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Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2022-11-08T16:08:16Z No. of bitstreams: 1 Mychelle Jacob Correa.pdf: 4660690 bytes, checksum: 0edcb1077f087520b5f7c22f9ab39519 (MD5) Made available in DSpace on 2022-11-08T16:08:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mychelle Jacob Correa.pdf: 4660690 bytes, checksum: 0edcb1077f087520b5f7c22f9ab39519 (MD5) Previous issue date: 2022-08-30 The research aimed to analyze the characteristics of Information and Communication Technology (I.C.T.) management in a medium-sized regional clothing company in the Agreste region of Pernambuco. The theme is relevant for administration and related areas, based on the classic and contemporary literature addressed. The main contribution was the production of strategic management information matrices related to using software, hardware, platforms, and social networks in the researched company. With this dissertation, it will be possible to subsidize future research on digital culture and its administration forms applied in small and medium-sized companies in the line of business studied. The research was a qualitative single case study, and its approach constituted an exploratory, descriptive, and theoreticalempirical nature. The primary data collection took place through semi-structured interviews with managers at strategic, tactical, and operational levels in different departments of the company. Non-participant observation and documental research complemented the data collection. Among the results, it was possible to verify how the process of adoption and use of digital tools occurred. The use of state-of-the-art automated equipment in industrial and commercial processes was observed, such as the Audaces, Fortes DP, and Pedevê management software. Regarding the platforms, e-commerce, Webipic, RD Station, and W.G.S.N. stood out. The WhatsApp instant messaging application was the most widely used in the field of social networking. Finally, the presence of these technologies supports strategic management and decision-making, gives the company a leadership profile in the market, and can provide it with a condition of competitive advantage. A pesquisa teve como objetivo analisar as características da gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) em uma média empresa de confecção regional localizado no Agreste de Pernambuco. A temática mostra-se relevante para a administração e áreas correlatas, a partir da literatura clássica e contemporânea abordada. A principal contribuição foi a produção de matrizes de informações da gestão estratégica relacionadas a utilização de softwares, hardwares, plataformas e redes sociais na empresa pesquisada. Com esta dissertação será possível subsidiar futuras pesquisas sobre cultura digital e suas formas de administração aplicada em pequenas e médias empresas do ramo de negócio estudado. A pesquisa teve natureza qualitativa, exploratória e descritiva, de cunho teórico-empírico, e foi realizada por meio de um estudo de caso único. A coleta de dados primários deu-se por meio da realização de entrevistas semiestruturadas com gestores dos níveis: estratégico, tático e operacional, em diferentes departamentos da empresa. Esta coleta foi complementada com a observação não participante e a pesquisa documental. Dentre os resultados, foi possível verificar como ocorreu o processo de adoção e uso das ferramentas digitais. Observou-se a utilização de equipamentos automatizados de última geração nos processos industriais e comerciais, a exemplo dos softwares de gestão Audaces, Fortes DP e Pedevê. Em relação as plataformas o e-commerce, Webipic, RD Station e WGSN se destacaram. O aplicativo de mensagem instantânea WhatsApp foi o mais amplamente utilizado no campo das redes sociais. Defende-se que a presença dessas tecnologias apoia a gestão estratégica e a tomada de decisão, atribui um perfil de liderança a empresa no mercado e pode proporcionar a esta uma condição de vantagem competitiva.

Este estudo teve o objetivo de investigar a existência de sobrecarga no sistema musculoesquelético de costureiras que desenvolvem tarefas repetitivas em uma empresa de confecção, para identificar fatores de risco que favorecem o desenvolvimento de Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT). Foi realizada uma observação sistêmica da biomecânica utilizada durante o desempenho das atividades de trabalho. Os dados foram documentados em meio físico e registrados através de fotos e imagens. Com base na entrevista realizada com as costureiras, foi identificada uma alta prevalência de sintomas musculoesqueléticos, apontando para uma análise detalhada para identificar os fatores de risco aos quais estão expostos. A análise realizada com o método Rapid Upper Limb Assessment (RULA) mostrou que as atividades realizadas sobrecarregam o sistema musculoesquelético e, portanto, é necessária uma intervenção ergonômica. Espera-se que, através dos resultados obtidos neste estudo, a empresa implemente ações que minimizem os fatores de risco identificados, para prevenção de doenças e promoção da saúde em sua equipe.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2016-06-27T14:05:39Z No. of bitstreams: 1 Rainier Emanuel Freire de Freitas Guedes.pdf: 2265927 bytes, checksum: bcf758a5c55cbae0662b2002b796eb50 (MD5) Made available in DSpace on 2016-06-27T14:05:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rainier Emanuel Freire de Freitas Guedes.pdf: 2265927 bytes, checksum: bcf758a5c55cbae0662b2002b796eb50 (MD5) Previous issue date: 2016-03-03 The use of innovation in its broadest sense has become an imperative to define the survival of firms in the market competition. It is expected that companies located in Local Productive Arrangements - APL present advantages resulting from geographical proximity to facilitate the transmission of knowledge and innovation, including innovative elements by technological or organizational means contributing to the increased competitiveness of these clothing manufacturers enterprises in APL, as well as the region's economy. It is observed that the city of Santa Cruz do Capibaribe-PE shall be consolidated with the production of clothing in Agreste, since the APL the municipality corresponds to the largest number of projects related to the production and marketing of clothing, especially between the three most prominent to local economic dynamism. On the production arrangements, sought to address the theoretical assumptions of RedeSist to understanding the specialized environment productively in a territorial delimitation. For the approach to innovation, was based on the contributions of Schumpeterian thought and neochumpeterianos authors to understand the introduction of new or improvement of products, processes and performance in the market both in the social environment and in business. The aim of this work is to analyze the determinants of innovation in micro and small business making Santa Cruz do Capibaribe-PE. And investigate possible links between the supporting actors (public and private) of APL aimed at stimulating innovation in the municipalities making activity that compose it. It was fundamental theoretical support of the connection between the Oslo Innovation Manual OECD and the similarities of the Bogotá Manual approach; with the adapted model of the Innovation Radar Bachmann and Destefani (2008) used by SEBRAE and the Local Productive Arrangement approach RedeSist/UFRJ. These connections subsidized instruments for field research (questionnaire and interview guide). Methodologically, a direct search by the author with a sample of fifty-nine clothing manufacturers enterprises (formal and informal) where questionnaires were applied was performed. In addition, semi-structured interviews were conducted with eighteen actors support. The content of these two research instruments (questionnaires and interviews script) rely on the conceptual and methodological basis of manuals Oslo and Bogota, the RedeSist and Sebrae. The results point to the following: i) on average, companies have low innovation index, with a score of 2.38, which the metric of innovation radar ranges from 1 to 5, resulting in the setting of enterprises whose innovative evidence they are sporadic and incipient; ii) the highest scores were observed in the platform size, brand, relationship and networking, where the last three are directly related to the market and the customer relationship; iii) on the other hand, appear as challenging dimensions, from the point of view of innovation management, the dimensions called solutions, processes, organization, supply chain and innovative ambience and iv) between the difficulties of APL stood out those more common in micro and small environment, such as difficulties in accessing specialized services, such as technology, design, logistics and credit; v) with respect to support policy actions were observed in the city studied and in other cities of APL, but so little planned and structured lacking greater efficiency of the actions taken since they occur in a little coordinated manner and diffuse between themselves and companies. O emprego de inovações em seu sentido amplo tem se tornado um imperativo para definir a sobrevivência de empresas no âmbito da concorrência de mercado. Espera-se que as empresas situadas em Arranjos Produtivos Locais – APL apresentem vantagens resultantes da proximidade geográfica ao facilitar a transmissão do conhecimento e das inovações, compreendendo os elementos inovativos por meio tecnológico ou organizacional contribuindo para o aumento da competitividade desses empreendimentos confeccionistas no APL, assim como para a economia da região. Observa-se que o município de Santa Cruz do Capibaribe-PE passa a se consolidar com a produção de confecção no Agreste, uma vez que no APL o município corresponde ao maior número de empreendimentos ligados à produção e comercialização de confecção, destacando-se entre os três mais proeminentes para o dinamismo econômico local. Sobre os arranjos produtivos, buscou-se abordar os pressupostos teóricos da Redesist para a compreensão do ambiente especializado produtivamente numa delimitação territorial. Para a abordagem da inovação, pautou-se nas contribuições do pensamento schumpeteriano e de autores neochumpeterianos para compreender a introdução de novos ou aperfeiçoamento de produtos, processos e atuação no mercado tanto no ambiente social como nos negócios. O objetivo desta dissertação é analisar os condicionantes da inovação nas micro e pequenas empresas de confecção de Santa Cruz do Capibaribe-PE. E investigar as possíveis articulações entre os atores de apoio (públicos e privados) do APL direcionadas a estimular a inovação na atividade de confecção dos municípios que o compõem. Foi fundamental o apoio teórico da conexão entre o Manual de Inovação de Oslo da OCDE e suas semelhanças da abordagem do Manual de Bogotá; com o Modelo adaptado do Radar de Inovação de Bachmann e Destefani (2008) utilizado pelo Sebrae e a abordagem de Arranjo Produtivo Local da Redesist/UFRJ. Essas conexões subsidiaram os instrumentos para a pesquisa de campo (questionário e roteiro de entrevista). Metodologicamente, foi realizada uma pesquisa direta pelo autor com uma amostra de cinquenta e nove empreendimentos confeccionistas (formais e informais) onde foram aplicados questionários. Além disso, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com dezoito atores de apoio. O conteúdo desses dois instrumentos de pesquisa (questionários e roteiro de entrevistas) se apoiam na base conceitual e metodológico dos manuais de Oslo e Bogotá, da Redesist e do Sebrae. Os resultados encontrados apontam para os seguintes aspectos: i) na média, as empresas apresentam baixo índice de inovação, com escore de 2,38, cuja a métrica do radar de inovação varia de 1 a 5, resultando no cenário de empreendimentos cujas evidências inovadoras são esporádicas e incipientes; ii) os maiores escores foram observados nas dimensões plataforma, marca, relacionamento e rede, onde as três últimas estão relacionadas diretamente com o mercado e com o relacionamento de clientes; iii) por outro lado, apresentam-se como dimensões desafiadoras, do ponto de vista da gestão da inovação, as dimensões denominadas de soluções, processos, organização, cadeia de fornecimento e ambiência inovadora e iv) entre as dificuldades do APL destacaram-se aquelas mais comuns num ambiente de micro e pequenas, tais como, dificuldades no acesso a serviços especializados, a exemplo de tecnologia, design, logística e crédito; e v) com a relação à política de apoio, foram observados ações no município estudado e em outras cidades do APL, porém de forma pouco planejada e estruturada carecendo de maior eficiência das ações empreendidas uma vez que elas ocorrem de forma pouco coordenada e difusas ente si e com as empresas.