Introdução: Nas últimas décadas, o conceito de promoção à saúde tem sido ampliado consideravelmente, passando a incorporar, como fatores determinantes para o êxito na atenção integral, fatores como condições de trabalho, acesso ao lazer e exposição à violência. Considerando-se o regime de dedicação exclusiva imposto ao militar, as condições de trabalho, ainda que não em caráter exclusivo, emergem como objeto de grande interesse. Os acidentes envolvendo múltiplas vítimas (AMV), tanto por sua elevada prevalência como pelo alto nível de mobilização de recursos exigido, constituem cenário particularmente adverso à atuação dos bombeiros militares. Metodologia: Estudo de caso que contou com participação de 28 Destacamentos de Bombeiros Militares (DBM). A capacidade de resposta de cada DBM foi avaliada por seu Comandante, em uma escala de zero a 5. Esse indicador foi analisado em função da existência ou não de um protocolo de assistência específico, procedimento consensualmente reconhecido pela literatura especializada como capaz, dentre outros benefícios, reduzir o nível de estresse envolvido na situação de desastre. Resultados: Observou-se a existência de forte percepção de valor acerca do emprego de protocolo específico na melhoria das condições de trabalho em situações envolvendo múltiplas vítimas. Conclusão: A sistematização contextualizada da assistência pode concorrer como elemento relevante para a melhoria das condições de trabalho, com impacto positivo para a saúde do militar. Naturalmente, essa iniciativa não esgota o leque de possibilidades, cabendo manter em perspectiva a busca por intervenções que favoreçam a melhoria das condições de trabalho. [ABSTRACT FROM AUTHOR]