Search

En este trabajo académico se ha hecho un análisis y clasificación (a través tanto de datos primarios como de secundarios) del turismo oscuro y de las motivaciones de los turistas que eligen destinos “dark", y el impacto que puede llegar a generar a nivel ético, social y económico. Esto se relaciona tanto con la fascinación por la muerte dentro de la sociedad, como con las teorías sobre el modelo turístico postmoderno y la estructura social. El dark tourism se refiere a la visita de lugares asociados con eventos trágicos, históricamente oscuros o relacionados con la muerte, el término abarca tanto los desastres de índole natural (como por ejemplo los terremotos), como los provocados por el ser humano (holocausto, centros penitenciarios, barrios marginales, zonas de conflicto, pueblos fantasma, etc). Aunque se ha estudiado este fenómeno de forma descriptiva, existe una falta de enfoque psicosocial, que nos permita contemplar las motivaciones turísticas dentro de la modernidad, a través de una visión tanto del individuo como del conjunto. En este trabajo de fin de grado se ha estudiado tanto el enfoque teórico actual del fenómeno, como su reflejo dentro del sector turístico a través del análisis cualitativo de las páginas web específicas de turismo oscuro.

Elche y Elda, dos municipios en origen semejantes, madurados en el seno de la industria zapatera y enriquecidos con diversas fiestas populares que forman parte de la cultura inmaterial y tradicional mediterránea serán el escenario de esta investigación. A través de una metodología cualitativa basada en entrevistas en profundidad a presidentes de los entes gestores, así como a representantes institucionales del sector, trataremos de explicar cómo las agrupaciones festeras entretejen valiosas relaciones sociales entre los vecinos de la localidad, aunque también se tratarán cuestiones como la igualdad y la inclusión. Además, las fiestas juegan un papel fundamental en el turismo local, actuando como polo de atracción a visitantes, por lo que se analizará la gestión y promoción turística llevada a cabo por las administraciones, las oportunidades que surgen y los retos a los que se enfrentan, como la desestacionalización de las fiestas y la puesta en valor de sus marcas turísticas de forma sostenible y responsable.

Digital nomads are engaged in a complex quest to select their next destination. In this context, user-generated content (UGC) on social media is a pivotal source to glean insights into digital nomads' destination choices. Accordingly, this study investigates the principal topics that influence digital nomad's destination choice. To this end, data-mining techniques are applied to analyze user-generated content (UGC) from the social platform X (former Twitter). Based on the results, we identify a total of 11 topics associated with digital nomads' location preferences that can be grouped into 3 clusters (positive, negative, and neutral). Specifically, we find six positive topics (employment, retirement, gastronomy, co-working, work motivation, culture), one neutral topic (customer service), and four negative topics (connectivity, work hours, visa issues, loneliness). The results suggest that job flexibility, the attraction of travel, and cultural immersion emerge as positive factors influencing destination choice. By contrast, connectivity concerns, visa management, feelings of isolation, and emotional adjustments stand out as considerable impediments for digital nomads. We spotlight the long-term pursuit of quality of life and technological connectivity as the main drivers of digital nomads in their destination choice. The paper concludes with a formulation of 33 research questions related to digital nomad destination decisions to be addressed in further research.

Este trabajo de investigación explora el discurso de las empresas sobre la contratación de personas con discapacidad en el sector turístico. El estudio busca sesgos, es decir, situaciones en las que las empresas pueden decir una cosa para sonar bien pero querer decir otra o no actuar de acuerdo con sus palabras. Los investigadores descubrieron que las empresas suelen decir que quieren contratar a personas con discapacidad para parecer solidarias y socialmente conscientes. Sin embargo, el número de personas con discapacidad que realmente contratan suele ser bajo. A veces las empresas dicen que contratan por razones benéficas más que por beneficios prácticos, lo cual puede no ser toda la verdad.

De acuerdo con diferentes estudios, las personas con discapacidad tienen serias dificultades para su integración dentro del mundo laboral, de hecho, sólo uno de cada 10 jóvenes con discapacidad se encuentra realizando actividades remuneradas en empresas, tres de cada cuatro no tienen empleo ni lo buscan y cerca del 37%por ciento se encuentran en riesgo de exclusión. El acceso a un puesto de trabajo en los diferentes sectores productivos es igual complicado, dado que a los problemas técnicos de adaptación a los puestos de trabajo se encuentran los problemas psicológicos de falta de confianza o de percepción de capacidad para poder desarrollar la actividad con la propia resistencia de la familia a permitir que trabaje en un afán de proteger o de mantener una subvención o prestación. Pero cuando se trata del sector turístico encontramos una serie de dificultades añadidas derivadas de las condiciones laborales en las que se desarrolla la actividad, entre las que destacaríamos la temporalidad, la estacionalidad y la naturaleza del propio trabajo turístico. A pesar de ello el sector turístico se va a configurar en el futuro como una de las grandes oportunidades para las personas con discapacidad gracias al desarrollo del turismo accesible, puesto que contar con personas con discapacidad en la plantilla pueden aportar una mayor sensibilización en los empleados hacia las necesidades del cliente y un mayor conocimiento de la forma en que son atendidas. Y es que la accesibilidad no solamente debe de ser entendida de cara al cliente, también de cara al propio interior de la empresa y a los empleados que forman parte de ella. Sin embargo, las empresas turísticas todavía encuentran diferentes obstáculos para la incorporación de personas con discapacidad, especialmente para puestos de nivel técnico y medio, lo que relega a este colectivo a los puestos más bajos y alejados de la atención al público. Son conscientes de las ventajas de incorporar a este colectivo desde el punto de v

Globalization and the changes in the technological and social industries have facilitated international mobility in such a way that the distinctions between tourism and other forms of mobility closer to migration have practically become blurred. Improvements in digital communication have promoted people’s search for a better quality of life in terms of health, work, leisure, and other aspects. New forms of communication have started to gradually displace the more conventional media. In this context, private companies, entrepreneurs, and public entities have grown aware of the importance of digital communication to achieve a greater scope in their population attraction policies. In this context, the present study aims to identify which digital communication strategies are used to generate interest and attraction to the destination. In our Systematic Literature Review (SLR), we examine the relationship between the terms “lifestyle migration” and “digital communication”, obtaining 294 articles found in Web of Science (WOS) and Scopus. After the analysis, we found 16 potential articles that were linked to the research objectives. The results of the methodology are classified according to the different digital communication actions identified, namely (i) Social Network Relationship; (ii) Digital Marketing, and (iii) Virtual Reality and Augmented Reality. Therefore, this this study contributes to link lifestyle migration and digital communication to destination management offices, companies and entrepreneurs. The paper finishes with a discussion of theoretical and practical implications of research on digital communication strategies in the field of long-stay tourism.

Esta presentación es parte del curso Nuevas oportunidades de negocio para destinos residenciales: los nómadas digitales.

Partiendo de los presupuestos teóricos del turismo inclusivo, este estudio identifica las barreras y las oportunidades para la inserción laboral de las personas con discapacidad en el sector turístico de la provincia de Alicante (España). A tal fin, se recurre a una metodología cualitativa, con datos generados a partir de 34 entrevistas semiestructuradas realizadas a distintos colectivos del sector. Los resultados revelan la existencia de prejuicios y desinformación, pero también de oportunidades, que pueden contribuir a mejorar el diseño de estrategias empresariales y políticas públicas., Based on the inclusive tourism theoretical assumptions, this study identifies the barriers and opportunities for the professional inclusion of people with disabilities in the tourism sector in Alicante province (Spain). For this purpose, 34 semi-structured interviews to different tourism stakeholders are analysed from a qualitative methodology. The results reveal the existence of prejudices and misinformation but also, the opportunities that can be useful in creating business strategies and public policies.

A wide range of expressions have been used to refer to residential mobilities related to leisure, a complex phenomenon whose conceptual boundaries continue to be difficult to determine under the conventional theories of tourism or migration. This study seeks to carry out a comprehensive and unbiased literature review to develop insights on an intricate context with contentious opinions about the operability of terms and a lack of precision regarding conceptual delimitations. By analysing the use of expressions over time, the regions involved, the research methods applied, and the themes covered, the contributions are a clear overview of the terminology employed and an overall picture of the research thus far covered. As a result, a polarized academic debate with two research trends is unearthed: on the one hand, the studies mainly preoccupied about emigrants’ issues; and on the other hand, those essentially concerned with the effects triggered on destinations.

El sector hotelero está en constante cambio debido a la naturaleza oscilante de las preferencias de los clientes, la demanda irregular y la estacionalidad por lo que estas empresas deben innovar para adaptarse al entorno y así ofrecer a sus clientes servicios que les sean atractivos. Además, las altas tasas de rotación de personal, propias del sector turístico, dan lugar a la pérdida de conocimiento tácito de los empleados, lo que provoca la pérdida de conocimiento organizativo que puede ser acaparado por sus competidores. Puesto que el conocimiento es indispensable para la innovación, la gestión del conocimiento se considera como una herramienta obligatoria para aquellas empresas que quieran seguir generando ventajas competitivas. Las empresas que pretenden innovar necesitan de empleados creativos, flexibles, dispuestos a asumir riesgos y tolerantes ante la incertidumbre y la ambigüedad. Por lo tanto, entendiendo que la innovación es el resultado de la gestión del conocimiento, es necesario que las empresas desarrollen prácticas de recursos humanos que promuevan el proceso. Por ello las prácticas de recursos humanos de alta implicación que promueven el trato respetuoso a los trabajadores, invierten en su desarrollo y fomentan sus comportamientos hacia la consecución de metas organizativas, permiten crear un clima social para que los empleados estén dispuestos a compartir su conocimiento a favor de la innovación. Además, estas prácticas no solo favorecen la gestión del conocimiento, sino que también influyen en el comportamiento innovador de los trabajadores. Asimismo, las empresas deben ser rápidas adaptándose a los cambios en el entorno, a las necesidades de los clientes, a las nuevas tecnologías que puedan surgir y adelantarse a sus competidores. Tanto las prácticas de recursos humanos como el comportamiento innovador de los empleados y la gestión del conocimiento hacen posible que la empresa tenga una capacidad más rápida de acción ante cambios que puedan surgir

One of the most concerned groups potentially impacted by the approval of Brexit in 2016 is that of the so-called “Brexpats”. This group of people is composed by at least 784,900 British citizens who are living in the European Union (EU), among which those settling in Spain are the most prominent. Spanish Brexpats are the largest British population outside the borders of the UK, except for in the Commonwealth territories. They have some peculiar characteristics, such as an advanced average age compared to other EU destinations; a large number of people living off the radar; geographical concentration within coastal areas; and a certain social isolation. In this context, the succession of news and potential scenarios that the Brexit process generated in the media and official sources has created a feeling of insecurity about citizenship rights and freedom of movement in this group; rights that, after the withdrawal agreement seem to have disappeared. However, there are still many details that need to be finalised, especially with regard to trade agreements, which may affect in one way or another the group of British residents, not only in Spain but also in other EU nations. The following text analyses the possible changes and challenges that this group will have to face with the new reality beginning in 2021.

La crisis humanitaria provocada en 2020 por la pandemia COVID-19 propaga una ola de incertidumbre que afecta directamente a las estructuras sociales del capitalismo. Las medidas tomadas por los gobiernos en los meses de marzo y abril con el objetivo de minimizar el número de muertes causadas por el coronavirus generan un colapso temporal del sistema turístico mundial. En este escenario, las élites de la industria turística española reaccionaron con rapidez fijando su posición: la recuperación de la prosperidad en la economía turística pasaría irremediablemente por la transferencia masiva de recursos públicos desde el Estado al sector empresarial. Esta lógica argumentativa es analizada a partir de los razonamientos esgrimidos por la patronal turística. La reflexión se sitúa en el marco de un proceso de transformación social más amplio: la consolidación del capitalismo neoliberal a escala global., The humanitarian crisis caused in 2020 by the COVID-19 pandemic has spread a wave of uncertainty that directly affects capitalism’s social structures. The measures taken by governments in March and April to minimise the number of coronavirus deaths generate a temporary collapse of the global tourism system. In this scenario, Spanish tourism industry elites reacted quickly by establishing their position: the recovery of prosperity in the tourism economy would inevitably happen through the massive transfer of public resources from the State to the business sector. This argumentative logic is analysed based on the logic put forward by the tourism employers. The reflection lies within the framework of a broader social transformation process: the consolidation of neoliberal capitalism on a global scale.

El objetivo de este trabajo es estudiar las relaciones que se establecen entre turismo, ideología y poder. En concreto, se quiere profundizar en la comprensión de los argumentos que legitiman o cuestionan la consideración del turismo como un derecho social. La explicación que se propone se fundamenta en la revisión de documentos publicados por organizaciones que tienen un rol significativo en el sistema turístico. Finalmente, se caracterizan y comparan las posiciones de tres bloques ideológicos: neoliberal, del capitalismo social y altermundista, que pugnan por imponer su definición de la realidad turística y su valoración de lo que debería ser., The objective of this work is to study the relationships between tourism, ideology and power. We want to deepen the understanding of the arguments that legitimize or question the consideration of tourism as a social right. The explanation is based on the review of documents published by organizations that have a significant role in the tourism system. Finally, three ideological blocks are featured and compared: neoliberal, welfare capitalism and altermondialist, which struggle to impose their definition of tourist reality and their assessment of what it should be.

Esta guía es el resultado del proyecto de investigación: “Propuestas para mejorar la inserción laboral de las personas con discapacidad en el sector turístico de la provincia de Alicante”, cuyo objetivo era averiguar cuáles son las barreras para la inserción laboral de personas con diversidad funcional en las empresas y entidades turísticas de la provincia de Alicante y qué se debería hacer para superarlas. Para alcanzar este objetivo, se entrevistó a las personas, entidades y empresas antes mencionadas y después los resultados obtenidos se validaron en una jornada abierta y participativa en la que medio centenar de personas interesadas en el tema aportaron sus ideas.

El propósito de este capítulo es exponer y discutir las implicaciones que los procesos de digitalización de la economía están provocando en el turismo. El interés analítico se fija en la comprensión de los vínculos que se establecen entre el nuevo escenario tecnológico y el auge de la llamada economía colaborativa. La confluencia de ambos procesos de cambio social está resquebrando los pilares del sistema turístico, planteando dilemas y desafíos que requieren la reflexión y el análisis sociológico.

Esta tesis responde a la pregunta de hasta qué punto se reproducen los estereotipos y roles de género entre los y las jóvenes estudiantes de Formación Profesional de la familia de Hostelería y Turismo. El estudio indaga acerca de las expectativas y aspiraciones del alumnado de un centro formativo de Benidorm (Alicante), aunque se asume que los comportamientos y opiniones de este alumnado serán tipológicamente representativos de los jóvenes que accederán muy pronto al mercado laboral en los diferentes niveles y subsectores del mercado turístico para los que están siendo formados. Se adopta una metodología cualitativa con el uso del grupo de discusión como técnica central y el apoyo, a modo de estudio previo exploratorio, de la entrevista en profundidad. Así, para identificar los temas centrales y las cuestiones sobre las que inquirir se realizaron 17 entrevistas a profesionales y académicas con experiencia en el ámbito del turismo y de los estudios de género, tanto en la provincia de Alicante como en Madrid. Después, los grupos de discusión se realizaron con los citados estudiantes hasta completar un total de 10 grupos válidos con ocho participantes de promedio en cada grupo. El análisis identifica los discursos de los informantes a partir de los ejes propuestos: roles intelectuales; trabajo doméstico y cuidados familiares; roles en el trabajo; y liderazgo. Se demuestra que las expectativas y las percepciones sobre la desigualdad entre hombres y mujeres persisten así como que los roles de género tradicionales continúan reproduciéndose en las generaciones que formarán parte del mercado laboral turístico en el futuro inmediato. Esta investigación pretende contribuir a sensibilizar y concienciar sobre las desigualdades laborales de género en las empresas de hostelería y turismo y también en el ámbito educativo. Finalmente se proponen actuaciones encaminadas a corregir las desigualdades identificadas y promover un futuro más inclusivo y por ende más competitivo para la i

El turismo ha desempeñado un papel determinante en la modernización de España, sobre todo desde la década de 1960, tras el viraje que adoptó la economía franquista en su transición del modelo autárquico a su fase tecnocrática, sin embargo, la sociología le ha prestado muy poca atención hasta fechas recientes. El objetivo de este capítulo es completar una aproximación a la historia de la Sociología del Turismo española.

La convergence de la fonction touristique des résidences secondaires avec les migrations de retraités nord-européens vers les régions côtières du sud de l'Espagne a donné lieu dans les sociétés méditerranéennes à des configurations territoriales dans lesquelles apparaissent de nouveaux types de distanciation géographique et sociale. Les protagonistes sont des citoyens nord-européens qui ont tendance à s’isoler dans les zones urbaines situées à la périphérie des villes. Ainsi, sont apportées des nouvelles explications au modèle de développement du tourisme résidentiel, basé sur le binôme construction-loisirs.

El auge de la turismofobia se convirtió en el año 2017 en un tema estrella en la discusión pública, especialmente durante el periodo estival. En este trabajo se investiga este fenómeno a partir de la identificación y exploración de los discursos fundamentales producidos en los medios de comunicación. Con este propósito se analiza una muestra de 40 noticias publicadas en diferentes periódicos. El objetivo que orienta el estudio busca aclarar cuál es el verdadero potencial del concepto como herramienta heurística para orientar la investigación del turismo. Tomando como punto de partida esta idea, el presente trabajo pretende contribuir a la elaboración de un marco analítico desde el que pensar, definir y orientar el estudio de la turismofobia., In 2017 “tourismophobia” rise was a trending topic in public debate, especially in summer. This question is here investigated from the identification and exploration of the mainstream mass media discourses. For this purpose, a sample of 40 news items published in different newspapers is analysed. The purpose of the study is to clarify the true potential of the concept as a heuristic tool to guide tourism research. This paper aims to contribute to the development of an analytical framework as a starting point to think, define and guide the study of “tourismophobia”.

Este texto propone una reflexión sobre la posibilidad de desarrollar proyectos innovadores de turismo sostenible en torno al concepto de paisaje en contextos que han experimentado procesos de masificación turística estrechamente ligados a la actividad inmobiliaria. Tomando como marco de referencia la provincia de Alicante, ejemplo ilustrativo de región especializada en la vertiente residencial, se identifica como caso de estudio paradigmático el proyecto Vivood Landscape Hotel, cuyo entorno inmediato lo conforma el municipio de Benimantell y el valle de Guadalest, a pocos kilómetros de Benidorm. La reflexión se fundamenta en una investigación de carácter cualitativo basada principalmente en la aplicación de entrevistas en profundidad a actores sociales clave a propósito de esta iniciativa empresarial multipremiada, en la que convergen criterios de sostenibilidad arquitectónica y ambiental con un desarrollo integrador y respetuoso con los intereses socioeconómicos de la población local., We offer a reflection on the possibility of developing innovative sustainable tourism projects around the concept of landscape in environments linked to mass tourism and real estate development. In the framework of the province of Alicante, an illustrative example of a region specializing in residential tourism, the project Vivood Landscape Hotel is identified as a paradigmatic case, whose immediate environment is the municipality of Benimantell and Guadalest Valley, a few kilometres from Benidorm. This reflection is based on qualitative research based primarily on the application of in-depth interviews with key stakeholders regarding this multi-awarded entrepreneurship. Here, criteria of architectural and environmental sustainability are combined with a development that is inclusive and respectful with the socio-economic interests of the local population.