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Made available in DSpace on 2020-02-24T16:52:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6999_15149.pdf: 490916 bytes, checksum: 44d9c0b016634085a6f18b802550a8a9 (MD5) Previous issue date: 2019-07-11

Num mundo globalizado, a internacionalização das organizações é mais que uma realidade, é uma necessidade que possibilita a permanência nos mercados. Existem várias maneiras de internacionalizar, sendo que a instauração de mecanismos de cooperação aliados as parcerias estratégicas são muito usuais. Constituindo uma das áreas que fez aumentar as probabilidades de crescimento, e surge com o desenvolvimento da exportação (voltada para a comercialização no exterior). Somamos a isso, os acordos de licença que consistem na autorização para utilização da patente. Quando tal ocorre, é frequente ser facultado a autorização para produção, distribuição e comercialização. Mas este processo pode caraterizar-se pela formação de um novo concorrente (dado que já conhece a receita e tem condições de produzir mais e melhor). Todavia, para a nossa estrutura importa desenvolver o conceito de cooperação ligado ao franchising. Assenta na ideia do franqueado contrai uma autorização para exploração da marca, dos planos de negócio, das campanhas de marketing, e tudo que se liga ao rede modo que, ocorre a venda dos produtos. A principal distinção decorre da implantação de um sistema de gestão operacional focado nas ideologias da empresa. É neste sentido, que optamos por apresentar o exemplo do Grupo empresarial Benetton. A Benetton é uma das marcas de roupa mais conhecidas no mundo, sendo conhecida pela inovação, não só na moda e na produção das suas coleções, mas também na sua organização e gestão estratégica. Desde o final dos anos 60 que desenvolve o processo de franchising a nível internacional. O seu percurso classifica-se por um vasto número de organizações sediadas em diferentes países. Denominando-se assim, de agentes licenciados que apostaram na expansão da marca (esta presente em 120 países e com uma rede comercial de mais de 6500 lojas).

Este projeto pretende apresentar os principais aspetos estratégicos, legais, fiscais e contabilísticos das operações de concentrações de atividades empresariais, tal como destacar os procedimentos contabilísticos inerentes às fusões em solo português. Para tal, destacaram-se as formas possíveis de enveredar por uma operação de concentração de atividades empresariais, divisíveis em cooperação empresarial e em fusões e aquisições, sendo as mesmas analisadas à luz dos prismas estratégico, legal, fiscal e contabilístico. Por sua vez, foram igualmente abordadas as especificidades relacionadas com o goodwill, assim como, apresentados alguns estudos empreendidos acerca da temática das concentrações de atividades empresariais. De modo a evidenciar o tratamento contabilístico aplicável às operações de fusão e as consequências, ao nível do Balanço das entidades após fusão, procedeu-se à simulação de uma fusão por incorporação e de uma fusão por constituição de nova sociedade, tendo por base os dados disponibilizados por duas entidades nacionais. Para tal, foi necessário primeiramente determinar o valor de mercado das entidades, bem como proceder à avaliação, através do método dos fluxos de caixa livres atualizados, do justo valor de cada empresa. Posteriormente, exemplificaram-se os cálculos, por entidade, da relação de troca, do aumento do Capital Social, do prémio de emissão, das diferenças de aquisição e de avaliação e, por fim, do goodwill das operações. Concluiu-se assim, que da fusão das mesmas entidades, com todas as premissas iguais, os balanços pós fusão das entidades fundidas, quer por incorporação, quer por constituição de nova sociedade são díspares, traduzindo-se em distintos caminhos que preconizam diferentes resultados. Tal justifica-se pela integração, na fusão por incorporação, dos ativos e passivos, ao justo valor, somente da entidade adquirida enquanto, na fusão por constituição de nova sociedade, os ativos e passivos de ambas as entidades são integrados pelo seu justo valor, na entidade pós fusão.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-05-05T19:33:26Z No. of bitstreams: 1 Everton Peter Santos da Rosa.pdf: 4705750 bytes, checksum: ff43c4c2d84551843838581b049166a7 (MD5) Made available in DSpace on 2015-05-05T19:33:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Everton Peter Santos da Rosa.pdf: 4705750 bytes, checksum: ff43c4c2d84551843838581b049166a7 (MD5) Previous issue date: 2013-01-31 Nenhuma O segmento de medição de energia elétrica brasileiro está inserido num contexto de crescente competição, devido a um processo de transição de tecnologia, que trouxe como consequência a entrada de novas empresas provedoras de soluções em medição. Diante disto, a Elster-BR, um dos fornecedores tradicionais do segmento, vem lançando mão de alianças estratégicas para manter-se competitiva, porém sem a utilização de um processo claro e definido na seleção de parceiros. Esta dissertação tem por objetivo propor um processo, composto por instrumentos e procedimento, de seleção de empresas para alianças estratégicas, adequado ao contexto da Elster-BR. Para tanto, adotou-se o método denominado design research. O método constituído por cinco passos (consciência do problema, sugestão, desenvolvimento, avaliação e conclusão) possibilita a construção e avaliação de um processo. A primeira etapa do design research, consciência do problema, é a identificação da necessidade de um processo de seleção de parceiros. A análise da literatura consistiu na segunda etapa. Nesta etapa, buscou-se a identificação de referências para a construção dos instrumentos e procedimento de operacionalização do processo. O terceiro passo, desenvolvimento, referiu-se à construção do processo adequado à realidade da Elster-BR. Já o quarto passo centrou-se, primeiramente, na validação do processo junto aos executivos da empresa. O quinto e último passo refere-se à apresentação do processo consolidado, o resultado dessa dissertação. O processo de seleção de parceiros é composto por instrumentos (questionário, sistema de pontuação e gráficos) e um procedimento de operacionalização (estágios e fluxo). O processo desenvolvido tem como objetivo garantir uma forma objetiva e sistemática para os executivos selecionarem as empresas para alianças, bem como dar subsídios para configurar a aliança com o parceiro selecionado. O processo visa contribuir com a literatura já existente, bem como com a gestão da empresa, objeto de estudo. The Brazilian segment of metering electricity is inserted in a context of increased competition due to a transition process of technology, which consequently brought the entry of new companies providing metering solutions. Given this, Elster-BR, one of the traditional suppliers of the segment, is using strategic alliances to remain competitive, but without using a clear defined process for selecting partners. This dissertation aims to propose a process composed of instruments and procedures to select companies for strategic alliances, appropriated to the context of Elster-BR. Therefore, the method called design research was adopted. This method consists of five steps (problem awareness, suggestion, development, evaluation and conclusion) which allow the construction and evaluation of a process. The first stage of the design research, awareness problem, is the identification of the need for a process to select partners. The literature review consisted of the second stage. In this step, references were identified to the construction of instruments and procedures to put the process in practice. The third step, development, referred to the construction process adapted to the reality of Elster-BR. The fourth step focused, primarily, on the validation of processes with company executives. The fifth and last step refers to the presentation of the consolidated process, the result of this dissertation. The process of partners selection consists on instruments (questionnaire, scoring system and graphics) and a procedure for operation (stages and flow). The developed process is designed to ensure an objective and systematic process for the company executives to select companies for alliances, as well as giving subsidies during alliance configuration with the selected partner. The process aims to contribute to the existing literature, as well as the company's management, object of study.

DOI:10.5102/rdi.v10i1.2427 Submitted by Mariana Ferreira Varjão null (vmfvarja@stj.jus.br) on 2013-07-19T16:59:47Z No. of bitstreams: 1 jurisprudencia_norteamericana_europeia_ferraz.pdf: 338210 bytes, checksum: a2f4cc5f3efccc6443968fcdee626a30 (MD5) Approved for entry into archive by Adriana dos Santos Santana null(adrianas@stj.gov.br) on 2013-07-26T17:31:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 jurisprudencia_norteamericana_europeia_ferraz.pdf: 338210 bytes, checksum: a2f4cc5f3efccc6443968fcdee626a30 (MD5) Made available in DSpace on 2013-07-26T17:31:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 jurisprudencia_norteamericana_europeia_ferraz.pdf: 338210 bytes, checksum: a2f4cc5f3efccc6443968fcdee626a30 (MD5) Previous issue date: 2013

Relatório de estágio no âmbito do mestrado em Gestão, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra O presente trabalho apresenta-se como relatório de estágio curricular do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, este trabalho foi desenvolvido no Departamento de Cooperação e Relações Internacionais do Conselho Empresarial do Centro/Câmara de Comércio e Indústria do Centro (CEC/CCIC). O seu tema principal é o estudo das alianças estratégicas internacionais como consequência dos mercados globais, que foi estimulado pela crescente cooperação económica entre países. Estas alianças estratégicas globais, aquelas cujo âmbito de actuação ultrapassa as fronteiras de um país, permitem acelerar a expansão internacional da empresa. Neste estudo foca-se a experiência prática durante o referido estágio, onde desenvolvi as guias de investimento para ambas partes do Projecto CAVATRANS1 e as actividades referente à Enterprise Europe Network (EEN)2. Na primeira parte deste relatório é feito um levantamento dos estudos já existentes nesta área, nomeadamente nos campos da globalização, competitividade, cooperação e as alianças internacionais. Nos últimos anos o mercado está cada vez mais concorrido e o ambiente competitivo das empresas passa por mudanças cada vez mais aceleradas e profundas. E é por este novo cenário competitivo, que as empresas desenvolveram acordos de coperação, especialmente em forma de alianças estrátegicas internacionais. Na segunda parte é feita uma descrição das actividades desenvolvidas durante o estágio curricular, quer no âmbito do Projeto CAVATRANS e da EEN, explicando os procedimentos adoptados nas duas tarefas principais realizadas na CEC/CCIC. A primeira tarefa foi mais um trabalho de investigação com a finalidade da realização dos guias de investimento para o projeto em questão. A segunda, consistiu no acompanhamento da ENN para promover a internacionalização de pequenas e médias empresas portuguesas, assim como gerar oportunidades de negócios a nível nacional e internacional. E para concluir, na terceira parte, é feita uma análise crítica do estágio e da entidade de acolhimento, evidenciando as suas qualidades e os pontos a melhorar. Depois a critica é estendida ao projecto CAVATRANS, na qual da-se prioridade e destaque ao principal ponto fraco que causa uma implementação lenta ao projecto. Finalmente, é também analisada criticamente a Enterprise Europe Network, através da análise SWOT, que visa aumentar os pontos fortes para aproveitar as oportunidades, contrariar as ameaças e corrigir os pontos fracos, com o fim de analisar a viabilidade atual e futura das estrategias competitivas da Rede. cooperação empresarial, alianças internacionais, mercados globais, Projecto CAVATRANS, Enterprise Europe Network.

Mestrado em Línguas e Relações Empresariais Uma das particularidades dos mercados atuais consiste no facto de que competir, em virtude da qualidade ou do preço, já não é suficiente para a garantia de uma vantagem competitiva significativa. O relacionamento entre o fornecedor e a empresa compradora é, atualmente, uma mais-valia para o sucesso de qualquer organização. Este relatório desenvolveu-se no âmbito do estágio curricular do mestrado em Línguas e Relações Empresariais, e sublinha as abordagens de diversos autores entendidos no tema, propondo uma resenha de conceitos, necessidades e vantagens que uma relação de parceria com fornecedores provoca numa empresa. Toda a abordagem estabelece critérios e estratégias para a melhoria do relacionamento entre ambas as partes com o intuito de demonstrar o quão importante é manter uma boa comunicação e colaboração mútua. O relatório divide-se em três partes. Na primeira parte, apresento uma breve abordagem da Norbain Portugal, expondo a história, a missão, o organigrama e demais itens inerentes à empresa. Esta primeira parte trata ainda da minha experiência como estagiária na empresa, através de uma enumeração e descrição das tarefas realizadas, bem como as conclusões retiradas dessa aprendizagem. Na segunda parte, proponho uma revisão da literatura onde defino e analiso o tema em análise, apresentando assuntos que lhe são adjacentes, tais como: “o que é um fornecedor” e “quais os critérios de escolha, seleção e classificação dos mesmos”. Em seguida elaboro uma reflexão sobre “o que é uma parceria”, “quais as etapas que atravessa uma parceria até se estabelecer”, “os tipos de parcerias existentes” e ainda, “ quais as vantagens que esta oferece a uma empresa” e, por sua vez “quais os riscos que lhe estão associados”. Após este estudo, surge, como conclusão final, uma análise crítica ao tema. Finalmente na terceira parte deste trabalho, procedo a uma exemplificação, apresentando um estudo de caso através de um fornecedor da empresa Norbain, com o qual esta possui uma relação de parceria, sublinhando os direitos e obrigações de ambas as partes assim como a evolução progressiva de compras até ao momento presente. One of the peculiarities of the current markets consists in the fact that competes because of the quality or price is no longer enough to guarantee a significant competitive advantage. The relationship between the supplier and the company is currently an asset to the success of any organization. This report was developed in the context of the curricular training of the master degree in languages and business relations and makes emphasis to approaches of several authors understood in this subject, proposing a review of concepts, needs and benefits that a partnership with suppliers causes in the company. The whole approach establishes criteria and strategies for improving the relationship between both parties in order to demonstrate how important it is to maintain good communication and mutual cooperation. The report is divided in three parts. The first part presents a brief approach of the company Norbain Portugal where exposing the history, mission, organizational structure and other items inherent to it. This first part also deals my experience as a trainee in the company through an enumeration and description of the tasks performed and the conclusions drawn from this learning. In the second part, I propose a review of the literature where I explain and analyze the theme in question showing issues associated to the subject, such as: “what is a supplier” and “what are the criteria of choice, selection and classification of them. Then I elaborate a reflection on “what is a partnership”, what stages it passes until their establishment”, “the types of partnerships” and even “what advantages it offers to a company” and on the other hand “what risks are associated with it”. After this study, appear as a final conclusion, a critical analysis of the theme. Finally in the third part of this work, I proceed to an exemplification, presenting a case study through a company’s supplier Norbain, with which it has a partnership relationship, emphasizing the rights and obligations of both parties as well as the progressive evolution of purchases till the present moment.

The context of globalization and continuous change in which we move, is generating new opportunities and threats and puts the ability to compete as one of the main requirements for the development of enterprises and economies in general. Apart from issues related to building competitiveness, is also the fundamental importance of sustainability in a longitudinal perspective, given the breathtaking speed at which change occurs. This article attempts to develop an emerging concept of competitiveness, identified as proactive competitiveness, we present two dynamic capabilities supported in the first level, market orientation capabilities and information technology on the logic of competitive intelligence, whose operation, allows to obtain performance excellence of the organization, and investigates the hypotheses of relationship of those dynamic capabilities with three second-level skills: Coopetitiveness (competitive cooperation), Human Capital and Knowledge Management, identified as sources of learning organization and its ability to reconfigure and adapt continuously their resources and competencies to each context.

Doutoramento em Gestão Industrial A investigação em apreço tem como horizonte de ocorrência o espaço inter-organizacional onde as empresas se relacionam entre si, com os seus fornecedores, canais e Clientes. É pretendido estudar o actual estado das parcerias inter-organizacionais do sector segurador nacional e definir uma estratégia de desenvolvimento integrado dos sistemas de valor. Com base num modelo de análise ancorado na (1) racionalidade económica inscrita na TCE (teoria dos custos de transacção) e (2) na óptica das Capacidades Dinâmicas, é proposto o Modelo GPS (Gestão Integrada de Parcerias) compaginável com uma visão holística e dinâmica. A metodologia de verificação empírica compreendeu (1) recolha de dados através de questionário, dirigido a Companhias e Parceiros e (2) entrevistas semi-estruturadas. A análise descritiva dos dados permitiu validar o modelo GPS e caracterizar um sistema de valor heterogéneo, complexo e diversificado relativamente à natureza e intensidade de relacionamentos. O sistema de relacionamentos foi enquadrado numa escala de maturidade onde foram posicionadas as várias práticas de gestão de parcerias. Actualmente nos seguros estamos perante um sistema mais economic-intensive, transaccional, do que knowledge-intensive. No teste de hipóteses, efectuado com a ferramenta SPSS, assinalam-se as correlações que se esperavam encontrar, bem como as (principais) ausências. De facto, a ausência de vestígios de correlação entre governance social/confiança e colaboração nos seguros não era esperada e constitui uma chamada de atenção para uma dimensão sub-explorada, conducente a um quadro tensional. No final, com base na realidade captada, foram traçadas recomendações de desenvolvimento dos sistemas de valor visando alcançar níveis colaborativos mais eficazes, assentes na força dos laços fortes. Todavia, esta nova narrativa de gestão não é neutral face aos modelos vigentes, implicando algum grau de ruptura. A continuação de especialização em actividades core, desconstruindo de forma (mais) pronunciada a cadeia de valor, secundada por maior níveis de colaboração e socialização entre pares, são elementos constitutivos da realidade futura. Vendo para além da linha do horizonte, os gestores seguradores não podem ficar indiferentes à projecção de uma matriz de fundo de relacionamentos mais colaborativos enquanto terreno fértil de inovação e renovação de fontes de vantagem competitiva. The research presented in this paper deals with an inter-organizational environment where companies cooperate with each other, with suppliers, distribution channels and clients. The objective of the study is to analyze the current status of inter-organizational partnerships in the insurance industry and define an integrated strategy for the development of their value systems. Based on the analysis of (1) the economic rationality underpinning the TCE (transaction cost theory) and (2) with the view of Dynamic Capabilities, the proposed GPS Model (Integrated Partnership Management) presents a holistic and dynamic approach. The descriptive analysis of the data validated the GPS model and characterizes a complex, heterogeneous and diverse value system relative to the nature and intensity of relationships with external entities. The relationship system was plotted in a maturity scale evaluating the current management practices about partnerships. The insurance industry is currently a more economic-intensive system (transactional), in opposition to a knowledge-intensive system. The hypothesis tested, using SPSS software, showed the expected correlations, as well as the (main) absences. In fact, the absence of indications of correlation between social governance/trust and collaboration in the insurance industry was not expected and is an attention point towards a tensional trade-off considering collaborative levels vs. management practices. However, a new management narrative could be implemented although is not neutral to the current models, implying some degree of change. Deconstructing the value chain in a stronger manner, coupled by larger levels of collaboration and socialization among peers, are elements that would build the future reality, anchored in the strength of strong ties. Looking beyond the horizon, managers in the insurance industry cannot remain indifferent as a more collaborative framework is linked with innovation, differentiation and renewal of sources of competitive advantages.

Dissertação de Mestrado em Finanças Empresariais Submitted by Anabela Novais (anabelanovais@eu.ipp.pt) on 2013-03-28T09:22:21Z No. of bitstreams: 1 DM_RosaSantos_2011.pdf: 1622961 bytes, checksum: 16778f59a8be4c8a50a2719b5b102788 (MD5) Made available in DSpace on 2013-03-28T09:22:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DM_RosaSantos_2011.pdf: 1622961 bytes, checksum: 16778f59a8be4c8a50a2719b5b102788 (MD5) Previous issue date: 2011

Tese de mestrado integrado. Engenharia Civil (Construções Civis). Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia. 2011

Mestrado em Contabilidade - Fiscalidade O sector da construção civil e obras públicas é um sector muito fragmentado em que as empresas são essencialmente de pequena e média dimensão. A complexidade e dimensão de muitos projectos de construção obrigam as empresas a cooperarem entre si de forma a alcançar a dimensão necessária para a adjudicação de projectos de grande envergadura que isoladamente não teriam classe de alvará obrigatória, assim como, poderiam não possuir suficiente capacidade económico-financeira e capacidade técnica. Desta forma, o presente trabalho propõe-se a divulgar a importância de dois tipos de cooperações utilizadas no sector da construção civil e obras públicas: Consórcios e ACE, como meio para ultrapassar as limitações das empresas nacionais neste sector. Por fim será efectuada uma abordagem aos principais aspectos contabilísticos e fiscais, nomeadamente ao apuramento dos resultados contabilísticos e fiscais e à imputação do lucro/prejuízo ou da matéria colectável apurada, aos respectivos membros ou sócios do Consórcio e do ACE. The civil engineering and public works contract is a highly fragmented sector in witch companies are mainly small and medium size. The complexity and size of many construction projects require companies to cooperate in order to achieve the scale required for the award of major project that alone would not permit mandatory class and could not have sufficient technical our even financial capacity. This work intends to disclose the importance of two types of cooperation used in civil engineering and public works contract sector: Consortia and ACE, as a means to evercome the limitations of national firms in this sector. Finally there will be a main approach to accounting and tax issues, including the settling of accounts and tax, and allocation of profit/loss to the members of partnerships of the Consortium and the ACE.

Mestrado em Gestão A gestão da cadeia de abastecimento no turismo, conecta o destino turístico, as organizações intermediárias de turismo, os prestadores de serviço no próprio destino (unidades de alojamento, empresas de restauração) e outros stakeholders variados. A fim de analisar a integração deste modelo de gestão no turismo, este trabalho pretende verificar as vantagens desta integração, assim como propor um modelo conceptual de gestão da cadeia de abastecimento para a Serra do Caramulo. The supply chain management in tourism, connecting the tourist destination, tourism intermediary organizations, service providers in their own destiny (units of accommodation, catering companies ...) and various other stakeholders. In order to analyze the integration of tourism management model, this paper aims to verify the advantages of this integration and to propose a conceptual model of a supply chain management for Caramulo Sierra.

Submitted by Joana Lopes Dias (jdias@ubi.pt) on 2015-02-09T16:50:23Z No. of bitstreams: 1 Dissertação-Claúdia-Junho2011.pdf: 560473 bytes, checksum: 55c82ca02c384430bdea2141df40db67 (MD5) Made available in DSpace on 2015-02-09T16:50:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação-Claúdia-Junho2011.pdf: 560473 bytes, checksum: 55c82ca02c384430bdea2141df40db67 (MD5) Previous issue date: 2011

Doutoramento em Gestão Industrial O domínio científico da investigação é a Gestão da Inovação e a Gestão da Transferência de Conhecimento e de Tecnologia, tendo como tema central as relações entre empresas e agentes de inovação que fazem da Transferência de Tecnologia uma das suas actividades, pelo que se tenta caracterizar e validar uma Metodologia de análise subjectiva adequada ao estudo daqueles agentes, enquanto disseminadores de conhecimento, e as formas de maximizar a sua actuação quando tenta atender às necessidades das empresas, tais como a transferência de conhecimento e de tecnologias, ao mesmo tempo que valoriza o seu conhecimento. O trabalho proposto tem como objectivo principal contribuir para o fomento de estudos que permitam classificar as acções dos Agentes de Inovação na sua vertente de disseminador do conhecimento, requerendo assim entender as relações subjacentes aos processos de criação, transferência e difusão de conhecimento. Este contributo passa pelo estudo das formas de aplicação de mecanismos específicos na gestão das relações daqueles agentes, quando estes actuam em parceria com as empresas. Tem ainda em vista contribuir com este estudo para o desenvolvimento de ferramentas que auxiliem as políticas governamentais no que diz respeito às questões de gestão da inovação e da transferência de conhecimento e de tecnologia. Os seguintes objectivos específicos são propostos: - Evidenciar as práticas actuais que promovem a interacção nas diversas fases do processo assim como a existência de práticas transversais àqueles; - Validar uma Metodologia que, utilizando os conhecimentos anteriores, possibilite a identificação de “bottlenecks” no processo e aponte um conceito de solução para a eliminação destes bottlenecks, apontando medidas para a melhoria dos processos e recursos existentes para valorização do conhecimento gerado pela I&D e atender às necessidades das empresas, sem causar prejuízo à própria investigação e outras actividades da Instituição de I&D. Propomos uma Metodologia de análise que, além de identificar facilitadores críticos (no sentido de serem os mais importantes) para aquele cenário no que toca ao relacionamento com Empresas, também pode descrever um conceito de solução baseado na reengenharia de processos e procedimentos e introdução e utilização de novos conceitos, como os de Gestão de Informação, para aquela Instituição. Para isso procuraremos validar, baseado no conhecimento disponível e aplicação em casos reais, um conjunto de regras de boas práticas que, agrupadas nos facilitadores actuais de TT, reflictam o estado da arte na Gestão da Transferência de Tecnologia e ajudem a caracterizar as Instituições de I&D no que toca ao relacionamento com a envolvente Empresarial. The scientific domain of this research is the Management of Innovation, knowledge and Technology Transfer, having as central subject the relationships between companies and the innovation agents that make Technology transfer one of its activities. For that, we developed a subjective methodology to analyze and study those agents, as knowledge disseminators, and recommend ways to maximize its actuation when trying to take care of the necessities of the companies, such as knowledge and technology transfer, and valorize its knowledge. The main goal of the proposed work is stir up the use of audit tools that allow a subjective analysis of the Innovation Agents as disseminators of knowledge. It requires realize the underlying relations in the processes of creation, transference and diffusion of knowledge. Our contribution is the study of ways to apply specific mechanisms in the relationships management of those agents, when they act as companies partners. It has still in sight to contribute with development of tools that assist the governmental policies in what it respects to the questions of innovation management and knowledge and technology transfer. The following specific goals are proposed: - proof the actual practices that promote the interaction in the various phases of the process as well as the existence of transversal practices to those ones; - To validate a methodology that, using the previous knowledge, makes possible the identification of "bottlenecks" in the process and points a conceptual solution to eliminate these bottlenecks, indicating ways to improve the existing resources and processes of internal R&D valorization, so that it attend the needs of the companies, without causing damage to research and other activities of the R&D Institution/university. We propose a methodology of analysis that, besides identifying critical “facilitators” (in the cense of to be the most important) for that scenario, in what touches to the relationship with Companies, also can describe a solution concept based on the reengineering of processes and procedures and introduction and use of new concepts (information management for ex.) for that Institution. For this we will look for validate, based in the available knowledge and application in real cases, a set of rules of good practices that, grouped in the actual facilitators of TT, reflect the state of the art in the Management of Technology transfer and help to characterize the R&D institutions in the cense of the relationship with the business environment.

Doutoramento em Turismo O presente trabalho de investigação analisa a importância das redes formais e informais na internacionalização da economia do turismo, em particular do sector hoteleiro. Para tal baseia-se numa extensa revisão bibliográfica sobre as teorias que explicam o investimento directo no estrangeiro, assim como a abordagem das redes aplicada à internacionalização e o seu enquadramento no sector do turismo. Com base na revisão de literatura, uma série de hipóteses são sugeridas, as quais são testadas na parte empírica da tese através de uma análise às empresas Portuguesas com investimentos no estrangeiro na área da hotelaria até ao final de 2007 ou com projectos em curso. Esta análise baseia-se principalmente em dados obtidos através de entrevistas-questionário realizadas aos responsáveis das empresas. O inquérito obteve 40% de taxa de resposta, contendo dados relativos às características das empresas e de cada um dos projectos realizados no estrangeiro. Com base nestes resultados são sugeridas uma série de implicações, assim como algumas recomendações para investigações futuras. Adicionalmente, e de forma a investigar mercados com diferentes realidades sócio-culturais, políticas e cultura de negócios, foi analisado o caso de Goa, através de trabalho de campo que envolveu entrevistas informais e semiestruturadas a entidades-chave ligadas ao sector do turismo e aos hoteleiros de unidades de qualidade média-alta. Foi identificado um conjunto de oportunidades e desafios para as empresas Portuguesas. Ao usar uma abordagem qualitativa e quantitativa, esta tese contribui para a compreensão da natureza, determinantes e dimensões do processo de internacionalização do sector do turismo. This thesis examines the importance of formal and informal networks in the internationalisation of the tourism economy, particularly the hotel sector. For this purpose, the study is based on an extensive literature review on the theories that explain foreign direct investment as well as the network approach applied to the internationalisation process and to the tourism sector. Based on the literature review, a number of hypotheses are suggested, which are tested in the empirical part of the thesis through an analysis of the Portuguese companies with investments abroad in the hotel sector. The population studied consisted of Portuguese companies that possessed/managed at least one hotel establishment abroad until the end of 2007 or companies that were starting their internationalisation process in the hotel sector. This analysis is based mainly on data obtained through interviewquestionnaires aimed at chief executives of each company. The survey obtained 40 percent response rate, containing data on the characteristics of the companies and of each project abroad. Based on these results a number of implications are suggested, as well as some recommendations for future research. Additionally, in order to investigate psychic distant markets, it was examined the case of Goa, through fieldwork research that involved informal and semistructured interviews to key stakeholders in the tourism sector and to managers/owners of medium-range and upscale hotels. A number of opportunities and challenges for Portuguese companies were then identified. Using both qualitative and quantitative approaches, this thesis aimed at contributing to a better understanding of the nature, determinants and dimensions of internationalisation in the tourism sector.

Para uma melhor compreensão da importância da gestão do conhecimento para as empresas, é necessário que se retorne à teoria da firma. As firmas se organizam em estruturas que visam diminuir os custos de obter e trocar informações. Esse artigo discute os impactos das tecnologias de informação (TICs) sobre as firmas. As TICs, por facilitarem a troca de informações entre empresas, afetam os seus limites, abrindo novos campos para a gestão do conhecimento. For a better understanding of the importance of knowledge management for enterprises, it is necessary to consider the theory of the firm. To accomplish their functions, the firms organize themselves in structures that aim at diminishing the costs of obtaining and exchanging information. This paper discusses the role of information technologies in facilitating information and knowledge exchange among firms, as they enlarge firms possibilities of cooperation and affect their limits, creating new opportunities to knowledge management.

Many organisations make extensive use of electronic linkages to facilitate their trading exchanges with partners such as suppliers, distributors and customers. This research explores how the use of inter-organisational systems (IOS) both affects, and is affected by, the relationships between trading partners. In doing this, it brings together two existing but distinct perspectives and literatures; the rational view informed by IOS research, and the behavioural or relationship perspective embodied in inter-organisational relationships (IOR) literature. The research was undertaken in the European paper industry by means of six dyadic case studies. The dyads studied covered both traditional electronic data interchange systems and newer e-marketplace environments. A framework was derived from existing literature that integrates the two perspectives of interest. The framework was used to analyse the case studies undertaken and enabled the inter-relationship between IOS use and IOR to be explained.

Mestrado em Gestão e Desenvolvimento em Turismo O mundo está a mudar muito rapidamente as suas formas de gestão e organização, evoluindo para novas formas de integração económica e de posicionamento global. Neste contexto as Agências de Viagens devem revelar uma postura empreendedora, dando importância crescente à criatividade, ao esforço em se flexibilizar e à rapidez de actuação. A solução está na criação da equipa híbrida, presencial e virtual, na adopção do modelo organizacional complementar, conectado, globalizado, integrado em rede e baseado no conhecimento, na colaboração, cooperação, coordenação, comunicação, credibilidade e, acima tudo, na confiança nos relacionamentos com parceiros e com os players do sector do Turismo. ABSTRACT: The world is changing rapidly their ways of management, organization and trade, emerging place in forms of economic integration and globalization. The Travel Agencies must show an entrepreneurial attitude, paying increasing importance to creativity, the effort to be more flexible and rapid action. The way forward is linked to the creation of multifaceted teams, and the adoption of new organizational model - connected, globalized, networked and based on knowledge, collaboration, cooperation, coordination, communication, credibility and, above all, confidence in relationships with partners and all players of the Tourism sector.

O presente estudo tem como objectivo analisar o Programa de Reforço e Dinamização da Cooperação Empresarial, designado por SISCOOP, à luz de diversos modelos teóricos, no sentido de propor medidas para aumentar a eficiência das iniciativas levadas a cabo pelas entidades público-privadas de dinamização da cooperação. O enquadramento teórico da pesquisa partiu de uma abordagem multi-perspectivas, a qual incorporou contribuições de diversos modelos teóricos: Miles e Snow (1986); Hakänsson (1987); Modelo Italiano de Desenvolvimento Regional (1989); Perrow (1992); Doz et al. (2000); Cheng e Li (2001) e o Modelo Teórico de Mouzas e Ford (2007). Este quadro teórico foi a base através da qual se identificaram factores críticos, os quais permitiram a elaboração de um quadro de análise que guiou a investigação empírica deste projecto de estudo. A metodologia utilizada para essa investigação baseia-se no método do estudo de caso, através de uma investigação exploratória, descritiva e explicativa. Os factores críticos encontrados serviram de base para realizar comparações com os dados recolhidos ao nível da concepção e ao nível da implementação do Programa. A recolha de dados foi efectuada a partir de entrevistas aplicadas directamente aos responsáveis pela condução do programa nas diversas associações (dados primários). Os dados secundários foram essencialmente obtidos através de pesquisas bibliográficas, quer na entidade promotora, quer nas entidades facilitadoras. A partir dos resultados da pesquisa de campo, foi possível enumerar alguns factores que nos conduziram à detecção de existência de gaps ao nível da teoria-concepção e teoria-implementação do programa e assim identificar medidas capazes de aumentar a eficiência das Iniciativas Públicas de Dinamização de Cooperação Empresarial promovidas pelo Estado Português. The goal of this study is to assess the Entrepreneurial Cooperation Support and Promotion Programme, SISCOOP, through several theoretical models, as a way of proposing measures to increase the efficiency of the initiatives led by the public-private entities of the Promotion of Cooperation. The theoretical research framework started out from a multi-perspective approach, which incorporated contributions from several theoretical models: Miles and Snow (1986); Hakänsson (1987); Italian Regional Development Model (1989); Perrow (1992); Doz et al. (2000); Cheng and Li (2001) and the Mouzas and Ford Theoretical Model (2007). This theoretical construction was the groundwork from which we have identified critical factors that allowed the elaboration of an analysis framework which has guided the empirical research of this study. The methodology used for this research is based on the case study method through an exploratory, descriptive and explanatory investigation. The critical factors found served as a basis for comparison with the data selected at the conception and implementation levels of this Programme. The data selection was prepared from interviews with subjects at the several Associations involved and who are responsible for running the Programme (primary data).The secondary data were mainly obtained through bibliographic research performed at the promoting and facilitating entities. From the results obtained in the field, it was possible to enumerate some factors that lead us to reveal gaps at the Programme’s conception-theory and implementation-theory levels, and identify measures which are capable of raising the efficiency of the Public Initiatives of Entrepreneurial Cooperation Promotion supported by the Portuguese State. Orientação: Professora Doutora Hortênsia Gouveia Barrandas

Doutoramento em Turismo O problema da nossa pesquisa resultou de uma ampla revisão de literatura que visava cruzar quatro áreas distintas, a gestão do conhecimento, as parcerias estratégicas, os aeroportos e o turismo residencial. Estas áreas permitiram-nos avaliar o quão diversificados podem ser os estudos turísticos e estabelecer relações de proximidade entre as diferentes temáticas. O objectivo do problema definido visava estabelecer uma relação entre a gestão integrada do conhecimento e o trabalho conjunto dos aeroportos com outras entidades do sector público e privado e a forma como esta podia contribuir de forma favorável para a delineação adequada de estratégias de negociação de rotas com as companhias aéreas, potenciando o desenvolvimento de novos segmentos de mercado turístico, como é o caso do turismo residencial, e originar alterações na procura turística de uma região. A metodologia adoptada para dar resposta à nossa investigação insere-se numa matriz desenvolvida no processo de elaboração do estudo. A matriz EGIC (espiral da gestão integrada do conhecimento) abrange diferentes métodos e técnicas de investigação, que passam pela aplicação de questionários (procura e oferta), entrevistas com especialistas e painel de debate, permitindo reunir dados para caracterizar o segmento de mercado do turismo residencial no Algarve. Esta matriz tem como objectivo reunir informação que permita sustentar o conhecimento de um segmento de mercado turístico e criar uma plataforma de apoio ao seu desenvolvimento futuro na região em estudo. Os resultados obtidos nas várias técnicas utilizadas permitiram-nos caracterizar este segmento de mercado e identificar quais as principais lacunas de informação existentes e sobre as quais é necessário incidir no futuro. Numa fase final do estudo apresentamos uma hipótese de estrutura de uma plataforma de apoio ao desenvolvimento integrado do turismo residencial, assim como as principais actividades que esta deveria integrar de modo a fazer face às necessidades da região algarvia. The research question of this thesis resulted from a broad review of the literature which focused on knowledge management, strategic partnerships, airports and residential tourism. Studying such areas has enabled us to establish the diversity within tourism research and the proximity between such subjects. Our research question aimed to establish a relationship between knowledge management as a process and the partnerships between airports and public and private organizations in order to demonstrate in which way this might contribute towards an accurate strategy and negotiation for airlines route development, as well as enhancing the development of new markets and tourist segments, such as residential tourism, consequently altering the tourism demand within the region. We have used a research methodology named EGIC matrix (Integrated Knowledge Management Spiral), which consists of different methods and research techniques, such as supply and demand questionnaires and specialist interviews in order to analyse and characterise the residential tourism segment in the Algarve. The final objective is to combine sufficient information to support the knowledge of a market segment and create a support platform for its future development, within the region studied. The results of our research suggest that there are some shortcomings in the available information, which should be analysed in the near future. In the final phase of our study we present some structural guidelines for a new support platform for residential tourism development, together with some of the key actions it should integrate in order to fulfil the requirements of the Algarve region.

Mestrado em Gestão e Desenvolvimento em Turismo O sector do turismo caracteriza-se pela sua fragmentação visualizada na grande diversidade de stakeholders envolvidos na sua operação. Estes factores expõem a urgente necessidade de coordenação das redes organizacionais, e da existência de estrutras de colaboração entre os actores para que a sector para o desenvolvimento da actividade. A presente dissertação tem como objectivo examinar o papel das DMO’s na promoção de governancia e da inovação no sector do turismo. A contribuição empírica está baseada na análise sociométrica realizada entre as organizações que integram a Região de Turismo Rota da Luz em Portugal, a qual permitiu avaliar as características das relações estabelecidas dentro da rede e perceber de que forma a Rota da Luz contribui para a governancia e a inovação na região. The tourism sector is characterized by its fragmented nature which is seen on the great diversity of stakeholders involved in its operation. These factors show that there is a great necessity for networks coordination and collaboration between actors in order to develop the tourism activity. The present dissertation aims at examining the role of DMO’s in promoting governance and innovation in the tourism sector. The empirical contribution of this thesis is based on the application of sociometric analysis between the Rota da Luz tourism board organizations which evaluate the characteristics of the networks of relationships established among actors and the capacity of Rota da Luz tourism board to promote governance and innovation.

Submitted by Joana Lopes Dias (jdias@ubi.pt) on 2015-01-22T16:54:42Z No. of bitstreams: 1 O Papel da Cooperação Empresarial no Processo de Internacionalização das PME - O Caso da Região d.pdf: 747947 bytes, checksum: 9ce104c3efd28d53c606787328feca94 (MD5) Made available in DSpace on 2015-01-22T16:54:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 O Papel da Cooperação Empresarial no Processo de Internacionalização das PME - O Caso da Região d.pdf: 747947 bytes, checksum: 9ce104c3efd28d53c606787328feca94 (MD5) Previous issue date: 2008

O título no SIFEUP é: Cooperação empresarial em ID+I. O papel das instituições de apoio ao ID+I em Portugal Tese de mestrado. Inovação e Empreendedorismo Tecnológico. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008

A importância da capacidade de absorção do conhecimento das organizações tem sido uma matéria muito importante, mas que no campo prático não tem correspondido às expectativas devido à amplitude e cobertura da sua temática. Estudar e apresentar os principais agentes que participam no processo de capacidade de absorção da organização é o objectivo deste artigo, nomeadamente identificar a importância do capital social na sua ampla dicotomia, interno vs. externo e o papel integrador das novas tecnologias como elemento integrador do conhecimento e capacidade de aprendizagem da organização que permite uma maior capacidade de inovação.

Mestrado em Gestão e Desenvolvimento em Turismo O presente trabalho de investigação incide na análise dos impactos do fenómeno das parcerias no sector do turismo, no contexto das tendências internacionais de cooperação. A problemática da pesquisa centra-se na avaliação da importância e da implementação e gestão de uma parceria entre os sectores público e privado, na área do marketing e da promoção turística, através do estudo das opiniões e da percepção dos membros integrantes da Agência Regional de Promoção Turística – Porto e Norte de Portugal. A revisão bibliográfica permite estimar a relevância da tendência crescente de cooperação numa área de intensa competitividade como se assume a do turismo e compreender a importância das parcerias para o desenvolvimento planeado e sustentado do sector. É igualmente abordada a temática da cooperação no marketing de destinos, bem como o papel do sector público e do privado na promoção turística do produto global e regional. É ainda feita referência ao papel da imagem e da marca na definição de políticas promocionais conjuntas. Para tentar dar resposta às questões propostas pelo estudo, resultantes da reflexão teórica, a investigação empírica recorre a uma metodologia que abrange a análise de conteúdo de uma entrevista bem como a utilização de métodos e técnicas de análise estatística dos dados recolhidos, através da aplicação de um inquérito aos representantes das instituições, organismos e empresas que integram a Agência Regional de Promoção Turística – Porto e Norte de Portugal. As respostas ao inquérito permitiram a caracterização dos membros da parceria, bem como a avaliação das suas percepções relativamente à importância das alianças na promoção turística, aos objectivos e benefícios associados à cooperação no marketing dos destinos e que justificam a integração nesta forma de cooperação, bem como a estimativa da relevância atribuída aos factores de sucesso e aos limitadores do mesmo, na criação e manutenção das parcerias no turismo. Para além da descrição dos resultados obtidos com a análise dos dados, procede-se à correlação das percepções dos representantes do sector público com as entidades do sector privado, igualmente representadas na parceria. O cruzamento dos resultados pretende demonstrar a proximidade ou afastamento da posição e perspectivas do sector público e do sector privado, em matérias relativas ao fenómeno das parcerias na promoção turística. Com base nos resultados são sugeridas algumas directrizes e orientações a ter em linha de conta na criação e manutenção de uma parceria no turismo, bem como algumas recomendações para investigações futuras. This research work analyses the impact of the partnership phenomenon within the tourism sector in the context of the international cooperation trends. The research focuses the evaluation of the importance, implementation and management of a partnership between public and private sectors, in marketing and tourism promotion areas, through the study of perceptions and opinions of the integrating members of the regional agency for tourism promotion– Oporto and North of Portugal. The literature review allows estimating the relevance of the growing trend to cooperate in an area of intense competitiveness, as tourism is seen, and understanding the importance of partnerships for planned and sustained development of the sector. It equally approaches the topic of cooperation in destination marketing, as well as the role of public and private sectors in the tourism promotion of global and regional product. There is also reference to the role of image and brand in defining cooperative marketing policies. In order to respond to the questions created by the theoretical discussion, the empirical research follows a methodology that includes the results of an interview, as well as the use of methods and techniques of statistical analysis of the data collected on a survey undertaken among the representatives of organisations and companies which integrate the regional agency for tourism promotion – Oporto and North of Portugal. The survey allowed the characterisation of partnership members, as well as the evaluation of their perceptions regarding the importance of alliances within tourism promotion, the goals and benefits associated to cooperation in destination marketing, the identification of the factors that justify integration, and the estimation of the relevance given to success factors and its inhibitors in the creation of partnerships in tourism. Along with the description of the results from the data analysis, the correlation of perceptions between the representatives of the public sector and the managers of the private sector, which are represented in the partnership, is also made. The cross examination of the results intends to demonstrate the proximity or discrepancy of public and private sectors’ position and perspectives, concerning subjects related to the partnerships’ phenomenon in tourism promotion. Based on the results, some directives and orientations to have in consideration when creating and maintaining a partnership in tourism, as well as some recommendations for future research, are also given.

Tese de mestrado. Inovação e Empreendedorismo Tecnológico na Engenharia. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2006

As the increase in competition in the market has risen, so has the number of new business arrangements. Among these, horizontal business networks stand out. Horizontal business networks are groups of businesses in the same business field that share costs, exchange information and increase their buying power, thus making themselves more competitive than larger and more prepared competitors in the domestic and international markets. Currently in Rio Grande do Sul there are more than 100 horizontal business networks, created with governmental support or started by self-employed business owners. Networks can be found in various industries, such as construction material, bakeries, hotels, video rental stores, agro-industries, pharmacies, supermarkets, and furniture businesses. The object is always the same, to increase competitiveness of the participants. This study of multiple cases, involving four business networks from the areas of industry and commerce, with the participation of 89 businesses, identifies and analyzes the factors that stimulate and restrict the formation and development of horizontal business networks in Rio Grande do Sul. It verifies that the culture of collaboration of the participating businesses of the networks, together with the organizational aspects of the collective undertaking, constitute the principle factors that influence obtaining competitive results in the networks researched. Results show that when a mutual effort is made among the factors described, a positive cycle occurs that brings growth to those who participate. The use of appropriate mechanisms for the growth of the culture of collaboration and the honesty of the organization of the network are aspects that can contribute significantly so that the network achieves competitive results. Considering that the present work involved only four business networks out of hundreds, it is suggested that new research be conducted involving a larger number of networks to increase the understanding of the subject and confirm the result obtained in this study. O aumento da competição pelo mercado tem levado ao surgimento de novos arranjos organizacionais. Entre esses, destacam-se as redes horizontais de empresas, nas quais organizações de um mesmo segmento de negócio dividem custos, trocam experiências, qualificam-se e aumentam seu poder de barganha, tornando-se mais competitivas diante dos competidores maiores e mais bem preparados, tanto no mercado interno quanto externo. No Rio Grande do Sul existem atualmente mais de 100 redes horizontais de empresas, criadas com o apoio governamental ou a partir de iniciativas autônomas dos empresários. Podem ser encontradas redes em segmentos tão variados quanto lojas de materiais de construção, padarias, hotéis, videolocadoras, agroindústrias, farmácias, supermercados ou fábricas de móveis, sempre com o objetivo de aumentar a competitividade dos seus participantes. A partir de um estudo de casos múltiplos, envolvendo quatro redes de empresas dos segmentos indústria e comércio, com a participação de 89 empresários, este trabalho teve como objetivo identificar e analisar os fatores que estimulam ou restringem a formação e desenvolvimento de redes horizontais de empresas no Rio Grande do Sul. Verificou-se que a cultura de colaboração dos empresários participantes das redes, juntamente com os aspectos organizacionais do empreendimento coletivo, constituem-se nos principais fatores influentes para a obtenção de resultados competitivos nas redes pesquisadas. Ressalta-se ainda que ocorre um reforço mútuo entre os fatores descritos, em um ciclo positivo no qual um leva ao incremento do outro. A utilização de mecanismos adequados para o aumento da cultura de colaboração e para a correta organização da rede são aspectos que podem contribuir significativamente para que a rede atinja bons resultados competitivos. Considerando-se que o presente trabalho envolveu apenas quatro redes de empresas de um universo de mais de uma centena, sugere-se que sejam realizadas novas pesquisas envolvendo um número maior de redes, com o objetivo de aumentar a compreensão sobre o assunto e confirmar os resultados obtidos.

As teorias e políticas de desenvolvimento regional sofreram grandes alterações nas duas últimas décadas. Os factores que impulsionam o crescimento económico sustentado já não se relacionam apenas com o capital físico, nem sequer com o capital humano regional. As novas condições de competitividade enfatizam a importância do “capital social”, normas e regras sociais, formais ou informais que promovem a compreensão recíproca e a confiança mútuas entre os agentes da economia da região. Este artigo demonstra a forma como as instituições de uma região se podem organizar em torno dos processos de reestruturação produtiva e encorajar as empresas na região a adoptar normas, expectativas, valores, atitudes e práticas comuns, em suma, uma cultura comum de inovação reforçada pelo processo de aprendizagem social. A acção política dinamizada pela autarquia da Covilhã no projecto ReADAPT, a acção da Associação Nacional dos Industriais de Lanifícios ao promover as condições que sustentam e levam ao aparecimento de redes ou agrupamentos de empresas com actividades relacionadas nas áreas de maior potencial de desenvolvimento da região, e o estabelecimento de relações entre essas redes e as restantes instituições (centros de formação, universidade, sindicatos, etc.) constituem o chamado Sistema Regional de Inovação deste território. Num contexto de depressão económica sectorial e regional, o papel da ANIL e das restantes entidades parceiras assumiu-se como de “animadores e facilitadores” do desenvolvimento. A aprendizagem e a reflexão institucional conseguidas contribuíram também para o que ANIL e as restantes entidades parceiras e o sector público com o qual interagem, tenham adquirido uma nova capacidade de inovação estratégica. Neste contexto, instituições de carácter regional/local assumem-se como um elemento essencial na construção de racionalidades e no condicionamento de comportamentos reflexivos e de cooperação, indicando os caminhos possíveis a seguir aos restantes actores da região. Em suma, as dinâmicas de associação entre actores regionais são um ingrediente fundamental na receita para o desenvolvimento das regiões, no sentido em que podem ajudar outros a ajudar-se na criação de significados, na construção de capacidade para agir e no suporte à construção de redes através das quais os agentes económicos e sociais podem colaborar em benefício comum. Regional development theories and policies suffered great changes in the last two decades. The factors that stimulate and supported economic growth are no longer related only with the physical capital or even with the regional human capital. The new competitiveness conditions emphasize the social, formal or informal importance of the “social capital”, norms and rules that promote mutual and reciprocal understanding and the confidence between the economic agents of a region. This article demonstrates how regional institutions can organize themselves around productive reorganization processes and encourage the companies in the region to adopt common norms, expectations, values, practical attitudes and, in short, a common culture of innovation strengthened by the process of social learning. Policies implemented by the local authorities of Covilhã (town-hall) in the ReADAPT project; the role of ANIL (the National Association of Wool Textile Producers) promoting the conditions that support and foster the appearance of company networks with related activities and in areas of greater business development; and the establishment of relations between these company networks and the remaining regional institutions (training centres, university, trade unions, etc.) constitute the called Innovation Regional System of this territory. In a context of sectorial and regional economic depression, the role of ANIL and of the remaining partners was the one of “development and regional learning facilitators”. The learning and the institutional reflection that took place contributed for the development of a new strategic and innovation capacity. In this context, regional institutions are assumed as an essential element in the construction of rationalities and the conditioning of reflective behaviours and cooperation, indicating the possible ways to follow to the remaining regional actors in a region. In short, the dynamics of association between regional actors are a basic ingredient in the prescription for regional development in the way they can help others to help themselves in the creation of meanings, in the construction of capacity to act and in the support to the construction of networks through which the economic and social agents can collaborate in common benefit.

Mestrado em Gestão da Ciência, Tecnologia e Inovação O presente trabalho propõe-se analisar o fenómeno do empreendedorismo em empresas em fase de crescimento e maturidade de vários sectores da Indústria Transformadora. Tem por objectivo perceber como empreendem e inovam essas empresas e como promovem o espírito empreendedor após a fase inicial em que são por natureza mais inovadoras. Pretende também dar contributos, no sentido de se perceber melhor que comportamentos evidenciam as pessoas que se encontram no comando dos destinos dessas empresas, bem como, das equipas que os apoiam na gestão das mesmas. Para tal, foi realizado um estudo de caso, em sete empresas da Zona Industrial de Albergaria-a-Velha, suportado por uma revisão da literatura mais relevante para o estudo do empreendedorismo, ao nível empresarial. ABSTRACT: The aim of this study is to analyse entrepreneurship phenomenon in growing and mature enterprises in several industrial sectors. Its main goal is to understand entrepreneurial and innovative activity and the ability of enterprises to foster entrepreneurship after their start-up. It is also intended to provide a better understanding of the behaviours of the founders, leaders and teams responsible for these enterprises. For this intent, a case study research was conducted over seven enterprises located at the industrial area of Albergaria-a- Velha, which was supported by a literature review, guided by the main contributions of entrepreneurship investigators, at the firm level.

Mestrado em Sistemas Sócio-Organizacionais da Actividade Económica A globalização da economia e as suas consequências, ao nível do sistema produtivo e das formas de organização empresarial, traduziram-se na emergência de um modelo organizacional flexível e com capacidade de satisfazer uma economia polarizada em torno de uma procura cada vez mais dinâmica. Foram estes os principais factores que desencadearam a implementação crescente de inúmeras estratégias de cooperação (parcerias, alianças estratégicas, acordos de cooperação), num processo de profunda reestruturação das formas de relacionamento empresarial, que se consubstanciou no reconhecimento da capacidade de obter aumentos de competitividade, através da inserção de empresas em redes estratégicas de cooperação e colaboração (distritos industriais, clusters, sistemas produtivos locais, redes de empresas).O objectivo deste trabalho é provar que a cooperação é uma forma de promoção da competitividade empresarial e que, dadas as limitações dimensionais enfrentadas pelas pequenas e médias empresas, constitui um novo modelo de organização empresarial que lhes é particularmente atractivo. É com base na articulação entre os factores que induziram estas novas formas de organização empresarial e as novas dimensões da competitividade microeconómica causadas por este contexto globalizante, que se prova a existência de um novo paradigma organizacional, orientado para a consolidação da competitividade empresarial. Este paradigma baseia-se na supremacia da cooperação e das vantagens que lhe são inerentes e, desta forma, na consciencialização da necessidade de ultrapassar o conceito de relacionamento empresarial sustentado pela concorrência e atingir o conceito de coopetition, alicerçado no equilíbrio complexo entre cooperação e competição simultâneas. Com base neste suporte teórico e nas diversas evidências empíricas (internacionais e portuguesas) apresentadas, que provam a influência da cooperação no aumento da competitividade das empresas que adoptam esta estratégia, pretende-se, então, provar que, também em Portugal, é imprescindível o fomento de práticas empresariais cooperativas como forma de promoção da competitividade das empresas portuguesas, principalmente de aspectos associados aos novos factores não-custo de competitividade. The consequences of a "globalising" economy, concerning the levei of production and business-related organisation forms, are translated in the emergence of a flexible organisational model with capacity to satisfy a polarized economy with a more and more dynamic demand. These became the responsible elements of the increasing implementation of numerous business-related cooperation strategies (partnerships, strategic alliances, cooperation settlements), in a profound process of restructuring relationships among enterprise. The consolidation of this process was based on the recognition that the insertion of enterprises in cooperative and collaborative strategic networks (industrial districts, clusters, local productive systems, enterprises network) would increase their competitiveness. The main objective of this Dissertation is to prove that cooperation is a mean of promoting business competitiveness and, for the specific case of small and médium enterprises it represents a new organisational model with particular attractiveness to their modest dimension and true limitations. Based on the articulation between the factors that induced this new business-related organisation forms and the new dimensions of microeconomic competitiveness (caused by this globalising context), it is proved the existence of a new organisational paradigm, oriented to the business competitiveness. This paradigm is based on the cooperation supremacy and in its inherent advantages and, therefore, in the recognition of the need to go beyond the traditional relationship between businesses and attain the coopetition concept, based on the complex equilibrium between simultancous cooperation and competition. According to the theoretical framework and to the several empirical evidences (international and Portuguese) presented, cooperation has significant influence in the increase of business competitiveness. Therefore, the encouragement of cooperative business-related practices, and of its non-cost aspeets, is indispensable as a mean to promote Portuguese enterprise competitiveness. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial A indústria automóvel tem desempenhado ao longo do último século um importante papel nas economias dos países mais desenvolvidos, devido em grande parte à capacidade de regeneração a nível tecnológico e organizativo. Actualmente, o mercado é dominado pelos grandes construtores americanos, europeus e japoneses. A estagnação tendencial das vendas, nestes mercados tem induzido estratégias de deslocalização da produção para as economias emergentes da Ásia, América Latina e Europa de Leste, com o propósito de aproveitar as oportunidades de crescimento que estes mercados têm conhecido nos últimos anos. Os vultuosos investimentos anunciados para os próximos anos nestas regiões, deverão contribuir para alargar o fosso actual, estimado em 25%, entre a capacidade instalada e a procura de veículos, fenómeno que prefigura, a médio/longo prazo, uma crise de sobrecapacidade que poderá levar ao encerramento de muitas fábricas a nível mundial. Há contudo outras tendências de mudança nesta indústria que devem necessariamente ser tomadas em consideração. Numa economia global em convergência, a competitividade-custo, está a ser superada por factores de natureza qualitativa, de entre os quais destacamos a inovação tecnológica, entendida esta como a aplicação de novos conhecimentos tecnológicos que resultam em novos ou melhorados produtos, processos ou serviços. Assim a primeira parte deste trabalho é dedicada ao estudo sintético do quadro conceptual que envolve a inovação. Na segunda e terceira partes, contextualizadas por aquela envolvente teórica, procedemos à avaliação da importância relativa da inovação tecnológica na autonomia e flexibilidade estratégica das empresas fabricantes de componentes para automóveis em Portugal. A indústria automóvel portuguesa tem vindo a sofrer, nos últimos anos, uma alteração profunda nos domínios tecnológico e de organização, associada a novas formas de cooperação empresarial e de concorrência nos mercados. A indústria de componentes, acompanhando este movimento, tem enfrentado fortes desafios que lhe vão sendo colocados pelos construtores, nomeadamente ao nível da qualidade e da gestão da produção. Apesar dos elevados índices de crescimento registados nos últimos anos, tanto nas vendas totais, como nas exportações, continua muito dependente das especificações técnicas dos seus clientes, facto que lhe inibe a autonomia e a flexibilidade estratégica. Neste estudo concluímos que há duas situações bem distintas, neste sector, em Portugal. Por um lado, temos as empresas isoladas, enquanto que, por outro, temos aquelas que estão inseridas em grupos ou em multinacionais. As primeiras, muito dependentes dos seus clientes e possuindo um reduzido poder de mercado, são obrigadas a trabalhar com margens apertadas. A menor capacidade de actualização tecnológica daí resultante, relega-as para uma posição de fornecedores de segundo e terceiro nível, facto que lhes dificulta a acumulação dos meios de capital necessários para fazer face a uma mudança radical da carteira de clientes, no caso de uma crise continuada na indústria automóvel. As segundas, com pouca autonomia de gestão e de decisão, seguem uma política definida pela casa mãe, não revelando problemas de inserção nos mercados. A gestão tecnológica é, também ela, assegurada a nível central, garantindo-lhes uma actualização constante e o acompanhamento das inovações mais recentes. É esta autonomia tecnológica que lhes confere o estatuto de fornecedores de primeiro nível, estando a sua sobrevivência especialmente dependente da capacidade em acompanharem os movimentos de deslocalização dos construtores e da capacidade em combinarem novas tecnologias, de molde a assegurarem o fornecimento de sistemas completos no cada vez mais modularizado automóvel. The automotive industry has played a very important role for the last century, as far as the economy of well-developed countries is concerned. This great performance is mainly due to the capacity of rethinking and reorganising things in a technological level. Nowadays, the big american, european and japanese constructors dominate the automotive market. However, these countries have been going through a period of market stagnation, which made the constructors search for better countries where lo develop their business; the asian, latin american and east european emerging economies, with their high growth rates have thus attracted them. On the other hand, the announced large investments expected in these countries for the coming years will probably contribute to deepen the existing 25% estimated gap between the installed capacity and the demand for vehicles. This phenomenon appears to be drastic as in medium/long term, due to the over capacity; one can foresee a period of crisis, which may lead to the closure of lots of factories in the whole world. In a global converging economy, the binomial competition-costs have been overtaken by factors of qualitative nature. Among these factors we would like to stress the technological innovation, seen as the application of new technological knowledge which leads to new or improved products, processes or services. In the first part of this assignment we will try to make a plain approach to the conceptions dealt with in innovation. In the second and third parts, according to the approach formerly referred to, we intend to evaluate the relative importance of technological innovation in what concerns the autonomy and strategic flexibility of the manufacturing of components for the automotive industry, in Portugal. The Portuguese automotive industry has been through a deep change for the last few years in what concerns its technological and organisational levels. This change implies new forms of managerial co-operation and market competition. As a means of keeping up with this new tendency, car constructors have strongly challenged the automotive components' industry into improving itself, namely in what concerns quality and production management. In spite of the promising increase in sells as well as in the exportations that have been achieved for the last few years, the automotive components' industry is still very dependent on its clients' technical instructions what, obviously, contributes to hold back its autonomy and strategic flexibility. As a result of this study we may conclude that there are two very different situations in this sector, in Portugal: on the one hand, there are companies that are on their own, on the other hand there are others which belong to economical groups or multinationals. The former, strongly dependent on their clients and having a reduced market power, must survive with limited margins. As a consequence, they have more difficulty in being technological up-dated and are, therefore, drawn into a second or third level suppliers, what makes it difficult for these companies to accumulate enough capital, so as to make a complete change in the kind of clients they have, specially in case of recession in the automotive industry. The biggest problem companies working on their own have to face on being up-dated is not the technological inflexibility, but the difficulty in changing the sort of clients they have, as in what concerns equipment's they are modem and are able to produce other new products. The latter haven't much autonomy, at the management and decision level, as they have to follow the main company guidelines, don'! reveal difficulties in what concerns market integration. The main company assures the technological management too, which allows them a constant up dating and also keeping up with the latest innovations. Their technological autonomy assures them the position of first level suppliers and their surviving is only dependent on their capacity to follow the constructors displacement, and to combine new technologies, so as to assure the supply of full systems to a more and more modular product. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

A Comunidade Europeia dispõe de um sistema de cooperação multilateral para o desenvolvimento, consubstanciado nas sucessivas Convenções de Lomé que disciplinam as relações de cooperação entre os Estados- membros da CE e sessenta e nove países ACP. Os protocolos financeiros associadas as Convenções de Lomé, que envolvem recursos financeiros afectos ao Fundo Europeu de Desenvolvimento e recursos próprios do Banco Europeu de Investimento, preveem o financiamento da cooperação empresarial, quer esta se enquadre no âmbito da ajuda programável, fundamentalmente constituída pelos Planos Indicativos Nacionais e pelos Programa Regionais, quer seja de iniciativa das próprias empresas. As empresas que pretendam beneficiar dos financiamentos do FED e/ou do BEI, necessitam dispor de capacidades técnicas e financeiras sem as quais e impossível obter êxito no complicado processo de atribuição de mercados financiados por aquelas instituições. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

No século XIX, a região do Alentejo era já a principal zona de produção florestal de cortiça de Portugal e, consequentemente, do planeta. Neste contexto, dezenas de empresas industriais atuaram no mercado florestal de cortiça da região com o objetivo de adquirir matéria-prima, o que poderia ter levado à formação de um mercado altamente concorrencial. No entanto, ao invés de competirem isoladamente, quer as grandes empresas industriais, de carácter multinacional, quer as pequenas empresas, a grande maioria de origem algarvia, utilizaram estratégias de cooperação que lhes permitiram obter vantagens em termos de preços, custos de transação, custos de informação, entre outros. Neste artigo analisam-se essas estratégias, concluindo-se que as mesmas foram um fator de desenvolvimento da indústria corticeira presente no Alentejo.