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La presente investigación se efectúa con la finalidad de determinar de qué manera un módulo de intervención puede abrir canales para la práctica de la comunicación asertiva entre docentes, padres de familia y estudiantes de secundaria y media. La investigación surge a partir de la identificación de las debilidades comunicativas de citados agentes educativos y de los conflictos interpersonales que se desarrolla a partir de esta carencia. La investigación se efectúa a partir de un enfoque metodológico mixto, en el cual se usan técnicas cualitativas (entrevista) y técnicas cuantitativas (test de asertividad- encuesta), para diagnosticar el nivel de asertividad en la comunicación de los estudiantes y determinar las posibles causas de las debilidades comunicativas tanto de docentes, como de padres de familia y educandos. Dentro de los principales resultados del estudio, se encuentra que la mayoría de los estudiantes de la institución de secundaria y media objeto de estudio son Inasertivos en la comunicación, de igual modo, se constata que, es un común denominador que los padres de familia no acompañen directa y continua el proceso educativo de sus hijos, lo cual se evidencia con las opiniones de los docentes y las actas de asistencia a las reuniones extraordinarias a las cuales se convocan. El estudio es relevante, en la medida que devela una problemática común en las instituciones educativas, a la cual, en ocasiones no se le da la relevancia que merece, lo cual puede traer repercusiones no solo sobre el proceso de aprendizaje de los estudiantes, sino sobre su comportamiento y capacidad de relacionamiento social. A partir de lo anterior, se espera desarrollar un módulo de intervención que contribuya a disminuir la problemática diagnosticada y, así mismo, contribuir a futuras investigaciones sobre el tema.