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Purpose: The consensus for the clinical implementation of arterial spin labeling (ASL) perfusion imaging recommends a segmented 3D Gradient and Spin-Echo (GRASE) readout for optimal signal-to-noise-ratio (SNR). The correction of the associated susceptibility-induced geometric distortions has been shown to improve diagnostic precision, but its impact on ASL data has not been systematically assessed and it is not consistently part of pre-processing pipelines. Here, we investigate the effects of susceptibility-induced distortion correction on perfusion imaging by pseudo-continuous ASL (pCASL) with a segmented 3D GRASE readout. Methods: Data acquired from 28 women using pCASL with 3D GRASE at 3T was analyzed using three pre-processing options: without distortion correction, with distortion correction, and with spatial smoothing (without distortion correction) matched to control for blurring effects induced by distortion correction. Maps of temporal SNR (tSNR) and relative perfusion were analyzed in eight regions-of-interest (ROIs) across the brain. Results: Distortion correction significantly affected tSNR and relative perfusion across the brain. Increases in tSNR were like those produced by matched spatial smoothing in most ROIs, indicating that they were likely due to blurring effects. However, that was not the case in the frontal and temporal lobes, where we also found increased relative perfusion with distortion correction even compared with matched spatial smoothing. These effects were found in both controls and patients, with no interactions with the participant group. Conclusion: Correction of susceptibility-induced distortions significantly impacts ASL perfusion imaging using a segmented 3D GRASE readout, and this step should therefore be considered in ASL pre-processing pipelines. This is of special importance in clinical studies, reporting perfusion across ROIs defined on relatively undistorted images and when conducting group analyses requiring the alignment of images across different subjects.

Rural tourism is increasing in tourism demand and includes benefits that help to improve the quality of the countryside. This project intends to analyze the viability of the renovation of a centenary old family house and its expansion located in Luz de Tavira, Algarve, Portugal, through the study of the importance of hospitality and marketing in tourism accommodation, a detailed market analysis, tourist profiling of the area and its competitors. The implementation of the Country House Monte Rita Mateus intends to promote Luz de Tavira as a destination for tourism in rural areas, focused on providing guests with differentiating factors such as a unique and hospitable experience, far from mass tourism, offering personalized and quality products and services, where cultural, natural, gastronomy, and historical resources of the area are well conserved, focusing on sustainable development and continuous improvements. This project considers an initial investment of 595 090 euros, registering a positive Net Present Value, with an Internal Rate of Return of 27.81% and a Pay Back Period of 4 years. A procura turística do turismo rural está a aumentar e inclui benefícios que proporcionam a melhoria da qualidade do espaço rural. Este projeto pretende analisar a viabilidade da reabilitação de uma casa familiar centenária e a sua ampliação, localizada em Luz de Tavira, Algarve, Portugal, através do estudo da importância da hospitalidade e do marketing no alojamento turístico, uma análise detalhada do mercado, perfis turísticos da área e os seus concorrentes. A implementação da Casa de Campo Monte Rita Mateus pretende promover Luz de Tavira como um destino de turismo em espaço rural, focado em providenciar aos hóspedes fatores diferenciadores como uma experiência única e hospitaleira, longe do turismo de massas, oferecendo produtos e serviços personalizados e de qualidade, onde os recursos culturais, naturais, gastronómicos e históricos da região são bem conservados, com foco no desenvolvimento sustentável e contínuas melhorias. Este projeto contempla um investimento inicial de 595 090 euros, registando um Valor Atual Líquido positivo, uma Taxa Interna de Retorno de 27.81% e um Pay Back Period de 4 anos.

Protein structure and function is a major research area in life sciences. A novel field emerged since the discovery of proteins that are photosensitive. These photoreceptor proteins undergo light-induced structural changes, performing the most varied tasks and contributing to the operation of a large number of biological processes. The importance of this type of proteins is because in the near future it will possible to use them in different contexts and in a way that is beneficial to humans. The final curricular internship of the Master in Biological and Chemical Engineering was held at the Institute of Biotechnology of the BIOCEV research center located in Vestec, Czech Republic. I was received for a period of 5 months and was part of a multicultural team working on a project entitled Dynamics of Biological Processes . Throughout these 5 months of Master's degree internship, the main objective was to conduct a deeper study on the photoinduced changes of CarH and EL222 proteins. For both proteins, it is important to discover the conformational changes that occur between the dark state and the light state A realistic work plan was developed that is appropriate to the capabilities of both the team and the research center. At the end of the internship period, significant results were obtained . In particular, I demonstrated the possibility of introducing non-canonical amino acids in EL222 with sufficient yield for future infrared spectroscopy experiments. I also showed the feasibility of studying CarH structural dynamics by infrared spectroscopy.

A estruturação do trabalho em equipas de trabalho tem-se tornado uma realidade patente nas organizações hoje em dia, sendo isto especialmente verdade quando nos referimos ao sector da consultoria. Deste modo, a eficácia das equipas tornou-se um tópico popular na literatura (Hackman, 1983). Uma das áreas que tem recebido maior atenção por parte dos investigadores, é o papel da liderança no sucesso da equipa (Morgeson, DeRue, & Karam, 2010). Os comportamentos do líder têm sido estudados como inputs e moderadores para os processos de equipa, demonstrando-se uma correlação entre os comportamentos do líder e a eficácia das equipas (Marks, Zaccaro, & Mathieu, 2000; Zaccaro, Rittman, & Marks, 2001). O presente estudo procura estudar os comportamentos de sensegiving do líder como potenciais preditores da adaptação da equipa e consequente eficácia da mesma, através do team situation awareness (TSA). A TSA é um dos estados emergentes cognitivos das equipas e essencial para a adaptação da equipa (Burke, Stagl, Salas, Pierce, & Kendall, 2006). Com uma amostra de 54 equipas, a recolha de dados foi através de questionário aplicado aos membros e respetivo líder de equipa. Os resultados mostramnos que, em duas das três dimensões da eficácia da equipa (desempenho e satisfação), os resultados da mediação são significativos, com fortes correlações entre o sensegiving, a team situation awareness e a adaptação da equipa, o que contribui para a eficácia. Structuring work around teams has become a fact of organizational life, which is especially true for the consulting services sector. Therefore, the team effectiveness has been a popular topic in the literature (Hackman, 1983). One area that has begun to receive increased attention is the role of leadership in team success (Morgeson, DeRue, & Karam, 2010). The leader’s figure and behaviours have been investigated as inputs and moderators of team processes, showing results of the correlation between the leader’s behaviours and team effectiveness (Marks, Zaccaro, & Mathieu, 2000; Zaccaro, Rittman, & Marks, 2001). The present research aims to analyze the leader’s sensegiving behaviors as potential predictor of team adaptation and consequently team effectiveness, through team situation awareness (TSA). TSA is one of the emergent cognitive states of teams and essential for team adaptation (Burke, Stagl, Salas, Pierce, & Kendall, 2006). With a sample of 54 teams (207 participants), the data collection was done through a questionnaire to team members and their respective leaders. The results show us that in the two of the three dimensions of team effectiveness (performance and satisfaction), the results of the mediations are significant, with strong connections between leader’s sensegiving, team situation awareness and team adaptation.

Portugal surge como um dos países europeus com taxas mais elevadas de consumo de pescado fresco. No entanto, do ponto de vista comportamental, pouco se conhece acerca dos fatores que determinam o seu consumo. Assim, com esta investigação pretendemos identificar comportamentos, atitudes e motivações dos consumidores no que respeita ao consumo de pescado fresco. Pretendemos chegar a estas informações combinando métodos de investigação qualitativos e quantitativos que permitirão construir perfis de consumidores e respetivos pescados bem como mapear o processo de tomada de decisão identificando os principais atributos valorizados na compra ao mesmo tempo que avaliamos atitudes ao aplicar o Modelo de Dissonância Cognitiva.

Mestrado em Bioquimica O presente trabalho descreve o desenvolvimento e validação de um método analítico para análise de conteúdo de substância activa em comprimidos revestidos de Blue025 (formulação final a ser comercializada). O método foi desenvolvido tomando como ponto de partida as condições definidas pelo fabricante da substância activa, sendo que a melhor separação de todos os componentes da amostra foi conseguida com uma coluna Zorbax SB-Phenyl, 3.5μm, 150 x 4.6mm e recorrendo a um programa de gradiente de duas fases móveis, com um fluxo constante e igual a 1.0 ml/min. A validação do método foi realizada de acordo com as diretrizes ICH. Foram realizados testes de filtração, seletividade, linearidade, rigor, precisão, robustez e estabilidade. Após os testes de filtração verificou-se que para a preparação das amostras deve ser utilizada a centrifugação a 4000rpm durante 10min. Não foi observada interferência de qualquer constituinte da amostra na análise de Blue025, pelo que ficou demonstrado tratar-se de um método seletivo. O método apresenta uma resposta linear para uma gama de concentrações de 60% a 140% (100% concentração de Blue025 de 0.2mg/ml), tanto para as soluções padrão como para as amostras de fórmula reconstituída. Os testes de rigor demonstraram que o método é rigoroso e através da avaliação da precisão do sistema verificou-se que o sistema cromatográfico usado para a análise é preciso na aplicação do método analítico. Tanto as soluções padrão como as amostras apresentaram uma estabilidade de pelo menos 48h nas condições ambiente. O método demonstrou ser robusto para volumes de injeção de 5μL e 15μL, para fluxos de 0.8ml/min. e para temperaturas da coluna de 36ºC e 44ºC. Neste sentido, o método definido para avaliação do conteúdo de substância ativa em comprimidos revestidos de Blue025 está adequado para a finalidade a que foi proposto, e portanto é válido para a referida análise. This work describes the development and validation of an analytical method defined to be used for the evaluation of assay of drug substance in Blue025 film-coated tablets (final formulation to be marketed). The method was developed using the conditions set by drug substance manufacturer as a starting point, and the best separation of all components of the sample was achieved with a Zorbax SB-Phenyl, 3.5μm, 150×4.6mm column and using a program gradient of two mobile phases with a constant flow of 1.0ml/min. The method validation was performed according to ICH guidelines. Filtration, selectivity, linearity, accuracy, precision, robustness and stability tests were performed. Filtration tests showed that centrifugation at 4000rpm for 10min. should be used for the samples preparation. There was no interference of any constituent of the sample in Blue025 analysis, demonstrating that the method is selective. The method shows a linear response for a range of concentrations from 60% to 140% (100% concentration of Blue025 of 0.2mg/ml) for standard solutions and for reconstituted formula samples. The accuracy tests demonstrated that the method is rigorous and the evaluation of the system precision showed that the chromatographic system used is accurate applying the analytical method. Standard solutions and reconstituted formula samples are stable at least 48 hours at room conditions. The method proved to be robust for injection volumes of 5μL and 15μL, flow of 0.8mL/min. and for column temperatures of 36ºC and 44ºC. In this sense, the method defined for the assay evaluation of the drug substance in Blue025 film-coated tablets complies with its purpose and therefore is valid for the referred analysis.

Objetivo: O presente estudo tem como objetivo compreender e caraterizar o comportamento do consumidor de alimentos biológicos, tendo em conta a importância que representa, quer para os responsáveis de marketing verde, quer para os produtores e vendedores do segmento. Metodologia: Recorreu-se a uma metodologia quantitativa cuja ferramenta de recolha dados selecionada foi o inquérito por questionário. Foram formuladas questões relativas aos fatores de compra de alimentos biológicos, assim como às respetivas barreiras de consumo. No total, foram reunidas 276 respostas válidas, exclusivamente, provenientes de consumidores de alimentos biológicos, através do processo probabilístico de amostragem por conveniência. Resultados e principais conclusões: Percebeu-se que os fatores determinantes de compra de alimentos biológicos são a frescura, as garantias de proteção para a saúde e o sabor. A principal motivação para a aquisição destes produtos deve-se a razões associadas às vantagens de proporcionarem mais benefícios para a saúde, à diminuição dos riscos de contraírem doenças, à segurança na ingestão de alimentos sem aditivos e ao alto valor nutritivo que apresentam. Relativamente às atitudes, estas são segmentadas em três dimensões: cognitiva, afetiva e comportamental. Em termos gerais, o preço é o principal impedimento à compra destes bens de consumo. Além disso, a maioria dos compradores concorda que o marketing verde produz um efeito positivo na perceção daqueles que os consomem, assim como reforça a identidade dos alimentos e revela os seus benefícios. Limitações: A carência de conteúdo científico disponibilizado no contexto do comportamento do consumidor de alimentos biológicos em Portugal evidenciou-se um fator condicionante à abordagem teórica do respetivo tema. Além disso, o grau de generalização dos resultados devido ao tipo de amostra (não probabilística), assim como à dimensão da mesma, face à incapacidade de se estender, homogeneamente, desde a zona norte à sul de Portugal, impediu resultados mais representativos. Originalidade/ Valor: A lacuna constatada face ao estudo do comportamento do consumidor de alimentos biológicos no âmbito português, junto de consumidores do setor, exortou ao desenvolvimento desta dissertação. A concretização desta investigação viabilizou a obtenção de importantes contributos para a criação de estratégias quer para os responsáveis de marketing verde, quer para os produtores e vendedores do segmento, enquanto reuniu esforços para intensificar o valor da literatura existente relativamente à área do marketing verde, inserida no setor da indústria alimentar.

Objetivo: A presente investigação concentra-se em compreender o impacto do marketing experiencial online no e-commerce de vinho. A grande questão que este estudo pretende ver resolvida traduz-se em “Pode o marketing experiencial online influenciar a intenção de compra (através do valor experiencial) de vinho?”. Metodologia: A presente investigação guarda um cariz exploratório e uma metodologia mista, tendo recolhido dados através de um focus group e um questionário com 343 respostas, 192 dos quais consumidores de vinho online. Resultados e principais conclusões: Da presente investigação resultam importantes contributos que permitem uma aplicabilidade e utilidade real ao mercado do e-commerce de vinho. Verificou-se que a variedade de oferta e o preço, enquanto elementos da experiência online, reservam um impacto positivo na frequência de compra de vinho. A origem, as castas, a colheita, o sabor e as harmonizações são considerados elementos essenciais à descrição do vinho, e a segurança com o sistema de pagamento e os custos de transporte são muitíssimo relevantes para a decisão de compra. Relativamente à plataforma e respetiva navegação, enumeraram-se as características que devem integrar o website para a valorização da experiência online. A recomendação sofre de uma influência positiva graças aos preços competitivos e às informações fornecidas pelo vinho. Limitações: A principal limitação entra-se junto da dimensão reduzida da amostra, com uma recolha por conveniência, que não generaliza os resultados dos consumidores do território nacional. Originalidade/Valor: Trata-se de um estudo que pode servir de premissa para futuras investigações, mas que, acima de tudo, está focado numa necessidade real do mercado de venda de vinho online. Apresenta um valor prático, na medida em que resulta insights pertinentes e atuais para gestores de marketing. A criação do modelo Jornada de compra de Vinho Online vem contribuir com informações primordiais que poderão adotar para as suas plataformas de venda online, para que assim consigam otimizar as suas respostas às necessidades dos consumidores.

A presente investigação tem como objetivo primordial compreender a relação entre a experiência do consumidor nas plataformas digitais de compra e venda e a lealdade à marca nos utilizadores da Vinted. A metodologia adotada para analisar o estudo de caso proposto foi uma metodologia mista, recorrendo a técnicas quantitativas e qualitativas. Quanto à análise quantitativa, esta foi efetuada através de inquérito por questionário, sendo por fim, estudadas e validadas as hipóteses de investigação propostas, com o intuito de compreender a experiência do consumidor no processo de compra e venda e a lealdade do mesmo. A recolha de dados contou com um total de 262 respostas válidas. Em relação à análise qualitativa, foram efetuadas 5 entrevistas a utilizadores ativos da Vinted, com o propósito de obter uma abordagem mais detalhada e com opiniões e visões pessoais, nomeadamente no que se refere à experiência do utilizador nas plataformas digitais da Vinted e à sua satisfação. Neste sentido, no que diz respeito às principais conclusões retiradas desta investigação, verificou-se a relevância da preocupação com a sustentabilidade e o compromisso ambiental como tendo um impacto positivo na experiência do utilizador, assim como foi comprada a importância da confiança para a lealdade do utilizador. Ainda, foi evidenciada a significância da satisfação, assim como a associação entre a experiência e a lealdade dos consumidores da Vinted. Por fim, relativamente às recomendações, a autora aconselha à Vinted e a outras plataformas de compra e venda de artigos, a ficarem-se em garantir que o utilizador usufrua de uma experiência única, impactante e diferenciadora. É importante ainda que a utilização na plataforma seja marcada por valores como credibilidade e transparência, de forma a estabelecer e fortalecer, ainda mais, uma conexão emocional com o utilizador.

Portugal posiciona-se em primeiro lugar, no ranking de avaliação de risco de burnout, face aos 26 países da União Europeia. A desmotivação, insatisfação e insegurança no trabalho, são alguns indicadores que mostram que é necessário reunir ferramentas que sejam eficazes contra esta problemática. Assim, com esta dissertação, pretende-se compreender a perceção das organizações sobre o impacto do Marketing Interno na motivação e satisfação do cliente interno, e aceitação de práticas inovadoras neste âmbito. Pretende-se chegar a estas informações, através da metodologia qualitativa, que permitirá, obter respostas de várias organizações, a fim de compreender o nível de implementação das suas estratégias de Marketing interno, as principais ferramentas de Marketing Interno usadas relativamente à motivação e satisfação do cliente interno e a recetividade à inovação de uma nova ferramenta, o Mindfulness.

Nos dias que correm, cada vez mais se vê opiniões sobre “o que motiva as pessoas?”. Diversos artigos dizem que o que atrai e retém pessoas é um ambiente de trabalho agradável, uma liderança participativa, formação constante e benefícios atrativos. A presente dissertação tem como objetivo estudar os fatores motivacionais das pessoas e compreender de que modo a liderança é uma ferramenta essencial de marketing interno na motivação das pessoas. Para tal, foram analisadas várias dimensões do marketing (Benefícios Sociais, Formação, Pesquisa Interna, Liderança, Compensação e Comunicação) de modo a entender quais são as dimensões que mais afetam a motivação da equipa. Analisou-se também fatores específicos dentro das dimensões para obter resultados mais precisos. Tendo como alvo do estudo de caso a InnerJoin, uma empresa referência no setor das tecnologias em Portugal, procurou-se caracterizar o atual líder e, deste modo, compará-lo ao que é o líder ideal dos clientes internos da InnerJoin, procurando arranjar estratégias para manter a equipa motivada a partir da liderança.

É cada vez mais importante a literacia alimentar do consumidor português sobre a importância do consumo de produtos alimentares de origem vegetal, promovendo uma alimentação equilibrada e saudável em termos nutricionais, com foco na saúde e bem-estar, respeitando todas as questões inerentes à ética relativa ao bem-estar animal e ambiente, com implementação de políticas de segurança alimentar e com produtos que possuam um sabor elementar que, em conjunto, proporcionem uma experiência capaz de aumentar a predisposição de compra dos consumidores portugueses para este tipo de produtos alimentares. Ao mesmo tempo, interessa perceber a conjuntura atual, em termos económicos, sociais, saúde pública e de perspetivas futuras e também perceber a evolução que a indústria alimentar portuguesa tem tido ao longo do tempo. A presente dissertação tem como principal objetivo perceber os hábitos, preferências e motivações do consumidor português face a bebidas vegetais, para que se possa avaliar, posteriormente, a pertinência da introdução de uma nova bebida vegetal com cereais matinais, no mercado. Nesse sentido, foram estudadas categorias de produtos similares: bebidas vegetais, cereais matinais e snacks (uma vez que o novo produto poderá encontrar aqui enquadramento). Face a este objetivo geral delineou-se um conjunto de objetivos específicos que foram analisados bibliograficamente, salvaguardando o estado da arte. As hipóteses analisadas foram testadas através de um questionário online, recolhidas de uma amostra de 302 pessoas, da população residente em Portugal. A sua posterior análise permitiu então caracterizar o consumidor português para a compra de uma bebida vegetal com cereais matinais. Esta investigação permitiu ainda contribuir com dados para futuras investigações académicas e ser uma investigação aplicada para indústria alimentar, em particular para a inovação e desenvolvimento de novos produtos e estratégias de marketing.

Numa sociedade cada vez mais global e desenvolvida, com empresas mais digitais, mais culturalmente diversificadas e cujos assuntos, como saúde mental, ganham uma dimensão ainda maior após a pandemia Covid-19, é fundamental para as organizações encontrarem novas estratégias de Marketing Interno, de forma a garantir a felicidade dos seus colaboradores. Este estudo pretende mensurar a Felicidade Organizacional numa empresa multicultural e demonstrar a necessidade e a importância de considerar e incorporar esta dimensão como parte da estratégia das empresas. Com vista a dar resposta ao objetivo da investigação, foi inicialmente realizada uma revisão da literatura centrada na Felicidade Organizacional, enquanto dimensão de Marketing Interno. Com a adoção do estudo de caso enquanto metodologia de investigação, foi elaborado um inquérito por questionário, dirigido aos colaboradores da empresa objeto de estudo (6,731 inquiridos), de maneira a mensurar a Felicidade Organizacional, num contexto organizacional multicultural. Através da aplicação de diversas técnicas de análise de dados, foi possível validar o modelo desenvolvido e mensurar o Índice de Felicidade Organizacional da empresa estudada (3,5 de 0 a 5). Para além disto, os resultados obtidos permitiram retirar conclusões quanto às hipóteses formuladas, sendo possível afirmar que, mediante os dados recolhidos, a comunicação e a formação (variáveis do Marketing Interno) contribuíram para o aumento da satisfação dos clientes internos. Foi também possível perceber quais são os fatores mais valorizados da Felicidade Organizacional pelos clientes internos dos mercados em análise e comparar as diferenças entre eles. Por fim, foram ainda obtidas conclusões que permitiram elaborar algumas recomendações à empresa que facilitou a realização deste estudo.

Objetivo- A presente investigação tem como objetivo a compreensão do papel da responsabilidade social corporativa (RSC), no valor da marca do setor de cosmética masculina e na intenção de compra deste consumidor. Metodologia- A recolha de dados foi realizada através de um questionário online e presencial, testando as hipóteses da investigação que pretendem explicar a relação da RSC no modelo de consumer based brand equity e a influência da RSC na intenção de compra do consumidor de cosmética masculina. Esta recolha de dados permitiu a obtenção de uma amostra válida de 352 inquiridos. Resultados e principais conclusões- Do modelo conceptual testado, verificou-se que as dimensões do modelo de consumer based brand equity, relacionam-se positivamente com as iniciativas de RSC no setor de cosmética masculina. Quanto à intenção de compra de produtos de cosmética masculina de marcas socialmente responsáveis, esta é explicada em 59,10% pelo valor percebido das iniciativas de RSC e pela atitude dos consumidores em relação a marcas de cosméticos socialmente responsáveis. Contributos Práticos – Em termos de estratégia de marketing, o setor de cosmética masculina deverá criar programas eficazes de comunicação das iniciativas de RSC que demonstram de forma clara o os resultados dessas mesmas atividades. O foco será a educação continua do consumidor através de rótulos com elementos, selos ou legendas de certificação da área de responsabilidade social. Originalidade/ Valor- O facto de não ter sido realizado nenhum estudo cuja temática seja o papel das iniciativas de RSC e na resposta do consumidor no setor de cosmética masculina e na sua intenção de compra em Portugal revela a originalidade da investigação, trazendo implicações úteis para as empresas do setor da cosmética masculina.

Green housing developments take an important role in our societies, not only because we face an era of environmental awareness, but because people need to think long term and face the impending scarcity of natural elements that have been in use. This paper takes a look upon the needs of a particular country, Angola, and the basic needs people in the said country face on a daily basis, having in mind their way of living, their actual needs, how they view the world of green development and how cultural marketing can have an influence on how people from an underdeveloped country may think and act upon the worlds change into sustainability seeing as most of them are not even aware of those changes and needs. The findings of this study will show how a green housing development can help current and future generations in need and try to find the most sustainable approach to bring the basic needs to these people, such as water and electricity for a population with 0 to minimum wage in the country.

If there is one thing everyone agrees regarding football is that this sport wouldn´t be quite as special without the fans and their passion. Even so, studies have shown that several types of supporters can be seen in each football club, with different displays of atitudes, behaviors and levels of loyalty. Given this, the present investigation sought to segment the football fans of Boavista FC - an historic Portuguese football club that competes in the National top Division – according to their level of loyalty towards the team they support. For this to happen, a survey with 586 respondents was conducted and results from crosstabulations plus Pearson´s Chi-Square and One-Way ANOVA tests were analysed. It was concluded that the segmentation model of Pick and Gillett (2019) could be readapted to the context of Boavista FC, although the Casual fans were converged into one group only. With respect to the proportion of each segment, it was found that 14 supporters were Fanatics (2,39%), 160 Enthusiasts (27,30%), 359 Regulars (61,26%) and 53 Casuals (9,04%). Lastly, it appeared that the attendance rate fluctuation after the club´s 2008 relegation and 2014 promotion were the most efficient variables to measure loyalty, alongside “loyalty perception”. On the contrary, “attendance on other teams´ matches” and “average percentage of lifetime support” were concluded to be poor variables of measurement in this context.

The study of Consumer Behavior in ecommerce is essential for the definition of effective Digital Marketing strategies. It is a complex reality, focused on the individual consumer different areas namely: Psychology, Economics, Sociology and Geography. With this research we intend to identify behaviors, attitudes and motivations of consumers with regards to the ecommerce and how they interact with brands on social media. We intend to get to this information by combining knowledge gained through the analysis of relevant literature and quantitative methods of research that will help us understand the process of decision making when buying online by identifying key attributes valued in the purchase while attitudes as well as how people react to online marketing, influencers and brands on social media.

What makes an organisation attractive? What elements define it? The current challenge for organisations is to understand which features can promote a positive perception among employees and potential employees. Employer branding is increasingly getting attention among practitioners. Although the concept converges on attracting and retaining talent, there are few studies regarding employees' perception on employer branding. In this sense, the aim of this dissertation is to analyse which perceived employer branding dimensions have influence in Portuguese employee’s retention, in the Information and Communication Technologies sector. The methodology adopted was the quantitative approach through the application of an online questionnaire. The two main variables of the study were related to employer branding and employee retention. Thus, two instruments were used to analyse it: Employer Branding Measurement Scale developed by Tanwar and Prasad (2017), and part of the proposal in Bussin and Mouton (2019) research. Findings revealed that the dimensions of employer branding have influence on employee retention. These results contribute to the existent literature on employer branding and its effects on talent retention, as well as assist organisations to acknowledge what elements should be considered when developing its employer brand.

A forma como o consumidor português faz as suas compras tem vindo a mudar e, aos poucos, está a abraçar as novas tecnologias. Assim, estima-se que gradualmente o retalho físico venha a desparecer (Malbasic & Choi, 2019). Deste modo, tornou-se essencial que os espaços de consumo sejam locais cada vez mais orientados para o seu público-alvo, proporcionando-lhe experiências e momentos únicos, de forma a atingir a diferenciação (Kotler & Armstrong, 2008). O objetivo geral desta investigação é compreender o que pensa o consumidor português sobre a atmosfera de loja decorada com base no plant landscape. De forma a responder a esta questão, optou-se por uma metodologia mista, através da realização de três focus group e a aplicação de um inquérito por questionário a uma amostra de 510 portugueses. Constatou-se, através das análises levadas a cabo, que uma atmosfera de loja com plantas é valorizada pelo consumidor, mais em termos de fatores ambientais (aroma e temperatura) do que de fatores de design (montra, expositores, layout, cores e materiais). Em termos gerais, a inclusão de plantas gera aproximação do consumidor, verificando-se uma maior incidência no sexo feminino e inquiridos com rendimentos e níveis de escolaridade mais elevados. Ao nível das discussões de grupo, verificou-se uma tendência para a aproximação do consumidor, ainda que se sublinhe a necessidade de harmonia entre os diversos elementos e uma distinção clara do que é produto e do que é meramente decorativo.

Vivemos numa sociedade de consumo inserida numa era digital, onde o acesso à informação é cada vez maior e a ligação com as marcas se fortalece. Com a tecnologia, a publicidade chega aos consumidores através de um clique e com ela uma elevada quantidade de informação sobre o que consumir. As mensagens por ela veiculadas geram impacto e influenciam as nossas opiniões e sentimentos, ditando a forma como nos comportamos. A publicidade de cosméticos recorre ao visual para se destacar, exibindo mulheres que encaixam no padrão de beleza ideal, utilizando o seu físico como ponto de venda. É exercida uma pressão na mulher para se cuidar e apresentar impecável, quase como se se tratasse de uma construção social. Levanta-se então a preocupação com a mensagem difundida por este tipo de publicidade, em especial, com o impacto que esta possa ter na forma como a sociedade perceciona a mulher. Desenvolveu-se esta investigação com o propósito de compreender como a própria mulher perceciona a forma como se encontra representada nas campanhas publicitárias de cosméticos. Além disso, por se reconhecer o impacto que a publicidade tem nas atitudes e comportamentos pessoais, procurou-se aferir o impacto que essa perceção tem na atitude e intenção de compra da mulher portuguesa. Neste sentido, recorreu-se a uma metodologia mista, combinando os resultados de uma análise de dados qualitativos com os resultados de análise quantitativa, de forma a responder ao objetivo da investigação. Realizaram-se três sessões de focus group – cujos dados foram submetidos a análise de conteúdo – e um inquérito por questionário – cujas hipóteses a validar foram testadas através de análise descritiva e correlação de Pearson.

O setor automóvel é um dos principais responsáveis pela emissão de gases nocivos para a atmosfera e, como tal, a mobilidade sustentável assume-se, cada vez mais, como a alternativa ideal para combater as alterações climáticas do nosso planeta. Para além disto, a opção por marcas ambientalmente responsáveis em detrimento de outras é um aspeto que é tido em conta pelos consumidores e, em particular, os consumidores de luxo. Posto isto, fica claro que este é o momento ideal para o lançamento do novo SUV 100% elétrico da Lexus: o UX 300e. A presente investigação pretende, então, desenvolver o Plano de Marketing para o lançamento do Lexus UX 300e no mercado português. O enquadramento teórico da investigação recai, numa primeira fase, sobre o conceito e história do luxo e o comportamento do consumidor de luxo, em particular, o comportamento do consumidor de automóveis de luxo. De seguida, é, ainda, apresentado o suporte teórico que serviu de base para a escolha da estrutura de plano de marketing a seguir na presente investigação e, tendo em conta a problemática que deu início a este estudo, foi adotado, como metodologia de investigação, o estudo de caso. Para além disso, é utilizada uma abordagem quantitativa de caráter exploratório e, de modo a alcançar os objetivos propostos neste trabalho, foi feita uma recolha de dados através de uma análise documental exaustiva a 44 documentos que forneceram dados secundários, internos e externos, fulcrais para o lançamento do Lexus UX 300e. Os resultados da investigação mostram que o lançamento do novo SUV terá presente uma forte componente comunicacional externa, através dos meios tradicionais - como televisão e imprensa – e através do contexto digital – Redes Sociais e anúncios na Rede Display da Google – para se tornar, mais facilmente, um dos EVs preferidos dos portugueses. Adicionalmente, o plano de marketing prevê, ainda, a necessidade de formar as equipas de venda e após venda da Lexus Portugal.

Com a crescente pressão de criar produtos inovadores que consigam captar a atenção dos consumidores com o objetivo de alcançar posições diferenciadoras no mercado e assim serem bem-sucedidas, as marcas apostaram todos os seus créditos nos produtos e nas suas características. Deste modo com a saturação do marketing tradicional surgem então novas ferramentas com visões mais abrangentes com menos foco no produto/serviço e mais direcionadas para o consumidor, analisando as suas necessidades e preferências com o intuito de acrescentar valor através das experiências em loja, apelando deste modo à parte sensorial do indivíduo, remetendo assim para o Marketing Sensorial. Sendo assim, uma das áreas com grande capacidade para tirar partido dos estímulos sensoriais é o retalho, fazendo uso de todas os elementos intrínsecos à loja para despertar os sentidos dos seus consumidores. Desta forma devem disponibilizar um combinado de estímulos sensoriais de forma a contribuírem para a criação de experiências agradáveis para os clientes. Posto isto, este estudo pretende estudar o impacto da estimulação sensorial na experiência e decisão de compra nas lojas de vestuário, analisando a influência da visão, olfato, audição e tato no processo de decisão de compra, na avaliação da qualidade de experiência e na decisão de entrada em lojas. Para tal, este estudo teve por base uma análise quantitativa, onde foi elaborado um questionário alcançando as 300 respostas sobre a influência dos estímulos sensoriais em lojas físicas de vestuário. Conseguindo assim perceber que todos os estímulos são importantes para a experiência do consumidor em loja de vestuário, uns com mais importância do que outros. Registando assim um maior peso o sentido do tato e da visão em comparação com o olfato e a audição. Deste modo, os retalhistas devem potencializar os estímulos sensoriais em loja de forma a proporcionarem melhores experiências para os seus consumidores.

A sustentabilidade tem apontado os holofotes a várias, senão a todas, as indústrias e a têxtil não foi exceção. A problemática da insustentabilidade da moda e do seu consumo como o conhecemos hoje é um tópico cada vez mais recorrente e de maior urgência. Face a esta nova realidade e perante consumidores cada vez mais conscientes e exigentes para com as empresas e os seus planos de ação, uma grande parte das marcas de fast fashion de maior relevo no mercado, além de outras metas estabelecidas e projetos iniciados, disponibilizaram nas suas lojas coleções mais sustentáveis ao nível da composição e/ou do seu processo de produção. Posto isto, com esta investigação procura-se compreender o impacto que o green knowledge dos consumidores, isto é, o seu conhecimento ambiental, tem na valorização e na compra de vestuário de coleções sustentáveis de marcas de fast fashion. Para isso, aplicaram-se métodos de investigação quantitativos e qualitativos que permitem uma melhor compreensão do consumidor de vestuário e das suas decisões, bem como a relação que este estabelece com as marcas em questão. Os principais resultados encontrados sugerem que a intenção de compra de coleções sustentáveis de marcas de fast fashion é diretamente influenciada pelo valor percebido das mesmas e, indiretamente, pela confiança na marca e pelo conhecimento das coleções em causa. Adicionalmente, os dados sugerem que uma comunicação educativa, clara, completa e transparente, com foco no produto e nos processos é o principal fator chave para combater o ceticismo dos consumidores.