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PurposeThis paper aims to characterize a sample of Lean Six Sigma (LSS) projects in healthcare settings and discuss some specificities of operational excellence (OPEX) initiatives in hospitals and healthcare organizations in the USA.Design/methodology/approachA content analysis involving a sample of 23 documents shared by US hospitals was performed in order to achieve the research objectives. Such analysis was based on a conceptual framework developed from the literature review. It was also applied to a quantitative approach, including descriptive statistics, hypothesis testing and correspondence analysis that supported the research.FindingsMost LSSH projects were focused on business transformation and strategic improvements. Simple techniques and tools were predominant such as descriptive statistics, process mapping, 5S and spaghetti charts, usually implemented by Green Belts and Black Belts through the define, measure, analyze, improve and control (DMAIC) method. In addition to the expressive findings reported, these projects' results have been aligned with lead time and operational cost reduction, quality improvement and capacity increase.Research limitations/implicationsThe study adds knowledge to the OPEX literature by analyzing the Lean Six Sigma healthcare (LSSH) in hospitals and healthcare institutions in the USA. It also demonstrates that different approaches, such as the kaizen event and DMAIC project show different results according to some techniques and tools applied in the hospital environment.Originality/valueThe empirical evidence presented in this study provides scenery of the LSS practices in the healthcare settings, highlighting the implementation areas, outcomes, tools and techniques mostly used in the North American healthcare institutions.

Purpose: This paper aims to understand the specificities inherent to collaborative robotics from the perspective of production and operations management, as well as to identify opportunities for future research on the topic. Methodology/Approach: A systematic literature review was carried out through Scopus and Web of Science databases. This procedure covered 84 articles published between 1997 and 2018. Findings: The study revealed the issues most addressed in the research on Collaborative robots (Cobots), the most cited works, and the research approaches adopted. Research Limitation/implication: The sample was extracted from only two international databases excluding publications in the form of books and articles from other databases. Originality/Value of paper: The study reveals some specificities regarding the application and development of COBOTs, as well as their advantages and drawbacks in the scope of production management.

A implementação de técnicas kaizen no contexto da Produção Enxuta representa uma importante estratégia de excelência operacional para o gerenciamento do chão de fábrica. O presente artigo tem como objetivo apresentar uma análise sobre a implementação de técnicas kaizen em processos por tarefa por meio de um estudo de caso conduzido em uma empresa de fundição. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas envolvendo os participantes nas ações kaizen, assim como análise de documentos e registros de observações in loco. Os resultados evidenciam a aplicação das técnicas kaizen na empresa demonstram a eficácia dessas técnicas como suporte no gerenciamento do chão de fábrica em processos por tarefa.

O arranjo produtivo local das indústrias de Sertãozinho foi alvo de pesquisa da Faculdade de Tecnologia “Deputado Waldyr Alceu Trigo”. Nesta pesquisa, diversas características e particularidades das empresas foram obtidas, permitindo obter dados e informações de seu atual estado, bem como conhecendo suas aspirações, anseios e medos. Recentemente, o governo do Estado de São Paulo anunciou a implantação de uma política de desenvolvimento, o qual tal polo se encontra inserido. Os principais pilares desta ação governamental são: Simplificação Tributária, Redução de Impostos, Incentivos Fiscais, Novas Linhas de Crédito, Investimentos em Tecnologia e Inovação, Qualificação de mão de obra, Investimentos em Infraestrutura e serviços, Desburocratização. Assim sendo, investiga-se como tais fatores podem influenciar tal parque tecnológico, tendo em vista sua modernização, desenvolvimento e diversificação de sua produção. A metodologia de prospecção de dados adotada foi a de envio e coleta de questionários individualizados nas empresas de Sertãozinho/SP, bem como a realização de visitas técnicas às corporações da localidade.

A medição de desempenho tradicionalmente foca empresas individuais, o que cria uma lacuna no estudo de formas de medir o desempenho em arranjos produtivos locais (APLs). Como um APL envolve diversas empresas, novas barreiras e desafios surgem em relação à construção de SMDs com indicadores que englobem o desempenho do APL como um todo. Este trabalho tem como objetivo encontrar as barreiras que dificultam a construção de SMDs em APLs e propor sugestões para minimizar tais barreiras. Para determinar as barreiras, um estudo de caso foi feito no APL metal-mecânico de Sertãozinho/SP. A natureza deste estudo é aplicada e se baseou num estudo de caso exploratório para identificar barreiras à medição de desempenho. As sugestões para minimizar tais barreiras se basearam nos resultados do estudo de caso e na pesquisa bibliográfica, que abordou os temas medição de desempenho, arranjos produtivos locais e medição de desempenho em APLs. As propostas feitas neste artigo também se baseiam na abordagem incremental para construção de SMDs, que é apontada na literatura como a mais apropriada para pequenas e médias empresas.