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Este proyecto presenta una revisión de marcos de referencia de los componentes de innovación, transformación digital e industria 4.0, lo que aportó a la identificación de los ejes estratégicos clave para cada componente. De esta manera se diseñó un (1) instrumento para cada uno de estos componentes, permitiendo así medir el nivel de madurez de las empresas con relación a la innovación, transformación digital e industria 4.0. Seguido a ello, estos instrumentos fueron aplicados a seis (6) empresas de diferentes sectores y tamaños, lo que llevó a la identificación de sus oportunidades. Finalmente, se realizan recomendaciones generales para que cualquier tipo de empresa y tamaño pueda aplicar y mejorar el nivel de madurez con relación a los tres (3) componentes analizados. This project presents a review of reference frameworks for the components of innovation, digital transformation and industry 4.0, which contributed to the identification of the key strategic axes for each component. In this way, one (1) instrument was designed for each of these components, allowing to measure the maturity level of companies in relation to innovation, digital transformation and industry 4.0. Following this, these instruments were applied to six (6) companies of different sectors and sizes, which led to the identification of their opportunities. Finally, general recommendations are made so that any type of company and size can apply and improve the level of maturity in relation to the three (3) components analyzed. Ingeniero de Telecomunicaciones Pregrado

La economía global ha sido permeada por diferentes elementos que permiten que la sociedad entera cambie sus enfoques. La era de la digitalización se encuentra en su apogeo a nivel mundial, por tal motivo las empresas deben transformar sus estructuras de acuerdo con las necesidades de los mercados propios de la globalización y la digitalización. Países como México se han puesto en la tarea de hacer que sus empresas sean más competitivas en el mercado internacional, pero en medio de este proceso se han presentado diferentes inconvenientes como lo es el atraso de las condiciones tecnológicas de muchas de las empresas en dicho país. Así como la falta de compromiso del sector privado en inversión para mejorar los niveles de ciencia, tecnología e innovación. Por otra parte, se pretende mostrar cómo la digitalización surge como un motor por medio de la cual las empresas haciendo uso de sus beneficios superar estos retos en un mercado cada vez más desafiante. Antes de llegar a esto se debe transformar sus estructuras hallando por medio de la digitalización el camino adecuado para crear bienes y servicios pensados en las sociedades del mundo que son más exigentes día a día. Profesional en Mercadeo Pregrado

El objetivo de este trabajo de maestría es presentar la formulación de un Plan de Modernización e innovación para la gestión de la cultura organizacional en la Empresa Sur Salud IPS S.A.S. De acuerdo con ello los objetivos específicos son: 1) proponer a partir de un primer diagnóstico propuesto por el MMGO algunos cambios estratégicos en la cultura organizacional que prevengan a Sur Salud de los riesgos del sistema de salud, 2) formular un plan de modernización e innovación en cultura organizacional a partir de los resultados del diagnóstico MMGO de Sur Salud y 3) aportar una herramienta para toma de decisiones para fortalecer la cultura organizacional en esta IPS. La metodología básica aplicada en este trabajo es descriptiva y analítica con base en la aplicación del MMGO. Como resultados, se aporta el diagnóstico correspondiente y la disposición del modelo MMGO para uso en el monitoreo de la empresa estudiada y se propone implementar el plan de modernización e innovación para la gestión de cultura organizacional, enfatizando en el hecho de que el componente de Cultura Organizacional resultó ser uno de los de más baja valoración, con 36,98. Por ello, se recomendó la implementación del desarrollo de sesiones especiales presenciales o virtuales para que el papel y la participación de la gerencia como líder en la creación, promoción y mantenimiento de una cultura de armonía de trabajo se evidencie con indicadores en toda la empresa; la práctica de cinco talleres con los líderes de la IPS para fortalecer sus capacidades de liderazgo y el desarrollo semestral del diagnóstico con los respectivos mejoramientos periódicos de la cultura organizacional. The objective of this master's degree work is to present the formulation of a Modernization and Innovation Plan for the management of organizational culture in Empresa Sur Salud IPS S.A.S. Accordingly, the specific objectives are: 1) to propose, based on a first diagnosis proposed by the MMGO, some strategic changes in the organizational culture that prevent Sur Salud from the risks of the health system, 2) formulate a modernization plan and innovation in organizational culture based on the results of the MMGO diagnosis of Sur Salud and 3) provide a decision-making tool to strengthen the organizational culture in this IPS. The basic methodology applied in this work is descriptive and analytical based on the application of the MMGO. As results, the corresponding diagnosis and the disposition of the MMGO model are provided for use in the monitoring of the studied company and it is proposed to implement the modernization and innovation plan for the management of organizational culture, emphasizing the fact that the Culture component Organizational turned out to be one of the lowest rated, with 36.98. For this reason, the implementation of the development of special face-to-face or virtual sessions was recommended so that the role and participation of management as a leader in the creation, promotion and maintenance of a culture of work harmony is evidenced with indicators throughout the company; the practice of five workshops with the leaders of the IPS to strengthen their leadership capacities and the biannual development of the diagnosis with the respective periodic improvements of the organizational culture. Magister en Gestión de Talento Humano Maestría

El Banco de Occidente es una entidad financiera perteneciente al Grupo Aval Acciones y Valores, al ser una empresa colombiana, su sede principal se encuentra en la Ciudad de Cali. Su trayectoria en banca ha sido mayor a 53 años; es reconocida gracias a su cultura organizacional y liderazgo. Generando en sus clientes fidelización gracias a su efectividad en procesos y su constante innovación. La división de Negocios internacionales desarrolla sus operaciones bajo la Circular Reglamentaria Externa DCIN 83 avalando cualquier tipo de operación cambiaria en el país. El profesional en práctica se responsabiliza de las operaciones cambiarias de compra y venta, en dos regionales a Nivel Nacional, la regional de Bogotá y la de Barranquilla, donde ejecutará las siguientes funciones: 1. Asesoramiento al cliente corporativo de banca PYME, mediante llamadas telefónicas para el cumplimiento de las operaciones internacionales, en las cuales predominan en el envío o recepción de abonos. 2. Apoyo en el envío de documentos o certificaciones que ratifiquen al cliente que sus operaciones fueron tramitadas con satisfacción, cumpliendo las normativas cambiarias ante el Banco de la República y la DIAN. El presente documento tiene como objetivo evidenciar el proceso de mejora desarrollado en la División de Negocios Internacionales en el Banco de Occidente por el estudiante en práctica, que tenía como finalidad la optimización de procesos en la compra y venta de divisas, a partir de la implementación de un CRM que integra la información para su consulta en tiempo real, por parte de todos los asociados a la operación, permitiendo una respuesta eficaz al cliente externo en desarrollo e su operación cambiaria. Concluyendo así, que una vez se aplicará este software disminuiría significativamente las llamadas de consulta sobre las operaciones de divisas por parte de los clientes incrementando índices de satisfacción, así como la productividad en el área disminuyendo el tiempo de respuesta a usuarios. Banco de Occidente is a financial institution belonging to Grupo Aval Acciones y Valores, being a Colombian company, its headquarters are located in the city of Cali. Its trajectory in banking has been more than 53 years; it is recognized thanks to its organizational culture and leadership. It generates customer loyalty thanks to its effectiveness in processes and constant innovation. The International Business division develops its operations under the External Regulatory Circular DCIN 83 endorsing any type of foreign exchange operation in the country. The professional in practice is responsible for the foreign exchange operations of purchase and sale, in two regions at national level, the regional of Bogota and Barranquilla, where he/she will perform the following functions: 1. Advice to the corporate client of SME banking, by means of telephone calls for the fulfillment of international operations, in which they predominate in the sending or reception of credits. 2. Support in the sending of documents or certifications that ratify to the client that their operations were processed with satisfaction, complying with the exchange regulations before the Banco de la República and the DIAN. The objective of this document is to demonstrate the improvement process developed in the International Business Division of Banco de Occidente by the student in practice, which was aimed at optimizing processes in the purchase and sale of foreign exchange, from the implementation of a CRM that integrates information for consultation in real time, by all those associated with the operation, allowing an effective response to the external customer in development and its foreign exchange operation. Thus concluding that once this software is implemented, it will significantly reduce the number of consultation calls on foreign exchange operations by customers, increasing satisfaction rates, as well as productivity in the area by reducing the response time to users. Profesional en Negocios Internacionales Pregrado

Magíster en Actividad Física Para la Salud Maestría

El objetivo del siguiente trabajo, consiste en, buscar, entender y analizar la fuerza e influencia que ha tomado el liderazgo al transcurso de este siglo XXI, ¿para qué sirve? Y ¿Por qué seguir evolucionando?. A través de diferentes estudios se logró consolidar que, el liderazgo hoy en día ha obtenido promover la innovación y la creatividad, se toman mejores decisiones estratégicas, las cuales se hacen en equipo, de la misma manera, enriquece los puestos de trabajo y asimismo mejora el desempeño; por último, se crean lideres democráticos. The objective of the following work is to seek, understand and analyze the strength and influence that leadership has taken in the course of this XXI century, what is it for? And why continue to evolve? Through different studies it was possible to consolidate that leadership today has obtained to promote innovation and creativity, better strategic decisions are taken, which are made in teams, in the same way, it enriches jobs and also improves performance; finally, democratic leaders are created. Profesional en Negocios Internacionales Pregrado

Cómo Innovar si no se identifica correctamente el ¿por qué? , ¿para qué? y para quién?. Las pequeñas y medianas empresas tienen dificultades en la creación de valor debido a la insuficiencia de información y poca capacitación de modelos de inteligencia de negocios que permitan la identificación de los KPIs ( key performance Indicators). A través de los años la transformación del comercio le ha permitido al consumidor tomar la decisión de qué es lo que quiere, cómo y cuándo. Esta lectura ha logrado que el éxito de las empresas sea causado por las diversas necesidades que se crean y cómo estas cumplen con las expectativas de sus clientes. La identificación es una de las variables que le permite reducir la incertidumbre a muchas compañías con el fin de reducir costos, crear empleo, aumentar su rentabilidad, mejorar y controlar su operación y tener una mayor participación en el mercado. How can you innovate if you do not correctly identify the why? for what and for whom? Small and medium companies have difficulties in creating value due to insufficient information and little training of business intelligence models that allow the identification of KPIs (Key Performance Indicators). Over the years, the transformation of commerce has allowed the consumer to make the decision of what he wants, how and when. This reading has led to the success of companies being caused by the various needs that are created and how they meet the expectations of their customers. Identification is one of the variables that allows many companies to reduce uncertainty in order to reduce costs, create jobs, increase profitability, improve and control their operation and have a greater market share. Translated with www.DeepL.com/Translator (free version) Profesional en Negocios Internacionales Pregrado

Proyecto para la creación de un centro de asesorías, diagnóstico y capacitación empresarial, con financiamiento, en la ciudad de Cartagena. This project aims to show a proposal for an entrepreneurship, consulting model, with a plus of innovation, which with analysis and studies carried out was concluded as a minimum viable product. Within this document it will be shown in detail in which the studies carried out and the results obtained, which were carried out under the approaches learned in the different courses carried out in, of the specialization in business development management, of the Santo Tomas University. The work presented has as its main idea the creation of a consulting company, whose mission is to implement the ideas that people due to lack of knowledge of the process and financial resources have not been able, as well as to reinvent businesses, provide administrative, financial, accounting, legal advice, audits, human talent and all those needs that are generated within an organization. Especialista en Gestión para el Desarrollo Empresarial Especialización

Este proyecto de investigación tiene como objetivo establecer un modelamiento de la automatización de los procesos en los sectores de hostelería y turismo del departamento Boyacá, exitoso en potenciar el desarrollo económico e implementar las herramientas tecnológicas. Los sectores de la hostelería y el turismo se reactivan tras una crisis sanitaria (COVID – 19), que condujo a una crisis económica, del mismo modo que algunas insuficiencias en la implementación de los recursos tecnológicos. Un factor la clave para restablecer su situación económica es haciendo uso e implementando herramientas tecnológicas para avanzar en competitividad y progreso, es fundamental entender cómo funciona la industria de turismo cuando se establece una red de vínculos y cooperación entre la empresa desde la que se hizo el proyecto en este caso Villa Rouse, pero también es importante comprender a los operadores turísticos encargados de organizar, promover y vender productos o servicios, reduciendo así la informalidad y negocios a pérdida. This research project aims to establish modeling of the automation of processes in the hotel and tourism sectors of the Boyacá department, successful in promoting economic development and implementing technological tools. The hospitality and tourism sectors are reactivated after a health crisis (COVID-19), which led to an economic crisis, as well as some insufficiencies in the implementation of technological resources. A key factor to restoring its economic situation is making use of and implementing technological tools to advance in competitiveness and progress, it is essential to understand how the tourism industry works when a network of links and cooperation is established between the company from which the project, in this case, Villa Rouse, but it is also important to understand the tour operators in charge of organizing, promoting and selling products or services, thus reducing informality and loss-making businesses. Ingeniero Industrial Pregrado