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Given the growing importance of the internet as a means for governments to consult citizens about policies, this article presents a study on the feelings and perceptions of participants in the online forums of the Electronic Participatory Budgeting (e-PB) of the city of Belo Horizonte, Brazil. This case is particularly interesting for such analysis, as the number of participants decreased significantly between editions, allowing us to investigate the reasons for this withdrawal. We analyzed the content of all messages posted in the forum in the 2008 and 2011 editions (N = 2370) in order to identify citizens' feelings about the initiative, their perceptions of the effectiveness of their own participation in decision making, their perceptions of being well represented, and the use of storytelling to support arguments. Results indicate that the expression of citizens' feelings in online forums may be fundamental to assess policies and the participation tool itself. In addition, we reflect on the harm from not considering the opinions and feelings expressed by citizens. Dada la creciente importancia de la Internet para la administración pública como método de consulta de los ciudadanos sobre políticas públicas, este artículo presenta un estudio sobre cómo se configuran los sentimientos e impresiones de los participantes de los foros en línea del Presupuesto Participativo Digital de Belo Horizonte. Se trata de un caso especialmente interesante para este análisis debido a la notable caída del número de participantes entre las ediciones, de modo que podemos investigar los motivos de esta baja en la participación. Se realizó un análisis de contenido de todos los mensajes de los foros en línea de las ediciones de 2008 y 2011(N = 2.370) con el fin de identificar el sentimiento de los ciudadanos en relación a la iniciativa, la percepción de la eficacia de su participación en la producción de decisiones y la impresión de ser bien representados. Los resultados indican que la expresión de sentimientos de los ciudadanos en los foros en línea puede ser fundamental para la evaluación de las políticas públicas en discusión y también del propio instrumento de participación. Además, ponderamos los perjuicios resultantes de la no consideración de las opiniones y sentimientos manifestados por los ciudadanos. Dada a crescente importância da internet como método de consulta dos cidadãos por parte da administração pública sobre políticas públicas, o presente artigo apresenta um estudo sobre como se configuram os sentimentos e impressões dos participantes dos fóruns on-line do Orçamento Participativo Digital (OPD) de Belo Horizonte. Trata-se de um caso especialmente profícuo para essa análise, uma vez que houve notável queda do número de participantes entre as edições, de modo que podemos investigar as razões para o desengajamento. Foi realizada uma análise de conteúdo de todas as mensagens dos fóruns on-line das edições de 2008 e 2011 (N = 2.370), com o propósito de identificar o sentimento dos cidadãos em relação à iniciativa, à percepção da eficácia da própria participação na produção das decisões, à percepção de ser bem representado. Os resultados indicam que a expressão de sentimentos dos cidadãos nos fóruns on-line é fundamental para a avaliação das políticas públicas em discussão e também do próprio instrumento de participação. Ademais, ponderamos os prejuízos resultantes da não consideração das opiniões e sentimentos manifestados pelos cidadãos.

Submitted by Pós-Com Pós-Com (pos-com@ufba.br) on 2014-02-04T15:21:19Z No. of bitstreams: 1 Samuel Barros.pdf: 2674725 bytes, checksum: 74aa10389c7df574e01b45f1ed66cf3c (MD5) Approved for entry into archive by Alda Lima da Silva (sivalda@ufba.br) on 2014-02-13T17:19:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Samuel Barros.pdf: 2674725 bytes, checksum: 74aa10389c7df574e01b45f1ed66cf3c (MD5) Made available in DSpace on 2014-02-13T17:19:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Samuel Barros.pdf: 2674725 bytes, checksum: 74aa10389c7df574e01b45f1ed66cf3c (MD5) Capes A dissertação tem como objetivo avaliar a qualidade deliberativa das arenas online especializadas na discussão de questões públicas tematizadas por notícias. Esta abordagem reconhece a importância do jornalismo para a constituição da esfera de visibilidade pública e, assim, para o fornecimento de insumos que servem as discussões políticas entre cidadãos comuns. Foi investigada, especialmente, a influência de três variáveis contextuais na qualidade da deliberação, a saber: o tema, a plataforma e a empresa jornalística. A amostra foi composta a partir de comentários postados nas páginas do Facebook e nas seções de comentários de três jornais online - Folha de S. Paulo, O Estado de S. Paulo e O Globo. Foram analisados 2.401 comentários relacionados a 15 matérias sobre cinco temas: regulamentação da Lei de Cotas, homofobia, Copa do Mundo de Futebol, aplicação da Lei da Ficha Limpa e o julgamento do Mensalão. Para a avaliação da qualidade da deliberação, através da análise do conteúdo dos comentários, foram operacionalizados os critérios: reciprocidade, provimento de razões, grau da justificativa e respeito. Ao mesmo tempo, um conjunto de outros métodos foram requisitados para o estudo da inclusividade, liberdade e igualdade discursivas, e a pluralidade de atores e das razões apresentadas. Os resultados demonstraram que a variável empresa não explica variações significativas na qualidade da deliberação. O tema responde pela variação de alguns critérios, indicando que temas de maior dissenso social tendem a apresentar índices mais altos de reciprocidade e provimento de razões. Quanto a variável plataforma, o Facebook apresenta índices piores para todos os indicadores, o que pode ser explicado pelas características da plataforma, mas também pelo perfil dos usuários. A contribuição deste trabalho se dá na medida em que reúne elementos para a compreensão das relações entre os mass media e as arenas de discussão online.

Texto completo: acesso restrito. p. 470-489 Submitted by Edileide Reis (leyde-landy@hotmail.com) on 2014-05-13T14:33:27Z No. of bitstreams: 1 Rafael Cardoso Sampaio.pdf: 221449 bytes, checksum: 2e6cf28bf494e55702372d59d267ec2b (MD5) Approved for entry into archive by Alda Lima da Silva (sivalda@ufba.br) on 2014-09-11T18:33:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Rafael Cardoso Sampaio.pdf: 221449 bytes, checksum: 2e6cf28bf494e55702372d59d267ec2b (MD5) Made available in DSpace on 2014-09-11T18:33:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael Cardoso Sampaio.pdf: 221449 bytes, checksum: 2e6cf28bf494e55702372d59d267ec2b (MD5) Previous issue date: 2012 Este artigo explora os critérios utilizados nas pesquisas da área de Deliberação Online. Através de uma ampla revisão de literatura, foram selecionados os 59 artigos que elencam os indicadores a serem medidos em discussões na internet. Nestes artigos, foram encontrados, ao todo, 369 critérios, com média de 6,25 por artigo e desvio padrão de 2,69. Em um segundo momento, o esforço da pesquisa se deu no agrupamento de tais critérios em categorias mais amplas e conectadas aos princípios deliberativos. Os critérios foram então resumidos a 8 categorias, a saber: Justificação, Reciprocidade, Reflexividade, Respeito, Pluralidade, Igualdade, Informação e Tópico. Conclui-se que, apesar dos muitos critérios utilizados, não se trata de uma dispersão dos estudos de deliberação online. Este resultado está ligado às diferentes correntes teóricas da democracia deliberativa, à difícil operacionalização dos critérios, à necessidade de critérios específicos para os diferentes contextos e objetos de análise e, em vários casos, à simples diferença de taxonomia.\

The paper seeks to assess the deliberativeness of reader comments on the site of Folha de S. Paulo. We analyze 130 postings linked to two stories: the arrest of the governor of Brasilia, José Roberto Arruda, and agreement on nuclear energy between Brazil and Iran. Besides the commentaries, we analyze the newspaper's Web site, its discursive tools and the political positioning of the participants. We conclude that there was a relevant deliberativeness in the discussion analyzed, but that most participants sought victory in the discussion instead of mutual understanding. In the end, we consider some potentialities for increasing democratic values through the supply of discursive tools by news sites., El artículo busca evaluar el índice deliberación de los comentarios de los lectores del sitio Web de Folha de S. Paulo. Se analizan 130 publicaciones de usuarios vinculadas a dos noticias: la detención del gobernador de Brasília, José Roberto Arruda, y el acuerdo sobre energía nuclear entre Brasil e Irán. Además de los comentarios, se analizó el sitio Web del periódico, la herramienta discursiva y el posicionamiento político de los lectores. Se concluye que se presenta un índice relevante de deliberación en la discusión analizada. Sin embargo, los participantes buscaron más la victoria en la discusión que el entendimiento mutuo. Al final, se consideran algunos potenciales de incremento democrático en la oferta de herramientas discursivas para sitios periodísticos., O artigo busca fazer uma avaliação do índice de deliberatividade dos comentários de leitores no site da Folha de S. Paulo. São analisadas 130 postagens vinculadas a duas notícias: a prisão do governador de Brasília, José Roberto Arruda, e o acordo sobre energia nuclear entre Brasil e Irã. Além dos comentários, analisaram-se o site do jornal, a ferramenta discursiva e o posicionamento político dos leitores. Conclui-se que houve um relevante índice de deliberação na discussão analisada, mas que os participantes buscaram mais a vitória na discussão que o entendimento mútuo. Ao final, são ponderados alguns potenciais de incremento democrático na oferta de ferramentas discursivas por sites jornalísticos.