This article analyzes the relationship between incidences of hepatitisA — a water-borne disease that can also be transmitted by lack ofhygiene — and quality indicators in the provision of water supplyservices, through secondary data extracted from the NationalInformation Systems for Notifiable Diseases and on Sanitation, in theperiod between 2007 and 2018, for the municipalities of the Stateof Rio de Janeiro, Brazil. The indicators were initially submitted toPrincipal Component Analysis (PCA) to reduce numerous variablesthat showed autocorrelation with each other. Subsequently, theprincipal components were submitted to Pearson’s correlationanalysis with the incidence of hepatitis A. A correlation coefficient of-0.32 was observed, at the level of significance (p < 0.05) between thecumulative incidences of hepatitis A and the principal component (PC3)formed by a set of quality indicators for the provision of water supplyservices. The indicators that best described PC3, with factor loadingsranging from -0.88 to 0.70, were those related to: hydrometer, waterand revenue losses, water revenue, the participation of residentialwater savings, micro-measurement related to water consumption,water consumption and average water consumption per economy,average duration of outages, and the incidence of non-standard totalcoliform analyses. Thus, the observed results point to an associationbetween the quality of water supply services and the incidence ofhepatitis A, which may indicate both failures in treatment efficiencyand lack of hygiene. Este artigo analisa a relação entre incidências de hepatite A — doençatransmitida pela água ou falta de higiene — e indicadores de qualidadeda prestação dos serviços de abastecimento de água por meio de dadossecundários extraídos dos Sistemas Nacionais de Informação de Agravosde Notificação e sobre Saneamento, no período entre 2007 e 2018,para os municípios do estado do Rio de Janeiro. Os indicadores fora submetidos, inicialmente, à análise de componentes principais (PCA)para redução de variáveis numerosas que apresentaram autocorrelaçãoentre si. Posteriormente, as componentes principais foram submetidasà análise de correlação de Pearson com a incidência de hepatite A. Foiobservado coeficiente de correlação de -0,32, ao nível de significância p< 0,05, entre as incidências acumuladas de hepatite A e a componenteprincipal (PC3) formada por um conjunto de indicadores de qualidadeda prestação dos serviços de abastecimento de água. Os indicadoresque melhor descreveram a PC3, com cargas fatoriais variando de-0,88 a 0,70, foram aqueles relacionados: à hidrometração, a perdasde água e de faturamento, ao faturamento de água, à participação daseconomias residenciais de água, à micromedição relativa ao consumo,ao consumo de água e ao consumo médio de água por economia, àduração média das paralisações e à incidência das análises de coliformestotais fora do padrão. Desse modo, os resultados alcançados apontampara uma associação entre a qualidade da prestação dos serviços deabastecimento de água e a incidência de hepatite A, podendo indicartanto falhas na eficiência do tratamento como na higienização.