1. INDICADORES DE QUALIDADE EM SAÚDE NA GESTÃO INTRA-HOSPITALAR: REVISÃO INTEGRATIVA DE LITERATURA
- Author
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De Souza, Adrian Matos, Gentil, Fernanda Thalia Teixeira, Leonan Renato Costa Lobato, De Freitas, Jessika Brenda Quaresma, De Sá Pinheiro, Adriana, Santos, Bruna Renata Farias Dos, Cordeiro, Marcia Paula Dos Santos, Christielaine Venzel Zninotto, Antônio Carlos Silva De Azevedo, Elizangela Fonseca De Mendonça, and Milene Gouvêa Tyll
- Subjects
hospital administration ,quality indicators in health care ,quality management ,administração hospitalar ,indicadores de qualidade em assistência à saúde ,gestão da qualidade - Abstract
Resumo: Indicadores da qualidade em saúde são ferramentas para mensurar a qualidade organizacional de um determinado serviço prestado.Objetivoanalisar as evidências científicas sobre o uso de indicadores de qualidade no contexto hospitalar e as dificuldades encontradas para a utilização dos mesmos.Métodoestudo com abordagem qualitativa por meio de uma revisão integrativa de literatura, utilizando artigos publicados na íntegra, em português e inglês, indexados na base de dados da BVS publicados no período de 2018 a 2022. A coleta de dados foi realizada por meio do formulário de URSI (2005) tendo como ferramenta de análise dos dados da pesquisa o software IRAMUTEQ.Resultadono total 17 artigos foram selecionados para compor a pesquisa sendo divididas em 7 classes discursivas elencados pelo sistema IRAMUTEQ.Conclusãoconstatamos por meio deste estudo a importância do uso de indicadores de qualidade em saúde na área hospitalar, para mensurar e avaliar os resultados obtidos naquele estabelecimento com a finalidade de possibilitar estratégias de melhorias, promovendo consequentemente um cuidado seguro aos usuários e profissionais de saúde.
- Published
- 2023
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