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La modalidad todo incluido forma parte de una de las principales ofertas turísticas en destinos de sol y playa, proporcionando beneficios para los turistas, pero que también generan costes de carácter ambiental en el destino. El objetivo de este artículo es analizar el perfil sociodemográfico, los detalles del viaje, las valoraciones de determinadas variables y la satisfacción de los turistas que disfrutan de un viaje a través de la modalidad todo incluido en el destino turístico de Cancún, México. Para ello, se presentan los resultados obtenidos a través de la realización de un cuestionario a los turistas que se alojan en hoteles resort todo incluido. Los principales resultados de esta investigación muestran que esta modalidad es la opción elegida por personas con una edad inferior a los 49 años, con una educación universitaria, con un nivel económico alto y destacando turistas provenientes de Estados Unidos, Reino Unido y México. Asimismo, destacan viajeros con una estadía durante 3-5 días, que viajan acompañados de compañeros de trabajo, amigos o con su pareja. Los espectáculos dentro del propio hotel es el aspecto más valorado en este destino. Por su parte, lo menos valorado ha sido la experiencia cultural y de aventuras. La gran mayoría de turistas visitan por primera vez esta área geográfica de sol y playa mexicana. La modalidad ‘todo incluido’ forma parte de una de las principales ofertas turísticas en destinos de sol y playa, proporcionando beneficios para los turistas, pero que también generan costes de carácter ambiental en el destino. El objetivo de este artículo es analizar el perfil sociodemográfico, los detalles del viaje, las valoraciones de determinadas variables y la satisfacción de los turistas que disfrutan de un viaje a través de la modalidad todo incluido en el destino turístico de Cancún, México. Para ello, se presentan los resultados obtenidos a través de la realización de un cuestionario a los turistas que se alojan en hoteles resort todo incluido. Los principales resultados de esta investigación muestran que esta modalidad es la opción elegida por personas con una edad inferior a los 49 años, con una educación universitaria, con un nivel económico alto y destacando turistas provenientes de Estados Unidos, Reino Unido y México. Asimismo, destacan viajeros con una estadía durante 3-5 días, que viajan acompañados de compañeros de trabajo, amigos o con su pareja. Los espectáculos dentro del propio hotel es el aspecto más valorado en este destino. Por su parte, lo menos valorado ha sido la experiencia cultural y de aventuras. La gran mayoría de turistas visitan por primera vez esta área geográfica de sol y playa mexicana. PALABRAS CLAVE: Turismo Sol y Playa. Hoteles, Resort. Todo Incluido. Cancún, México. The All-Inclusive System is one of the major tourist destinations offers sun and sand, providing benefits for tourists, but also generate costs of environmental character in the target. The aim of this paper is to analyze the demographic profile, trip details, valuations of certain variables and satisfaction of tourists who enjoy a journey through mode all included in the tourist destination of Cancun, Mexico. The results obtained through the completion of a questionnaire to tourists staying in all inclusive resort are presented. The main results of this research shows that this system is chosen by people with an age below 49 years, with a college education, with high economic level and highlighting tourists from the US, UK and Mexico. Also, we find, with a stay for 3-5 days, traveling accompanied by colleagues, friends or with your partner. The shows within the hotel itself is the most valued in this destination. For its part, the least valued has been the cultural and adventure experience. The vast majority of tourists visits for the first time this geographical area Mexican sun and beach. KEYWORDS: Sun and Sand Tourism. Hotel. Resort. All-Inclusive, Cancun, México. Francisco Orgaz-Agüera - Doctor. Professor na Universidad Tecnológica de Santiago Santiago De Los Caballeros, República Dominicana. Curriculo: http://lattes.cnpq.br/5847782405892876. Email: franorgaz@utesa.eduJosé Francisco Dominguez Estrada - Professor Investigador, Universidad del Caribe, México. Email: fdominguez@ucaribe.edu.mexTomás López-Guzmán - Doctor. Professor, Facultad de Ciencias del Trabajo, Universidad de Córdoba, España. Email: tomas.lopez@uco.es Salvador Moral Cuadra - Doctorando por la Universidad de Córdoba, España. Email: l62mocus@uco.es

All Inclusive System has become a predominant service in sun and beach destinations, generating significant benefits for tourists, but also some negative aspects in the destination. In Dominican Republic is set as the main tourist attractions of the country, highlighting in Punta Cana - Bavaro and Puerto Plata. The purpose of this research is to analyze the ratings of international tourists “all inclusive” that reach the tourist resort of Puerto Plata, to know its perception. This research is based on the realization of a questionnaire to foreign visitors. The main results show that tourists are a medium-high economic profile highlighting those visitors who choose this destination for Internet and travel agencies. The beaches and ease of entry are the most valued by tourists.

Fuente TESIUNAM

Tesis de Maestría En las últimas décadas, el Área de Protección de Flora y Fauna Nevado de Toluca ha formado parte de los atractivos turísticos más importantes del Estado de México, generado el desplazamiento de visitantes provenientes de los Valles de México y de Toluca la belleza paisajística centrada en su cráter, lagos y bosques. La afluencia está concentrada en puntos bien delimitados: Dos Caminos, el Parque de los Venados, el Cráter, el Proyecto Ecoturístico La Ciénega y El Mapa. No obstante que se registra una masificada afluencia, los sitios carecen de las condiciones apropiadas para su uso recreativo-turístico, además de la falta de servicios básicos y turísticos. Adicionalmente, existe un desaprovechamiento de recursos naturales y culturales en otras zonas de uso público del área natural, por lo que la estrategia pertinente a seguir es la creación de productos turísticos alternativos en los sitios potenciales para desconcentrar los sitios saturados de visitación. A iniciativa del sector público, se ha impulsado esta estrategia entre las distintas comunidades ejidales, sin embargo, se han identificado tanto actitudes proactivas como reactivas en respuesta, así como diferentes percepciones sobre lo que significa el turismo. Bajo el supuesto de que el producto turístico no sólo se crea desde elementos técnicos y funcionales, sino también desde elementos subjetivos, la investigación plantea indagar sobre cómo influyen los significados sociales de los ejidatarios y de los visitantes en la construcción de los productos alternativos de la zona. Para ello se eligió como fundamento a la Teoría de la Construcción Social de Berger y Luckman, y como metodología a los métodos cualitativo y de investigación-acción, identificando que hay una constante construcción y deconstrucción de las realidades que cambian según el tiempo y necesidades de la comunidad, y de la realidad objetivada al exterior de la misma, concluyendo que dichas realidades responden en cierta parte a los productos turísticos que estas ofrecen; el documento se compone por seis capítulos, el primero da una contextualización general del tema, seguido del capítulo que aborda la fundamentación teórica conceptual; en un tercer capítulo se menciona el diseño metodológico de la investigación, para mostrar los resultados obtenidos en los capítulos cuarto y quinto; finalmente cierra con conclusiones y aportaciones finales en el capítulo seis. CONACYT