Search

Turkey has a large informal economy and has been hit by severe financial crises causing a devastating impact on its economy. The main objective of this paper is to analyse the impact of financial crises on the informal economy in Turkey. We distinguish between four types of financial crises that make up or aggregate financial crises: internal, external, currency and banking crises. Using vector autoregression (VARX) in the presence of two key variables (the financial crisis and the informal economy), we conduct annual time series analysis from 1980 to 2011 and estimate the response of the informal economy to each type of crisis. To our knowledge, this is the first empirical study to examine the effects of financial crises on the informal economy in the context of the Turkish economy. The results show that each type of crisis produces a significantly positive response to the informal economy. In particular, the findings of this paper show that financial crises tend to have a permanent positive effect on the informal economy, suggesting that the informal economy is an important buffer, which tends to expand in times of crises in Turkey. (JEL E26, G01)

This study empirically investigates the determinants of financial crisis which occurred in the Turkish economy in 1994, the late 1997 and 2007 respectively. A probit model is conducted by the main tool to identify the leading indicators of financial crisis using a sample of annual data covering the period 1970-2018. The evidence found in this paper indicates that terms of trade shock (TT), per capita income growth (CAPG) and M2 Reserve (M2R) are the best indicators, which determine financial crisis in the Turkish economy. Besides, real exchange misalignment (RER), current account balance (CABR) and annual reserve money to GDP (ARM) were not found significant in favour of the financial crisis. Based on our estimated results, (i) Turkish financial system may need a new law and regulation framework to improve the strength of the Turkish financial system. (ii) In the Turkish economy, human sources and facilities such as electronic communication have to be used efficiently. (iii) Macroeconomic stability and political soundness are the keys to the solution of the dilemma.

This study empirically investigates the role of trade policy along with physical capital, human capital and labour force on economic growth in an isolated economy (i.e. North Cyprus). We use a sample of quarterly and seasonally adjusted data covering the period 1978Q1-2002Q4 to evaluate whether the North Cyprus economic growth during this period is better explained in an ‘old’ or ‘new’ growth modelling framework. Multivariate cointegration techniques are applied to test the validity of our model and the relative importance of different variables which may have an impact on both the long-run and the short-run growth of the North Cyprus economy (NCE henceforth). The empirical findings show that physical and human capital investments as well as labour force are the major causes of growth in the NCE, whereas the indices of trade policy proxies have a perverse effect on economic growth due to the peculiar economic and political position of North Cyprus.

ÖZ: Bu tez çalışması Türkiye Süper Ligi‟nde mücadele eden 10 futbol kulübü; Aytemiz Alanyaspor, Beşiktaş JK, Demir Grup Sivasspor, Fenerbahçe SK, Fraport TAV Antalyaspor, Galatasaray SK, Hes Kablo Kayserispor, Kasımpaşa, Medipol Başakşehir ve Trabzonspor‟un 2015 – 2020 sezonları arasındaki gelir – gider veri setlerine göre oluşturulmuş girdi ve çıktılara yönelik Veri Zarflama Analizi(VZA) ve Malmquist Toplam Faktör Verimliliği(TFV) modellerinin uygulanmasıyla futbol kulüplerinin teknik etkinlik ve üretkenlik bulguları saptanmıştır. Ampirik sonuçlar ışığında futbol kulüplerinin büyük bir çoğunluğu elde ettikleri etkinliği uzun süre koruyamamışlardır. Genel olarak son 5 yıl içerisinde, Galatasaray, Beşiktaş, Fenerbahçe, Başakşehir, Trabzonspor göreceli olarak daha etkin görülen kulüplerdir. Bu durumda futbol kulüplerinin etkinlik analizi yapmamaları nedeniyle Karar Verme Birimleri ellerinde bulunan kaynakların nerelerde dağılım gösterdiğini bilmemelerinden kaynaklanmaktadır. Anahtar Kelimeler: Türkiye Süper Ligi, Etkinlik, Verimlilik, Veri Zarflama Analizi Metodu, Malmquist Toplam Faktör Verimliliği Metodu This thesis is to investigate empirically the efficiency and productivity of 10 selected Turkish football clubs such as Aytemiz Alanyaspor, Beşiktaş JK, Demir Grup Sivasspor, Fenerbahçe SK, Fraport TAV Antalyaspor, Galatasaray SK, Hes Kablo Kayserispor, Kasımpaşa, Medipol Başakşehir ve Trabzonspor in Super league over the year between 2015 and 2020 by conducting Data Envelopment Analysis (DEA) and Malmquist analysis. In the light of empirical results, most of the football clubs could not maintain their effectiveness for a long time. Generally, in the last 5 years, Galatasaray, Beşiktaş, Fenerbahçe, Başakşehir, Trabzonspor are relatively more effective clubs. this study points out the fact that the decision-making units do not know where the resources they have are distributed because football clubs do not analyse the efficiency. Keywords: Turkish Super League, Efficiency, Productivity, DEA, Malmquist Analysis İşletme Yönetimi - Yüksek Lisans Tezi. Lisansüstü Eğitim, Öğretim ve Araştırma Enstitüsü. Tez (Yüksek Lisans) - Doğu Akdeniz Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi Fakültesi, İşletme Bölümü, 2021. Tez Danışmanı: Prof. Dr. Sami Fethi.

The main part of this thesis is to empirically investigate the environmental strategy under the terms of CO2 emission reductions from managers' and investors' perspectives. Data employed for seventeen international petroleum companies for the period 2005q1-2016q4. According to the information available in the sustainability reports of chosen companies, strategy map and the Balanced scorecard constructed to determine the relationship between key performance indicators (KPIs). Panel dynamic regression analysis employed to evaluate the strategy by testing the impact of eco-innovation on CO2 emission reductions and financial performance for both short and long periods. The results point out that the environmental strategy has a significant and positive impact on CO2 emission reductions in the short-term whereas there is a direct and indirect significant and positive impact on financial performance in the long term. The findings of this thesis also add a new contribution to the BSC as an evolution framework where perspectives of strategy can be testable for both short and long periods, which provide a guideline to managers for strategy evaluation purpose, optimize the allocation of resources, and enhance both environmental and financial performance with long-term objectives. Keywords: Environmental Strategy, The Balanced Scorecard (BSC), The Porter Hypothesis, CO2 Emissions, Petroleum Companies, Dynamic Regression Analysis ÖZ: Bu tezin ana kısmı, çevre stratejisini yöneticilerin ve yatırımcıların bakış açısıyla CO2 emisyon azaltımları açısından ampirik olarak incelemektir. Veriler onyedi uluslararası petrol şirketi seçilerek 2005 birinci çeyrek ile 2016 dörtüncü çeyrek arası dönem için kullanılmıştır. Seçilen şirketlerin sürdürülebilirlik raporlarında yer alan bilgilere göre, anahtar performans göstergeleri (APG'ler) arasındaki ilişkiyi belirlemek için strateji haritası ve dengeli sonuç kartı oluşturulmuştur. Panel dinamik regresyon analizi kullanılarak Eko-inovasyonun CO2 emisyon azaltımı ve finansal performans üzerindeki etkisini hem kısa hem de uzun dönemler için test ederek ilgili stratejiyi değerlendirmektedir. Sonuçlar, çevresel stratejinin kısa vadede CO2 emisyonlarının azaltılmasında önemli ve olumlu bir etkiye sahip olduğunu, uzun vadede ise finansal performans üzerinde doğrudan ve dolaylı olarak anlamlı ve pozitif bir etkisinin olduğunu göstermektedir. Ayrıca, bu tezin bulguları strateji perspektiflerinin hem kısa hem de uzun dönemler için test edilebildiğini, strateji değerlendirme amacıyla yöneticilere rehberlik eden, kaynakların tahsisini optimize eden ve geliştirilen çerçevede DSK'ya yeni bir katkı sağlamasıdır. Bu katkı uzun vadeli hedeflerle hem çevresel hem de finansal performansı sağlamaktadır. Anahtar kelimeler: Çevresel Strateji, Dengeli Sonuc Kartı (DSK), Porter Hipotezi, CO2 Emisyonu, Petrol Firmaları, Dinamik Regresyon Analizi Doctor of Philosophy in Banking and Finance. Thesis (Ph.D.)--Eastern Mediterranean University, Faculty of Business and Economics, Dept. of Banking and Finance, 2020. Supervisor: Prof. Dr. Sami Fethi.

The current circumstance on food waste mitigation in North Cyprus shows that, it needs a productive and successful waste administration system having analysed the case of waste mitigation of the food sectors in North Cyprus. This thesis empirically examines the determinants of consumer’s behaviour in restaurant food waste mitigation in North Cyprus. Regression analysis, independent t test and ANOVA analysis were employed to inspect the trade-off between food waste mitigation and its determinants. Surveys were distributed to two hundred and six participants for the analysis on an online platform. Regression results indicate that new ecological paradigm, favourable to natural conduct at home, mentalities towards eatery food squander and foreseen feelings towards eatery food squander have significant positive impact on food waste mitigation. The results also illustrate that male and female mostly have different opinions on food waste mitigation whereas Anova analysis shows that job status as well as job occupation have different opinions. Keywords: food waste mitigation, Regression analysis, food sector, North Cyprus. ÖZ:Yapılan analizler ışığnda Kuzey Kıbrıs'ta gıda atıklarının azaltılmasına ilişkin mevcut durum, genel bağlamda gıda sektörlerinin atık azaltımı durumunu analiz eden verimli ve başarılı bir atık yönetim sistemine ihtiyaç duyduğunu göstermektedir. Bu tez ampirik olarak, Kuzey Kıbrıs'ta yemek sektörü atığını azaltmada tüketici davranışının belirleyicilerini incelemektedir. Gıda atığını azaltma ve belirleyicileri arasındaki değiş tokuşu incelemek için regresyon analizi, bağımsız t testi ve ANOVA analizi kullanıldı. Analiz için iki yüz altı katılımcıya çevrimiçi olarak dolduruldu. Regresyon sonuçları, yeni Ekolojik Paradigma, Evde Çevre Yanlısı Davranış, Restoran Gıda Atıklarına Yönelik Tutum ve Restoran Yiyecek Atıklarına Yönelik Beklenen Duyguların Gıda atıklarının azaltılması üzerinde önemli ve olumlu etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Sonuçlar ayrıca erkek ve kadınların gıda atıklarının azaltılması konusunda çoğunlukla farklı görüşlere sahip olduğunu gösterirken, Anova analizi iş statüsünün ve iş mesleğinin farklı görüşlere sahip olduğunu göstermektedir. Anahtar kelimaler: gıda atığı azaltma, Regresyon analizi, gıda sektörü, Kuzey Kıbrıs. Master of Business Administration. Institute of Graduate Studies and Research. Thesis (M.B.A.) - Eastern Mediterranean University, Faculty of Business and Economics, Dept. of Business Administration, 2020. Supervisor: Prof. Dr. Sami Fethi.

The aim of the current thesis is to examine and determine the professional anxiety levels of senior students studying in the undergraduate and graduate programs of the Eastern Mediterranean University (EMU) Business Administration Department in the Turkish Republic of Northern Cyprus (TRNC). Furthermore, with the light of the results, the present study aims to make suggestions as well as recommendations for the administrators of the Eastern Mediterranean University. The population of the research constituted from the students studying in the Faculty of Economics, Eastern Mediterranean University. Besides of this it could be lamanted that 114 was constituted the sample of the research that selected throughconvinient sampling method during 2019-2020 academic year. In this study, Kolmogrov-Smirnov, Shapiro-Wilk, Man-Whitney U test, (independent t test) and Kruskal Wallis H test (one-way Anova analysis) were conducted to interpret the findings of the study. In the light of the results obtained, it has shown that there is a significant difference between business and banking finance and business and economics students.In other words, the students who are educated in business administration have lower economical-social centered professional anxiety levels compared to banking, finance and economics students. Keywords: Occupational Anxiety, TRNC Eastern Mediterranean University, Kolmogrov-Smirnov, Shapiro-Wilk, Mann-Whitney U, Kruskal-Wallis. ÖZ: Çalışmanın temel amacı Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ndeki (KKTC) Doğu Akdeniz Üniversitesi’nin (DAÜ) İşletme ve Ekonomi Fakültesinde lisans ve yüksek lisans programlarında öğrenim gören son sınıf öğrencilerinin mesleki kaygı düzeylerini ortaya çıkarmaktır. Bu çalışma, ayrıca elde edilen sonuçlar doğrultusunda Doğu Akdeniz Üniversitesi’nde idari kadrolarda görev alan yöneticilere elde edeceği bulgular ışığında önerilerde bulunmayı amaçlamaktadır. Araştırmanın evreni Doğu Akdeniz Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi fakültesinde okuyan öğrencilerden oluşmaktadır. Örneklemini ise 2019-2020 eğitim ve öğretim yıllı içerisinde uygun örnekleme yöntemi ile seçilen 114 öğrenci oluşturmuştur. Bu çalışmada, Kolmogrov-Smirnov, Shapiro-Wilk, Man-Whitney U testi, (bağımsız t testi) ve Kruskal Wallis H testi (tek yönlü Anova analizi) uygulanmıştır. Elde edilen neticeler, işletme ile bankacılık finans ve işletme ile ekonomi öğrencileri arasında anlamlı farklılık olduğunu göstermiştir. Başka bir deyişle işletme bölümünde eğitim gören öğrencilerin ekonomi-sosyal merkezli mesleki kaygı düzeyleri bankacılık finans ve ekonomi öğrencilerine göre daha düşüktür. Anahtar Kelimeler: Mesleki kaygı, K.K.T.C Doğu Akdeniz Üniversitesi, Kolmogrov-Smirnov, Shapiro-Wilk, Man-Whitney U testi, Kruskal Wallis H testi. İşletme Yönetimi - Yüksek Lisans Tezi. Lisansüstü Eğitim, Öğretim ve Araştırma Enstitüsü. Tez (Yüksek Lisans) - Doğu Akdeniz Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi Fakültesi, İşletme Bölümü, 2020. Tez Danışmanı: Tez Danışmanı: Prof. Dr. Sami Fethi.

Nowadays, it has become a very important point that the products and services used can meet human needs and the quality level is at the required point. It is accepted that quality production is a necessity to ensure the survival of enterprises against the challenging conditions of the market. In line with this requirement, businesses that provide services have made the understanding of quality production adopted by businesses that produce products a target for themselves. Quality must be measurable in order to determine the quality level of the activities carried out in the name of quality production and to evaluate the level of quality. It is more difficult to measure the service quality perceived by the customer than the quality of the manufactured concrete products due to the characteristics of the services. Servqual measurement model, which enables the measurement of service quality with 5 dimensions and 22 expressions under these dimensions. This thesis aims to measure and compare the service quality levels of two private dormitories at the Eastern Mediterranean University in North Cyprus. The thesis also reveals the differences between them. For this purpose, we reached 79 students staying in the dormitory1 as a private dormitory and 134 students staying in the dormitory 2 as a second private dormitory. The results show perceived service quality level of the dormitory1 has an average of 4.03, whereas the expected service quality level has an average of 4.51. The perceived service quality level of Dormitory2 is found as an average of 3.41 in which the expected service quality level is estimated as an average of 4.32. Finally, it can be summarized that the perceived service quality level is high in both dormitories however, the expected service quality level remained below the perceptions. Keywords: Service, Service quality, Measurement of service quality, Servqual ÖZ: Günümüzde kullanılan ürün ve hizmetlerin insan ihtiyaçlarına karşılık verebiliyor olması ve kalite seviyesinin gereken ölçülerde olması oldukça önemli bir nokta haline gelmiştir. Kaliteli üretimin yapılması, işletmelerin piyasanın zorlu koşulları karşısında varlıklarını sürdürmelerini sağlamadaki gereklilik olduğu kabul edilmektedir. Bu gereklilik doğrultusunda hizmet sunan işletmeler, ürün üreten işletmelerin özümsedikleri kaliteli üretim anlayışını kendilerinde bir hedef haline getirmişlerdir. Kaliteli üretim adına yapılan faaliyetlerin kalite seviyesinin ne olduğunu tespit etmek ve kalitenin seviyesinin değerlendirmesini yapabilmek için kalitenin ölçülebilir olması gerekmektedir. Müşteri tarafından algılanan hizmet kalitesinin ölçülmesi hizmetlerin özelliklerinden dolayı, imal edilen somut ürünlerin kalitesinin ölçülmesinden daha zordur. Hizmet kalitesinin ölçülebilmesini sağlayan, Servqual ölçüm modeli hizmet kalitesini 5 boyut ve bu boyutlar altında yer alan 22 ifade ile ölçmeyi sağlamaktadır. Bu araştırmada KKTC’deki Doğu Akdeniz Üniversitesi’nde yer alan iki özel yurdun hizmet kalite düzeylerini ölçmek ve karşılaştırmasını yaparak aralarındaki farklılıkları ortaya çıkartmak amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda yurt1 özel yurdunda barınan 134 öğrenciye ve yurt2 özel yurdunda barınan 79 öğrenciye ulaşılmıştır. Yurtların kalite düzeylerini belirlemek üzere yapılmış analizler sonucunda yurt1 özel yurdunun algıladıkları hizmet kalitesi düzeyi 4,03 ortalama ile yüksek iken beklenen hizmet kalite düzeyi 4,51 ortalama ile yüksek düzeyde olduğu belirlenmiştir. Yurt2 özel yurdunun algıladıkları hizmet kalite düzeyi 3,41 ortalama ile yüksek iken beklenen hizmet kalite düzeyi 4,32 ortalama ile yüksek olduğu belirlenmiştir. İki yurtta da algılanan hizmet kalite düzeyi yüksek iken beklenen hizmet kalite düzeyi algılamaların altında kalmıştır. Anahtar Kelimeler: Hizmet, Hizmet Kalitesi, Hizmet Kalitesinin Ölçümü, Servqual Lisansüstü Eğitim, Öğretim ve Araştırma Enstitüsüne İşletme Yönetimi Dalında Yüksek Lisans Tezidir. Tez (Yüksek Lisans)--Doğu Akdeniz Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi Fakültesi, 2020. Tez Danışmanı: Prof. Dr. Sami Fethi.

In these days, creating a brand and its perception in the fashion industry is a challenging and competitive process. Fashion brands have started to increase within the development of the fashion industry. The increase in the demand for the fashion industry has led fashion manufacturers to produce more. Brand management is critical in the market conditions where the wants and needs of customers change very quickly. Considering the literature, it can be said that the behavior of customers has a great effect on the reasons of brand preference. In this context, the concepts of brand creation and its perception in the fashion sector are associated with consumers’ behaviors. This thesis empirically examines how consumer behaviors are shaped based on the reasons of choosing brand in the fashion context. 150 participants are conducted using face to face and online methods in both Turkey and TRNC. One-way ANOVA and independent t-test were used to analyze the data obtained from the questionnaires. Empirical findings show that there is a direct relationship between the consumers' wants and the brand's message to consumers based on the brand creation process whereas consumer behavior has a direct impact on purchasing decisions. The results also indicate that if the expectations of consumers and the promises made by the brand as well as the level of consumer satisfaction is high, the brand can be successful. ÖZ: Günümüzdeki rekabet koşullarında moda sektöründe marka oluşturmak ve marka algısı yaratmak oldukça zorlayıcı bir süreçtir. Moda sektörünün gelişimi ile moda markaları artmaya başlamıştır. Moda sektörüne olan talebin artması moda üreticilerini daha fazla üretim yapmaya itmiştir. Moda tüketicilerinin isteklerinin çok hızlı değiştiği piyasa koşullarında marka yönetimi kritik bir önem taşımaktadır. Literatüre bakıldığında moda tüketicilerinin davranışlarının marka tercih etme sebeplerine büyük bir etkisinin olduğu söylenebilir. Bu bağlamda tezde, moda sektöründe marka yaratma ve marka algısı yaratma kavramları tüketici davranışları ile ilişkilendirilmiştir. Bu tezde moda bağlamında markayı tercih etme sebepleri sırasında tüketici davranışlarının nasıl şekillendiği analiz edilmiş ve Türkiye ile Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde online ve yüz yüze anket yöntemi uygulanmıştır. Anket çalışmasının sonucunda 150 geçerli ankete ulaşılmıştır. Anketlerden elde edilen verilerin analizinde, tek yönlü ANOVA ve bağımsız t-testi kullanılmıştır. Marka oluşturma sürecinin tüketicilerin istekleri ile markanın tüketicilere vereceği mesaj ile doğrudan bir ilişki içinde olduğu, moda bağlamında tüketici davranışlarının satın alma kararlarına doğrudan etkisinin olduğu, tüketicilerin beklentileri ile markanın sunduğu vaatler bütünleşebiliyorsa ve gerçekleşen tüketici tatmin düzeyi yüksek ise markanın başarılı olabileceği sonucuna ulaşılmıştır. Lisansüstü Eğitim, Öğretim ve Araştırma Enstitüsüne İşletme Yönetimi Dalında Yüksek Lisans Tezidir. Tez (Yüksek Lisans)--Doğu Akdeniz Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi Fakültesi, 2019. Tez Danışmanı: Prof. Dr. Sami Fethi.

These days sustainability is becoming a vital part of doing business in almost all industries due to the growing demand for environmentally friendly products. Moreover, people are conscious about product features and the way they are produced. This study investigates the relationship between green marketing mix and determinants of brand equity. Green marketing mix elements are consisting of green product, green price, green promotion and green place whereas brand equity determinants are defined as brand trust, brand loyalty and brand image. In order to collect data, convenience sampling method was used and total of 150 respondents from North Cyprus took part in this study. Descriptive analysis, t-test, ANOVA, correlation analysis, reliability test (Cronbach`s Alpha) and regression are conducted. The result of this study showed that almost all respondents are positive about the concept of green marketing. However, there is not any significate difference between the perception of male and female participants similarly, among people with different educational level. Green product and green price also seem to be the most important elements effecting brand equity. Keywords: green marketing mix, green marketing, green product, brand equity, Independent T-test and One-Way Anova Analysis ÖZ: Bugünlerde sürdürülebilirlik, çevre dostu ürünlere olan talep nedeniyle neredeyse tüm sektörlerde iş yapmanın hayati bir parçası haline geliyor. Buna ilaveten, insanlar ürün özellikleri ve üretilme şekilleri konusunda her geçen gün bilinçleniyor. Çalışmada yeşil pazarlama karması ile marka değeri belirleyicileri arasındaki ilişki araştırılmaktadır. Yeşil pazarlama karması elemanları; yeşil ürün, yeşil fiyat, yeşil tanıtım ve yeşil alandan oluşmaktadır. Marka değeri belirleyicileri, marka güveni, marka sadakati ve marka imajı olarak tanımlanır. Veri toplamak için uygun örnekleme yöntemi kullanılmış ve bu çalışmaya Kuzey Kıbrıs'tan toplam 150 katılımcı katılmıştır. Tanımlayıcı analiz, t-testi, ANOVA, korelasyon analizi, güvenilirlik testi (Cronbach's Alpha) ve regresyon analizi kullanılmıştır. Bu çalışmanın sonucu neredeyse tüm katılımcıların yeşil pazarlama kavramı konusunda olumlu olduğunu göstermiştir. Ancak, erkek ve kadın katılımcıların benzer şekilde algıları arasında anlamlı bir fark yoktur. Yeşil ürün ve yeşil fiyat da marka hakkını etkileyen en önemli unsurlar olarak gözüküyor. Anahtar Kelimeler: Yeşil pazarlama karması, yeşil pazarlama, yeşil ürün, marka değeri, Bağımsız t testi ve tek yönlü anova analizi Master of Arts in Marketing Management. Thesis (M.A.)--Eastern Mediterranean University, Faculty of Business and Economics, Dept. of Business Administration, 2019. Supervisor: Prof. Dr. Sami Fethi.

This thesis empirically investigates the customer's perceptions of brand loyalty in car buying decisions along with other different variables that can affect this process. A total number of two hundred fifty people were selected from different geographic areas in North Cyprus and participants filled a hundred and sixty questionnaires. Independent t-test, descriptive Statistics, one-way analysis of variance (ANOVA) and analysis of regression were employed to examine the relevant subject. Results of independent T-test exposed the presence of statistically significant differences among men and women are based on ‘willingness to pay extra costs for making capable this brand in contest with other brands’, ‘Other brands activities do not affect me in buying this brand’ ‘For solving troubles I can trust to Benz or BMW’ and ‘Never get disappointed by Benz or BMW’. To examine the probability of having to some extent potential differences among the perceptions of the respondents' subset groups, status and income level, Analysis of Variance (ANOVA) test was conducted. ANOVA test results revealed that ‘the advertisement and promotion of the brand have good results’ and "Best experiences will rise as I buy this brand" showed statistical significant differences based on job status whereas ‘Never get disappointed by Benz or BMW’ and ‘My satisfaction is secured by Benz or BMW’ showed significant differences based on income level. Finally, the regression results showed that there is a positive significant relationship between brand loyalty and its determinants. Keywords: Brand Loyalty, Brand Trust, Service Quality, Brand Communication, BMW, Mercedes Benz, North Cyprus, Independent T-test, Anova Test, Regression Analysis. ÖZ: Bu tez, araç satın alma kararında marka sadakati ile ilgili müşteri algılarını ilgili süreçte etkili olabilecek farklı değişkenlerle ampirik olarak incelemektedir. Kuzey Kıbrıs'taki farklı coğrafi bölgelerden toplamda yüz elli kişinin seçildiği yüz altmış kişinin anketi doldurduğu belirlenmiştir. Tanımlayıcı İstatistikler, Bağımsız t-testi, tek yönlü varyans analizi (ANOVA) ve regresyon analizi, ilgili olayı incelemek için kullanılmıştır. T-analizi, marka sadakatine ilişkin cinsiyet algısı arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar gözlemlendiğini belirtir. Diğer markalarla rekabet halinde bu markayı yapabilmek için ekstra maliyetler ödemeye istekli', 'Diğer marka etkinlikleri bu markayı satın almamı etkilemiyor', ‘sıkıntıları çözme Benz veya BMW'ye güvenmeden geçer’ ve 'Benz veya BMW tarafından asla hayal kırıklığına uğratılmazsınız' gibi faktörler için kadın ve erkek arasında farklılıklar oluşmaktadır. Ankete katılan alt grupların, iş durumu ve gelir düzeyine göre algıları arasında herhangi bir potansiyel farklılığın bulunma olasılığını incelemek için Varyans Analizi (ANOVA Testi) yapılmıştır. Anova test sonuçları, “markanın reklamının ve tanıtımının iyi sonuçlar verdiğini” ve “bu markayı satın alırken en iyi deneyimlerin yükseleceği” faktörleri iş durumuna göre istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar belirtmiştir. Ayni zamanda “Benz veya BMW tarafından asla hayal kırıklığına uğratılmamış” ve 'Benim memnuniyetim Benz veya BMW tarafından güvence altına alınmıştır', gibi faktörlerde gelir düzeyine göre önemli farklılıklar göstermiştir. Son olarak, regresyon sonuçları, marka sadakati ve belirleyicileri arasında pozitif anlamlı bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Anahtar Kelimeler: Marka Sadakati, Marka Güveni, Hizmet Kalitesi, Marka İletişimi, BMW, Mercedes Benz, Kuzey Kıbrıs, Bağımsız T-testi, Anova Testi Regrasyon Analizi Master of Arts in Marketing Management. Thesis (M.A.)--Eastern Mediterranean University, Faculty of Business and Economics, Dept. of Business Administration, 2019. Supervisor: Prof. Dr. Sami Fethi

The jewelry industry, as one of the most significant sectors of luxury goods due to very high consumer demand in many countries is experiencing extreme changes. In addition competition and preferences, worldwide rise of domestic businesses, and advancement in new technology significantly transformed goods and processes. This thesis empirically investigates the relationship between customer demand and competition as perceived enablers, service innovation and qunsiquently the product performance employing a self-structured questionnaire data. Specifically, linear regreesion and Moderate regression analyses are used to examine the role of enablers of service innovation in jewelry industry and in jewelry market. The findings indicating that factor enablers have a positive effect on jewelry design service innovation, and jewelry design service innovation positively influences product performance, and there is a positive and significant relationship between the independent variable and dependent variable. Furthermore, the results revealed that the relationship between enablers and jewelry design service innovation is positively strengthened by economic factor, and the relationship between enablers and jewelry design service innovation is positively strengthened by knowledge-based network. Keywords: Competition, Customer Demands, Jewelry Market, Product Performance, Service Innovation, Linear Regression ÖZ: Kuyumculuk endüstrisi, birçok ülkede tüketici talebinin çok yüksek olması nedeniyle lüks malların en önemli sektörlerinden biri olarak aşırı değişiklikler yaşıyor. Ayrıca, rekabet ve tercihler yurtiçi işletmelerin dünya çapında yükselmesi ve yeni teknolojideki ilerlemeler mal ve süreçleri önemli ölçüde değiştirdi. Bu tez, kendinden yapılandırılmış bir anket verisi kullanarak hizmet yeniliği ile ürün performansı arasındaki ilişkiyi ampirik olarak incelemektedir. Özellikle, Doğrusal regresyon ve düzenleyici regresyon analizleri, kuyumculuk sektöründe ve kuyumculuk pazarında hizmet yeniliğini sağlayan algılayıcılar olarak müşteri talebinin ve rekabetinin rolünü incelemek için kullanılır. Faktör sağlayanların takı tasarım hizmeti yeniliği üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğunu ve takı tasarım hizmeti yeniliğinin ürün performansını olumlu yönde etkilediğini gösteren bulgular, bağımsız değişken ile bağımlı değişken arasında pozitif ve anlamlı bir ilişki olduğunu göstermektedir. Ayrıca, sonuçlar kişiler ile takı tasarım hizmeti yeniliği arasındaki ilişkinin ekonomik faktör tarafından olumlu olarak güçlendirildiğini ve olanak sağlayanlar ile takı tasarım hizmeti yeniliği arasındaki ilişkinin bilgi tabanlı ağ tarafından olumlu olarak anlam kazandığını ortaya koyuyor. Anahtar Kelimeler: Rekabet, Müşteri Talepleri, Mücevher Piyasası, Ürün Performansı, Hizmet İnovasyonu, Doğrusal regrasyon analizi Master of Arts in Marketing Management. Thesis (M.A.)--Eastern Mediterranean University, Faculty of Business and Economics, Dept. of Business Administration, 2019. Supervisor: Prof. Dr. Sami Fethi.

Nowadays social media has become more popular in various part of the world and the major reason for such a thing is sufficient innovations and technological developments. Accordingly, people can easily connect to each other using different kinds of apps such as Instagram, Facebook, and Twitter which are accessible on the internet. As a result, every firm is focusing on social media and using it as marketing component because of its broad reach as well as economic characteristic. This study empirically investigate the perception of consumers toward social media marketing in North Cyprus. The research also evaluates the personal, social as well as psychological factors of social media based on gender, age, job statues, occupation as well as income level. In order to collect data, the research survey has used quantitative method and totally 100 students and locals participated in this research. Further, the collected data are analyzed by Frequency, Descriptive Statistics, Independent T-test and One-Way Analysis of Variance (ANOVA) to investigate if there are significant differences among the groups under investigation. The outcome of the study demonstrates that majority of participants are positive regarding usage of social media to obtain information and buy products and services. However, there are limited number of respondents who are less interested to use social media as a reliable source to achieve information and make purchase. Keywords: social media, consumer behavior, making decision process, purchase, independent T-test and One-Way Anova analysis, Eastern Mediterranean University, North Cyprus ÖZ: Sosyal medya günümüzde dünyanın birçok yerinde giderek popüler hale gelmiştir ve bu durumun temel nedeni yeterli yenilik ve teknolojik gelişmelerdir. Böylelikle, insanlar, İnternet üzerinden erişilebilen Instagram, Facebook ve Twitter gibi farklı uygulamalar kullanarak birbirine kolayca bağlanabilir. Sonuç olarak, her firma sosyal medyaya odaklanmakta ve geniş kapsamlı olduğu kadar ekonomik özelliği nedeniyle de pazarlama bileşeni olarak kullanmaktadır. Bu çalışma, Kuzey Kıbrıs'ta satın alma karar sürecinde sosyal medyanın tüketici davranışları üzerindeki etkisini ampirik olarak incelemektedir. Ayrıca, toplanan veriler, incelenen gruplar arasında önemli farklılıklar olup olmadığını araştırmak için Frekans, Tanımlayıcı İstatistikler, Bağımsız T-Testi ve Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA) ile tespit edilir. Çalışmanın sonucu, katılımcıların çoğunluğunun bilgi edinmek, ürün ve hizmet satın almak için sosyal medya kullanımı konusunda olumlu olduğunu göstermektedir. Ancak, sosyal medyayı bilgi edinmek ve satın almak için güvenilir bir kaynak olarak kullanmakla daha az ilgilenen sınırlı sayıda katılımcı bulunmaktadır. Anahtar kelimeler: sosyal medya, tüketici davranışı, karar verme, satın alma, bağımsız t-testi and tek yön Anova, Doğu Akdeniz Üniversitesi, Kuzey Kıbrıs Master of Arts in Marketing Management. Thesis (M.A.)--Eastern Mediterranean University, Faculty of Business and Economics, Dept. of Business Administration, 2019. Supervisor: Prof. Dr. Sami Fethi.

ÖZ: Barış, doğa ve yaşam hakkı evrensel olarak tüm canlıların hakkı olurken, aynı zamanda tüm dünyada var olan şiddet, her canlının maruz kaldığı veya birebir şahit olduğu bir durumdur. Bu nedenle insanoğlu şiddetin hangi yönüyle karşı karşıya kalırsa kalsın, verilen zarar açısından kabul edilemez bir olgudur. Mobbing olgusu da psikolojik şiddet olarak literatürde yerini almış, sağlık alanında birçok çalışmada incelenmiş bir kavramdır. Sonucunda hem mağduru hem de kurum kültürünü olumsuz yönde etkilemektedir. Günümüzde mobbing konusunda sağlık sektörü diğer sektörlere göre daha yüksek risk taşıdığı için bu tez çalışmasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti‟nde kurulu devlet hastanelerinde doktorlar dışındaki sağlık çalışanlarına yönelik mobbing durumunun belirlenmesi, mobbing ve değişkenler arasında ilişkinin saptanması amacıyla 300 sağlık çalışanı üzerine bir uygulama yapılmıştır. Veri toplamada anket yönteminin kullanılmasıyla elde edilen verileri analiz etmek ve yorumlamak için Statistical Package for Social Science (SPSS) 24.0 yazılımı kullanılarak, Doğrusal Regresyon Test, Tukey Testi, Kolmogorov-Smirnov testi, Bağımsız Örneklem TTesti ve Pearson Korelasyon analizlerinden yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda elde edilen bulgular neticesinde, sağlık çalışanlarının %47‟si mobbinge maruz kaldığı, sağlık çalışanlarından yönetici statüsünde olanlar, eczacı, diyetisyen, fizyoterapist, psikologlar ve hemşirelerin mobbinge maruz kalma durumunun yüksek olduğu tespit edilmiştir. Uğranılan haksızlıktan kurtulmak veya azaltmak için kişilerin haksızlığı konuşarak çözmeye çalışma yoluna gittiği, konuşmanın sonunda orta derece etkili olduğu ve mobbingi uygulayanların daha çok hastalar, doktorlar, mağdurun meslektaşları olduğu sonucuna varılmıştır. Mobbingi algılama açısından, çalışılan hastane, medeni hal ve çalışma şekillerine göre arasında anlamlı bir fark olduğu tespit edilmiştir. Duygusal Tacizi Algılama Ölçeği puanları ile Çalışma Yaşam Kalitesi Kriterleri ve Fiziksel, Psikolojik ve Sosyal Yönden Değerlendirme Kriterleri puanları arasında pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı korelasyonlar olduğu tespit edilmiştir. Kısaca sağlık çalışanlarının çalışma ortamından memnun ve beklentileri karşılandığı takdirde, mobbing azalmakta, Fiziksel, Psikolojik Ve Sosyal Yönden sıkıntıları ve sorunları arttığı takdirde mobbing artmaktadır. Anahtar Kelimeler: Mobbing, Regresyon, Sağlık çalışanı, Psikolojik şiddet, KKTC Mankind has got every single right to have peaceful life whereas violence is also the other part of life. For this reason, it is unacceptable for human beings to suffer from violence in any way. Mobbing is a psychological violence that has taken place in the literature and has been studied in many studies in the field of health. As a result, this affects the victim and the institution‟s cultures negatively. In this study, 300 health workers were used in order to determine the mobbing situation among the health workers other than doctors in the state hospitals in the Turkish Republic of Northern Cyprus, because the health sector carries a higher risk of mobbing than other sectors. Kolmogorov-Smirnov test, Independent Sampling T-Test, Tukey Test, Pearson Correlation Analysis and Linear Regression Test analyzes were used to analyze and interpret the data obtained by using the questionnaire method. The findings Show that 47% of the health workers were exposed to mobbing and those who were administrators of health workers, pharmacists, dietitians, physiotherapists, psychologists and nurses had higher mobbinge exposure. It was concluded that people work in health sector try to solve the problems by talking about injustice in order to get rid of mobbing. The results also reveal that the talking was eventually moderately effective and that the mobbing practitioners were mostly patients, doctors, victim colleagues. In terms of mobbing perception, it was found that there was a significant difference according to working hospital, marital status and working styles. Positive and statistically significant correlations were found between emotional harassment perception scale, working quality of life criteria, and physical, psychological and social criteria scores. Finally, if health workers are satisfied with the working environment, mobbing is reduced in terms of physical, psychological and social problems otherwise, mobbing increases. Keywords: Mobbing, Health personel, Psychological violence, TRNC Lisansüstü Eğitim, Öğretim ve Araştırma Enstitüsüne İşletme Yönetimi Dalında Yüksek Lisans Tezidir. Tez (Yüksek Lisans)--Doğu Akdeniz Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi Fakültesi, 2018. Tez Danışmanı: Prof. Dr. Sami Fethi.

In today’s world, services and merchandise which are sustainable are highly sorted for. This is because most people in various countries of the world especially the developed society and developing societies are becoming more interested and concerned about their environment. Especially, the concept of green energy is considered an extremely important aspect in protecting the planet as livable for the future generations. This study aims at investigating the relationship between green energy and availability of green products, environmental concern, purchase intentions, and promotion of utility by employing ordinary least square (OLS) method. The questionnaire with two hundred responses was carried out in Famagusta, North Cyprus and administered to students in Eastern Mediterranean University, local people and travelers. The results of OLS revealed that there is a positive relationship between green energy and, environmental concern, purchase intentions, and promotion of utility. Results also show that availability of green products has no impact on green energy. The policy makers may take some important points into account based on the concepts under inspection. Information and technology for green energy should be considered. Pollution and harmful substances should be reduced whereas low price and social responsibly are initiated. Development of a product that meets the format, size, shape and scope should be introduced to the customers. Keywords: Green marketing, Green energy, Environmental concern, availability of green products, purchase intentions, promotion of utility, OLS, North Cyprus ÖZ: Günümüz Dünyasında, sürdürülebilir olan hizmetler ve ürünler son derece uyumludur. Bunun nedeni, dünyanın çeşitli ülkelerinde yaşayan insanların, özellikle gelişmiş toplumların ve gelişmekte olan toplumların çoğunun çevreleriyle daha fazla ilgilendiği ve endişe duymalarıdır. Özellikle yeşil enerji kavramı, gezegenin gelecek nesiller için yaşanabilir olmasının korunmasında son derece önemli bir unsur olarak kabul edilmektedir. Bu tez çalışması, yeşil enerji ile yeşil ürünlerin bulunabilirliği, çevresel kaygılar, satın alma niyetleri ve faydanın teşvik edilmesi arasındaki ilişkiyi En küçük kareler yöntemi (EKK) kullanılarak araştırmayı amaçlamaktadır. İki yüz cevaplı anket, Kuzey Kıbrıs'ın Mağusa kentinde gerçekleştirildi ve Doğu Akdeniz Üniversitesi'ndeki öğrencilere, ve yerel halka soruldu. EKK'nin sonuçları, yeşil enerji ile çevresel endişe, satın alma niyetleri ve faydanın desteklenmesi arasında pozitif bir ilişki olduğunu ortaya koymuştur. Sonuçlar aynı zamanda yeşil ürünlerin hazırda olması yeşil enerji üzerinde hiçbir etkisinin olmadığını göstermektedir. Politika yapıcılar, denetlenen konseptlere dayanarak bazı önemli noktaları göz önüne alabilirler. Yeşil enerji için bilgi ve teknoloji düşünülmelidir. Kirlilik ve zararlı maddeler azaltılmalı, düşük fiyat ve sosyal sorumluluk başlatılmalıdır. Biçimi, boyutu, şekli ve kapsamını karşılayan bir ürün geliştirilmesi müşterilere tanıtılmalıdır. Anahtar Kelimeler: Yeşil pazarlama, Yeşil enerji, EKK, Kuzey Kıbrıs Master of Arts in Marketing Management. Thesis (M.A.)--Eastern Mediterranean University, Faculty of Business and Economics, Dept. of Business Administration, 2018. Supervisor: Prof. Dr. Sami Fethi.

This study empirically explores employees’ perception regarding gender inequality in higher education sector, in this case, Eastern Mediterranean University. Two hundred thirty questionnaires were distributed and a hundred eighty were collected from employees in Eastern Mediterranean University. Frequency, Descriptive Statistics, Independent T-test and One-Way Analysis of Variance (ANOVA) were conducted to examine if there existed any statistically significant differences between the examined groups. Independent T-test results revealed 26 statistically significant differences among men and women employees’ perception regarding the enquired items. In order to investigate the possibility of existing any potential differences between the perceptions of our respondents’ subset groups, which are Age, Education Level, Job Status and Work Experience, Analyses of Variance (ANOVA Test) was carried out. Statistically significant differences were observed among three sub groups except for Education level. Keywords: Gender Inequality, Eastern Mediterranean University, Academic/Administrative and Operational staff, North Cyprus, Independent T-test, ANOVA test. ÖZ: Bu tez, Doğu Akdeniz Üniversitesi'nde cinsiyet ayrımcılığına dayalı erkek ve kadın çalışanların algısını ampirik olarak araştırmaktadır. Bir kısım üniversite çalışanlarına iki yüz otuz soru formu dağıtıldı ve geriye dönüş olarak yüz seksen form toplanmıştır. İncelenen gruplar arasında istatistiksel olarak anlamlı fark olup olmadığını incelemek için frekans dağılımı, tanımlayıcı istatistikler, Bağımsız T testi ve ANOVA analizi uygulanmıştır. Bağımsız T testi sonuçları, kadın ve erkek çalışanlar arasında algılamada istatistiksel olarak anlamlı 26 farklılık olduğunu ortaya koymuştur. Katılımcıların yaş, eğitim durumu, iş durumu ve iş tecrübesi alt gruplarının algılamaları arasındaki potansiyel farkları araştırmak için Varyans Analizi (ANOVA) Testi yapılmıştır. Eğitim seviyesi dışındaki diğer alt gruplar arasında istatiksel olarak anlamlı farklılıklar gözlemlenmiştir. Anahtar Kelimeler: Cinsiyet Ayrımı, Doğu Akdeniz Üniversitesi, Akademik / İdari ve Operasyonel personel, Kuzey Kıbrıs, Bağımsız T-testi, ANOVA testi Master of Business Administration. Thesis (M.B.A.)--Eastern Mediterranean University, Faculty of Business and Economics, Dept. of Business Administration, 2018. Supervisor: Prof. Dr. Sami Fethi.

Health or being healthy is an important issue to maintain their living standards at the highest level so that individuals can be efficient and productive for their own society. For this reason, health sector and state hospitals should be analyzed whether they are efficient or productive. In both developed and developing countries, health sectors are complex structure therefore, the efficient of health services in a country has a significant impact on the progress of the development of the health systems offered. This thesis investigates empirically the efficiency and productivity of state hospitals in North Cyprus. Dr. Burhan Nalbantoğlu state hospital, Gazimağusa state hospital, Dr. Akçiçek state hospital and Cengiz Topel state hospital were used between the years 2002 and 2013 by conducting Data Envelopment Analysis (DEA) and Malmquist analysis. Based on the empirical results, most effective hospital is Dr. Burhan Nalbantoğlu State Hospital and the hospital with the lowest efficiency functions is Cengiz Topel State Hospital. In addition, the findings reveal that hospitals were active in 2005 and 2006, but in 2003, 2007 and 2011, it became clear that hospitals were not able to effectively use both physical and human resources. In the context of productivity, Burhan Nalbantoğlu State Hospital achieved the best score whereas Cengiz Topel State Hospital achieved the lowest score. Finally, it is important to mention that all hospitals were found productive in 2013 only. Keywords: TRNC State Hospitals, Health Sector, Efficiency, Productivity, DEA, Malmquist Analysis ÖZ: Bireylerin, yaşam standartlarını üst düzeyde tutabilmesinde, kendisine karşı ve topluma karşı olan sorumluluklarını verimli bir şekilde yerine getirebilmesinde sağlığın, sağlıklı olmanın önemli etkileri vardır. Bu nedenle hizmet sektörü olarak yerini alan sağlık sektörünün, analizde değer sağlayan sağlık sektörü işletmeleri olan hastanelerin ne düzeyde verimli olduklarının bilinmesini şart kılmıştır. Karmaşık bir yapıya sahip olan hastaneler, gelişmekte olan ülkelerde olduğu kadar gelişmiş olan ülkelerin de temsili göstergesidir. Bu nedenle bir ülkede sunulan sağlık hizmetlerinin verimli bir şekilde üretiminin sağlanabilmesi, sunulan sağlık sistemlerinin geliştirilmesi mevcut durumun ilerleyebilmesi için önemli etkiye sahiptir. Yapılan bu çalışmada, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığına bağlı olarak çalışan Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi, Gazimağusa Devlet Hastanesi, Dr. Akçiçek Devlet Hastanesi, Cengiz Topel Devlet Hastanesi olmak üzere dört hastanenin 2002 – 2013 yılları arasındaki girdi ve çıktı düzeylerine yönelik olarak Veri Zarflama Analizi (VZA) ve Malmquist Endeksi (ME) Analizinin uygulanması sayesinde teknik etkinlik ve üretkenlik bulguları araştırılmıştır. Ampirik sonuçlara göre en etkin bulunan hastane Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi ve etkinlik fonksiyonları en düşük olan hastane ise Cengiz Topel Devlet Hastanesi’dir. Ayrıca, yapılan analizler sonucunda, hastanelerin ortak olarak 2005 ve 2006 yıllarında etkin oldukları gözlemlenirken 2003, 2007 ve 2011 yıllarında hastanelerin hem fiziki hem de insan kaynaklarını etkin bir şekilde kullanamadığı ortaya çıkmıştır. Verimlilik (üretkenlik) bağlamında Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi en iyi skoru elde ederken Cengiz Topel Devlet Hastanesi en düşük skoru elde etmiştir. Verimlilik bazında sadece 2013 yılında ortak olarak tüm hastanenler analiz edilmektedir. Anahtar Kelimeler: KKTC Devlet Hastaneleri, Sağlık Sektörü, Etkinlik, Verimlilik, Veri Zarflama Analizi, Malmquist Endeksi Lisansüstü Eğitim, Öğretim ve Araştırma Enstitüsüne İşletme Yönetimi Dalında Yüksek Lisans Tezidir. Tez (Yüksek Lisans)--Doğu Akdeniz Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi Fakültesi, 2018. Tez Danışmanı: Prof. Dr. Sami Fethi.

ÖZ: Günümüzde meydana gelen sürekli geliĢim ve değiĢim tüm örgütlerde insan gücüne verilen önemi artırmıĢtır. Çağımızda tüm iĢletmelerde yüksek verimliliği sağlamanın en önemli yolu insan kaynağından daha etkin yararlanabilme olduğu ortaya çıkmıĢtır, ayrıca incelenen birçok literatürde iĢ gücünün önemi ve performans değerlendirmeleri ile ilgili birçok çalıĢmaya rastlanmıĢtır. Bu tez, KKTC’deki Önder AlıĢveriĢ Merkezi Gazimağusa Ģubesi esas alınarak hazırlanmıĢtır. Yapılan çalıĢmada, çalıĢanların iĢ tatmini düzeylerine yöneticilerinin etik liderlik davranıĢlarının ne derece etkili olduğu saptanmaya çalıĢılmıĢtır. Toplam 115 çalıĢanın performanslarını değerlendirmek amacıyla anket yöntemi uygulanmıĢtır. 115 adet anket formu dağıtılmıĢ fakat bazı çalıĢanların yıllık izinde, bazılarının ise ankete katılmak istememesi ile toplamda 101 adet net geri dönüĢü olan anket sonucuna ulaĢılmıĢtır. Elde edilen bulgular ıĢığında ‘Kıdem sahibi olmak her zaman 1 adım önde olmayı göstermektedir’ ve ‘YaĢ unsuru saygı göstermede önemli bir belirleyicidir’ sorularında kadınlar ve erkekler açısından anlamlı farklılık olduğu görülmektedir. Bu, kadınlar ve erkeklerin bu soruları cevaplarken aynı fikirde olmadığı anlamına gelmektedir. Ayrıca ampirik bulgular etik liderlik ve kıdem faktörlerinin iĢ tatmini üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkisi olduğunu göstermektedir. ÇalıĢmanın alıĢveriĢ sektöründe olması bir diğer çalıĢmalarda farklı sektörlerde aynı uygulama yapılarak sektörler arasındaki benzerlik ve farklılık değerlendirmesi önerilebilir. YapılmıĢ olan bu araĢtırma 2018’de yapılmıĢ olup, 2028 yılında çalıĢmanın tekrardan aynı sektör ve bölgede yinelenmesi ile zaman içerisinde sonuçların değiĢiklik gösterip göstermediği incelenebilir. Böylece etik liderlik davranıĢlarının zaman içerisindeki değiĢimi irdelenebilir. Bundan sonraki çalıĢmalarda etik liderliğin örgütsel bağlılık, motivasyon ve stress gibi kavramlarla olan iliĢkileri incelebilir. Anahtar kelimeler: ĠĢ tatmini, etik liderlik, yaĢ, kıdem, Önder AVM, KKTC The continuous development and change that has taken place today has increased the importance given to human capital in all organizations. Nowadays it has emerged that the most important way of achieving high efficiency is to get benefit from human capital more effectively. There have also been many studies in the literature on the importance of workforce performance and performance evaluations. This thesis empirically investigates the relationship between job satisfaction levels of the employees and ethical leadership behaviours, experience and age of the managers at the Onder Shopping Centre in Famagusta TRNC. 115 participants were used for the study however, 101 completed the questionnaire. The findings reveal that there is a significant difference between male and female based on the two factors such as ‘having seniority always means being one step ahead’ and ‘age is an important determinant in respecting people’. In other words, Female and male did not agree when they answered those questions. Empirical findings also show that ethical leadership and seniority factors have a significant and positive effect on job satisfaction. In other studies where the worker is in the shopping sector, it is advisable to evaluate the similarities and differences between the sectors by carrying out the same application in different sectors. This research was carried out in 2018 and it can be examined in 2028 whether the results change over time or not. Thus, the change in ethical leadership behaviour over time can be examined. For the future studies, ethical leadership can examine relationships with concepts such as organizational commitment, motivation, and stress. Keywords: Job satisfaction, ethical leadership, seniority, age, Onder AVM, TRNC Lisansüstü Eğitim, Öğretim ve Araştırma Enstitüsüne İşletme Yönetimi Dalında Yüksek Lisans Tezidir. Tez (Yüksek Lisans)--Doğu Akdeniz Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi Fakültesi, 2018. Tez Danışmanı: Prof. Dr. Sami Fethi.

Cryptocurrency, a phenomenon that has flooded main stream media and gained the interests of all walks of life may they be academic, governmental or financial but what is it exactly, is it a currency to be used as a medium of exchange to buy and sell products and services, is it an asset that can be used as a store of value? Does it have any intrinsic value? Or is it a technological trend used as a speculative asset and will fade away with time. In order to have a clearer understanding of cryptocurrency this thesis used the cryptocurrency with the largest market share BITCOIN. The data that was gathered did not only include when it started circulation and its price in the market but included all elements that are used in the mining process. From the data gathered two things were implemented. A cost of production model to identify the intrinsic value of mining for a BITCOIN and if it is worth the investment, after that an ARDL approach was used with long and short run modules and an error correction term, finally to support the findings reached a Granger Causality Test was used. For the cost of production model the results proved that BITCOIN in its present form and network is not fundamentally used as a medium of exchange but rather a store of value. Most importantly it showed that the opportunity cost of buying BITCOINS was far more profitable than mining for it. For the ARDL approach the finding proved that some variables had a significant impact on market price while other variables had a negative yet statistically significant impact on market price. Keywords: Cryptocurrency, Bitcoin, Cost of Production, ARDL ÖZ: Cryptocurrency, bir fenomen olarak medyada hatırı sayılır bir yer tutmuş ve hayatın her kesiminden ilgi görmüştür, örneğin akademik, hükümetsel veya finansal, fakat tam olarak nedir, ürünlerin ve hizmetlerin satın alınması ve satılması için bir değişim aracı olarak kullanılacak bir para birimidir, değer deposu olarak kullanılabilen bir varlık mı? Herhangi bir içsel değeri var mı? Ya da teknolojik bir akım olarak kullanılan spekülatif bir varlıkmıdır ve zamanla kaybolacak mıdır. Cryptocurrency hakkında daha net bir anlayışa sahip olmak için bu tez, en büyük pazar payına sahip olan kripto para birimini olan BITCOIN kullanmıştır. Toplanan veriler, sadece piyasaya sürüldüğünde ve piyasadaki fiyatını içermekle kalmayıp, madencilik sürecinde kullanılan tüm unsurları içermiştir. Toplanan verilerden iki şey uygulanmıştır. Üretim modeli maliyeti kullanılarak BITCOIN madenciliğin içsel değerini ve yatırıma değerliliği belirlenmiştir, daha sonar ARDL yaklaşımı ile uzun ve kısa vade modellerine ve bir hata düzeltme terimi kullanılmıştır, nihayetinde elde edilen bulgular Granger Nedensellik Testi ile desteklenmiştir. Üretim modeli maliyetinin sonuçları, BITCOIN'in mevcut hali bir değişim aracı olarak değil, bir değer deposu olarak kullanıldığını kanıtlamıştır. En önemlisi, BITCOINS satın almanın fırsat maliyetinin, madencilikten çok daha karlı olduğunu göstermiştir. ARDL yaklaşımının bulguları ise, bazı değişkenlerin piyasa fiyatı üzerindestatistiksel olarak anlamlı ve artırıcı bir etkiye sahip olduğunu, diğer değişkenlerin ise piyasa fiyatı üzerinde istatistiksel olarak anlamlı ve azaltıcı bir etkiye sahip olduğunu kanıtlamıştır. Anahtar Kelimeler: Kripto para, Bitcoin, Üretim maliyeti, ARDL Master of Science in Banking and Finance. Institute of Graduate Studies and Research. Thesis (M.S.) - Eastern Mediterranean University, Faculty of Business and Economics, Dept. of Banking and Finance, 2018. Supervisor: Prof. Dr. Sami Fethi.

Social Media, with 2.1 Billion users on Facebook alone, is one of the biggest platforms where brand representation plays a very powerful visible role in the business world. The effect of social media on decision mechanisms in businesses as a function of both business and consumer has been investigated. This study empirically investigates the relationship between the effect of social media and their determinants in TRNC banks, in terms of branding and corporate management. This study is conducted by using 150 active social media users as participants who show their experiences whether they are important factors for positive management strategies or not. Mainly, One Way Anova Test and Independent T-Test analyses were used to interpret the objectives of the thesis. Based on empirical results, age, services marketing, following the actitivites of banks and time spent on activities were observed to be factors that are significant. In other words, these factors have positive impact on effect of social media. The results also show that social media is even more important with its high usage rate. Finally, the results show that the sales strategies of the businesses in social media are reflected in the strategies of the banks. ÖZ: Sosyal Medya 2.1 Milyar Facebook kullanıcısı ile işletmelerde marka temsiliyetinin en güç kazandığı platformlarından biri halindedir. Sosyal medyanın hem işletme hem de tüketici açısından fonksiyon olarak işletmelerde karar mekanizmalarına etkisi araştırılmıştır. Bu çalışma ampirik bağlamda KKTC‘deki bankaların sosyal medya etkisi ile marka yönetimi ve kuruma yaptığı katkılar arasındaki ilişkiyi inceler. Çalışmada 150 Katılımcı deneyimini ön plana çıkararak, bankalara olumlu işletme stratejisi olarak dönebilecek faktörleri inceler. Başlıca Tek Yönlü Varyans Testi ve Bağımsız T-Testi analizleri uygulanarak tezin hedef amaçları yorumlanmıştır. Araştırma sonucunda elde edilen bulgulara göre, yaş, hizmet pazarlama, banka takip etme ve harcanan süreler gibi önemli unsurlar anlamlı olarak tespit edilmiştir. Diğer taraftan sonuçlar sosyal medyanın yüksek kullanım oranı ile birlikte daha da önem arz ettiğini göstermektedir. Ayrıca sonuçlar işletmelerin sosyal medyadaki satış stratejilerinin bankaların stratejilerine de yansıdığını göstermektedir. Lisansüstü Eğitim, Öğretim ve Araştırma Enstitüsüne İşletme Yönetimi Dalında Yüksek Lisans Tezidir. Tez (Yüksek Lisans)--Doğu Akdeniz Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi Fakültesi, 2018. Tez Danışmanı: Prof. Dr. Sami Fethi.

This study empirically investigates “The Impact of Brand Image on Consumers’ Purchase Intention of Apparel (Clothing Products) in the case of Koton Clothing Company in North Cyprus”. A total number of 415 questionnaires were distributed among students of Eastern Mediterranean University and 300 were filled by the participants. Frequency, Descriptive Statistics, Independent sample T-test, One-Way Analysis of Variance (ANOVA) and Regression Analysis were conducted to investigate the case. Independent T-test results revealed 21 statistically significant differences among men and women participants’ perceptions regarding the research items. To investigate the possibility of existing any potential differences between the perceptions of our respondents’ subset groups, “Age Group”, Analyses of Variance (ANOVA Test) was carried out. Based on the relevant analysis, 18 statistically significant differences were observed among the age groups. Finally, the regression analysis results demonstrate 6 statistically significant factors effecting customers’ purchase intention. ÖZ: Bu çalışma, “Kuzey Kıbrıs'ta Koton Giyim Şirketi'nde Tüketicilerin Giyim Ürününün Satın Alma Niyeti Üzerine Marka İmajının Etkisi” çalışmasını ampirik olarak araştırmaktadır. Doğu Akdeniz Üniversitesi öğrencileri arasında toplam 415 anket dağıtılmış ve 300 kişi katılımcılar tarafından doldurulmuştur. Olgunun incelenmesi için Frekans, Tanımlayıcı İstatistik, Bağımsız örneklem T testi, Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA) ve Regresyon Analizi yapılmıştır. Bağımsız T testi sonuçları, kadın ve erkek katılımcıların araştırma maddelerine ilişkin algıları arasında istatistiksel olarak 21 farklılık olduğunu ortaya koymuştur. Katılımcıların alt gruplarının algıları ile “Yaş Grubu”, arasında herhangi bir potansiyel farklılığın bulunup bulunmadığını araştırmak için Varyans Analizi (ANOVA Testi) uygulanmıştır. İlgili analiz sonuçları bağlamında, yaş grupları arasında 18 istatistiksel anlamlı farklılık gözlenmiştir. Son olarak, regresyon analizi sonuçları, müşterilerin satın alma niyetini etkileyen 6 istatistiksel açıdan önemli faktör göstermektedir. Master of Business Administration. Thesis (M.B.A.)--Eastern Mediterranean University, Faculty of Business and Economics, Dept. of Business Administration, 2018. Supervisor: Prof. Dr. Sami Fethi.

Lisansüstü Eğitim, Öğretim ve Araştırma Enstitüsüne İşletme Yönetimi Dalında Yüksek Lisans Tezidir. Tez (Yüksek Lisans)--Doğu Akdeniz Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi Fakültesi, 2017. Tez Danışmanı: Prof. Dr. Sami Fethi.