1. Innovative User eXperience approach for the design of a multi-sided platform
- Author
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Dupont, Laurent, Caceres Mendoza, Cristian, Arbelaez Garces, Giovanny, Fleury, Sylvain, Equipe de Recherche sur les Processus Innovatifs (ERPI), Université de Lorraine (UL), CSIP-ICube, Université de Strasbourg (UNISTRA), Laboratoire des sciences de l'ingénieur, de l'informatique et de l'imagerie (ICube), École Nationale du Génie de l'Eau et de l'Environnement de Strasbourg (ENGEES)-Université de Strasbourg (UNISTRA)-Institut National des Sciences Appliquées - Strasbourg (INSA Strasbourg), Institut National des Sciences Appliquées (INSA)-Institut National des Sciences Appliquées (INSA)-Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique (Inria)-Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Matériaux et Nanosciences Grand-Est (MNGE), Université de Strasbourg (UNISTRA)-Université de Haute-Alsace (UHA) Mulhouse - Colmar (Université de Haute-Alsace (UHA))-Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale (INSERM)-Institut de Chimie du CNRS (INC)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Université de Strasbourg (UNISTRA)-Université de Haute-Alsace (UHA) Mulhouse - Colmar (Université de Haute-Alsace (UHA))-Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale (INSERM)-Institut de Chimie du CNRS (INC)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Réseau nanophotonique et optique, Université de Strasbourg (UNISTRA)-Université de Haute-Alsace (UHA) Mulhouse - Colmar (Université de Haute-Alsace (UHA))-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Université de Strasbourg (UNISTRA)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS), Laboratoire Angevin de Mécanique, Procédés et InnovAtion (LAMPA), Université de Bordeaux (UB)-Institut Polytechnique de Bordeaux-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Institut National de Recherche pour l’Agriculture, l’Alimentation et l’Environnement (INRAE)-Arts et Métiers Sciences et Technologies, HESAM Université - Communauté d'universités et d'établissements Hautes écoles Sorbonne Arts et métiers université (HESAM)-HESAM Université - Communauté d'universités et d'établissements Hautes écoles Sorbonne Arts et métiers université (HESAM), University of Edinburgh, Lorraine Fab Living Lab® (LF2L), and European Project: 869952,INEDIT
- Subjects
immersive technologies ,[SPI]Engineering Sciences [physics] ,Do-it-Together ,multi-sided platform ,UX design ,multi-platform ,social-manufacturing ,Informatique ,UX design multi-sided platform technologies Do-it-Together social-manufacturing ,technologies - Abstract
International audience; Industry 4.0 seeks both to digitalize SMEs and to bring companies closer to their market. One of the responses is the Do-it-together (DIT) concept, which combines co-creation, and open-manufacturing. This concept is transposed in the form of a physical and digital INEDIT demonstrator (EU project). This study analyses the design modalities of multimodal interfaces and multi-platform (web app, AR mobile app, VR app) supporting the DIT process. The study focuses on the realization of an original UX design protocol allowing to design and evaluate by use this potential "multi-sided" platform. The results allow us to better understand the modalities of implementation of such an approach mixing Action Research and Living Lab for industry. We can appreciate over time the commitment of the stakeholders and their ability to co-create such a platform. This work allows us to draw recommendations for the development of support technologies for socialmanufacturing and provides argument for a Multi-UX scale.
- Published
- 2023