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This study examines nonresponse in telephone surveys. Our analysis relates response rates to interviewer voice characteristics. Drawing on theory we argue that interviewer voices can affect the respondents’ utility expectations, e. g. by indicating integrity, or by providing an intrinsic reward. Based on dual-process theories, one can additionally expect the voice to be a situative cue. We use contact data generated in a CATI survey and supplement these data with information on interviewers‘ voices. The survey was conducted during 2007 and 2008 at the University of Mannheim, Germany. To obtain metadata, we recorded the interviewers‘ voices and generated phonetic measures of vocal characteristics. This enabled us to study the determinants of interviewer effectiveness and nonresponse with a special focus on objective voice characteristics (pitch, speech rate, etc.). Additionally, we accounted for a variety of subjective voice attributes (friendliness, trustworthiness, etc.). The results show that objective vocal characteristics have greater explanatory power than subjective indicators. Furthermore, the objective voice characteristics are related to the interviewers’ productivity in a nonlinear way., methods, data, analyses, Vol 4, No 1 (2010)

methods, data, analyses, Vol 3, No 2 (2009)

To date only a small number of direct applications of rational choice theory (RCT) can be found in empirical social research. In order to faciliate such empirical applications an elaborate proposal for the measurement and operationalization of central RC-variables is presented. The paper focuses on the measurement of utility and subjective probabilities, which in turn enable a direct empirical assessments of SEU-values. The measurement methodology and its result are discussed using an empirical study on the adoption of organic farming as an example., methods, data, analyses, Vol 1, No 2 (2007)

"Basierend auf der Messung von objektiven Eigenschaften und subjektiven Bewertungen der Stimmen von 56 weiblichen Telefoninterviewern wird der Zusammenhang zwischen Stimmeigenschaften und dem Interviewerfolg empirisch untersucht. Theoretisch lässt sich argumentieren, dass die Interviewer-Stimmen einerseits Nutzenerwartungen der Respondenten beeinflussen können, indem sie z.B. belohnend wirken oder Seriosität vermitteln. Ausgehend von dual-process-Theorien ist außerdem zu erwarten, dass die Stimme einen situativen Hinweisreiz darstellt, der - ohne rationale Abwägung - Kooperationsnormen aktivieren kann und hierdurch die Wahrscheinlichkeit der Teilnahme am Interview erhöht. Empirisch zeigt sich, dass subjektiv eingeschätzte Stimmmerkmale in keinem Zusammenhang mit der Erfolgsquote der Interviewer stehen. Objektive Merkmale der Stimme hingegen, insbesondere die Stimmhöhe, haben substanziellen Einfluss auf die Erfolgsquote. Es ist jedoch wichtig zu bemerken, dass der Zusammenhang zwischen der Stimmhöhe oder der Sprechgeschwindigkeit und dem Interviewerfolg nicht linear ist, sondern einen umgekehrt U-förmigen Verlauf hat. Die Autoren finden empirisch, dass Interviewerinnen mit durchschnittlicher Stimmhöhe und durchschnittlicher Sprechgeschwindigkeit die höchsten Erfolgsquoten aufweisen." (Autorenreferat) "This study examines nonresponse in telephone surveys. The analysis relates response rates to interviewer voice characteristics. Drawing on theory we argue that interviewer voices can affect the respondents' utility expectations, e.g. by indicating integrity, or by providing an intrinsic reward. Based on dual-process theories, one can additionally expect the voice to be a situative cue. The authors use contact data generated in a CATI survey and supplement these data with information on interviewers' voices. The survey was conducted during 2007 and 2008 at the University of Mannheim, Germany. To obtain metadata, we recorded the interviewers' voices and generated phonetic measures of vocal characteristics. This enabled us to study the determinants of interviewer effectiveness and nonresponse with a special focus on objective voice characteristics (pitch, speech rate, etc.). Additionally, they accounted for a variety of subjective voice attributes (friendliness, trustworthiness, etc.). The results show that objective vocal characteristics have greater explanatory power than subjective indicators. Furthermore, the objective voice characteristics are related to the interviewers' productivity in a nonlinear way." (author's abstract)

In den Jahren 2006 und 2007 wurde in Köln die Sammlung von Wertstoffen schrittweise, Bezirk für Bezirk, von einem Bringsystem (Container an der Straße) auf ein Holsystem (Gelbe/Blaue Tonnen mit unentgeltlicher Hausabholung) umgestellt. Diese Umstellung wird als Basis eines Feldexperimentes herangezogen, mit dem Hypothesen zum Zusammenhang von Umweltbewusstsein und Umweltverhalten überprüft werden. Im Mittelpunkt der Untersuchungen stehen die "Low-Cost-Hypothese" und das "Modell der Frame-Selektion", die beide eine Interaktion von Umweltbewusstsein und Verhaltenskosten postulieren. Anhand von Paneldaten, die in mehreren Stadtbezirken vor und nach der Umstellung erhoben wurden (N=1882), wird der Effekt von Gelegenheitsstrukturen und Einstellungen auf das Umweltverhalten sowie die Beziehung zwischen Einstellungen und Verhaltenskosten untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass die Einführung des Holsystems die Recyclingquoten substanziell steigert. Das Umweltbewusstsein hat einen mittelstarken, positiven Effekt auf die Teilnahmebereitschaft; der Effekt verringert sich jedoch bei Einführung des Holsystems. Umgekehrt lässt sich erkennen, dass Verhaltenskosten an Relevanz verlieren, wenn ausgeprägte Umwelteinstellungen vorliegen. Der Interaktionseffekt ist statistisch jedoch nicht signikant., In 2006 and 2007 the collection of recyclable waste in Cologne was changed from a bring scheme (containers at street corners) to a curbside scheme (yellow/blue bins in the houses). This reorganization served as the basis for a field experiment in which hypotheses about the correlation of environmental awareness and environmental behavior are examined. The theoretical focus is on the "Low-Cost-Hypothesis" and the "Model of Frame-Selection" both of which postulate an interaction effect between environmental concern and environmental behavior. The effect of opportunity structure and attitudes on environmental behaviour and the relation between attitudes and behavioural cost are tested using panel data collected in several districts before and after the implementation of the curbside scheme. The results show a substantial increase in recycling participation due to the implementation of the curbside collection. Environmental concern has a moderately positive effect on participation; this effect decreased with the introduction of the curbside system. Conversely, behavioral costs became less important if the actor was highly environmentally concerned. The interaction effect, however, is not statistically significant.

'Bislang sind in der empirischen Sozialforschung nur recht wenige direkte Anwendungen der Theorie rationalen Handelns (RCT) zu finden. Um solche empirischen Anwendungen zu erleichtern, wird ein ausgearbeiteter Vorschlag zur Operationalisierung und Messung der zentralen RC-Variablen präsentiert. Im Zentrum steht die Messung von Nutzen und subjektiven Wahrscheinlichkeiten im Sinne der Wert-Erwartungs- / SEU-Theorie. Am Beispiel einer Untersuchung zur Umstellung auf ökologische Landwirtschaft werden die Ergebnisse der Messmethode diskutiert.' (Autorenreferat) 'To date only a small number of direct applications of rational choice theory (RCT) can be found in empirical social research. In order to facilitate such empirical applications an elaborate proposal for the measurement and operationalization of central RC-variables is presented. The paper focuses on the measurement of utility and subjective probabilities, which in turn enable a direct empirical assessments of SEU-values. The measurement methodology and its result are discussed using an empirical study on the adoption of organic farming as an example.' (author's abstract)

'In den letzten Jahren wurde eine Reihe von Untersuchungen vorgestellt, die versuchen, Annahmen des Rational-Choice-Ansatzes auf Umwelthandeln zu übertragen. Eine zentrale Stellung nimmt hierbei die Verknüpfung von Einstellungstheorie und rationalen Wahlhandlungen ein. Wesentliches Ergebnis der bisherigen Forschung ist, dass eine deutliche Disparität zwischen Einstellung und Verhalten besteht, die Menschen also umweltfreundlich denken, aber unter Umständen dennoch umweltschädigend handeln (z.B. Preisendörfer und Franzen 1996). Der sicherlich prominenteste Vorschlag, um diese Diskrepanz zu erklären, wurde von Diekmann und Preisendörfer (1992; 1998) gemacht. In der so genannten Low-Cost-Hypothese vermuten sie einen Interaktionseffekt zwischen Handlungskosten und Umweltbewusstsein, der bewirkt, dass das Umweltbewusstsein insbesondere dann zum Tragen kommt, wenn die (Zusatz)-Kosten umweltfreundlichen Verhaltens gering sind. Die Annahmen der Rational-Choice-Theorie und der Low-Cost-Hypothese werden in diesem Beitrag am Beispiel des Hausmüll-Recyclings in Köln überprüft. Derzeit wird in Köln die getrennte Sammlung von Wertstoffen und Hausmüll schrittweise, Bezirk für Bezirk, von einem Bringsystem (Container an der Straße) auf ein Holsystem umgestellt (Gelbe/Blaue Tonnen mit unentgeltlicher Hausabholung). Diese schrittweise Umstellung wird als Basis eines Feldexperimentes herangezogen, in dem die Bereitstellung der Wertstofftonnen als Treatment aufgefasst wird. Da sich durch die Umstellung des Sammelsystems die Handlungskosten der Akteure verändern, ist eine Überprüfung sowohl von Vorhersagen der Rational-Choice-Theorie als auch der Low-Cost-Hypothese möglich. Das Ziel dieses Beitrages ist ein zweifaches: Einerseits soll ein Betrag zur Entwicklung der sozialwissenschaftlichen Umweltforschung geliefert werden, indem die Low-Cost-Hypothese mit einer innovativen Methodik empirisch überprüft wird. Zweitens wird dieser theoretische Anspruch mit einer praxisnahen Aufgabe verbunden, indem gleichzeitig eine Evaluation der Umstellung auf die Hausabholung von Wertstoffen in Köln stattfindet. Der Artikel beginnt mit einer kurzen Herleitung der Forschungsfrage und einer Begründung der Hypothesen. Danach wird beschrieben, wie die Hypothesen im Rahmen eines Feldexperimentes überprüft werden können, und einige Angaben zur Datenerhebung werden zusammengefasst. Nachdem somit der theoretische und methodische Hintergrund der Arbeit geklärt wurde, werden die empirischen Ergebnisse zum Recyclingverhalten in Köln dargestellt und diskutiert.' (Autorenreferat)

To contribute to the discussion on the con-ventionalisation hypothesis, empirical data on mo-tives for the conversion to organic farming by recent adopters is analysed. The results indicate that the preferences and attitudes of the new organic farmers contradict the conventionalisation scenario: (1) Com-pared to conventional farmers, the new adopters have lower preferences for high yields, market prices and easy control of weed and pests, but higher prefer-ences for receiving subsidies and not using chemicals. (2) Environmental concern has an effect on the odds of an adoption of organic farming. Thus, new organic farmers significantly differ in their preferences and attitudes from conventional farmers – they hold a less productivist, relatively alternative view of farming. In a conventionalised organic agriculture we would not expect to observe these differences.