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Submitted by Glacinésia Leal Mendonça (glacinesia@hotmail.com) on 2021-03-12T22:08:38Z No. of bitstreams: 1 TESE GLACINESIA repositório.pdf: 5107978 bytes, checksum: fc867d94ceb54472e86a4bf2bc08084f (MD5) Approved for entry into archive by Uillis de Assis Santos (uillis.assis@ufba.br) on 2021-07-19T18:41:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE GLACINESIA repositório.pdf: 5107978 bytes, checksum: fc867d94ceb54472e86a4bf2bc08084f (MD5) Made available in DSpace on 2021-07-19T18:41:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE GLACINESIA repositório.pdf: 5107978 bytes, checksum: fc867d94ceb54472e86a4bf2bc08084f (MD5) A pesquisa investiga a responsabilidade social em ações educacionais promovidas por bibliotecas universitárias. Realiza um estudo exploratório-descritivo no universo de bibliotecas públicas acadêmicas do Estado do Ceará, no Brasil. Para atingir os objetivos traçados e aferir a hipótese estabelecida, analisa o alcance da responsabilidade social bibliotecária com base em duas vertentes da função educacional das bibliotecas: a) a educação de usuários, abordagem tradicional, centrada nos aspectos externos e generalistas do processo de busca de informação; e b) as competências em informação (information literacy), abordagem integrante, que compreende a capacitação no uso das fontes e recursos de informação e a aprendizagem informacional, desenvolvendo o uso crítico da informação. Constata que a maior parte das bibliotecas pesquisadas: a) desenvolvem ações educacionais, denominadas de ―educação de usuários‖; e b) realizam função educacional de modo informal e não planejado. Observa que, ao contrário da tese inicial, os bibliotecários trabalham com a dimensão do uso (conteúdo) da informação, ministrando assuntos especializados sobre a inclusão social de minorias em colaboração com docentes e demais especialistas de conteúdo. A pesquisa ressalta que tal fato, contudo, não corresponde ao desenvolvimento de competências em informação, devido ao desconhecimento teórico/prático sobre ―competências em informação‖ e suas implicações. Conclui com os aspectos positivos das práticas educacionais pesquisadas, a variedade de ações instrucionais e a abertura dos bibliotecários para trabalhos colaborativos com docentes especialistas de conteúdo, que sobrepõem problemáticas reportadas na literatura especializada, como a falta de infraestrutura institucional e de planejamento de programas para educação de usuários, que demonstram potencial melhoramento das metodologias para o desenvolvimento de competências em informação. The research investigates social responsibility in educational activities promoted by university libraries. In doing so, it conducts an exploratory-descriptive study in the universe of academic public libraries in the State of Ceará, Brazil. In order to achieve the objectives set and assess the established hypothesis, it analyzes the scope of librarian social responsibility based on two perspectives of the educational function of libraries, namely: a) the "user education", a traditional approach, centered on the external and general aspects of the search process information; and b) "information literacy", an integral approach, which includes training in the use of information sources and resources and informational learning, which focus on developing the critical use of information. The study finds out that most of the researched libraries: a) develop educational actions, called "user education"; and b) perform an educational function in an informal and unplanned manner. It is observed that, contrary to the initial thesis, librarians work with the dimension of use (content) of information, teaching specialized subjects on the social inclusion of minorities, doing that alone, or in collaboration with teachers and other content specialists. It's highlighted that this fact although does not mean that they are developing information literacy education, due to the theoretical/practical lack of knowledge about ―information literacy‖, and its implications. It concludes with the positive aspects of the findings, mainly the variety of instructional actions and the openness of librarians to collaborative work with specialist content teachers, which may be so much important than the information literacy barriers that have been already reported in the specialized literature, such as the lack of institutional infrastructure or planning of education program user; they indicate the potential of researched libraries for improving their instructional methods and luckily develop information literacy.

As disciplinas de formação específica são o núcleo base da profissão, constituindo-se, principalmente, da área de organização e representação da informação e do conhecimento, permitindo a organização, a recuperação, a disseminação e o acesso à informação pelos usuários. À vista disso, o presente artigo pretende refletir sobre o percurso do ensino de Biblioteconomia no Brasil desde o estabelecimento da profissão com seu primeiro currículo mínimo até as Diretrizes Curriculares Nacionais, com ênfase curricular na formação de usuários, isto é, desde o oferecimento de disciplinas de Serviço de Referência, Educação de Usuários e Competência em Informação. Por meio de um levantamento teórico, no âmbito da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, identificou-se que os bibliotecários, além de trabalharem com as atividades de organização e tratamento da informação nas unidades de informação, também devem dedicar-se aos serviços voltados aos usuários, por exemplo, na implementação de programas de competência em informação nas instituições de ensino, já que, estes profissionais possuem um papel fundamental em relação aos processos educativos do universo informacional, contribuindo para o processo de ensino-aprendizagem dos indivíduos.

Trata de uma pesquisa que tem como objetivo identificar o papel da biblioteca e do bibliotecário no desenvolvimento do letramento informacional dos estudantes do Ifes, frente às demandas e necessidades de informação presentes em seu cotidiano. A responsabilidade que o bibliotecário para conhecer e planejar atividades para os usuários atendidos por essas unidades de informação precisam ser conhecidas e entendidas, principalmente devido ao fato do modelo de educação existente nessa instituição, difere dos padrões educacionais conhecidos no Brasil. Metodologicamente, a pesquisa foi classificada como descritiva e estabeleceu em seu desenho o estudo de caso como método; instituiu como recorte duas bibliotecas pertencentes aos campi de Santa Teresa e Vitória do Ifes. A análise dos dados empíricos se desenvolveu com enfoque quantitativo e qualitativo, tendo como unidade de análise os estudantes e bibliotecários. Adotou-se como instrumentos o questionário e a entrevista semiestruturada. Participaram da pesquisa sete bibliotecários, sendo dois bibliotecários do campus de Santa Teresa e cinco do campus Vitória. Foram enviados 4.235 questionários para os estudantes maiores de dezoito anos regularmente matriculados nos cursos presenciais ofertados pelos campi de Santa Teresa e Vitória. O Instituto Federal do Espírito Santo (Ifes) é uma instituição pertencente a Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica que oferece educação profissional pública. Integrando ensino, pesquisa e extensão, agrupa em um mesmo espaço, alunos em diferentes modalidades de ensino. Tal característica confere a instituição e suas bibliotecas um status de novidade no que diz respeito ao perfil de seus estudantes. O acesso à informação, provocado pela disponibilidade de suportes, exige do bibliotecário uma nova postura profissional, pois ele se depara com um período onde tornam-se necessárias as mudanças em sua prática, na qual a realização de um trabalho colaborativo entre bibliotecários, equipe pedagógica e professores é primordial, para atender e educar o usuário das bibliotecas no desenvolvimento do letramento informacional dos estudantes. As necessidades de informação mudaram e continuam em crescente evolução, assim como os recursos para acessá-las. Os resultados apontaram que os bibliotecários têm conhecimento parcial sobre o atributo do letramento informacional e sua importância no desenvolvimento da autonomia do estudante no uso da informação através das atividades e serviços ofertados pela biblioteca por meio de formações para o usuário. Contudo, mesmo cientes dessa importância, não existe nenhuma ação específica dos bibliotecários para o desenvolvimento do letramento informacional dos estudantes. A ausência de um projeto voltado para a formação dos usuários nas bibliotecas, aliada ao desconhecimento do papel educativo do bibliotecário pela equipe pedagógica e professores, contribui para que não haja um trabalho colaborativo entre esses agentes, visando o desenvolvimento das habilidades de acesso, busca, recuperação e uso da informação pelos estudantes. Tais fatores contribuem para que os estudantes desconheçam o potencial de atividades do bibliotecário, tendo em vista que muitos não tiveram a oportunidade de vivenciar uma biblioteca com a presença de bibliotecários. A pesquisa traz luz ao caminho que precisa ser percorrido pelo bibliotecário para que ele possa ser reconhecido como um profissional ligado à educação, não apenas pelo estudante, de uma forma mais direta e que a biblioteca possa ser vislumbrada como um espaço de educação e geração de conhecimentos. It is a research that aims to identify the role of the library and the librarian in the development of information literacy of Ifes' students, in face of the demands and needs of information present in their daily lives. The responsibility that the librarian has to know and plan activities for the users served by these information units needs to be known and understood, mainly due to the fact that the education model existing in this institution, differs from the educational standards known in Brazil. Methodologically, the research was classified as descriptive and established in its design the case study as a method; it established as a clipping two libraries belonging to the Ifes' Santa Teresa and Vitória campuses. The analysis of empirical data was developed with a quantitative and qualitative approach, with students and librarians as the unit of analysis. The questionnaire and semi-structured interview were used as instruments. Seven librarians participated in the research, two librarians from the Santa Teresa campus and five from the Vitória campus. 4,235 questionnaires were sent to students over eighteen years of age regularly enrolled in the face-to-face courses offered by the Santa Teresa and Vitória campuses. The Federal Institute of Espírito Santo (Ifes) is an institution belonging to the Federal Network of Professional, Scientific and Technological Education that offers public professional education. Integrating teaching, research and extension, it groups, in the same space, students in different teaching modalities. This characteristic gives the institution and its libraries a status of novelty with regard to the profile of its students. Access to information, caused by the availability of supports, requires the librarian to take a new professional stance, as he is faced with a period when changes in his practice become necessary, in which collaborative work between librarians, the pedagogical team and teachers is essential, to assist and educate the library user in the development of students' information literacy. Information needs have changed and continue to evolve, as the resources to access them. The results showed that librarians have partial knowledge about the attribute of information literacy and its importance in the development of student autonomy in the use of information through the activities and services offered by the library through training for the user. However, even though aware of this importance, there is no specific action by librarians to develop students' information literacy. The absence of a project aimed at training users in libraries, coupled with the lack of knowledge of the educational role of the librarian by the pedagogical team and teachers, contributes to the lack of collaborative work among these agents, aiming at the development of access, search, retrieval and use of information by students. Such factors contribute for the students to ignore the potential of activities of the librarian, considering that many did not have the opportunity to experience a library with the presence of librarians. The research sheds light on the path that needs to be taken by the librarian so that he can be recognized as a professional linked to education, not only by the student, in a more direct way and that the library can be seen as a space for education and generation of knowledge.

Este artigo apresenta recomendações para a elaboração de materiais instrucionais no âmbito das bibliotecas. Inicialmente, expõe o conceito, a tipologia e os usos mais comuns desses materiais. As recomendações apresentadas dizem respeito aos elementos estruturais obrigatórios, parcerias recomendadas, armazenamento, divulgação e atualização dos materiais instrucionais. Conclui destacando que não é fácil instalar essa estrutura de direcionamento e apoio para elaboração de materiais instrucionais, mas é preciso começá-la para que, a médio e longo prazo, a biblioteca consiga elaborar materiais com cada vez mais qualidade.

Introdução: Para atingir a competência informacional é preciso aprender habilidades de busca e uso da informação, que devem começar a ser desenvolvidas desde cedo através das atividades de educação de usuários aplicadas nas bibliotecas escolares. Avaliar as ações de educação de usuários é válido para constatar se as crianças internalizam os conhecimentos que lhes são repassados.Objetivo: Analisar a relação das habilidades desenvolvidas pelas crianças de 1º ano do Ensino Fundamental do Colégio Israelita de Porto Alegre/RS, com as habilidades propostas pela autora Kuhlthau para a fase I, 1ª etapa, correspondente à idade dos quatro aos seis anos. Metodologia: Os dados foram coletados por observação e grupo focal e foram analisados qualitativamente. Resultados: Os resultados indicam que as crianças possuem a maioria das habilidades propostas pela autora e aquelas que não estão completamente desenvolvidas podem ser melhoradas através das atividades propostas neste estudo e, outras, no final do ano, quando completarem a alfabetização.Conclusões: O estudo considera as avaliações essenciais, pois através delas se constata se os alunos adquiriram as habilidades praticadas nas ações de educação de usuários.

Objetiva identificar as conexões históricas e sociais entre os estudos de gerações e as práticas desenvolvidas no uso dos recursos informacionais pelas bibliotecas. Estudo de natureza exploratória com enfoque na pesquisa bibliográfica. Quatro categorias foram estabelecidas: coorte; características; tempo histórico e social; e formação dos usuários. Ao se considerar tais categorias, delineou-se o cenário para cada classe geracional: veteranos, baby boomers e as gerações X, Y e Z. Conclui-se que cada classe geracional indica, em determinado tempo, uma possível correspondência direta com a formação de usuários da informação, essa, por sua vez, condicionada a uma demanda socioeconômica., It aims to identify the historic and social connections between the generation studies and the practices developed in the use of information resources by libraries. It is an exploratory study with special attention to bibliographic research. We established four categories: cohort; characteristics; historic and social time; and users’ formation. After considering these categories, we designed each generation class: seniors, baby boomers and generation X, Y and Z. We concluded that each generation class indicates, in a certain period of time, a possible direct match with the formation of information users which is linked to a socioeconomic demand.

This paper discusses the realization of a distance training offered as an experimental basis by two academic libraries that have used Google Classroom as a virtual learning environment. The choice of this tool is because of factors that made it difficult for the institution to adopt its own e-learning software, but it is reinforced that in future thevirtual learning environment of the university can be used for training in that modality. The paper also ratifies the flexibility that the distance education provides to those interested in participating in the training offered by the libraries, mainly because it allows the student to choose the day and the time to access the classes. It presents the quantitative data of the evaluation made by the students who participated of one of the elearningtrainings given by the librarians’ team, in an attempt to demonstrate the preference of those participants for distance coursesif compared to the presential ones, as well as the level of satisfaction with the content that was available. It concludes that the differential of the production of the content for distance trainings was the preparation of the didactic material based on doubts brought by the users of the reference service and also by participating in presential training promoted by academic libraries. Discute a realização de treinamentos à distância ofertados em caráter experimental por duas bibliotecas universitárias que utilizaram o Google Classroom como ambiente virtual de aprendizagem. Justifica a escolha dessa ferramenta em virtude de fatores que dificultaram a instituição a adotar a sua própria plataforma de Educação a Distância (EaD), porém, reforça que, futuramente, o ambiente virtual de aprendizagem da Universidade poderá ser utilizado para os treinamentos nessa modalidade. Ratifica a flexibilidade que a EaD proporciona aos interessados em participar dos treinamentos oferecidos pelas bibliotecas, na medida em que permite ao aluno escolher dia e horário para acessar a plataforma. Apresenta os dados quantitativos da avaliação feita pelos alunos de um dos treinamentos EaD ministrados pela equipe de bibliotecários, na tentativa de demonstrar a preferência dos participantes por cursos EaD, se comparados aos presenciais, bem como o grau de satisfação para com o conteúdo ministrado. Conclui que o diferencial da produção de conteúdo para esses treinamentos foi a preparação de material didático produzido a partir das dúvidas trazidas pelos próprios usuários das bibliotecas no atendimento e nos treinamentos presenciais.

Na busca de maior compreensão sobre o desenvolvimento de competências em informação no contexto das bibliotecas universitárias no Brasil é que se insere a pesquisa. O objetivo principal foi analisar a contribuição das ações e/ou atividades de educação de usuários presenciais e/ou online promovidas pelas bibliotecas universitárias brasileiras vinculadas às instituições federais de ensino superior, para o processo de formação de competências em informação de seus estudantes/usuários, visando à construção de sujeitos autônomos e conscientes na condução do processo de busca e uso da informação. A pesquisa se justificou por sua inserção nas abordagens conceituais da Biblioteconomia e Ciência da Informação, pois pesquisar a temática educação de usuários em bibliotecas universitárias na perspectiva da construção para a competência em informação é investigar as inter-relações de acesso, uso e necessidades de informação associadas ao estudante/usuário na sociedade. Pesquisa classificada como exploratória, estabeleceu em seu desenho o survey como método; instituiu como recorte duas universidades: Universidade Federal de Alagoas e a Universidade Federal de Minas Gerais. A análise dos dados empíricos foi realizada com enfoque quantitativo e qualitativo. Adotou-se como instrumentos o questionário e a análise de conteúdo (Web). O questionário foi aplicado a 2.133 estudantes de graduação de todas as áreas do conhecimento e com 31 bibliotecários/gestores das bibliotecas estudadas. Com os estudantes verificaram-se as percepções quanto aos conhecimentos ou habilidades em informação adquiridos por meio das ações/atividades de educação de usuários direcionadas aos mesmos. Com os bibliotecários/gestores o questionário apreendeu aspectos relacionados ao entendimento acerca dos serviços de educação de usuários disponíveis e dos mecanismos de estudo de usuários adotados para a proposição de tais serviços. A análise de conteúdo (Web) possibilitou a elaboração de um quadro sinóptico que embasou a categorização dos dados dos serviços disponíveis online e offline nos websites das bibliotecas universitárias investigadas, bem como permitiu a identificação de potenciais serviços no processo de educação de usuários e, assim, a obtenção de informações quanto à existência ou não de tutoriais, procedimentos de busca de informação e treinamentos. Conclui-se que a educação de usuários, desenvolvida no âmbito das bibliotecas universitárias, necessita de uma nova (re)significação para contribuir com a competência em informação dos estudantes dos cursos de graduação presenciais. With this study, we intend to have a better comprehension of information literacy development in the context of libraries in Brazilian universities. The main goal was to analyze the contributions of actions and/or activities for users education inside libraries and/or online promoted by libraries of Brazilian universities associated to federal institutions of higher education. We studied the process of information literacy formation in students/users, aiming the construction of autonomous and aware individuals when conducting the process of search for and use of information in society. We validate this research by its insertion in the conceptual approaches of Library Science and Information Science, as researching users education in university libraries in the perspective of building information literacy is to investigate the inter-relations of access, use, and information needs associated to students/users in society. It is an exploratory study, using survey as method. We researched two universities: Universidade Federal de Alagoas, and Universidade Federal de Minas Gerais. We performed data analysis with quantitative and qualitative approaches. The tools used were a questionnaire and (Web) content analysis. The questionnaire was applied in 2,133 undergraduate students of all different subjects and in 31 librarians/library managers. With students, we verified perceptions regarding knowledge or abilities in information acquired through the actions/activities for users education. With librarians/library managers, the questionnaire apprehended aspects related to the understanding of available users education services and to the users study mechanisms adopted to propose such services. The (Web) content analysis allowed us to build a synoptic table, that served as a base for data classification of online and offline available services in the websites of the researched university libraries. It also allowed the identification of potential services in the process of information literacy, and, therefore, the acquisition of information regarding the existence of tutorials, search for information procedures, and trainings. We conclude that users education, developed in university libraries, needs a new (re)signification to contribute with information literacy of classroom courses of undergraduate students.

O objetivo deste trabalho é analisar a competência informacional (information literacy), que surgiu nos Estados Unidos na década de 1970 e representa o esforço da classe bibliotecária americana para ampliar o seu papel dentro das instituições educacionais. O movimento ocorreu em circunstâncias peculiares ao contexto daquele país, acompanhando a evolução das ações educativas da classe bibliotecária. O discurso da competência informacional desenvolve-se ao redor de quatro aspectos: a sociedade da informação, as teorias educacionais construtivistas, a tecnologia da informação e o bibliotecário. Considerando-se que o termo começa a aparecer na literatura brasileira de biblioteconomia e ciência da informação, propõem-se o estudo mais aprofundado do conceito e o estabelecimento de uma agenda de pesquisa para o Brasil, buscando sua inserção nas teorias sobre letramento, que se vêm desenvolvendo na área de educação. This study aims to analyse the information literacy movement, which started in the United States in the seventies. That movement represents the effort the American library profession is doing in order to get more visibility in the educational community. Its appearance occurred in peculiar circumstances, along with changes in the librarian teaching role concerning bibliographic instruction. The discourse of the information literacy movement evolves around the following aspects: the information society, constructivist perspective of education, information technology and the librarian. Considering the word is coming into view in the Brazilian literature on library and information science this article suggests the establishment of a research program towards our reality in an attempt to integrate information literacy in the education field.