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O estudo está baseado na convergência dos campos das Relações Públicas e da Sustentabilidade Empresarial. O objetivo geral está centrado em analisar as relações possíveis entre Relações Públicas e Sustentabilidade Empresarial no Brasil, a partir das diretrizes atuais: ESG e a Agenda 2030. O referencial teórico abrange uma contextualização do tema da sustentabilidade empresarial, apresentando breve abordagem histórica, principais posicionamentos críticos e favoráveis, conceituação dos termos sustentabilidade, sustentabilidade empresarial, responsabilidade social e cidadania corporativa. Apresenta ainda as consideradas diretrizes atuais. Também compõem o referencial teórico distintas vertentes teóricas do campo das Relações Públicas, adotadas na perspectiva deste estudo: a teoria geral da excelência (GRUNIG, 2011), a teoria crítica e humanista (PERUZZO,1984; 1998; 2009), e a teoria da função política (SIMÕES, 1995;2001;2009).O procedimento metodológico adotado é composto pelas técnicas Pesquisa Bibliográfica e Documental (GIL, 2010) (MARCONI;LAKATOS, 2010), para o levantamento bibliográfico e coleta de dados, e pela Análise de Conteúdo (BARDIN, 2016), para análise dos dados. Dois documentos oficiais compõem o corpus de análise da pesquisa: SDG Compass – O guia dos ODS para as empresas; e A Evolução do ESG no Brasil (2019/2020). Os resultados obtidos demonstram que a principal relação estabelecida entre Relações Públicas e Sustentabilidade Empresarial parte do entendimento de que o relacionamento das organizações com seus públicos torna-se o principal ativo da Sustentabilidade Empresarial. Deste entendimento surgem diferentes possibilidades de relações a partir das dimensões de Relações Públicas, que se manifestam por meio de situações que se apresentam., The study is based on the convergence of the fields of Public Relations and Corporate Sustainability. The general objective is focused on analyzing the possible relationships between Public Relations and Corporate Sustainability in Brazil, based on the current guidelines: ESG and the 2030 Agenda. The theoretical framework covers a contextualization of the theme of corporate sustainability, presenting a brief historical approach, main critical positions and favorable, conceptualization of the terms sustainability, corporate sustainability, social responsibility and corporate citizenship. It also presents the considered current guidelines. Different theoretical strands in the field of Public Relations, adopted from the perspective of this study, also make up the theoretical framework: the general theory of excellence (GRUNIG, 2011), the critical theory (PERUZZO, 1984; 1998; 2009), and the theory of political function (SIMÕES, 1995;2001;2009).The methodological procedure adopted is composed of the Bibliographic and Documentary Research techniques (GIL, 2010) (MARCONI; LAKATOS, 2010), for the bibliographic survey and data collection, and the Content Analysis (BARDIN, 2016), for data analysis. Two official documents make up the research analysis corpus: SDG Compass – The SDG guide for companies; and The Evolution of ESG in Brazil (2019/2020). The results obtained demonstrate that the main relationship established between Public Relations and Corporate Sustainability starts from the understanding that the relationship of organizations with their publics becomes the main asset of Corporate Sustainability. From this understanding, different possibilities of relationships arise from the dimensions of Public Relations, which are manifested through situations that arise.

A dissertação estuda o prognóstico em Relações Públicas observado pela ótica da Teoria da Função Política (SIMÕES, 1995, 2001, 2006). Com o amparo das estratégias metodológicas da pesquisa bibliográfica e documental, as discussões imergem no contexto de Relações Públicas, interseccionado às características da sociedade contemporânea. O estudo discute o predomínio das telas, relacionamentos e transformações digitais, aproximando a atividade destas realidades. A linha que conduz estas convergências é a dos dados. Lasta (2015) defende a centralidade deles no processo de Relações Públicas, pois entende que são a matéria-prima do sistema organização-públicos. Desta forma, é a partir da aproximação da temática dos dados que se tornam possíveis as reflexões sobre os dashboards e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Para responder como os dados podem ser utilizados no prognóstico em Relações Públicas, baseados na LGPD, e amparados por dashboards, aplicou-se uma ampla revisão documental, extraindo substratos nas bases da CAPES (1996 a 2019) e da ABRAPCORP (2007 a 2019), que permitiram observar o baixo número de pesquisas a respeito do tema.Como as bases consultadas nas pesquisas bibliográficas e documentais mostraram-se incipientes para conclusões sobre a temática dos dados, uma terceira estratégia metodológica é adotada. Através da análise de conteúdo de dois objetos, um produzido pela ABERJE (2020) e outro promovido pelo CONFERP (2020), realizou-se inferências sobre a LGPD aproximadas ao campo de Relações Públicas. A intersecção entre os resultados da aplicação das três estratégias metodológicas permitiu a proposição e a aplicação de um modelo de dashboard para o prognóstico em Relações Públicas, reafirmando o papel estratégico que os dados podem assumir na ótica contemporânea. Finalmente, ao concluir esta dissertação, sugere-se a necessidade da atualização científica sobre o prognóstico em Relações Públicas., The dissertation studies the prognosis in Public Relations, observed from the perspective of the Theory of Political Function (SIMÕES, 1995, 2001, 2006). With the support of methodologic strategies of bibliographic and documentary research, how they cause an immersion in the context of public relations, intersected with the characteristics of contemporary society. The study discusses the predominance of screens, relationships and digital transformations, bringing the activity closer to these realities. The line that drives these convergences is data. Lasta (2015) defends their centrality in the Public Relations process, as they understand that they are the raw material of the organization-public system. In this way, it is from the thematic of the data that they become possible as reflections on the dashboards and a General Law of Protection of Personal Data (LGPD). In order to answer how the data can be used in the prognosis in Public Relations, based on the LGPD, and supported by dashboards, a wide document review was applied, extracting substrates on the bases of CAPES (1996 to 2019) and ABRAPCORP (2007 to 2019), which allowed us to observe the low number of researches that addressed this topic.As bases consulted in later bibliographic and documentary researches, they are incipient for the theme of data and their technological approaches and, considering that, since 2018, the law that regulates their use and protection of them in the country is in force, a third methodological strategy adopted. Through the content analysis of two objects, one produced by ABERJE (2020) and another promoted by CONFERP (2020), they were analysed and the inferences about the LGPD were evidenced. The intersection between the results of the application of the three methodological strategies allows the proposal of a dashboard model for the prognosis in Public Relations, reaffirming the strategic role that the data can assume in the contemporary perspective. Finally, at the end of this di

Os estudos de cultura organizacional e de memória empresarial são recentes no Brasil, datados nos anos 70 e 80, respectivamente. Apesar de as pesquisas sobre o tema terem se tornado latentes nos últimos anos, o número de trabalhos ainda é baixo e não exploram cultura organizacional e memória empresarial como aliadas no meio da comunicação, fazendo com que a presente pesquisa se justifique pelo seu ineditismo no meio acadêmico, auxiliando mercado e academia. O objetivo deste trabalho é compreender a manifestação das dimensões de cultura organizacional e de memória empresarial nos discursos de antigos funcionários da Varig. As dimensões selecionadas são simbólica (BARBOSA, 2014), para cultura organizacional, e memória individual e coletiva (HALBWACHS, 2006), para memória empresarial. Para se chegar a este objetivo, foram utilizadas as técnicas de pesquisa bibliográfica (STUMPF, 2010), pesquisa documental (MOREIRA, 2010) e análise de discursos (CHARAUDEAU, 2001; 2004; 2010; 2014), a partir da coleta de materiais institucionais, pesquisas teóricas e seis depoimentos de antigos funcionários da Varig. O presente trabalho encontra-se dividido em cinco capítulos, sendo o primeiro designado “Percurso Metodológico: da análise documental à análise de discursos”, utilizando como principais autores Marconi e Lakatos (2003), Lima e Mioto (2007), Gil (2008), Stumpf (2010), Moreira (2010), Charaudeau (2001; 2004; 2010; 2014) e Maingueneau (2004).O segundo capítulo, intitulado “Interfaces da Cultura: um olhar simbólico”, tem como principais autores Bourdieu (1983; 2003), Hall (2006), Eagleton (2006), Marchiori (2014; 2017), Freitas (1999; 2002) e Tavares (1991). O terceiro capítulo, denominado “Memória: conceitos, abordagens e perspectivas” tem como principais autores Halbwachs (2006), Nora (1993), Nassar (2016; 2013; 2012a; 2012b; 2004), Cogo (2013), Le Goff (2003), Pollak (1992) e Ricoeur (2007). O quarto capítulo, alcunhado “História da Viação Aérea Rio-grandense (Varig)”, tem co, Studies of organizational culture and corporate memory are recent in Brazil, dating from the 1970s and 1980s, respectively. Although research on the topic has become latent in recent years, the number of studies is still low and they don’t explore organizational culture and business memory as allies in the media, making this research justified by its originality in the media academic, helping the market and academia. The objective of this work is to understand the manifestation of the dimensions of organizational culture and corporate memory from speeches of former Varig employees. The selected dimensions are: symbolic (BARBOSA, 2014), for organizational culture, and individual and collective memory (HALBWACHS, 2006), for business memory. To achieve this objective, the techniques of bibliographic research (STUMPF, 2010), documentary research (MOREIRA, 2010) and discourse analysis (CHARAUDEAU, 2001; 2004; 2010; 2014) were used, based on the collection of institutional materials, theoretical research and six testimonies from previous Varig employees. The present work is divided into five chapters, the first being designated “Methodological Path: from document analysis to discourse analysis”, using as main authors Marconi and Lakatos (2003), Lima and Mioto (2007), Gil (2008) , Stumpf (2010), Moreira (2010), Charaudeau (2001; 2004; 2010; 2014) and Maingueneau (2004).The second chapter, entitled “Interfaces of Culture: a symbolic look”, has Bourdieu (1983; 2003), Hall (2006), Eagleton (2006), Marchiori (2014; 2017), Freitas (1999; 2002) and Tavares (1991). The third chapter, called “Memory: concepts, approaches and perspectives” has as main authors Halbwachs (2006), Nora (1993), Nassar (2016; 2013; 2012a; 2012b; 2004), Cogo (2013), Le Goff (2003), Pollak (1992) and Ricoeur (2007). The fourth chapter, nicknamed “History of Viação Aérea Rio-grandense (Varig)”, has as main authors Fay and Oliveira (2017; 2009), Oliveira (2011), Ribeiro (2008), Ermakoff (2002) and Flores Jr.

Na ótica da Função Organizacional Política, às Relações Públicas cabe gerenciar o sistema organização-públicos. Atendendo a essa premissa, a atividade visa evitar conflitos e buscar a cooperação mútua. Entretanto, entende-se que essas concepções demandam uma disruptura, devido à atual conjuntura dos relacionamentos, pautados nos ambientes digitais. Tratando especificamente das redes sociais digitais, tem-se clara a atuação mais empoderada dos públicos, dotados de liberdade de voz e capacidade de influenciar as ações organizacionais, à medida que também são influenciados por elas. Contudo, sabendo que os públicos são objetos das Relações Públicas, o estudo sobre como se caracterizam nas plataformas sociais se torna crucial para a atividade. As redes sociais digitais são entendidas como as plataformas que viabilizam as interações sociais. Diante disso, é fundamental conhecer os indivíduos que integram o sistema organização-públicos especificamente nesses ambientes. Tendo em vista esse cenário tão peculiar, promovido pela liberdade proporcionada nas redes sociais digitais, depreende-se que o contexto da pandemia, estabelecida no mundo em 2020, acentuou ainda mais essas especificidades, impulsionando novas perspectivas no que tange aos relacionamentos organizacionais. Tal realidade originou o interesse desta pesquisa, com atenção especial aos públicos específicos de um cemitério, sediado no Piauí, o qual aborda o tema da morte com humor.O intento maior, entretanto, é a forma como se caracterizam os públicos do Cemi no Facebook, em contexto pandêmico. Diante do exposto, pretende-se responder ao seguinte questionamento: como podem ser caracterizados os públicos do Cemi, no contexto da pandemia, com base no mapeamento das abordagens de público em Relações Públicas no ambiente digital? Os objetivos de pesquisa são: mapear a evolução das classificações de público em Relações Públicas abordadas pelos autores de referência nessa temática; evidenciar as características dos públ, From the perspective of the Political Organizational Function, Public Relations is responsible for managing the organization-public system. Given this premise, the activity aims to avoid conflicts and seek mutual cooperation. However, it is understood that these conceptions demand a disruption, due to the current situation of relationships, based on digital environments. Dealing specifically with digital social networks, it is clear that publics have a more empowered role, endowed with freedom of voice and the ability to influence organizational actions, as they are also influenced by them. However, knowing that publics are objects of Public Relations, the study of how they are characterized on social platforms becomes crucial for the activity. Digital social networks are understood as the platforms that enable social interactions. Therefore, it is essential to know the individuals who are part of the organization-public system specifically in these environments. In view of this very peculiar scenario, promoted by the freedom provided in digital social networks, it appears that the context of the pandemic, established in the world in 2020, further accentuated these specificities, boosting new perspectives regarding organizational relationships. This reality gave rise to the interest of this research, with special attention to the specific audiences of a cemetery, located in Piauí, which approaches the theme of death with humor. The greatest intent, however, is the way Cemi's audiences are characterized on Facebook, in a pandemic context. Given the above, we intend to answer the following question: how can Cemi's audiences be characterized, in the context of the pandemic, based on the mapping of public approaches in Public Relations in the digital environment?.The research objectives are: to map the evolution of public relations ratings in Public Relations addressed by reference authors on this topic; highlight the characteristics of audiences in digital social netwo

O storytelling surge como uma possibilidade estratégica de construção discursiva na comunicação institucional, que revela elementos da identidade e personalidade da organização, além do modo como compreende o conjunto social. Esta pesquisa teve por objetivo evidenciar a construção de discurso no storytelling That's The Power of Magic na The Walt Disney Company, analisando a trilogia de narrativas que compõe a campanha hospedada no YouTube em 2017, com os conteúdos audiovisuais denominados You Can Fly, A Whole New World e Bella Notte. As estratégias metodológicas adotadas na dissertação são pesquisas documentais e bibliográficas, além da análise de discurso proposta por Patrick Charaudeau. Através da composição histórica e função social, as narrativas auxiliam a promover identificação entre os sujeitos enunciadores e interlocutores. Em conjunto com a comunicação institucional, também promove conhecimentos sobre os elementos que a compõe e fornece ideias sobre propósito, valores e crenças que podem estar associados com os princípios da sociedade. Os discursos são carregados de possíveis efeitos de sentido, que são aplicados através de palavras e contexto. Desse modo, entendemos que a construção discursiva do storytelling na comunicação institucional, ao convergir com as demais manifestações e práticas das organizações, é capaz de proporcionar associações afetivas ao transmitir uma identidade credível e contribuir para a criação ou fortalecimento de vínculos emocionais., Storytelling appears as a strategic possibility of speech construction in institutional communication, which reveals elements of the organization’s identity and personality, in addition to the way it understands the social body. The objective of this research was to show how this speech construction occurs in the storytelling That’s The Power of Magic at The Walt Disney Company, analyzing the narrative trilogy that makes up the campaign hosted on YouTube in 2017, with audiovisual content called You Can Fly, A Whole New World and Bella Notte. The methodological strategies adopted in the dissertation are documentary and bibliographic research, in addition to the speech analysis proposed by Patrick Charaudeau. Through historical composition and social role, narratives help to promote identification between the enunciators and interlocutors. Together with institutional communication, it promotes knowledge about the elements that compose it and provides ideas about purpose, values and beliefs that may be associated with the principles of society. The speeches are loaded with possible effects of meaning that are applied through words and context. In this way, we understand that the speech construction of storytelling in institutional communication, when converging with the other manifestations and practices of organizations, is capable of providing affective associations by transmitting a credible identity and contributing to the creation or strengthening of emotional bonds.

Esta investigação teve como objetivos mapear a produção literária e acadêmica de relações públicas no Brasil, assim como compreender as abordagens sobre o tema opinião pública na referida produção. Uma consulta junto a cinco bibliotecas universitárias, à Fundação Biblioteca Nacional e a oito programas de pós-graduação stricto sensu ocorreu para a coleta de dados em livros e teses que contivessem em seu título ou subtítulo o sintagma relações públicas e que, em seu conteúdo, abordassem o tema opinião pública. Sustentada por procedimentos metodológicos característicos da análise textual discursiva (MORAES, 2002), a pesquisa encontrou vinte livros e seis teses que discorreram sobre opinião pública, contemplando o propósito estabelecido. O estudo possibilitou a identificação de fragmentos de texto com abordagem sobre opinião pública que foram distribuídos entre sete categorias emergentes da investigação, a saber: opinião pública contextualizada; opinião pública como instância de mando, tomada de decisão e de julgamento; opinião pública resultante da ação dos meios de comunicação e de outros artefatos; opinião pública resultante de um processo psicossocial; opinião pública resultante de um processo coletivo, não unânime; opinião pública resultante de um processo internacional/mundial; e opinião pública e a ação de relações públicas.A análise destes achados, à luz das escolhas teóricas fundamentadas em Tarde (2005), Maquiavel (1977), Childs (1964) e Augras (1970), oportunizou o surgimento das seguintes compreensões: uma significativa parcela das produções analisadas atribui aos meios de comunicação o poder de formar e influenciar a opinião pública e, numa relação direta com esta constatação, confirmam-se as percepções de que, atualmente, a opinião pública se constitui num processo internacional/mundial; em quase a metade dos livros nos quais há menção à opinião pública observa-se a repetição de conceitos; as teses são encontradas em apenas um programa de pós-graduação str, This research aimed to map the literary and academic production of public relations in Brazil, as well as to understand the approaches on the subject of public opinion in that production. A consultation with five university libraries, the Fundação Biblioteca Nacional, and eight stricto sensu graduate programs took place to collect data in books and theses that contained in their title or subtitle the phrase public relations and, in their content, address public opinion. Supported by methodological procedures characteristic of discursive textual analysis (MORAES, 2002), the research found twenty books and six theses that addressed public opinion, contemplating the established purpose. The study allowed the identification of text fragments with public opinion approach that were distributed among seven emerging research categories, namely: contextualized public opinion; public opinion as an instance of command, decision making and judgment; public opinion resulting from the action of the media and other artifacts; public opinion resulting from a psychosocial process; public opinion resulting from a collective unanimous process; public opinion resulting from an international/world process; and public opinion and public relations action.The analysis of these findings, in the light of the theoretical choices based on Tarde (2005), Machiavelli (1977), Childs (1964) and Augras (1970), led to the emergence of the following understandings: a significant portion of the analyzed productions attributes to the media the power to form and influence public opinion and, in a direct relationship with this finding, confirms the perceptions that public opinion is currently an international/world process; in almost half of the books in which public opinion is mentioned, the repetition of concepts is observed; the theses are found in only one stricto sensu graduate program in the country, with productions that address public opinion; Brazilian author Cândido Teobaldo de Souza Andrade wro

Esta dissertação propõe possibilidades de uma comunicação organizacional direcionada para o olhar substantivo, que envolve simultaneamente as dimensões econômicas e de natureza humana, priorizando em suas ações o indivíduo. O encontro teórico é pautado em investigações das áreas do conhecimento da administração, com a abordagem da teoria das organizações substantivas (RAMOS, 1989; SERVA, 1996, 1997); das novas tendências da comunicação organizacional (NARDI, 2006; LIMA, 2008; MARCHIORI, 2009; PÉREZ & MASSONI, 2009; SCROFERNEKER, 2010, 2012; BALDISSERA, 2010; SROUR, 2012; KUNSCH, 2010, 2016; MUMBY, 2010; PERUZZO, 1999, 2017; OLIVEIRA & PAULA, 2010); da realidade social, pela perspectiva da sociologia (DEMO, 1995); e da visão transformadora apontada pela educação (FREIRE, 1977, 2009). Sendo o objeto de pesquisa, a comunicação organizacional a partir do olhar substantivo, coletaram-se os dados dos prêmios nacionais de gestão de pessoas, por meio da internet (FRAGOSO et al., 2015), e analisou-se empiricamente, através da metodologia de análise textual discursiva (MORAES & GALIAZZI, 2007), o prêmio “As Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil – Você S/A e FIA”, que discursivamente apresenta como parâmetro a priorização do sujeito nas organizações. Com base nos elementos revelados na teoria e na análise empírica, foram concebidos as cinco possíveis categorias da comunicação organizacional substantiva: priorização do indivíduo, satisfação social, interesse organizacional, presença estratégica e apoio operacional., This dissertation proposes possibilities of an organizational communication directed to the substantive look, which simultaneously involves the economic and human nature dimensions, prioritizing in their actions the individual. The theoretical meeting is based on investigations of the areas of management knowledge, with the approach of the theory of substantive organizations (RAMOS, 1989; SERVA, 1996, 1997); of the new trends in organizational communication (NARDI, 2006; LIMA, 2008; MARCHIORI, 2009; PÉREZ & MASSONI, 2009; SCROFERNEKER, 2010, 2012; BALDISSERA, 2010; SROUR, 2012; KUNSCH, 2010, 2016; MUMBY, 2010; PERUZZO , 1999, 2017; OLIVEIRA & PAULA, 2010); from social reality, from the perspective of sociology (DEMO, 1995); and the transformative vision pointed by education (FREIRE, 1977, 2009). Being the object of research, the organizational communication from the substantive look, we collected the data of the national people management awards, through the internet (FRAGOSO et al., 2015), and it was empirically analyzed through the methodology. Of discursive textual analysis (MORAES & GALIAZZI, 2007), the award “The Best Companies to Work for in Brazil - You S / A and FIA”, which discursively presents as a parameter the prioritization of the subject in organizations. Based on the elements revealed in theory and empirical analysis, the five possible categories of substantive organizational communication were conceived: prioritization of the individual, social satisfaction, organizational interest, strategic presence and operational support.

As universidades passam, na contemporaneidade, por um grande movimento de reflexão e tentativas de redescoberta sobre seu papel na educação superior e na sociedade. A história quase milenar dessas instituições revela que essa é mais uma fase de tantas transformações ocorridas. Atualmente, frente a um contexto competitivo, movido por metas, métricas, rankings e discursos de inovação e empreendedorismo, muitas instituições longevas lançam mão de projetos de Memória Institucional como forma de celebrar sua trajetória e fortalecer sua identidade. As universidades comunitárias, cuja condição tornou-se evidente a partir da Constituição Federal de 1988 e do marco legal conquistado em 2013, têm a missão – especialmente as de característica regional – de criar formas de evidenciar a todos os públicos com os quais se relacionam as suas raízes, as motivações de criação e a integração com os interesses sociais, econômicos e culturais de suas cidades e regiões onde estão seus campi.Na presente pesquisa, à luz do interacionismo simbólico (MEAD, 1863-1931) e da comunicação organizacional, pelo ponto de vista da organização comunicada (BALDISSERA, 2014), traçamos um panorama das práticas de memória e refletimos a comunicação entre Instituições Comunitárias de Educação Superior (ICES) do Rio Grande do Sul e as comunidades onde estão inseridas. Identificamos e analisamos produtos de memória disponíveis nos portais institucionais na web e, também, nos lugares de memória físicos. Evidenciamos que os aniversários consistem na principal circunstância motivadora das iniciativas de promoção da Memória Institucional, mas museus, memoriais e centros de memória das ICES ou de suas mantenedoras cumprem importante papel na promoção e na disseminação permanente da história e da cultura regional. Com base nas pesquisas e à luz da dimensão da organização comunicada, elaboramos a Memória Institucional Comunicada, a qual reflete o que as universidades consideram ideal tornar de conhecimento público, Universities have been trying to reflect upon their role in higher education and society in an effort to revisit themselves. These institutions have almost 1,000 years of existence and their history shows that this is just one more moment of transformation they are going through. Today, in view of an extremely competitive context, where they are required to achieve goals, numbers, positions in rankings and make efforts in innovation and entrepreneurship, many centuries-old institutions are keen to implement Institutional Memory projects as a means to celebrate their history and strengthen their identity. The mission of private non-profit universities – especially the regional ones – , as stated in the Federal Constitution of 1988, and the laws that they are governed by, sanctioned in 2013, is to create means to share with their audiences their origins, the reasons for their existence and the integration with social, economic and cultural interests of their cities and regions where their campuses are located. In this investigation, in light of symbolic interactionism (MEAD, 1863-1931) and organizational communication, under the perspective of the communicated organization (BALDISSERA, 2014), we will be presenting an overview of the memory practices and reflect upon the forms of interaction between the Private Non-Profit Higher Education Institutions (ICES) of Rio Grande do Sul and the communities where they are located. We have identified and analyzed memory products available in the web portals and in on-site memory centers as well.We have found that anniversaries are still the main reason why institutions promote their Institutional Memory, but museums, memorials and memory centers have a role to play in the promotion and constant dissemination of the regional history and culture. In view of the investigations that have been developed so far and in light of communicated organization, we have designed the Communicated Institutional Memory, which contains the informa

Esta dissertação propõe relacionar os conceitos da comunicação pública e à cidadania, buscando entender de que forma ocorrem os processos de comunicação realizados pelos movimentos ambientais em oposição à implementação de empreendimentos hidroelétricos. Foi escolhida a perspectiva metodológica da pesquisa participante, enquanto recurso científico, político e pedagógico de produção partilhada de conhecimento que busca a transformação social e a emancipação dos sujeitos (CARLOS BRANDÃO, 2006). Essa perspectiva parte de uma abordagem teórica ampla na busca da apreensão das múltiplas determinações da realidade. Para tanto, a reflexão teórica parte da discussão que envolve as formas de apropriação do meio ambiente que são reproduzidas na dinâmica dos empreendimentos hidroelétricos. Na sequência, é abordada a história da construção da cidadania e o desenvolvimento dos movimentos sociais, elucidando a realidade estudada. O objeto de pesquisa empírico são os movimentos em oposição as tentativas de construção de empreendimento hidroelétrico na Cascata Calza na cidade de Cotiporã – RS.O objetivo estabelecido foi o de compreender a perspectiva da comunicação pública e da cidadania a partir da história daquele movimento social. A pesquisa foi realizada em duas etapas. Inicialmente, uma pesquisa documental nos documentos produzidos pelos movimentos sociais. Na sequência, uma investigação a partir das narrativas dos membros do grupo, aprofundando o entendimento. O estudo possibilitou a constatação de que o movimento ambiental em oposição aos empreendimentos utilizou-se de preceitos relacionados com as concepções teóricas da comunicação pública, levando o debate para a esfera pública na defesa do ambiente natural. Como conclusão, uma série de fatores possibilitou algumas conquistas do movimento ambiental, tendo destaque o reconhecimento da comunicação como constituinte do seu processo social de resistência., This research proposes to relate the concepts of public communication and citizenship as a way to understand how communication processes made by environmental movements occur in opposition to the implementation of hydroelectric projects. The methodological perspective is the participant research as a scientific, political and pedagogical resource of shared knowledge that seeks the social transformation and the emancipation of the subjects (CARLOS BRANDÃO, 2006). This perspective starts from a broad theoretical approach searching for the apprehension of the multiple versions of reality. For that, the theoretical approach starts discussing the forms of appropriation of the environment that reproduced the dynamics of hydroelectric projects. Next, it involves the history of the construction of citizenship and the development of social movements of the chosen reality. The empirical research object is the movements against the attempts of construction of hydroelectric enterprise in Cascata Calza in the city of Cotiporã - RS. The objective to this study was to understand the perspective of public communication and citizenship from the history of that social movement. The research involved two stages: an investigation of the documents produced by social movements, and an analysis of the group members’ narrative, deepening the understanding. The study made it possible to find that the environmental movement against the enterprises used precepts related to the theoretical conceptions of public communication, taking the debate to the public sphere in defense of the natural environment. As a conclusion, a series of factors allowed some achievements of the environmental movement, highlighting the recognition of communication as a constituent of its social process of resistance.