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A avaliação da educação no Brasil começou sistematicamente nos anos 1970 e tornou-se mais abrangente nas décadas seguintes. No caso dos Institutos Federais, a avaliação também é orientada por indicadores estabelecidos pelo TCU. A partir desse contexto, este estudo tem como objetivo avaliar o desempenho do Instituto Federal de São Paulo (IFSP) no período de 2021 a 2023, comparando-o com outros Institutos Federais da região Sudeste, usando indicadores de eficiência acadêmica (eficiência acadêmica, taxa de evasão, taxa de retenção e taxa de conclusão). A pesquisa realizada tem uma abordagem quantitativa descritiva, analisando dados dos indicadores de desempenho do IFSP e outros Institutos Federais da região Sudeste, disponíveis na Plataforma Nilo Peçanha, por meio de estatísticas descritivas e análise gráfica para comparar o desempenho. O estudo revela que o desempenho acadêmico do IFSP é inferior aos demais Institutos da região Sudeste, com destaque para a baixa eficiência acadêmica e alta taxa de evasão. Isso sugere a necessidade de reflexão sobre o projeto pedagógico dos cursos e o impacto das políticas públicas educacionais. O estudo aponta para a necessidade de intervenções para melhorar a qualidade e a retenção dos alunos no IFSP.

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O lodo gerado nas estações de tratamento de esgoto (ETE), se manejado de forma integrada ao sistema, é um resíduo sólido com elevado potencial de reaproveitamento. Os indicadores de desempenho (ID) são importantes instrumentos para avaliar a gestão desse resíduo, pois possibilitam averiguar o processo de melhoria do tratamento ao longo do tempo e comparar prestadores. Esta pesquisa tem a finalidade de analisar o uso de ID como instrumento de gestão do lodo de esgoto, por meio do levantamento de indicadores disponíveis em literatura e da elaboração de um conjunto de ID pertinentes ao tema. Foi realizada a aplicação desses indicadores em ETE selecionadas e foi constatado que um número elevado de dados, referentes ao lodo, não são mensurados. Considerando o diagnóstico obtido, foi proposto um conjunto de indicadores estratégicos, aplicáveis a partir de uma quantidade reduzida de informações, que abordam os principais aspectos referentes ao manejo do lodo.

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Resumo A Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica, vinculada ao Ministério da Educação, possui 38 Institutos Federais presentes em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Criado em 2005, o Plano de Expansão da Rede Federal de Educação Profissional teve como objetivo ampliar a presença destas instituições em todo o território nacional. Partindo da premissa da importância da educação pública federal, este artigo tem como objetivo analisar a eficiência relativa da gestão de recursos públicos financeiros dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia brasileiros. A pesquisa possui abordagem quantitativa e contempla o quadriênio 2016-2019. Quanto ao tipo de amostragem, a pesquisa trabalhou com o universo de pesquisa, a partir de uma análise documental nos relatórios anuais de análise dos indicadores de gestão dessas instituições. A pesquisa utiliza a Análise por Envoltória de Dados (DEA) para mensurar a eficiência relativa desses institutos e o modelo de análise de regressão Tobit para verificar os fatores condicionantes desses níveis de eficiência. Com o conjunto de resultados identificou-se grande heterogeneidade entre as instituições analisadas no período, revelando que apenas 39,5% dos IFETs brasileiros operam acima do escore médio de eficiência relativa. As instituições que apresentaram os melhores escores de eficiência ampliaram gradativamente a oferta de cursos e o número de vagas ao longo dos anos para otimizar a força de trabalho já existente.

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Este estudo conduz um quase-experimento de campo para examinar benefícios individuais da delegação de direitos de decisão para operadores de call center. O grupo experimental foi composto por 25 operadores de um call center de pós-venda que tiveram ampliado seus direitos de decisão; para fins de comparabilidade, foram selecionados como grupo de controle 20 operadores de outro call center da própria empresa que não sofreram alterações em seus direitos de decisão. Relativamente ao grupo de controle, o grupo experimental apresentou aumento de percepção facilitadora dos indicadores de desempenho e de empoderamento psicológico. Adicionalmente, parte do benefício de maior empoderamento psicológico causado por maior nível de direitos de decisão é explicado pela maior percepção facilitadora dos indicadores de desempenho. A principal implicação prática destes resultados é que organizações interessadas em ampliar o sentimento de empoderamento psicológico de seus colaboradores podem encontrar nos controles gerenciais um mecanismo efetivo para essa finalidade.

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A matriz de transportes brasileira ainda apresenta uma significativa parcela do transporte de cargas concentrada no modo rodoviário. Nesse contexto, as autoridades brasileiras têm buscado um reequilíbrio dessa matriz. Portanto, faz-se necessário o investimento em outros modos de transporte, entre eles destaca-se o modo hidroviário. Embora o Brasil possua uma das mais extensas redes hidrográficas do planeta, o transporte hidroviário ainda não é devidamente explorado no país. Isso demonstra a necessidade de desenvolver ferramentas que possam auxiliar os tomadores de decisão no desenvolvimento do transporte hidroviário brasileiro. Desta forma, este trabalho visa, primeiramente, identificar os principais indicadores de desempenho das hidrovias e, posteriormente, hierarquizar esses indicadores através do método AHP (Analytic Hierarchy Process). O objetivo final é gerar uma lista de prioridades com pesos associados, que servirá de informação para nortear as tomadas de decisões dos gestores das administrações hidroviárias, propiciando aumento de eficácia nesse setor. Após a aplicação do método, identificou-se maior impacto atribuído aos indicadores referentes à eficiência, em que se destaca a disponibilidade para navegação da hidrovia. Por fim, a partir da implementação desta metodologia e de seu contínuo aprimoramento, tornar-se-á possível classificar as hidrovias e apontar suas oportunidades de melhoria.

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O presente artigo teve como objetivo comparar os índices Padrão do ramo de cooperativas de crédito de Livre Admissão e Crédito Rural no Paraná nos períodos de 2013 a 2015, utilizando os indicadores calculados a partir do modelo proposto pelo WOCCU, e adaptado por Bressan (2010), para a realidade brasileira denominado Sistema PEARLS. A metodologia adota foi de multicasos onde foram utilizados os balancetes financeiros das cooperativas de crédito coletados no site do Banco Central do Brasil. O indicador P mostrou-se significativo nas cooperativas de crédito rural, que apresentaram alto nível de proteção contra riscos de crédito; o grupo E indicou que as cooperativas de livre admissão tem a maior parte dos seus recursos próprios financiando seus investimentos; os indicadores do grupo A demonstram que ambos ramos apresentam um nível de mobilização aceitável; no grupo L a liquidez nos dois ramos é baixa, mas supri as necessidades operacionais.

This study aims to verify the influence of the pandemic on the economic and financial results of the companies included in the health sub-sectors of B3. The sample consisted of 22 companies with data treated by test Wilcoxon and panel regression. The results indicate that the firms were able to meet their short- and long-term obligations. The medical services subsector (hospitals, analysis, and diagnostics) showing the worst results with significant increase in third-party capital and a reduction in net margin and profitability. This study expands on the scarce literature on the health sector, which is critical to the well-being and economy of Brazilians and evidence to stakeholders that economic-financial results differs between subsectors. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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Objetivo: Analisar o efeito da diversificação das receitas sobre o desempenho financeiro das cooperativas de crédito de livre admissão brasileiras, no período de 2014 a 2018. Metodologia: Foi utilizado o modelo de regressão de dados em painel e avaliadas 263 cooperativas de livre admissão brasileiras, perfazendo um total de 2.630 observações. Os dados foram obtidos juntos ao Bacen. As variáveis foram definidas conforme o estudo de Mathuva (2016), em que as variáveis dependentes foram ROA, ROE e suas medidas de volatilidade Resultados: Os resultados indicaram que a diversificação de atividades nas cooperativas influenciou positivamente o desempenho financeiro. Os sinais encontrados demonstraram que quanto mais equilibrado esse processo melhor é o resultado e menor é o risco, dado pela volatilidade dos retornos. Ao se avaliar especificamente as receitas de serviços, ou seja, o efeito direto dessa fonte de receitas, foi constatada relação inversa com o desempenho e que os retornos se tornam mais voláteis à medida que as cooperativas aumentam as receitas com serviços. Esses resultados podem ser decorrentes tanto do estágio de maturidade das cooperativas nessas linhas de negócios cuja participação na formação das receitas ainda é baixa, quanto sugerem que o desempenho das cooperativas é ampliado à medida em que se fortalece as linhas de negócios já existentes, nas quais a instituição possui vantagens comparativas. O efeito combinado da expansão da prestação de serviços com a expertise nos processos de intermediação financeira é que, no período analisado, exerceu influência sobre o desempenho das cooperativas de livre admissão brasileiras. Contribuições do Estudo: Avaliar os fatores que exercem influência sobre o desempenho das cooperativas de crédito contribui para a definição de estratégias de promoção de crescimento dessas instituições que exercem importante papel econômico e social na prestação de serviços financeiros. Para literatura, esse estudo contribui para compreensão do comportamento do desempenho das cooperativas de crédito em um contexto de expansão das receitas de serviços pelas instituições financeiras, cujas pesquisas ainda são incipientes e não conclusivas.

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The performance of goalkeepers can predict the final ranking of teams in tournaments. The purpose of the study was to examine the percentages of saves by goalkeepers from 15 national teams, according to the position in the field from which the shot was taken and according to the location of the shot in the goal, and to analyze the differences according to the goalkeeper's gender. A documentary study was carried out based on the data collected by the International Handball Federation of 227 games of 30 national teams that participated in the last absolute world championships of both men's (Germany-Denmark 2019) and women's (Germany 2017) handball. The results showed that the highest percentage of both men's and women's saves was obtained from shots taken from 9 meters and to the central and middle zone of the goal, and the lowest was obtained from throws in counterattack and to the lower and lateral zones of the goal. Finally, the women obtained the highest percentage of stops both before the throws from the different locations in the field and in the different areas of the goal. Keywords: Technical game analysis; performance indicators; throwing; efficiency; gender.

A ergonomia está relacionada à proteção da saúde dos trabalhadores involucrando os domínios físico, cognitivo e organizacional atingindo uma abordagem sistêmica em todos os aspectos da atividade humana. No mesmo sentido das atividades do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSST). Essas atividades de prevenção precisam ser avaliadas para verificar sua eficácia e consequentemente estabelecer estratégias confiáveis de melhoria. Consequentemente, a avaliação de desempenho é considerada essencial no avanço do sistema e seus indicadores devem mensurar as particularidades dos riscos no contexto da empresa permitindo definir os planos de ação. Por tanto, caracterizar o tipo de avaliação e os indicadores de desempenho foi o objetivo deste artigo. Na pesquisa utilizou-se o ProKnow-C, realizando a análise sistêmica que identificou e explorou as características dos métodos aplicados. Foi verificado que 11 artigos utilizaram indicadores individuais ou isolados para medir o desempenho, 14 aplicaram um conjunto de indicadores. Os sistemas de avaliação aplicados consideram-se genéricos, por não se ajustar às particularidades da organização. Identificou-se uma lacuna de pesquisa em relação aos indicadores usados para avaliar o SGSST, por ser genéricos podem não oferecer informação precisa da situação do SGSST, isso pode levar a erros na definição de estratégias de melhoria. Igualmente, há ausência de estruturas para definir indicadores de desempenho ajustados às características da organização. Além disso, é necessário definir procedimentos de monitoramento para os indicadores, permitindo responder de forma eficaz ao controle dos riscos ocupacionais e contribuir na melhoria contínua da organização.

O artigo tem como objetivo analisar a evolução da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) quanto à eficiência, à eficácia e à efetividade nos Indicadores de Desempenho do Tribunal de Contas da União nos anos de 2000 a 2017. A metodologia utilizada foi quantitativa com confecção de gráficos e com análise por meio da técnica de regressão linear. Verificou-se que a UFPE, apesar dos desafios econômicos, com a redução de recursos financeiros e um cenário instável, tem obtido um desempenho favorável em sua eficiência, eficácia e efetividade, através da análise desenvolvida pelos indicadores.

Este artigo tem como objetivo analisar as possíveis diferenças e influências do Programa de Apoio a Planos de Reestruturação e Expansão das Universidades Federais (Reuni) sobre a evolução dos indicadores de desempenho das Instituições Federais de Ensino Superior (Ifes) brasileiras. Assim, pretende-se contribuir com a análise dos efeitos do Reuni sobre o comportamento intertemporal dos indicadores de desempenho, a fim de potencializar as ações de monitoramento e controle social da política pública implementada. Para isso, realizou-se o teste de hipóteses de diferenças entre médias para verificar se, estatisticamente, o programa influenciou os indicadores de desempenho nas Ifes. Os resultados demonstraram a elevação dos gastos para manter as novas e reformadas estruturas universitárias, melhorias no nível de envolvimento na Pós-graduação e na qualificação do corpo docente, que refletiram no aumento do conceito médio dos cursos avaliados pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes).

O artigo avalia os indicadores de desempenho operacionais e de qualidade do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS) para sistemas de abastecimento de água (SAA) e esgotamento sanitário (SES). Levantaram-se os indicadores operacionais e de qualidade praticados por 11 sistemas nacionais e internacionais de avaliação, selecionaram-se 24 indicadores da base SNIS de 2015, visando à identificação de suas recorrências e aplicabilidades pelos demais. Por meio do Método Delphi, realizou-se uma consulta a 38 especialistas do setor de saneamento para a definição do grau de importância de cada indicador selecionado na avaliação de desempenho de SAA e SES. Os resultados demonstraram que 58% dos indicadores do SNIS são utilizados pelos demais sistemas avaliados e nenhum indicador obteve média inferior a classificação importante. Conclui-se que alguns indicadores do SNIS devem ser revistos e que os todos os indicadores selecionados foram considerados importantes para avaliar SAA e SES.

RESUMO Nos esportes coletivos, a análise do desempenho e a condução do processo de ensino-aprendizagem implicam, implícita ou explicitamente, escolhas metodológicas. Neste trabalho, serão apresentadas algumas das principais abordagens teórico-metodológicas que embasam a análise do desempenho e o ensino-aprendizagem nos esportes coletivos e suas implicações práticas. Será discutida a integração desses conteúdos com o intuito de contribuir com o suporte científico para a prática pedagógica do professor/treinador.

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A pesquisa objetivou conhecer e analisar os indicadores de desempenho utilizados pelos empreendimentos hoteleiros, da cidade de Braga/PT, evidenciando como são utilizados, à luz da teoria dos indicadores do Balanced Scorecard. Realizou-se uma pesquisa bibliográfica, com a finalidade de levar o conhecimento que já foi explorado na literatura especializada e também uma pesquisa de campo, através da aplicação de um questionário junto aos gestores das empresas hoteleiras enviado por correio eletrônico com o link do questionário. A amostra foi constituída pelas empresas hoteleiras na categoria de 2, 3, 4 e 5 estrelas totalizando 21 hotéis. Os dados foram compilados e tabulados na planilha EXCEL e convertidos em um arquivo compatível com o pacote estatístico Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Concluiu-se que 81% dos hotéis respondentes utilizam Sistema de Medição de Desempenho (SMD) e que parte destes (56,1%) faz a utilização de um sistema de desempenho com indicadores calculados através do EXCEL e em todas as empresas hoteleiras pesquisadas são realizadas reuniões com o objetivo de debater sobre o desempenho. Os indicadores mais utilizados são os financeiros (rentabilidade, receita total e faturamento – valor) e nos indicadores não financeiros, os mais utilizados são os de satisfação dos clientes e fidelidade aos clientes.

Nas pequenas e médias empresas (PMEs) proteger as inovações é fundamental para a competitividade. Entretanto, um pequeno percentual de PMEs faz uso efetivo de estratégias de gestão da propriedade intelectual, devido, entre outros fatores, à falta de ferramentas gerenciais específicas. Neste contexto, o objetivo deste artigo é desenvolver um índice para avaliar a eficiência e dar suporte às PMEs na gestão da propriedade intelectual, com base em um modelo de avaliação composto por indicadores. Para tanto, utilizou-se o método Analytic Hierarchy Process (AHP), para atribuir pesos aos elementos que compõem o referido modelo. Em seguida, com base nos pesos atribuídos, desenvolveu-se a modelagem matemática do índice, bem como parâmetros para a classificação do nível de eficiência das PMEs. Os resultados apontam que o índice proposto (intitulado Índice E) foi constituído por multiatributos, distribuídos em 3 níveis (3 dimensões, 9 fatores-chave de avaliação e 42 indicadores), contemplando diversos aspectos que envolvem a dinâmica das PMEs, no tocante à gestão da propriedade intelectual.

Objetivo: A pesquisa objetivou examinar a eficiência relativa dos desempenhos econômico-financeiros das companhias brasileiras abertas e fechadas distribuidoras de energia elétrica. Metodologia: Esta pesquisa classifica-se como descritiva, quantitativa e documental. Como estratégia do estudo, foi adotada a análise envoltória de dados – DEA, modelo BCC, com foco nos resultados. A amostra foi composta por 33 DMU’s representada pelas companhias distribuidoras de energia elétrica de grande porte que estavam em operação em 2017. Resultados: Os resultados obtidos apontam que nove (27,27%), entre as 33 companhias alcançaram a fronteira da eficiência e que, entre estas, apenas 2 eram companhias abertas, entretanto, estas duas sozinhas foram referências mais vezes para as ineficientes, respondendo por 50,8% dos benchmarks. Entre as nove companhias eficientes, sete (77,78%) são companhias fechadas, revelando que a abertura de capital não foi um fator determinante para alcançar a eficiência econômica, entretanto, uma vez alcançada tal eficiência, as práticas das duas companhias abertas podem ser referência para a maioria das companhias ineficientes. Contribuições do Estudo: Estudos anteriores envolvendo a análise envoltória dos dados no setor de energia elétrica não consolidaram no mesmo estudo de eficiência todos os quatro indicadores de rentabilidade estudados em Matarazzo (2010). Portanto, esta pesquisa permitiu ampliar o conhecimento sobre o estudo de eficiência a partir de indicadores econômicos com uso da análise envoltória de dados. Considerando ainda relevante a análise de eficiência tendo como foco o desempenho econômico, o qual consiste nos indicadores de rentabilidade, seja para o acionista por meio da análise do ROE e da ML ou para os gestores das companhias, por meio do ROA e do GA, o que finda por ser relevante para a sociedade, dada a imprescindibilidade deste segmento econômico em qualquer comunidade.

Objective: To analyze the scientific production related to the market performance in the high-tech market from 1997 to 2019. Method: Bibliometrics and systematic review methodologies were used. The search process was performed in the Web of Science and SPELL databases and resulted in the selection of 23 articles within the defined scope, among 82 studies. The selected studies were analyzed through descriptive statistics, Descending Hierarchical Classification (DHC) and Corresponding Factor Analysis (CFA). Results: The results point to recent interest in measuring performance in the high-tech market, especially in emerging markets such as Taiwan and China, with the use of multidimensional indicators of a financial and non-financial nature. Through the DHC and CFA analyses, we have been able to observe four Classes - ‘Internal Abilities’, ‘Alliances’, ‘Downstream Focus’ and ‘Upstream Focus’ – and these dominant areas indicate the interest associated with market performance in the high-tech market. Originality/relevance: The study innovates by proposing a protocol to perform textual analysis of scientific articles with the aid of Iramuteq software, enabling the identification of different approaches of the studies and grouping by similarities. Contributions: We propose an agenda for future studies based on the results and gaps about performance and indicators used by companies in the high-tech market. From the managerial point of view, it is noteworthy that the most used indicators in this market are sales, market share and new product performance.

The objective of this study was to identify the capacity of profitability indicators in producing subsidies for analysts and investors through the differentiation of the companies of the same industry. This approach follows the contingency line. To this, were analyzed 17 companies from the real estate industry from B3, in 22 trimesters. The data, secondary, were collected from B3 website, using the indicators: ROA, Gross Margin, EBITDA Margin and Net Profit Margin. The data were analyzed through descriptive statistics and Kruskal Wallis test, with the multiple comparisons process. The results made possible to evaluate each of indicator and company, identifying those that most differentiate them. As a conclusion, the four indicators showed statistically significant differences between the companies, but in levels less than 40% of the possible comparisons. Thus, the use of statistical techniques contributes to the identification of significant variations in performance between companies, as well as demonstrates the similarities in the same industry and can contribute to the judgment of analysts and investors. The study discusses these impacts and the analysis relevance to them.