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O tema da dissertação é a gestão da tecnologia nas indústrias de primeira e segunda geração do Pólo Petroquímico do Sul. Foram analisadas sete empresas, relatando-se o processo de aprendizagem tecnológica, a estrutura de PO e a vinculação entre P&D e estratégia. A aprendizagem tecnológica resultou no domínio da tecnologia de produção. Ao longo das etapas de projeto, montagem e operação, as empresas procuraram dominar o processo, diminuir os custos e aumentar a produtividade. Como resultado dessa preocupação com a absorção de conhecimentos e com a introdução de inovaçoes, cada empresa estruturou um setor de P&D que coordena, de forma sistemática, o processo de inovação e de formação de uma crescente capacitação técnica. À tecnologia, apesar de ser considerada um recurso estratégico, não possui um papel pró-ativo na formulação do planejamento global. As estratégias tecnológicas adotadas pelas empresas colocam-nas como seguidoras das grandes empresas transnacionais. Ao mesmo tempo, aumentando a flexibilidade de produção, as empresas procuram novas oportunidades de negócios pela ocupação de nichos específicos de mercado e pelo lançamento de novos produtos. O reforço das atividades de P&D para o domínio do know-why, numa estratégia tecnológica ofensiva, poderá trazer, no futuro, vantagens competitivas às empresas do Pólo Petroquímico do Sul. The subject of this dissertation is the management of technology in the firms located in the Petrochemical Complex of Southern Brazil. Seven firms were analysed. The process of technological learning, the R&D structure and the links between technology and strategy were described. The technological learning resulted in the control of the production technology. During the phases of project, construction and operation of the plants, the firms tried to control the process, reduce costs and increase productivity. As a result of this concern with the acquisition of technology, each fira created a R&D department that coordinates, in a systematic way, the innovation process and the formation of a growing technical capability. In spite of being considered a strategic resource, technology does not have a pro-active role in the overall business strategy. The technological strategies adopted by the firms place them as followers of the international firas. At the same time, with the increase of flexibility, the firms try to search for new business opportunities through the occupation of market niches. The strengthening of the R&D activities in order to dominate the knowwhy, in an offensive technological strategy, might bring, in the future, competitive advantages to the firms of the Petrochemical Complex of Southern Brazil.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-07T22:59:54Z No. of bitstreams: 1 14a.pdf: 1030042 bytes, checksum: dd667ddc3532a5aa4ee69ccfdcb496e5 (MD5) Made available in DSpace on 2015-07-07T22:59:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 14a.pdf: 1030042 bytes, checksum: dd667ddc3532a5aa4ee69ccfdcb496e5 (MD5) Previous issue date: 2014-06 Nenhuma Esta tese analisa a forma como a inovação e o empreendedorismo social geram valor ao promoverem a mudança nas realidades e nas vidas de pessoas, superando as condições de múltipla vulnerabilidade e exclusão. Trata-se de um estudo caracterizador e comparativo de três organizações econômicas socialmente inclusivas: CooperGet, CataVida e Rede Industrial de Confecção Solidária. Estas organizações foram viabilizadas pela intervenção de agentes empreendedores sociais, respectivamente: empresário, gestão pública municipal e organização da sociedade civil. O propósito principal deste estudo reside em analisar como o valor social é gerado e em identificar como ele é percebido pelos empreendedores e pelos participantes beneficiados. A pesquisa encontra respaldo nos centros acadêmicos de Inovação e Empreendedorismo Social, e nas teorias econômicas e sociais voltadas a promover o desenvolvimento econômico e social, de forma integral e sustentável, para além da racionalidade voltada ao autointeresse. Tais perspectivas se inscrevem na clássica e contemporânea Sociologia Econômica, que identifica a sociedade e a economia como mutuamente enraizadas e imbricadas, e na Economia Social, voltada a construir soluções econômicas e sociais para os problemas gerados na economia de mercado mundializada e excludente. A realização da pesquisa se deu através da coleta de dados primários e secundários, cuja análise foi com base em referenciais da Análise de Conteúdo e, complementariamente, nos estudos discursivos, para se observar manifestações no nível da linguagem, no que diz respeito a sentidos e efeitos de sentidos a partir de aspectos sociais, culturais e históricos de sujeitos, bem como para pensar nas suas condições de produção 7 discursiva. Os resultados do estudo revelam significativas mudanças na realidade e na vida dos participantes, indicando complexos e diversificados processos de geração e percepção de valor social. No entanto, ainda persistem elementos contraditórios que dificultam as novas práticas sociais, tais como, a alienação, a baixa autoestima, a dependência e o oportunismo, mostrando que o novo habitus, fruto de uma consciência de sujeitos emancipados, pode ser um porvir em curso, com seus desafios e contradições, mas que, por hora, ainda revelam processos dependentes dos agentes empreendedores. This thesis examines the way innovation and social entrepreneurship create value by fostering change in people’s realities and the lives, overcoming the conditions of multiple vulnerability and exclusion. This is a characterized and comparative study of three social inclusive economic organizations: CooperGet, CataVida and Rede Industrial de Confecção Solidária. These organizations were made possible by the active involvement of social entrepreneurs, respectively: entrepreneur, municipal public administration and civil society organization. The main purpose of this study is to analyze how the social value is generated and identify how it is perceived by the entrepreneurs and benefit participants. The research finds support in the academic centers of Innovation and Social Entrepreneurship and the economic and social theories aimed at promoting economic and social development in a comprehensive and sustainable manner, beyond rationality focused on self-interest. Such perspectives are based on classical and contemporary Economic Sociology, which identifies the society and the economy as mutually rooted and intertwined, as well as on the Social Economy, aimed at building economic and social solutions to the problems generated in the globalized and exclusionary economy market. The research was made through the primary and secondary data whose analysis was based on references of Content Analysis and complementarily in discourse studies, to observe demonstrations at the language level, as regards the senses and effects of meaning from social, cultural and historical aspects of the subjects and to think in their conditions of discursive production. The study results reveal 9 significant changes in reality and in the lives of participants, indicating complex and diverse processes of generation and perception of social value. However, there are still contradictory elements that hinder the new social practices, such as alienation, low self-esteem, dependency and opportunism, showing that the new habitus, the result of an awareness of emancipated individuals, may be a future in progress, with its challenges and contradictions, but for now, still reveal processes dependent on entrepreneurs agents.

Submitted by Vanessa Nunes (vnunes@unisinos.br) on 2015-03-21T14:45:25Z No. of bitstreams: 1 MarcosCerveira.pdf: 877240 bytes, checksum: 6372de1d07d1ef6405fc6ed662e77e03 (MD5) Made available in DSpace on 2015-03-21T14:45:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarcosCerveira.pdf: 877240 bytes, checksum: 6372de1d07d1ef6405fc6ed662e77e03 (MD5) Previous issue date: 2013-08-30 Nenhuma O Objetivo deste trabalho é avaliar o processo de geração de inovação social e os resultados gerados na vida dos beneficiários do microcrédito produtivo e orientado. Os estudos foram desenvolvidos na Instituição Comunitária de Crédito Porto Alegre Solidária (PORTOSOL). A literatura existente aponta para inovação social como novas formas de fazer as coisas, tendo o seu objetivo para mudança. Olhando para inovação não apenas como produto ou serviço, mas como um processo compreendido por diversas fases. Para atingir os objetivos deste estudo, foi realizada pesquisa exploratória qualitativa, através de entrevistas com os beneficiários do crédito e gestores da entidade, além de observação direta. Esse estudo reconheceu a inovação no microcrédito contribuindo para gerar resultados na vida dos beneficiários, tais como: Empoderamento, resultados financeiros e sensível melhora na qualidade de vida. Em relação ao processo, verificou-se, entre outras coisas, que o resultado gerado é um novo produto ou serviço. No entanto, uma nova estrutura precisará ser criada ou modificada para a tender a demanda gerada. Essa nova estrutura adquire caráter dinâmico, suscetível a constantes modificações para atender aos seus propósitos. The objective of this study is to evaluate the process of generation of social innovation and results generated in the productive life of beneficiaries and walked microcredit . The studies were carried out in the Community Credit Institution Partnership Porto Alegre (PORTOSOL) . The literature points to social innovation as new ways of doing things , with your goal to change . Looking for innovation not only as a product or service , but as a process comprised of several stages . To achieve the objectives of this study , exploratory qualitative research was conducted through interviews with beneficiaries and managers of credit authority , and direct observation . This study recognized the innovation in microfinance helping to generate results in the lives of beneficiaries , such as : Empowerment , financial results and significant improvement in quality of life . Regarding process , it was observed , among other things, the generated result is a new product or service. However , a new structure will need to be created or modified to meet the demand generated . This new structure acquires dynamic character , susceptible to constant modifications to suit their purposes .

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-09T12:23:45Z No. of bitstreams: 1 Adriane Ossani.pdf: 1351397 bytes, checksum: 803686662d84c244db5eda2beb2b11e0 (MD5) Made available in DSpace on 2015-04-09T12:23:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adriane Ossani.pdf: 1351397 bytes, checksum: 803686662d84c244db5eda2beb2b11e0 (MD5) Previous issue date: 2013-07-26 Nenhuma Um dos grandes desafios que se percebe no mundo contemporâneo é a necessidade de serem geradas novas soluções que contemplem melhorias de qualidade de vida às populações marginalizadas pelo paradigma econômico atual. As inovações sociais surgem como forma de minimizar as diferenças e as desigualdades. Assim, esta pesquisa se alicerça na seguinte questão: como ocorre a governança da inovação social, através da colaboração interorganizacional? O referencial teórico está baseado em três eixos principais: a inovação social, a colaboração interorganizacional e a governança. Definiu-se, como objeto do estudo empírico, o Canal Futura - canal de televisão educativa que se denomina como um projeto social de educação que, além de produzir e veicular programas educativos, busca mobilizar pessoas e comunidades, através das Salas Futura, localizadas em comunidades de baixa renda, com o objetivo de promover a troca de saberes entre jovens, educadores e comunidades. A metodologia empregada foi o estudo de caso, com realização de entrevistas semiestruturadas e de observações diretas. Foram entrevistados tanto gestores dos projetos (Canal Futura e Sala Futura), como gestores das organizações mantenedoras do Canal e usuários. Com base nos dados, constatou-se que, no caso estudado, a colaboração interorganizacional possibilitou o surgimento de inovações sociais, de duas formas: como processo e como resultado. Como processo, através do estabelecimento de novas relações sociais, de novas trocas de informações e de conhecimentos, gerando assim, aprendizagem individual e coletiva. Como resultado, através do empoderamento e da transformação do indivíduo e, consequentemente, do território. Identificou-se que, no processo de desenvolvimento de inovação social, podem existir diversas redes de colaboração que possuem motivadores comuns, como a aquisição de recursos, a complementaridade de capacidades e o alcance de objetivos comuns. Para a obtenção da inovação social como resultado, destaca-se a importância da participação efetiva dos três setores (público, privado e terceiro setor). Como mecanismos de coordenação da relação entre os membros da rede, foram identificados dois modelos de governança: a governança através de uma organização líder (uma organização membro que coordena as ações da rede) e a governança compartilhada (a coordenação das ações é compartilhada entre todos os membros da rede). Por fim, identificou-se que não há um modelo ideal de governança, contudo, para a geração de inovação social através da colaboração, é fundamental a interação entre todos os membros participantes da rede e a existência de mecanismos de governança que possam ser adaptados às características e aos objetivos de cada rede. A major challenge that sees the contemporary world is the need to generate new solutions, improvements that address quality of life to the marginalized populations by the current economic paradigm. Social innovations arise as to minimize the differences and inequalities. Thus, this research is founded on the following issue: how does the governance of social innovation through collaboration inter-organizational? The theoretical framework is based on three main axes: Social innovation, collaboration and inter-organizational governance. It was defined as an object of empirical study, the Futura Channel - Educational television channel that calls itself a social education which, besides producing and relaying educational programs, seeks to mobilize people and communities, through the rooms Futura, located in low-income communities, with the purpose of promote the exchange of knowledge among young people, educators and communities. The methodology used was the case study, with semi-structured interviews and direct observations. Interviews were held both project managers (the Futura Channel and Futura Room), managers of organizations as sponsors of Channel and users. Based on the data, it was found that, in the case studied, inter-organizational collaboration enabled the emergence of social innovations, in two ways: as a process and as a result. As a process, by establishing new social relations, new exchanges of information and knowledge, thus generating individual and collective learning. As a result, through the empowerment and transformation of the individual and, consequently, of the territory. It was found that, in the development process of social innovation, may be several collaborative networks that have common motivators, such as the acquisition of resources, complementary capabilities and reach common goals. To obtain social innovation as a result highlights the importance of effective participation of the three sectors (public, private and third sector). As coordination mechanisms of the relationship between members of the network, we identified two models of governance: governance through an organization leader (a member organization that coordinates the actionsof the network) and shared governance (coordination of actions is shared among all members of the network). Finally, it was identified that there is no ideal model of governance, however, for the generation of social innovation through collaboration, is the fundamental interaction between all participating members of the network and the existence of mechanisms of governance that can be adapted to the characteristics and objectives of each network.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-09T21:57:13Z No. of bitstreams: 1 22b.pdf: 2481404 bytes, checksum: baa76e5fa7d1e919420ae0df3e76ca46 (MD5) Made available in DSpace on 2015-07-09T21:57:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 22b.pdf: 2481404 bytes, checksum: baa76e5fa7d1e919420ae0df3e76ca46 (MD5) Previous issue date: 2013-07-26 Nenhuma Esta tese analisou o processo de difusão e de adoção de uma inovação social gerada em uma organização sem fins lucrativos, com atividades geradoras de renda: o programa A União Faz a Vida do Sistema Sicredi. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso único com múltiplas unidades de análise: sete municípios gaúchos (Agudo, Arroio do Tigre, Cerro Branco, Candelária, Sobradinho, Paraíso do Sol e Vale do Sol). Foram aplicadas quatro técnicas de coleta de dados: documentação; entrevistas em profundidade com 15 pessoas; observação direta e um grupo focal com 13 participantes. Para a análise do processo de difusão de inovações sociais, uniram-se os pressupostos básicos desenvolvidos por Katz, Levin e Hamilton (1963); por Katz (1999); e por Rogers (de 1962 a 2003) à luz da inovação social. Os principais resultados encontrados apontam algumas especificidades do processo de difusão da inovação social: a ausência da separação entre os processos de difusão e de adoção, visto que eles acontecem de forma interligada; a necessidade de colaboração entre os atores para que a inovação seja aceita; e a presença de uma forte questão política e cultural, elementos capazes de fomentar a adoção ou a rejeição da inovação social. This thesis analyzed the process of diffusion and the adoption of social innovation generated in a non-profit organization that has income-generating activities. The name of the Sicredi System program is: A União Faz a Vida (Unity is Life). The research method used was a single case study with analysis units in seven cities in the state of Rio Grande do Sul: Agudo, Arroio do Tigre, Cerro Branco, Candelária, Sobradinho, Paraíso do Sol and Vale do Sol). Four data-collection techniques were employed: documentation, in-depth interviews with 15 people, direct observation and a focus group with 13 participants. The basic social innovation suppositions developed by Katz, Levin and Hamilton in1963, by Katz in1999 and by Rogers from 1962 to 2003 were jointly used for the analysis of the diffusion process of social innovations. The main findings identify some specific points in the diffusion process of social innovation: the lack of separation between the processes of diffusion and adoption since they take place simultaneously; the need for collaboration among the different players for innovation to be accepted; and the presence of strong political and cultural elements to promote the adoption or the rejection of social innovation.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-07-06T18:59:43Z No. of bitstreams: 1 Carlos Artur dos Santos Lencini.pdf: 747942 bytes, checksum: eecb7ef70632b7312b7840448523e543 (MD5) Made available in DSpace on 2015-07-06T18:59:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos Artur dos Santos Lencini.pdf: 747942 bytes, checksum: eecb7ef70632b7312b7840448523e543 (MD5) Previous issue date: 2013-03-27 Nenhuma O estudo da inovação social é baseado na identificação de oportunidades e melhorias para a vida do indivíduo e a sua difusão para a sociedade como forma de amenizar o desequilíbrio social. A organização e o empreendedor social desempenham papel preponderante no processo de implementar a inovação social. Com esse foco, o presente estudo apresenta a matriz do empreendedorismo social como um pano de fundo para compreender a interação entre empreendedor e organização. Esta pesquisa tem por objetivo geral analisar diferentes tipos de organizações sob a ótica da matriz do empreendedorismo social que implantam práticas de inovação social e os impactos causados na vida dos beneficiários. O referencial teórico apresenta a evolução do conceito e focos de estudo da inovação social, o empreendedorismo social e suas características, a organização social vista sob a abordagem de negócios sociais e a visão sobre a aplicação da matriz do empreendedorismo social. A pesquisa classifica-se de cunho descritiva e qualitativa, com entrevistas com empreendedores sociais e beneficiários das ações de inovação social das organizações estudadas, de acordo com a classificação dos quadrantes da matriz. Foi utilizado um roteiro semiestruturado, contendo perguntas abertas relacionadas as categorias como: características empreendedoras, desafios, perspectivas futuras e benefícios sociais . A análise dos dados foi por meio da análise de conteúdo e relação entre as categorias de análise. Os resultados indicaram que as organizações possuem características distintas apontadas pelo modelo adotado pela matriz do empreendedorismo social, havendo dificuldades de classifica-las adequadamente. A realização pessoal dos empreendedores está relacionada aos benefícios sociais proporcionados aos indivíduos e a comunidade. Os impactos da inovação social apresentam-se de forma clara e transparente para os beneficiários, pois resultam em melhoria da qualidade de vida de forma sustentável, expressos em autossuficiência individual, familiar, comunitária e organizacional. The study of social innovation is based on the identification of opportunities and improvements to the individual’s life and its dissemination to society as a way to mitigate the social imbalance. The organization and social entrepreneur play a preponderant role in the process of implementing social innovation. With this focus, this study brings the social entrepreneurship array as background to understand the interaction between entrepreneur and organization. This research aims at analyzing different types of organizations implementing social innovation and the motivations of entrepreneurs and its impacts. The theoretical presents the evolution of the concept and focus of the study of social innovation, social entrepreneurship and its characteristics, social organization and approach on the social entrepreneurship matrix. The research is classified as descriptive and qualitative. We have conducted interviews with entrepreneurs and beneficiaries. We have used a semi-structured guide. It contains open questions which are related to entrepreneurial characteristics, motivation, challenges, future prospects and social benefits. Data analysis consists of content analysis and relationship between categories. The results indicated that organizations have distinct characteristics identified by the social entrepreneurship array. We have had difficulty to properly classify the characteristics in the social entrepreneurship matrix. The motivations of entrepreneurs are related to family background, social vision and personal fulfillment participate in social transformation that occurs in the individual life or in the community. The impacts of social innovation are clear and transparent to beneficiaries. The result of impacts improved quality of life. These results are expressed in individual, family and organizational selfsufficiency.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-12-23T14:53:10Z No. of bitstreams: 1 Christiane Balzaretti Bordin_.pdf: 6544781 bytes, checksum: 984d3e13ec1746b3ce0d74d0ad94bdbc (MD5) Made available in DSpace on 2015-12-23T14:53:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Christiane Balzaretti Bordin_.pdf: 6544781 bytes, checksum: 984d3e13ec1746b3ce0d74d0ad94bdbc (MD5) Previous issue date: 2012-07-23 Nenhuma Este trabalho estuda as características da inovação social e suas possíveis analogias com o Evento Natal Luz, realizado anualmente no Município de Gramado, tendo como alusão principal a teoria da estruturação de Anthony Giddens. A sociedade passa por fortes tensões sociais e cada vez mais se constitui um enfraquecimento dos avanços econômicos e sociais dos indivíduos, que não são solucionadas pelas organizações, sejam elas públicas ou privadas. Apesar de toda boa intenção dos governos de proporcionar esta melhoria e bem-estar, existe ainda uma lacuna muito grande, pois as políticas públicas promovidas não conseguem atingir todos os problemas de desigualdades. Neste contexto, surge a inovação social que contempla a cooperação e a inclusão dos agentes envolvidos, com a qual cria atitudes, ações novas e princípios duradouros perante o todo. Atribui a uma sociedade, uma natureza não mercantil, um caráter coletivo e uma intenção que transforma relações sociais. Emerge como ferramenta de mudança alternativa para implantar soluções para problemas sociais através de ações duradouras. Passa a ter importância no contexto social mundial com objetivo de agregar interesses comunitários não factíveis, insere novos sistemas eficientes, busca resolver ou amenizar problemas de gestão e de necessidades básicas dos agentes envolvidos. Apresenta-se como uma manifestação do sujeito, que supõe o desejo de transformação através de políticas voltadas à inclusão de pessoas em uma base territorial. O conceito de inovação social apresenta-se com foco na organização, no indivíduo e na territorialidade. Os dados coletados nas entrevistas sugerem que os elementos econômicos, culturais e sociais favorecem o desenvolvimento do município, segundo a lógica da teoria da estruturação. O Evento Natal Luz apresenta-se, neste estudo, como forma de encontrar soluções de impacto positivo através da autossustentabilidade proporcionando melhoria da qualidade de vida. This paper studies the social innovation features and their likely analogies towards the Enlightened Christmas Event held annually in Gramado having as its main reference Anthony Gidden’s Theory of Structuration. Society goes through severe social stress and each time more it causes the weakening of the economical and social advancements of the individuals, which are not solved by organizations, whether they are public or private. Despite the government good will to provide the improvement and well being, there is still a very big gap, for the public policies promoted can’t manage to reach all the problems of inequality. In this context, there comes the social innovation which contemplates the cooperation and inclusion of the agents involved, which creates attitude, new actions and lasting principles before the whole. The social innovation attributes to society a non-mercantile nature, a collective character, and an intention which transforms social relations. It emerges as a tool of alternative change to implement solutions through permanent actions. It begins to matter in the world social context aiming to aggregate non-factile community interests, inserts new efficient systems, tries to solve or softens management issues and the basic needs of agents involved. Social innovation presents itself as a manifestation of the individual, who supposedly wishes the transformation through policies with the focus on inclusion of people in a territorial basis. The concept of social innovation features with focus on organization, on the individual and on the territoriality. The data gathered in the interviews suggest that the economical, cultural and social factors, favor the development of the county according to the logic of the Theory of Structuration. The Enlightened Christmas Event is presented in this study, as a way of finding positive impact solutions through the self sustainability providing improvement in the quality of life.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-08T14:29:51Z No. of bitstreams: 1 Dulce Helena Teixeira e Silva.pdf: 736674 bytes, checksum: cd31da07d348bc73e3440711314ea209 (MD5) Made available in DSpace on 2015-07-08T14:29:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dulce Helena Teixeira e Silva.pdf: 736674 bytes, checksum: cd31da07d348bc73e3440711314ea209 (MD5) Previous issue date: 2012-07-17 Nenhuma Esta pesquisa se dispõe a colocar a lente de estudo sobre o tema inovação social no intuito de conhecer e analisar como se dão suas práticas em organizações que atuam através do modelo de franquias sociais. A fundamentação teórica partiu de uma introdução ao tema inovação, como também com a forma como vem se desenvolvendo os estudos acadêmicos na área. O tema central da pesquisa é apresentado com base em alguns conceitos extraídos de publicações nacionais e internacionais, bem como instituições que se dedicam ao estudo da inovação social. Além disso, buscou-se embasamento teórico também nos conceitos de empreendedores e empreendedorismo social, nos fundamentos acerca de Responsabilidade Social Empresarial, na Teoria dos Custos de Transações e na influência do ambiente institucional e as respectivas mudanças isomórficas dele decorrentes. A pesquisa é um estudo de casos múltiplos, onde foram verificadas e analisadas as práticas de inovações sociais em organizações que atuam através do modelo de franquias sociais. As instituições pesquisadas foram escolhidas após terem sido elencadas 17 franquias sociais em atividade no Brasil. Optou-se por estudar aquelas que se concentram na área educacional, tendo em vista que um dos problemas sociais recorrentes no Brasil é a baixa escolarização e qualificação, bem como as desigualdades sociais daí decorrentes. Após a revisão bibliográfica deu-se início ao estudo de campo em franqueadoras e franqueadas. Concluiu-se que os modelos de franquia social estudados estão alinhados com o conceito de inovação social e que organizações que desejam atuar no âmbito social e não o fazem por não possuir know-how para tal, podem se valer destes modelos como forma de minimizar riscos e atuar de maneira mais assertiva. Como contribuição acadêmica, acredita-se que este trabalho seja uma possibilidade de apresentar como a inovação social acontece na prática, apresentando, através do estudo de casos múltiplos, de que forma as organizações que atuam a partir do modelo de franquia social agem para que a inovação social aconteça. Espera-se que esta pesquisa venha a servir também de estímulo àquelas instituições que ainda não atuam no contexto social e que venham a fazê-lo, depois de conhecer como se dão as práticas em outras organizações. This research sets out to put the lens on the subject of social innovation in order to know and analyze how happen their practices in organizations that operate under a model of social franchise. The theoretical foundation has started from an introduction to the innovation topic as well the way it has been developed academic studies in this area. The central theme of this research is presented based on some concepts drawn from national and international publications, as well as, institutions devoted to the study of social innovation. Furthermore, it was sought also in the theoretical concepts of social entrepreneurship and entrepreneurs, in the grounds on Corporate Social Responsibility, in Transactions Costs Theory and in the institutional environment influence and its arising isomorphic changes. The research is a multiple case study, where it was checked and analyzed the social innovation practices in organizations that operate through the social model franchise. The institutions surveyed were chosen after being listed 17 social franchises operating in Brazil. Those were chosen to study because of their focus in education, considering that the one of the recurring social problems in Brazil is the low education and qualification, as well as, social inequalities arising therefrom. Following the literature review, it was initiated the study in the field of franchisors and franchisees. It was concluded that social franchising models studied are aligned with the concept of social innovation and organizations wishing to operate in the social scope and do not do it for not having the know how to do so, can draw these models as a way to minimize risks, acting more assertively. As academic contribution, it is believed that this work is a possibility of displaying how social innovation happens in practice, showing, through a multiple case study, the way organizations make, from the franchise model, the social innovation happen. It is hoped that this research will also serve as a stimulus to those institutions that do not operate in a social context and that will be able to do it, after knowing how to give the practices in other organizations.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-06-26T14:21:23Z No. of bitstreams: 1 Ubiratan Gomes de Carvalho Sá.pdf: 3840748 bytes, checksum: ca0568ea013901b5a0e2d2a165ee0bc7 (MD5) Made available in DSpace on 2015-06-26T14:21:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ubiratan Gomes de Carvalho Sá.pdf: 3840748 bytes, checksum: ca0568ea013901b5a0e2d2a165ee0bc7 (MD5) Previous issue date: 2012-07-10 Nenhuma Os estudos das trajetórias de empresas buscam identificar as razões da longevidade através dos fatores relevantes de manutenção da competitividade em longos períodos de tempo. Nas empresas intensivas em capital e tecnologia, as práticas de inovação tecnológica estão subordinadas à estratégia. Isso ocorre pela importância que elas têm no desempenho da firma. As empresas do setor petroquímico se encaixam nessa descrição. Elas também são importantes na atividade econômica do país e do Rio Grande do Sul pela presença à montante em várias cadeias de suprimento, uma vez que fornece matéria-prima a outras indústrias de transformação; pelo caráter estratégico à jusante do refino do petróleo e utilização de gás natural; e pela participação ativa na balança comercial exportando produtos e importando insumos e equipamentos. As empresas do Complexo Petroquímico de Triunfo passaram por vários episódios de turbulência que transformaram suas estruturas. Estes coincidem, grosso modo, com mudanças no ambiente econômico e regulatório, eventos como crises econômicas, consolidação da indústria química e petroquímica, surgimento e barateamento de novas tecnologias complementares. Para compreender essas transformações e os impactos nas práticas de inovação tecnológica, foram avaliadas as principais teorias que tentam explicar os fatores que influenciam na competitividade das empresas. A abordagem escolhida foi a Teoria do Equilíbrio Pontuado por considerar a evolução das empresas como resultado da dinâmica entre fatores externos e internos nas modificações estruturais geradoras de breves turbulências seguidas de um período de relativa estabilidade no qual essas transformações se consolidam. Uma pesquisa qualitativa foi realizada nas quatro empresas atualmente em operação no Complexo Industrial de Triunfo na modalidade estudo de casos múltiplos. A coleta e a análise de dados, abrangendo o intervalo de tempo desde o início das operações até 2011, indicam a ocorrência de três momentos de turbulência e dois de estabilidade. A contribuição desta pesquisa está na confirmação do uso da Teoria do Equilíbrio Pontuado em estudos longitudinais de trajetória de empresas e não apenas em curtos períodos de tempo. A comparação com outros estudos semelhantes pode contribuir para o desenvolvimento da teoria. Trajectories of firms studies’ seek to identify the reasons for their longevity through the relevant factors of being competitive in long periods of time. The ones intensive in capital and technology have technological innovation practices subordinated to strategy due to its importance for the firm performance. The petrochemical companies fit this description. They are also important for both national and regional economic activity by the upstream presence in several supply chains, since they provide raw material for other manufacturing industries, their strategic place at downstream petroleum refining and natural gas use, and through active participation in national trade accounts by exporting products and importing materials and equipment. Companies located at Triunfo Petrochemical Complex in Rio Grande do Sul, Brazil went through several episodes of turbulence which transformed their structures. These coincide roughly with changes in the economic environment and regulatory events such as economic downturns, worldwide consolidation of chemical and petrochemical industry, and emergence of new and cheaper complementary technologies. To understand these changes and impacts on the technological innovation practices were evaluated a set of theories that attempt to explain the factors influencing firm’s competitiveness. The chosen approach was the Theory of Punctuated Equilibrium by considering companies’ evolution as a result of the dynamics among external and internal factors that trigger structural changes generating turbulence followed by a brief period of relative stability in which these transformations are consolidated. A qualitative study was conducted in four companies currently operating in the Triunfo Petrochemical Complex using the multiple case study methodology. The data collection and analysis covering the time interval from the start of operations until 2011 indicate the existence of turbulence for three times and two periods of stability. This research can contribute on confirming the Theory of Punctuated Equilibrium use for longitudinal studies of companies’ trajectory, not only for short periods of time. Comparison with other similar studies may contribute to the development of this theory.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-05-29T19:01:17Z No. of bitstreams: 1 Claudio Rotta.pdf: 2632120 bytes, checksum: aa0a1ec4b453a3418522288c60da9ae7 (MD5) Made available in DSpace on 2015-05-29T19:01:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudio Rotta.pdf: 2632120 bytes, checksum: aa0a1ec4b453a3418522288c60da9ae7 (MD5) Previous issue date: 2012-01-31 Nenhuma Capacidades dinâmicas, definidas como a capacidade da empresa continuamente integrar, construir e reconfigurar as competências de forma a responder às mudanças rápidas do ambiente (TEECE et al., 1997 p.516), estão fortemente associadas com a inovação e desempenho inovador da empresa. Elevado número de trabalhos teóricos têm também salientado que o papel das capacidades dinâmicas deve ser examinado levando em conta o ambiente organizacional e o seu contexto, como a estratégia da empresa (WANG e AHMED, 2007). No entanto, são poucos os estudos empíricos existentes que consideram as relações acima. Motivado por essa lacuna deixada na literatura, o presente estudo busca investigar a relação entre as capacidades dinâmicas e o desempenho inovador tomando a empresa como unidade de análise. Isto será feito levando em conta a influencia do ambiente turbulento e a estratégia da empresa através de uma base de dados e de uma análise quantitativa baseada em uma survey em grande escala. A partir de entrevistas por telefone, o estudo contou com uma amostra total de 471 empresas dos operando no setor químico e eletroeletrônico no Brasil. Os dados coletados foram testados se valendo da modelagem de equações estruturais e análise de regressão, a partir dos quais o modelo de Wang e Ahmed (2007) foi testado. Os principais construtos do estudo foram validados usando escalas multidimensionais e demonstraram razoável confiabilidade e validade. Os resultados deste estudo apontam para uma positiva e significativa relação entre as variáveis, com todas as hipóteses sendo confirmadas, sugerindo que a turbulência do ambiente é um antecedente das capacidades dinâmicas e que as capacidades dinâmicas influenciam positivamente o desempenho inovador da empresa. O estudo também mostra que, quando comparadas com a capacidade adaptativa, inovativa e integrativa, a clareza das metas organizacionais e a capacidade absortiva apresentaram uma relação mais forte com o desempenho inovador. Isto sugere que, além de perceber, adquirir e absorver informação relevante do ambiente, os indivíduos na empresa devem também ter uma percepção dos objetivos da empresa, de forma a aumentar o desempenho inovador. O efeito mediador das capacidades dinâmicas na relação entre a turbulência ambiental e as estratégias competitivas foi também comprovado, sugerindo que na medida em que o ambiente se torna turbulento, a importância das capacidades dinâmicas aumenta e a empresa adapta a sua estratégia satisfatoriamente. Essas conclusões contribuem para o entendimento dos aspectos que cercam as capacidades dinâmicas, no que tange seus antecedentes e efeitos sobre a estratégia da empresa, o que é um passo adiante na busca de preencher a lacuna na literatura do desempenho inovador no âmbito da empresa. Embora os construtos montados para as capacidades dinâmicas e desempenho inovador tenham apresentado boa confiabilidade e validade, o estudo sugere futuros testes para a consolidação deles. Dynamic capabilities, defined as “the firm’s ability to integrate, build, and reconfigure internal and external competences to address rapidly changing environments” (TEECE et al., 1997 p.516), are associated with innovation and firm performance. Extant conceptual work also highlights that the role of dynamic capabilities must be examined in connection with organizational environment and context, such as firm strategy (Wang and Ahmed, 2007). However, little empirical evidence exists regarding the above relationships. Motivated by this research gap, this paper aims to investigate the relationship between dynamic capabilities and innovation performance, taking in account the influence of environmental turbulence and firm strategy, drawing on quantitative data based on a large-scale survey in the Brazilian chemical and electronics sectors. A telephone survey resulted in a total of 471 firms operating in the Chemical and Electronic sectors in Brazil. The data collected were tested using the Structural Equations Modeling and Regression Analysis from which the model from Wang and Ahmed (2007) was tested. The key research constructs were validated using multidimensional scaling and demonstrated reasonable reliability and validity. The results of this study found a positive and significant relationship between all variables, with all hypothesis been confirmed, which implies that the environmental turbulence is an antecedent of dynamic capabilities and that dynamic capabilities positively influence the innovative performance. The study also showed that compared with adaptive, innovative and integrative capabilities, the clarity of organizational goals and absorptive capacity had stronger influence on innovation performance. This suggests that, in addition to sensing environmental change, acquiring and absorbing relevant information from the environment, the individuals in the firm must also have a sense of what the firm’s objectives are in order to improve innovation performance. The mediating effect of dynamic capabilities in the relationship between the environmental turbulence and firm’s competitive strategy was also proved, suggesting that as the environment becomes turbulent, the importance of dynamic capabilities increases and organizations adapt their strategy accordingly. These findings contribute to the understanding of the aspects towards dynamic capabilities, concerning its antecedents and effects on firm’s strategy, which is step forward in filling the gap found in the literature on innovative performance at firm level. Although the constructs built on dynamic capabilities and on innovative performance presented good reliability and validity, it is suggested further test for its consolidation.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-08T13:14:27Z No. of bitstreams: 1 rota_romantica.pdf: 618997 bytes, checksum: c065090442668749e7c913a218b03987 (MD5) Made available in DSpace on 2015-05-08T13:14:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 rota_romantica.pdf: 618997 bytes, checksum: c065090442668749e7c913a218b03987 (MD5) Previous issue date: 2011-08-24 Nenhuma Esta pesquisa teve como objetivo analisar de que forma os diferentes atores integrantes de uma rota turística estabeleceram suas estratégias, desenvolveram suas ações e interagem para gerar inovações sociais. Como estratégia de pesquisa utilizou-se o estudo de caso único na Rota Romântica, no Rio Grande do Sul, uma região que abrange 13 municípios do estado e cujas ações conjuntas visam a trabalhar o turismo coletivo destas localidades. Teorias sobre inovação territorial, construção social e ator-rede permitiram realizar uma análise detalhada do caso. O resultado da pesquisa foi que a Rota Romântica cujo objetivo primordial e inicial não era social, desenvolveu, ao longo da sua história, iniciativas e inovações sociais. Embora a literatura pressuponha que somente se considera inovação social o empreendimento cujo objetivo é fundamentalmente social, percebe-se, através deste estudo, que pode haver inovações sociais até mesmo quando o objetivo principal não é esse. A Rota Romântica representa uma inovação social por proporcionar melhor qualidade de vida para a população, através do desenvolvimento econômico e social dos municípios. This study aimed to examine how different actors, which are members of a tourist route, established their strategies, develop their actions and interact to generate social innovation. As research strategy it was used the single case study of the Romantic Road, in the state of Rio Grande do Sul, a region covering 13 counties of the state and whose joint actions aim at working the collective tourism of these places. Theories of territorial innovation, social construction and actor-network allowed a detailed analysis of the case. The result showed that the Romantic Road, which primary objective was not social, developed, throughout its history, initiatives and social innovation. Although literature only assumes that social innovation is considered the social enterprise whose aim is fundamentally social, it can be seen through this study that social innovation can exist even when the primary purpose is not the one mentioned above. The Romantic Road is a social innovation by providing better quality of life for people through economic and social development of municipalities.

Submitted by CARLA MARIA GOULART DE MORAES (carlagm) on 2015-04-06T13:57:31Z No. of bitstreams: 1 Adalberto Escalona GoncalvesGarcia.pdf: 2504568 bytes, checksum: c524d945e9fea8837616ed21e028b2c8 (MD5) Made available in DSpace on 2015-04-06T13:57:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adalberto Escalona GoncalvesGarcia.pdf: 2504568 bytes, checksum: c524d945e9fea8837616ed21e028b2c8 (MD5) Previous issue date: 2011-08-19 Nenhuma O tema principal da presente tese é a longevidade organizacional. Pesquisas realizadas com empresas dos Estados Unidos e da Europa indicam que o tempo médio de vida das organizações está diminuindo, a tal ponto de as empresas apresentarem um ciclo de duração menor do que a vida média das pessoas. Especificamente no âmbito brasileiro, as turbulências econômicas, vividas nas décadas de 1980 e 1990, contribuíram para o encerramento de atividades de muitas empresas. Estudos realizados no Brasil indicam que, em determinados setores, mais de 80% das empresas listadas dentre as 500 maiores do país, em 1973, deixaram de sê-lo ao final de 2005. Dentre os setores mais afetados pela mortalidade empresarial está o varejo brasileiro. Tradicionais empresas deste segmento não enfrentaram adequadamente as mudanças macroambientais e setoriais e acabaram encerrando as atividades. A tese se constitui num estudo de caso, de natureza longitudinal, tendo como objetivo geral identificar como a Lojas Renner, empresa que completará 90 anos em 2012, enfrentou dificuldades e prosperou num setor onde outras grandes varejistas desapareceram nos últimos 30 anos. Para a sua realização foram entrevistados, dentre outras pessoas, seis altos executivos responsáveis pelas decisões da Empresa nos últimos 45 anos. Adicionalmente, houve o exame dos seus relatórios anuais dos exercícios de 1979 a 2009 e, para a melhor compreensão dos movimentos competitivos do setor, foi realizada pesquisa em revistas especializadas em negócios em idêntico período. Os resultados indicaram que a Empresa superou adversidades e prosperou em função de um conjunto de ações que se mostraram eficazes. A Lojas Renner ajustou seu posicionamento diante das forças setoriais, reconfigurou suas atividades de maneira coerente, recompôs sua base de recursos, capacidades e competências e desenvolveu rotinas que lhe permitiram acompanhar as mudanças do ambiente de negócios e, em determinados momentos, liderar esse processo. As análises realizadas indicaram que as lentes teóricas empregadas, apoiadas no posicionamento e na visão baseada em recursos, tidas como alternativas, quando adotadas em conjunto, são capazes de explicar, de forma mais ampla, a trajetória e a persistência de uma empresa ao longo do tempo. The main theme of this thesis is organizational longevity. Studies about companies located in the united states and in europe indicate that the average organizational life span is decreasing and that the life cycle of organizations is becoming smaller that the average for human beings. Within the brazilian context, specifically, economical turbulences occurred during the 1980s and the 1990s contributed to the closure of many firms. Researches about the brazilian business atmosphere indicate that, in certain sectors, more than 80% of the firms that existed in 1973 and that were in the list of the biggest 500 were no longer present in the 2005 list . One of the most affected sectors was retail. Traditional companies of this segment were not able to face environmental and sectorial changes, and discontinued their activities. Others, however, overcame difficulties and thrive. In order to identify how a firm prospered in an environment in which others failed, the present thesis was designed to perform a longitudinal case study. The main objective was to identify how lojas renner a retail firm that completes 90 years in 2012 faced difficulties and prospered in a sector in which other companies disappeared during the last 30 years. Data collection came mainly from interviews with six top executives that were responsible for the strategic decisions taken during the last 45 years of the history of the firm. Additionally, all annual reports in the period of 1979-2009 were analyzed and a search in newspapers and magazines was performed. The results indicate that the company overcame adversities and prospered not just because it identified a favorable position with respect to competitive forces of the sector, but, also, because it made coherent strategic choices. The firm reorganize activities, developed new capacities and competences and innovated in its base of resources. Furthermore, the firm was able to develop analytic, detailed and properly organized processes based not only in its own knowledge, but, also, in the attraction and acquisition of. The results also showed that the theoretical guideposts, initially considered as alternatives, when adopted together could explain in a more appropriate manner how the firm was able to recover and prosper in a turbulent environment.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-04-13T18:09:21Z No. of bitstreams: 1 inovacao_servicos.pdf: 1133552 bytes, checksum: 614f1c7ab8b9708e706da5f736409aaa (MD5) Made available in DSpace on 2015-04-13T18:09:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 inovacao_servicos.pdf: 1133552 bytes, checksum: 614f1c7ab8b9708e706da5f736409aaa (MD5) Previous issue date: 2010 Nenhuma A ascensão do setor de serviços na economia nacional segue uma tendência mundial. Aliadas a esse crescimento, as práticas inovadoras que começam a ser empregadas por empresas de serviços representam ingredientes essenciais na sustentação de vantagens competitivas. Além disso, inovações existentes num setor são transferidas a outros setores, agregando maior valor às atividades realizadas e aos serviços prestados. Por exemplo, a introdução de conceitos hoteleiros ao ambiente hospitalar traz ao segmento novas alternativas no atendimento dos pacientes e de seus familiares. O objetivo do presente trabalho é descrever e analisar que inovações em serviços estão surgindo a partir da introdução das práticas de hotelaria nos hospitais. A pesquisa se baseou no estudo de dois casos. Foram analisados dois hospitais: um de natureza pública e o outro de natureza privada, localizados na cidade de Porto Alegre ?RS, que representam formas distintas de governança. A escolha dos mesmos deu-se, principalmente, pela presença de uma gerência hoteleira interna, responsável por controlar as atividades vinculadas ao setor de hotelaria. Foram realizadas entrevistas presenciais e por e-mail com profissionais tanto da área médica quanto do setor de hotelaria dos dois hospitais, com o intuito de identificar quais seriam essas inovações. Durante a coleta dos dados, além das entrevistas, foi realizada uma observação in loco nas dependências dos hospitais, reforçando, assim, as análises apresentadas durante as entrevistas. A partir das categorias de análises criadas e da coleta de dados, algumas conclusões puderam ser observadas. Em primeiro lugar, as gerências hoteleiras dos hospitais ainda são incipientes, não obtendo muita autonomia na tomada de decisão. Em segundo lugar, as inovações em serviços percebidas geralmente estão baseadas nas abordagens ad hoc (interação entre prestador e cliente). Uma terceira conclusão levou à constatação de que a hotelaria hospitalar ainda é um sinônimo de apoio aos serviços de saúde. Finalmente, inferiu-se que as práticas hoteleiras poderiam tornar mais agradáveis os ambientes hospitalares, bem como poderiam qualificar o atendimento prestado ao cliente. The ascension of the services' sector in the national economy follows a world-wide trend. Allied to this growth, the practical innovators that start to be used by companies of services represent essential ingredients in the underling of competitive advantages. Moreover, existing innovations in some sector are transferred to other sectors, adding bigger value to activities and services. For example, the introduction of hotel concepts to hospital environment brings attendance's alternatives to patients and theirs family. The aim of this work is to describe and analyze which innovations in services are appearing as result from the introduction of hotel practices in the hospitals. The research is based on two case studies. Public and private hospitals had been analyzed, both located in the city of Porto Alegre - RS and representing distinct forms of management system. The choice of those hospitals was given, mainly, for the presence of an internal hotel management, responsible for controlling all activities from hotel sector. Interviews had been conducted in person and also through email, with professionals from the medical area as much as the hotel sector of the two hospitals, in order to identify which would be these innovations. During data collection, in addition to interviews, participant observation was carried out in both hospitals, thus enhancing the analysis presented during the interviews. From the analytical categories created and the data collection, some conclusions could be observed, such as: i) the hotel managements of the hospitals are still incipient, not getting a lot of autonomy in decision-making, ii) the innovations are usually perceived services based on ad hoc approaches (interaction between provider and client), iii) a hospital hotel is still synonymous with support health services, iv) the hotel practices become more pleasant hospital environments, and may qualify the service rendered the client.

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:38:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 23 Nenhuma A inovação, mais do que um modismo de gestão, constitui-se em requisito para a sobrevivência das organizações no mundo globalizado. A literatura sobre inovação e organizações inovadoras apresenta uma grande diversidade de modelos teóricos. Analisar as práticas organizacionais voltadas para a inovação e os processos pelos quais essas práticas se institucionalizam nas organizações inovadoras constituiu o objetivo geral deste trabalho. Para sua realização, a metodologia de pesquisa empregada foi do tipo qualitativo, sendo adotado o estudo de casos múltiplos como estratégia de pesquisa. Foram analisadas duas organizações, tendo sido utilizado como instrumento de coleta de dados as entrevistas, consideradas a principal fonte de informações para descrição dos casos e a análise de documentação, tais como relatórios, websites, folders e artigos em jornais e revistas. Para orientar a coleta de dados e para análise dos mesmos, foram definidas três categorias de análise: características inovadoras, institucionalização d More than a passing style of gestation, innovation is taken as a requirement for the existence of organizations in a globalized world. Literature on innovation and innovative organizations presents a big diversity of theoretical models. Analyzing the organizational practices that have to do with innovation and the processes by which these practices institutionalize themselves in innovative organizations was the general goal of this article. To put this work into practice, a qualitative research methodology was applied, and the study of multiple cases was used as a research strategy. Two organizations were analyzed, and some interviews were taken as instruments for collecting data. Theses interviews were considered the main source of information for the analysis of the cases and documentation, as, for instance, reports, websites, folders and newspaper and magazine articles. To guide data collecting and to analyze them, three categories of analysis were chosen: innovative characteristics, innovative practices i

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:39:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 31 Nenhuma Esta dissertação busca apresentar um estudo sobre o processo de mudança que as instituições de ensino privado passaram nos últimos anos, em particular as escolas lassalistas do RS. Tendo como pano de fundo o processo de mudança nas organizações, a pesquisa mostra como a gestão educacional passou por esse processo nos últimos anos e o impacto que essa mudança teve nas instituições de ensino no Brasil. Em particular e como objeto do estudo, é analisado o processo vivido por 11 escolas de educação básica da Rede La Salle, localizadas na grande Porto Alegre e no interior do Estado do RS. Como essas instituições acolheram e adaptaram-se às mudanças, como o ambiente organizacional interferiu em suas mudanças, o papel das lideranças no processo são algumas das questões que o estudo procura responder. A gestão educacional está inserida em um ambiente competitivo, e é parte da gestão empresarial com as características próprias do meio educacional. Para tanto, as instituições de ensino precisam aproveitar elementos pró This dissertation intends to present a study about the process change that the private education institutions have undergone in the last years, in special the La Salle schools of RS state, Brazil. Having as scenery the change process in the organizations the research shows how educational management has undergone this process in the last years and the impact that this change had in the Brazilian educational institutions. Specially and as object of study it is analyzed the process undergone by 11 schools of basic education of La Salle Net, located in the great Porto Alegre and in the interior of RS state. How those institutions welcomed and they adapted themselves to the changes, how the organizational atmosphere interfered in their changes and the leaderships’ paper in the process are some of the questions that this study tries to answer. The educational management inserts itself in a competitive atmosphere and it is part of the organizational management with its own characteristics of educational environment

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:38:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 10 Nenhuma As interações entre as universidades e o setor empresarial constituem um tema de interesse crescente. O processo de mudanças contínuas, a que as empresas estão submetidas requer dos atores empresariais novas formas de atuação para garantir sua competitividade, e as universidades se constituem, principalmente no Brasil, onde não há uma tradição das empresas investirem em áreas de pesquisa e desenvolvimento próprias, um importante parceiro. Tendo isso em vista o objetivo central deste trabalho foi de analisar de que forma as UGDT (Unidades de Gestão e Desenvolvimento Tecnológico) propostas pelas universidades tem promovido a interação com o setor empresarial. A metodologia adotada foi de natureza qualitativa e exploratória, sendo conduzido um estudo de casos múltiplos em duas universidades gaúchas, a UFRGS (Universidade Federal do Rio Grande do Sul) e a PUCRS (Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul). Foram realizadas entrevistas em profundidade e coletas de dados secundários com representantes da The interactions between universities and businesses constitute a theme of increasing interest. The process of continuous changes to what the companies undergo require, from the players, new ways to act in order to guarantee their competitive status, and universities have become important partners, mostly in Brazil where there is no tradition for companies to invest in their own research and development areas. Taking into account that the aim of this work was to analyze how the UGDT (Technological Development and Management Units), proposed by universities, have promoted the interaction with businesses. The methodology used was qualitative and exploratory. A study of multiple cases in two universities of the state of Rio Grande do Sul, UFRGS – Rio Grande do Sul Federal University – and PUCRS – Catholic University of Rio Grande do Sul – was conducted. Thorough interviews and secondary data collection with representatives of these two universities, of the UGDTs, as well as with partner companies appointed by th

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:36:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 29 Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Pode-se dizer que as empresas petroquímicas brasileiras, após o processo de privatização e abertura comercial da década de 90, passaram a conviver em um ambiente competitivo que desencadeou mudanças institucionais nas organizações, fazendo-se necessário que essas empresas adotassem novas estratégias e agissem de forma pró-ativa em relação a essas mudanças. As empresas deste setor passaram a buscar novas formas de enfrentar a concorrência internacional. Como as escalas de produção das petroquímicas brasileiras são inferiores às escalas dos concorrentes estrangeiros, prejudicando a competição através da estratégia de custo, uma das formas para garantir a competitividade do setor é a busca da diferenciação de produtos, o que evidencia a importância da inovação para estas empresas sobreviverem no mercado O presente estudo buscou analisar como o setor petroquímico, especificamente o Pólo Petroquímico do Sul, se adaptou a essas mudanças institucionais e verificar como se processam a geração, a implementação e a di It is possible to say that Brazilian petrochemical companies, after the privatization process and market opening to foreign products, conducted by the Brazilian government during the ninety’s, found themselves in a fierce competitive scenario, that carried them into significant institutional changes. Petrochemical companies became encouraged to look for a way of staying alive in such international competition. Sinceproduction capacities of Brazilian petrochemical plants are lower than foreign competitions, making difficult competition based on cost strategies, upgrades in products become primordial to competitiveness. This fact indicates how important is the innovation process in the companies to keep them surviving in the new market. The present study tried to analyze how the Petrochemical Industry Economy, specially the South Petrochemical Pole, could fit into the necessary institutional changes, and to verify how the companies of this Industrial Complex proceed with generation, implementation and diffusion