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Organizations must be continuously seeking to know the level of satisfaction of their customers, because in this way they will be able to adapt to the demands of their users. Allied to this, it has been that satisfaction surveys are widely used in the literature in different contexts, such as in the service sector. Rotating Parking has been introduced in several cities with the intention of guaranteeing the rotation of vehicles in public parking lots. The system has monitors that circulate in the tracks analyzing if the cars remain stationed within a certain period of time, indicated in the cards of parking. Thus, in terms of rotational parking analysis, few studies have proposed to analyze the satisfaction of their users, besides favoring companies in the industry, about a greater knowledge about users' opinions. In view of the above, the main objective of the research was to analyze the satisfaction of the users of the parking lot of a company located in a city in the north of Rio Grande do Sul/RS, in comparison to the services rendered. The study involved a qualitative, bibliographical and field research. At first, a qualitative analysis was conducted, in which 9 randomly selected people answered a total of nine questions related to the company investigated. In the second moment, the quantitative analysis was used, through the application of 117 questionnaires, with the objective of measuring the perceptions of the respondents. The study was based on the Fremawork Conceptual model, proposed by Lütkemeyer, RoeheVaccaro and Freitas (2015). The information gathered showed that 60% of the users are satisfied with the service received by the monitors of the parking lot, 42% of respondents say they are satisfied with the speed of service and 66% are satisfied with the availability of vacancies. About the amount charged by the hour of the parked vehicle, the majority of respondents (63% of the answers) are dissatisfied with the price. Most respondents recommend and inte, As organizações devem estar buscando de forma contínua conhecer o nível de satisfação de seus clientes, pois deste modo terão condições de adaptarem-se às exigências de seus usuários. Aliado a isso, tem-se que as pesquisas de satisfação são amplamente utilizadas na literatura em diferentes contextos, como por exemplo no setor de serviços. O Estacionamento Rotativo tem sido introduzido em diversas cidades com a intenção de garantir a rotatividade de veículos nos estacionamentos públicos. O sistema conta com monitores que circulam nas vias analisando se os automóveis permanecem estacionados dentro de um determinado período de tempo, indicado nos cartões de estacionamento. Com isso, em termos de análise de estacionamento rotativo são poucos os estudos que se propuseram a analisar à satisfação de seus usuários, além de favorecer as empresas do ramo, sobre um maior conhecimento acerca da opinião dos usuários. Diante do exposto, a pesquisa teve como objetivo principal fazer uma análise sobre a satisfação dos usuários do estacionamento rotativo de uma empresa localizada em uma cidade do norte do Rio Grande do Sul/RS, frente aos serviços prestados. O estudo envolveu uma pesquisa quali-quantitativa, bibliográfica e uma pesquisa de campo. Em um primeiro momento, foi conduzida uma análise qualitativa, na qual 9 pessoas escolhidas aleatoriamente, responderam um total de nove perguntas relacionadas à empresa investigada. No segundo momento se fez uso da análise quantitativa, por meio da aplicação de 117 questionários, tendo como objetivo mensurar as percepções dos respondentes. O estudo foi baseado no modelo Fremawork Conceitual, proposto por Lütkemeyer, RoeheVaccaro e Freitas (2015). As informações coletadas destacaram que 60% dos usuários estão satisfeitos com o atendimento recebido pelos monitores do estacionamento rotativo, 42% dos respondentes afirmam estar satisfeitos com a rapidez do atendimento e 66% estão satisfeitos com a disponibilidade de vagas. Sobre o valor cobrado, Las organizaciones deben estar buscando de forma continua conocer el nivel de satisfacción de sus clientes, pues de este modo tendrán condiciones de adaptarse a las exigencias de sus usuarios. Aliado a eso, se tiene que las encuestas de satisfacción son ampliamente utilizadas en la literatura en diferentes contextos, como por ejemplo en el sector de servicios. El Estacionamiento Rotativo ha sido introducido en diversas ciudades con la intención de garantizar la rotación de vehículos en los estacionamientos públicos. El sistema cuenta con monitores que circulan en las vías analizando si los automóviles permanecen estacionados dentro de un determinado período de tiempo, indicado en las tarjetas de estacionamiento. Con ello, en términos de análisis de estacionamiento rotativo son pocos los estudios que se propusieron analizar a la satisfacción de sus usuarios, además de favorecer a las empresas del ramo, sobre un mayor conocimiento acerca de la opinión de los usuarios. En el presente trabajo, la investigación tuvo como objetivo principal hacer un análisis sobre la satisfacción de los usuarios del estacionamiento rotativo de una empresa ubicada en una ciudad del norte de Rio Grande do Sul / RS, frente a los servicios prestados. El estudio involucró una investigación cuantitativa, bibliográfica y una investigación de campo. En un primer momento, se llevó a cabo un análisis cualitativo, en el cual 9 personas elegidas al azar, respondieron un total de nueve preguntas relacionadas con la empresa investigada. En el segundo momento se hizo uso del análisis cuantitativo, por medio de la aplicación de 117 cuestionarios, teniendo como objetivo medir las percepciones de los encuestados. El estudio fue basado en el modelo Fremawork Conceptual, propuesto por Lütkemeyer, RoeheVaccaro y Freitas (2015). La información recolectada destacó que el 60% de los usuarios están satisfechos con la atención recibida por los monitores del estacionamiento rotativo, el 42% de los encuestados afirm

Este estudo teve como objetivo aprofundar-se nas temáticas que versam a respeito das inovações sustentáveis por meio de análises das principais características das publicações na base de dados Scientific Periodicals Eletronic Library (SPELL). Foram analisados todos os artigos nacionais publicados sobre este tema, até maio de 2018, na base de dados SPELL®, totalizando 13 artigos. O critério de busca adotado foi a identificação dos termos “inovações sustentáveis”, “Inovação sustentável” localizados no título. Nos estudos analisados foram abordados, em geral, os seguintes temas: inovação sustentável; estratégias; vantagens competitivas; ações sustentáveis. Os autores que estudam a temática enfatizam que a inovação sustentável é um dos principais fatores que influencia positivamente a competitividade e o desenvolvimento econômico e apresenta-se como uma alternativa para a construção de uma nova economia de baixo carbono, visando ao desenvolvimento sustentável e à viabilização de iniciativas com foco na mitigação e adaptação aos impactos ambientais, especialmente aqueles relacionados com às mudanças climáticas., The aim of this study was to deepen in the themes related to sustainable innovations by analyzing the main characteristics of publications in the Scientific Periodicals Electronic Library (SPELL) database. All articles published on this topic were analyzed until May 2018 in the SPELL® database, totaling 13 articles. The search criterion adopted was the identification of the terms "sustainable innovations" and "Sustainable innovation" located in the title. In the studies analyzed, the following subjects were approached in general: sustainable innovation; strategies; competitive advantages; sustainable actions. The authors who study the theme emphasize that sustainable innovation is one of the main factors that positively influences competitiveness and economic development. Therefore, it presents itself as an alternative for the construction of a new low-carbon economy, aiming at sustainable development and the feasibility of initiatives focused on mitigation and adaptation to environmental impacts, especially those related to climate change., Este estudio tuvo como objetivo profundizarse en las temáticas que versan acerca de las innovaciones sostenibles por medio de análisis de las principales características de las publicaciones en la base de datos Scientific Periodicals Eletronic Library (SPELL). Se analizaron todos los artículos nacionales publicados sobre este tema, hasta mayo de 2018, en la base de datos SPELL®, totalizando 13 artículos. El criterio de búsqueda adoptado fue la identificación de los términos "innovaciones sostenibles", "Innovación sostenible" ubicados en el título. En los estudios analizados se abordaron, en general, los siguientes temas: innovación sostenible; las estrategias; ventajas competitivas; acciones sostenibles. Los autores que estudian la temática enfatizan que la innovación sostenible es uno de los principales factores que influyen positivamente en la competitividad y el desarrollo económico y se presenta como una alternativa para la construcción de una nueva economía de bajo carbono para el desarrollo sostenible y la viabilidad de iniciativas centrándose en la mitigación y adaptación a los impactos ambientales, especialmente aquellos relacionados con el cambio climático

The present theoretical essay aims to investigate the relationship of the entrepreneurial mindset to the construction of an entrepreneurial profile in students. In order to do so, we seek to stimulate this mentality, through activities and actions integrated among students, teachers and community through the method of design thinking. The work is justified by the idea of creating collaborative and innovative environments, where students look and think outside the box in a reflexive and innovative way. For this, this essay is structured in four parts. The first one will address elucidations about professional education with a focus on entrepreneurship education. The second one will present a contextualization about the entrepreneurial profile. Then, in the third part, it is pointed out some elements focused on the entrepreneurial mindset in the context of the application of the design thinking method. Finally, the final considerations of this study will be carried out., O presente ensaio teórico tem como objetivo investigar a relação da mentalidade empreendedora para a construção de um perfil empreendedor em estudantes. Para isso, busca-se estimular essa mentalidade, por meio de atividades e ações integradas entre alunos, professores e comunidade através do método design thinking. O trabalho justifica-se pela ideia de criar ambientes colaborativos e inovadores, onde os alunos olhem e pensem fora da caixa de forma reflexiva e inovadora. Para isso, este ensaio está estruturado em três partes. A primeira, abordará elucidações sobre a educação profissional com enfoque na educação empreendedora. A segunda, apresentará uma contextualização sobre o perfil empreendedor, aponta-se também alguns elementos voltados a mentalidade empreendedora no contexto da aplicação do método design thinking. Por fim, serão realizadas as considerações finais deste estudo.