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International audience; En 2011, l'INSEE a réalisé une enquête sur la RSE (ENDD 2011) menée auprès de 11 258 " unités légales " françaises, dont 7 407 PME de 10 à 249 salariés. L'objet de notre recherche est d'analyser les données collectées à l'occasion de cette enquête pour tenter d'apporter des éléments d'explication relatifs aux grands enjeux de l'engagement des PME dans des pratiques de développement durable, tels qu'ils sont mis en évidence par les travaux académiques. Cette analyse a été conduite sur les 5 582 PME échantillonnées qui ont complété le questionnaire dans sa totalité. L'influence de facteurs personnels (motifs du dirigeant pour s'engager) et organisationnels (taille, âge, secteur d'activité) a ainsi été testée sur trois caractéristiques de cet engagement : 1- son caractère délibéré ou non (qui " fait de la RSE sans le savoir " ?) ; 2- son caractère formalisé ou non (qui met en place des outils et/ou des procédures dédiés ?) ; 3- son caractère " équilibré " ou non (qui s'engage sur les 3 piliers du développement durable ?).

This paper proposes a constructivist approach of the balanced scorecard in the specific context of incubators. These are designed to support entrepreneurship by providing support to entrepreneurs. They are most often publicly funded, which explains the expectations of their funders for a greater professionalization through the use of a strategic management tool. This contribution shows that the balanced scorecard in its constructivist approach can be such a tool. Indeed, its experiment within five incubators, through a research-intervention, reveals that the tool allows a rebalancing of the measure of their performance and can be used as an interactive control system., Ce papier propose une approche constructiviste du balanced scorecard dans le contexte spécifique des incubateurs. Ces derniers visent à soutenir la création d'entreprises en offrant un accompagnement aux entrepreneurs. Ils sont le plus souvent financés par des fonds publics, ce qui explique l'attente de leurs financeurs d'une plus grande professionnalisation qui passe par l'utilisation d'un outil de pilotage stratégique. Cette contribution montre que le balanced scorecard, dans son approche constructiviste, peut constituer un tel outil. En effet, son expérimentation au sein de cinq incubateurs, dans le cadre d'une recherche-intervention, révèle que l'outil permet un rééquilibrage de la mesure de leur performance et peut être utilisé comme un système de contrôle interactif.

The concept of global performance reflects the wish of integrating in a same model, financial, social and environnemental mesures. This concept is highly called into question because of being too hazy, especially when implemented. The managerial litterature of paradoxes gives rich keys of undestanding of Global Performance limits : this concept denies the paradoxical nature of CSR and tries to solve it by merging the contradictory tensions into a global and hazy concept. We propose a way of managing paradoxes, which deals simultaneously with paradoxical tensions, instead of trying to deny or hide them through decoupling practices. That creates un lever of organisational learning and interactive control. This paper suggests a typology of dynamic management way of paradoxes. It includes strategies of proactive separation and dynamic synthesis, and proposes ways to improve the management of CSR paradoxes by firms. These recommendations lead to a redefinition of the concept of global performance., Le concept de performance globale qui traduit la volonté d'intégrer au sein d'un même modèle, des mesures financières, sociales et environnementales est vivement questionné du fait du flou sur lequel repose cette notion qui se révèle notamment lorsque l'on tente de la rendre opérationnelle. La littérature sur la gestion des paradoxes offre une grille d'analyse particulièrement riche des limites du concept de performance globale en mettant en évidence son refus du caractère paradoxal de la RSE et ses vaines tentatives de le résoudre en cherchant à faire disparaître les tensions contradictoires au sein d'un concept global aux contours flous. A travers la notion de gestion des paradoxes, on peut au contraire envisager des modalités de prise en compte simultanée des paradoxes inhérents à la RSE qui, au lieu de nier ou de tenter de masquer les tensions contradictoires par des pratiques de découplage, en font un levier d'apprentissage et de pilotage interactif. Cette communication propose ainsi une typologie des modes de gestion dynamiques des paradoxes intégrant des stratégies de dissociation proactive et de synthèse dynamique, qui suggèrent des pistes d'amélioration de la gestion des paradoxes de la RSE par les entreprises. Ces propositions conduisent par ailleurs à redéfinir le concept de performance globale.

C’est non sans émotion que nous vous présentons ce premier numéro du volume 12 de la Revue de l’entrepreneuriat. L’Assemblée Générale de l’Académie de l’Entrepreneuriat et de l’Innovation, du 31 janvier 2014, nous a confié la responsabilité de la rédaction en chef, l’équipe éditoriale – composée de Jean-Pierre Boissin, Alain Fayolle et Karim Messeghem – ayant en effet décidé de passer la main, une...

International audience

International audience; The fast track to employment and the primary road to hiring, learning or traineeship (taken to mean a system of learning or traineeship that alternates periods of theoretical training at the University with practical training in the company) is continuing to grow. Despite its development and its implications for the company (pre-recruitment and investment), few researchers are interested in the socialization of trainees and, in particular, sales and marketing people. The objective of this exploratory study is to identify the organizational practices of socialization put in place for the Customer Advisor trainee employees in the banking/insurance sector, an atypical segment of sales and marketing resources. The results of a qualitative study conducted on the basis of two data collections (33 individual semi-directive interviews were carried out with different actors along with a group interview of 13 professional tutors) reveal particularities related to the socialization of commercial trainees such as the establishment of an organizational context conducive to learning and the crucial role of the tutor. These results also show that the presence of trainees develops role innovation in that which concerns both the trainees and the tutors.

The purpose of this research is firstly to study practices of corporate social reporting (for external and internal uses) in SMEs, and secondly to identify their determinants. Particularly, we explore the idea that determinants of corporate social reporting in SMEs are distinct from that of large companies. In a first step of the study, we test some hypothesis stemming from large companies literature (size, industry, performance). In a second step, we extend the study with specific hypotheses dedicated to SME, stemming from a specialised literature. The results shows that corporate social reporting practices are not so different from larger companies, if we take into account the functioning of SMEs, and complete the state of the art of coporate social reporting in SME that is largely exploratory up to now and investigate some specific determinants., L'objectif de cette recherche est de s'interroger d'une part sur les pratiques de reporting sociétal interne et externe de la PME, et d'autre part d'identifier quels peuvent être les déterminants de ce reporting pour ce type d'entreprise. En particulier, nous cherchons à tester l'hypothèse que les déterminants du reporting sociétal en PME sont spécifiques et non identiques à ceux de la grande entreprise. Nous testons dans un premier temps une série d'hypothèses qui transposent celles vérifiées dans la littérature à l'égard des grandes entreprises (taille, secteur d'activité sensible, niveau de performance). Dans un second temps, nous complétons l'étude à l'aide d'hypothèses adaptées au fonctionnement de la petite et moyenne entreprise, formulées en vertu d'une littérature de référence. Les résultats montrent que les pratiques et facteurs du reporting sociétal interne et externe sont plus proches de ceux de la grande entreprise que ce que l'on pouvait attendre compte tenu des spécificités du fonctionnement en PME, mais complète également la littérature largement exploratoire à notre connaissance consacrée aux pratiques de reporting sociétal de la part des PME par l'identification de facteurs qui lui sont propres.

National audience

The concept of sustainable development, which has existed for twenty-five years and has been promoted and facilitated by different management systems, is still not succeeding in bringing about a decisive change in terms of environmental management. In practice, current ideas about standardisation are already deeply rooted within the very definition of the concept, which came into being in response to what is perceived as an excessively radical ecological critique. This dynamic, which has favoured concepts in which controls are carried out by private operators, far from promoting the suggested changes, tends to reinforce well-established management practices. This makes it possible to understand and explain the various forms of entrepreneurial activity that are currently taking place in relation to sustainable development in business and to identify the three main aspects that define its mainstream. It is now therefore essential to shed light on ways in which economic, social and environmental aims are articulated since these are often presented in a merged form and are therefore difficult to manage within systems of sustainable development. In doing this, the ecological critique which focuses on the impacts of actions on ecosystems must constitute the normative factor., Le développement durable, après vingt-cinq ans d’existence et la mise en œuvre de nombreux dispositifs de gestion qu’il a accompagnés et rendus possible, ne réussit pas à infléchir de changement du point de vue de la gestion de l’environnement. Les logiques de normalisation à l’œuvre sont, en fait, déjà profondément inscrites dans la définition même du concept qui s’est construit par réaction à une critique écologique jugée trop radicale. Les dynamiques qui ont été favorables aux logiques de contrôle par les opérateurs privés, loin de favoriser les changements annoncés, tendent plutôt à renforcer des pratiques managériales bien établies. Ceci permet de comprendre et d’expliquer les différentes manifestations entrepreneuriales dont le développement durable fait aujourd’hui l’objet en entreprise, et d’identifier les trois figures principales qui en spécifient le main stream. Il est donc essentiel aujourd’hui d’élucider la façon dont sont articulées finalités économiques, sociales et environnementales qui se présentent le plus souvent comme amalgamées et peu maîtrisables dans les dispositifs de développement durable. Il faut pour cela assumer la normativité de la critique écologique, à savoir l’exigence de résultats sur les écosystèmes.

Cahiers de recherche CERAG 2011-08 E4

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Cahiers de recherche du CERAG n° 2011-04 E1; Cette communication vise à proposer un instrument d'amélioration de la qualité du management et de la compétitivité des entreprises : l'audit de valorisation de l'expertise humaine. Il s'agit d'associer les pratiques de valorisation des ressources humaines au concept de compétence.

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The subject of coopetitive strategies has been studied increasingly since the end of the 1990s in the academic literature on strategic management, offering an in-depth renewal of the way of looking at the evolution of exchange relations between firms and emphasizing that neither pure cooperation nor pure competition are satisfying explanatory models of the reality of business. In fact, cooperation and competition blend to give rise to a novel model of value creation: coopetition. This article makes use of this conceptual framework to study the role of third party logistics (3PL) providers in the operation of modern supply chains. 3PL providers appear to be the catalysts of coopetitive strategies, particularly when they manage modular platforms. An exploratory field study conducted in France has identified three 3PL archetypes in the dynamics of coopetitive supply chains: 3PL providers as caretakers, 3PL providers as lead operators, and 3PL providers as architects.

Beyond the marketing objectives usually associated with the creation of a brand (in terms of image, loyalty, benefits...), « terroir » private label is involved in the construction of the perceived legitimacy of large retailers. The concept of « terroir » private label consists on putting together, under one umbrella brand, several regional and typical products that fulfil specifications based on culture, tradition and know-how of SME’s. Each retailer selects in a given region an SME who will manufacture the product. The SME network thus constructed is composed of SMEs whose territorial legitimacy is built. The « terroir » private label can thus be regarded as a factor that enhances the transfer of the territorial legitimacy from SME’s to retailers.This paper based on the neo-institutional approach, propose to study the effect of “terroir” private label on the process of territorial legitimacy of retailers. Our research is based on a case study of the Reflets de France brand of Carrefour. The results of a quantitative survey of 196 consumers validate the “terroir” image of the private brand Reflets de France and highlight the positive relationship between attitude toward the brand Reflets de France and the perceived legitimacy of the retailer.; Au-delà des objectifs marketing généralement associés à la création d’une marque (en termes d’image, de fidélisation, de marges...), les MDD terroir participent à la construction d’une certaine légitimité perçue des distributeurs. Le concept de la MDD terroir est simple : il s’agit de regrouper sous une marque MDD ombrelle plusieurs spécialités régionales répondant à un cahier des charges relativement strict basé sur la culture, la tradition et le savoir-faire des PME. Chaque distributeur choisit dans un terroir donné une PME qui se chargera de fabriquer le produit. Le réseau de PME ainsi créé est composé d’entreprises dont la légitimité territoriale est bien construite. La MDD terroir peut ainsi être considérée comme un facteur de transmission de la légitimité territoriale des PME vers le distributeur. Ce papier mobilise l’approche néo-institutionnelle, pour étudier l’effet des MDD terroir sur le processus de légitimité des distributeurs. La quête de reconnaissance par la société est appréhendée à travers la notion de légitimité territoriale. Notre réflexion s’appuie sur une étude de cas de la marque Reflets de France du groupe Carrefour. Les résultats d’une étude quantitative auprès de 196 consommateurs, valident l’image terroir des produits Reflets de France et mettent en évidence les liens positifs entre attitude envers la marque Reflets de France et la légitimité perçue de l’enseigne.

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Adopter des innovations en lien avec le développement durable apparaît aujourd’hui comme un enjeu majeur pour les grandes entreprises, pour les PME et pour les institutions publiques. Nous nous intéressons dans cette communication aux processus d’innovations environnementales par les PME au regard de la littérature sur les innovations et sur les concepts de DD et de RSE. Nous proposons de distinguer les processus d’innovations durables selon le mode d’engagement de la PME dans le développement durable. Ces innovations se distinguent alors par leurs objectifs, le réseau d’acteurs mobilisé et les compétences internes nécessaires., Environmental innovation process in food SME. To adopt environmental innovation related to sustainble development seems today to be a major stake for large firms as for small ones and public institutions. In this paper, we focus on the SMEs environmental innovation process. After a synthesis of the literature regarding innovation and corporate social responsibility in SME, we analyse the case of two environmental innovation processes in a French food SME. We propose to distinguish these processes according to the mode of engagement of the owner-management in theses innovations regarding the sustainable development. Thus, these innovations differs according to their objectives, networks used and internal capabilities.

National audience; Environmental innovation process in food SME. To adopt environmental innovation related to sustainble development seems today to be a major stake for large firms as for small ones and public institutions. In this paper, we focus on the SMEs environmental innovation process. After a synthesis of the literature regarding innovation and corporate social responsibility in SME, we analyse the case of two environmental innovation processes in a French food SME. We propose to distinguish these processes according to the mode of engagement of the owner-management in theses innovations regarding the sustainable development. Thus, these innovations differs according to their objectives, networks used and internal capabilities.; Adopter des innovations en lien avec le développement durable apparaît aujourd’hui comme un enjeu majeur pour les grandes entreprises, pour les PME et pour les institutions publiques. Nous nous intéressons dans cette communication aux processus d’innovations environnementales par les PME au regard de la littérature sur les innovations et sur les concepts de DD et de RSE. Nous proposons de distinguer les processus d’innovations durables selon le mode d’engagement de la PME dans le développement durable. Ces innovations se distinguent alors par leurs objectifs, le réseau d’acteurs mobilisé et les compétences internes nécessaires.

International audience; This paper focuses on the observation of the way information tools are implemented in order to support the design process used in large scientific collaborations such as those acting at CERN, the European laboratory for particle physics. We first present a detailed description of a Product Data Management (PDM) tool implementation project for the various CERN design offices. Then we highlight some of the key dates and obstacles met during the process of such complex projects. As a result, we revisit the list of key success factors from the literature, either generally speaking [Pinto & Prescott 1988] or more specifically for ERPs [Nah et al. 2001] or agile software [Chow & Cao 2008]. The latter, for instance, focuses on delivery strategy and team capability. However, these lists of critical success factors do not cover the specific case of PDM implentation, and they do not always pay full attention to the complexity of the organisational context or of the products themselves, as met in large scientific collaborations. In addition, they might well not be adapted to non-industrial contexts, where the ROI (Return on investment) is not a relevant criterion of a project's success.

The aim of this paper is to confront the Balanced Scorecard (BSC) with Simons' (1995) levers of control model and to discuss its role in the various phases of the strategic process. Whereas Kaplan & Norton present the BSC above all as a diagnostic control system, Simons' (1995) levers of control model leads us to privilege a representation of the BSC in the form of an interactive process. This situates our research from the point of view of recent work on the concepts of "strategizing" and "controlling" (Chapman, 2005), who studied the role of management control in the strategic processes. Our research is based on a longitudinal methodology of the research-action type based on the study of two cases. The results show that the BSC generates a process of collective elucidation favouring the forming of emergent strategies. The BSC thus seems to be a relevant tool for interactive control., L'objectif de cet article est de confronter le Balanced Scorecard avec le modèle des leviers de contrôle de Simons (1995) et de discuter de son rôle dans les différentes phases du processus stratégique. Alors que Kaplan et Norton présentent le BSC avant tout comme un système de contrôle diagnostique, le modèle de Simons nous conduit à privilégier une représentation du BSC comme outil de contrôle interactif. Cela positionne notre recherche dans la perspective des travaux récents sur les concepts de « strategizing » et « controlling » développés notamment par Chapman (2005) qui étudient le rôle du contrôle de gestion dans les processus stratégiques. Notre recherche est fondée sur une méthodologie longitudinale de type recherche action à partir de l'étude de deux cas. Les résultats montrent que le BSC crée un processus de construction collective favorisant l'émergence de stratégies. Le BSC se présente alors comme un outil pertinent de contrôle interactif.

The Reliance on Accounting Performance Measures concept (RAPM) was the object of numerous criticisms for a decade. Criticisms concern in particular the weakness of the theories which the RAPM is based on. The measurement of this paradigm was criticized; the main attention was to know if the study measured the same concept. Few qualitative researches were conducted to identify what the RAPM paradigm is. This exploratory study, based on 31 semi- directives interviews, try to identify what and how the RAPM appears and what kind on effects it produces on operational agent in public hospital., Le courant Reliance on Accounting Performance Measures (RAPM), a fait l'objet de nombreuses critiques depuis une décennie. Ces critiques ont porté notamment sur les faiblesses théoriques qui sous tendent les études réalisées ainsi que sur les outils utilisés pour mesurer ce concept. Peu de recherches qualitatives dans ce domaine ont été menées afin de mieux cerner ce concept. Ce travail exploratoire, réalisé à partir de 31 entretiens semidirectifs, tente de mieux comprendre ce concept ainsi que ses effets sur les professionnels du secteur hospitalier public.

This study analyses the way a firm discloses jointly compulsory information and voluntary information following an environmental accident. The case studied is the oil company Total S.A. that suffered in succession the shipwreck of the oil tanker Erika in 1999 and the explosion of the AZF plant of Toulouse in 2001. On the basis of the organizational hypocrisy theory, we highlight that Total maintains a double disclosure according to the voluntary or compulsory character of the information disclosed following the environmental accident. Indeed, Total S.A. discloses very limited compulsory information even though the disclosure of voluntary information acts as legitimization., Cette étude analyse la façon dont une entreprise diffuse conjointement une information obligatoire et une information volontaire à la suite d'un accident environnemental. Nous nous appuyons sur le groupe Total qui subit coup sur coup le naufrage du pétrolier Erika en 1999 et l'explosion de l'usine AZF à Toulouse en 2001. En partant de la théorie de l'hypocrisie organisationnelle, nous mettons en évidence que Total entretient une double diffusion en fonction du caractère volontaire ou obligatoire de l'information véhiculée à la suite de l'accident environnemental. En effet, le groupe Total diffuse une information obligatoire très limitée alors même que la diffusion de l'information volontaire sert de légitimation.

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International audience; no abstract; La gouvernance des ONG d'environnement-acteurs privés intervenant dans le champ de l'action publique-constitue un objet de recherche relativement nouveau en sciences de gestion. Au moment où la singularité de ces organisations est parfois controversée, nous montrons que c'est par une approche stratégique de la gouvernance que nous pouvons mettre en lumière les spécificités managériales de telles organisations. Les théories contractuelles de la gouvernance, aujourd'hui dominantes, centrées sur la création de valeur économique ne peuvent en rendre compte. A partir d'une étude de cas, et par un travail de recherche au sein de l'organisation, nous montrons en effet comment une ONG d'environnement, la Tour du Valat, met sa gouvernance au service d'un objectif d'efficacité environnementale, et comment cette gouvernance s'adapte pour remplir cette mission, en lui octroyant des ressources stratégiques majeures : l'information, les réseaux, la légitimation. Mots clés ONG environnementale, gouvernance interne, efficacité environnementale, management stratégique. Abstract The governance of Environmental NGO-entities which intervene in the field of the public sector-is a relatively new object for management research. At a time when the singularity of those organizations is subject to controversy, the present document shows that the managerial specificities of those organizations can be enlighten by a strategic approach of governance. Contractual theories of governance on the contrary, which are dominant today and all focus on economic value and profit making, cannot explain it. Based on a case study and research work in the organization, this study shows how the governance of the environmental NGO "la Tour du Valat" focuses on its environmental efficacy objective and how it adapts to meet success in this specific mission by granting strategic resources, such as information, network and legitimacy.

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International audience; Environment and sustainable development show how policies are becoming ever more complex and ambiguous. This trend calls for new evaluation approaches. They need to be more clearly focused on specific, explicit concerns. They must be driven by a strategic concept of use to overcome the vulnerability to manipulation of many integrative, essentially procedural, approaches to policy making and evaluation. This article presents a conceptual framework for such evaluations and a four-step approach: defining the focal concern; developing criteria and synthesizing observations on the extent to which the focal concern is met; identifying and assessing all policies contributing to this outcome; and complementing this with the evaluation of policies specifically aimed at meeting the focal concern. Examples are taken essentially from wetland-related policies in France and Senegal. The article discusses how this approach tackles some crucial issues in evaluation research and practice and advocates closer connections between evaluation and critical research on policies.

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Since January 1st 2005, French public companies have been required to edit their consolidated accounts under the international accounting standards IAS/IFRS, which have been adopted by the European Union in 2002. This new set of standards is developed by a private organization the IASB, and corresponds to a change of accounting model for most European countries and more particularly for France. Effectively, the previous accounting rules were based on the European continental accounting model based on a stakeholders approach, whereas the IAS/IFRS are based on the Anglo- Saxon accounting model preferring a stockholders approach. Principles and concepts underlying these standards are grouped within the accounting conceptual framework, which introduces the standards and defines, among others, the objectives and users of the financial information issued by companies. This doctoral research analyses the consequences of this transition from one accounting model to another, on the content of financial reporting of French listed companies. In order to do so, we chose to operate a content analysis of the chairman's letter appearing as an introduction of the annual report. We used a textual analysis software called ALCESTE. This longitudinal study, going from 2001 to 2007, regards 60 SBF 250 index companies and allows the identification of an evolution in the presentation of performance towards the place devoted to the stockholders, within the chairman's discourse.; Depuis le 1er janvier 2005, les sociétés cotées françaises sont tenues d'établir leurs comptes consolidés selon le référentiel comptable international les normes IAS/IFRS, adopté par l'Union Européenne en 2002. Ce nouveau référentiel élaboré par un organisme privé l'IASB, correspond à un changement de modèle comptable pour la majorité des pays européens en général et pour la France en particulier. En effet, la réglementation comptable précédemment en vigueur relevait du modèle comptable continental à orientation partenariale, alors que les normes IAS/IFRS sont fondées sur le modèle comptable anglo-saxon qui favorise une approche actionnariale. Les principes et concepts sur lesquels ce référentiel est basé sont regroupés dans un cadre conceptuel qui introduit ce corpus de normes et définit, entre autres, les objectifs et les utilisateurs de l'information financière produite par les sociétés. Ce travail doctoral analyse l'impact de cette transition d'un modèle comptable à l'autre sur le contenu de l'information financière des sociétés cotées françaises. Pour cela, une étude de contenu de la lettre du Président, introduisant le rapport annuel, a été mise en oeuvre, notamment à l'aide du logiciel d'analyse textuelle ALCESTE. Cette étude longitudinale qui s'étend de 2001 à 2007 et concerne 60 entreprises issues de l'indice SBF 250, conduit à identifier une évolution de la présentation de la performance des entreprises, en lien avec la place accordée aux actionnaires, dans le discours des Présidents.

Organisatrices

Based on the content analysis of the « Chairman's letter », this research aims at enlightening specific terms that can be linked to the Corporate Social Responsibility area (RSE). The originality of this study consists in an inductive construction of the CSR narratives perimeter based upon a hierarchical lexical analysis. The results show that the lexical world relating to the emergent CSR of the message of the President, mainly aims to state the recipients perceived like vital, in particular the shareholders and the employees. The widened, Community or natural social environment, misses. These results suggest that the company defines its social responsibility above all according to its primary recipients of which it depends, leading to a restrictive design of the CSR., L'objectif de cette recherche est de mettre à jour les formes caractéristiques du discours managérial porté par la « lettre du Président », pouvant être associé au champ de la Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE). Réalisée selon la méthodologie de l'analyse textuelle du « mot du Président », l'étude présente l'originalité de mettre en oeuvre une construction inductive du périmètre du discours RSE, fondée sur la classification hiérarchique. Les résultats montrent que le monde lexical relatif à la RSE émergent du message du Président, a la vocation principale d'énoncer les parties prenantes perçues comme vitales, en particulier les actionnaires et les employés. L'environnement social élargi, communautaire ou naturel, est absent. Ces résultats suggèrent que l'entreprise définit sa responsabilité sociale avant tout en rapport à ses parties prenantes primaires dont elle dépend, conduisant à une conception restrictive de la RSE.

The aim of this paper is to confront the Balanced Scorecard (BSC) with Simons' (1995) levers of control framework and to discuss its role in the various stages of the strategic process. Whereas Kaplan and Norton present the BSC above all as a system of diagnostic control, Simons' (1995) levers of control model leads us to privilege a representation of the BSC in the form of an interactive process. Such an approach presents several theoretical and methodological implications on which we propose a discussion., Cette communication a pour objectif de confronter le modèle du Balanced Scorecard (BSC) au cadre conceptuel des leviers de contrôle de Simons (1995) et de discuter de son rôle dans les différentes phases du processus stratégique. Alors que Kaplan et Norton présentent le BSC avant tout comme un système de contrôle diagnostic, le modèle des leviers de contrôle de Simons (1995) nous conduit à nous interroger sur une représentation du BSC sous forme d'un processus interactif. Une telle approche présente plusieurs implications théoriques et méthodologiques sur lesquelles nous proposons une discussion.

National audience; Dans le contexte d'équipements scientifiques et techniques du collisionneur de particules LHC au CERN, cette contribution présente les processus d'intégration des composants. On analyse l'introduction du concept d'article comme élément fédérateur, dans le système d'information, de l'ensemble des modèles créés pour la définition d'un objet, et la définition des règles assurant la compatibilité et le cycle de vie des différents modèles et de leurs interfaces. Une attention est également portée sur les réactions à ce concept d'articles dans les différents services, les dynamiques d'échange et d'interaction, pour in fine tenter de dégager des stratégies de déploiement de ces outils de coordination.

International audience; no abstract