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Editorial – Dossiê Consumo e Sociabilidades 3

Creative entrepreneurs in the fashion business transform their culture and creativity with a view to creating products with originality and high symbolic value. They take innovative postures, reinventing ways to create, produce and distribute. Furthermore, fashion, in the state of Rio de Janeiro, has enormous potential to generate both income and jobs. However, small business owners in the sector face numerous challenges to ensure the survival of their ventures. As if the crisis of recent years in Brazil, particularly in Rio de Janeiro, were not enough, an even more complex scenario was established due to the pandemic caused by the new coronavirus and the necessary adoption of social isolation policies, the closing of stores and the consequent increase in unemployment. Therefore, this work investigated which entrepreneurial skills should be improved so that fashion entrepreneurs can overcome the prevailing difficulties they face in such a scenario. To achieve this, a qualitative research was carried out with female entrepreneurs located in different cities in the state of Rio de Janeiro. As a result, the main entrepreneurial skills necessary to face a crisis environment were identified, serving as a contribution to other fashion entrepreneurs who are experiencing similar situations. Empreendedores criativos da moda transformam sua cultura e sua criatividade com vistas a criar produtos dotados de originalidade e alto valor simbólico. Assumem posturas inovadoras, reinventando formas de se criar, produzir e distribuir. Além disso, a moda, no Estado do Rio de Janeiro, apresenta enorme potencial para gerar renda e emprego. Entretanto, donos de pequenos negócios do setor enfrentam inúmeros desafios para garantir a sobrevivência de seus empreendimentos. Não bastasse a crise dos últimos anos no Brasil, particularmente no Rio de Janeiro, um cenário ainda mais complexo se instaurou por causa da pandemia provocada pelo novo coronavírus e a necessária adoção de políticas de isolamento social, o fechamento do comércio e o consequente aumento do desemprego. Diante disso, este trabalho investigou quais competências devem ser aperfeiçoadas a fim de que os(as) empresários(as) da moda possam superar as dificuldades preponderantes que enfrentam. Para isso, foi feita uma pesquisa de abordagem qualitativa com empreendedoras do setor localizadas em diferentes cidades do estado fluminense. Como resultado, foram identificadas as principais competências empreendedoras necessárias para o enfrentamento de um ambiente de crise, servindo como contribuição para outros profissionais da moda que estejam passando por situações análogas.

Submitted by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-04-27T19:10:13Z No. of bitstreams: 1 SANTIAGO, Daniel. Experimente o Vento_Versão Final.pdf: 2977879 bytes, checksum: 4e32ba5642d88444a7dc0d0ee12a2bf4 (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-04-27T19:10:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SANTIAGO, Daniel. Experimente o Vento_Versão Final.pdf: 2977879 bytes, checksum: 4e32ba5642d88444a7dc0d0ee12a2bf4 (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-04-27T19:10:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SANTIAGO, Daniel. Experimente o Vento_Versão Final.pdf: 2977879 bytes, checksum: 4e32ba5642d88444a7dc0d0ee12a2bf4 (MD5) Made available in DSpace on 2022-04-27T19:11:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SANTIAGO, Daniel. Experimente o Vento_Versão Final.pdf: 2977879 bytes, checksum: 4e32ba5642d88444a7dc0d0ee12a2bf4 (MD5) Previous issue date: 2022-03-18 Creative economy contributes to the development of business models structured from concepts such as experience economy, innovation of meaning, and sharing economy. These models facilitate people's access, raise value of goods and services, and sustain the progress of regions, cities, and countries. Offering an experience using sailing as main attraction has the potential to promote health, quality of life, and full development of practitioners. However, limitations inherent to the activity, linked to sports equipment and place of practice, must be considered. That said, this study aims to define contributing elements to design sports experience that encourages the practice of sailing in the city of Rio de Janeiro, for leisure, entertainment, and personal development. To this end, it is necessary to examine concepts that may be applied to the practice of sports, as a way to encourage new practitioners, point out possibility conditions of the city linked to its technical, social and institutional networks, as well as analyze how business models focused on sharing of goods and digital platforms can contribute to the construction of such experience. In the first stage, a bibliographical and documental research is carried out on the pertinent themes. Next is field research, divided into three phases. Phase one was aimed at collecting data from entrepreneurs who offer outdoor sports experiences, and phase two, under the same methodological pattern, had as its target audience frequent practitioners of outdoor sports activities. Both by means of qualitative research, conducting in-depth interviews with a semi-structured script. Finally, phase three was carried out through quantitative research, upon application of a closed questionnaire to practitioners of outdoor physical activities in the city. Given the foregoing, the application of theories such as flow experience or state of optimal experience can help in the search for a differential that encourages practice of the sport and makes it stand out from the others. Furthermore, the shared supply of sports equipment and use of adequate public spaces present themselves as determining factors to expand access to the sport in question. The application of the concepts, allied to the results presented, facilitates the creation of a unique, authentic experience that brings meaning to those involved, beyond the practice of sports A economia criativa contribui para o desenvolvimento de modelos de negócios estruturados a partir de conceitos como o da economia da experiência, da inovação de significado e do compartilhamento. Esses modelos facilitam o acesso das pessoas, eleva o valor dos bens e serviços, além de sustentar o progresso de regiões, cidade e países inteiros. A oferta de uma experiência utilizando o esporte à vela como principal atrativo, tem o potencial de promover saúde, qualidade de vida e o desenvolvimento integral dos praticantes. No entanto, devem ser consideradas as limitações inerentes à atividade, ligadas aos equipamentos esportivos e ao local para a prática. Posto isso, este estudo tem como objetivo definir elementos que contribuam para a concepção de uma experiência esportiva que incentive a prática da vela na cidade do Rio de Janeiro, para fins de lazer, entretenimento e desenvolvimento pessoal. Para tanto, é necessário examinar conceitos que possam ser aplicados na prática do esporte, como forma de incentivar o ingresso de novos praticantes, apontar as condições de possibilidade da cidade ligadas as suas redes técnicas, sociais e institucionais, bem como analisar como os modelos de negócio voltados ao compartilhamento de bens e as plataformas digitais podem contribuir na construção da experiência. Realiza-se, então, na primeira etapa, uma pesquisa bibliográfica e documental sobre os temas pertinentes. Em seguida é feita pesquisa de campo, dividida em três fases. A primeira fase com o objetivo de coletar dados de empresários que atuam na oferta de experiências esportivas ao ar livre e a segunda, nos mesmos moldes metodológico, tendo como público-alvo praticantes frequentes de atividades esportivas ao ar livre. Ambas por meio de pesquisa qualitativa, realizando entrevistas em profundidade com roteiro semiestruturado. Por fim, a terceira fase se deu através de pesquisa quantitativa, com a aplicação de questionário fechado em praticantes de atividades físicas ao ar livre, na cidade. Diante disso, verifica-se que a aplicação de teorias como a experiência de flow ou estado de experiência ótima, podem auxiliar na busca por um diferencial que incentive a prática da modalidade e a faça se destacar frente as demais. Outrossim, a oferta compartilhada de equipamentos esportivos e o uso de espaços públicos adequados se apresentam como fatores determinantes para ampliar o acesso à esta modalidade esportiva. A aplicação dos conceitos aliada aos resultados apresentados facilita a criação de uma experiência única, autêntica e que traga significado para os envolvidos, para além da prática esportiva

Submitted by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-04-27T16:44:24Z No. of bitstreams: 1 ANTUNES, Wilson Souza. Sistema para suporte a tomada de decisão em gestão_Versão Final.pdf: 2522791 bytes, checksum: 51ba7540e0529e1fc287580cbafbfd35 (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-04-27T16:44:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ANTUNES, Wilson Souza. Sistema para suporte a tomada de decisão em gestão_Versão Final.pdf: 2522791 bytes, checksum: 51ba7540e0529e1fc287580cbafbfd35 (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-04-27T16:44:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ANTUNES, Wilson Souza. Sistema para suporte a tomada de decisão em gestão_Versão Final.pdf: 2522791 bytes, checksum: 51ba7540e0529e1fc287580cbafbfd35 (MD5) Made available in DSpace on 2022-04-27T16:45:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ANTUNES, Wilson Souza. Sistema para suporte a tomada de decisão em gestão_Versão Final.pdf: 2522791 bytes, checksum: 51ba7540e0529e1fc287580cbafbfd35 (MD5) Previous issue date: 2021-11-29 For a few decades, our society suffers constant changes to tecnology that transformed the means of production and Consumption. We, as individuals, are part of this transforming scenario, actuing as part of a productive chain our consumers. Seeing the diferent impacts of tecnology in diferent sectors of the economy.the decision making started making a larger impact, effectively, the strategic decision making is important for those who accompany the market`s behaviour, influenced by cultural, economical and social changes; it's essencial in the definition of the consume tendencies, in the form to impact the decision of new products developments, services and sector changes. The telecomunication industry was one of the largest responsible for bringing these changes, when supporting the service that caused the grande global impact, the internet. In this context, this project describes the trajectory of the telecomunication industry in the last decades, evidencing the impact of inovation of its own products and services, highlighting the importance of the decision making proccess incorporated into the information systems to suport their market strategies. The product described in the project is meant to unify within a system of easy use, implementing orientations of the actual metedologies of user experiencie systems, that permit to realize consults in the internal bases of the company with external researches, from the tools ecxisting in the market to suport a "surver" in digitant ambience (online), ofering the users recomendations after statistical analisys that that suports your decision making. The product considers yet alternatives of available configurations to your users, allowing to expand analisys options, garanteeing longevity and evolution of the tool to its target public. professionals responsible for executing or help decision making in strategic areas of their companies Há algumas décadas, nossa sociedade vem sofrendo constantes mudanças tecnológicas que transformaram as formas de produção e de consumo. Nós, indivíduos, também fazemos parte desse cenário de transformações, atuando como parte da cadeia produtiva ou apenas como consumidores. Tendo em vista as mudanças tecnológicas e seus impactos em diferentes setores da economia, a tomada de decisão passou a ter maior destaque; efetivamente, a tomada de decisão estratégica é importante para aqueles que acompanham o comportamento do mercado, influenciado por mudanças culturais, econômicas e sociais; é essencial na definição de tendências de consumo, de forma a impactar as decisões na escolha de desenvolvimento de novos produtos, serviços, mudanças de setor. A indústria de telecomunicação foi uma das maiores responsáveis por trazer essas mudanças, ao dar suporte ao serviço que causou um grande impacto global, a Internet. Neste contexto, este projeto descreve a trajetória da indústria de telecomunicação nas últimas décadas, evidenciando o impacto da inovação em seus produtos e serviços, destacando a importância do processo de tomada de decisão incorporado aos sistemas de informação para suportar suas estratégias no mercado. O produto descrito no projeto propõe-se a unificar em um sistema de fácil uso, implementando orientações das metodologias atuais de desenvolvimento de sistemas e experiência de usuário, oferecendo aos seus usuários recomendações a partir de análises estatísticas, que suportem sua tomada de decisão. O produto considera ainda alternativas de configuração disponíveis aos seus usuários, permitindo que expandam as opções de análise, garantindo longevidade e evolução da ferramenta ao seu público-alvo: profissionais responsáveis por executar ou auxiliar na tomada de decisão em áreas estratégicas de suas empresas

Submitted by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-05-05T21:48:21Z No. of bitstreams: 1 GUARISA, Maria Luísa Zarur. O show tem que continuar.pdf: 1669534 bytes, checksum: 0dc342d2e13a7c2363ef225e2ef101aa (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-05-05T21:48:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GUARISA, Maria Luísa Zarur. O show tem que continuar.pdf: 1669534 bytes, checksum: 0dc342d2e13a7c2363ef225e2ef101aa (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-05-05T21:48:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GUARISA, Maria Luísa Zarur. O show tem que continuar.pdf: 1669534 bytes, checksum: 0dc342d2e13a7c2363ef225e2ef101aa (MD5) Made available in DSpace on 2022-05-05T21:48:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GUARISA, Maria Luísa Zarur. O show tem que continuar.pdf: 1669534 bytes, checksum: 0dc342d2e13a7c2363ef225e2ef101aa (MD5) Previous issue date: 2021-07-12 The segment of private grassroots music venues had already been going through a crisis in their business model in recent years. However, their difficulties increased due to the impacts of the COVID-19 pandemic and the scenario of a hyperconsumption society, which manifests in the music industry through the extreme concentration of the market in few artists and in large festivals or concerts immersed in the concept of experience. Therefore, this work proposes ways to measure the cultural and economic value of private grassroots music venues in the city of Rio de Janeiro, seeking to highlight the important role of such venues and of public and private support for their maintenance and continuous operation. To achieve this goal, in-depth qualitative interviews were conducted with six managers of these venues, seven artists and a public agent as a way to identify their cultural value and broaden the debate on their operating characteristics and difficulties faced. Then, an online survey of quantitative nature was applied, based on the contingent valuation method, with 180 grassroots music venues goers and 188 non-goers. This section seeks to demonstrate the economic value of these venues, as well as their non-use value for the population of Rio de Janeiro. Based on the collected data, it is identified that grassroots music venues play an important role within the musical ecosystem and generate positive externalities for Rio de Janeiro. Furthermore, both its goers and non-goers tend to understand this importance and identify that they are businesses that generate cultural and economic value for the city. Nevertheless, they need the support and recognition of public and private sectors and also lack a management with technical skills, as a way to soften certain difficulties. This work can be applied, in a practical way, as a material for grassroots music venues owners in the city to rethink management strategies, as well as a basis for advancing the debate with public authorities and private organizations, presenting the positive externalities that come from these establishments O segmento de palcos privados de pequeno e médio porte já vinha passando por uma crise em seu modelo de negócio nos últimos anos. No entanto, suas dificuldades se acentuaram diante dos impactos da pandemia da COVID-19 e do cenário de uma sociedade do hiperconsumo, que se manifesta no setor musical através da extrema concentração do mercado em poucos artistas e em grandes festivais ou shows imersos no conceito de experiência. Diante disso, este trabalho propõe formas de mensurar o valor cultural e econômico dos palcos de pequeno e médio porte da cidade do Rio de Janeiro, buscando evidenciar o importante papel de tais estabelecimentos e do apoio público e privado para sua manutenção e contínuo funcionamento. Para atingir tal objetivo, foram feitas entrevistas qualitativas em profundidade junto a seis gestores destes palcos, sete artistas e um agente do poder público como forma de identificar seu valor cultural e de ampliar o debate sobre suas características de funcionamento e dificuldades enfrentadas. Em seguida, aplicou-se um questionário online de natureza quantitativa com base no método de valoração contingente junto a 180 frequentadores de palcos de pequeno e médio porte e 188 não-frequentadores. Esta etapa busca evidenciar o valor econômico destas casas de show, assim como seu valor de não-uso para a população carioca. Com base nos dados coletados, identifica-se que as casas de show de pequeno e médio porte possuem um importante papel dentro do ecossistema musical e geram externalidades positivas para o Rio de Janeiro. Além disso, tanto seus frequentadores quanto não-frequentadores tendem a compreender esta importância e a identificar que são negócios que geram valor cultural e econômico para a cidade. Ainda assim, necessitam do apoio e do reconhecimento dos setores público e privado e também carecem de uma gestão com capacitação técnica, como forma de amenizar determinadas dificuldades. Este trabalho pode ser utilizado, de maneira prática, como material para donos de palcos de pequeno e médio da cidade repensarem estratégias de gestão, assim como uma base para avançar no debate junto ao poder público e a organizações privadas, apresentando as externalidades positivas advindas destes estabelecimentos

Submitted by Bianca CEH/A (bianca.silveira@uerj.br) on 2021-09-28T21:30:03Z No. of bitstreams: 2 Tese - Leonardo Mancini de Almeida - 2020 - Completa.pdf: 1933673 bytes, checksum: 96d33380a7c984ee2f04ea4445c92f40 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Made available in DSpace on 2021-09-28T21:30:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Tese - Leonardo Mancini de Almeida - 2020 - Completa.pdf: 1933673 bytes, checksum: 96d33380a7c984ee2f04ea4445c92f40 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2020-12-18 Crowdfunding is a new designation for an ancestral practice, the collective raising of small amounts of money in order to make a project viable. Today, it is organized by digital platforms, which permit complete strangers to participate in projects that would otherwise have few if any chances of success. The purpose of this study is to identify the determinants of support for projects published in Catarse, the main crowdfunding plat- form in Brazil. In addition to analyzing the extant social and technological literature on the so-called Sharing and Gig Economy, this study analyzes approximately 16 thousand projects and 950 thousand registered users through web scraping. Employing a negative binomial multilevel regression, we find that entrepreneurs who plan their communication strategies better attract more support, with the number of updates, the use of alternative communication platforms and the size of project descriptions all being statistically sig- nificant predictors of backing. Several characteristics of the projects are also significant, such as the number of rewards, the duration of the campaign, and the modality in which they are registered. Likewise, several characteristics of the entrepreneurs are relevant, in- cluding personal networks and previous experiences with crowdfunding. Finally, we found that geography plays an important role, as population density and income concentration in cities where projects originate have influence on the number of backers. As a contribu- tion to the field of communications, this work aims to advance the understanding of new social configurations that have emerged in the wake of the internet and to reflect on how research in communications can use tools from other fields to improve their own methods. O financiamento coletivo, ou crowdfunding, é uma designação nova para uma prática ancestral, a cotização coletiva para a viabilização de um projeto. Como ati- vidade contemporânea, passa a ser organizada por plataformas digitais e permite que desconhecidos se organizem em torno de projetos que não teriam incentivos para ser re- alizados em outras circunstâncias. Buscamos identificar quais são os determinantes dos apoios em projetos publicados no Catarse, principal plataforma do tipo no Brasil. Para realizar esse estudo, analisamos a literatura existente a respeito do contexto tecnológico e social no qual surgem iniciativas no campo da Economia do Compartilhamento e da Gig economy, e dos estudos anteriores sobre crowdfunding para delimitar o escopo teórico. Posteriormente, coletamos informações a respeito de aproximadamente 16 mil projetos e 950 mil usuários cadastrados através de web scraping e analisamos os dados utilizando regressão binomial negativa em multinível. Como conclusão, percebemos que realizadores que planejam melhor suas estratégias de comunicação atraem mais apoios. Se mostraram variáveis significativas o número de atualizações, a utilização de outras plataformas de comunicação e o tamanho das descrições. Algumas características dos projetos também se mostraram significativas, como o número de recompensas, a duração da campanha e a modalidade no qual estão inseridas. Da mesma forma, algumas características dos realizadores se mostraram relevantes, como uma rede pessoal de contatos e experiências anteriores. Por fim, percebemos efeitos de geografia no número de apoios, como a den- sidade populacional e a concentração de renda dos municípios de onde se originam os projetos. Como contribuição ao campo da comunicação, este trabalho ambiciona avançar a compreensão a respeito das novas configurações sociais surgidas com a internet e propor uma reflexão a respeito de como as pesquisas em comunicação podem se apropriar de ferramentas de outras áreas para aprimorar seus próprios métodos.

Submitted by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2021-04-09T00:00:39Z No. of bitstreams: 1 MARTINS, João Paulo Bulhões Nogueira. A nova televisão_estratégias, desafios e tendências da distribuição digital não linear no mercado brasileiro..pdf: 1940450 bytes, checksum: 8f4af614f025a3a52c7a0d90c7de010f (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2021-04-09T00:00:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MARTINS, João Paulo Bulhões Nogueira. A nova televisão_estratégias, desafios e tendências da distribuição digital não linear no mercado brasileiro..pdf: 1940450 bytes, checksum: 8f4af614f025a3a52c7a0d90c7de010f (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2021-04-09T00:01:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MARTINS, João Paulo Bulhões Nogueira. A nova televisão_estratégias, desafios e tendências da distribuição digital não linear no mercado brasileiro..pdf: 1940450 bytes, checksum: 8f4af614f025a3a52c7a0d90c7de010f (MD5) Made available in DSpace on 2021-04-09T00:01:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARTINS, João Paulo Bulhões Nogueira. A nova televisão_estratégias, desafios e tendências da distribuição digital não linear no mercado brasileiro..pdf: 1940450 bytes, checksum: 8f4af614f025a3a52c7a0d90c7de010f (MD5) Previous issue date: 2020-08-20 The consumption of audiovisual content has been through a deep transformation in the last ten years. Technology evolution and cultural changes affected audience behavior in a way that put the traditional linear programming model (free-to-air and Pay TV) in check by advertisers, production companies and the audience. This dissertation analyzes the conjuncture of this market, focusing on video on demand services, specifically the three leading platforms of this segment in Brazil (Netflix, YouTube and Globoplay). In order to build this analysis, seven media and technology experts gave their testimonies about the strategies and challenges of the Brazilian scenario. In in- depth interviews, each of them indicated and described the most relevant attributes of each platform and the video streaming environment. The executives and specialists also highlighted the main trends and next steps, as well as aspects such as content piracy and competition. The results indicate that today’s market presents opportunities and increasing interest of new players, although there is already a solid number of video streaming services consumers in Brazil. In addition, there are relevant local infrastructure challenges in telecommunications and share of time competition between on demand, free-to-air TV, pay TV and the gaming segment. Concerning market trends of this creative industry sector, there is a convergent scenario between streaming platforms, social networks and traditional media. An additional subject of analysis is the probable increase in local content production as driving force for brand awareness, conversion and user loyalty. As a managerial contribution and practical application, this study broadens the discussion about the audiovisual industry. It also deepens the knowledge about the video on demand segment, improving the understanding of the leading players, their different positioning and monetization strategies O consumo de conteúdo audiovisual vem se transformando na última década. Seja por conta dos avanços de tecnologia, mudanças culturais que afetam o comportamento do público consumidor, o modelo de programação linear da televisão (aberta e por assinatura) tem sido posto em xeque por anunciantes, produtoras, e pela audiência. Esta dissertação analisa a conjuntura desse mercado, com foco nos serviços de vídeo sob demanda, a partir das três plataformas líderes desse segmento no Brasil (Netflix, YouTube e Globoplay). Para construir tal análise, sete profissionais dos mercados de mídia, conteúdo e tecnologia deram seus testemunhos acerca das estratégias e desafios do cenário brasileiro. Em entrevistas em profundidade, foram identificados e discutidos os atributos de maior relevância em cada uma das plataformas em estudo. Abordaram-se ainda as principais tendências de desenvolvimento, além de aspectos como pirataria e concorrência. Os resultados indicam que o momento presente é de oportunidade e interesse crescente de novos entrantes, embora já exista uma base estabelecida de usuários de serviços de streaming de vídeo no país. Além disso, há desafios importantes de infraestrutura de telecomunicações e concorrência pelo tempo de visualização, tanto entre as plataformas de vídeo on demand quanto em relação à TV aberta, a TV por assinatura e o segmento de games. Com relação às tendências desse setor da indústria criativa, percebe-se uma convergência entre as plataformas de streaming, as redes sociais e demais mídias e possíveis cenários de aglutinação entre os serviços. Também se vê como tendência o incremento da produção de conteúdo local, como ferramenta de popularização e fidelização de usuários. Como contribuição gerencial e aplicação prática, o trabalho amplia a discussão acerca da indústria audiovisual e aprofunda o conhecimento sobre o segmento de vídeo sob demanda. Ademais, aprimora o entendimento a respeito dos produtos desse mercado e suas diferentes abordagens estratégicas de posicionamento e monetização

Submitted by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2020-06-15T23:57:56Z No. of bitstreams: 1 LIMA, Gabriel. Supernova comunidade criativa..pdf: 1472707 bytes, checksum: 07ee7e4e9407f3e9238bb78e57e8b5fa (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2020-06-15T23:58:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LIMA, Gabriel. Supernova comunidade criativa..pdf: 1472707 bytes, checksum: 07ee7e4e9407f3e9238bb78e57e8b5fa (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2020-06-16T00:03:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LIMA, Gabriel. Supernova comunidade criativa..pdf: 1472707 bytes, checksum: 07ee7e4e9407f3e9238bb78e57e8b5fa (MD5) Made available in DSpace on 2020-06-16T00:49:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LIMA, Gabriel. Supernova comunidade criativa..pdf: 1472707 bytes, checksum: 07ee7e4e9407f3e9238bb78e57e8b5fa (MD5) Previous issue date: 2020-11-26 The general objective of this Master Course Conclusion Paper is to propose guidelines for building a community among creative business professionals, which promotes, among its participants, connections and a sense of belonging, feedback encouragement, and network development through collaborative content production, active participation, and creation of collective intelligence. The applicability of the research is in indicating directions for the construction of the “Supernova Creative Community”, which will allow for the development of a network with a high level of identification, a sense of belonging and quality content generation, as well as enabling the training of those involved, the feedback of knowledge and fostering collective intelligence and attracting new people to the network, favoring the qualified growth of professionals actively working and / or interested in the creative economy and, consequently, the development of this economic segment for Rio de Janeiro O objetivo geral deste Trabalho de Conclusão de Curso de Mestrado é propor diretrizes e orientações para a construção de uma comunidade entre profissionais de negócios criativos, que promova, entre seus participantes, conexões e sentimento de pertencimento, incentivando a retroalimentação e desenvolvimento da rede por meio da produção de conteúdo colaborativo, participação ativa e criação de uma inteligência coletiva. A aplicabilidade da pesquisa está na indicação de direções para a construção da “Supernova Comunidade Criativa”, que permitirá criar uma rede com alto nível de identificação, pertencimento e geração de conteúdo, além de possibilitar a capacitação de seus envolvidos, a retroalimentação de conhecimento e o fomento à inteligência coletiva e à atração de novas pessoas para a rede, favorecendo o crescimento qualificado de profissionais atuantes e/ou interessados pela economia criativa e, consequentemente, o desenvolvimento deste segmento econômico para o Rio de Janeiro

Submitted by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2020-06-24T00:10:02Z No. of bitstreams: 1 SANTOS, William Martins Pereira dos. Editais de fomento às startups criativas..pdf: 949020 bytes, checksum: 9c204823b06f56bbcd4cbaafb9443cf2 (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2020-06-24T00:10:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SANTOS, William Martins Pereira dos. Editais de fomento às startups criativas..pdf: 949020 bytes, checksum: 9c204823b06f56bbcd4cbaafb9443cf2 (MD5) Approved for entry into archive by Edson Sousa da Silva (edson.sousa@espm.br) on 2020-06-24T15:23:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SANTOS, William Martins Pereira dos. Editais de fomento às startups criativas..pdf: 949020 bytes, checksum: 9c204823b06f56bbcd4cbaafb9443cf2 (MD5) Made available in DSpace on 2020-06-24T15:23:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SANTOS, William Martins Pereira dos. Editais de fomento às startups criativas..pdf: 949020 bytes, checksum: 9c204823b06f56bbcd4cbaafb9443cf2 (MD5) Previous issue date: 2019-11-29 The general goal of the study is to examine how the projects and performance of two companies operating in the creative economy segment (electronic games and internet of things) were developed in the selection process of the Innovative Startup Investment Program, 1st and 2nd call of 2017 and First call 2018, whether or not to approve the different projects. The main arguments point out that Company X, not recommended for contract signing, was not qualified for the 2nd stage in any of the 2017 public notice rounds. This performance is related to the lack of experience and familiarity in public selection processes, the This is due to the lack of participation in previous edicts, low legal knowledge of the professionals involved and the lack of a specific department to prepare the project. Company Y, recommended for contract signing, was approved at all stages of the first round of 2018 and is negotiating with FINEP the contract signing clauses. This full understanding of the bidding requirements and project suitability for funding is related to previous bidding experiences, the existence of a specific area to design the project, the legal knowledge to go through the entire process, and the business maturity to conduct the proposed project. - which, in turn, relates to previous participation in acceleration programs - and has proven the potential for innovation capable of generating interest in the evaluation bank. Regarding the applicability of the research, we seek to identify the best techniques and procedures in the application of the bidding process by the applicants: startup companies in the creative economy segment that work in the creation of electronic game software, what is their understanding of the requested information and what are the most obvious doubts and shortcomingsin the cases presented, and seek from the agencies what would be the improvements in their bids, in order to promote greater clarity and mitigate recurring mistakes in filling out the edicts O objetivo geral do estudo é examinar como foram desenvolvidos os projetos e o desempenho de duas empresas atuantes no segmento da economia criativa (jogos eletrônicos e internet das coisas) no processo seletivo do Programa de Investimento em Startups Inovadoras, 1ª e 2ª chamada de 2017 e 1ª chamada de 2018, no que diz respeito à aprovação ou não dos diferentes projetos. Os argumentos centrais apontam que a Empresa X, não recomendada para assinatura do contrato, não foi qualificada para a 2ª etapa em qualquer uma das rodadas do edital de 2017. Esse desempenho está relacionado à falta de experiência e familiaridade em processos públicos de seleção, o que ocorre em razão da falta de participação em editais anteriores, baixo conhecimento jurídico dos profissionais envolvidos e inexistência de um departamento específico para elaborar o projeto. A Empresa Y, recomendada para assinatura do contrato foi aprovada em todas as etapas da 1ª rodada de 2018 e está negociando com a FINEP as cláusulas de assinatura do contrato. Essa total compreensão dos requisitos do edital e adequação do projeto para obtenção do fomento está relacionada às experiências em editais anteriores, existência de uma área específica para elaborar o projeto, conhecimento jurídico para percorrer todo o processo, além de maturidade empresarial para conduzir o projeto proposto – o que, por sua vez, se relaciona com a participação prévia em programas de aceleração – além de ter comprovado potencial de inovação capaz de gerar interesse na banca avaliadora. Quanto à aplicabilidade da pesquisa, busca-se identificar quais as melhores técnicas e procedimentos no preenchimento dos editais por parte dos aplicantes: empresas startups do segmento da economia criativa que atuam na criação de softwares de jogos eletrônicos, qual seu entendimento acerca das informações solicitadas e quais são as dúvidas e deficiências mais evidentes nos casos apresentados, além de se buscarem junto às agências quais seriam as melhorias em seus certames, no intuito de promover maior clareza e mitigar equívocos recorrentes no preenchimento dos editais

Submitted by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2020-06-23T23:38:45Z No. of bitstreams: 1 CARVALHO, Anita Vasconcelos de. O papel do empresário artístico na gestão de carreiras musicais após a transformação da indústria da música.pdf: 2552119 bytes, checksum: 09a1850d0bb1946937f1f890bbe8a314 (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2020-06-23T23:39:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CARVALHO, Anita Vasconcelos de. O papel do empresário artístico na gestão de carreiras musicais após a transformação da indústria da música.pdf: 2552119 bytes, checksum: 09a1850d0bb1946937f1f890bbe8a314 (MD5) Approved for entry into archive by Edson Sousa da Silva (edson.sousa@espm.br) on 2020-06-24T15:23:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CARVALHO, Anita Vasconcelos de. O papel do empresário artístico na gestão de carreiras musicais após a transformação da indústria da música.pdf: 2552119 bytes, checksum: 09a1850d0bb1946937f1f890bbe8a314 (MD5) Made available in DSpace on 2020-06-24T15:23:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CARVALHO, Anita Vasconcelos de. O papel do empresário artístico na gestão de carreiras musicais após a transformação da indústria da música.pdf: 2552119 bytes, checksum: 09a1850d0bb1946937f1f890bbe8a314 (MD5) Previous issue date: 2019-11-28 Brazil is the second largest live music market in Latin America, second only to Mexico, according to PwC (2016) Entertainment and Media Outlook. Revenue from this segment in 2010 was $ 165 million. In 2014, it increased to $ 205 million and is expected to reach $ 280 million in 2019. Despite the significant numbers, there is no structural formalization of this activity in Brazil, especially regarding the strategic management of artistic careers. This paper aims to study the role of the artist manager in the development of artistic careers in the music sector in the context of digital communication and information technologies, which significantly altered the relationships between the players in the music industry. It was found that the transformation of the music market has expanded the responsibilities of this professional, who according to the various market professionals interviewed, is a key agent in the music production chain. The research was conducted in two stages. In the quantitative phase, separate online forms were sent electronically to artists' representatives and to the artists themselves, obtaining 100 answers for each. In the qualitative stage, ten music market agents were interviewed, including record and radio executives, concert hall managers, artists and artists’ managers. With the research conducted it was possible to estimate the live show market in Brazil, identifying revenues, number of shows and average price practiced, constituting an important contribution to this market, lacking the production of scientific data. The work contributes to improve the management of artistic careers by artist managers, as, among other things, it proposes a systematization of the business models practiced in this market O Brasil é o segundo maior mercado de música ao vivo na América Latina, atrás apenas do México, segundo a pesquisa Entertainment and Media Outlook da PwC (2016). A receita desse segmento, em 2010, foi de US$165 milhões, em 2014, aumentou para US$205 milhões e estima-se que, em 2019, atinja US$ 280 milhões. Apesar dos números expressivos, não há uma formalização estrutural sobre essa atividade no Brasil, especialmente no que diz respeito à gestão estratégica de carreiras artísticas. O presente trabalho se propõe a estudar o papel do empresário no desenvolvimento de carreiras artísticas no setor musical no contexto das tecnologias digitais de comunicação e informação, que alteraram significativamente as relações entre os agentes integrantes da indústria da música. Verificou-se que a transformação do mercado da música ampliou as responsabilidades desse profissional, que, de acordo com os diversos profissionais do mercado entrevistados, é um agente fundamental na cadeia produtiva da música. A pesquisa foi realizada em duas etapas. Na etapa quantitativa, foram enviados, por meio eletrônico, formulários online distintos para representantes de artistas e para os próprios artistas, obtendo-se 100 respostas para cada. Na etapa qualitativa, foram entrevistados dez agentes do mercado da música, dentre executivos de gravadora e de rádio, gestores de casas de show, artistas e empresários. Com a pesquisa realizada foi possível estimar o mercado de shows ao vivo no Brasil, identificando faturamento, quantidade de shows e cachês médios praticados, constituindo importante contribuição para esse mercado, carente de produção de dados científicos. A aplicabilidade do trabalho reside no seu potencial de melhorar a gestão das carreiras artísticas por parte dos empresários na medida em que, entre outros pontos, propõe uma sistematização dos modelos de negócio praticados nesse mercado

Submitted by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2019-10-24T22:09:26Z No. of bitstreams: 1 ZEITUNE, Leonardo Jacques Gammal. Uma análise do comportamento de consumo dos jovens cariocas diante da adoção de práticas sustentáveis no setor da moda.pdf: 985398 bytes, checksum: 802bc298fdf7253b56c8a503218d37e0 (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2019-10-24T22:09:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ZEITUNE, Leonardo Jacques Gammal. Uma análise do comportamento de consumo dos jovens cariocas diante da adoção de práticas sustentáveis no setor da moda.pdf: 985398 bytes, checksum: 802bc298fdf7253b56c8a503218d37e0 (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2019-10-24T22:09:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ZEITUNE, Leonardo Jacques Gammal. Uma análise do comportamento de consumo dos jovens cariocas diante da adoção de práticas sustentáveis no setor da moda.pdf: 985398 bytes, checksum: 802bc298fdf7253b56c8a503218d37e0 (MD5) Made available in DSpace on 2019-10-25T11:59:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ZEITUNE, Leonardo Jacques Gammal. Uma análise do comportamento de consumo dos jovens cariocas diante da adoção de práticas sustentáveis no setor da moda.pdf: 985398 bytes, checksum: 802bc298fdf7253b56c8a503218d37e0 (MD5) Previous issue date: 2018-11-29 The present study, considering the fashion market, has as a main objective to understand which are the most valued sustainable consumption practices by the youth of Rio de Janeiro during the purchase decision process. For this purpose, an exploratory bibliographical research on the theme was first carried out. Subsequently, the results of a quantitative research (QUANTI 1) elaborated by the author in the year 2017 were used to relate the family income of the young university students with their conscious consumption. For the third and fourth phase of the research, a qualitative descriptive research was performed, dividing it into two stages. In the first stage (QUALI 1), interviews were conducted with five young entrepreneurs from the sustainable fashion sector based on a script composed of 19 questions considering sustainable practices within the organizations, the conscious consumption behavior of the youth and the future of sustainable retail market in Brazil. For the second stage (QUALI 2), a focus group was conducted with seven young adults from 18 to 29 years old, in two sessions, in order to obtain more detailed and in-depth information about their perceptions, beliefs, attitudes, and behaviors considering the sustainable fashion sector. The results indicate that young people are abdicating certain habits and going through a change in favor of sustainability, but the future of sustainable fashion in the country is still a challenge that depends not only on young entrepreneurs and consumers, but also on the major fashion brands which reinforces the applicability of this study to large fashion companies in order to investigate whether they have sustainable marketing strategies in their communication process O presente estudo tem como objetivo geral entender quais são as práticas do consumo sustentável mais valorizadas pelos jovens cariocas durante o processo decisório de compra, considerando o mercado da moda. Para isso, primeiramente, foi realizada uma pesquisa exploratória bibliográfica sobre o tema. Em seguida, foram aproveitados os resultados de uma pesquisa quantitativa (QUANTI 1) elaborada pelo autor, no ano de 2017, a qual relacionava a renda familiar do jovem universitário com o seu consumo consciente. Para a terceira e quarta fases do estudo, optou-se por realizar uma pesquisa descritiva qualitativa, dividindo-a em duas etapas. Na primeira etapa (QUALI 1), foram realizadas entrevistas com cinco jovens empreendedores do setor da moda sustentável, a partir de um roteiro composto por 19 perguntas sobre práticas sustentáveis dentro das organizações, o comportamento de consumo consciente do jovem e o futuro do mercado varejista sustentável no Brasil. Para a segunda etapa (QUALI 2), um grupo focal foi realizado com sete jovens cariocas entre 18 e 29 anos, em duas sessões, a fim de se obter informações mais detalhadas e aprofundadas acerca de suas percepções, crenças, atitudes e comportamentos de consumo, considerando o setor da moda sustentável. Os resultados indicam que os jovens estão abdicando de certos hábitos e passando por uma mudança em prol da sustentabilidade, porém o futuro da moda sustentável no país ainda é um desafio que depende não só dos jovens empreendedores e consumidores, mas também das grandes marcas da moda, o que reforça a aplicabilidade desse estudo em grandes empresas do ramo da moda, a fim de investigar se elas possuem estratégias de marketing sustentáveis em seu processo de comunicação

Submitted by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2019-10-10T20:16:28Z No. of bitstreams: 1 MACHADO, Patricia Cardoso. Economia criativa no Rio de Janeiro panorama e proposta de um evento na relação hélice tríplice.pdf: 1305929 bytes, checksum: 5915b5527b4bbbf8d8fb22f709fe3d6d (MD5) Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2019-10-10T20:16:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MACHADO, Patricia Cardoso. Economia criativa no Rio de Janeiro panorama e proposta de um evento na relação hélice tríplice.pdf: 1305929 bytes, checksum: 5915b5527b4bbbf8d8fb22f709fe3d6d (MD5) Approved for entry into archive by Edson Sousa da Silva (edson.sousa@espm.br) on 2019-10-10T20:17:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MACHADO, Patricia Cardoso. Economia criativa no Rio de Janeiro panorama e proposta de um evento na relação hélice tríplice.pdf: 1305929 bytes, checksum: 5915b5527b4bbbf8d8fb22f709fe3d6d (MD5) Made available in DSpace on 2019-10-10T20:17:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MACHADO, Patricia Cardoso. Economia criativa no Rio de Janeiro panorama e proposta de um evento na relação hélice tríplice.pdf: 1305929 bytes, checksum: 5915b5527b4bbbf8d8fb22f709fe3d6d (MD5) Previous issue date: 2018-01-29 The concept of Creative Economy derives from the term Creative Industry and has been discussed in the world as an opportunity for developing countries to thrive in the field of culture, politics and technology. This dissertation presents a research about the events held in Rio de Janeiro that have as theme or in the content of the event the term Creative Economy from January 2014 to June 2017. The theoretical framework presents a review in the literature on the themes: Creative Economy, Events and Triple Propeller and Events. It then identifies the events that contain the term Creative Economy over the last three and a half years from January 2014 to June 2017. It investigates whether these events had among the speakers the integration of the public and private. At the end it suggests an event that unites the public, private and academic sectors with the objective of creating changes in the structures of events, in order to create interaction between sectors O conceito de Economia Criativa deriva do termo Indústria Criativa e vem sendo discutido no mundo como uma oportunidade para países em desenvolvimento prosperarem no campo da cultura, política e tecnologia. Esta dissertação apresenta uma pesquisa sobre os eventos realizados no Rio de Janeiro que tenham no tema ou no conteúdo do evento o termo Economia Criativa no período de janeiro de 2014 a junho de 2017. O referencial teórico apresenta uma revisão na literatura sobre os temas: Economia Criativa, Eventos e Tríplice Hélice. Em seguida, identifica os eventos que contenham em seu título ou em seu conteúdo o termo Economia Criativa, ao longo dos três últimos anos e meio, ou seja, de janeiro de 2014 a junho de 2017. A pesquisa investiga se estes eventos tiveram entre os palestrantes a integração entre os setores público, privado e acadêmico. Ao final, sugere um evento que una os setores público, privado e acadêmico com objetivo de criar conexões em prol da cidade do Rio de Janeiro

A propaganda vem se difundindo de formas as mais variadas há muito tempo. Não é incomum, entretanto, que em vez de ser usada para transmitir informações e características do que é anunciado, haja empresas que fazem uso de ludíbrio e engodo em suas peças publicitárias a fim de persuadir os potenciais consumidores de uma maneira condenável em termos éticos. Esta tese analisa a reação dos consumidores quando expostos a propagandas enganosas, comparando-a à daqueles que foram expostos a propagandas sem engodo, por meio de experimentos em que 359 indivíduos foram pesquisados e hipóteses testadas, com testes de média entre duas populações e o uso da Escala de Wells, analisando ainda os argumentos de publicitários e de um representante do CONAR a respeito da atuação dos profissionais desta área. Os resultados indicam que os publicitários não se baseiam em um código de conduta para a criação de propagandas visando ao respeito ao cliente; eles indicam que se algo lesivo ou enganoso tiver sido divulgado, isto é devido ao fato de seu cliente ter fornecido um briefing inadequado. Não há, aparentemente, questionamentos dos publicitários sobre a veracidade daquilo que o cliente lhes transmite ao solicitar a concepção de uma propaganda. Com relação aos consumidores, percebe-se que a maioria não conhece as obrigações do CONAR nem leu o Código de Defesa do Consumidor. Eles creem que empresas com maior reputação apresentam mais credibilidade em relação ao que transmitem em suas propagandas, e confundem artifícios legais com enganosos. A maioria dos consumidores que já foi enganada por uma propaganda nunca agiu contra a empresa responsável após ter percebido o que ocorrera. Os principais artifícios usados em propagandas foram testados, tendo sido possível perceber que, ainda que não interfiram em grande magnitude na intenção de compra, são responsáveis por confundir em diversas situações os consumidores, como observado nos casos do uso das expressões 'apenas', 'a partir de' e no uso de letras miúdas para 'fornecer' informações. As políticas públicas propostas servem para organizar os achados desta tese e o que já foi publicado na literatura sobre o tema, visando a recomendar formas de se educar os consumidores, de se agir em prol de uma sociedade em que propagandas enganosas não sejam algo tão corriqueiro e de punir e controlar aquilo que é divulgado em mensagens que a cada momento atingem uma enorme quantidade de indivíduos, influenciando suas decisões de compra. Advertising has been disseminated in different ways for a long time. It is not uncommon, however, that instead of being used to transmit information and characteristics about what is advertised, companies use deceit and deception in their advertising to persuade potential consumers in a way that is reprehensible in ethical terms. This thesis examines consumer reaction when exposed to misleading advertisements, comparing it to those who were exposed to advertisements without deception, through experiments in which 359 individuals were surveyed and hypotheses were tested, using difference between two population means tests and the use of Wells Reaction Scale, also analyzing the arguments of admen and of a representative of CONAR about the role of professionals in this area. The results indicate that advertisers are not based on a code of conduct when they create advertisements aiming at respect for the client; they indicate that if something harmful or deceptive has been released, this is due to the fact his client has provided an inappropriate briefing. Apparently the advertisers do not question the veracity of what the client transmits them to request the design of an advertisement. With respect to consumers, it is clear that most do not know the obligations of CONAR neither read the Consumer Code of Protection. They believe that companies with the highest reputation provide more credibility in their advertisements, and they also confuse legal artifices with misleading ones. Most consumers who have been deceived by advertising never acted against the company responsible after having realized what had happened. The main stratagems used in advertisements were tested, and it was possible to realize that, even not interfering with large magnitude in purchase intention, are responsible for confusing consumers in various situations, such as in cases of the use of expressions 'only', 'from' and the use of fine print to 'provide' information. The public policies that have been proposed helps to organize the findings of this thesis and what has been published in the literature on the subject, in order to recommend ways to educate consumers, to act in a society in which misleading advertisements should not be a ususal tool and punish and control what is disclosed in messages that reach a huge number of individuals, influencing their purchase decisions.

Argumentando-se que as Tecnologias da Informação Móveis e Sem Fio (TIMS) vêm ocupando um espaço, cada vez maior, na vida dos indivíduos, e que, em função desta proximidade, novas formas de interação aparecem, este trabalho procurou aprofundar a relação entre Smartphones e Gênero. Fundamentado em abordagens teóricas relativas à existência de paradoxos associados ao uso de artefatos tecnológicos e às copying strategies adotadas pelos usuários, este estudo procurou identificar a existência e a intensidade de paradoxos associados ao uso diário de smartphones por executivos brasileiros, de ambos os sexos. O trabalho também procurou avaliar a forma como os executivos lidam com as possíveis ambiguidades vivenciadas em seus dia-a-dia. O método de estudo de caso múltiplo, cujos executivos eram as unidades de análise, foi aplicado junto a executivos mulheres e homens, usuários constantes da tecnologia smartphone e ocupantes de cargos de médio e alto escalão em grandes empresas brasileiras. A partir de um método de coleta misto – questionários, diários de uso e entrevistas em profundidade –, o trabalho teve o objetivo de aprofundar e refinar os estudos sobre paradoxos tecnológicos, bem como iniciar análises quanto à relação do gênero e esses mesmos paradoxos. Após a consolidação e análise dos dados obtidos, verificou-se que apenas parte dos 14 paradoxos tecnológicos apresentados por Mick e Fournier (1998), Jarvenppa e Lang (2005) e Mazmanin et al. (2006) foram associados à interação entre executivos e smartphones. Dos 6 paradoxos identificados, 2 foram exclusivamente relacionados às mulheres, sugerindo que as executivas percebem e vivenciam os paradoxos com mais intensidade do que seus pares masculinos. Os dados também revelaram que diantes das ambiguidades, os executivos mulheres e homens procuram adotar estratégias de enfrentamento, tentando desenvolver um relacionamento positivo e de parceria com seus artefatos. Ao final, as conclusões e implicações deste estudo são detalhadamente apresentadas. Considering that the Wireless and Mobile Information Technology have been occupying a crescent space in our lives, changing the way how we use it, this study sought to deepen the relationship between smartphones and gender. Based on theoretical approaches regarding the paradoxes associated with the use of technological artfacts and copying strategies adopted by users, this study intended to identify the existence and intensity of paradoxes associated with the daily use of smartphones by Brazilian executives of both genders. The study also aimed to assess how managers deal with the possible ambiguities experienced in their day-to-day. From a mixed collection method - questionnaires, daily use and in-depth interviews - the work was intended to deepen and refine the study of technology paradoxes and begin analysis on the relationship between gender and such paradoxes. After consolidation and data analysis, it was found that only some of the 14 technology paradoxes provided by Mick and Fournier (1998), Jarvenppa and Lang (2005) and Mazmanin et al. (2006) were associated with the interaction between managers and smartphones. Of the six paradoxes identified, two were exclusively related to women, suggesting that executives perceive and experience the paradoxes with more intensity than their male counterparts. The data also revealed that in touch with the ambiguities, both executives looking to adopt coping strategies, trying to develop a positive relationship and partnership with its artifacts. Finally, the conclusions and implications of this study are presented in detail.