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This theoretical essay links the discussion between popular media, dispositional heritage, and situated learning, proposing a theoretical model for future research. It is suggested that the dispositional heritage of young people from popular backgrounds (inclinations, behaviors, and social practices) is forged from individual and contextual trajectories and implies the process of situated learning and socialization. The proposal contributes to understanding youth from a sociological perspective and social practices, unlike research conducted within the administration mainstream, which tends to focus on professional training and the insertion of young people into the job market based on organizational behavior. After connecting the concepts, a theoretical model is suggested that can guide empirical studies. Finally, some possibilities for conducting this research are presented.

Este ensaio pretende refletir sobre a teoriaschool-to-worka partir do contexto da juventude brasileira e suas particularidades.Discussão:Aschool-to-workenvolve a formação profissional e os programas de transição da escola/universidade para o mercado de trabalho. A literatura sobre o tema não trata de aspectos socioeconômicos, familiares, de gênero, raça e outros fatores contextuais. Neste sentido, a contribuição deste ensaioparte da articulação teórica entre as correntes francesa e anglo-saxã das teorias de inserção profissional considerando políticas públicas, desigualdades socioeconômicas e os reflexos no acesso à educação, ao mercado de trabalho e aos níveis de renda. Entende-se que a proposta contribui para uma compreensão holística das trajetórias sócio-ocupacionais/de trabalho da juventude no país.Conclusão:Tendo como referência as discussões apresentadas, infere-se que a articulação entre as duas perspectivas teóricas e os aspectos políticos, sociais e econômicos pode valorizar e reforçar a compreensão em relação às múltiplas desigualdades, em específico as sociais, e suas implicações nas trajetórias sócio-ocupacionais/de trabalho de trabalho do público jovem.

A mudança no perfil dos estudantes ingressantes e dos egressos do ensino superior exige dos docentes a adoção de um novo perfil e a utilização de novas práticas. Com base neste contexto, este trabalho de caráter descritivo tem por objetivo fazer um relato de experiência sobre a prática docente, por meio da apresentação de quatro recursos pedagógicos utilizados na disciplina de Ensino-Aprendizagem em Administração, no Programa de Pós-graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande Sul (UFRGS). São estas as ferramentas: Kahoot!, EAD Builder, Mindmeister e CANVA. Pretende-se por meio deste contribuir para novas pesquisas sobre metodologias de ensino e recursos pedagógicos. Palavras-chave: Recursos pedagógicos; Kahoot!; EAD Builder; Mindmeister; CANVA. ABSTRACT Changes in the profile of incoming students and higher education graduates requires that teachers adopt a new profile and use new practices. Based on this context, this descriptive work aims to make an experience report about the teaching practice, through the presentation of four pedagogical resources used in the discipline of Teaching-Learning in Administration, in the Graduate Program in Administration of Federal University of Rio Grande Sul (UFRGS). They are the tools: Kahoot!, EAD Builder, Mindmeister and CANVA. It intends to contribute to new research on teaching methodologies and pedagogical resources. Keywords: Pedagogical resources; Kahoot!; EAD Builder; Mindmeister; CANVA.

O presente artigo teve como objetivo identificar o perfil dos artigos científicos no tema Avaliação e Mensuração de Resultados em Gestão de Pessoas publicados em revistas brasileiras. Salienta-se a relevância desta pesquisa, que procurou retratar o cenário brasileiro de produção científica nesta área especifica de Gestão de Pessoas, não tendo sido encontrado estudo semelhante envolvendo as últimas décadas. Para a realização deste artigo, foi executada uma pesquisa descritiva do tipo bibliométrica. A abordagem foi quantitativa e qualitativa e envolveu 34 artigos. Os resultados permitiram observar que a maioria dos artigos publicados foram produzidos em instituições da região Sudeste, principalmente na USP, são de orientação qualitativa, tiveram crescimento a partir de 2006. Observou-se, também, momentos em termos de pesquisas: (1) a busca por evidenciar a realidade das organizações, as transformações ocorridas e as esperadas da área, e apresentar de que forma pode-se estar direcionando uma atuação mais estratégica; (2) a discussão sobre o alinhamento das práticas de Gestão de Pessoas e a mensuração dos resultados e (3) a proposição de modelos que possam clarificar as relações entre desempenho e as práticas de Gestão de Pessoas, com temas como capacidades organizacionais e recursos sendo trazidos. Campo com potencial ainda de estudos.

A precedência de uma análise da situação organizacional interna é um requisito para realizar o planejamento de ações voltadas para a Gestão Estratégica de Pessoas que sustentem o atingimento da estratégia empresarial. Para tanto, as ferramentas de diagnóstico organizacional, como a proposta com Krausz (1994), são valiosas. Com base nesta constatação, surge o presente estudo com o objetivo de, através da aplicação da ferramenta citada, propor melhorias para os processos de Gestão de Pessoas de uma empresa de pequeno porte localizada na cidade de Caçador, Santa Catarina. Trata-se de uma pesquisa exploratória envolvendo a aplicação de um questionário (levantamento). Os resultados da aplicação da ferramenta demonstram a necessidade de atuação sobre aspectos como relacionamentos intra e interequipes, comunicação, liderança e clima organizacional, os quais são de significativa importância para garantir o comprometimento dos colaboradores com as metas organizacionais. Palavras-chave: Diagnóstico Organizacional; Gestão Estratégica de Pessoas; Clima Organizacional; Motivação; Relações Interpessoais. Abstract: The precedence of an analysis of the internal organizational situation is a requirement to carry out the planning of actions aimed for the People's Strategic Management, that sustain the achievement of the business strategy. To this objective, organizational diagnostic tools, such as the one proposed by Krausz (1994), are valuable. Based on this observation, the present study aims to propose improvements to the Personnel Management processes of a small company located in the city of Caçador, Santa Catarina, through the application of the mentioned tool. This is an exploratory survey involving the application of a questionnaire. The results of the application of the tool demonstrate the need to act on aspects, such as intra and intercompany relationships, communication, leadership and organizational climate, which have significant importance to guarantee the commitment of employees into organizational goals. Keywords: Organizational Diagnosis; Strategic Management of People; Organizational Climate; Motivation; Relationships.

O presente artigo visa retratar a percepção de docentes formados em Pedagogia e atuantes em escolas públicas e privadas da cidade e região metropolitana de Porto Alegre/RS sobre as competências que consideram essenciais para o seu trabalho. É um estudo de caráter qualitativo e descritivo, em que foi aplicado um roteiro de perguntas semiestruturadas. Participaram da pesquisa 10 professoras atuantes nos sistemas de ensino público e privado na cidade de Porto Alegre/RS e região metropolitana. Os dados apontam para a comunicação, o trabalho em equipe e o planejamento como competências mais importantes ao trabalho docente. Em conjunto, notam-se dificuldades no processo de ensino-aprendizagem oriundas de diferenças sociais, étnicas e econômicas, bem como a partir da utilização da tecnologia. A pesquisa contribui ao campo de estudo voltado à formação e competências docentes ao buscar evidenciar competências essenciais ao trabalho desses profissionais a partir do próprio relato de quem vivencia e compartilha em seu cotidiano de desafios, dificuldades e possibilidades da sala de aula, do ensino e da aprendizagem de alunos em seus mais diferentes contextos de vida.

Este estudo objetiva realizar uma aproximação entre a teoria de inserção profissional francesa e a juventude brasileira. Os pontos centrais de análise são a vida, o estudo e o trabalho, uma vez que a inserção profissional francesa considera os aspectos individuais, institucionais e sócio-históricos de um grupo social, sendo extensiva a diferentes contextos sociais. O estreitamento dessa teoria com a juventude brasileira é evidenciado pelo cenário formado por jovens franceses com elevada qualificação e grandes dificuldades de inserção no mercado - com atenção aos casos de desemprego e disposição de relações de trabalho precarizadas - algo semelhante ao que vem acontecendo com os jovens brasileiros nos últimos anos, apesar da expansão do ensino superior (considerando a influência de políticas públicas de acesso e programas de financiamento da educação superior).

O estudo buscou examinar as associações entre conhecimentos, habilidades e atitudes, avaliando o papel mediador das habilidades e o papel moderador da idade na constituição das atitudes de servidores públicos. Para tanto, aplicamos um questionário que contou com a participação de 342 servidores públicos de uma autarquia do setor de infraestrutura de transportes. A análise dos dados ocorreu através da modelagem de equações estruturais de mínimos quadrados parciais. Os resultados revelam que os conhecimentos estão positivamente associados às habilidades. Também constatamos que as habilidades estão positivamente associadas às atitudes, e que as habilidades exercem papel mediador na relação entre conhecimentos e atitudes. Em especial, demonstramos que a idade modera negativamente a relação entre habilidades e atitudes, o que significa que quanto maior a idade, menores os níveis de atitudes dos colaboradores, mesmo em contextos de altas habilidades. Por fim, identificamos que ser do sexo masculino está negativamente associado às atitudes.

Resumo Analisando a relação tempo-espaço e suas transformações longitudinais, bem como as dinâmicas objetivas e subjetivas entre sujeito e contexto, este trabalho tem como objetivo investigar a carreira no batuque de 2 pessoas de diferentes gerações que vivem essa trajetória. Para isso, resgatamos a construção histórica da ocupação e utilizamos o conceito de carreira para fundamentar a pesquisa. Como método de investigação, usamos a história de vida. Os resultados apontam para mudanças transcorridas na carreira, vistas ao nível individual pelas reinterpretações dos entrevistados e ao nível estrutural e contextual pelas reconfigurações dos atores presentes no campo. Também foi possível, diante da perspectiva de tempo, identificar elementos antecedentes, distintos, presentes e comuns aos sujeitos envolvidos, assim como visualizar indícios de mudanças no campo dessa carreira. Além da investigação sobre a ocupação do batuque, o trabalho apresenta as diferenças oriundas do tempo e do espaço, em instituições, grupos e indivíduos, baseado na visualização da carreira de 2 pessoas de diferentes gerações que trilharam caminhos nesse campo. Resumen Analizando la relación tiempo-espacio y sus transformaciones longitudinales, así como las dinámicas objetiva y subjetiva existentes entre sujeto y contexto, este estudio tuvo como objetivo investigar la carrera en la religión batuque de dos personas de diferentes generaciones. Para ello, rescatamos la construcción histórica de la ocupación y utilizamos el concepto de carrera para sustentar la investigación. Como método de investigación utilizamos la historia de vida. Los resultados muestran los cambios que se han producido en la carrera, vistos a nivel individual por las reinterpretaciones de los entrevistados y a nivel estructural y contextual por las reconfiguraciones de los actores presentes en el campo. También fue posible, desde la perspectiva del tiempo, identificar elementos antecedentes, distintos, presentes y comunes a los sujetos involucrados, así como ver señales de cambios en el campo de esta carrera. Además de investigar sobre el trabajo en el batuque, la obra contribuye presentando las diferencias que surgen del tiempo y el espacio, en el contexto, instituciones, grupos e individuos, a partir de la visualización de las trayectorias de dos personas de distintas generaciones que han transitado caminos en este campo. Abstract This study investigated the career of two people from different generations to analyze the time-space relationship and its longitudinal transformations, and the objective and subjective dynamics existing between subject and context. We used the historical construction of the occupation and the concept of career to support the research. As a research method we use life story. The results show the changes that have taken place in careers at an individual level through the reinterpretations of the interviewees and at a structural and contextual level through the reconfigurations of the actors present in the field. It was also possible, from the perspective of time, to identify antecedent, distinct, present, and common elements of the subjects involved, and signs of changes in the field of this career. In addition to investigating the occupation of batuque, this work presents the differences arising from time and space, in the context, institutions, groups, and individuals, from the visualization of the careers of two people of different generations.

Este estudo tem por objetivo entender como auditores externos de empresas Big Four percebem a sua carreira e qual a relação com a gestão de pessoas nessas organizações. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória-descritiva, com abordagem qualitativa. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 14 contadores, com experiência mínima de dois anos de trabalho em uma Big Four. Os resultados mostram que o trabalho em uma Big Four exige um conjunto de competências, principalmente técnicas e conceituais, mas também ligadas à atitude, não só para a formação da trajetória de carreira como também para a automanutenção do trabalhador nesse ambiente profissional. As políticas de treinamento e desenvolvimento se destacaram na opinião dos participantes, que se referem a elas como os principais atributos de atração, até mesmo sobrepondo-se à remuneração. A carreira numa Big Four é tipicamente organizacional (tradicional), entretanto, ela vem se modelando a partir das características das outras concepções de carreira: proteana, sem fronteiras, caleidoscópica e sustentável.

Este artigo teve o intuito de identificar a percepcao dos colaboradores da Geracao Y sobre o trabalho e o ambiente organizacional de uma empresa de Santa Catarina. Realizou-se uma pesquisa de metodo misto (qualitativa e quantitativa), descritiva, bibliografica; com aplicacao de questionario em uma amostra de 199 trabalhadores pertencentes a Geracao Y de uma organizacao. Os dados foram analisados atraves de metodos estatisticos e interpretacao de conteudo. Quanto a percepcao da Geracao Y em relacao ao ambiente organizacional foram: desenvolvimento profissional, beneficios oferecidos, reconhecimento, remuneracao e horario flexivel. Conforme os resultados evidenciados na pesquisa, tres sao as caracteristicas mais valorizadas em um ambiente profissional: oportunidades de aprendizado e desenvolvimento (15%), possibilidade de construcao de uma carreira e o desenvolvimento profissional (ambos 11%). Alem disso, a oferta de boa remuneracao e o reconhecimento do funcionario sao aspectos que somam para a constituicao de um ambiente prazeroso para se trabalhar. Palavras-Chave : Fatores motivacionais. Geracao Y. Gestao de Pessoas. Ambiente organizacional. PERCEPTION OF GENERATION Y ABOUT WORK AND THE ORGANIZATIONAL ENVIRONMENT: THE REALITY OF A PACKAGING COMPANY IN SANTA CATARINA Abstract : This article aimed to identify the perception of Generation Y employees about work and organizational environment of a packaging company in Santa Catarina. A mixed method (qualitative and quantitative), descriptive, bibliographic research was carried out; with a questionnaire application in a sample of 199 workers, who belonging to the Generation Y of an organization. Data was analyzed through statistical methods and content interpretation. As for the perception of Generation Y in relation to the organizational environment were: professional development, benefits offered, recognition, remuneration and flexible hours. According to the research results, three are the most valued characteristics in a professional environment: learning and development opportunities (15%), the possibility of develop a career and the professional development (both 11%). In addition, the offer of good remuneration and the recognition of the employee are aspects that add up to the constitution of a pleasant environment of work. Keywords: Motivational factors. Generation Y. People Management. Organizational environment.

O clima organizacional se reflete na satisfacao das pessoas com o trabalho, no desempenho de suas tarefas e no comprometimento com as metas e objetivos organizacionais. Nesse sentido, medir o clima organizacional por meio de uma ferramenta bem elaboradora permite a empresa conhecer melhor seu ambiente interno e planejar acoes para melhora-lo, o que ira se refletir na saude e bem-estar dos colaboradores e resultados organizacionais. O presente estudo tem como objetivo identificar o processo de investigacao do clima organizacional de uma empresa do ramo de confeccoes localizada no oeste catarinense, comparando-o com o modelo utilizado pela consultoria Great Place To Work – que identifica as empresas que fornecem melhores condicoes de trabalho para seus colaboradores. Trata-se de uma pesquisa qualitativa do tipo descritiva e documental. Os dados foram analisados conforme as etapas propostas por Cresswell (2007). A partir da analise comparativa, detectou-se a necessidade de realizar algumas adequacoes no instrumento. Palavras-Chave : Clima Organizacional. Pesquisa de Clima Organizacional. Great Place to Work. PROCESS OF ORGANIZATIONAL CLIMATE OF AN INDUSTRY OF MAKINGS OF SANTA CATARINA X MODELS OF CLIMATE GREAT PLACE TO WORK Abstract : The organizational climate is reflected in people's satisfaction with work, in the performance of their tasks and in commitment to organizational goals and objectives. In this sense, measuring the organizational climate through a well-developed tool allows the company to better understand its internal environment and plan actions to improve it, which will be reflected in the health and well-being of employees and organizational results. The present study aims to identify the process of investigation of the organizational climate of a garment company located in the west of Santa Catarina, comparing it with the model used by The Great Place To Work consulting - which identifies companies that provide better working conditions for its collaborators. It is a qualitative research, descriptive and documentary type. The data was analyzed according to the steps proposed by Cresswell (2007). From the comparative analysis, it was detected the need to make some adjustments in the instrument. Keywords: Organizational Climate. Organizacional Climate Survey. Great place to work .

Este artigo teve por objetivo compreender como funcionarios pertencentes a Geracao Y que trabalham em uma Instituicao de Ensino Superior (IES) na Zona Sul de Porto Alegre/Rio Grande do Sul a observam quanto a suas politicas de trabalho em relacao aos beneficios, condicoes de trabalho, aplicacao das habilidades tecnicas e o relacionamento interpessoal entre chefias e funcionarios no ambiente organizacional, por exemplo. A metodologia utilizada foi de cunho quantitativo e qualitativo. Como instrumento de pesquisa, aplicou-se um questionario, em um grupo de 39 funcionarios de setores escolhidos aleatoriamente da IES, servindo de amostra para o objeto de estudo desse artigo, a Geracao Y. Das analises dos dados, e possivel afirmar que a Instituicao, apesar das fragilidades apresentadas que se relacionam a filosofia desses jovens, mostrou promover um ambiente propicio para as demandas dessa geracao. A IES atua de forma significativa para a Geracao Y no tocante as expectativas com o trabalho, orgulho em trabalhar na empresa, reconhecimento e motivacao. Palavras-Chave : Geracao Y, IES, Ambiente Organizacional. The Generation Y in Organizational Environment of an Institution of Higher Education in the City of Porto Alegre Abstract : This article aimed to understand how the employees, who belonging to the Generation Y and work in a Higher Education Institution (IES) in the South Zone of Porto Alegre / Rio Grande do Sul, observes their work policies regarding benefits, working conditions, application of technical skills and the interpersonal relationship between managers and employees in the organizational environment, for example. The methodology approach was quantitative and qualitative. As a research instrument, a questionnaire was applied to a group of 39 employees from selected sectors randomly of IES, serving as a sample for the study object of this article, the Generation Y. From the analysis of the data, it is possible to affirm that the Institution, despite the fragilities presented that relate to the philosophy of these young people, has shown to promote an environment conducive to the demands of this generation. IES acts in a significant way for Generation Y regarding expectations with work, pride in working in the company, recognition and motivation. Keywords: Generation Y, IES, Organizational Environment.

RESUMO Este ensaio apresenta e discute as teorias de inserção profissional francesa e school-to-work. A discussão embasa a exploração dos aspectos de convergência das teorias, buscando ampliar o debate no Brasil, de modo a contemplar as particularidades do país. Em síntese, quatro pontos se destacaram: as reconfigurações do processo de inserção decorrentes das transformações estruturais do Ensino Superior brasileiro; a relação entre o ingresso de diferentes grupos étnicos e econômicos juvenis no Ensino Superior e os impasses ou avanços nas condições laborais; o risco do rebaixamento dos diplomas como consequência da ampliação do número de diplomados e a possível estratificação sócio-ocupacional; e a centralidade das instituições de educação superior na vida laboral dos jovens. ABSTRACT This essay presents and discusses theories of French professional insertion and school-to-work. The discussion supports the exploration of the convergence aspects of the theories, seeking to broaden the debate in Brazil, in order to contemplate the particularities of the country. In summary, four points stand out: the reconfigurations of the insertion process resulting from the structural transformations of Brazilian Higher Education; the relationship between the entry of different youth ethnic and economic groups in Higher Education and the impasses or advances in working conditions; the risk of lowering diplomas as a consequence of the increase in the number of graduates and the possible sociooccupational stratification; and the centrality of Higher Education institutions in young people’s working life. RESUMEN Este ensayo presenta y discute las teorías de la inserción profesional francesa y de la escuela al trabajo. La discusión apoya la exploración de los aspectos de convergencia de las teorías, buscando ampliar el debate en Brasil, para contemplar las particularidades del país. En resumen, se destacaron cuatro puntos: las reconfiguraciones del proceso de inserción producto de las transformaciones estructurales de la Educación Superior brasileña; la relación entre el ingreso de diferentes grupos étnicos y económicos juveniles a la Educación Superior y los estancamientos o avances en las condiciones laborales; el riesgo de rebajar los títulos como consecuencia del aumento del número de titulados y la posible estratificación sociolaboral; y la centralidad de las instituciones de educación superior en la vida laboral de los jóvenes.

Este estudo tem por objetivo realizar uma análise bibliométrica sobre a produção científica brasileira acerca da sucessão em empresas familiares, gestão do conhecimento e processo de aprendizagem. As empresas familiares constituem quase 90% do quadro de empresas brasileiras, correspondendo a 65% do PIB brasileiro e cerca de 75% de geração de emprego no território nacional. Também, quase 70% das empresas de cunho familiar permanecem na primeira geração – ou seja, o proprietário idealizador - e pouco mais de 5% chegam até a terceira geração da família. Para a pesquisa foram analisados 1226 artigos na base de dados Scientific Periodicals Eletronic Library (SPELL). Em síntese, percebemos que apesar de existir literatura a respeito de sucessão familiar, muitas vezes o processo de sucessão das empresas familiares não é planejado e é abrupto. Entendemos, também, que existe uma deficiência de estudo quando se trata de interrelações entre gestão do conhecimento, aprendizagens e sucessão familiar.

O artigo objetiva apresentar uma análise bibliométricasobre o tema inserção profissional nos estudos brasileiros, em cinco bases de dados e sem delimitação de série-histórica. Uma busca preliminar em tais bases dados aponta571 artigos que possuemrelação com o tema, porém, somente 51 estudos sãoconsiderados válidos: quatro artigos da base SPELL, 22 artigos da SciELO, três artigos da PePSIC e 22 artigos doportal de periódicos CAPES. Nenhum artigo da base de dados EBSCO atendeao tema e aos critérios estabelecidos na pesquisa. Os trabalhos analisados, independente do ano de publicação ou do cenário socioeconômico que os circundam, problematizam a crisedo mercado de trabalho e da educação, a juventude sob o olhar das desigualdades sociais e econômicas, as iniciativas privadas e públicas, especificamente políticas públicas educacionais e profissionais com atendimento prioritário à camada juvenil de baixarenda; e as identidades, expectativas e experiências profissionais. Contudo, sente-se falta de um avanço no campo, isto é, estudos que renovem as perspectivas de entendimento ou que concentrem ainda mais seus esforços nas realidades investigadas. Percebe-se a possibilidade de associação da teoria de inserção francesa com outros quadros teóricos, pois permite analisar múltiplos grupos sociais. The article aims to present a bibliometric analysis on the theme professional insertion in Brazilian studies, in five databases and without historical series delimitation. A preliminary search in these databases shows 571 articles that are related to the theme, but only 51 studies are considered valid: four articles from SPELL database, 22 articles from SciELO, three articles from PePSIC and 22 articles from the CAPES journal portal.No article in the EBSCO database meets the theme and criteria set out in the survey. The analyzed works, regardless of the year of publication or the socioeconomic scenario that surround them, problematize the crisis of the labor market and education, youth under the perspective of social and economic inequalities, private and public initiatives, specifically educational and public policies. professionals with priority assistance to the low income youth group; and the identities, expectations and professional experiences. However, there is a lack of progress in the field, that is, studies that renew perspectives of understanding or focus even more on the investigated realities. It is possible to associate the French insertion theory with other theoretical frameworks, since it allows to analyze multiple social groups.

O presente trabalho tem como objetivo compreender como o processo de coaching pode auxiliar no desenvolvimento dos componentes da inteligência emocional. O estudo acontece, especificamente, em torno de dois componentes: a autoconsciência e a autogestão. Para compreender o desenvolvimento desses componentes da inteligência emocional através do coaching são analisadas duas ferramentas: perguntas e crenças. O trabalho utiliza análise teórica, por meio de pesquisa bibliográfica, para obtenção de informações que sustentem a questão de estudo proposta. Os resultados alcançados com o estudo mostram que as ferramentas do coaching – perguntas e crenças – são capazes de auxiliar no desenvolvimento dos componentes da inteligência emocional – autoconsciência e autogestão, pois elas contribuem para a expansão da consciência da pessoa sobre ela mesma, ou seja, ampliando a autoconsciência. Essas ferramentas ajudam para que experiências sejam ressignificadas alterando a forma de resposta dos indivíduos e aprimorando sua autogestão.

As mudanças advindas da internacionalização das organizações trouxeram diversos desafios para as áreas de recursos humanos como a dispersão geográfica das equipes e a necessidade de desenvolver líderes globais. Com base neste contexto, o objetivo do presente estudo de caso é identificar diferenças culturais entre indivíduos de diferentes nacionalidades (americanos, brasileiros, indianos e malaios) que compõem uma equipe distribuída globalmente de uma empresa de TI. O instrumento utilizado para a análise engloba o modelo de quatro dimensões proposto por Hofested (2001). Por meio deste levantamento buscou-se demonstrar os desafios vivenciados por líderes globais para gerir a diversidade cultural mantendo a efetividade organizacional e a importância de inclusão deste tema pela área de recursos humanos nos programas de desenvolvimento de lideranças globais. Foi possível concluir através do estudo, que competências como mente aberta, sensibilidade global, empatia, aceitação da complexidade e suas contradições, comunicação intercultural e abertura são essenciais para atuar neste contexto. Palavras-chave: Liderança global. Diversidade cultural. Internacionalização

Este artigo teve por objetivo demonstrar os problemas em relação à avaliação e seleção de fornecedores na Construtora XYZ localizada na cidade de Porto Alegre - RS, propondo algumas melhorias para a condução da avaliação e seleção de fornecedores. Tratou-se de um estudo de caso com bases de pesquisa exploratória e qualitativa. A amostra foi composta por três funcionários, sendo o Gestor de Suprimentos, o Analista de Compras e o Engenheiro de Obras. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas em profundidade, com o objetivo de registrar as impressões desses profissionais acerca da avaliação e seleção de fornecedores. O artigo apontou falhas em relação aos critérios de seleção de fornecedores e no processo de avaliação de desempenho. As propostas de melhoria pontuaram segurança (procedência dos produtos ou serviços e dos atores), prazo (cumprimento de acordos em relação ao prazo de fornecimento), qualidade (composição dos materiais) e documentação (estabelecimento legal de laudos técnicos e legislação trabalhista). Este trabalho não tem como finalidade encerrar as discussões acerca da avaliação de desempenho de fornecedores, mas instigar a reflexão da temática para futuros estudos.Palavras-Chave: Seleção. Avaliação de desempenho. Fornecedores. Abstract: The objective of this article is to demonstrate the problems regarding the evaluation and selection of suppliers of the XYZ Construction Company located in the city of Porto Alegre, RS, proposing some improvements for the evaluation and selection of suppliers. It was a case study with exploratory and qualitative research bases. The sample consisted of three employees, being the Supply Manager, the Purchasing Analyst and the Construction Engineer. The data collection took place through in-depth interviews, to record the impressions of these professionals on the evaluation and selection of suppliers. The article pointed out flaws in relation to supplier selection criteria and in the performance evaluation process. The improvement proposals highlighted the safety (origin of products or services and actors), deadline (compliance with deadlines), quality (composition of materials) and documentation (legal establishment of technical reports and labor legislation). This work does not aim to close the discussions about the performance evaluation of the suppliers, but to instigate the reflection of the theme for future studies.Keywords: Selection. Performance evaluation. Providers.

Este artigo teve por objetivo descrever usos e aplicações de três ferramentas de gestão presentes no ambiente empresarial contemporâneo: a Tecnologia da Informação (TI), os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) e a Gestão do Conhecimento (GC). Foi realizada revisão narrativa de literatura. Verificou-se que o fluxo de informações funciona como o elemento unificador entre TI, SIG e a GC. Ao possibilitarem o uso adequado de informações e de pessoas com vistas ao alcance dos objetivos organizacionais, fomentam a criação de vantagens competitivas. Identificou-se, então, que a introdução dessas ferramentas, ao alterar processos internos e externos, contribui para o desenvolvimento das organizações.Palavras-Chave: Tecnologia da Informação. Sistemas de Informações Gerenciais. Gestão do Conhecimento. Vantagem Competitiva. Abstract: This article aims to describe uses and applications of three management tools present in the contemporary business environment: Information Technology (IT), Information Systems Management (ISM) and Knowledge Management (KM). A narrative review of the literature was performed. It was verified that the information flow works as the unifying element between IT, ISM and KM. By enabling the proper use of information and people to achieve the organizational objectives, they promote the creation of competitive advantages. It was identified, then, that the introduction of these tools, by altering internal and external processes, contributes to the development of organizations.Keywords: Information Technology. Management Information Systems. Knowledge management. Competitive advantage.

Esta pesquisa teve por objetivo realizar um estudo bibliométrico sobre os artigos publicados nos eventos da ANPAD (EnanPAD, EnGPR, EnEO e EnAPG) sob a ótica de vínculos organizacionais e carreira, entre os anos 1999 e 2017. Identificou-se 15 artigos relacionados ao tema. Alguns resultados alcançados: o evento EnanPAD comportou 60% dos artigos, estando na sequência o EnGPR (26,67%). As universidades que mais apresentam publicação na área são a UFBA (40,02%) e a UFSM (20,01%). Houve o predomínio de estudos voltados a analisar o público docente; trabalhar a relação entre vínculos organizacionais e carreira; e analisar a realidade organizacional. Quanto ao número de autores (primários e secundários) observou-se que somente três instituições se destacaram: FUMEC, UFBA e UFSM. Ao final sugerem-se estudos que analisem a configuração de vínculos organizacionais sob a perspectiva de carreira proteana, sem fronteiras, sustentável e caleidoscópica.

Evoluções no marketing e nos saberes de saúde, ao buscarem a melhor compreensão das necessidades humanas, têm mudado a forma com que organizações e profissionais prestam serviços. Tendo como pressuposto que o cuidado deve ser o eixo norteador das práticas assistências no setor saúde, este artigo teve por objetivo descrever abordagens e usos do marketing em organizações de saúde em sua relação com a perspectiva da teoria do cuidado humano. Foi conduzida pesquisa bibliográfica do tipo revisão narrativa de literatura. Os resultados apontam que o uso de abordagens do marketing, associadas ao fomento do cuidado, podem gerar melhorias e avanços no setor, através do maior engajamento entre equipes, da geração de afeição e de maior percepção de valor pelos clientes. Entende-se que práticas de marketing pautadas na teoria do cuidado podem propor relacionamentos mais humanísticos entre organizações, profissionais e consumidores, com repercussões positivas para todos os atores sociais envolvidos. Palavras-Chave: Marketing. Organizações de Saúde. Teoria do cuidado humano. Abstract: Evolutions in marketing and health knowledge, seeking a better understanding of human needs, have changed the way organizations and professionals provide services. Based on the assumption that care should be the guiding axis of healthcare practices, this article aimed to describe approaches and uses of marketing in health organizations in their relationship with a perspective of human care theory. We conducted a bibliographical research of the type narrative review of literature. The results are the use of marketing approaches, associated to the promotion of care, can generate improvements and advances in the sector, through greater engagement among equipment, data generation and greater perception of value by customers. It is understood that marketing practices based on the theory of care can propose more humanistic relationships between organizations, professionals and consumers, with positive repercussions for all aspects involved. Keywords: Marketing. Healthcare organizations. Care.

Este estudo objetiva relatar uma experiência didático-pedagógica em uma turma de educação técnica em uma escola privada na cidade de Canoas, região metropolitana de Porto Alegre/RS, em uma turma de 54 alunos dos cursos técnicos de Administração e Logística na modalidade semipresencial (cursos a distância com um encontro presencial por semana). A disciplina na qual ocorreu a atividade denomina-se Teoria Geral da Administração, na qual os alunos deveriam planejar e implementar jogos produzidos a partir das teorias da Administração aprendidas na disciplina. Como resultado observou-se que a proposta foi exitosa, uma vez que, além de representar um desafio para o grupo, despertou a criatividade e a responsabilidade, como também instigou ainda mais a compreensão sobre as teorias, pois os jogos foram também orientados pelos próprios alunos, os quais tiveram de saber articular a teoria sob a sua responsabilidade aos colegas. Indo além, as diferentes configurações de linguagem e organização utilizados qualificou e ressignificou a importância dos conhecimentos da disciplina, reduzindo a resistência pré-atividade e convergindo para a percepção de uma prática didático-pedagógica de valorização do alunado, de seus conhecimentos e de suas contribuições para a otimização dos encontros presenciais.

Este trabalho teve por objetivo compreender o processo de gestão de desempenho de fornecedores na Construtora X localizada na cidade de Porto Alegre, RS, visando proporcionar oportunidades de melhorias no processo atual de gestão de desempenho de fornecedores da empresa. Tratou-se de um estudo de caso com bases de pesquisa exploratória exclusivamente qualitativa. Entrevistaram-se três funcionários da construtora, sendo o Gestor de Suprimentos, o Analista de Compras e o Engenheiro de Obras. Os dados foram coletados por meio de entrevistas em profundidade. Os resultados obtidos através das entrevistas realizadas apontaram falhas na seleção de fornecedores, na gestão de relacionamento com fornecedores e, também, na avaliação de desempenho de fornecedores, corroborando com a visão do pesquisador do estudo, apontando modelos e oportunidades de estudo relacionadas a esse tema. Conclui-se que empresa necessita reformular o processo atual de gestão de fornecedores atuando na construção de um modelo atual que contribua para o atingimento de sucesso e, também, aumente a competitividade da empresa.

While sustainability and branding have been widely debated topics over the past decades, there is still no evidence if green branding influence consumers purchase behaviour, specifically the purcha...

Este artigo discute quais práticas pedagógicas devem ser aplicadas no curso de Administração e de que forma o desempenho profissional é afetado de acordo com essas práticas, na visão dos formandos de graduação de Administração de uma instituição privada na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O referencial teórico é embasado por diversos autores; dentre eles está Aktouf (2005), que afirma que o ensino da ciência administrativa deve voltar-se mais para mudança do que ser um método de reprodução. A abordagem utilizada é a qualitativa e a pesquisa tem como instrumento de coleta de dados um roteiro semi-estruturado.