Search

Hizmet sektöründe yer alan konaklama işletmeleri önemli bir istihdam kaynakları olmanın yanı sıra ülke ekonomilerini de olumlu katkıları bulunmaktadır. Bununla birlikte konaklama işletmelerinin kendine özgü yapısından kaynaklanan zorluklar çalışanların refahı, iş tatmini ve örgüte olan bağlılıkları üzerinde olumsuz bir etkiye sebep olmaktadır. Çalışanların yaşadıkları bu olumsuzluklar müşterilere sunulan hizmet kalitesinin düşmesine ve dolayısıyla da mutsuz müşterilere yol açarak örgütsel başarıyı olumsuz etkiler. Araştırmada konaklama işletmesi çalışanlarının iş tatmini ve örgütsel bağlılıkları üzerinde dönüştürücü liderlik davranışlarının etkisi incelenmiştir. Veriler İstanbul’da faaliyet gösteren konaklama işletmeleri çalışanlarından anket formları aracılıyla elde edilmiştir (n=362). Elde edilen veriler SPSS ve AMOS programları yardımıyla analiz edilmiştir. Analiz sonuçları dönüştürücü liderin iş tatmini ve örgütsel bağlılıkları üzerinde olumlu bir etkisinin olduğunu göstermektedir. Araştırma hizmet sektöründeki dönüştürücü liderlik araştırmalarına katkı sağlarken, konaklama işletmelerinin yöneticilerine yönelik pratik önerilerde bulunmaktadır.

The period in which the world is in, has made it obligatory to make the change and development continuous. The rapid increase in the number of companies and the hardening of the competition conditions led the enterprises to make changes about the management systems. Within the framework of this management approach, enterprises use benchmarking techniques to determine which methods will be more appropriate, efficient and competitive. Thus, enterprises, improvements in the negative areas of management; in positive areas they have the chance to develop. The aim of this study is to examine the comparative process in terms of the importance and the benefits of the benchmarking technique in the context of management; to try to guide businesses in this regard. In the method determined as qualitative study, the concepts of comparison and management were first defined, the purposes and types of benchmarking technique were mentioned, and in the last section, the importance of these techniques in terms of management was emphasized., Dünyanın içinde bulunduğu dönem, işletmeler için değişimi ve gelişimi sürekli hale getirmeyi zorunluluk haline getirmiştir. Şirket sayılarının hızla artması, rekabet koşullarının sertleşmesi işletmelerin yönetim sistemler hakkında değişiklikler yapmalarına yönlendirmiştir. Bu yönetim anlayışı çerçevesinde işletmeler hangi yöntemlerin daha uygun, verimli ve rekabet içerisinde kalmalarını sağlayacaklarını belirlemede kıyaslama tekniğine başvurmaktadırlar. Böylece işletmeler, yönetim alanında negatif alanlarda iyileştirmeler; pozitif alanlarda ise geliştirme şansına sahip olmaktadırlar. Bu çalışmanın amacı, yönetim bağlamında kıyaslama tekniğinin işletmeler açısından önemine, yararlarına değinilmesinin yanında ve kıyaslama sürecini kavramsal açıdan inceleyerek; işletmelere bu konuda yol göstermeye çalışmaktır. Nitel çalışma olarak belirlenen yöntemde ilk olarak kıyaslama ve yönetim kavramları tanımlanmış, kıyaslama tekniğinin amaçlarından ve türlerinden bahsedilmiş ve son bölümde ise yönetim açısından bu tekniklerin önemi üzerinde durulmuştur.

The aim of the research is to find out whether there is a relationship between the transformational leadership style behaviors perceived by white-collar employees currently working in Turkish Standards Institution (TSI) and organizational innovation of the firm. Furthermore, in the study, we examined whether the positive psychological capital of employees has a mediating effect on this relationship. 1200 white-collar employees working in TSI have constituted the sample of the research, 325 of them have been reached via the survey. The surveys consist of samples aimed at obtaining demographic information of the participants and measuring their transformational leadership perceptions, organizational innovation, and positive psychological capital. 296 feedbacks were received related to surveys and 278 of them were approved to be sufficient to be used within the scope of the survey study. SPSS 22.0 statistical software package has been used in order to analyze the data of the study. First, frequency analyses were applied in the scope of the demographic characteristics of participants, and then the exploratory factor analysis, reliability analysis, and the correlation analysis were applied within the scope of the answers to the scales used, and finally, the hypothesis tests were applied. The result of the study showed the relationship between the transformational leadership and the organizational innovation. And also, the research has revealed that the positive psychological capital has a mediating role in the relationship between the transformational leadership style and the organizational innovation

Türkiye’deözel güvenlik şirketlerinin sayısı hızla artarken, devletin fonksiyonları daartmaktadır. Ancak buna paralel olarak güvenlik sorunlarında bir azalmayaşanmamaktadır. Türkiye’de mevzuat ve personel yetersizliğinin yanı sıraeğitim, ekipman, özerklik ve denetim gibi konulardaki sorunlar nedeniyleinsanlar güvenliklerinin sağlanması konusunda mücadele gücünü yitirmektedirler.Üstelik Türkiye’de bugüne kadar özel güvenlik olgusu üzerine yeterli sayıdainceleme yapılmamıştır. Bu çalışmada, Türkiye’de özel güvenlik hizmetlerininsorunlarına cevap aranmaya çalışılmıştır. Yönetim ve güvenlik kavramından yolaçıkılarak, yönetimin temel fonksiyonları içinde güvenlik hizmetlerininözelleştirilmesi ve örgütlenmesi konularına değinilmiştir. Son olarak da özelgüvenlik sisteminin faaliyet alanları, görev ve yetkileri ele alınarak ülkemizdekiözel güvenlik sisteminin sorunları ortaya çıkarılmıştır. Bütün bu konular,Türkiye’de yıllardır büyük kayıplara neden olan güvenlik hizmetlerindekisorunların çözümüne ışık tutması açısından önemlidir., While the numberof private security companies in Turkey increases rapidly, the functions of thestate increases as well. In parallel with this, however, there is no decreasein security issues. In addition to the lack of legislation and personnel inTurkey, people are losing the power to struggle for their security due toproblems such as education, equipment, autonomy and supervision. Moreover,there has not been enough research made about the phenomenon of privatesecurity in Turkey until now. In this study, the answer to the problems ofprivate security services in Turkey has been sought. Based on the concept ofmanagement and security, the privatization and organization of security serviceshave been mentioned within the main functions of management. Finally, issues ofthe private security system in our country have been raised by taking theareas, duties and authorities of the private security system intoconsideration. All these issues are important in order to shed light on thesolution of the problems in security services that have caused great losses inTurkey for many years., بينمايزداد عدد شركات الأمن الخاص في تركيا، تزداد وظائف الدولة ايضاً. ولكن بالتوازيمع هذا يوجد نقصان في مشاكل الأمن. يكافح الناس من أجل ضمان أمنهم بسبب المشاكلالموجودة في مواضيع مثل التعليم والمعدات والسيادة والرقابة بجانب عدم كفايةالقوانين والموظفين في تركيا. غير انه لم تكن هناك أبحاث كفاية عن مفهوم الأمنالخاص في تركيا حتى الآن. حاولنا في هذه الدراسة البحث عن أجوبة لمشاكل خدماتالأمن الخاص. بدءاً من مصطلح الإدارة والأمن، تم التطرق الى تخصيص وتنظيم خدماتالأمن في الوظائف الأساسية للإدارة. في النهاية تم اظهار مشاكل نظام الأمن الخاصفي بلدنا بتناول مجال أنشطة نظام الأمن الخاص ومهامه ومسؤوليه. كل هذه المواضيعهامة كضوء لإيجاد حلول لمشاكل خدمات الأمن التي سببت خسائر كبيرة في تركيا علىمدار السنين.

Bu çalışmamızda 5188 sayılı Özel Güvenlik Yasasının çıkmasıyla sektördeki özel güvenlik personelinin hizmet veren güvenlik firmalarının ve hizmet alan özel ve tüzel kurumların sorunlarını yerinde tespit edip, bu sorunlara cevap aranmaya çalışılmıştır. Birinci bölümde; teze ait problem ortaya konulmuş ve araştırmanın amacı belirtilmiştir. İkinci bölümde; yönetimle ilgili olarak verilen çeşitli tanımlar ve yönetimin temel fonksiyonlarından ayrıntılarıyla söz edilecektir. Yönetimin fonksiyonları içinde, güvenlik hizmetlerinin örgütlenmesinden bahsedilerek güvenliğin tanımı, güvenlik hizmetlerinin örgütlenmesi, özelleştirilmesi, Avrupa ülkelerinde ve ABD'de güvenlik hizmetlerindeki özelleştirme uygulamaları açıklanacaktır. Üçüncü bölümde; araştırmanın yöntemi belirlenmiştir. Dördüncü bölümde; araştırmanın bulgu ve yorumlarına yer verilmiştir.Anahtar Kelimeler: Yönetim, Özel Güvenlik, Güvenlik Hizmetleri, Eğitim In this study, on private security sectors staff with number of 5188 private law, giving services of security firms and taking security services on private and legal firms, had fixed the problems on their place that had been work about these problems. In the first unit; had presented problems relating to thesis and had remarked to aims of research. In the second unit; will talk about many kind of descriptions relating to management and from basic functions of management. It will explain personalized application about security services in European countries and USA. In the third unit; had remarked to method of research. In the forth unit; had given place to symptom and comments of research.Key Words: Management, Private Security, Security Services, Education 281

For companies, learning is the most significant condition of their ability to sustain their assets. However, the fact that organizations can manage learning processes is not enough for them to survive. Therefore, learning has to be an organizational feature and it has to be adopted by employees. In addition to determining factors that prevent and enable learning within organizations, understanding the learning processes and structure has attracted the attention of many researches. This study aims to examine the impacts of organizational learning skills on company performance. In the study, there are a wide range of definitions that include the determinant elements of organizational learning, the organizational learning process, and the outputs rather than merely explaining organizational learning from a specific theoretical perspective. The result of the research reveals that organizational learning skills have a positive impact on firm performance., Firmalar için öğrenme, varlıklarını sürdürebilmelerinin en belirgin koşuludur. Ancak örgütlerin öğrenme süreçlerini yönetmesi, hayatta kalabilmeleri için yeterli değildir. Bu nedenle öğrenmenin örgütsel bir özellik taşıması ve çalışanlar tarafından benimsenmesi zorunludur. Örgütler içerisindeki öğrenmeyi sağlayan ve engelleyen faktörlerin belirlenmesinin yanı sıra, öğrenme süreçlerini ve yapısını anlamak pek çok araştırmanın ilgisini çekmiştir. Bu çalışma, örgütsel öğrenme yeteneklerinin firma performansı üzerindeki etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Çalışmada sadece belirli bir teorik bakış açısı ile örgütsel öğrenmeyi açıklamaktan çok örgütsel öğrenmenin belirleyici unsurlarını, örgütsel öğrenme sürecini ve çıktılarını içeren geniş kapsamlı tanımlara yer verilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen sonuç, örgütsel öğrenme yeteneklerinin firma performansı üzerine pozitif etkisi olduğunu ortaya çıkarmaktadır.

The entrepreneurial orientation is a company-level phenomenon that leads getting to new jobs and includes three key features: innovation, risk taking and being proactive. Although there are discussions about the dimensions of entrepreneurship, the concept of entrepreneurial orientation has attracted the attention of many researchers. This high level of interest derives from the economic impact of entrepreneurial activities. There are many researches on the importance of entrepreneurial orientation on the survival and performance of companies. Empirical findings from the conducted researches indicated that the positive impact of the entrepreneurial orientation on performance has increased over time. This study aims to examine the effects of entrepreneurial orientation on firm performance and to discuss the empirical findings obtained and to develop a different perspective., Girişimsel yönelim yeni işlere girmeye öncülük eden ve yenilikçilik, risk alma, proaktif olmak üzere üç temel özelliği içeren firma düzeyinde bir olgudur. Girişimcilik alanında boyutları hakkında tartışmalar olsa da, girişimsel yönelim kavramı birçok araştırmacının ilgisini çekmiştir. Bu yüksek düzeydeki ilgi, girişimcilik faaliyetlerinin ekonomi üzerindeki etkilerinden kaynaklanır. Firmaların hayatta kalma ve performansları üzerinde girişimsel yönelimin önemi üzerinde duran birçok araştırma mevcuttur. Yapılan araştırmalardan elde edilen ampirik bulgular girişimsel yönelimin performans üzerindeki pozitif etkisinin zaman içerisinde arttığını göstermiştir. Bu çalışma, girişimsel yönelimin firma performansı üzerindeki etkilerini incelemeyi ve elde edilen ampirik bulguları tartışmaya açarak farklı bir bakış açısı getirmeyi amaçlamaktadır.

Bu çalışma ile Biyogaz tesislerinin kurulmasını engelleyen temel sebepleri ortadan kaldıracak temel durumlar belirlenmiştir, tesislerde iş sağlığı ve güvenliği açısından ortaya çıkabilecek tehlike ve etkilerinin analiz edilerek ortadan kaldırılmasını veya kabul edilebilir seviyeye indirilmesini sağlamak amacıyla yönetmeliklerin ve uluslar arası standartlar ile mesleki yeterlilik standartların uygulanabilirliğini yeterlilik durumunu mevcut işletme şartlarıyla değerlendirilip belirlenmiştir.Çalışmada uygulama alanı olarak biyogaz üretiminin yapıldığı iki tesis seçilmiştir. Bu tesislerde oluşabilecek tehlike ve riskler belirlenmiş, alınan önlemler ve öneriler belirtilmiştir. Ayrıca tesislerde ISO ve OHSAS Standartlarının uygulanması- uygulanmaması durumu karşılaştırılmıştır. Ülkemizde gelişen bir teknoloji olan biyogazın kurulumunun önündeki engellerin önüne geçilmesi için Uluslararası Biyogaz Standardı incelenip tesislerde uygulanması durumunda tesislere neler kazandıracağı değerlendirilmiştir. Bu tesislerde yaşanan kazaların önüne geçilmesi için sağlık ve güvenlik ortamının oluşturulması kapsamında Ulusal Meslek Standardının tesislere ve çalışan personele iş sağlığı güvenliği, çevre ve kalite alanlarında kazandıracağı yenilik ve güven ortamı değerlendirilmiştir.Anahtar kelimeler: Organik atık, biyogaz, iş sağlığı ve güvenliği, standart, meslekiyeterlilik The purpose of this study is; to determine the basic conditions that will eliminate the main reasons preventing the establishment of biogas plants and to determine the applicability of the regulations and the international standards and professional qualification standards in order to ensure that the hazards and impacts that may arise in terms of occupational health and safety in the facilities are analyzed and eliminated or decreased to an acceptable level.In the study, two biogas production facilities were selected as the application area. The risks and danger that may occur in these facilities should be compared with the regulations. In addition, it envisages the standardization of ISO and OHSAS standards. It is necessary to use the technology required for the International Biogas Standard exam. This is important in terms of occupational health and safety for health and safety issues and health personnel for consumer safety.Keywords: Organic waste, biogas, occupational health and Safety, standard,professional qualification 149

Various researches have involved with the leadership and its effects within the organizations in global literature. A number of theoretical models also deal with the leadership style, and the job satisfaction that focus on the several dimensions on employees’ perceptions in an organization. Our study focuses on the notion that leadership styles and the communication competency of bank managers are the basic elements that affect the employees’ job satisfaction in Turkish banks. The survey of this study is conducted on deposit banks in Turkey. The obtained data from the questionnaires are investigated through the SPSS statistical packaged software. Empirical findings reveal that interactive leadership style and communication competency have a stronger relationship with job satisfaction. However, transformational and individual oriented leadership don’t have any clear influence on bank employees’ job satisfaction.