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From the Administration and Human Resources Management career and for the Administrative Analysis and Job Classification courses, based on the pedagogical strategy of authentic task-based learning, students are presented with "Challenge 1", where four products are located of learning in the work of today's human resources professional. For this, the theoretical knowledge of the courses converges, the exchange of technical and soft skills of the student body is promoted, the collaborative work of the learning communities is strengthened from the planning and organization of various resources, they assume an active and participative role where you appropriate your learning. From the academy, the purpose of bringing the student closer to the demands of a human resources department in response to needs, challenges, and demands in a current environment is achieved. Desde la carrera de Administración y Gestión de Recursos Humanos y para los cursos Análisis Administrativo y Clasificación de Puestos, a partir de la estrategia pedagógica del aprendizaje basado en tareas auténticas, se presenta a los estudiantes el “Reto 1”, donde se sitúan cuatro productos de aprendizaje en el quehacer del profesional de recursos humanos de hoy. Para ello, convergen los conocimientos teóricos de los cursos, se promueve el intercambio de habilidades técnicas y blandas del estudiantado, se fortalece el trabajo colaborativo de las comunidades de aprendientes desde la planeación y organización de diversos recursos, el estudiante asume un rol activo y participativo donde se apropia de su aprendizaje. Desde la academia se alcanza el propósito de aproximar al estudiante a las demandas de un departamento de recursos humanos en respuesta a necesidades, desafíos y exigencias en un entorno actual.

Objective: to analyze midwives’ employment situation of midwives and detect their workload measurement needs. Methods: a mixed methodology (quantitative and qualitative), observational, descriptive and cross-sectional study. Two phases were carried out. The first methodological phase consisted of conducting semi-structured individual interviews. The second methodological phase analyzed the Nursing Intervention Classification (NIC) interventions that midwives perform in the labor room during daily practice. Results: 90.3% of midwives have work overload, since for 80.6% the midwife-pregnant mother ratio is not well established, since the mean execution time of a Nursing Intervention Classification (NIC) intervention is 20 minutes. For this reason, 100% of the sample considers the development of workload measurement tools to be highly useful. Conclusions: the need to generate an instrument that considers the diversity of Nursing Intervention Classification (NIC) interventions that develop within the labor room is ratified. RESUMO Objetivo: analisar a situação laboral das parteiras e detectar suas necessidades de mensuração da carga de trabalho. Métodos: estudo de metodologia mista (quantitativa e qualitativa), observacional, descritivo e transversal. Duas fases foram realizadas. A primeira fase metodológica consistiu na realização de entrevistas individuais semiestruturadas. A segunda fase metodológica analisou as intervenções da Classificação de Intervenção de Enfermagem (NIC) que as parteiras realizam na sala de parto durante o dia de atendimento. Resultados: 90,3% das parteiras apresentam sobrecarga de trabalho, pois, para 80,6%, a relação obstetriz-gestante não está bem estabelecida, pois o tempo médio de execução de uma intervenção Classificação de Intervenção de Enfermagem (NIC) é de 20 minutos. Por esse motivo, 100% da amostra considera muito útil o desenvolvimento de ferramentas de medição de carga de trabalho. Conclusões: ratifica-se a necessidade de gerar um instrumento que considere a diversidade de intervenções Classificação de Intervenção de Enfermagem (NIC) que se desenvolvem na sala de parto. RESUMEN Objetivo: Analizar la situación laboral de las matronas y detectar sus necesidades de medición de cargas de trabajo. Métodos: Estudio de metodología mixta (cuantitativo y cualitativo), observacional, descriptivo y transversal. Se realizaron dos fases: La primera fase metodológica, consistió en la realización de entrevistas individuales semiestructuradas. Y en la segunda fase metodológica, se analizaron las intervenciones de enfermería (NIC) que las matronas efectúan en paritorio durante su jornada asistencial. Resultados: El 90,3% de las matronas presentan sobrecarga en el trabajo, pues para el 80,6% el ratio matrona- gestante no se encuentra bien establecido; pues tiempo medio de ejecución de una intervención de enfermería (NIC), es de 20 minutos. Por ello, el 100% de la muestra considera de máxima utilidad el desarrollo de herramientas de medición de cargas de trabajo. Conclusiones: Se ratifica la necesidad de generar un instrumento que considere la diversidad de intervenciones de enfermería (NIC) que desarrollan dentro del paritorio.

Resumo Objetivou-se descrever o perfil sociodemográfico e econômico e analisar as características profissionais, condições de trabalho e cargas de trabalho em professores. Trata-se de um estudo transversal sobre o projeto Pró-Mestre. Foram entrevistados 978 professores do ensino fundamental e do ensino médio das vinte escolas com maior número de professores da rede estadual de ensino da cidade de Londrina/PR, entre agosto de 2012 e julho de 2013. A maioria dos professores entrevistados era do sexo feminino (68,5%) e com média de idade de 41,5 anos (DP 10). Quanto às características profissionais, 42,9% trabalhavam em até dois locais e 64,2% lecionavam em pelo menos dois turnos. Aspectos como remuneração, quantidade de alunos por sala e infraestrutura foram relatados como negativos (ruim/regular). Em relação às cargas de trabalho, as cargas físicas, fisiológicas e psíquicas, para mais da metade deles, afetam muito sua saúde e condições de trabalho. Esses fatores sinalizaram as condições de trabalho e saúde de professores da rede estadual do Paraná, podendo servir como subsídio para o desenvolvimento de políticas públicas que visem melhorias nesses aspectos. Abstract This study aimed to describe the sociodemographic and economic profile of teachers and analyze their professional characteristics, working conditions and workloads. This is a cross-sectional study of the Pro-Master project. We interviewed 978 primary school and high school teachers of the twenty state schools with more teachers of the city of Londrina/PR, between August 2012 and July 2013. Most of the teachers surveyed were female (68.5%) with mean age of 41.5 years (SD 10). As for professional features, 42.9% worked in up to two places and 64.2% teach at least two shifts. Issues such as remuneration, amount of students per class and infrastructure were reported as negative (bad/regular). In relation to workloads, physical, physiological and mental burdens, for more than half of them, greatly affect their health and working conditions. These factors signaled the working conditions and health of state teachers of Paraná, and can be useful to support the development of public policies to improve these aspects. Resumen El objetivo fue describir el perfil sociodemográfico y económico y analizar las características profesionales, condiciones de trabajo y cargas de trabajo en maestros. Se trata de un estudio transversal sobre el proyecto Pró-Mestre. Fueron entrevistados 978 maestros de la educación primaria y secundaria de las vente escuelas con mayor número de maestros de la red estadual de enseño de la ciudad de Londrina/PR, Brasil, entre agosto de 2012 y julio de 2013. La mayoría de los maestros entrevistados era del sexo femenino (68,5%) y con media de edad de 41,5 años (DP 10). Cuanto a las características profesionales, 42,9% trabajaban en até dos locales y 64,2% lesionaban en por lo menos dos turnos. Aspectos como remuneración, cuantidad de estudiantes por sala e infraestructura fueron relatados como negativos (mal/regular). En relación a las cargas de trabajo, las cargas físicas, fisiológicas y psíquicas, para más de la mitad de ellos, afectan mucho su salud y condiciones de trabajo. Esos factores señalizaron las condiciones de trabajo y salud de maestros de la red estadual del Paraná, sirviendo como subsidio para el desarrollo de políticas públicas que visen mejorías en eses aspectos.

Con este trabajo, se espera mejorar las condiciones administrativas y operativas de la empresa de acueducto, alcantarillado y aseo “EMPATIA E.S.P” a partir de un estudio de rediseño institucional con base en la guía de Rediseño institucional del Departamento administrativo de la Función Pública. Una evaluación clara de la situación actual, será el primer objetivo de este proyecto; se debe trabajar a partir de un diagnóstico claro y conciso, en el cual se pueda determinar las vicisitudes e inconvenientes que surgen en la entidad en el desarrollo de su propósito misional. Parte del accionar también es construir una propuesta de mapa de procesos, que reúna de manera precisa todos los Macroprocesos que requiere la empresa para llevar a cabo las actividades que influyen directa e indirectamente sobre la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo. Por último el estudio se concentrará en la adaptación de una propuesta de planta de empleados, que responda a las necesidades de personal, con base en los requerimientos por dependencia, y que confluyen en la sostenibilidad económica y operativa de la organización Universidad Autonoma de Occidente Proyecto de grado (Magister en Administración de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2018 Maestría Magíster en Administración de Empresas

El propósito del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre las variables precariedad laboral y calidad de vida profesional en los Cirujanos Dentistas que laboran actualmente en la de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Norte, 2018. El método utilizado fue hipotético deductivo, enfoque cuantitativo, tipo de investigación básica, naturaleza descriptiva y correlacional, de diseño no experimental, corte transversal. La población para el periodo 2018 se conformó por los 222 Cirujanos Dentistas adscritos a la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Norte, siendo la muestra 141 Cirujanos Dentistas, muestreo probabilístico no intencionado, para ello se utilizó una formula pre establecida para poblaciones finitas. Técnica: encuesta, instrumentos: Cuestionario de precariedad laboral (Rubio,2014) y cuestionario de calidad de vida profesional (CVP – 35); con la información recogida se obtuvo la validez de constructo y la confiabilidad del instrumento, utilizándose el Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales (SPSS), versión 23; para la contrastación de hipótesis se utilizó el estadígrafo no paramétrico Rho de Spearman para variables cualitativas categóricas con un nivel de significancia de 0,05. Como resultado general se afirma que la variable precariedad laboral y calidad de vida profesional en Cirujanos Dentistas de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Norte, 2018. se encuentran relacionadas directa y positivamente, según la correlación de Spearman de 0. 437 representado este resultado como moderado con una significancia estadística de p=0.001 siendo menor que el 0.01. Por lo tanto, se acepta la hipótesis general y se rechaza la hipótesis nula. Lima Norte Escuela de Posgrado Calidad de las Prestaciones Asistenciales

Objetivo: Esta revisión tiene por objetivo encontrar evidencias actuales que demuestren la efectividad del aumento ratio enfermera/cama y su relación con un posible aumento de la seguridad de los pacientes hospitalizados. Método: para la elaboración del trabajo se realizó una búsqueda bibliográfica en las principales bases de datos actuales (Instituto Joanna Brigs, Scielo, Medline, Biblioteca Cochrane y Google Académico). Para la selección de artículos se utilizaron los cuestionaros CASPE. Publicados entre 2008 y 2018, en español e inglés. Ensayos clínicos aleatorizados controlados, Ensayos clínicos aleatorizados sin grupo control, Ensayos clínicos no aleatorizados, estudios de cohorte prospectivos, estudios analíticos transversales, estudios ecológicos y observacionales, además de revisiones sistemáticas y metaanálisis de los estudios mencionados anteriormente. Resultados: se encontraron 102 estudios, de los que se seleccionaron 9. Este estudio provee evidencia de nivel medio de aumento de la ratio enfermera/cama como mejora de la seguridad de los pacientes y calidad de los cuidados prestados por parte de los profesionales enfermeros. Es efectiva en la reducción de la tasa de mortalidad, estancia hospitalaria, riesgo de incidencia de infecciones nosocomiales, riesgo de caídas y sobrecarga laboral.

RESUMEN El objetivo de este estudio preliminar es determinar la capacidad discriminante del diagnóstico enfermero principal, mediante la estimación de su peso. Diseño observacional, descriptivo, retrospectivo en una muestra de 20.594 registros pacientes hospitalizados. La variable de estudio, el peso del diagnóstico principal, se categorizó en 9 grupos ponderales en función de la correspondencia con los niveles de severidad y el riesgo de mortalidad de los GRD-APR. Los resultados preliminares sugieren que el peso de cada diagnóstico principal tras la aplicación de la fórmula ponderada por severidad y riesgo de muerte, los distribuye en categoría ponderales clínicamente significativas. El riesgo de síndrome de desuso, el riesgo de insuficiencia multiorgánica y el Riesgo de shock cardiogénico obtienen los pesos más elevados. ABSTRACT This preliminary study aims at determining the screening power of the main nursing diagnosis, measuring its weight estimation. Observational, descriptive, retrospective design in a sample of 20.594 in-patients’ e-charts. The study variable, main nursing diagnosis weight, was categorized into 9 weighting stages, corresponding to DRG-APR severity and mortality risk. Preliminary findings suggest that the weight of each main diagnosis, after severity and mortality risk formulation, distributes them into clinically logical categories. Risk for disuse syndrome. Risk of multiorgan failure and risk of cardiogenic shock had the greater weights.

Este documento contiene archivo en PDF. El objetivo principal del presente trabajo de investigación es el de proponer un plan preventivo de riesgos psicosociales al personal que labora en el área de redacción de Medios EDIASA de la ciudad de Portoviejo, plan que contribuirá a mejorar el ambiente laboral de dicha área. Para el presente proyecto se trabajó con un universo de 47 trabajadores, los mismos que fueron debidamente informados sobre la metodología a utilizar en ésta investigación. Para tal efecto utilizamos el método FPSICO 3.0 del Instituto Nacional de Salud e Higiene en el Trabajo (INSHT) de España, el mismo que presenta muchas facilidades al momento de la recolección de datos e ingreso de la información para su respectiva tabulación y valoración. Dicho método consta de un cuestionario de 44 preguntas que valora nueve factores dentro de los riesgos psicosociales. Una vez resueltos los cuestionarios sus resultados con ingresados al sistema del método y al final arrojan los resultados valorativos y descriptivos de la investigación. Se realizó una primera evaluación para determinar qué factores presentaban algún riesgo para los trabajadores, arrojando como resultado que el factor Carga de Trabajo presentaba un 41% de riesgo muy elevado, dicho factor valora las presiones de los tiempos y el esfuerzo de atención. Con estos resultados se inicia un plan preventivo de riesgos psicosociales que incluye socialización de los resultados, ciclo de capacitaciones, mejorar los canales de comunicación entre la supervisión y los trabajadores, aplicación de buzón de sugerencia. Posteriormente se realiza una nueva evaluación donde observamos una regresión del riesgo muy elevado del 41% al 36%, lo que nos indica que los cambios y recomendaciones efectuadas dieron los resultados esperados, lo que contribuye al mejoramiento del ambiente laboral de los trabajadores. The main aim of presenting this research paper is to propose a plan to prevent psychological risks to staff who work in the editorial department of "Medios EDIASA" in the city of Portoviejo, a plan which will contribute to the improvement of the working environment in the area mentioned. In order to present this project, I worked with a group of 47 employees, the group was duly made aware of the methodology used in this research. In order to conduct this research, I used the FPSICO 3.0 method from the National Institute of Health and Hygiene at Work (INSHT) from Spain, which allowed me to conveniently tabulate and assess the information once it had been collected and was ready to be input into the system. The said method consisted of a questionnaire with 44 questions which evaluated nine factors related to psychosocial risk. Once the questionnaires were received, the responses, input into the system in accordance with the method, eventually generated evaluative and descriptive results from the research. The first evaluation was conducted in order to determine which factors posed any sort of risk to the employees, the results showed that work duties posed an elevated risk of 41%. This factor evaluated time pressures and the effort associated with service. With these results, a plan of prevention was initiated in relation to psychosocial risks, which included sharing the results, cycled training, improving channels of communication between management and staff, installation of a suggestion box. After this a further evaluation was conducted in which a reduction in risk was observed from 41% to 36%, which indicated that the changes and recommendations which had come into effect had provided the desired results, that is to say that they contributed to the improvement of the employees' working environment.

Este artigo analisa os principais aspectos que contribuem para aumentar as cargas de trabalho de técnicos de enfermagem que atuam na atenção primária à saúde no Brasil, identifica o tipo de cargas e classifica os aspectos mais prevalentes para esse grupo ocupacional. Baseia-se em estudo multicêntrico realizado com 24 profissionais das regiões Sul, Centro-Oeste e Norte do Brasil, de 2011 a 2013, por meio de entrevistas semiestruturadas. Os dados foram sistematizados no software Atlas.ti e submetidos à análise temática. Os aspectos que mais contribuem para aumentar as cargas de trabalho são a baixa remuneração mensal, falta de recursos materiais, sobrecarga de trabalho, desgaste e adoecimento, relação com o usuário, e escassez de recursos humanos, prevalecendo cargas psíquicas e fisiológicas. Adequação das condições e organização do trabalho se mostram primordiais para amenizar as cargas de trabalho no cenário da atenção primária à saúde, e para promover a saúde, o bem-estar e a qualidade de vida no ambiente de trabalho dos técnicos de enfermagem. In this article we analyze the main aspects that contribute to increase the workloads of nurse technicians working in primary health care in Brazil, we identify the type of loads and rank the most prevalent aspects of this occupational group. It is based on a multicenter study with 24 professionals from the South, Center-west and North regions of Brazil, from 2011 to 2013, using data from semi-structured interviews. The data were systematized in Atlas.ti software and submitted to thematic analysis. The aspects that contribute to increasing workloads are low monthly remuneration, lack of material resources, work overload, wear and illness, relationship with the user, and lack of human resources, prevailing psychological and physiological loads. Adequacy of the conditions and organization of work are shown paramount to ease the workload on the primary health care setting, and to promote the health, wellbeing and quality of life in the nurse technicians working environment. Este artículo analiza los principales aspectos que contribuyen para aumentar las cargas de trabajo de técnicos de enfermería que actúan en la atención primaria a la salud en Brasil, identifica el tipo de cargas y clasifica los aspectos más prevalentes para ese grupo ocupacional. Es basado en estudio multicéntrico realizado con 24 profesionales de las regiones Sur, Centro-Oeste y Norte de Brasil, de 2011 a 2013, por medio de entrevistas semiestructuradas. Los datos fueron sistematizados en el software Atlas.ti y sometidos al análisis temático. Los aspectos que más contribuyen para aumentar las cargas de trabajo son la baja remuneración mensual, falta de recursos materiales, sobrecarga de trabajo, desgaste y enfermedad, relación con el usuario, y escasez de recursos humanos, prevaleciendo cargas psíquicas y fisiológicas. Adecuación de las condiciones y organización del trabajo se muestran primordiales para amenizar las cargas de trabajo en el escenario de la atención primaria a la salud, y para promover la salud, el bien-estar y la cualidad de vida en el ambiente de trabajo de los técnicos de enfermería. GONÇALVES, A. S. R. Dra. Docente da Universidade Federal do Pará, Instituto de Ciências da Saúde, Faculdade de Enfermagem

El desarrollo económico por un lado, y los avances tecnológicos en medicina por otro, han contribuido a un aumento en la demanda sanitaria y por tanto en los costes. Uno de los principales factores ha sido la realización creciente de servicios sanitarios de gran sofisticación. Los sistemas sanitarios en el entorno europeo se basan en un predominio de financiación pública con coberturas que tienden a ser universales y con redes de provisión más o menos integradas que suministran los servicios sanitarios a la población. Sin embargo, de la propia economía del bienestar que surge como consecuencia de todo lo anterior, también aparece la necesidad de racionalizar los recursos, ya que éstos son limitados (Errasti, F. 1996). Uno de los motivos de preocupación es el aumento del gasto sanitario que se está produciendo en los países desarrollados en las últimas décadas. Así, el gasto sanitario total en España se situaba en 2007 según el Observatorio Europeo de Sistemas y Políticas de Salud en el 8,5 por cien del PIB, cuando en 1998 era del 7,1 por cien y en 1985 del 5,7 por cien. Como se ha comentado anteriormente, diversos son los factores que contribuyen al incremento del gasto sanitario; principalmente, el envejecimiento, la incorporación de nuevas tecnologías, el aumento de patologías crónicas, y los cambios en el nivel de exigencia de los pacientes (Errasti, F. 1996). En los últimos años en los hospitales públicos ha cambiado la idea de que conocer los costes suponía un lujo bastante inútil y está totalmente asumido el hecho de que disponer de una contabilidad de gestión flexible ayuda a maximizar la eficiencia de la gestión interna y obtener el máximo rendimiento de los recursos económicos asignados. Resulta, por tanto, interesante analizar la utilidad de disponer de información sobre los costes en dichos centros y la situación real de aquéllos que ya disponen de este tipo de información. Debido a que las transferencias en materia sanitaria se han realizado de forma escalonada en el territorio español, tenemos que darnos cuenta que algunas iniciaron antes su carrera hacia la total autonomía y otras no lo hicieron hasta el 2002, año que se termino de transferir todas las competencias a las autonomías que aún no las tenían. Esta situación dio lugar a que también fuera escalonada la implantación de un modelo de costes aplicable a los hospitales y en la actualidad coexisten diferentes modelos. Todas las medidas tomadas y aplicadas han conseguido posicionar a nuestra sanidad entre las mejores del mundo, teniendo todos nuestros indicadores con resultados excelentes. Ejemplos de ellos son nuestra mínima mortalidad infantil, el aumento de la esperanza de vida al nacer, el índice de trasplantes y la de efectividad en estos. Pero todo esto tiene un costo sobre unos ingresos y unas posibilidades finitas, por lo que además de analizar la eficacia que con lo dicho anteriormente es obvia, es evidente que hay que evaluar la eficiencia, Cada vez más, las organizaciones tienden a intentar mejorar sus sistemas de gestión para hacer su actividad más eficiente. Los sistemas de gestión tratan de optimizar los recursos de que dispone la organización para ofrecer un producto o servicio de calidad con los mínimos costes posibles. ¿Y cómo afecta eso al personal sanitario? Lo explicaremos de una manera muy clara: este personal trabaja en organizaciones sanitarias que ofrecen un producto que es la atención al paciente. La dirección de las organizaciones sanitarias, normalmente en manos de la profesión médica, ha empezado a involucrarse en la gestión sanitaria. Son numerosos los másters y cursos que se han lanzado para formar en habilidades o técnicas de gestión a estos profesionales, ya que en su formación universitaria carecen de suficientes contenidos relacionados. Por otro lado, la gerencia económica de la mayoría de hospitales se encomienda a economistas, abogados, licenciados en empresariales o en administración y dirección de empresas. Este sistema hace que en la mayoría de ocasiones, la gerencia carezca de los conocimientos de lo que es el día a día de una organización sanitaria, ya sean centros de salud, hospitales, clínicas, etc. Dentro de una organización sanitaria, el personal más abundante es el de enfermería. Según datos del Consejo General de Enfermería de España, trabajan en nuestro país más de 240.000 enfermeros/as y cerca de 300.000 auxiliares de enfermería, lo cual puede aproximarnos a la idea de la importancia de este colectivo, y de la conveniencia de gestionar adecuadamente los recursos que proporcionan. El aumento de la exigencia económico-administrativa en las direcciones y gerencias sanitarias, hacen necesario que la supervisión de enfermería, en contacto directo con los estamentos gerenciales y directivos de su organización, disponga de conocimientos y herramientas para tratar con una fundamentación científica las necesidades de cada servicio y con ello poder mejorar las condiciones de trabajo que redundarán en una mejor atención al usuario. En general, si pidiéramos a alguien que nos describiera las acciones que realiza el personal de enfermería, el resultado contendría mayoritariamente palabras como: curar heridas, pinchar, sacar sangre, vendar, ayudar, cuidar, etc.; términos siempre relacionados con la práctica asistencial del personal de enfermería. Según el Consejo Internacional de Enfermería “La enfermería abarca los cuidados, autónomos y en colaboración, que se prestan a las personas de todas las edades, familias, grupos y comunidades, enfermos o sanos, en todos los contextos, e incluye la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad, y los cuidados de los enfermos, discapacitados, y personas moribundas. Funciones esenciales de la enfermería son la defensa, el fomento de un entorno seguro, la investigación, la participación en la política de salud y en la gestión de los pacientes y los sistemas de salud, y la formación.” (extraído de : http://www.icn.ch/es/about-icn/icn-definition-of-nursing/). La misión de los servicios de enfermería, en cualquier contexto, consiste en general en identificar las respuestas de individuos y grupos en relación a su situación de salud, e intervenir sobre ellas mediante acciones específicas de ayuda, integradas en un plan de cuidados adaptado a las necesidades individuales. El usuario es el eje de los cuidados de enfermería, y la enfermería un recurso básico para su autocuidado, que decide con él los objetivos a lograr y las acciones a llevar a cabo, en base al diagnóstico enfermero, (Teixidor Freixa, M. 2002). Dicha misión se concentra en las organizaciones sanitarias a través del producto enfermero, que se define como el conjunto de actividades cuidadoras decididas por enfermería y ejecutadas por este colectivo u otros miembros del personal cuidador para promover la salud, recuperar de la enfermedad o reintegrar al individuo en su medio (Teixidor Freixa, M. 2002). El personal de enfermería, que siempre está en estrecho contacto con el paciente, es la responsable de la elaboración del producto enfermero a través del proceso de cuidar. Para ello cuenta con la asistencia de personal auxiliar y colabora con otros profesionales competentes en ámbitos específicos de la misma forma que estos colaboran con ellos. Rentabilizar en términos de calidad y coste los cuidados enfermeros asegurando que éstos responden a las necesidades acreditadas de cada cliente depende, sin embargo, del desarrollo de estructuras de gestión que faciliten a su vez la eficiencia y calidad del producto enfermero. Considerando el servicio de enfermería como una unidad de producción dentro de una organización sanitaria Dicho servicio, necesita ser dotado de todas las herramientas para poder gestionarse y funcionar. Una de esas herramientas, es la propuesta en esta tesis, la aplicación de un proceso contable que nos permita una visión en pasado, presente y futuro de la gestión del personal de una unidad. Para ello el objetivo principal es la identificación de esa herramienta, que sea capaz de definir las cargas de trabajo en las unidades de enfermería de un hospital. En este caso las hemos identificado en dos unidades. Así mismo el cálculo del número de puestos de trabajo necesarios y finalmente el coste del personal.

O estudo objetivou conhecer a percepção dos enfermeiros atuantes em instituições hospitalares sobre as cargas de trabalho e sua qualidade de vida no trabalho. Está vinculado ao macroprojeto de pesquisa, multicêntrico, intitulado: Qualidade de vida no Trabalho dos Enfermeiros, que tem por objetivo geral: Analisar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) dos enfermeiros que atuam nos municípios de Rio Grande e Pelotas, RS/Brasil e de Montevidéu/Uruguai. Estudo qualitativo, exploratório, realizado em dois hospitais situados no extremo sul do país, sendo um deles universitário e outro filantrópico. Os sujeitos do estudo foram 33 enfermeiros, 17 atuantes no hospital universitário, e 16, no hospital filantrópico. O período da coleta deu-se entre junho de 2011 a outubro 2012. Os dados para esta investigação foram extraídos do banco de dados da macropesquisa, estruturado a partir de entrevistas semiestruturadas com os enfermeiros, em seus locais de trabalho, previamente agendadas e após assinatura do consentimento livre e esclarecido. A análise dos dados foi realizada de acordo com a proposta da Análise Temática de Minayo, resultando em dois núcleos temáticos: 1. Cargas de trabalho presentes no cotidiano dos enfermeiros atuantes em hospitais: revela as diferentes cargas identificadas pelos enfermeiros nos ambientes hospitalares pesquisados; 2. Cargas de trabalho e qualidade de vida no trabalho dos enfermeiros atuantes em hospitais: mostra a relação existente entre estas cargas e a qualidade de vida no trabalho dos enfermeiros. As falas dos enfermeiros possibilitaram identificar as diferentes cargas de materialidade externa e de materialidade interna presentes em seu processo de trabalho. As cargas psíquicas foram apontadas como as que mais interferem na QVT dos enfermeiros, destacando-se a falta de autonomia, o convívio contínuo com a morte e a dor, entre outras. As interações entre as cargas e as repercussões no corpo do trabalhador podem refletir de forma extremamente negativa, tanto na dimensão biológica quanto na dimensão psíquica dos enfermeiros sujeitos deste estudo. A abertura de espaços à discussão faz-se necessária, nos ambientes de trabalho e também no ambiente acadêmico, despertando a busca por soluções e transformações na QVT, de acordo com a realidade vivenciada pelos enfermeiros. A realização de novos estudos, direcionados à compreensão dos trabalhadores da enfermagem e das chefias sobre QVT poderá auxiliar na busca por estratégias que possam melhorar a QVT dos enfermeiros atuantes em hospitais. The study aimed to know the perceptions of nurses working in hospital institutions on workloads and their quality of life at work. Is bound to the macro multicenter research project, entitled: quality of work life of nurses, whose general objective: to analyze the quality of work life (QVT) of nurses who work in the municipalities of Rio Grande and Pelotas, RS/Brazil and Montevideo/Uruguay. Qualitative, exploratory study, performed in two hospitals located in the far south of the country, being one of them and another charity. The study subjects were 33 nurses, 17 active at University hospital and charity hospital 16. The collection period was from June 2011 to October 2012. The data for this research were extracted from the database of the search, structured macro from semi-structured interviews with nurses in their workplaces, previously scheduled and after signing of informed consent. The analysis of the data was carried out in accordance with the proposal of thematic analysis of Minayo, resulting in two thematic areas: 1. present in everyday workloads of nurses working in hospitals: reveals the different loads identified by nurses in hospital environments surveyed; 2. loads of work and quality of work life of nurses working in hospitals: shows the relationship between these charges and the quality of work life of nurses. The speeches of nurses made it possible to identify the different loads of external and internal materiality present in your work process. Psychic loads were pointed as the most interfere with QVT of nurses, especially the lack of autonomy, the continuous contact with the death and pain, among others. The interactions between charges and the effect on the worker's body may reflect extremely negative, both in biological and psychic dimension of nurses subject of this study. The opening of spaces for discussion it is necessary, in work environments and in academia, sparking the search for solutions and transformations in QVT, in accordance with the reality experienced by nurses. Further studies aimed at understanding nursing workers and managers on QVT can assist in the search for strategies that can improve the QVT of nurses who work in hospitals. Este estudio tuvo como objetivo descubrir qué percepción tienen los enfermeros actuantes en instituciones hospitalarias sobre las cargas de trabajo y su calidad de vida en el trabajo. Está vinculado al macro proyecto de pesquisa, multicéntrico, intitulado Calidad de vida en el Trabajo de los Enfermeros. Ese proyecto, por su vez, tiene como objetivo general analizar la Calidad de Vida en el Trabajo (QVT) de los enfermeros que actúan en los municipios de Rio Grande y Pelotas - RS/Brasil - y de Montevideo/Uruguay. Estudio cualitativo, exploratorio, realizado en dos hospitales situados en el extremo sur del país, siendo uno de ellos universitario y el otro filantrópico. Los sujetos del estudio fueron 33 enfermeros, 17 actuantes en el hospital universitario y 16 en el filantrópico. El período de la colecta ocurrió entre junio de 2011 a octubre de 2012. Los datos para esta investigación fueron extraídos del banco de datos de la macro pesquisa, compuesto a partir de entrevistas semiestructuradas con los enfermeros, en sus locales de trabajo, ésas previamente acordadas, tras la firma del consentimiento libre y esclarecido. El análisis de los datos se realizó de acuerdo con la propuesta de Análisis Temática de Minayo, que resultó en dos núcleos temáticos: 1. Cargas de trabajo presentes en el cotidiano de los enfermeros actuantes en hospitales: revela las diferentes cargas identificadas por los enfermeros en los ambientes hospitalarios pesquisados; 2. Cargas de trabajo y calidad de vida en el trabajo de los enfermeros actuantes en hospitales: muestra la relación existente entre esas cargas y la calidad de vida en el trabajo de los enfermeros. Los discursos de los enfermeros posibilitaron identificar las diferentes cargas de materialidad externa y de materialidad interna presentes en su proceso de trabajo. Las cargas psíquicas fueron apuntadas como las que más interfieren en la QVT de los enfermeros, destacándose la falta de autonomía, el convivio continuo con la muerte y el dolor, entre otras. Las interacciones entre las cargas y las repercusiones en el cuerpo del trabajador pueden reflexionar de forma extremamente negativa, tanto en la dimensión biológica como en la dimensión psíquica de los enfermeros sujetos de este estudio. La apertura de espacios hacia la discusión se vuelve necesaria en los ambientes de trabajo y también en el ambiente académico, despertando la búsqueda por soluciones y transformaciones en la QVT, de acuerdo con la realidad vivida por los enfermeros. La realización de nuevos estudios volcados a la comprensión de los trabajadores de la enfermería y de las jefaturas sobre QVT podrá auxiliar en la búsqueda de estrategias que puedan mejorar la QVT de los enfermeros que allí trabajan.

[ESP] La comunidad de las universidades ha aumentado considerablemente en los últimos años, tanto en los alumnos matriculados debido a la mayor oferta universitaria, como en el Personal Docente e Investigador (PDI) y Personal de Administración y Servicios (PAS), formado por dos colectivos con distinto tipo de régimen jurídico: funcionarios y laborales no docentes que configuran la estructura administrativa, de gestión y de servicios de la Universidad. Este crecimiento lleva asociado un aumento en las gestiones administrativas en ocasiones no abarcables, provocando así una visión negativa del servicio prestado. Se hace necesario optimizar los recursos disponibles para seguir ofreciendo un servicio eficaz a los usuarios. La Relación de Puestos de Trabajo del PAS se ha ido adaptando para hacer frente a este crecimiento, atendiendo la demanda de puestos de trabajo solicitados desde las distintas unidades. El estudio surge ante la necesidad del Área de Planificación de Recursos Humanos de disponer de una información fiable y útil para la asignación anual de relación de puestos de trabajo.

ResumenAnte la situación de recursos limitados, el equilibrio entre la oferta y la demanda de cuidados se hace cada vez más necesario. Esta situación hace necesaria la utilización de instrumentos de medida de las cargas de trabajo en enfermería.En este artículo se analiza la problemática entre la valoración de las cargas de trabajo y la estimación del tiempo de cuidados en enfermería. A partir de una revisión bibliográfica del tema, se discuten las posibilidades y técnicas de estimatión del tiempo de los cuidados dados a un paciente y el tiempo de los cuidados que requiere un paciente.Se presentan dos enfoques diferentes, y algunas conclusiones del análisis de los mismos: el método directo o de medición del nivel de cuidados y el método indirecto o sistema de clasificación de pacientes.Se aboga por el interés del método directo por su transparencia, validez externa y posible integración en el plan de cuidados de enfermeríaSummaryWhen resources are limited, the balance between the supply and the demand of nursing care is becoming more and more necessary. This situation justifies the use of tools to measure work charges in nursing.This article analyses the relationship between work charges and time estimation in nursing care. From a bibliographical review on this topic it discusses possibilities and techniques of time estimation for the nursing care given to a patient, as well as the caring time he or she requires.Two different approaches and some conclusions from the analysis of both of them are showed: first, the direct method, i.e. that of measuring caring levels; and secondly, the indirect method, that is a system for classifying patients.The interest of the direct method is advocated because of its clarity, external validation possible integration in nursing care plans.

Resumen: Introduccion (fundamento y objetivo): durante las dos ultimas decadas, la Odontologia espanola asistio a un fuerte incremento del numero de profesionales, habiendose demostrado una reduccion del 42, 0% en las cargas privadas por dentista entre 1987 y 1997. El objetivo ha sido comparar esta perdida de cargas de trabajo entre Comunidades Autonomas (CCAA). Metodo: se utilizaron los censos poblacionales y de dentistas, asi como las Encuestas Nacionales de Salud. Se calculo el porcentaje de poblacion que visito al dentista en los tres meses previos a cada encuesta, y de ellos, el porcentaje cuya ultima visita fue privada. El total de visitas realizadas por esa poblacion sirvio para estimar el total de visitas privadas en cada CCAA durante tres meses, que se dividio por el numero de den- tistas. Resultados y conclusiones: tanto en 1987 como en 1997 hay diferencias significativas en las cargas de trabajo por dentista segun CCAA, si bien no en la reduccion de las mismas. Palabras Clave: Dentista, Utilizacion odontologica, Cargas de trabajo, Espana.

Introducción (fundamento y objetivo): objetivo): durante las dos últimas décadas, la Odontología española asistió a un fuerte incremento del número de profesionales, habiéndose demostrado una reducción del 42,0% en las cargas privadas por dentista entre 1987 y 1997. El objetivo ha sido comparar esta pérdida de cargas de trabajo entre Comunidades Autónomas (CCAA). Método: se utilizaron los censos poblacionales y de dentistas, así como las Encuestas Nacionales de Salud. Se calculó el porcentaje de población que visitó al dentista en los tres meses previos a cada encuesta, y de ellos, el porcentaje cuya última visita fue privada. El total de visitas realizadas por esa población sirvió para estimar el total de visitas privadas en cada CCAA durante tres meses, que se dividió por el número de dentistas. Resultados y conclusiones: tanto en 1987 como en 1997 hay diferencias significativas en las cargas de trabajo por dentista según CCAA, si bien no en la reducción de las mismas. Introduction and purpose: During the last two decades Spanish Dentistry has witnessed a great increase in the number of dentists, with a 42.0% reduction in the private workload per dentist between 1987 and 1997. The aim of this study was to compare the reduction in workload between the different Spanish Autonomous Communities (CCAA). Methods: Data were taken from censuses of the population and of dental practitioners, as well as from the Spanish National Health Interview Surveys. The percentage of persons who had visited the dentist in the three months prior to the survey was calculated, as well as the percentage of persons of this last group whose last visit had been to a private practitioner. The total number of visits made by this population was taken as the estimate of total private visits in each CCAA during three months. Total private activity was then divided by the number of dentists. Results and Conclusiones: Both in 1987 and 1997 there are significant differences in the workload per dentist depending on the CCAA, although not in the workload reduction during that period of time.