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L’esigenza delle pubbliche amministrazioni di volgere verso economie ambientali e sociali emerge dai principali stakeholders nazionali e internazionali. Non a caso l’Unione Europea o le Nazioni Unite hanno da sempre sostenuto la necessita cogente di un cambio di paradigma glocale. Tuttavia, nonostante numerosi studi e ricerche applicative, gli ambiti di sostenibilità risultano sempre più spesso studiati a livello nazionale, regionale o a livello di grandi città faro. La presente ricerca ha l’obiettivo di mappare ed analizzare gli indicatori di sostenibilità, cd. “Sustainable Development Goals (SDGs)” all’interno del contesto di un comune – azienda pubblica – di piccole-medie dimensioni. Dopo un approfondito studio teorico della letteratura basato sul metodo bibliometrico, un caso studio è stato presentato e applicato per l’esplorazione empirica dei risultati. Lo studio dimostra come ci siano ancora numerose criticità attribuibili sia alle metriche di analisi, sia rispetto alle tipologie di indicatori adottabili nelle municipalità di piccola-media dimensione. Ciò è dovuto, in larga parte, all’assenza di indicatori aggiornati e disponibili che possano essere fattivamente mappati.

Most people within the third sector and beyond would endorse the view that social economy organisations should report on what they do and how they work for the common good, and we, as a society, should require such reporting. There are several studies and research on the role of reporting for social enterprises hoping to communicate financial information and social impact. However, the gap that emerged from the literature is that the principles of transparency and accountability are defined, but there is a lack of determination of a key element that can put order and respond to the need of stakeholders in the best possible way. The author believes that a good reporting tool that is representative and that above all is understandable even to non-professional users only works if it can give an effective group representation if it puts the first place: the need. The author employs the methodology of the case study where data are collected by multiple means through qualitative research techniques such as interviews, and document analysis for acquiring a full understanding. The finding reveals that the focus on the need of stakeholders increase accountability, transparency, and stakeholder engagement. Stakeholders would be able to better understand the strong values of good governance, leadership, performance, and social impact that the company possesses. Through the research project conducted so far has been possible to demonstrate that in social enterprises to have an effective measurement of impact must use all possible tools to know and describe the company and the ecosystem that surrounds it and this is possible through timely reporting that it returns clear information for all., European Journal of Social Impact and Circular Economy, Vol. 1 Núm. 1b (2020)

Social enterprises are defined as the real engine of social innovation because they have in their veins the objective of creating social impact and they are the companies with the best structure in the panorama of the third sector. After the recent crisis, social hardship has become more and more frequent in all situations, from health care to housing, for example. Poverty is another existing social phenomenon that has critical effects on the ecosystem. This leads to a decrease in the protection of the quality of life by increasing the need for health services, social assistance, housing and of course social aid on necessities. The engine that could encourage change is the grafting of socially disadvantaged people into the workplace, but the companies themselves need ideas and especially resources to assimilate more staff. It is essential to grow the companies For Impact, but it is not always easy for them to access funding. In order to guarantee a constant increase in social impact, the company's attention must always be combined with performance to ensure survival into the business. Progressively, in these years, there has been a growth of the financial instruments tied to the Islamic finance and these could have an important role not only for the Moslems, but also for the non-Muslim countries. The constant search for alternative ways of financing is always alive, more so by the companies that make up the third sector, which are open to instruments that respect ethical principles. To support this aspect, there is an evolution of the instruments of social finance and Islamic finance, both of which have the same values. This document, through an empirical analysis, wants to demonstrate how, through the meeting of the Islamic finance and social finance instruments, it is possible to restart the process of social innovation through the companies which are currently the major players in this field: the social cooperatives., European Journal of Islamic Finance, First Special Issue for EJIF Workshop

Il documento è stato realizzato in collaborazione con il Dipartimento di Management, secondo le linee guida e i processi definiti dal Comitato Scientifico, che ne ha curato i riferimenti metodologici e la supervisione, insieme al Gruppo di lavoro operativo che ha permesso la realizzazione del documento. Il Bilancio POP 2020 è costruito con l’intenzione di enfatizzare alcune caratteristiche legate al contesto di riferimento e tenendo conto dei feedback dei cittadini. Grazie ad una proficua collaborazione con il Comando Polizia Locale – R.I.T. Big Data Analysis Lab, le opinioni dei cittadini sono state osservate tramite l’utilizzo di Talkwalker, una piattaforma di monitoraggio delle conversazioni sul web che ha consentito, attraverso un’accurata analisi, di individuare le priorità su settori e argomenti di dibattito tra il cittadino e il Gruppo Pubblico Municipale. Il Bilancio POP 2020 si pone, dunque, l’obiettivo di fornire informazioni e presentare i dati relativi alle azioni della Città e delle aziende connesse, facenti parte del Gruppo pubblico locale. La comunicazione semplice e accessibile vuole stimolare un processo decisionale allargato alla cittadinanza attraverso un sistema di rendicontazione partecipativo che ponga in primo piano i bisogni dei cittadini e come si cerchi di soddisfarli.

Arcigay voluntarily publishes its Integrated Report for the first year with the aim of illustrating the commitment made in order to create value in a broad and diversified sense not only in the short term but also in the medium and long term for all stakeholders. The concept of "expanded" value creation refers to all those significant results for the purposes of competitiveness (for example in terms of innovation and development of know-how, skills and sense of belonging of people, care of associates, commitment to environmental sustainability) which, conversely, are not sufficiently reflected in the traditional reporting tools required by law. 1. the Strategic Committee, which governed the process of "integrated social reporting" by defining the guidelines for achieving the objective; 2. the Social Impact Assessment Committee (newly established and tested and to complete and enhance the governance of the process with a view to evolution and innovation), which has tested a process of acquiring quantifiable and qualifiable information aimed at governing a Corporate Social Responsibility perspective; 3. The Steering Scientific Committee, which defined the methodological references for the drafting and supervised the entire process; 4. the Methodological and Operational Application Working Group, which oversaw the operational management of the Social Report, according to the methodologies and timing identified in the time schedule and in coordination and collaboration with all the internal structures of Arcigay. The documents provided by each process and project manager mapping the information system of the Association in relation to the relationship with the committees and member associations The Integrated Report, in line with the evolution of international reporting, is drawn up in compliance with the International Framework, issued in December 2013 by the International Integrated Reporting Council (IIRC) and uses a set of indicators, selected from those proposed by the 2016 GRI Standards. The accounting report includes the activities of national Arcigay and all affiliated associations and refers to the year 2020 with an overview of some specificities over the last four years. In addition, it was considered necessary to include in the Integrated Report the information deemed of greatest importance regarding some events that occurred after the end of the financial year and up to the date of publication of this document. The main sources of data and information indicated in the Integrated Report are: The Integrated Report was developed collaboratively by an inter-functional task force, set up ad hoc to develop the Integrated Reporting process, coordinated by the Sustainability Manager who used Microsoft Teams Office 365 as a shared repository of information and data. Process governance is identified in four working groups that have been set up and that have collaborated with each other and with the associative managers involved from time to time.

L’articolo analizza la riforma del terzo settore e l’impatto che questa ha avuto in particolare sulle associazioni di volontariato. Un’analisi delle ragioni e del contesto socioculturale in cui la riforma prende piede evidenzia alcuni elementi che l’obbligo degli Statuti richiama. Le organizzazioni di volontariato principalmente orientate al bene della collettività attraverso l’azione dei volontari sono quelle che maggiormente rivestono un ruolo essenziale in questa fase di passaggio al registro unico nella realizzazione di attività community-based. L’orientamento voluto con la riforma degli statuti dirige l’attenzione su tre elementi, l’uniformità di scopi generali voluti dal legislatore comuni a quelli Statali e pubblici, la volontà di istituire un registro unico per responsabilizzare le associazioni ma allo stesso tempo per dare pubblicazione delle risorse e attività realizzate, la volontà di orientare le associazioni verso la realizzazione di report sociali che dimostrino che la detassazione di attività specifiche porti giovamento alla collettività con un’opera di integrazione o sostituzione al sistema di welfare pubblico.

This paper analyses what types of information the citizen wants and from which communication tools and forms the citizen expects to receive information, looking for the best features in the comparison between Europe, America, and Canada. The comparison between states allows highlighting the most significant elements looking for possible and better future applications. The questions reply to the research perspectives highlighted in previous research activities on widespread financial reporting. The leading American Accounting Associations have identified the Popular Financial Reporting (PFR) as a tool of transparency and accountability, confirming the centrality of the citizen in the decision-making process linked to public spending. The comparison provides exciting results on the best PFR dissemination tools to be used. In particular, the priorities for the media and dissemination provided by the American sample and the Italian analysis highlight some similar elements that differ in priority according to local needs. The analysis highlights some possible improvements.

I Quaderni dell’Osservatorio hanno l’intento di presentare in chiave divulgativa gli studi sulla finanza islamica. I Quaderni dell’Osservatorio rappresentano una sezione de della rivista scientifica EJIF - European Journal of Islamic Finance http://www.ojs.unito.it/index.php/EJIF/index diretta dal Prof. Paolo Biancone e sono frutto delle attività svolte dall’Osservatorio sulla Finanza Islamica, centro di ricerca istituito presso l’Università degli Studi di Torino (Dipartimento di Management). che svolge attività di Ricerca, Didattica e Terza Missione. L’attività di ricerca si concentra su alcune tematiche della finanza islamica, in particolare social impact, gestione dei beni pubblici, attrazione del turismo con particolare attenzione al turismo muslim friendly, turismo sanitario con focus sui flussi provenienti dal Medio Oriente, Ḥalāl Food, Etica accounting e finanza islamica, cybersecurity, blockchain e finanza islamica, moda islamica e fashion. La didattica permette la diffusione e l’approfondimento di alcuni temi, tra questi il Dottorato in Finanza Islamica istituito presso il Dipartimento di Management dell’Università degli studi di Torino, il corso universitario in Islamic Finance, corso universitario di aggiornamento professionale" - Doing Business in Middle East. L’attività di Terza Missione è espletata con la collaborazione e la consulenza scientifica in diverse iniziative del territorio: tra queste, si segnalano l’organizzazione e promozione del TIEF – Turin Islamic Economic Forum e della Torino Fashion Week. Sempre per il territorio, l’obiettivo è quello di attrarre investimenti dai paesi del Medio Oriente e di sviluppare la certificazione della qualità Ḥalāl: questa attività specifica è svolta in collaborazione con lo spin off universitario HalalTO (www.halalto.org)

Premessa metodologica I Principi metodologici Il presente Bilancio Sociale rafforza il modello di «Corporate Social Responsibility» dell’associazione e consolida il processo di rendicontazione della responsabilità sociale quale parte integrante della propria cultura aziendale in termini di armonico bilanciamento dei risultati attinenti la sfera economica, ambientale e sociale della gestione. In particolare, gli obiettivi della presente edizione del Bilancio Sociale sono, in sintesi: costruzione e miglioramento di un efficace strumento di dialogo, trasparenza, legittimazione e creazione di fiducia che consenta di fare emergere il “valore” dell’organizzazione e del processo di programmazione-gestione-rendicontazione; continuazione del percorso di convergenza al «Metodo Piemonte», da completarsi nelle future edizioni del bilancio sociale. valorizzazione della valenza del modello di integrazione tra mondo delle Istituzioni, mondo accademico, mondo della professione e il ruolo dell’Associazione. Il Terzo Settore ha prevalenti finalità civiche, solidaristiche e di utilità sociale. I principi metodologici alla base del presente documento sono: lo Standard 2013 del Gruppo di studio per il Bilancio Sociale (GBS), per la progettazione e formalizzazione del sistema di rendicontazione sociale; lo Standard Global Reporting Initiative (GRI), per quanto concerne la costruzione del rendiconto economico con l’esposizione del «valore economico creato» e «valore economico distribuito» e possibili standard introdotti il 1 Luglio 2018. La definizione dei KPI di processo ha fornito utili indicazioni per l’orientamento e la definizione degli output da rappresentare nel Bilancio Sociale. Standard AccountAbility 1000 (AA 1000) - con riferimento principalmente sia alle modalità per rendere conto della gestione in modo trasparente e comprensibile a tutti (accountability), sia ai criteri per l’identificazione degli stakeholder e la loro inclusione nel processo di rendicontazione sociale. Non si applica quanto esplicitato il 10 gennaio 2017 in G.U. il Decreto Legislativo 30 dicembre 2016 n. 254 che recepisce nel nostro ordimento la direttiva 2014/95/UE, recante modifica alla direttiva 2013/34/UE per quanto riguarda la comunicazione di informazioni di carattere non finanziario e di informazioni sulla diversità da parte di taluni gruppi di grandi dimensioni, anche se standard e definizioni sono stati utili per la costruzione del documento. L’approccio operativo al bilancio sociale si riconduce al «Metodo Piemonte» per il bilancio sociale, con particolare riferimento alla «Governance di processo» e alla «Validazione professionale di processo». Il documento è il primo bilancio sociale dell’Associazione, che ha valutato l’opportunità di redigerlo nonostante il non obbligo di legge che invece lo impone secondo determinati parametri art. 14 D.lgs. 117/2017 pubblicato su G.U. 03/07/2017. La «Governance di processo» Con riferimento alla «Governance di processo», sono stati costituiti i seguenti gruppi di lavoro che hanno collaborato tra di loro e con i responsabili aziendali di volta in volta coinvolti: il «Comitato scientifico di indirizzo», per la definizione dei riferimenti metodologici e la supervisione dell’intero processo: il «Comitato di processo», per la direzione e il controllo dell’attività operativa; il «Gruppo di lavoro di applicazione metodologica e operativa», che ha curato la gestione operativa del Bilancio Sociale, secondo le metodologie e le tempistiche individuate nel cronoprogramma e in coordinamento e collaborazione con tutte le strutture interne dell’Associazione; l’«Organo di validazione professionale», che ha espresso il giudizio di conformità del documento ai requisiti del Metodo Piemonte. Il «comitato scientifico di indirizzo» e il «comitato di processo» sono composti da figure esponenti dell’Associazione, da figure Accademiche e iscritti all’Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Ivrea, Pinerolo, Torino: dott. Valerio Brescia, dott. Daniel Iannaci ing. Paolo Bianciotto, dr. Marco Bosa, dr. Stefano Costa, prof. Fabrizio Bert, Il «Gruppo di lavoro di applicazione metodologica unica e operativa» è composto da Valerio Brescia e Daniel Iannaci. Il Gruppo ha seguito un approccio di tipo «endogeno», coinvolgendo la struttura interna di Odv Casa Arcobaleno nella redazione del Bilancio Sociale, ma al tempo stesso incrementando il ruolo e il grado di coinvolgimento degli stakeholder. L’attività di ricerca e di raccolta dei dati ha portato ad una stretta collaborazione con tutti i volontari, concretizzando, in tal modo, un gruppo di lavoro allargato. I dati sono stati raccolti sia attraverso i rendiconti della gestione, sia attraverso la somministrazione di questionari. Questa edizione del Bilancio Sociale fa riferimento all’Odv Casa Arcobaleno e alle relative performance riferite all’esercizio 2018 (1° gennaio - 31 dicembre 2018). I dati relativi all’esercizio precedente sono riportati a soli fini comparativi, per consentire una valutazione sull’andamento dinamico delle attività dell’Associazione stessa. L’«Organo di validazione di processo» è in capo ad iscritti dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Ivrea, Pinerolo, Torino ed è composto dal dott. Alessandro Aiassa e dal dott. Daniele Ginepro e Alessio Chiampi. Si è occupato della verifica di processo di realizzazione del Bilancio Sociale finalizzata al rilascio di un giudizio di conformità procedurale del documento rispetto ai principi della Rendicontazione Sociale adottato dall’Associazione. La struttura del documento Il contenuto del documento finale è articolato in tre sezioni: Identità e Missione dell’Associazione Casa Arcobaleno, che sintetizza la missione dell’Organizzazione di Volontariato, il contesto di riferimento, i principi etici e l’assetto istituzionale e organizzativo dell’Associazione. In tale sezione vengono anche presentati i rapporti di scambio tra l’Associazione e i principali soggetti di riferimento (stakeholder); Rendicontazione finanziario, che espone, per il biennio 2017 - 2018, i dati economico-finanziari dell’Associazione, le modalità di raccolta e di utilizzo delle risorse sintetizzate nelle tabelle di determinazione e distribuzione del «Valore economico creato». Tale periodo è rappresentativo dell’avvio del percorso di avvicinamento al “Metodo Piemonte”; Relazione sociale, dove vengono descritte le attività associative, gli investimenti, e le principali attività di ricerca e iniziative sviluppate nel 2018. Tali sezioni sono precedute dalla presente «Nota Metodologica» e seguite da una sezione conclusiva con la «Validazione professionale di processo». Il «Metodo Piemonte» è il prodotto della collaborazione inter-istituzionale tra la Regione Piemonte, l’ex Facoltà di Economia (ora Scuola di Management ed Economia) dell’Università degli Studi di Torino, Ires Piemonte e Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Ivrea, Pinerolo, Torino. Tale modello mira a presentare il processo di costruzione del Bilancio Sociale della Regione e costituisce un modello operativo di riferimento per le aziende pubbliche e no profit che intendano intraprendere un percorso di rendicontazione sociale. http://www.gruppobilanciosociale.org/pubblicazioni/standard-gbs-2013-principi-di-redazione-del-bilancio-sociale/ Elaborato CSR Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Ivrea, Pinerolo, Torino del 27/10/2016. Paolo Bianciotto è vicepresidente dell’Associazione Odv Casa Arcobaleno; dr. Marco Bosa è tesoriere dell’Associazione; dr. Stefano Costa è consigliere dell’Associazione e coordinatore dello sportello Sanarcobaleno; Prof. Fabrizio Bert è ricercatore presso il Dipartimento di Dipartimento di Scienze della Sanità Pubblica e Pediatriche e collabora ad attività di ricerca scientifica applicata al servizio testing; Daniel Ainnaci è dottorando dell’Università degli Studi di Torino, commercialista in Torino iscritto all’Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Ivrea, Pinerolo, Torino; Valerio Brescia è presidente dell’Associazione Odv Casa Arcobaleno dottorato di ricerca e assegnista di ricerca nel Dipartimento di Management dell’Università degli Studi di Torino e dottore commercialista e revisore legale iscritto dell’Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Ivrea, Pinerolo, Torino. Valerio Brescia è Dottorato di ricerca e assegnista di ricerca in Business and Management nel Dipartimento di Management dell’Università degli Studi di Torino. Daniel Iannaci è Dottorando presso il Dipartimento di Business and Management dell’Università degli Studi di Torino Alessandro Aiassa è commercialista e revisore legale in Torino iscritto all’Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Ivrea, Pinerolo, Torino. Daniele Ginepro è commercialista in Torino iscritto all’Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Ivrea, Pinerolo, Torino. Alessio Chiampi è commercialista e revisore legale in Torino iscritto all’Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Ivrea, Pinerolo, Torino.

The aim of this work is to provide, through a bibliometric analysis of the last 30 years of thematic literature, an overview on the contribution of social enterprises to the achievement of global goals.A bibliometric method has been used to analyze the characteristics, citation patterns and content of 3318 documents published in international academic journals, books review and chapters, editorial material and proceedings papers.Considering our findings, the bibliometric analysis has shown that there are journals that have had a greater production on the topic with an impact on research. Thanks to the work of the most impactful authors, it emerges that the case study is the most used method to demonstrate the centrality of social enterprises in social innovation. The analysis also shows that the centrality of the themes is linked to innovation, impact, management and performance, demonstrating the assumption that the driver of innovation in terms of social impact is given by these types of companies. The research also shows the keyword evolution through the years.Through the coding activity, it has also been possible to demonstrate that by transposing the global sustainability objectives to the local that the more in-depth ones are addressed on the issues of sustainable economy and fair, responsible and sustainable innovation, while there is much shortcoming regarding the achievement of gender equality, sustainable water management but even more on the reduction of inequality between nations. The latter is probably conditioned by the more global target and therefore not easily approachable to social enterprises.Research limitations/implications – The study shows a limitation, related to the adoption of the bibliometric method. However, it considers books review, chapters, papers published in international and academic journals, editorial materials, reviews and proceedings papers.Originality/value – This research shows that the interest on SDG and social enterprises has grown continuously in the last 30 years, especially in the last 5. The literature puts social enterprises at the center of social innovation by focusing on performance and management issues. Therefore, with the intention of mapping the studies that have been done in this regard, the study analyzed how research on local development coherence for global development has been addressed.

Evaluation questionnaire of the health quality verification model