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This study comprised the application of a survey in São Paulo, Brazil, in 2 different periods of 2020: the beginning of the covid-19 pandemic and the disease’s first peak (from March to April, 100 interviews) to the time of stability in case fatality rates (from May to July, 100 interviews); the questionnaire included was composed of 14 multiple-choice questions to evaluate the importance of mass communication channels, including social media, and the level of importance attributed to preventive measures at the beginning of the pandemic. The changes in people’s behavior, even in a group with more schooling, which initially considered preventive measures to be very important (91%) but, in the second survey, was reduced to 82%. The reinforcement of preventive measures to reduce cases and deaths by covid-19 in Brazil is urgent, allied to recommendations with clear information on the importance of vaccination to avoid low rates as the current situation of vaccine coverage for preventable diseases. Resumo Foi conduzida uma pesquisa em São Paulo, no Brasil, em 2 períodos distintos de 2020: sendo o primeiro no início da pandemia do covid-19 com um elevado pico de incidência da doença (de março a abril, foram realizadas 100 entrevistas) até o momento de estabilidade nas taxas de letalidade (de maio a julho, foram realizadas outras 100 entrevistas), composto por 14 questões de múltipla escolha para avaliar a importância dos canais de comunicação em massa (incluindo as redes sociais) e o nível de importância atribuído às medidas preventivas no início da pandemia. As mudanças no comportamento das pessoas, mesmo dentro de um grupo de nível educacional alto, que inicialmente considerava as medidas preventivas muito importantes (91%), apresenta considerável queda na segunda pesquisa realizada (redução para 82%). Há a necessidade urgente de reforço de medidas preventivas para redução de casos e óbitos por covid-19 no Brasil, aliadas a recomendações com informações claras como a importância da vacinação para evitar baixas taxas de cobertura vacinal que se apresentam em outras doenças preveníveis por vacinas.

This study discuss the production of space and territorialities at Perequê Açú beach, in the city of Ubatuba, on the northern coast of the state of São Paulo, with the objective to study socio-spatial and economic changes suffered by the traditional caiçara fishernan group. We opted for a method of ethnographic approach, of qualitative and exploratory research, with the application of direct interview with the main current leaders involved in the changes of the locality of Pereque-Açu, as well as tourists (90 interviewees) in the months of January and July 2019 and January 2020. The results indicated tourism activity as well as second-home real estate speculation in the context of maintaining Caiçara culture, which, being subjugated, moved to a peripheral area where it struggles for its survival without state support. The maintenance of the caiçara culture is necessary for the protection of this intangible heritage as well as for the survival of the local identity. Este estudio analizó la producción de espacio y territorialidades en la playa perequê açú, en el municipio de Ubatuba, en la costa norte del estado de São Paulo, con el objetivo de discutir las transformaciones socioespaciales y económicas que sufre el grupo tradicional caiçara-pescador. Se optó por un método de abordaje etnográfico, de investigación cualitativa y exploratoria, con la aplicación de una entrevista dirigida a los principales líderes del pasado y presente involucrados en la transformación de la localidad de Pereque-Açu, así como a turistas (90 entrevistados) en los meses de Enero y Julio de 2019 y Enero de 2020. Los resultados indicaron actividad turística, así como especulación inmobiliaria de segundas viviendas en el contexto de mantenimiento de la cultura Caiçara, que, subyugada, se trasladó a una zona periférica donde lucha por su supervivencia sin apoyo estatal. El mantenimiento de la Cultura Caiçara es necesario para la protección de este patrimonio inmaterial, así como para la supervivencia de la identidad local. O presente estudo analisou a produção do espaço e territorialidades na praia do Perequê Açú, no município de Ubatuba, litoral norte do estado de São Paulo, tendo como objetivo discutir as transformações socioespaciais e econômicas sofridas pelo grupo tradicional caiçara-pescador. Optou-se por um método de abordagem etnográfica, de pesquisa qualitativa e exploratória, com aplicação de entrevista dirigida com as principais lideranças do passado e do presente envolvidas na transformação da localidade de Pereque-Açu, bem como turistas (90 entrevistados) nos meses de janeiro e julho de 2019 e janeiro de 2020. Os resultados indicaram da atividade turística bem como da especulação imobiliária de segunda residência no contexto de manutenção da cultura caiçara, que sendo subjugada, deslocou-se para uma zona periférica onde luta por sua sobrevivência sem o apoio do estado. A manutenção da cultura caiçara é necessária para a proteção deste patrimônio imaterial bem como para a sobrevivência da identidade local.

The increase in foreign tourism that occurs in the city of São Paulo reflected in the diversification of the innumerable means of accommodation. The hostel presents itself as an economical tourist option and serves mainly a young portion of foreign tourists. Thus, in order to better serve guests visiting the localities, effective and satisfactory communication must be established. The study proposes bilingual service in hostels. The research method is characterized as a qualitative study. The approaches used were: exploratory, in order to gather information in official documents, and descriptive, in order to draw a current panorama of the hostels in the city. The work started with the search for better hostels, based on consultations on the four most popular accommodation sites in the country. The survey was carried out in August 2019. Within that period, six establishments participated in the study. The results show that the hostels consider themselves prepared to serve this audience. Finally, it is observed that a good service and bilingual visual communication can provide accessibility in the city and lead to a greater number of international tourists who seek a harmonious environment and interpersonal experiences, which promotes cultural exchanges, as well as incentives for the city to become make it increasingly accessible to all peoples. El aumento del turismo extranjero que se produce en la ciudad de São Paulo se refleja en la diversificación de los innumerables medios de alojamiento. El albergue se presenta como una opción turística económica y sirve principalmente a una porción joven de turistas extranjeros. Por lo tanto, para servir mejor a los huéspedes que visitan las localidades, se debe establecer una comunicación efectiva y satisfactoria. El estudio propone servicio bilingüe en albergues. El método de investigación se caracteriza por ser un estudio cualitativo. Los enfoques utilizados fueron: exploratorio, para recopilar información en documentos oficiales, y descriptivo, para dibujar un panorama actual de los albergues de la ciudad. El trabajo comenzó con la búsqueda de mejores albergues, en base a consultas en los cuatro sitios de alojamiento más populares del país. La encuesta se realizó en agosto de 2019. Dentro de ese período, seis establecimientos participaron en el estudio. Los resultados muestran que los albergues se consideran preparados para servir a esta audiencia. Finalmente, se observa que un buen servicio y una comunicación visual bilingüe pueden proporcionar accesibilidad en la ciudad y conducir a un mayor número de turistas internacionales que buscan un ambiente armonioso y experiencias interpersonales, lo que promueve intercambios culturales, así como incentivos para que la ciudad se convierta hacerlo cada vez más accesible para todos los pueblos. O aumento do turismo estrangeiro que ocorre na cidade de São Paulo reflete na diversificação dos inumeros meios de hospedagem. O hostel apresenta-se como opção turística econômica e que atende, principalmente, a uma parcela jovem dos turistas estrangeiros. Dessa forma, para se atender com melhores condições os hóspedes que visitam as localidades, deve-se estabelecer uma comunicação eficaz e satisfatória. O propõe um estudo do atendimento bilíngue em hostels. O método da pesquisa caracteriza-se como um estudo qualitativo. As abordagens utilizadas foram: exploratória, no intuito de levantar informações em documentos oficiais, e descritiva, com o objetivo de traçar um panorama atual dos hostels da cidade. O trabalho iniciou-se com a busca por hostels melhores avaliações, a partir de consultas nos quatro sites de hospedagens mais populares no país. A pesquisa foi realizada no mês de agosto de 2019. Dentro desse período, seis estabelecimentos participaram do estudo. Os resultados apontam que os hostels se consideram preparados para atender a esse público. Por fim, observa-se que um bom atendimento e comunicação visual bilíngue pode proporcionar acessibilidade na cidade e acarretar em maior número de turistas internacionais que buscam por um ambiente harmonioso e experiências interpessoais, o que promove trocas culturais, assim como incentivo para a cidade se tornar cada vez mais acessível a todos os povos.