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Dans sa contribution, L. Taskin rappelle que la Théorie de la Régulation Sociale (TRS) développée par Jean-Daniel Reynaud propose de considérer la rationalité des acteurs par le prisme de régulations sociales qu'ils initient, collectivement. Cet article revient sur l'apport de cette théorie pour la recherche en sciences de gestion, et en GRH en particulier, tout en invitant à mobiliser une perspective conventionnaliste qui complète la TRS d'un socle permettant à tout accord d'exister, au sein des organisations.

International audience; L'objectif de cette communication est de mettre en perspective la manière dont les managers du Groupe La Poste interprètent la notion de RSE, la politique de RSE déployée par l'entreprise, les attentes formulées à leur égard et la manière dont ils la mettent en pratique afin d'identifier d'éventuels écarts dans ces interprétations, susceptibles de déclencher un processus de sensemaking. Partant d'une revue de la littérature nous proposons un cadre d'analyse qui met en évidence les écarts potentiels entre l'implicite et l'explicite puis entre le pratiqué et le prescrit. L'analyse des résultats met en lumière des écarts dans les interprétations du concept de RSE et le contenu explicité par l'organisation d'une part, et d'autre part dans les interprétations des dimensions qui relèvent de la mise en pratique de la RSE. Mais les valeurs professées et partagées au sein du Groupe en lien à la RSE assurent une certaine cohérence des interprétations et atténuent ces écarts.

International audience

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Dans un nombre grandissant de secteurs, la régulation des rapports de travail est aujourd’hui fragilisée par l’intrusion de plus en plus importante d’autres acteurs dans la relation traditionnellement bilatérale entre employeur et salariés. Le défi posé au droit du travail par l’intrusion des acteurs-tiers favorise l’émergence, à côté du droit du travail, de nouvelles formes de régulation des rapports de travail, élaborées et mises en œuvre par différents acteurs. On note en particulier un développement des initiatives de responsabilité sociale des entreprises se traduisant par des engagements de ces dernières concernant des personnes travaillant pour leur compte sans être liées à elles par un contrat de travail, comme les salariés de leurs fournisseurs et sous-traitants. L’objectif de cet article est de comparer les enjeux de la régulation des relations de travail par le droit du travail et la responsabilité sociale des entreprises, en analysant deux secteurs particulièrement emblématiques de l’intrusion d’acteurs-tiers dans les rapports de travail : le travail intérimaire d’une part, et les centres d’appels d’autre part. In an increasing number of economic sectors, the regulation of working situations is weakened by the intrusion of new actors in the traditionally bilateral relation between workers and employers. Given the challenges for labour law created by the involvement of these new actors, new forms of regulation developed by different actors emerge. There is in particular a development of initiatives in the field of corporate social responsibility illustrated by companies’ commitment towards persons working for them without being linked to them through a contract of employment, such as employees of suppliers and subcontractors. The aim of this article is to compare the regulation of working relations by labour law and by corporate social responsibility initiatives. Two sectors in which the intrusion of third actors is particularly developed are analysed: temporary working agencies and call centres.

In an increasing number of economic sectors, the regulation of working situations is weakened by the intrusion of new actors in the traditionally bilateral relation between workers and employers. Given the challenges for labour law created by the involvement of these new actors, new forms of regulation developed by different actors emerge. There is in particular a development of initiatives in the field of corporate social responsibility illustrated by companies' commitment towards persons working for them without being linked to them through a contract of employment, such as employees of suppliers and subcontractors. The aim of this article is to compare the regulation of working relations by labour law and by corporate social responsibility initiatives. Two sectors in which the intrusion of third actors is particularly developed are analysed: temporary working agencies and call centres., Dans un nombre grandissant de secteurs, la régulation des rapports de travail est aujourd'hui fragilisée par l'intrusion de plus en plus importante d'autres acteurs dans la relation traditionnellement bilatérale entre employeur et salariés. Le défi posé au droit du travail par l'intrusion des acteurs-tiers favorise l'émergence, à côté du droit du travail, de nouvelles formes de régulation des rapports de travail, élaborées et mises en œuvre par différents acteurs. On note en particulier un développement des initiatives de responsabilité sociale des entreprises se traduisant par des engagements de ces dernières concernant des personnes travaillant pour leur compte sans être liées à elles par un contrat de travail, comme les salariés de leurs fournisseurs et sous-traitants. L'objectif de cet article est de comparer les enjeux de la régulation des relations de travail par le droit du travail et la responsabilité sociale des entreprises, en analysant deux secteurs particulièrement emblématiques de l'intrusion d'acteurs-tiers dans les rapports de travail : le travail intérimaire d'une part, et les centres d'appels d'autre part.

International audience; Les démarches compétences sont devenues une préoccupation majeure tant dans les pratiques des entreprises que dans les travaux académiques sur la gestion des ressources humaines. Ces démarches sont souvent présentées à travers les outils de recensement ou d'évaluation des compétences. Plus rarement, les travaux académiques utilisent la notion de règles pour qualifier ces instrumentations de gestion des compétences. L'objectif de cet article est de montrer l'utilité de la notion de règle pour qualifier à la fois les instruments de gestion des compétences et comprendre les processus mis en œuvre pour les créer ou les transformer. Cet article s'appuie sur la théorie de la régulation sociale de J.-D. Reynaud et analyse, à travers le cas d'une entreprise, la manière dont ce cadre théorique permet de comprendre le déploiement des démarches compétences et leur régulation. Il en ressort que lors de la construction de ces démarches, plusieurs types de régulation peuvent s’opérer : des processus de régulation conjointe lorsqu’il y a une interaction et une confrontation entre les salariés et la direction des ressources humaines (DRH); des régulations de contrôle, lorsque la DRH construit seule la règle; et des régulations émergentes, lorsque des règles sont construites par des acteurs de terrain. Lors du déploiement de la démarche compétences, il est possible de repérer des régulations autonomes mises en place par les utilisateurs de la démarche compétences. Des pistes pour le management sont développées en conclusion.

Molti studi nel campo del diritto, della sociologia e del management si interrogano sulla trasformazione del vincolo della subordinazione che lega datore di lavoro e lavoratori. Tale trasformazione è spesso spiegata con una nuova articolazione, in senso trilaterale, della tradizionale relazione di lavoro bilaterale tra datore di lavoro e lavoratori. La triangolazione sarebbe dovuta in larga misura all'intrusione del cliente o di suoi rappresentanti nell'organizzazione del lavoro: tuttavia, in quegli studi non si procede alle opportune distinzioni tra i vari tipi di clienti, né tra il piano della realtà concreta e il discorso teorico sul ruolo e sul peso del cliente. Obiettivo di questo articolo è dunque di proporre una classificazione delle situazioni triangolari tra datore di lavoro, lavoratori e clienti, basata sul concetto di potere e di analizzare in ciascuna situazione l'impatto del cliente sui rapporti di lavoro e sulle condizioni di impiego.

The purpose of this article is to analyse the impact of higher education on students' and young managers' perception of companies and corporate social responsibility (CSR). The research is based on an electronic questionnaire for students and alumni of different institutions of higher education in Nantes (France).