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A incerteza e o crescimento irregular dos mercados, obrigam as organizações a adaptarem-se ao meio envolvente em que se encontram inseridas. É este o contexto empresarial que as empresas enfrentam diariamente, com enorme concorrência e pressão, fruto da globalização, dos avanços tecnológicos e da exigência dos stakeholders, que têm incentivado o desenvolvimento de novas formas de planeamento, acompanhamento e avaliação do desempenho organizacional. Na resposta a estes desafios, encontramos os instrumentos de controlo de gestão que têm procurado contribuir para o cumprimento dos objetivos propostos, numa atempada e permanente adequação das competências e dos recursos, sobretudo na forma como auxiliam a gestão de uma organização. A revisão da literatura evidencia que os instrumentos de controlo de gestão assumem um papel fundamental na implementação da estratégia e no processo de avaliação de desempenho da organização, permitindo uma melhor monitorização da atividade e um maior envolvimento dos gestores. Dos diversos instrumentos utilizados para auxiliar na projeção dos objetivos estratégicos e melhorar a eficácia da gestão, destaca-se o Balanced Scorecard (BSC) enquanto ferramenta de gestão. Neste contexto, a presente dissertação tem como objetivo principal construir um modelo de BSC como proposta de implementação a aplicar numa empresa da indústria portuguesa da cerâmica de sanitários, que potencie a formulação e a implementação da estratégia e a avaliação do desempenho organizacional de acordo com as quatro perspetivas originais prescritas pela literatura científica, com a inclusão de duas novas perspetivas consideradas ajustadas às especificidades do ambiente industrial em estudo. A arquitetura da investigação, de índole qualitativa, seguiu uma metodologia de estudo de caso exploratório e, assentou numa proposta de modelo de BSC a implementar no Grupo Sanindusa, que conta com mais de 30 anos de história a operar no segmento dos produtos sanitários. O modelo construído evidenciou o potencial do BSC enquanto instrumento de formulação e gestão da estratégia, através da criação de um mapa estratégico que envolveu a definição de objetivos e, inerentes indicadores de desempenho, metas, métricas, iniciativas estratégicas e planos de ação exequíveis, contribuindo, assim, como framework de auxílio na futura tomada de decisão e melhoria do desempenho estratégico e operacional da empresa. Uncertainty and irregular market growth force organizations to adapt to the environment in which they operate. This is the business context that companies face on a daily basis, with enormous competition and pressure, as a result of globalization, technological advances and stakeholder demands, which have encouraged the development of new forms of planning, monitoring and evaluating organizational performance. In response to these challenges, we find the management control instruments that have sought to contribute to the fulfillment of the proposed objectives, in a timely and permanent adaptation of skills and resources, especially in the way they help the management of an organization. The literature review shows that management control instruments play a fundamental role in the implementation of the strategy and in the organization's performance evaluation process, allowing better monitoring of activity and greater involvement of managers. Of the various instruments used to help project strategic objectives and improve management effectiveness, the Balanced Scorecard (BSC) stands out as a management tool. In this context, the main objective of this dissertation is to build a BSC model as an implementation proposal to be applied in a company in the Portuguese sanitary ceramics industry, which enhances the formulation and implementation of the strategy and the assessment of organizational performance in accordance with the four original perspectives prescribed by the scientific literature, with the inclusion of two new perspectives considered adjusted to the specificities of the industrial environment under study. The research architecture, of a qualitative nature, followed an exploratory case study methodology and was based on a proposal for a BSC model to be implemented in the Sanindusa Group, which has over 30 years of history operating in the sanitary products segment. The built model showed the potential of the BSC as a strategy formulation and management tool, through the creation of a strategic map that involved the definition of objectives and inherent performance indicators, goals, metrics, strategic initiatives and feasible action plans, contributing, thus, as an aid framework in future decision-making and improvement of the company's strategic and operational performance. Mestrado em Contabilidade

Relatório de Prática Profissional Supervisionada apresentado à Escola Superior de Educação de Lisboa para obtenção de grau de mestre em Educação Pré-Escolar Submitted by Rui Teófilo (ruit@eselx.ipl.pt) on 2021-02-12T10:49:25Z No. of bitstreams: 1 Relatorio_final_Ana_Batalha_2018023.pdf: 645781 bytes, checksum: 4f094e202e4d0a9956e5bb5083767906 (MD5) Made available in DSpace on 2021-02-12T10:49:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Relatorio_final_Ana_Batalha_2018023.pdf: 645781 bytes, checksum: 4f094e202e4d0a9956e5bb5083767906 (MD5) Previous issue date: 2020-06-26 N/A

Relatório de Estágio apresentado à Escola Superior de Educação de Lisboa para obtenção de grau de mestre em Educação Pré-Escolar Submitted by Rui Teófilo (ruit@eselx.ipl.pt) on 2019-12-16T09:48:59Z No. of bitstreams: 1 PPS_II_Relatorio_Alexandra_Querido_final.pdf: 2352922 bytes, checksum: ad8fc08960ea4e3b7543bea84f889186 (MD5) Made available in DSpace on 2019-12-16T09:48:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PPS_II_Relatorio_Alexandra_Querido_final.pdf: 2352922 bytes, checksum: ad8fc08960ea4e3b7543bea84f889186 (MD5) Previous issue date: 2019-07-24 N/A

Relatório da Prática Profissional Supervisionada Mestrado em Educação Pré-Escolar O Relatório Autonomia, Crianças e Organização do Espaço: Relato de uma experiência de intervenção pedagógica promotora da autonomia das e com as crianças em Creche e Jardim de Infância que aqui se apresenta focaliza a reflexão sobre a prática profissional supervisionada desenvolvida no ano letivo 2013/2014 em contexto de Creche e Jardim de Infância. A prática desenvolvida no âmbito do Mestrado em Educação Pré-Escolar teve início no contexto de creche durante o período de tempo de 6 a 31 de janeiro com um grupo de 10 crianças e término no contexto de jardim de infância integrado numa escola TEIP, de 10 de fevereiro a 23 de maio de 2014, com um grupo de 20 crianças. Para além da reflexão sobre a prática, o Relatório tem também como objetivo caracterizar a promoção da autonomia das crianças nos dois centros de educação de infância onde desenvolvi a minha intervenção. A partir do trabalho desenvolvido pelas educadoras de infância, pretendese refletir sobre os processos, dinâmicas e atividades que promovem a autonomia do grupo de crianças, com especial enfoque na influência da organização do espaço. Metodologicamente este trabalho assume uma abordagem qualitativa, de investigação sobre a prática (Ponte, 2002). Privilegiaram-se como técnicas de recolha de dados a observação, a entrevista, a consulta e análise de documentos e os diários de campo. O trabalho desenvolvido possibilita compreender como os interesses das crianças eram tidos em conta nos dois contextos e a promoção da autonomia considerada como um objectivo pedagógico pensado e promovido não para as crianças mas com as crianças. O enfoque na organização do espaço, pensado a partir de reflexões educativas e pedagógicas pelas educadoras de infância, mas flexível de forma a possibilitar a participação das crianças, possibilita também compreender a sua importância na prática de uma (futura) educadora de infância. Abstract The Report Autonomy, Children’s and Organization of the space: Relate of an experience of pedagogical intervention promoter of the autonomy of the and with the children’s in context of nursery and kindergarten here presented focus on the reflection about the supervised professional practice on the school year 2013/2014 in day nursery and kindergarten context. The developed practice developed within Pre-School Master begun at nursery context between January 6 and 31 with a group of 10 children and ended in integrated kindergarten context at a TEIP school, from February 10 until May 23 of 2014, with a group of 20 children. In addition to the reflection about the practice, the Report also has as objective promoting the children autonomy at the two childhood education centers where I developed my intervention. Based on the work developed by the teachers, the reflection relays on processes, dynamics and activities that promoted the autonomy of the children group, focusing the influence of the space organization. Methodologically this work has a qualitative approach, of research about the practice (Ponte, 2002). The privileged techniques for collecting data are observation, interviews, consultation and debate of documents and the field diaries. The developed work allows understand that the interest of the children were taken into account at both contexts and the autonomy promotion taken as a pedagogic goal, considered and promoted not for the children, but with the children. The focus on space organization, thought based on educative and pedagogical reflections from the kindergarten teachers, flexible enabling children participation, enables the understanding of the importance at the practice as a (future) teacher.