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Si tu te fais ver de terre, ne te surprends pas si on t’écrase avec le pied.emmanuel kant Le leadership partagé ne peut se manifester si les acteurs sont prisonniers de différents conformismes, inhibiteurs d’idées nouvelles. Comment faire valoir ses idées tout en mobilisant les autres ? Ceux qui y sont parvenus ont d’abord eu le courage de se distinguer de leurs groupes immédiats et ils ont par la suite répété ce comportement. La motoneige de Joseph-Armand Bombardier, les caisses populaires d...

Qu’est-ce que le leadership ? Depuis plus de cent ans, les réponses à cette question ont varié de manière étonnante. Dans la documentation scientifique comme dans les écrits populaires sur le sujet, les définitions sont presque aussi nombreuses qu’il y a d’auteurs. Il a même fallu élaborer des systèmes de classification pour les cataloguer. On peut néanmoins les regrouper dans trois grandes catégories. La première considère le leadership comme une influence verticale de haut en bas exercée pa...

Qu’est-ce qui caractérise les individus ayant réalisé leur potentiel de leadership ? Les entreprises et les équipes qui ont du succès ? La conviction qu’ils peuvent réussir ! Croire en soi donne la force d’entreprendre et de persévérer. La confiance n’était pas nécessairement au rendez-vous au départ, elle s’est développée progressivement. De quelle façon ? Ce chapitre explique en quoi le sentiment de pouvoir relever les défis est essentiel à l’actualisation du leadership, individuel et colle...

Il y a un siècle à peine, les travailleurs des sociétés industrielles avaient peu de droits. Ils effectuaient leurs tâches dans des conditions inhumaines, parfois au péril de leur vie. S’objecter à leurs conditions de travail signifiait risquer de perdre leur gagne-pain. Peu instruits, les travailleurs dépendaient largement des compétences des dirigeants qui encadraient leurs actions. La gestion du personnel se fondait à l’époque sur une conception très claire de l’autorité et de l’obéissance...

Les leaders en devenir ont tous appris de personnes qui leur ont servi de mentors, de coachs, de passeurs, de challengers, de modèles et parfois même d’antimodèles. Comment leur ont-elles permis de s’actualiser ? Comprendre l’influence de ces individus dans l’actualisation du leadership permet d’en retirer un bénéfice maximal et de pouvoir rendre la pareille à d’autres personnes en devenir. Ce chapitre explore les facteurs relationnels de l’apprentissage dans l’actualisation d’un capital de l...

Les aspirants leaders ont tous dû affronter des obstacles. Ils ont appris à les surmonter et même à en faire fi. Fortifiés par ces expériences, ils ont été en mesure de relever des défis toujours plus grands. Persévérance, entêtement, engagement, conviction, détermination, obsession… Peu importe les termes choisis, ce sont différentes facettes d’une qualité essentielle à l’actualisation du leadership : la résilience. Comment bâtir cette résilience ? Peut-on développer cet attribut chez d’autr...

C’est dans l’action que le leadership se développe vraiment. Dans toutes les cultures, on attend d’un leader qu’il démontre par des actes sa volonté d’atteindre son objectif. La vision doit-elle nécessairement précéder l’action ? L’action à elle seule suffit-elle à actualiser le leadership ? Ce chapitre tente de répondre à ces questions au moyen d’exemples donnés par différents leaders, et il propose des principes d’action susceptibles de favoriser l’actualisation du leadership au jour le jou...

Comment garder le cap sur le but tout en étant ouvert aux possibilités qui se présentent. Tel le navigateur sur les mers, ils ont le sens de leur mission et pour cette raison, ils sont capables de faire face aux intempéries et aux éléments adverses tout en restant ouverts et flexibles devant les aléas et les possibilités du parcours. S’ils peuvent garder le cap, malgré l’adversité, les difficultés et les obstacles, c’est qu’ils ont comme appui solide une vision que sous-tendent des valeurs cl...

Comment les leaders en devenir apprennent-ils ? Comment affrontent-ils les nouveaux défis ? Ils pratiquent l’apprentissage en T, caractérisé par deux attitudes fondamentales. La première est la volonté d’acquérir une connaissance approfondie du domaine ou des tâches dont ils sont responsables. La deuxième est un apprentissage simultané pour les éléments connexes au domaine en question ainsi que pour un éventail de matières au-delà de ce qu’exigerait normalement la fonction principale. Ainsi, ...

John Maynard Keynes regrettait que les hommes politiques appliquent les recommandations d'economistes morts depuis longtemps. En strategie aussi, les theories sont souvent une rationalisation de ce qui semble avoir reussi a un certain moment et dans un certain contexte. Professeurs et conseillers les colportent, encourageant les dirigeants d'entreprise a appliquer leurs recettes, meme lorsqu'elles ne sont plus pertinentes. Heureusement, ils ne sont pas toujours ecoutes, car la strategie d'entreprise est un art d'execution, ou la pratique est souvent en avance sur la theorie et ou la rationalite n'apparait parfois que dans l'analyse retrospective. Ce livre, comme le souligne Claude Riveline, n'est ni un cours theorique, ni un manuel pratique, ni une anthologie. Il presente quelques modeles de strategie, en faisant reflechir aux limites de leur validite. Ces representations servent de reference aux chefs d'entreprise et surtout aux analystes qui commentent et critiquent leurs decisions. Leur connaissance permettra au lecteur de mieux apprecier l'action des dirigeants et les attentes de leurs interlocuteurs. Cet ouvrage est tire du cours enseigne aux ingenieurs des corps des mines et des telecommunications a Mines Paristech (auparavant Ecole des mines de Paris). Il interessera notamment les etudiants d'instituts d'administration des entreprises, d'ecoles d'ingenieurs ou d'ecoles de commerce ainsi que les professionnels - cadres, consultants ou dirigeants d'entreprise.

L’analyse et la planification stratégiques dans leur forme classique sont nées des difficultés de l’administration des grands conglomérats industriels américains. L’exercice fondamental le plus délicat consiste à segmenter les activités d’un groupe en domaines d’activité indépendants et homogènes, avant d’analyser les atouts de chaque activité et son attractivité, les forces et les faiblesses, les opportunités et les menaces, puis d’assigner à chaque domaine d’activité des objectifs adaptés e...

Peut-on penser l’activité marchande sans le marché ? Difficile de débattre de cette question ardue sans une perspective historique, sans mobiliser ce que Braudel appelait la longue durée. La question se pose alors de l’articulation « en pratique » des activités marchandes avec le marché. Mais au-delà d’une réponse descriptive, un détour historique sur cette question peut aussi être l’occasion d’ouvrir le débat en invitant des éléments qui sont les pendants de l’activité marchande et du marché...

“The intellectual has never felt kindly toward the market place: to him it has always been a place of vulgar men and of base motives”George Stigler, The Intellectual and the Market Place (1962) Les mots ne sont jamais ambigus par hasard. Ainsi de la « place » du « marché ». S’agit-il de l’emplacement ou de l’importance du marché ? Justement le mot français « marché » vient du latin « mercatus », dont il reprend la dualité de sens, le sens générique de « transaction commerciale », et le sens s...

PROLOGUE : L’ACTIVITÉ MARCHANDE SANS LE MARKETING ? Tel que je l’ai perçu dès l’abord, l’intitulé de notre rencontre me confrontait à une énigme et à un obstacle ou une gêne. L’énigme peut se formuler de la façon suivante : si le marché est le lieu de l’activité marchande alors marché et institution marchande sont indissociables, comment peut-on parler d’activité marchande sans le marché ? L’obstacle tient au sujet que j’ai choisi : la question du marketing. Le mot marketing porte en évidence...

INTRODUCTION : POUR UNE POURSUITE DE LA CRITIQUE DE POLANYI L’argument du colloque distingue la métaphysique du marché des transactions marchandes. Cette idée amène deux remarques préalables. Il peut y avoir articulation entre ces deux niveaux. La métaphysique du marché peut être mobilisée dans les transactions marchandes : « je vous licencie parce que le marché s’est effondré ». Faut-il dissoudre la composante critique de l’analyse du marché ? La critique de Polanyi (1944) est fort actuelle ...

Longtemps « le marché » a été le lieu public et visible des activités marchandes. Mais avec le développement du commerce, il devint invisible et abstrait. Se forme alors une grande confusion moderne : où le marché est pensé à la fois comme un équilibre naturel et comme un idéal utopique des échanges. Ce livre, issu d’un colloque de Cerisy, invite à rejeter les équivoques et les mythologies du « marché » car elles masquent la réalité et les mutations des activités marchandes. Explorations toujours incertaines du désir et du social, ces activités n’ont pas de « loi naturelle » et ne peuvent s’autoréguler. Elles ne survivent que par l’exercice de compétences et de techniques et grâce à l’intervention de prescripteurs et de pouvoirs adaptés. L’extension surprenante du commerce tient donc avant tout au travail d’étayage que les sociétés modernes ont apporté aux activités marchandes. Et, ce travail est aujourd’hui d’autant plus nécessaire que les révolutions techniques de l’information et du commerce sur la Toile, celles des services et du développement durable, bouleversent les logiques classiques de la valeur, de la transparence et de la confiance. La crise économique récente a apporté une démonstration indéniable à ces propositions. Et cet ouvrage montre comment, hors des équivoques de la notion de marché, les chercheurs de plusieurs disciplines (Économie, Gestion, Histoire, Sociologie…) étudient désormais les instruments et les dispositifs réels des activités marchandes, seule garantie scientifique pour soutenir leur développement ou déjouer leurs crises. Avec les contributions de : Franck AGGERI, Mathieu ARNOUX, Jean-Paul BAILLY, Benjamin CHEVALLIER, Emmanuel COBLENCE, Colette DEPEYRE, François-Xavier DE VAUJANY, Hervé DUMEZ, François EYMARD-DUVERNAY, Olivier FAVEREAU, Antoine FRéROT, Patrick FRIDENSON, Armand HATCHUEL, Edith HEURGON, Romain LAUFER, Emmanuel LAZEGA, Jean-François LE GRAND, Sylvan LEMAIRE, Lise MOUNIER, Nathalie MOUREAU, Fabian MUNIESA, Dorothée RIVAUD-DANSET, Jean-Philippe ROBé, Philippe STEINER, Anne-Sophie TRéBUCHET-BREITWILLER, Hélène VéRIN, Manuel ZACKLAD.

UN COLLOQUE A L’OREE DE LA CRISE… Le colloque de Cerisy dont ce livre est issu a été consacré à l’examen critique de la notion de marché et à l’étude des formes anciennes et nouvelles de l’activité marchande. Ce colloque s’est tenu du 2 au 8 juin 2008. Aujourd’hui, ces dates ont pris une signification nouvelle et donnent à cette rencontre et à son objet une valeur inattendue. Car quelques semaines plus tard, débutait la plus grave crise économique depuis 1929. Et l’histoire confirmait – et av...

Franck AGGERICentre de Gestion Scientifique, Mines ParisTech60, bd St Michel - 75006 Parisfranck.aggeri@ensmp.fr Mathieu ARNOUXProfesseur à l’Université Paris VIIDirecteur d’études à l’École des Hautes Études en Sciences SocialesMembre de l’Institut Universitaire de Francemathieu.arnoux@ens.fr Benjamin CHEVALLIERTelecom ParisTech46 rue Barrault - 75634 Paris Cedex 13benjamin.chevallier@telecom-paristech.fr Emmanuel COBLENCECentre de Gestion Scientifique, Mines ParisTech60, bd St Michel - 7500...

INTRODUCTION Pour analyser de nombreuses innovations actuelles, la grille de lecture qui consiste à opposer des approches tirées par la demande du marché (i.e. issue d’études marketing) ou poussées par des innovations technologiques ou organisationnelles (i.e. la R&D ou ses équivalents dans le tertiaire) est inopérante. En effet, un nombre de plus en plus significatif d’innovations relèvent d’un mécanisme de construction coopérative de l’offre et de la demande, mécanismes dans lequel les béné...

La séance se déroule dans une salle de séminaire plutôt sombre, éclairée au néon et sans fenêtres, située au sous-sol d’un hôtel parisien. Les participants attendus, une quarantaine, arrivent et prennent place. C’est un responsable de la société de recrutement qui accueille les participants, vérifie leur identité, leur propose éventuellement un verre d’eau, les installe dans la salle. Les participants sont répartis sur quatre rangées de dix places : chacun assis devant une table sur laquelle ...

L’idée que les produits et biens culturels ne seraient pas des marchandises comme les autres, par là même soumises aux lois du marché et des échanges internationaux, fonde généralement l’argumentation en faveur d’une exception culturelle. Les débats récurrents portant sur l’inaliénabilité des collections publiques ou sur l’expérimentation de la gratuité d’accès aux musées interrogent le rôle et les modalités de l’action publique dans le secteur culturel, où la « marchandisation » et les disco...

INTRODUCTION Le 23 décembre 2008, devant une commission d’enquête du Congrès américain, Alan Greenspan, qui fut longtemps le directeur de la Banque centrale des USAdéclarait : « J’ai une idéologie. Je crois que des marchés libres et compétitifs sont la meilleure façon d’organiser l’économie. […] Mais je me suis trompé ». Dans la bouche d’un économiste libéral, cette confession était inattendue, mais les faits étaient massifs : la plus grave crise financière et économique, depuis les années 19...

INTRODUCTION Dans l’analyse du marché, il y a un avant et un après la révolution mathématique introduite à la fin du xixe siècle par Walras. Dans l’économie politique classique, le marché n’a pas de statut épistémologique particulier. La structure des manuels d’économie politique de l’époque distingue classiquement production, circulation, répartition et consommation. Aucun chapitre spécifique n’est réservé au mécanisme du marché. Smith en parle de façon métaphorique comme un lieu où se renco...

Le sens d’une question, disait Wittgenstein, c’est la méthode pour y répondre. Pour trouver une réponse à la question : « Qu’est-ce qu’un marché ? », l’économie a sa méthode qui, depuis la fin du xixe siècle, est la modélisation de situations plus ou moins simples (le duopole et le monopole depuis Cournot – Ménard, 1978 ; la concurrence pure et parfaite depuis Walras-Dumez, 1985 ; puis l’oligopole avec Morgenstern, 1948). Ensuite, les marchés concrets sont confrontés aux modèles. La sociologi...

Dans les termes de Michel Foucault (1977, 1978), le marché est au fondement d’une forme originale de gouvernement (la sécurité, par différence avec la loi et la discipline) qui permet au législateur d’arriver à son but en laissant les individus faire ce qu’ils préfèrent faire, c’est-à-dire en les laissant suivre ce que leur dit leur intérêt marchand personnel. Un marché est alors conçu comme un dispositif politique. Il s’agit d’un dispositif au sens où Foucault définit ce terme comme un agenc...

La question « l’activité marchande, sans le marché ? » posée dans ce colloque concerne notre actualité et prend sens, tant conceptuel que pratique, dans notre présent. Elle commande donc une seconde question : que peut-être l’apport historique dans ce contexte ? Pour y voir plus clair, on peut s’appuyer sur les perspectives qui ont été proposées pour aborder la question. Je retiendrai trois grands thèmes possibles évoqués dans les préliminaires qui inviteraient à penser l’activité marchande s...

EDITH HEURGON Bertrand Hervieu concluait ici même en 2007 le colloque Des sociologies rurales à la gestion du vivant. 50 ans des savoirs confrontés, en affirmant : « l’une des missions des intellectuels, c’est bien de nommer… ». Et concluait par une citation Albert Camus : « mal nommer les choses, c’est ajouter au malheur au monde ». Antoine Frérot dans son texte introductif, note pour sa part : « dans un contexte de vide sémantique, laissant le champ libre à la récupération idéologique, il p...

INTRODUCTION Dans la dernière décennie, l’histoire des entreprises de la période contemporaine, soucieuse comme toujours par vocation disciplinaire de connaître et interpréter les marchés réels, est souvent allée à l’encontre du discours des sciences sociales sur la confiance dans les échanges marchands, hérité notamment de la période de croissance des Trente Glorieuses et étendu avec beaucoup de nuances aux relations entre fournisseurs et donneurs d’ordres par le sociologue Diego Gambetta, d...

Cette contribution abordera la question du service, comme activité marchande et non comme « marché des services », en référence à un colloque et en l’illustrant par un exemple pris à La Poste. En 2006, un colloque de Cerisy intitulé L’économie des services pour un développement durablea confronté les initiatives d’acteurs et les réflexions de chercheurs sur trois champs particuliers : prendre soin des personnes, avec comme fondement la reconnaissance, afin de construire une relation de servic...

Pour vous parler de l’entreprise comme « institution fondamentale de l’échange marchand », il me faut, peut-être de façon surprenante, commencer par évoquer brièvement le droit de l’ancienne France, le droit d’avant la Révolution française. Ce point de départ, en plus de surprendre, peut sembler très ethnocentrique. Mais on suivra sur ce point Immanuel Wallerstein (peu soupçonnable d’ethnocentrisme) pour qui « la Révolution française a marqué un tournant dans l’histoire culturelle du système-...