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Purpose - The impacts of climate change on the planet have brought to light green concerns and needed initiatives to address environmental problems. Eco-labels provide information related to the environmental performance of products/services, enabling consumers to easier identify greener product alternatives. This paper explores whether eco-labels are capable of generating green behaviours amongst consumers as a way to reach sustainable consumption. Design/methodology/approach - The research employs a survey-based method to test a set of theoretically anchored hypotheses. It uses simple and multiple linear regression models by OLS (Ordinary Least Squares) and tests variable moderation through PROCESS analysis to undertake an empirical study. The research object of this study is the answers of 392 consumers. Findings - The results have proven that eco-labels can drive purchase intentions of green products since they add positive associations to brands, favourably influencing the brand image. Additionally, the outcomes revealed that familiarity with the eco-label moderates this relationship, as higher levels of eco-label familiarity generated higher levels of brand image. Hence, this study suggests that companies should promote their green initiatives – such as eco-labels – to foster consumers’ awareness and drive sustainable consumption. Originality/value - Most studies analyse the factors influencing eco-labels capacity to generate green behaviours. However, none has studied the influence of eco-labels on brands’ image and whether brands can benefit from the presence of these certifications. This study builds into the concept of Brand Image presented within the Customer-Based Brand Equity (CBBE) model by Kevin Keller (1993). Objetivo - O impacto das alterações climáticas tem ampliado preocupações ecológicas e a necessidade de desenvolver iniciativas que mitiguem os problemas ambientais. As certificações ecológicas fornecem informações relacionadas com o desempenho ambiental dos produtos/serviços, permitindo aos consumidores identificar facilmente alternativas ecológicas. Este documento explora a capacidade das certificações ecológicas em gerar comportamentos em prol do ambiente nos consumidores como forma de alcançar o consumo sustentável. Conceção/método/abordagem - A investigação recorre a questionários para testar hipóteses teoricamente suportadas. São utilizados modelos simples e múltiplos de regressão linear pela OLS (Ordinary Least Squares), bem como a análise de moderação via PROCESS, com o objetivo de realizar um estudo empírico. O objeto de investigação é as respostas de 392 consumidores. Conclusões - Os resultados comprovaram que as certificações ecológicas têm a capacidade de impulsionar intenções de compra de produtos sustentáveis, uma vez que influenciam positivamente a imagem das marcas. Além disso, os resultados revelaram que a familiaridade com a certificação modera esta relação, uma vez que níveis mais elevados de familiaridade geraram níveis mais favoráveis de imagem de marca. Desta forma, este estudo sugere que as empresas promovam as suas iniciativas ecológicas – tais como as certificações – de forma a impulsionar o consumo sustentável. Originalidade/valor - A maioria dos estudos investiga os fatores que influenciam a capacidade das certificações em gerar comportamentos ecológicos, mas nenhum estuda a sua influência na imagem das marcas. Este estudo tem por base o conceito de Imagem de Marca apresentado no modelo Customer-Based Brand Equity (CBBE) por Kevin Keller (1993).

Green Information Technology (Green IT) involves the effective and efficient consumption of resources, through the use of IT infrastructures to address environmental sustainability (HERNANDEZ, 2017), and it began to be addressed in the academic literature from 2007 onwards. The objective of this work was to verify the influence of ecological certification on consumer behavior, considering the scenario of Brazilian information technology. Bibliometrics and interviews were carried out with internationally and nationally relevant authors in the Green IT area in order to support the construction of an online experimental model, based on the identified gap in relation to the individual's behavior. The themes of green consumption and brand equity were also integrated – using the constructs of Lages and Vargas Neto (2002) and Oliveira (2013), respectively. The subjects who participated in the research were professors and administrative technicians in education at the Federal University of Santa Maria (UFSM). Among the four notebooks in the experiment task, the “winner”, in terms of purchase choice, was the HP model, with an i5 processor and ecological certification. The other three models are: HP, i3, certified; Dell, i3, uncertified; Dell, i5, uncertified. Overall, the research sought to demonstrate the outlook of the Green IT market in the Brazilian context. Nonparametric statistics and qualitative analysis were used to obtain the results. Regarding the hypotheses, based on what the respondents said: the most considered attribute when choosing notebooks by the subjects is performance. Then comes price and brand. Ecological certification occupies the last position. However, it is important to bear in mind that what is expressed as the most important attribute does not always appear as the main reason for purchasing a notebook. For example, in the qualitative analysis, the ecological certification overlaps the brand in reasons for choosing to buy the two products that have ecological certification in the experiment (from the HP brand). The second hypothesis tested in the research: “the greater the sustainable consumption, the greater the intention to purchase products with ecological certification” was partially accepted by 29% (in 7 of 24 variables of the sustainable consumption construct). The third hypothesis: “a positive attitude towards ecological certification leads to greater purchase intention” was partially accepted by 26%, when considering the quantitative analysis. The qualitative analysis showed that the ecological seal is cited in second place as the reason for choosing the winning notebook, as specified above. However, it is important to consider that the results of initial preferences and, later, of brand equity point to Dell brand. Hypothesis 4: “a positive attitude towards ecological certification leads to a greater perception of brand equity in ecologically correct products” has an acceptance percentage of 31% (8 out of 24 variables of the brand equity construct). The findings are in agreement with Schmidt et al. (2010) 12 years ago: 26.6% of the market for green products in the IT area, taking the period of completion of this study as a parameter. So, even though more than a decade has passed, the findings still seem to be very close. It is believed that the high number of respondents with a lack of knowledge regarding the ecological certification of products (57% and 55% in the two products that present this specification) brings the need for actions to clarify and disseminate ecological seals and, specifically, in the IT area. Overall, around 9% of participants are not familiar with the EPEAT seal. For Alves (2017a), many seals are unknown to consumers. Regarding the sustainable consumption construct, the aspects that stand out are related to energy savings and recycling. According to Schmidt et al. (2010), low energy consumption and the concept of disposal are important arguments for consumers. It is noteworthy that the results of the qualitative analysis, the statistical notes and the results regarding the choice of notebook purchase suggest that female individuals pay more attention to ecological certification than male individuals. In the study by Schmidt et al. (2010), female clients valued ecologically correct attributes. According to Young et al. (2010), in each decision to purchase a product or service, there is a greater or lesser potential to contribute to a more or less sustainable consumption pattern, which involves aspects such as ethics, resources, waste and impact on the community. It was also found that: liking a product does not necessarily indicate that the consumer will buy it. Differences are noted when variation occurs: products shown separately versus the 4 products shown together. It is hoped that the results of this study can encourage academia and the Brazilian market so that advances can be made in the discussion and implementation of sustainability measures in the area of information technology. Furthermore, it seeks to contribute to the dissemination and implementation of the 17 Sustainable Development Goals of the United Nations 2030 Agenda. A Tecnologia da Informação Verde (TI Verde) envolve o consumo eficaz e eficiente de recursos, por meio do uso de infraestruturas de TI para abordar a sustentabilidade ambiental (HERNANDEZ, 2017), sendo que começou a ser abordada na literatura acadêmica a partir de 2007. O objetivo deste trabalho foi verificar a influência da certificação ecológica no comportamento do consumidor, considerando o cenário da tecnologia da informação brasileira. Efetuou-se uma bibliometria e entrevistas com autores relevantes internacionalmente e nacionalmente da área de TI Verde a fim de dar suporte à construção de um modelo experimental online, a partir da lacuna identificada em relação ao comportamento do indivíduo. Integrou-se ainda os temas consumo verde e valor da marca – com a utilização dos construtos de Lages e Vargas Neto (2002) e Oliveira (2013), respectivamente. Os sujeitos que participaram da pesquisa foram docentes e técnico-administrativos em educação da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Dentre os quatro notebooks da tarefa do experimento, o “vencedor”, em termos de escolha de compra, foi o modelo da HP, com processador i5 e certificação ecológica. Os outros três modelos são: HP, i3, com certificação; Dell, i3, sem certificação; Dell, i5, sem certificação. Em geral, a pesquisa procurou demonstrar o panorama do mercado da TI Verde no contexto brasileiro. Utilizou-se a estatística não paramétrica e análise qualitativa para obtenção dos resultados. Em relação às hipóteses, tem-se que, a partir do que os respondentes afirmaram: o atributo mais considerado pelos sujeitos na escolha de notebooks é desempenho. Após, encontra-se preço e marca. Certificação ecológica ocupa a última posição. Entretanto, é importante levar em conta que nem sempre o que é expresso como atributo mais importante aparece como motivo principal de compra de um notebook. Por exemplo, na análise qualitativa, a certificação ecológica se sobrepõe à marca nos motivos de escolha de compra dos dois produtos que possuem certificação ecológica no experimento (da marca HP). A segunda hipótese testada na pesquisa: “quanto maior o consumo sustentável, maior a intenção de compra de produtos com certificação ecológica” foi parcialmente aceita em 29% (em 7 de 24 variáveis do construto consumo sustentável). A terceira hipótese: “uma atitude positiva em relação à certificação ecológica acarreta maior intenção de compra” foi aceita parcialmente em 26%, quando se considera a análise quantitativa. A análise qualitativa evidenciou que o selo ecológico é citado em segundo lugar como motivo de escolha do notebook vencedor, já especificado acima. No entanto, é importante considerar que os resultados de preferências iniciais e, posteriormente, de valor da marca apontam para a marca Dell. A hipótese 4: “uma atitude positiva em relação à certificação ecológica acarreta maior percepção de valor da marca nos produtos ecologicamente corretos” possui percentual de aceitação em 31% (8 de 24 variáveis do construto valor da marca). Os achados vão ao encontro de Schmidt et al. (2010) há 12 anos: 26,6% de mercado para produtos verdes na área de TI, tendo-se como parâmetro o período de finalização deste estudo. Assim, mesmo tendo passado mais de uma década, ainda os achados parecem estar muito próximos. Acredita-se que o elevado quantitativo de respondentes com desconhecimento em relação à certificação ecológica dos produtos (57% e 55% nos dois produtos que apresentam esta especificação) traz a necessidade de ações de esclarecimento e divulgação dos selos ecológicos e, especificamente, na área de TI. No geral, em torno de 9% dos participantes não conhece o selo EPEAT. Para Alves (2017a), muitos selos são desconhecidos pelos consumidores. Quanto ao construto consumo sustentável, os aspectos que se destacam são referentes à economia de energia e reciclagem. Segundo Schmidt et al. (2010), baixo consumo de energia e o conceito de descarte são argumentos importantes para os consumidores. Destaca-se que os resultados da análise qualitativa, os apontamentos estatísticos e os resultados quanto à escolha de compra de notebook sugerem que os indivíduos do gênero feminino atentam mais para a certificação ecológica do que os do masculino. No estudo de Schmidt et al. (2010), as clientes do sexo feminino valorizaram atributos ecologicamente corretos. Segundo Young et al. (2010), em cada decisão de compra de um produto ou serviço, existe um potencial maior ou menor de contribuição para um padrão de consumo mais ou menos sustentável, o qual envolve aspectos como ética, recursos, resíduos e impacto na comunidade. Encontrou-se ainda que: gostar de um produto não indica necessariamente que o consumidor vá comprá-lo. Diferenças são observadas quando ocorre a variação: produtos apresentados separadamente versus os 4 produtos mostrados juntos. Espera-se que os resultados deste trabalho possam fomentar a academia e o mercado brasileiro a fim de que ocorram avanços na discussão e implementação de medidas de sustentabilidade na área de tecnologia da informação. Ainda, busca-se contribuir com a disseminação e implementação dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030.

Goal: Identifying the determining factors of concern with the environment in the purchasing decisions from the users’ perspective in the digital social media network.Method: The research sample consisted of 288 individuals. The questionnaire was the data collection tool with 26 questions. The analysis method was the mean descriptive analysis and construct variable standard deviation, and the exploratory factor analysis, both developed by the SPSS software, version 12.Originality/Relevance: In order for the companies to meet the consumers’ expectations, from sustainable companies engaged with social and environmental causes, and thus create competitive advantages, it is of fundamental importance that they know which environmental factors the consumers take into account in order to define their purchases.Results: The research results pointed to the existence of 4 determining factors concerning the environment in the research individuals’ purchase decisions, enabling a better understanding of sustainable consumption behavior.Theoretical/methodological contributions: The results of the study contribute to the formation of a more solid theoretical approach to analyze and understand the determinants of the concern with the environment in purchasing decisions.Social/practical contributions to management: The aim is to provide companies with a better outline of the determining factors of concern with the environment in purchasing decisions, which in possession of such information, will be able to develop more assertive strategies in meeting the demands of this public, boosting their sales, as well as contributing to the solidification of sustainable development. Objetivo: Identificar os fatores determinantes da preocupação com o meio ambiente nas decisões de compra na perspectiva dos usuários das redes sociais digitais.Método: A amostra da pesquisa foi composta por 288 indivíduos. O instrumento de coleta de dados foi o questionário, contendo 26 questões. O método de análise foi a análise descritiva de médias e desvio padrão das variáveis do construto, e a análise fatorial exploratória, ambas desenvolvidas no software SPSS 12.Originalidade/Relevância: Para que as empresas possam corresponder às expectativas dos consumidores, de empresas sustentáveis e engajadas com causas sociais e ambientais, e assim gerar vantagens competitivas, se torna fundamental perceber os fatores do meio ambiente que são levados em consideração pelo consumidor para definir suas compras.Resultados: Os resultados da pesquisa indicaram a existência de 4 fatores determinantes da preocupação com o meio ambiente nas decisões de compra dos indivíduos da pesquisa, possibilitando uma melhor compreensão do comportamento de consumo sustentável.Contribuições teóricas/metodológicas: Os resultados do estudo contribuem para a formação de uma abordagem teórica mais sólida para se analisar e entender os fatores determinantes da preocupação com o meio ambiente nas decisões de compra.Contribuições sociais/práticas para a gestão: Almeja-se proporcionar às empresas um melhor delineamento dos fatores determinantes da preocupação com o meio ambiente nas decisões de compra, que em posse de tais informações, poderão desenvolver estratégias mais assertivas no atendimento das demandas desse público, potencializando suas vendas, bem como contribuindo para a consolidação do desenvolvimento sustentável.

This research compared, through a multigroup analysis, green consumption among young adult consumers in Mexico and Spain. Thus, the effect of their connection to nature, environmental citizenship, activism and environmental social identity on green consumption was analyzed. A quantitative, explanatory, and cross-sectional methodology was developed, which involved the application of an instrument to 447 Mexican and 120 Spanish young adults. The primary results related to green consumption did not suggest different environmental behavior patterns between the samples. When combined, it was found that environmental social identity and environmental citizenship did not always translate into green consumption. However, young adult consumers who were more connected to nature were more likely to consume eco-friendly products. JEL classification: D21, D52, D52, D83. Resumen La investigación comparó, a través de un análisis multigrupo, el consumo verde entre consumidores adultos jóvenes en México y España. Así, se analizó el efecto de su conexión con la naturaleza, ciudadanía ambiental, activismo e identidad social sobre el consumo verde. Se desarrolló una metodología cuantitativa, explicativa y transversal e involucró la aplicación de un instrumento a 447 adultos jóvenes mexicanos y 120 españoles. Los resultados primarios relacionados con el consumo verde no sugirieron patrones de comportamiento ambiental diferentes entre las muestras. Cuando se combinaron, se encontró que la identidad social ambiental y la ciudadanía ambiental no siempre se traducían en consumo verde. Sin embargo, los consumidores adultos jóvenes que estaban más conectados con la naturaleza tenían más probabilidades de consumir productos amigables con el ambiente. Resumo A pesquisa comparou, através de uma análise multigrupo, o consumo verde entre consumidores adultos jovens no México e na Espanha. Assim, foi analisado o efeito de sua conexão com a natureza, a cidadania ambiental, o ativismo e a identidade social sobre o consumo verde. Uma metodologia quantitativa, explicativa e transversal foi desenvolvida e incluiu a aplicação de um instrumento a 447 jovens adultos mexicanos e 120 espanhóis. Os resultados primários relacionados ao consumo verde não sugeriram padrões diferentes de comportamento ambiental entre as amostras. Quando foram combinados, descobriu-se que a identidade social ambiental e a cidadania ambiental nem sempre se traduziam em consumo verde. No entanto, os consumidores adultos jovens, mais ligados à natureza, tinham maior probabilidade de consumir produtos ambientalmente amigáveis.

La investigación comparó, a través de un análisis multigrupo, el consumo verde entre consumidores adultos jóvenes en México y España. Así, se analizó el efecto de su conexión con la naturaleza, ciudadanía ambiental, activismo e identidad social sobre el consumo verde. Se desarrolló una metodología cuantitativa, explicativa y transversal e involucró la aplicación de un instrumento a 447 adultos jóvenes mexicanos y 120 españoles. Los resultados primarios relacionados con el consumo verde no sugirieron patrones de comportamiento ambiental diferentes entre las muestras. Cuando se combinaron, se encontró que la identidad social ambiental y la ciudadanía ambiental no siempre se traducían en consumo verde. Sin embargo, los consumidores adultos jóvenes que estaban más conectados con la naturaleza tenían más probabilidades de consumir productos amigables con el ambiente. This research compared, through a multigroup analysis, green consumption among young adult consumers in Mexico and Spain. Thus, the effect of their connection to nature, environmental citizenship, activism and environmental social identity on green consumption was analyzed. A quantitative, explanatory, and cross-sectional methodology was developed, which involved the application of an instrument to 447 Mexican and 120 Spanish young adults. The primary results related to green consumption did not suggest different environmental behavior patterns between the samples. When combined, it was found that environmental social identity and environmental citizenship did not always translate into green consumption. However, young adult consumers who were more connected to nature were more likely to consume eco-friendly products.

El mercado de consumo de productos de limpieza de uso doméstico se encuentra en la actualidad en búsqueda de soluciones diferentes que ofrezcan un producto completo y que sigan las tendencias de eco sostenibilidad, por lo que los ofertantes mundiales están buscando la forma de adaptar sus productos a esta tendencia, ajustando su propuesta de valor con el fin de llegar a estos nuevos consumidores, los cuales no solo valoran los productos “eco amigable” sino aquellos que se involucran con prácticas sanas dentro de toda su cadena de producción e incluso distribución. Basándonos en esta fuerte oleada y crecimiento de consumidores verdes, se vislumbra una enorme y sólida oportunidad de negocio, lo que ha sido notado a nivel mundial, provocando que empresas líderes en el mercado de productos de limpieza, diversifiquen sus portafolios creando nuevas líneas con esta etiqueta y muchos otros atribuyéndose la misma sin cambios significativos en la composición de su producto. Sin embargo, ésta nueva oleada de consumidores no solo es de eco amigables sino de súper informados, puesto que cada vez existe más interés por los componentes del producto y su proveniencia, lo cual suma puntos al totalizar cuan verde es, claro está que, mientras más verde más costoso, pero este súper informado consumidor “piensa verde” está dispuesto a pagar por un producto que alcance las expectativas y tendencias del mercado. PROLIM, es una marca de productos de limpieza que se comercializa a nivel nacional. Pretende ofrecer una nueva línea de productos eco amigables, para eso reemplazará sus componentes químicos desde su composición intrínseca utilizando en sustitución de estos, componentes naturales y menos contaminantes, para con esto, poder ganar competitividad a nivel mundial. Guayaquil Maestría de Negocios Internacionales con Mención en Estrategia Competitiva

At present, there is little scientific research on the sustainable consumption of personal hygiene products in countries like Colombia. Thus, this study sought to analyze buyers in the general category of personal hygiene products who visit hard-discount stores in their everyday practices and intention of a sustainable purchase in their choice of product in order to segment or group them for developing efficient marketing strategies. A quantitative approach with a descriptive correlational scope was employed to analyze the relationship between consumers’ environmental practices and their intention of purchasing personal hygiene products. During the analysis stage, hierarchical grouping coupled with a Principal Component Analysis (PCA) was used to project the segments in the dimensions found. The quantitative results yielded three large segments with different sociodemographic characteristics, practices, and intentions for each group. With this information, the companies that market these grooming products will be able to create and enhance their strategies to build loyalty and increase sales in new segments of sustainable consumers, generating the impact that the planet and society need. Resumen En la actualidad son escasas las investigaciones científicas acerca del consumo sostenible en productos de aseo personal en países como Colombia. Por esta razón, el objetivo del estudio se orientó a analizar a los compradores de productos de la categoría de aseo personal en general que visitan formatos de gran descuento en sus prácticas cotidianas e intenciones en una compra sostenible al momento de elegir productos con el fin de segmentarlos o agruparlos para desarrollar estrategias eficientes de mercadeo. Se empleó un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo correlacional para analizar la relación entre las prácticas ambientales de los consumidores y la intención de compra de productos de aseo personal. En la etapa de análisis se utilizó el agrupamiento jerárquico acompañado de un Análisis de Componentes Principales (ACP) para proyectar los segmentos en las dimensiones encontradas. Los resultados cuantitativos nos demuestran tres grandes segmentos con características sociodemográficas, prácticas e intenciones diferentes para cada grupo. Con esta información las empresas que comercializan estos productos de aseo podrán crear y potencializar sus estrategias para fidelizar y aumentar ventas en los nuevos segmentos de consumidores sostenibles generando el impacto que necesita el planeta y sociedad.

Os consumidores desempenham um papel indispensável na transição para sociedades com menores emissões de carbono. Contudo, o aumento da sua consciência ambiental não se tem traduzido na prática de consumos verdes expectável. Num ambiente onde predomina o excesso de informação e a falta de tempo, é normal que a força do hábito predomine na decisão. A literatura tem evidenciado o poder que mecanismos top-down podem exercer na atenção seletiva dos indivíduos e, consequentemente, na promoção de consumos mais saudáveis e ecológicos. Teve-se como principal intuito averiguar a influência de uma tarefa de primação supraliminar, e respetiva ativação de um objetivo de conservação ambiental: (1) na alocação da atenção visual para os atributos ecológicos de um produto; (2) na tomada de decisão do participante. A presente investigação abrange um estudo piloto (N = 506), onde foram selecionados os estímulos-primo com base no seu conteúdo afetivo e motivacional, e o estudo principal (N = 78) realizado laboratorialmente com recurso a um eye-tracker. Apesar de somente confirmada uma hipótese de atenção visual, a discussão dos resultados traz considerações importantes e promissoras para investigação futura. O contributo significativo da consciência ambiental pré-existente a favor das escolhas ecológicas foi também confirmado. Adicionalmente, a análise de conteúdo da escolha tomada reforça a necessidade de providenciar informação adicional que clarifique o porquê de o produto em questão ser benéfico para o ambiente. Por outro lado, sentimentos de confiança e de familiaridade com a marca foram a razão mais nomeada entre quem não optou por um produto ecológico. Consumers play an imperative role in the transition to low-carbon societies. However, the rise of their ecological consciousness has not translated into the practice of green consumption behavior that was expected to see. In an environment where the overload of information and lack of time are prevalent, it’s normal that habit guides decision- making. Literature has shown the power that top-down mechanisms can exert on individuals' selective attention and, consequently, on promoting healthier and ecological consumption. The principal purpose was to investigate the influence of a supraliminal priming task, and the activation of an objective concerning environmental protection: (1) on the allocation of visual attention for a product's ecological attributes; (2) in participant's decision-making. The present work compiles a pilot study (N = 506) which served to select prime stimuli according to their affective and motivational content and the main investigation (N = 78) conducted in a lab environment using an eye-tracker. Although only one hypothesis of visual attention was confirmed, the results' discussion brings important and promising considerations for future research. The significant contribution of pre-existing environmental awareness in favor of ecological choices was also confirmed. Additionally, the content analysis of participants’ ecological options reinforces the need to provide additional information that clarifies why the product is beneficial to the environment. On the other hand, feelings of trust and familiarity with the brand were the most named reason among those who did not opt for an ecological product.

Mestrado Bolonha em Marketing Com um cenário mundial mais evidente de degradação ambiental, os consumidores estão cada vez mais sujeitos a dilemas ambientais éticos nas suas escolhas. Essas escolhas conduzem por vezes a uma carga emocional elevada para o consumidor devido à crescente consciencialização do impacto ambiental das suas decisões de consumo. Com base na Teoria Relacional e Motivacional Cognitiva, esta investigação tem como objetivo examinar se existe uma associação entre a proximidade do consumidor à natureza, o seu conhecimento sobre o impacto ambiental das suas decisões de consumo e as suas atitudes relativamente às questões ambientais, e as emoções negativas de culpa e raiva. Por sua vez pretende-se perceber se essas emoções negativas estão associadas a atitudes e comportamentos ambientalmente responsáveis. Nesta investigação foi usada uma abordagem quantitativa, com recurso a dois questionários online (um em português e outro em inglês). Foram obtidas 686 respostas válidas. Os dados foram analisados usando modelos de regressões lineares simples e múltiplas. Os resultados obtidos comprovam a associação positiva entre processos avaliativos, emoções e comportamentos no âmbito do consumo sustentável, através do desenvolvimento no consumidor de sentimentos de culpa individual e de raiva coletiva. Este estudo contribui para o avanço teórico da área acrescentando uma nova perspetiva na compreensão dos fatores que levam os indivíduos a adotarem comportamentos pró- ambientalistas. Em termos empresariais, este estudo permite às organizações com e sem fins lucrativos e aos organismos governamentais melhorarem as suas estratégias de marketing e de comunicação, ao salientar a importância do apelo às emoções junto do consumidor para promover consumos ambientalmente responsáveis. With a more evident global scenario of environmental degradation, consumers are increasingly subject to ethical environmental dilemmas in their choices. These choices sometimes lead to a high emotional burden for the consumer due to the increasing awareness of the environmental impact of their consumption decisions. Based on Relational and Motivational Cognitive Theory, this research aims to examine whether there is an association between consumers' proximity to nature, their knowledge about the environmental impact of their consumption decisions, and their attitudes towards environmental issues, and the negative emotions of guilt and anger. In turn, we intend to understand whether these negative emotions are associated with environmentally responsible attitudes and behaviors. In this research a quantitative approach was used, using two online questionnaires (one in Portuguese and one in English). A total of 686 valid responses were obtained. The data were analyzed using simple and multiple linear regression models. The results obtained prove the positive association between evaluative processes, emotions and behaviors in the context of sustainable consumption, through the development in the consumer of feelings of individual guilt and collective anger. This study contributes to the theoretical advancement of the area by adding a new perspective in understanding the factors that lead individuals to adopt pro-environmentalist behaviors. In business terms, this study allows for profit and non-profit organizations and government agencies to improve their marketing and communication strategies by highlighting the importance of appealing to consumer emotions to promote environmentally responsible consumption. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

A busca por beleza acompanha a humanidade há milênios: desde o Egito antigo, encontramos evidências de práticas de gerenciamento de aparência associadas ao uso de cosméticos. Atualmente, a busca pelos ideais de beleza ocupa um papel relevante na vida de homens e mulheres e aqueles que obtém sucesso nessa busca são premiados psicológica e socialmente. É natural supor, então, que os esforços pela adequação de aparência aos padrões de beleza passem pelo uso de cosméticos. Outros estudos apontam que o consumo de cosméticos é influenciado pela imagem corporal dos indivíduos, que por sua vez é afetada por comportamentos de comparação social. Ou seja, se a percepção que os indivíduos possuem sobre a própria aparência (denominada Imagem Corporal) é influenciada por hábitos de comparação de aparência, podese esperar que em uma era em que indivíduos utilizam frequentemente redes sociais para compartilhar fotos editadas para parecerem seu melhor, tais hábitos de comparação sejam intensificados, impactando negativamente na Imagem Corporal. Sendo assim, entende-se que exista uma relação entre uso de redes sociais, Imagem Corporal e o uso de cosméticos. Nessa relação, outros estudos já mapearam a influência sobre a quantidade de cosméticos consumidos, mas não sobre a disposição a pagar por cosméticos. Mais ainda, pouco explorado sobre o papel dos atributos de produtos nessa relação, ou seja, se a disposição a pagar por cosméticos é influenciado tanto pela imagem corporal e atributos relevantes de produtos e se a imagem corporal é impactada pelo do uso de redes socais. Esse estudo buscou, portanto, entender os direcionadores da disposição a pagar por cosméticos, levando em consideração atributos de produtos, a satisfação com a Imagem Corporal e o uso de redes sociais. Como atributos de produtos foram levantados os temas mais relevantes em pesquisa com consumidores, chegando a atributos verdes e de tecnologia e restringindo a análise aos produtos para cuidados com a pele do rosto. Sendo assim, o estudo contribui para a discussão dos direcionadores de compra de cosméticos, analisando como se relacionam a intensidade de uso de redes sociais, a Imagem Facial (Imagem Corporal específica do rosto), a percepção dos consumidores de atributos verdes e de tecnologia nos produtos que consomem e a disposição a pagar. Foi realizada uma pesquisa tipo survey com 225 respondentes, gerando uma base de dados a partir da qual foi possível analisar as relações proposta. Os principais resultados foram: (1) o uso de redes sociais focado nas interações com fotos atua sobre a relevância que os indivíduos dão a aparência do rosto, mas não sobre a satisfação com sua Imagem Facial; (2) A relevância que os indivíduos atribuem a aparência do rosto influencia o padrão de consumo de cosméticos, em termos de otmaquantidade e frequência de uso; (3) Por sua vez, o padrão de consumo de cosméticos media as relações da intensidade de interações com fotos em redes sociais e da relevância da aparência do rosto com os preços pagos pelos cosméticos para o rosto e com a disposição a pagar; (4) os atributos de tecnologia, em especial o atributo de inovação, tem influência relevante sobre a disposição a pagar por cosméticos para o rosto; (5) os atributos verdes ainda são pouco conhecidos para os produtos consumidos pelos respondentes e, portanto, não se mostraram influenciar a disposição a pagar. The pursuit of beauty is part of human habits for ages: as early as in the Egyptian era, we find evidence of appearance management practices. Today, the pursuit of beauty ideals plays a relevant role in the life of men and women and, those who succeed in such pursuit are rewarded psychologically and socially. It is natural to imagine that the efforts to fit social beauty standards contemplate the use of cosmetics. Other researches have already mapped the influence over the consumption of cosmetics resulting from body image satisfaction, which, in turn, is affected by the social comparison mechanism. That means that, if the perception the one has about his own appearance (Body Image) is influenced by habits of appearance comparison, then, in an era when individuals use Social Network Sites (SNS) to post edited or enhanced pictures of themselves with the goal to look their best, such comparison habits are triggered and intensified, impacting negatively on the Body Image. In summary, there’s an underlying relationship between SNS use, Body Image and the use of cosmetics. There can be found studies that identified the impact on the number of cosmetics used, but not on the willingness to pay for cosmetics. Furthermore, the role of product attributes on this relationship has also been scarcely explored. That is: is the willingness to pay for cosmetics a result of the influences of Body Image and the most relevant product attributes? And would Body Image, in turn, be influenced by the use of SNS? This study aimed to understand the drivers of the willingness to pay for cosmetics, taking into consideration product attributes, Body Image satisfaction and the use of SNS. To determine product attributes, we used the most relevant attributes mapped in cosmetics consumer research, which are summarized as green and tech attributes. We also restricted the analysis to the facial care segment, as this is the most important market for tech product in the cosmetics industry. As a result, this study contributes to the discussion of the purchase drivers in the cosmetics industry, analyzing how the SNS use, Facial Image (Body Image specific of the face area), consumers’ perception of tech and green attributes and willingness to pay for face care cosmetics are related. We conducted a survey assessment with 225 consumers, resulting on a database used for determining statistical relationships. The main results were: (1) SNS use pattern with high image interaction influences the appearance relevance that individual attribute to their faces; (2) Facial appearance relevance influences facial care consumption patterns, in terms of quantity and frequency of use; (3) In turn, the facial care consumption patterns mediate the influences from image interaction on SNS and facial appearance relevance over the prices paid for facial care cosmetics and willingness to pay; (4) consumer’s perception on tech attributes, specially innovation, influence willingness to pay for facial care; (5) green attributes are not frequently present in the products used by the participants and, therefore, there lacks evidence of any influence of this attribute over willingness to pay for facial care.

Objective: The objective of this article was to analyze the ecologically conscious consumer buying behavior in the Brazil-Uruguay border region, paying particular attention to the influence of sociodemographic and psychographic characteristics on consumer behavior.Method: The research was a descriptive, quantitative approach, using a survey in a sample of 134 consumers in the municipalities of Santana do Livramento (Brazil) and Rivera (Uruguay). The data analysis techniques used were descriptive statistics, hypothesis test and linear regression.Originality/Relevance: Environmental concerns and the impact of disordered consumption in today’s society are prominent themes in the consumer behavior literature. In this context emerges a trend of more conscious behavior, encouraging companies to seek sustainability practices. One challenge in this new consumer dynamic is to find out what factors lead consumers to opt for a specific product.Results: The results showed that the respondents present an ecologically conscious medium-high behavior. To explain the behavior of the green consumer, the parameters of the regression models indicated a greater relevance of the psychographic characteristics in relation to the sociodemographic ones, with the variable of perceived efficacy playing an important role. Results suggest that the higher the consumer's ecological awareness, the greater their intentions to purchase sustainable products.Theoretical/Methodological Contributions: The results of the study can inform marketing professionals in the planning of campaigns in order to reach the green consumer more effectively, in addition to expanding research efforts in the area of Environmental Marketing. Objetivo: Este artigo teve por objetivo analisar o comportamento de compra do consumidor ecologicamente consciente na fronteira Brasil-Uruguai, dando especial atenção a influência das características sociodemográficas e psicográficas no comportamento do consumidor.Método: A pesquisa teve um caráter descritivo, de abordagem quantitativa, por meio da utilização de um survey em uma amostra de 134 consumidores nos municípios de Santana do Livramento (Brasil) e Rivera (Uruguai). As técnicas de análise dos dados utilizadas foram estatística descritiva, teste de hipóteses e regressão linear.Originalidade/Relevância: A preocupação ambiental e o impacto do consumo desordenado nas sociedades são temas de destaque na literatura atual. Neste contexto emerge uma tendência de um comportamento mais consciente pelo consumidor, direcionando as empresas para um mercado sustentável. O desafio dessa nova dinâmica de consumo é descobrir quais fatores levam o consumidor a optar por um produto específico.Resultados: Os resultados demonstraram que os respondentes apresentam um comportamento ecologicamente consciente médio-elevado. Para explicar o comportamento do consumidor verde, os parâmetros dos modelos de regressão indicaram uma maior relevância das características psicográficas em relação às sociodemográficas, com especial importância para a variável de eficácia percebida. Ainda, as estimações apontaram que quanto mais elevada a consciência ecológica do consumidor, maior será sua intenção de compra por produtos sustentáveis.Contribuições teóricas/metodológicas: Os resultados do estudo podem subsidiar profissionais de marketing no planejamento de campanhas a fim de alcançar o consumidor verde de forma mais efetiva, além de ampliar os esforços de investigação na área do Marketing Ambiental.

Continued shortage and overuse of natural resources have brought catastrophic environmental consequences that have led to ecosystem degradation, species extinction and, climate change. As a result, environmental concern is continuously increasing, which is highly visible in the new priorities, trends, and habits of the new consumer that has never been so green. Consequently, sustainability is becoming more and more important for organizations that want to address consumer needs by taking their responsibility and minimizing their environmental impact while adding a social contribution. Green marketing (GM) is the tool that allows to promote a social and ecological corporate awareness and gain competitive advantages such as improving corporate environmental performance, image, and reputation. For this, it must be effectively and consistently managed. Nevertheless, although GM is an increasingly common practice within businesses, in general, organizations do not evaluate the impact of the brand's GM on the customer. Thus, this study focuses on understanding the influence of GM on the Worten consumer. A leading electronics consumer company which, although it has a strong and coherent environmental program, lacks knowledge of its effect on its customer. This represents the problem submitted by the green retailer that was researched and answered. The main results achieved led to the conclusion that there is a strong environmental concern reflected in the Worten consumer's predisposition to adopt green behaviors and consumption decisions despite the constraining price barrier. However, the Worten customer is unaware and not engaged in the brand's green efforts mainly due to the company's difficulty in communicating them effectively to its customer. Finally, five improvement proposals in this regard are suggested. A contínua escassez e utilização excessiva dos recursos naturais provocou consequências ambientais catastróficas que levaram à degradação dos ecossistemas, à extinção de espécies e às alterações climáticas. Como resultado, a preocupação ambiental está continuamente a aumentar o que é claramente visível nas prioridades, tendências, e hábitos do novo consumidor, que nunca foi tão verde. Consequentemente, a sustentabilidade está a tornar-se cada vez mais importante para as organizações que querem responder às necessidades dos consumidores, assumindo a sua própria responsabilidade e minimizando o seu impacto ambiental, acrescentando simultaneamente uma contribuição social. O marketing verde (MV) é a ferramenta que permite promover uma consciência empresarial social e ecológica e obter vantagens competitivas, tais como a melhoria do desempenho ambiental, da imagem e da reputação da empresa. Para tal, é imperativo que esta ferramenta seja gerida de forma eficaz e consistente. No entanto, embora o MV seja uma prática cada vez mais comum nas empresas, em geral, as organizações não avaliam o impacto do MV da marca no cliente. Assim, este estudo centra-se na compreensão da influência do MV no consumidor Worten. Uma empresa líder no consumo de eletrónica que, embora tenha um programa ambiental forte e coerente, carece de conhecimento sobre seu efeito no seu cliente. Este representa o problema colocado pelo retalhista que foi investigado e respondido. Os principais resultados atingidos concluíram que existe uma forte preocupação ambiental refletida na predisposição do consumidor Worten para adotar comportamentos e decisões de consumo verdes, apesar da barreira condicionante do preço. Contudo, o cliente Worten desconhece e não participa nos esforços verdes da marca sobretudo devido à dificuldade da empresa em comunicá-los de forma eficaz. Finalmente, são sugeridas cinco propostas de melhoria neste sentido.

O Consumo Consciente nasce da constatação da insustentabilidade do modelo socioeconômico vigente, polarizado entre o consumo excessivo e a impossibilidade de atendimento de necessidades básicas. Nesta dissertação investigaremos a configuração do consumo em sua centralidade na contemporaneidade através da pesquisa sobre a constituição histórica da Sociedade de Consumo, da formação da consciência social e ambiental atreladas a práticas de consumo, de caminhos e teorias em prol de mudanças estruturais que propõe novos modelos de Produção (Economia Circular), Economia (Decrescimento), Design de Comunidades (Permacultura) e Estruturação Empresarial (Empresas B). Através do estudo de caso da Rede Asta analisaremos como o Consumo Consciente e outras práticas sustentáveis geram impactos positivos para a sociedade e para o meio ambiente. Assim, a presente dissertação apresentará diversificadas facetas que envolvem o Consumo Consciente como um campo repleto de propostas inovadoras no âmbito da sustentabilidade. The Conscious Consumption has grown in the heart of the unsustainability of the current socioeconomic model, polarized between excessive consumption, in one side, and the impossibility to supply the basic needs, in the other. In this dissertation we investigate the configuration of the contemporary consumption in its centrality through the research about the historical constitution of the Consumer Society, the formation of social and environmental awareness linked to consumption practices, paths and theories in favor of structural changes that proposes new ways of life, based on new concepts of Production (Circular Economic), Economics (Degrowth), Community Design (Permaculture) and Business Structuring (B Corporations). Through the case study of Rede Asta we will analyze how Conscious Consumption and other sustainable practices generates positive environmental and social impacts. Thereby, this dissertation will present diversified facets involving Conscious Consumption as a field full of innovative proposals in the scope of sustainability.

This research analyzed the relationship between the different motivations of green consumption in the context of a product with selfish and/ or altruistic characteristics, given the different levels of environmental awareness and its impact on consumer behavior. For this, explanatory research, of quantitative character, was carried out using the realization of an experiment with the scenario of social values and individual consciousness for the method. The results showed that the motivation from the perspective of environmental concern, which proposes an altruistic consumption, had a greater influence on the practice of green consumption when compared to the motivation of the social perspective (fad and individual positioning), which in turn proposes selfish consumption. The data also showed that for the technological elite the social value provided by consumption, whether by its normative perspective or social status, does not influence the practice of green consumption. Finally, the research showed that the level of environmental awareness is an important antecedent of the intention to use green products, in which users with a higher level of environmental awareness have a greater intention to consume. However, it was possible to identify a large gap between the prediction of use and the current use of green products for consumers.

Resumo Este artigo apresenta reflexões acerca das inter-relações entre os conceitos de consumo verde e consumo sustentável. Tendo como pano de fundo um discurso ambiental amplamente disseminado em nossa sociedade, bem como a centralidade do consumo nesse mesmo universo, percebe-se a existência de dois modelos totalmente opostos no que diz respeito às formas de pensar e agir. Enquanto o primeiro se configura como um padrão de consumo imposto pelo próprio capitalismo que, essencialmente, ressignifica suas práticas e adota um discurso até certo ponto conveniente para seus propósitos, o segundo se posiciona de modo crítico e aposta em uma lógica essencialmente transformadora. Nossas reflexões não constituem uma visão abrangente ou definitiva. Trata-se de um exercício que parte de leitura interdisciplinar dos principais pontos indicados na literatura pertinente. Assim, os textos selecionados para a confecção deste estudo não servem como uma revisão sistemática acerca do tema, mas como inspiradores de uma busca para melhor compreender a questão do consumo em nossa sociedade contemporânea. Os pontos de convergência e divergência nos textos selecionados são devidamente apontados, com vistas a traçar um caminho para a compreensão da natureza do consumo, especialmente o sustentável. Resumen El presente ensayo tiene por objetivo principal realizar algunas reflexiones acerca de las interrelaciones entre los conceptos de consumo verde y consumo sostenible. Teniendo como telón de fondo un discurso ambiental ampliamente diseminado en nuestra sociedad, así como la constatación de una centralidad del consumo en ese mismo universo, se puede percibir la existencia de dos modelos totalmente opuestos en lo que se refiere a las formas de pensar y actuar. Mientras que el primero se configura como un modelo de consumo impuesto por el propio capitalismo, que esencialmente resignifica sus prácticas y adopta un discurso que le es, hasta cierto punto, conveniente, el segundo se posiciona de una manera crítica y apuesta en una lógica esencialmente transformadora. Esta reflexión no se trata, sin embargo, de una visión completa o definitiva acerca de la temática. Es, tan sólo, un ejercicio que parte de una lectura interdisciplinaria de los principales puntos señalados en la literatura pertinente. Así, los textos escogidos para la confección de este trabajo sirven, no como una revisión sistemática sobre el tema sino, como inspiradores para una búsqueda para comprender mejor la cuestión del consumo en nuestra sociedad contemporánea. Los puntos de convergencia y divergencia en los textos escogidos serán debidamente indicados con vistas a trazar un camino hacia la comprensión de la naturaleza del consumo y, especialmente del consumo sostenible. Abstract The main objective of this essay is to reflect on the interrelations between the concepts of green consumption and sustainable consumption. Having in mind the existence of a widely disseminated environmental discourse in society, as well as the centrality of consumption in this same universe, one can perceive the existence of two opposite models concerning the forms of thinking and acting. While the former is configured as a model of consumption imposed by capitalism itself, and essentially resigns its practices and adopts a discourse that is to some extent convenient, the latter positions itself in a critical way and counts on essentially transformative logic. This reflection, however, does not deal with a comprehensive or definitive view on the subject. It is an exercise that starts from an interdisciplinary reading about the main points shownin the literature. Thus, the texts chosen for the preparation of this work serve not as a systematic review on the subject but, as it were, as inspirers of a reflection that seeks to better understand the issue of consumption in our contemporary society. The points of convergence and divergence in the chosen texts will be duly pointed out in the sense of drawing a path that highlights the understanding of the nature of consumption, especially sustainable consumption.

Resumo Este estudo analisou a relação entre as diferentes motivações do consumo verde no contexto de um produto com características egoístas e/ou altruístas, dados os diferentes níveis de consciência ambiental e seu impacto no comportamento do consumidor. Para tal foi realizada uma pesquisa explicativa, de caráter quantitativo, que utilizou como método a realização de um experimento do cenário dos valores sociais e da consciência do indivíduo. Os resultados mostraram que a motivação na perspectiva da preocupação ambiental, que propõe um consumo altruísta, influenciou em maior intensidade a prática do consumo verde quando comparada à motivação da perspectiva social (modismo e posicionamento individual), que, por sua vez, propõe um consumo egoísta. Os dados também demonstraram que para a elite tecnológica o valor social proporcionado pelo consumo, seja por sua perspectiva normativa ou pelo status social, não influenciam a prática do consumo verde. Por fim, a pesquisa comprovou que o nível de consciência ambiental é um importante antecedente da intenção de uso de produtos verdes, na qual usuários com maior nível de consciência ambiental têm maior intenção de consumo, embora também ter sido demonstrado a existência de uma grande lacuna entre a predição de uso e o uso corrente de produtos verdes para consumidores. Resumen Este trabajo analizó la relación existente entre las diferentes motivaciones del consumo verde en el contexto de un producto con características egoístas y/o altruistas, dado los diferentes niveles de conciencia ambiental y su impacto en el comportamiento del consumidor. Para ello, se realizó una investigación explicativa, de carácter cuantitativo, que utilizó como método la realización de un experimento del escenario de los valores sociales y de la conciencia del individuo. Los resultados mostraron que la motivación en la perspectiva de la preocupación ambiental, que propone un consumo altruista, influenció con mayor intensidad la práctica del consumo verde en comparación con la motivación de la perspectiva social (modismo y posicionamiento individual) que, a su vez, propone un consumo egoísta. Los datos también demostraron que para la élite tecnológica el valor social proporcionado por el consumo, sea por su perspectiva normativa o por el status social, no influyen en la práctica del consumo verde. Por último, la investigación comprobó que el nivel de conciencia ambiental es un importante antecedente de la intención de uso de productos verdes, en la cual los usuarios con mayor nivel de conciencia ambiental poseen una mayor intención de consumo, aunque también se ha demostrado la existencia de una gran la brecha entre la predicción de uso y el uso corriente de productos verdes para consumidores. Abstract This research analyzed the relationship between the different motivations of green consumption in the context of a product with selfish and/or altruistic characteristics, given the different levels of environmental awareness and its impact on consumer behavior. For this, explanatory research, of quantitative character, was carried out using the realization of an experiment with the scenario of social values and individual consciousness for the method. The results showed that the motivation from the perspective of environmental concern, which proposes an altruistic consumption, had a greater influence on the practice of green consumption when compared to the motivation of the social perspective (fad and individual positioning), which in turn proposes selfish consumption. The data also showed that for the technological elite the social value provided by consumption, whether by its normative perspective or social status, does not influence the practice of green consumption. Finally, the research showed that the level of environmental awareness is an important antecedent of the intention to use green products, in which users with a higher level of environmental awareness have a greater intention to consume. However, it was possible to identify a large gap between the prediction of use and the current use of green products for consumers.

Dissertação de mestrado em Marketing e Estratégia, A atual poluição e possível esgotamento dos recursos naturais do planeta Terra combinados com a crescente preocupação em escolher alimentos mais saudáveis e respeitadores do meio ambiente, dão origem a uma nova forma de consumo: O consumo verde. Neste seguimento, as organizações identificaram esta oportunidade de negócio levando ao surgimento de várias marcas ligadas ao comércio destes produtos. As organizações presentes no estudo, são pequenas empresas que atuam a nível local na venda de alimentos e outros bens (e.g. cosméticos, produtos de limpeza) com consciência ambiental. Através de uma metodologia qualitativa de cinco entrevistas semiestruturadas foi procurado compreender de que forma a estratégia de produto, preço, comunicação e distribuição destas marcas procura influenciar o comportamento do consumidor e educá-lo no sentido de consumir de forma sustentável. Além do mais, perceber o perfil demográfico do seu cliente foi também tido em consideração. Os resultados obtidos demonstram que os clientes são, em grande parte, jovens- adultos, do género feminino, com filhos pequenos e com educação e rendimento acima da média. Em termos de estratégia, as marcas atualmente apostam na venda a granel como forma de evitar desperdício de produto e embalagem. Promovem também a venda de cabazes combinando produtos da época respeitando assim o ciclo da natureza. Informam o consumidor e interagem com ele, essencialmente, através de redes sociais, newsletters, workshops e eventos. Procuram fornecedores certificados, locais ou nacionais, de modo a que o transporte seja o menos poluente possível. Os principais conceitos abordados na presente dissertação passam pelo comportamento do consumidor, consumo e marketing verde e também pelo composto de marketing., The current pollution and possible depletion of Earth's natural resources combined with the growing concern in choosing healthier and environmentally friendly food, gives origin to a new way of consumption: Green consumption. Therefore, organizations have identified this business opportunity leading to the emergence of several brands related to the commerce of these kinds of products. The organizations participating in this study are small companies that act locally in selling food and other goods (e.g. cosmetics, cleaning products) with env ironmental awareness. Through a qualitative methodology of five semi-structured interviews, an attempt was made to understand how the strategy of product, price, communication and distribution of these brands seek to influence consumer behavior and educate consumers to act in a sustainable way. Moreover, realizing the demographic profile of their client has also been taken into consideration. The results show that clients are largely young-adult, female, with small children and above-average education and income. In terms of strategy, the brands currently bet on the sale in bulk as a way to avoid waste of product and packaging. They also promote the sale of baskets combining products of the season thus respecting the cycle of nature. Informing consumers and interacting with them, is essentially through sociais networks, newsletters, workshops and events. They look for certified local or national suppliers so that the transport is less pollutant as possible. The main concepts addressed in this dissertation are consumer behavior, consumer and green marketing and also marketing compound.

Although undergraduate students have great access to environmental information, it does not mean that an environmental behavior is being developed. With the use of a scale applied to 1035 university students from Brazil and Portugal, it was examined how the environmental behavior of these students is structured. Using multivariate statistical techniques, it was verified that there is a similarity in the environmental behavior of both groups, with environmental beliefs being manifested by an opposition to the anthropocentric view. The environmental attitudes have the concerns related to the environment as their predecessor. These concerns influence the option to control economic growth, which is reinforced by the ecocentric point of view of the respondents and is manifested by the perspective of a decrease in production and in consumption as well as the promotion of welfare. Although there is a tendency, the option for green consumption is not fully accomplished., Jovens universitários têm acesso crescente às informações ambientais, mas isso não significa que haja o desenvolvimento de um comportamento em prol do meio ambiente. Com a utilização de uma escala aplicada em 1035 estudantes universitários do Brasil e de Portugal, foi averiguado como ocorre a estruturação e manifestação do comportamento ambiental desses estudantes. Utilizando técnicas estatísticas multivariadas, verificou-se uma similaridade no comportamento ambiental de ambos os grupos, com as crenças ambientais se manifestando por uma oposição à visão antropocêntrica. As atitudes ambientais têm como antecedentes as preocupações relacionadas ao meio ambiente. Essas preocupações influem na opção pelo controle do crescimento econômico, perspectiva reforçada pela tendência mais ecocêntrica dos entrevistados e que está pautada por uma diminuição da produção, do consumo e promoção do bem-estar. Verificou-se também que a opção pelo consumo verde ainda não se realiza totalmente, embora seja verificada uma tendência favorável., Los estudiantes universitarios tienen cada vez más acceso a la información ambiental, pero eso no significa que haga el desarrollo de un comportamiento compatible. Con una escala aplicada en 1035 estudiantes universitarios de Brasil y Portugal, se examinó cómo está estructurado el comportamiento ambiental de estos estudiantes. Con el uso de técnicas estadísticas multivariantes, fue verificada una similitud en el comportamiento ambiental de los dos grupos, con las creencias ambientales si manifestando por una oposición a la visión antropocéntrica. Las actitudes ambientales tienen como antecedentes las preocupaciones relacionadas con el medio ambiente. Estas preocupaciones influyen en la opción para el control del crecimiento económico, reforzada por una tendencia ecocéntrica y se caracteriza por una perspectiva de disminución de la producción y del consumo además de la promoción del bienestar. También sí verificó que la opción por el consumo verde no se realiza plenamente, aunque se verifica una tendencia favorable., (undefined)

Comunicação apresentada VI GECAMB Gecamb (Conference on Environmental Management and Accounting – Portuguese CSEAR Conference), Leiria, 2014 Em diferentes países, jovens universitários têm acesso crescente às informações ambientais, seja em aulas ou disciplinas específicas ou por meio de mídias diversas. Isso não significa, entretanto, que haja o desenvolvimento de um comportamento ambiental fruto de um constructo razoavelmente organizado em torno das crenças, preocupações e atitudes em prol do meio ambiente. Com a utilização de uma escala aplicada em 1035 estudantes universitários do Brasil e Portugal, foi averiguado como se estrutura e como se manifesta o comportamento desses estudantes. No tratamento e interpretação dos dados foi utilizada a Análise Fatorial Exploratória, incluindo o Teste de Mann-Whitney sobre escores de fatores e correlação de Spearman entre fatores. Em que pese à existência de similaridades, foi possível verificar a existência de diferenças importantes entre os jovens do Brasil e de Portugal. Enquanto os portugueses têm motivações ambientais mais antropocêntricas, buscando resguardar recursos para o futuro, os brasileiros têm uma visão mais holística, com as crenças ambientais atuando como precedentes importantes. Foram verificadas diferenças, entre os dois grupos, sobre a conciliação do desenvolvimento econômico com a preservação ambiental. O consumo verde, também analisado, é uma resposta dos dois grupos às preocupações ambientais, o que pode repercutir nas estratégias de marketing adotadas junto a esses estudantes. info:eu-repo/semantics/draft

O século XXI vem sendo marcado por significativas mudanças nas estruturas sociais, econômicas e políticas em função da relação do homem com a causa ambiental. À vista do surgimento desses novos paradigmas, o objetivo desse trabalho é investigar o uso da comunicação como eficiente instrumento de fomento da lucratividade dentro da temática ecológico-social. A ideia é problematizar até que ponto o posicionamento “verde” nas campanhas de marketing sustentam argumentos que se correlacionam à real prática das corporações. A metodologia se sustentará na tessitura de uma fundamentação teórica acerca da construção da percepção ecológica, seguida do estudo de caso de peças publicitárias elaboradas a partir da lógica ambiental. O resultado proposto é o levantamento das práticas de greenwashing e ecopropaganda sob a ótica das empresas em paralelo à formação de um olhar crítico acerca da questão sócio-ambiental.

El presente artículo es el resultado de una investigación acerca de las tendencias de comportamiento de los consumidores hacia productos y servicios ecológicos, así como también en las prácticas actuales de producción limpia en las empresas que ofrecen o no artículos de estas características en Medellín y Antioquia. Aquí el término cultura verde adquiere un significado especial, pues señala la orientación pretendida: basada en la teoría del mercadeo, esta indagación pretendió un enriquecimiento de la teoría tradicional con la que se han analizado las diferentes tendencias de consumo en los mercados en general, ajustadas al entorno ecológico. En esta tarea, el cuestionario de entrevista y las encuestas individuales a los consumidores del común y a expertos en el tema fueron clave para la construcción de los resultados, que logran describir los hallazgos realizados a partir de los objetos del estudio. Al final, se establece una clasificación de los consumidores con tendencia hacia lo verde, algunas tendencias de consumo y se exponen algunos aspectos propios de situaciones comunes en las empresas con prácticas limpias y sustentables de producción, específicamente en aspectos del micro y macro entorno de estas en nuestro departamento. This article is the result of an investigation of trends on the consumer behavior towards green products and services, as well as current practices of cleaner production in companies that do or do not offer these features or items in Medellin and Antioquia. Here the term green culture acquires special significance, because it states the intended orientation: based on the theory of marketing, this research sought an enrichment of traditional theory with which we have analyzed the different consumption trends in the markets in general, adjusted to the ecological environment. In this task, the interview questionnaire and individual consumers of common and experts in the field surveys were instrumental in building the results that describe the findings from the study objects. Finally, a classification of consumers is established by trends toward green, some consumer trends and some specific aspects of common situations are discussed in companies with clean and sustainable production practices, specifically in aspects of business and Market environment of these in our country.

Mestrado em Gestão do Desporto - Organizações Desportivas O desporto é um aspeto indispensável na vida de muitas pessoas, e de várias formas, estando relacionado com as temáticas do ambiente e do turismo. Por seu turno, desenvolvimento e consumo sustentáveis constituem-se como pilares na problemática do desenvolvimento do desporto. Neste sentido, importa conhecer as tendências de eco consumo no desporto vislumbradas na população portuguesa, bem como a sua interdependência e interligação. O objetivo desta investigação é contribuir para a validação de um questionário já aplicado a diferentes áreas do consumo desportivo - surf, fitness, btt, natação, ciclismo e golfe - para que possa mais fidedignamente ser aplicado em outras áreas do estudo do eco consumo em contexto desportivo, e obter um maior nível de conhecimento sobre o nível da consciencialização e sensibilização no que respeita à preservação do ambiente e dos recursos naturais por parte dos praticantes das diferentes modalidades desportivas em Portugal. Na metodologia do trabalho foi apresentada a amostra, o processo de recolha de dados, o instrumento e as suas componentes, e por fim foi feita uma análise dos dados. Os resultados obtidos na validação do instrumento foram positivos para a maioria dos itens integrados, e para a obtenção dos mesmos foram necessários dois passos estatisticos fundamentais: análise fatorial exploratória e fiabilidade. O presente estudo é concluído com a apresentação do inquérito na sua versão validada, para que possa ser usado em outras áreas de estudo do consumo desportivo. Este estudo pode ter variados impactos na gestão do desporto, na medida em que pode vir a ser utilizado por organizações produtoras de serviços/produtos desportivos no sentido de aprofundar o seu conhecimento sobre os hábitos ecológicos dos consumidores desportivos e consequentemente, numa melhor definição das estratégias de marketing tendo em vista uma melhor aproximação a este segmento de mercado específico. ABSTRACT: Sport is an indispensable part of their lives and is, in many ways, related to the subject areas of environment and tourism. In turn, development and sustainable consumption act as pillars on what concerns the development of sports. Given this, it is important to know the perceived tendencies among the Portuguese population in terms of eco consumption and eco sports, as well as their correlation and connection. This research aims to validate a survey already applied to different areas of sports consumption, specifically to surf, fitness, mountain biking, cycling and golf; so that it can be more faithfully applied to other study areas in the field of eco consumption in sport, and achieve greater knowledge about the public awareness to the preservation of the environment and the natural resources by the practitioners of the different sports activities in Portugal. In the work methodology was presented the sample, the process of data collection, the instrument and its components, and finally an analysis was made of the data. The results of the instrument validation were positive for most items integrated, and to obtain the same statistical took two key steps: exploratory factor analysis and reliability. This study concludes with the presentation of the survey in its validated version, so that it can be used in other areas of study. This study may have varying impacts on sports management, in that it might be used for producing service organizations / sports products to deepen their knowledge on the ecological habits of sports consumers and consequently, a better definition of the strategies marketing with a view to a better approach to this particular market segment.

Con el objetivo de evaluar si el consumidor reconoce y declara efectivamente su preocupación medioambiental en la compra de productos ecológicos realizada en los comercios minoristas (i.e., si esta preocupación se transforma en intención de compra y posterior declaración de la misma). Con ese fin realizaron un estudio exploratorio de naturaleza cuantitativa, mediante la aplicación de una encuesta vía Internet a una muestra de 483 personas. El instrumento aplicado constó de 45 ítems, que abordaban las tres dimensiones o constructos objeto de investigación: la preocupación ambiental del consumidor (17 ítems), la intención de compra de productos ecológicos (15) y la compra declarada (13). Los datos fueron analizados con tests de frecuencia y de adherencia a la distribución de Gauss de Kolmogorov-Smirnov, así como utilizando un modelo de ecuaciones estructurales para evaluar la consistencia de los modelos propuestos. Los resultados a partir de los tres modelos estimados dan cuenta que la preocupación ambiental de los consumidores se refleja poco en la compra declarada de productos ecológicos y orgánicos en el comercio minorista; no obstante, la fuerte relación entre la preocupación ambiental y la intención de compra debe ser un objeto de estudio para contransformar esa actitud en comportamiento efectivo de compra. To evaluate whether the customer acknowledges and states effectively buying green products at retail, this study evaluated the influence of environmental concern on buying behavior of the individual to green products. An exploratory study with a survey applied to a 483 sample was carried out city of São Paulo/ Brazil, on their perception as an individual and as how they watch the people in the society. Main results show there is no significant relationship between attitude and behavior in both responses for green products. Both cases, responding as an individual or as an observer of society, it can be stated that the consumer’s decision is based on their shopping routine and your past experiences. Pour évaluer si le client reconnaît et déclare effectivement l’achat des produits verts au détail, cette étude a évalué l’influence des préoccupations environnementales sur le comportement d’achat des consommateurs de produits verts. Dans une étude menée à São Paulo (Brésil) auprès de 483 personnes, les résultats n’ont pas permis de démontrer le modèle Bagozzi (1981). D’après ce modèle, l’attitude d’achat a une relation indirecte avec le comportement d’achat et n’interfère pas dans la décision du consommateur. Bien que la réponse soit en tant qu’individu ou socialement, on peut affirmer que la décision du consommateur est basée sur sa routine d’achat et sa propre expérience. Com o objetivo de avaliar se o consumidor reconhece e efetivamente declara a compra de produtos verdes no varejo (ou seja, se essa preocupação torna-se a intenção de compra e posterior declaração do mesmo), foi realizada uma pesquisa exploratória de natureza quantitativa através de survey online a uma amostra de 483 pessoas. O instrumento foi composto por 45 itens implementados, abordando as três dimensões ou construções sob investigação: a preocupação ambiental dos consumidores (17 itens), a intenção de compra de produtos orgânicos (15) e na compra declarou (13). Os dados foram analisados por meio de testes de frequência e aderência a distribuição de Gauss de Kolmogorov-Smirnov e usando um modelo de equações estruturais para avaliar a consistência dos modelos propostos. Com base em os resultados dos três modelos pode-se afirmar que a preocupação ambiental dos consumidores é pouco refletida nos produtos ecológicos e orgânicos estabelecidos em varejo; no entanto, a forte relação entre a preocupação ambiental e a intenção de compra deve ser um objeto de estudo para transformar este comportamento de compra do dinheiro atitude. 155-170 sergio@tupa.unesp.br dirceuds@gmail.com semestral

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-28T17:40:32Z No. of bitstreams: 1 Agata Maite Ritter.pdf: 1425986 bytes, checksum: 3d3a333a086568a5a6caed15a62eaf29 (MD5) Made available in DSpace on 2015-04-28T17:40:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Agata Maite Ritter.pdf: 1425986 bytes, checksum: 3d3a333a086568a5a6caed15a62eaf29 (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 Nenhuma Compreender o que direciona e estimula o consumo de produtos verdes pode ser relevante para promover a consciência ambiental, especialmente tendo em conta que a participação estimada de mercado de produtos verdes é inferior a 4% em todo o mundo, sob uma perspectiva de aumento da demanda. Os países emergentes têm contribuído para o aumento dos níveis de consumo e seu consequente impacto ambiental sobre a produção verde. Neste contexto, esta pesquisa avalia os elementos que direcionam o consumo de produtos verdes e analisa as ações para alavancar o consumo e produção destes produtos. A pesquisa divide-se em duas partes: uma quantitativa, realizada junto aos consumidores de produtos verdes na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, e a outra qualitativa, realizada junto a ONGs, a associações e a fundações em todo o estado. Os dados da pesquisa quantitativa foram analisados por meio de uma análise fatorial e de um modelo de equações estruturante causal, que foi criado para avaliar os elementos direcionadores do consumo verde. Os seguintes construtos foram fortemente correlacionados com o consumo verde: Informação e Conhecimento, Atitude Ambiental, Contexto Social e Consciência Ambiental. No entanto, a qualidade e o preço dos produtos verdes têm demonstrado uma relação mais fraca com o consumo. Os construtos indicaram que a amostra estudada reconhece e busca informações sobre as questões ambientais, preocupa-se com os impactos do consumo de bens, com a saúde e rejeita marcas ou empresas que possam ter demonstrado comportamento ambiental inadequado. As informações sobre produtos verdes e sua disponibilidade no ponto de venda foram destacadas como forma de aprimorar o consumo verde. Já os dados da pesquisa qualitativa foram analisados por meio da análise de conteúdo, tendo o objetivo de identificar as ações realizadas pelas ONGs, Associações e Fundações no que tange à prática em políticas públicas, a parcerias, à responsabilidade social e ao desenvolvimento econômico, a partir de entrevista com seus responsáveis. No que diz respeito às ações de alavancagem do consumo de produtos verdes, foi possível identificar que há uma maior contribuição para a elaboração de leis, no trabalho em parceria com os órgãos públicos com vistas à busca de incentivos para os produtos verdes. Entretanto, há poucas parcerias com empresas, além de déficit em projetos educacionais para crianças e divergências entre os entrevistados no que tange ao desenvolvimento econômico, pois foram observadas ideias contraditórias sobre como medir o seu desenvolvimento e formas de se investir tendo em vista o crescimento. Este resultado sugere que a educação pode aumentar o compromisso com o meio ambiente e, consequentemente, favorecer o consumo verde. Campanhas publicitárias podem contribuir para o engajamento de novos consumidores. No que diz respeito ao setor gerencial das ONGs, fundações e associações, estudos destacam o consumidor como elemento para mudança nos padrões de consumo, no entanto, grande parte de suas ações visam à proteção do produtor e do agricultor, necessitando, assim, mudar o seu foco. Understanding what drives and stimulates consumption of green products may be relevant to promote environmental awareness, especially when we consider that the estimated market share of green products is less than 4% worldwide, from the perspective of a rising demand. Emerging countries have been contributing to the increased levels of consumption and its resulting environmental impact on green production. In this context, this study assesses the factors that drive the consumption of green products and analyses the actions in order to boost the production and consumption of these products. The research is divided in two parts: a quantitative one, conducted among consumers of green products in the city of Porto Alegre, Rio Grande do Sul, and another qualitative – held with NGOs, associations and foundations throughout the state. The data from the quantitative survey were analysed using factor analysis and Strutuctural Equalition Modelling, which was created to assess the driving elements of green consumption. The following constructs were strongly correlated to the green consumer: Information and Knowledge, Environmental Attitude, Social Context and Environmental Awareness. However, the quality and price of green products have demonstrated a weaker relationship with the consumer. The constructs indicated that the studied sample recognizes and seeks information on environmental issues and it is concerned about the impacts of the consumption of goods and health, rejecting brands or companies that may have had inadequate environmental behaviour. Information about green products and their availability at the point of sales were highlighted as a way of enhancing the green consumption. Meanwhile, the data from qualitative research were analysed using content analysis, with the aim at identifying the actions taken by respondents in relation to the practice in public policies, partnerships, social responsibility and economic development. Regarding the actions of leverage consumption of green products, it was identified that there is a greater contribution to the development of laws, work in partnership with governmental institutions in order to seek incentives for green products. However, there are few partnerships with companies, in addition to the deficits in educational projects for children, besides the differences among respondents in relation to economic development, as well as contradictory ideas about how to measure its development and ways of investing for growth were observed. This result suggests that education may increase the commitment to the environment and thus promote green consumerism. Advertising campaigns can help in the engage of new consumers. Considering the managerial sector of NGOs, foundations and associations, the studies highlight the consumer as a factor for changing the consumption patterns. However, most of their actions are aimed at protecting the producer and the farmer, asking them to change the focus.