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L’article aborde l’instrumentation des démarches de professionnalisation par l’écriture, dans les dispositifs de formation à l’université, en interrogeant en quoi elle contribue à la professionnalité des acteurs à l’accompagnement des étudiants. Est mobilisé l’usage d’un carnet de bord par les étudiants dans un D.U., « Accompagner l’étudiant.e » de l’université de Strasbourg. Tenant de la démarche ergologique qui revendique une approche anthropologique du travail, le protocole de recueil des données mobilise conjointement l'entretien semi-directif et le dessin en tant qu’artefact, deux entretiens sont menés avec trois participantes. Les résultats documentent un carnet initialement empreint d’étrangeté qui semble faire obstacle aux apprentissages jusqu’à se transformer en un instrument « laboratoire » par un processus dialogique. La discussion défend une professionnalisation prise sous l’angle d’un débat de normes. The article discusses the instrumentation of professionalization approaches through writing in university training systems. We are questioning how it contributes to the professionalism of actors in supporting students. The use of a logbook is mobilized by students enrolled in a university degree of "guidance the students" from the University of Strasbourg. Taking the ergological approach, which claims an anthropological approach to work, the data collection protocol mobilizes the semi-directive interview and the drawing as an artifact, two interviews are conducted with three participants. The results document a logbook initially full of strangeness that seems to makes learning difficult until it becomes a laboratory instrument through a dialogic process. The discussion defends a professionalization taken from the angle of a norms debate.

La réforme de la formation professionnelle met en place une certification sur la base de sept critères de qualité. Le dispositif ne prévoit pas l’évaluation des effets de la formation, laissant penser que les résultats découlent du respect des conditions initiales de l’action. Avec un éclairage ergologique, L’auteur montre que l’évaluation à l’issue d’une formation devrait d’abord prendre en compte l’évolution du point de vue de l’apprenant sur son travail, car celui-ci ne cesse de retravailler les ressources transmises.

S’inscrivant dans une perspective ergologique, l’auteur présente les postulats qui sous-tendent les fonctionnements des « groupes de rencontres du travail » (GRT). Il les différencie de pratiques voisines (comme les analyses de pratiques) et précise comment chacun actualise son prescrit pour garder l’initiative de son agir au travail. Il souligne l’importance de la posture intervenante dont celle de « non-savoir » qui constitue un préalable pour laisser advenir la parole de l’autre et la mettre au travail. Cette pratique est illustrée par la présentation d’un GRT dans le secteur hospitalier, qui a permis de travailler collectivement sur les normes et leurs renormalisations en contribuant à un changement responsable.

Through both their initial education and later vocational training, learners are more or less directly introduced to the working world so they can be prepared to face up its challenges. Yet it is widely acknowledged that, once in the field, they not only put what they have learnt into use, but they enrich it with first-hand experience too. Presenting a case study of some difficulties a young trainee faces with the latter aspect, this paper argues that the process of forming one's experience is best understood (by the searcher), encouraged (by the educator) and carried out (by the learner himself) when considered in the first place as a relational interaction. ___ Pour se préparer à relever les défis du monde du travail, les jeunes en insertion peuvent s'appuyer sur leur formation initiale, souvent suivie d'une formation professionnelle. Cependant il est largement admis aujourd'hui qu'ils ne se contenteront pas d'appliquer ce qu'ils ont appris : ils vont aussi s'enrichir de leur confrontation aux réalités du terrain. A partir de l'exemple d'un jeune apprenti en difficulté sur ce dernier plan, nous voudrions montrer que le processus de construction de l'expérience chez un débutant est mieux compris du chercheur, mieux accompagné par le formateur et mieux vécu par l'intéressé lorsqu'on l'envisage d'abord sous l'angle des interactions sociales. ___ Los estudiantes a lo largo de su educación inicial y más tarde en el ámbito vocacional, reciben información sobre el ambiente de trabajo con el fin de que salgan preparados para enfrentar algunos retos. Aún así se sabe que, una vez que están en campo, no solo aplican lo que han aprendido, sino que también enriquecen de primera mano su experiencia. Al ofrecer casos de estudio sobre algunas dificultades con las que el joven estudiante podría enfrentarse en este último aspecto, la presentación nos invita a ver que el proceso de formación que uno experimenta se entiende mejor (por el investigador), es mejor inducido (por el educador) y efectuado (por el estudiante mismo) cuando se considera en primer lugar una interacción social.

Certains dispositifs d’insertion professionnelle prévoient une formule spécifique d’accompagnement des alternants : le double tutorat. La situation de travail est au centre de la réflexion à laquelle est associé, en plus du stagiaire et du tuteur, un intervenant extérieur. Celui-ci facilite la mise en mots de l’expérience du travail, afin de permettre à l’alternant de participer aux évaluations collectives en défendant un point de vue, et en se nourrissant des autres points de vue.

The ergologic approach is an original approach of the human being in its relation with the environment. Labour is then considered as one of these environments, even though specific, because the social relations, which are power relations, will increase the issues within the exchange related to the use of self: by others and by oneself. In order to understand living and labour situations and especially to transform them, to assist a change that does not shake up human activity but instead respect people as normative beings, beings capable of renormalisations, the ergologic approach will launch again the dialogue between knowledge: knowledge that is already available (disciplinary or organizational) and practical knowledge, knowledge coming up from the activity., La démarche ergologique est une approche originale de l’humain dans sa relation avec le milieu de vie. Le travail est alors regardé comme un de ces milieux, toutefois bien spécifique puisque les rapports sociaux, qui sont des rapports de pouvoir, vont accroître les enjeux dans l’échange portant sur l’usage de soi : par les autres et par soi. Afin de mieux connaître les situations de vie et de travail et surtout afin de les transformer, d’accompagner un changement qui ne fasse pas violence à l’activité humaine mais qui respecte les humains comme des êtres normatifs, des êtres de renormalisation, la démarche ergologique va remettre en route le dialogue des savoirs : savoirs déjà disponibles (disciplinaires ou organisationnels) et savoirs investis, savoirs de l’activité., A abordagem ergológica é uma abordagem original do humano em sua relação com o meio de vida. O trabalho é visto como um destes meios, todavia bem específico pois as relações sociais, que são relações de poder, vão aumentar os fatores em jogo presentes nas trocas relativas ao uso de si: pelos outros e por si. Para melhor conhecer as situações de vida e de trabalho e sobretudo para transformá-las, para acompanhar uma mudança afim de que esta não seja violenta para a atividade humana e respeite os humanos enquanto seres normativos, seres de renormalização, a abordagem ergológica vai empregar o diálogo de saberes: saberes já disponíveis (disciplinares ou organizacionais) e os saberes investidos, saberes da atividade.

Starting from a working situation, the ergological approach allows characterising two levels of approaching a single reality: one that fits the very local and very present, the other one that recalls constantly antecedent norms, on a general level. Distinguishing these two levels allows finding their dialectics and taking advantage of it in professional training., En partant d’une situation de travail, l’approche ergologique permet de distinguer deux niveaux d’approche d’une seule réalité : l’un qui s’inscrit dans le très local et le très actuel, l’autre qui rappelle constamment les normes antécédentes, au plan général. Distinguer ces deux niveaux (ancrage et repérage) permet ensuite de retrouver leur dialectique et d’en tirer parti en formation professionnelle., Partindo de uma situação de trabalho, a abordagem ergológica permite distinguir dois níveis de abordagem de uma só realidade: um deles inscrito no muito local e no muito atual, e o outro que relembra constantemente as normas antecedentes, o plano geral. Distinguir estes dois níveis (ancoragem e referenciamento) permite em seguida, o reencontro da dialética dos mesmos, e de se tirar partido na formação profissional.

Chaque fois que la formation professionnelle, préoccupée de nouer connaissances et compétences, s’interroge sur l’individualité qui apprend dans le but d’agir plus efficacement, la perspective ergologique présente pour elle un intérêt. Cette approche facilite la construction des points de vue des protagonistes d’une situation d’activité. Chacun se découvre et découvre l’autre comme un être doué d’un pouvoir normatif, capable de renormaliser, de s’approprier de nouveaux contenus à partir d’une meilleure perception de ses propres savoirs et savoir-faire, et de sa singularité.