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O setor de distribuição de energia elétrica no Brasil apresenta características de monopólio natural e, portanto, necessita de regulamentação econômica. O mecanismo adotado para regulamentação tarifária é a Revisão Tarifária Periódica (RTP), realizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Atualmente a metodologia de análise de eficiência aplicada na RTP é o Data Envelopment Analysis (DEA) que busca comparar as práticas das concessionárias de distribuição de energia elétrica. As distribuidoras consideradas ineficientes, pelo DEA, devem direcionar seus esforços de ganho de eficiência sob as práticas gerenciais das distribuidoras eficientes. Este estudo sugere melhorias na metodologia vigente para análise de eficiência e sugere ferramentas que venham a ser úteis na definição de uma estratégia de ganho de eficiência. As análises apresentadas podem ser divididas em duas vertentes: setorial e corporativa. A vertente setorial sugere uma análise entre as distribuidoras reguladas pela ANEEL, nomeado de análise interdistribuidoras, na qual cada distribuidora é considerada como uma Decision Making Unit (DMU) no DEA. A análise interdistribuidoras realiza estudos considerando a base de dados definida pela ANEEL. O estudo também aplica o conceito de ‘clusterização’ do conjunto de DMUs pelo método k-means, para mostrar o efeito que a redução do conjunto de DMUs causa na análise de eficiência. Por fim, o impacto da eficiência do DEA é medido quantitativamente nos custos operacionais regulatórios (COR) das distribuidoras. A vertente corporativa sugere de forma inovadora um benchmarking interno, nomeado de análise intradistribuidora. Nesta análise a distribuidora é dividida em partes menores (regionais) e estas regionais são consideradas como as DMUs no DEA. A ideia de repartir a área de concessão em áreas menores é incorporar o efeito das características ambientais, como incidência de raios e altura de vegetação, na análise de eficiência. A tese apresenta um estudo de caso para uma distribuidora de São Paulo. A análise intradistribuidora também tem objetivo de auxiliar na estratégica de ganho de eficiência ao apontar as regiões mais ineficientes da distribuidora. O estudo, também, aplica outras duas técnicas de benchmarking, a Cross-efficiency Analysis (CEA) e a Ratio-based Efficiency Analysis (REA). O estudo do CEA e REA traz novos indicadores de eficiência tanto para análise interdistribuidoras como a análise intradistribuidora. The electricity distribution sector in Brazil has the characteristic of a natural monopoly and needs economic regulation. The mechanism adopted for tariff regulation is the Periodic Tariff Review (RTP), carried out by the National Regulatory Agency. Currently, the efficiency analysis method applied at RTP is the Data Envelopment Analysis (DEA), already used by other countries in the evaluation of efficiency in energy utilities. Utilities classified as inefficient by the DEA must direct their efforts to win efficiency by looking at practices from the utilities classified by efficient by the DEA. This study proposes an efficiency analysis focused on improving the current methodology at RTP and suggests tools that may be useful in providing strategies to improve efficiency. The analyzes presented here focus on two levels: sectorial and corporate. At the sectorial level, an efficiency analysis is proposed, in which each utility is considered as a Decision-Making Unit (DMU) in the DEA and compared with each other. This efficiency analysis between utilities delimited the database defined by the regulator. The study also applies the concept of 'clustering' the set of DMUs by the k-means method, showing the effect that a reduction of DMUs` set causes in the efficiency analysis. Finally, the impact of DEA efficiency is measured quantitatively on the utilities' regulatory operating costs (COR). At the corporate level, an innovative internal benchmarking is proposed, named here self-efficiency analysis. This analysis splits the utility into smaller parts (regional), and these parts are considered the DMUs in the DEA. The idea of splitting the concession area into smaller areas is to incorporate the effect of environmental characteristics (such as lightning incidence and vegetation height) in the efficiency analysis. The thesis presents a case study for a utility in São Paulo. The self-efficiency analysis, therefore, defines efficiency gain strategy by indicating the most inefficient areas inside the utility. The study also applies two other benchmarking techniques, the Cross-efficiency Analysis and the Ratio-based Efficiency Analysis. The CEA and REA studies bring new efficiency indicators for efficiency analysis between utilities and self-efficiency analysis.

Resumo Os serviços de saúde, cujo acesso é um direito de todos e dever do Estado, devem ser prestados com eficiência, pois os recursos públicos são escassos e há uma crescente demanda por parte da população. Nesse contexto, o objetivo deste artigo é avaliar a eficiência dos gastos públicos em atenção básica em saúde (ABS) nos municípios do Rio de Janeiro (n = 70) em 2015. Para isso, primeiramente, usa-se o procedimento jackstrap para identificar possíveis outliers e aplica-se a técnica de análise envoltória de dados para calcular escores robustos de eficiência. Em seguida, esses escores são regredidos, por meio de um modelo tobit, em variáveis não discricionárias que possam afetar a eficiência dos municípios. Os resultados encontrados revelam que 63,9% dos municípios avaliados aplicaram eficientemente os recursos em ABS, mas que, diante dos gastos efetuados, os outputs em ABS poderiam ter sido em média 6,0% maiores. Além disso, não foram encontradas evidências de que municípios mais ricos, socialmente desenvolvidos e/ou populosos tenham sido mais (ou menos) eficientes com relação ao gasto público em ABS do que aqueles não o são. Abstract Health services, the access to which is a right of all citizens and the duty of the state, must be efficiently provided, as public resources are scarce and there is a growing demand called for by the population. In this context, the objective was to evaluate the efficiency of public spending on Primary Health Care in the municipalities of Rio de Janeiro (n = 70) in 2015. Initially, the jackstrap procedure was used to identify possible outliers, and Data Envelopment Analysis was then applied to calculate robust efficiency scores. In the second stage, the efficiency scores were regressed into non-discretionary variables using the Tobit method, that may affect the efficiency of municipalities. The results show that 63.9% of municipalities efficiently applied ABS resources, however, given the expenses incurred, ABS outputs could have been, on average, 6% higher. In addition, no evidence was found that wealthier, more socially developed and/or populous municipalities, were more (or less) efficient in public spending on ABS than not.

Esta pesquisa tem por finalidade de propor uma metodologia para avaliar a eficiência da Operação de Lançamento de Foguetes de Sondagem (OLFS) por meio da Análise Envoltória de Dados em Rede (NDEA) associada a teoria dos jogos, para foguetes do tipo suborbital, lançados a partir do lançador com rampa inclinada, tendo como parâmetro de ajuste, o cálculo de vento balístico para região de lançamento, de modo a proporcionar aos gestores da OLFS tomarem suas decisões com base em análises de benchmarking, visto que há carência de análises de eficiência sobre foguetes e a OLFS. No setor aeroespacial, os investimentos brasileiros se tornam mais contingenciados devido o cenário econômico atual do país. Isso requer do setor aeroespacial brasileiro uma otimização dos seus recursos financeiros, logo a gana pela melhor utilização desses recursos, e consequentemente, um aumento de eficiência dos processos internos de seus órgãos executores, tornam-se indispensável para alcançar resultados econômicos e financeiros almejados pelo país. Nesse contexto, a mensuração e melhoria da eficiência da OLFS dos Campos de Lançamentos brasileiros possibilitaram, além de fornecer serviços de melhor qualidade aos clientes dos centros, uma melhor alocação de recursos e aumento de produtividade, num setor cada vez mais competitivo e superespecializado. A pesquisa sobre a OLFS terá um recorte temporal o decênio de 2009 a 2019 nos lançamentos dos veículos espaciais do projeto de foguetes de treinamento lançados a partir do Centro de Lançamento da Barreira do Inferno (CLBI) observando 24 lançamentos. A partir dessa análise, os resultados apontam que houve alta eficiência dos lançamentos no Estágio do Ajuste do Lançador (EAL) com média de 75,40% devido nesta etapa ocorrer as ações de controle do OLFS executados pela equipe do centro de lançamento e uma baixíssima eficiência nos lançamentos no Estágio do Voo Atmosférico (EVA) com média de 13,50%, devido a interferência de fatores exógenos ao processo da OLFS nesta etapa, principalmente da atmosfera do campo de lançamento, por isso a média da eficiência global dos lançamentos foi de 9,80%, próximo a eficiência do estágio EVA. Essa nova abordagem buscou responder como uma técnica matemática pode auxiliar na tomada de decisão dos gestores de campo de lançamento suborbitais. This research aimed to propose a methodology to evaluate the efficiency of the Sounding Rocket Launch Operation (SRLO) through Network Data Envelopment Analysis (NDEA) and game theory, for suborbital rockets, launched at from a launcher with an inclined ramp, with the adjustment parameter, the calculation of ballistic wind for the launch region, in order to allow SRLO managers to make their decisions based on benchmarking analysis, since there is a lack of efficiency analysis on rockets and SRLO. Investments in the Brazilian aerospace sector become more contingent due to the country's current economic scenario. This requires the brazilian aerospace sector to optimize its financial resources, therefore the need for the better use of these resources, and consequently, an increase in the efficiency of the internal processes of its executing agencies, become indispensable to achieve the economic and financial results desired by the country. In this context, the measurement and improvement of the SRLO efficiency of the brazilian launch fields made it possible, in addition to providing better services to the Center's customers, a better allocation of resources and increased productivity, in an increasingly competitive and super-specialized sector. The research on SRLO will have a time frame from 2009 to 2019 in the launches of space vehicles of the training rockets project launched from the Barreira do Inferno Launch Center (CLBI- Centro de Lançamento da Barreira do Inferno) observing 24 launches. From this analysis, the results show that there was high efficiency of launches in the Launcher Adjustment Stage (LAS) with an average of 75.40% due to the OLFS control actions performed by the launch center team at this stage and a very low Efficiency in launches in the Atmospheric Flight Stage (AFS) with an average of 13.50%, due to the interference of exogenous factors in the SRLO process at this stage, mainly from the launch field atmosphere, so the average global efficiency of launches was of 9.80%, a value close to the efficiency of the AFS stage. This new approach sought to answer how a mathematical technique can help suborbital launch field managers' decision making.

Este artigo busca identificar os setores eficientes em utilizar os recursos públicos para promover incrementos nos gastos em P&D e inovação. A discussão é baseada no papel do Estado na promoção de atividades inovativas para a retomada da economia em um cenário de crise. Para tanto, foi utilizado o método da Análise Envoltória de Dados e o cálculo do índice de Malmquist, com os dados da PINTEC para o período de 2009-2001 e 2012-2014 (período de dados mais recente). Os resultados fornecem uma noção dos segmentos que poderão contribuir para o crescimento econômico com o do apoio governamental para a retomada da atividade industrial. Os setores mais eficientes foram aqueles cujos insumos básicos são obtidos em abundância no Brasil. Isso sugere que a contínua ação do Estado poderá promover a agregação de valor do produto nacional e permitir que os negócios brasileiros alcancem novos mercados. Além disso, é uma oportunidade de aprimorar a vantagem comparativa do Brasil na produção/extração de produtos primários. Contudo, ainda é necessária uma ação coordenada entre os setores públicos e privados para o delineamento de políticas industriais. Essa análise é simplória frente a complexidade em definir os setores-chaves para a retomada do crescimento, sobretudo em um cenário no qual espera-se uma alta taxa de desemprego e estagnação. Porém, é fornecida uma noção de como as indústrias nacionais responderam aos incentivos governamentais no âmbito da inovação para trabalhos futuros recomenda-se definir os determinantes para o crescimento da indústria no cenário de crise.

This dissertation aims to analyze the technical efficiency of cashew nut production in agrarian reform settlements, considering its relationship with agricultural cooperatives. For this, the São José II Settlement (Che Guevara) was taken as a reference, in the state of Ceará. The study is exploratory and descriptive, involving the collection of secondary and primary data, the latter being obtained through a questionnaire for the analysis of cashew production for the agricultural year of 2018, which had been answered by 42 farmers of the settlement in question. It should be noted that the 2018 production in the settlement was marked by the incidence of pests, and given that producers do not use chemical pesticides, the settlers chose to burn the compromised cashew trees. The fires caused an imbalance in the quantity produced of the cashew nut, making the estimation of the efficiency frontier complex. Therefore, in order to obtain more consistent results, we sought to minimize the heterogeneity in the quantity of cashew nuts produced, considering the reality of each agricultural establishment. In this case, the establishments were subdivided into two groups (group A and group B), determined from the calculation of the average productivity (Kg / ha). In the first group, establishments with above-average productivity were considered, and in the second group, establishments with below-average productivity were classified. As a result, we sought, from the primary data, the measurement of the technical efficiency of the establishments, through the mathematical programming model - Data Envelopment Analysis (DEA) -, with variable returns to scale, and with oriented output. The results of the estimates showed that 30% of the establishments in the study belong to group A, which had the highest number of efficient establishments, as well as the lowest levels of inefficiency. The efficiency frontiers, of this group, pointed out that 54% of the establishments remained at the efficiency frontier, and 46% reached scores between 0.90 and 0.99. Of the seven establishments identified as efficient, four served as a reference for inefficient establishments. As for group B, it was found that 29 establishments in the study belong to this group, which represents 70% of the total study population. In this case, it was found that only 20.69% of establishments in this group were on the frontier of efficiency. On the other hand, 79.31% were considered inefficient, of which eight reached the worst technical efficiency scores, representing a high level of inefficiency. It is concluded that the fact that the settlement's producers are linked to agricultural cooperatives does not guarantee that the establishments work on the frontier of technical efficiency of production. In this specific case, the actions provided by agricultural cooperatives contribute largely to the commercialization and the entrepreneurial initiative - represented by a mini factory for processing cashew nuts present in the settlement itself, which makes São José II has stood out among other settlements in the state of Ceará. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) Esta dissertação tem como objetivo analisar a eficiência técnica da produção de castanha-de- caju em assentamentos de reforma agrária, considerando a sua relação com o cooperativismo agrícola. Para isso, tomou-se como referência o Assentamento São José II (Che Guevara), no estado do Ceará. O estudo é de caráter exploratório e descritivo, envolvendo o levantamento de dados secundários e primários, sendo estes últimos obtidos por meio de um questionário para a análise da produção de caju referente ao ano agrícola de 2018, o qual fora respondido por 42 produtores do assentamento em questão. Cabe destacar que a produção de 2018, no assentamento, foi marcada pela incidência de pragas, e tendo em vista que os produtores não fazem uso de defensivos químicos, os assentados optaram por queimar os cajueiros comprometidos. As queimadas ocasionaram um desequilíbrio na quantidade produzida da castanha-de-caju, tornando complexa a estimação da fronteira de eficiência. Portanto, na intenção de obter resultados mais consistentes, procurou-se minimizar a heterogeneidade na quantidade de castanha-de-caju produzida, considerando a realidade de cada estabelecimento agrícola. Nesse caso, os estabelecimentos foram subdivididos em dois grupos (grupo A e grupo B), determinados a partir do cálculo da média da produtividade (Kg/ha). No primeiro grupo foram considerados os estabelecimentos com produtividade acima da média, e no segundo grupo, foram classificados os estabelecimentos com produtividade abaixo da média. Em virtude disso, buscou-se, a partir dos dados primários, a mensuração da eficiência técnica dos estabelecimentos, por meio do modelo de programação matemática – Análise Envoltória de Dados (DEA) -, com retornos variáveis à escala, e com output orientado. Os resultados das estimações mostraram que 30% dos estabelecimentos do estudo pertencem ao grupo A, que deteve o maior número de estabelecimentos eficientes, bem como os menores níveis de ineficiência. As fronteiras de eficiência, desse grupo, apontaram que 54% dos estabelecimentos permaneceram na fronteira de eficiência, e 46% atingiram escores entre 0,90 e 0,99. Dos sete estabelecimentos apontados como eficientes, quatro serviram de referência para os estabelecimentos ineficientes. Quanto ao grupo B, verificou-se que 29 estabelecimentos do estudo pertencem a esse grupo, o que representa 70% da população total do estudo. Nesse caso, constatou-se que apenas 20,69% dos estabelecimentos, desse grupo, ficaram na fronteira de eficiência. Em contrapartida, 79,31% foram considerados ineficientes, dos quais, oito atingiram os piores escores de eficiência técnica, representando um alto nível de ineficiência. Conclui-se que o fato de os produtores do assentamento estarem ligados ao cooperativismo agrícola não garante que os estabelecimentos trabalhem na fronteira de eficiência técnica da produção. Nesse caso em específico, as ações proporcionadas pelo cooperativismo agrícola contribuem, em grande parte, para a comercialização e para a iniciativa empresarial, representada por uma mini fábrica de processamento da castanha-de-caju presente no próprio assentamento, o que faz com que o São José II venha se destacando entre outros assentamentos do estado do Ceará.

The main focus of the dissertation is to investigate the main determinants in the Portuguese and mathematics proficiency tests of the 5th and 9th grade students in the state of Ceará in 2015. Therefore, the empirical exercise undertaken is to estimate the parameters to be used. from the Least Squares approach with robust standard deviation estimators to heteroscedasticity. Regarding factors associated with performance, the socioeconomic and individual factors of students stand out as the set of variables with the highest explanatory power. O foco central da dissertação é investigar os principais determinantes nos testes de proficiência de português e matemática dos alunos da 5°e 9° ano do ensino fundamental no estado do Ceará em 2015. Para tanto, o exercício empírico empreendido consiste em estimar os parâmetros a partir da abordagem dos Mínimos Quadrados com estimadores de desvios padrões robustos à heterocedasticidade. Quanto aos fatores associados ao desempenho, destacam-se os fatores socioeconômicos e individuais dos alunos como o conjunto de variáveis com maior poder explicativo.

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Este estudo tem como objetivo principal a análise da eficiência de aeroportos brasileiros recém privatizados pelo Brasil e administrados pela Infraero, totalizando 59, utilizando as bases de dados da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (INFRAERO) de 2012, 2013, 2014, 2015 e 2016. Nesse modelo estudado, a medida utilizada para representar o desempenho dos aeroportos foi a quantidade de movimentação de aeronaves para as variáveis que determinam o desempenho. Levou-se em conta passageiros, carga aérea e mala posta como saídas ou produtos (variáveis independentes) e movimentação de aeronaves como insumo ou entradas (variável dependente). Foi realizada uma Análise Envoltória de Dados (DEA), a fronteira estocástica (SFA), a livre disposição (FDH) e análise clusterizada com DEA (Fuzzy C-Means DEA). Com a identificação dos aeroportos mais eficientes, diante dos inputs e outputs considerados, realizou-se uma avaliação comparativa entre aeroportos privatizados e não privatizados buscando sedimentar a controvérsia entre pesquisadores de que a privatização leva inexoravelmente à eficiência. Concluiu-se que as eficiências mostram que há indícios de aumento da eficiência. Desta forma, a eficiência fornecida pelos métodos, comparativa com os demais parâmetros inseridos na análise, é maior quanto maior for a proporção de movimentos em relação ao tamanho da infraestrutura disponível do aeroporto observado. Os resultados encontrados mostram também que o tamanho de um aeroporto não foi determinante para atribuir eficiência, embora seja critério relevante para impulsionar melhorias no seu desempenho. A inovação trazida neste trabalho foi a utilização de métodos paramétricos e não paramétricos bem como Fuzzy C-Means. Os aeroportos foram ranqueados em função dos métodos e variáveis homogêneas foram utilizadas levando em conta a heterogeneidade dos aeroportos em si em função do tamanho e capacidade.

Mestrado em Decisão Económica e Empresarial Este relatório está assim dividido em três partes. Na primeira parte podemos encontrar uma breve apresentação relativa aos Bancos Alimentares, incidindo na sua história e funcionamento. Na segunda parte foi realizada uma Análise de Clusters, aos dezoito BAs de Portugal Continental, com o objetivo de classificar os BAs em grupos. Esta foi dividida em duas fases: numa primeira fase os BAs foram agrupados com base nas características internas de cada um, de modo a classificá-los de acordo com a sua dimensão - pequenos, médios ou grandes. Numa segunda fase, a classificação dos BAs não só teve em conta as características internas mas também as características socioeconómicas da região onde se encontra inserido cada BA. O objetivo desta análise foi relacionar a dimensão de um determinado BA com as necessidades da população e com a potencialidade de ofertas a seu favor. Na terceira parte foi realizada uma análise de eficiência ao comportamento de cada Banco Alimentar, usando dados em painel, recorrendo a modelos econométricos, estimados com o Pooled OLS com efeitos fixos no tempo. O objetivo deste estudo foi analisar se cada BA está a operar de forma eficiente, para o nível dos seus recursos. Os modelos empíricos foram aplicados às toneladas recolhidas anualmente nas campanhas de angariação junto do público, ao número de voluntários que participam anualmente nas campanhas, ao número de pessoas assistidas anualmente e ao total de entradas anuais em toneladas. This report is divided into three sections: On the first section we can find a small introduction about the Food Bank's, focusing on their story and operation. On the second section we proceeded to a Cluster Analysis to the eighteen Food Bank's from Portugal Continental, with the purpose of classifying them by groups. This was performed in two phases: on the first phase the FB were grouped considering their intern characteristics, with the goal of classifying them by dimension - small, medium or large. On the second phase, the classification take into account not only the internal characteristics but also the socioeconomics characteristics of the region. The goal of this analysis was to relate the dimension of an determinate FB with the population necessities and the potential of offers in their favor. On the third section an analysis to the efficiency has been performed to each FB, utilizing panel data and applying econometrics models, with the Pooled OLS with fixed effects on time. The goal of this study was to analyze if each FB is performing in an efficient manner, considering their level of resources. The empirical models were applied to the Ton's gathered annually in their campaigns close to the public, the number of volunteers that participated annually in this campaigns, the number of persons assisted annually by each FB and the total of annual entries, in Ton's. N/A

Este trabalho avalia a estratégia de expansão do Instituto de Pesquisa Clínica Evandro Chagas da Fundação Oswaldo Cruz - IPEC/FIOCRUZ para promover a pesquisa por meio de ações integradas (PAIs) de pesquisa clínica de doenças infecciosas. Foram avaliadas oito PAIs no período 2002-2008. A Análise Envoltória de Dados - DEA foi usada para calcular uma fronteira eficiente e indicar os planos de operação para conduzir as PAIs ineficientes à fronteira. A hipótese markoviana foi utilizada na análise da transição das PAIs entre os estados de eficiência e ineficiência, no longo prazo. Merecem destaque as seguintes conclusões: a PAI é uma estrutura factível e eficiente de produção conjunta de assistência, ensino e pesquisa; é possível guiar as escolhas de curto-prazo dos gerentes, quantificando a mudança do mix de produtos que resultaria da estratégia pró-eficiência; e, no longo prazo, a proporção de PAIs ineficientes poderá aumentar, caso não sejam adotadas medidas gerenciais adequadas. ----- Diversification as an Expansion Strategy in a Public Research Institution: an Evaluation Using the DEA Model for Efficiency Analysis ----- ABSTRACT ----- In order to provide support to public health initiatives in Brazil, Evandro Chagas Clinical Research Institute (IPEC/FIOCRUZ) endeavoured to integrate clinical research, technological development, education and the production of services in the field of infectious diseases. To assess performance of this model, in this work we evaluated eight IPEC’s Integrated Actions (briefly, PAIs) in the period 2002-2008, using Data Envelopment Analysis – DEA for the calculation of a efficiency`s border and to suggest the required changes in operation plans. Markovian analysis indicated the number of inefficient PAIs in the long run. Conclusions were in the sense that: the new format has disclosed the existence of efficient organisational paths; DEA models may be used to routine follow up of performance, contributing to reinforce commitment and to promote pro-efficiency solutions; and it could be identified a smooth tendency of efficiency loss in the long run.

Dissertação de Mestrado Integrado em Engenharia Química apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra

Res_por:Neste artigo, apresentamos a aplicacao de um modelo de Data Envelopment Analysis aos servicos de Medicina Interna da maioria dos hospitais do Servico Nacional de Saude Portugues, numa perspetiva de eficiencia. O modelo de avaliacao e apresentado para a generalidade dos servicos hospitalares, tendo os inputs e outputs sido escolhidos apos analise dos seus impactos nos gastos globais dos diferentes servicos. Nesta aplicacao impoem-se restricoes aos pesos, por forma a evitar obter servicos com pesos pouco razoaveis para as variaveis do modelo. Observa-se que as maiores poupancas sao possiveis nos medicamentos e material clinico. E feita uma comparacao entre servicos eficientes e ineficientes, observando-se que os meios complementares de diagnostico e terapeutica (recursos) e as variaveis de acesso aos cuidados (elementos da producao) sao determinantes na definicao do melhor desempenho dos servicos de Medicina Interna analisados.

This study examines efficiency applying the method of data envelopment analysis (DEA) in branches database of a consumer finance company. It presents various perspectives on the analysis of organizational performance, identifying the pros and cons of each perspective in comparative study of performance of business units concluding with the justification for the application of DEA. The sample includes information from 98 branches of a consumer finance company with operations in Brazil, with annual data from 2010 and 2011. It is also analyzed changes in efficiency between 2010 and 2011 using Malmquist index and its components. It is investigated different approaches of efficiency, as, for example, the operational and financial and its linear relationship with the input variables or outputs. - The index of correlation and linear regression analyzes seek to identify the relationship between resources used (inputs) and results (outputs) with the efficiency index. Finally, the results are compared using DEA with the current method adopted by the company for branch performance analysis based on the profitability. The results suggest that, when it adopted the criteria of profitability, there is a favoring of large branches. In contrast, it is not observed DEA favoring any branch depending on its size. Another important result was the indication that policies to reduce expenses through staff cuts may cause a worsening of financial efficiency. Another warning to senior management is the fact that the branches had a worse gap relating to efficient frontier from 2010 to 2011. Este estudo analisa eficiência utilizando o método de Análise Envoltória de Dados (DEA Data Envelopment Analysis) com aplicação em uma base de dados de filiais de uma sociedade de crédito. São apresentadas diversas perspectivas de análise de desempenho organizacional, identificando os prós e os contras de cada perspectiva no estudo comparativo de desempenho de unidades de negócio, concluindo com a justificativa para a aplicação do DEA. A amostra deste estudo compreende informações de 98 filiais de uma sociedade de crédito com atuação no Brasil, com dados anuais de 2010 e 2011. São analisadas também as mudanças de eficiência entre 2010 e 2011 pelo Índice de Malmquist e seus componentes. São investigados diferentes tipos de abordagem de eficiência; como, por exemplo, a operacional e a financeira e sua relação linear com variáveis de input ou output. - A partir de índices de correlação e de análises de regressão linear busca-se identificar o relacionamento entre os recursos utilizados (inputs) ou resultados obtidos (outputs) com os índices de eficiência. Finalmente, são comparados os resultados encontrados na utilização do DEA com o atual método, baseado na lucratividade, adotado pela empresa para análise de desempenho das filiais. Os resultados sugerem que, quando é adotado o critério de lucratividade, há um favorecimento das filiais grandes. Em contrapartida, com o método DEA, não se observa o favorecimento em função do tamanho. Outro resultado importante foi a indicação de que políticas de redução de despesa por de cortes de pessoal podem causar piora na eficiência financeira. Outro alerta para a alta gestão é o fato de as filiais apresentarem um distanciamento da fronteira de eficiência de 2010 para 2011.

This study aimed to identify whether 23 sectors of Brazilian manufacturing industry spent efficiently in innovation activities in the years 2003 and 2005, through data envelopment analysis, especially by the model of variable returns to scale. It was found that the level of efficiency has reduced considerably over the years, with the average score from 0.82 in 2003 to 0.68 in 2005, and in the past year, have been a shift from the efficient unities. The only efficient industries in the two years were linked to the production of oil, non-ferrous metals and automobiles in general. The conclusion is, after all, that maintaining the levels of profitability in terms of innovation expenditure of the sectors of processing industry depends on a more efficient use of resources in order to achieve or, if possible, overcome the technological standards international.O presente estudo buscou identificar se 23 setores da indústria de transformação que investiram em atividades de inovação foram eficientes em 2003 e 2005, por meio da análise envoltória de dados, principalmente pelo modelo de retornos variáveis à escala. Verificou-se que o nível de eficiência reduziu-se consideravelmente ao longo dos anos, com o escore médio passando de 0,82 para 0,68 entre 2003 e 2005, além de, neste último ano, ter ocorrido uma mudança em relação às unidades eficientes. Os únicos setores eficientes nos dois anos foram os ligados à produção de derivados do petróleo, de metais não ferrosos e de automóveis em geral. Conclui-se, afinal, que a manutenção dos níveis de lucratividade em função dos gastos com inovação dos setores da indústria de transformação nacional depende de uma maior eficiência no uso destes recursos, com o intuito de alcançar ou, se possível, ultrapassar os padrões tecnológicos internacionais.

Os determinantes do desempenho das empresas têm sido, por muito tempo, interesse central para pesquisadores em gestão estratégica. Nesse sentido, este trabalho foi conduzido com o objetivo de identificar e analisar o desempenho de grupos estratégicos de confecções brasileiras, descrevendo as suas características e comparando-as por indicadores definidos ao longo do estudo. Para isto, foram analisados os dados do ano de 2006 de 510 empresas do setor: calcularam-se os escores de eficiência, utilizando-se a metodologia de análise envoltória de dados; utilizou-se a análise de cluster para identificar agrupamentos e utilizou-se da análise discriminante para validá-los. Constatou-se elevado grau de ineficiência das empresas e o lapso médio de eficiência permite 98,17% de aumento de produtos, mantendo o mesmo nível de insumos. Foi possível identificar três grupos estratégicos significativamente validados pela análise discriminante, sendo aquele composto basicamente por grandes empresas o que apresentou melhor desempenho, e aquele composto basicamente por micro e pequenas empresas (MPEs) o que apresentou pior desempenho. A presença de agrupamentos estratégicos diferenciados, principalmente por porte, mostra que o setor confeccionista nacional é dividido por barreiras internas inerentes às peculiaridades da maior disponibilidade de recursos em grandes empresas do que nas MPEs. Por isso, esses resultados vão ao encontro da literatura, que aconselha as MPEs a focarem em outras estratégias para não competir com a capacidade de economia de escala das grandes. Do ponto de vista dos grupos estratégicos, isso possibilitará a construção de barreiras de mobilidade interna aos grupos, fortalecendo a competitividade do setor nacional.

Os determinantes do desempenho das empresas têm sido, por muito tempo, interesse central para pesquisadores em gestão estratégica. Nesse sentido, este trabalho foi conduzido com o objetivo de identificar e analisar o desempenho de grupos estratégicos de confecções brasileiras, descrevendo as suas características e comparando-as por indicadores definidos ao longo do estudo. Para isto, foram analisados os dados do ano de 2006 de 510 empresas do setor: calcularam-se os escores de eficiência, utilizando-se a metodologia de análise envoltória de dados; utilizou-se a análise de cluster para identificar agrupamentos e utilizou-se da análise discriminante para validá-los. Constatou-se elevado grau de ineficiência das empresas e o lapso médio de eficiência permite 98,17% de aumento de produtos, mantendo o mesmo nível de insumos. Foi possível identificar três grupos estratégicos significativamente validados pela análise discriminante, sendo aquele composto basicamente por grandes empresas o que apresentou melhor desempenho, e aquele composto basicamente por micro e pequenas empresas (MPEs) o que apresentou pior desempenho. A presença de agrupamentos estratégicos diferenciados, principalmente por porte, mostra que o setor confeccionista nacional é dividido por barreiras internas inerentes às peculiaridades da maior disponibilidade de recursos em grandes empresas do que nas MPEs. Por isso, esses resultados vão ao encontro da literatura, que aconselha as MPEs a focarem em outras estratégias para não competir com a capacidade de economia de escala das grandes. Do ponto de vista dos grupos estratégicos, isso possibilitará a construção de barreiras de mobilidade interna aos grupos, fortalecendo a competitividade do setor nacional. Determinants of enterprise performance have long been of core interest to strategic management researchers. Therefore, this study was carried out to identify and analyze the performance of strategic groups in the Brazilian clothing industry describing their characteristics to compare with defined variables in the study. Data of 510 enterprises from 2006 were used. The efficiency scores were calculated using Data Envelopment Analysis, cluster analysis was used to identify groups, and Discriminant Analysis was used to validate the clusters. The results showed high degree of inefficiency, and the average deficiency of efficiency results showed the possibility to increasing of 98.17% in outputs keeping the same level of inputs. It was possible to identify three strategic groups significantly validated by the discriminant analysis, and the group composed basically of large enterprises showed better performance than the one composed basically by micro and small enterprises. The presence of different strategic groups, especially with regards to size, shows that the domestic industry has internal barriers inherent in the peculiarities of the higher resource availability of large companies than that of small companies. Therefore, these results agree with those reported in the literature concerning the suggestion that micro and small businesses should focus on other strategies to avoid competition with the economies of scale of large enterprises. In terms of strategic groups, this allows the building of internal barriers of mobility strengthening the competitiveness of the national industry.

To measure public policies and programs results becomes more important in light of the austerity measures implemented in global economies. Beside this, the evaluation becomes a fundamental tool for a better application of resources and achievement of projected goals. Thus, for the Espírito Santo State Microcredit Program - Nossocrédito Program this same evaluation must be done. The program is part of the Work and Income Public Policy, and so, like every public program, should be evaluated. Therefore, the main of this study was to investigate the operational efficiency determinants of the agencies in goals achieving of the program and the efficient allocation of resources in terms of social and economic benefits. Specifically, we described and analyzed the Nossocrédito agencies profile and check which of them have presented better allocation of loan resources, taking into account the benefits generated by the program in terms of scope and impact on the labor market. To do this, we used logistic regression methodology and Data Envelopment Analysis approach. The results showed that the agencies which receive incentives, working in extended hours, have a greater number technical support visits and have more time for deal with customer defaults, are more likely to be effective. About efficiency, there was considerable heterogeneity between the cities for the benefits generated by the credit. Just the cities of Pancas, Guaçuí and Piúma were efficient. In micro regional terms, it was observed that the benefits are similar, with efficiency rates close to each other. To effectiveness, the results may direct the agencies work to a greater productivity. So, a greater number of entrepreneurs can be assisted, allowing the scope of the initial goals of the program. By the way, with the efficiency index created, it possible to identify which cities are relatively better in the allocation of program resources, and so, taking these results as a reference, will be possible to improve the program benefits distribution in the less efficient cities. Avaliar os resultados de políticas e programas públicos torna-se cada vez mais importante diante das medidas de austeridade implantadas nas economias mundiais. Diante desse panorama, a avaliação transforma-se em ferramenta fundamental para uma melhor aplicação dos recursos e alcance dos objetivos projetados. Sob essa perspectiva se propôs avaliar o Programa de Microcrédito do Estado do Espírito Santo Programa Nossocrédito. O programa insere-se nas Políticas Públicas de Trabalho e Renda do Governo do Estado e como todas as políticas públicas e programas sociais deve ser avaliado. Assim sendo, o objetivo deste trabalho foi verificar determinantes da eficácia operacional das agências no cumprimento das metas do programa e a eficiência na alocação dos recursos, em termos de benefícios sociais e econômicos. Especificamente, pretendeu-se descrever e analisar o perfil das agências do Programa Nossocrédito e verificar quais agências obtiveram melhor alocação dos recursos emprestados, levando em consideração os benefícios gerados pelo programa em termos de abrangência e impacto no mercado de trabalho. Para a aferição dos resultados foram utilizados o modelo de regressão logística e a Análise Envoltória dos Dados. Os resultados encontrados denotam que agências nas quais; recebem incentivos, têm maiores jornadas de trabalho, recebem um maior número de visitas do suporte técnico e dispõem de maior tempo para cobrança dos clientes inadimplentes; têm maior probabilidade de serem eficazes. Quanto à eficiência, observou-se grande heterogeneidade dos municípios quanto aos benefícios gerados pelo crédito. Os municípios de Pancas, Piúma e Guaçuí foram considerados eficientes. Em termos regionais (microrregiões), observou-se que os benefícios são semelhantes, apresentando índices de eficiência próximos. Do ponto de vista da eficácia, os resultados podem direcionar o trabalho das agências para uma maior produtividade. Assim, um maior número de empreendedores podem ser assistidos, garantindo o alcance de parte dos objetivos iniciais do programa. Por sua vez, com o índice de eficiência gerado é possível identificar quais municípios são relativamente melhores na alocação dos recursos do programa e, tomando estes como referência, conseguir melhorar a distribuição dos benefícios do programa nos municípios menos eficientes.

Evaluate the levels of efficiency in the provision of public services and their determinants become increasingly important due to increased needs of the population and the scarcity of resources. Thus, this work aimed to analyze the level of efficiency which resources are applied for provision of public health services in the state of Mato Grosso, since its funding comes from the tax, assessment is needed of how is applied. Therefore the aim of this paper is identify the general framework of efficiency in providing public health services in the state of Mato Grosso. Specifically, intended to verify the situation of health regions and municipalities on the use of resources against the provision of health services and verify that environmental factors are related to the level of efficiency. For this purpose, employs the method of semi-parametric Two-Stage Data Envelopment Analysis (Two-Stage DEA) with methodological refinements arising from the bootstrap resampling technique, moreover, were present concerns with the control of outliers and identification of returns to scale. The first step of the process focuses on the calculation of efficiency in the provision of municipal public health care services from the DEA. The second step aimed to verifying the influence of environmental variables, experience and allocation of municipalities about their efficiency level through a truncated regression, estimated for maximum likelihood. The first stage results indicate that the state, through its municipalities, has use in poor allocation of resources to provide public health care services, has the care of more complex concentrated in major cities, and also not have focus on health care public policy that center structure and resources on disease prevention. The second stage results reinforce the previous step and indicate that municipalities with higher levels of efficiency are generally small, in both economically and population terms, compared to the other. Some items such as the adoption of best management practices, increasing productivity, scale appropriateness and adequacy of public health preventive policies can be emphasized to increase the efficiency of municipalities in the provision of health care services. Avaliar os níveis de eficiência na provisão de serviços públicos e seus determinantes torna-se cada vez mais importante frente ao aumento das necessidades da população e à escassez de recursos. Nesse sentido, esse trabalho, propôs-se a analisar o nível de eficiência com que os recursos são aplicados para a provisão de serviços públicos de saúde no estado de Mato Grosso, pois dado que seu financiamento provém dos impostos, é necessário que haja avaliação de como é aplicado. Assim sendo o objetivo deste trabalho é identificar o quadro geral de eficiência na oferta de serviços públicos de saúde no estado de Mato Grosso. Especificamente, pretendeu-se verificar a situação das regiões de saúde e municípios quanto ao aproveitamento de recursos frente à provisão de serviços de saúde e verificar se fatores de ambiente estão relacionados ao nível de eficiência. Para tanto, emprega o método semi paramétrico de Análise Envoltória dos Dados em Dois Estágios (DEA 2 Estágios) com refinamentos metodológicos originados da técnica de reamostragem bootstrap. Além disso, estiveram presentes preocupações com o controle de outliers e de identificação dos rendimentos de escala. A primeira etapa do processo centra-se no cálculo da eficiência municipal na provisão de serviços públicos de saúde a partir da técnica DEA. A segunda etapa objetivou verificar a influência de variáveis de ambiente, de experiência e de dotação dos municípios sobre seu nível de eficiência por meio de uma regressão truncada, estimada por Máxima Verossimilhança. Os resultados do primeiro estágio indicam que o estado, através de seus municípios, apresenta aproveitamento insatisfatório na alocação de recursos para o fornecimento de serviços públicos de saúde, possui os atendimentos de maior complexidade concentrados nas maiores cidades, e ainda, falta de foco em políticas públicas de saúde que concentre os recursos e estrutura na prevenção de doenças. Os resultados do segundo estágio reforçam os da etapa anterior e apontam que os municípios com maior nível de eficiência são, em geral, de pequeno porte, tanto em termos econômicos quanto populacionais, em relação aos demais. Alguns pontos como a adoção das melhores práticas de gestão, aumento de produtividade, adequação daescala e alinhamento de políticas públicas à saúde preventiva podem ser enfatizados para o aumento da eficiência dos municípios na oferta de serviços de saúde.

O objetivo deste estudo foi analisar como se processa a associação entre as práticas de gestão de recursos humanos em saúde e a eficiência no cumprimento do processo de trabalho das equipes de saúde da Estratégia Saúde da Família, levando-se em conta seus diversos princípios ordenadores. Para tanto, foi realizado um estudo censitário com as equipes de Saúde da Família de Belo Horizonte, de forma a analisar de que maneira diversos indicadores de recursos humanos em saúde se relacionavam com uma medida de eficiência no cumprimento de ações de oferta de cuidado. O modelo de análise utilizado baseou-se no trabalho de Avedis Donabedian que concebe as dimensões de estrutura, processo e resultado como fontes de informações sobre a qualidade das ações de oferta de cuidado. Os resultados indicam que investimentos em treinamento e capacitação de profissionais e na fixação de médicos podem contribuir de modo significativo para melhorar os índices de eficiência obtidos pelas equipes da cidade. Apesar dos avanços realizados em termos de gestão de recursos humanos em saúde, ainda pesam diversos desafios para que esta estratégia seja consolidada como ferramenta capaz de tornar a Estratégia Saúde da Família mais efetiva. The main purpose of this work was to analyze how work the association between human resources in health management practices and the efficiency in carrying out the work process of the health teams of the Family Health Strategy, taking into account the multiple ordering principles of primary health care. For such a census study was conducted with teams of family health in Belo Horizonte, in order to analyze how various indicators of human resources in health were related to a measure of efficiency in carrying out actions for the provision of care. The analysis model used was based on the work of Avedis Donabedian that conceives structure, process and outcome as sources of information about the quality of care offered. The results indicate that investment in training of professionals, as well as retention of doctors can contribute significantly to the improvement of the efficiency indices obtained by the city teams. Despite progress in terms of human resources management in health care still weigh several challenges for it to be consolidated as a tool capable of making the Family Health Strategy more effectively.

Resumo: Este trabalho explorou e comparou a eficiência produtiva dos portos brasileiros em um momento específico e de forma intertemporal, a fim de avaliar se a administração portuária influi na eficiência portuária. Para tanto, utilizou-se da técnica DEA e do índice Malmquist. Propôs-se a adoção do modelo DEA baseado em teste de hipótese para determinação de retornos de escala como inovação metodológica. Os portos analisados apresentaram variâncias temporais na eficiência, sem, contudo, apresentar variações tecnológicas. Recomenda-se prosseguir o estudo com um painel de dados com mais variáveis.Palavras-chave: portos; análise de eficiência; economia de transportes.Abstract: This paper explored and compared the productive efficiency of Brazilian ports at a specific time and in an intertemporal manner in order to assess whether the port administration influences port efficiency. This assessment was carried out using DEA and Malmquist index. The use of an hypothesis-test based DEA model for determining returns to scale was proposed as a methodological innovation for this analysis. The ports analyzed presented temporal variance efficiency, but without technological variances. Further research using a data set with more variable is recommended. (Abstract translation by the editorial team)Keywords: ports; efficiency analysis; transport economy.

Este trabalho teve como objetivo analisar o setor de previdência complementar, observando os níveis de concentração, os efeitos das políticas de fiscalização, o grau de eficiência das empresas e as barreiras à entrada e à saída de firmas no setor. A metodologia básica consistiu no cálculo do Índice de Gini e no Método de Análise Envoltória de Dados. As principais conclusões da pesquisa foram que as empresas de tamanho médio são as mais eficientes do setor e estão ganhando participação no mercado, enquanto as cinco maiores empresas continuam, também, ampliando suas participações, a despeito de serem mais ineficientes. Tal fenômeno se explica pela sua ligação com grandes bancos, que se apresentam como uma barreira a novas empresas. The objective of this paper was to analyze the complementary providence sector, observing the concentration level, the effects of fiscalization policies, the degree of firm efficiency and the barriers to entry and exit for firms in the sector. The basic methodology consists in calculating the Gini Index and in Data Envelopment Analysis Method. The main conclusions of this research were that the medium sized firms are the most efficient of the sector, gaining market participation, while the five biggest firms also continue to increase their participations, despite being more inefficient. This phenomenon is explained by the links of these firms with big banks, that constitutes as a barrier for new firms.

O ensino básico do Brasil vem sendo bastante questionado quanto a sua qualidade e eficiência. Avaliações realizadas pelo INEP mostram que aproximadamente 5% dos alunos apresentam desempenho classificado em "adequado". Ainda ao longo dos últimos anos, esse desempenho vem decaindo devido exclusivamente ao desempenho dos alunos de escolas públicas. Motivado pela diferença entre as duas redes de ensino no Brasil, este artigo analisa a eficiência das escolas públicas e privadas por meio da metodologia desenvolvida por Thanassoulis (1999) e depois estendida por Portela e Thanassoulis (2001). Portela e Thanassoulis (2001) decompõem a eficiência geral em dois componentes distintos: um componente atribuído à instituição de ensino que o estudante frequentou e outro componente atribuído à eficiência somente do estudante. Os resultados obtidos mostram que há grandes diferenças de eficiência entre os colégios privados e públicos. Os colégios privados obtiveram eficiência máxima e os colégios públicos obtiveram eficiência de 0,901, com destaque para os públicos federais que ficaram com 0,910, enquanto os públicos estaduais obtiveram 0,879. Os colégios foram então analisados quanto à equidade do ensino para diferentes níveis de conhecimento dos alunos. Isso mostrou que o ensino público federal apresentou eficiência tão boa quanto o ensino privado para os melhores alunos. Já para o ensino público estadual, os melhores alunos são mais prejudicados que os alunos intermediários, cuja eficiência do ensino fica pouco acima da eficiência média.Recently, quality and efficiency of elementary education in Brazil has been questioned. Evaluations conducted by INEP showed that only 5% of the students present a performance that can be classified as adequate. Even this low performance has been decreasing mainly due to the lower performance of public school students. Given the differences onpublic and private schools performance wedecided to analyze thecomparative efficiencyof public and private schools using a methodology developed by Thanassoulis (1999) and further extended by Portela and Thanassoulis (2001). The former decomposes efficiency into two components: one attributed to the school and the other exclusively to the student. Results show large differences in efficiency between public and private schools. Private schools obtained maximum efficiency score while public ones reached only 0,901. Moreover, federal public schools reached a score of 0,910 and state schools 0,879. Schools were further analyzed with respect to the equity performance considering the different performance obtained by each student. This result showed that there is no difference between federal public and private schools. With respect to state schools, they showed relatively lower efficiency for the best students compared to average students.

Este trabalho procura examinar as empresas que foram eficientes nas decisões de seus administradores a respeito da política de dividendos aplicada. Podem-se observar duas visões diferentes, nem sempre convergentes, a do acionista e a dos administradores, capazes de interferir no valor das ações e, conseqüentemente, na maximização da riqueza do acionista. A amostra utilizada consistiu de 56 empresas com ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo durante o período de 2003 a 2005. Buscou-se identificar através da metodologia DEA (Data Envelopment Analisys) que empresas situaram-se na fronteira de eficiência. Utilizaram-se como dados de entrada os recursos disponíveis dessas políticas, como payout, capacidade de endividamento e risco, tendo como saída a rentabilidade patrimonial, o dividend yield e o valor de mercado para obter o máximo de retorno aos seus acionistas. Os resultados demonstraram que empresas diametricamente opostas em suas políticas de dividendos situaram-se na fronteira eficiente. Levando a concluir no sentido da irrelevância dos dividendos, conforme proposição de Miller & Modigliani

A produção do leite é considerada estratégica na economia nacional, sendo grande geradora de divisas e de empregos. Nesse setor, as mudanças ocorridas com a interrupção da intervenção governamental, a partir dos anos de 1990, foram determinantes para o atual cenário, além disso, o aumento da concorrência doméstica aliada ao processo de globalização dos mercados passou a exigir das organizações maior competitividade e melhor performance na gestão de suas atividades. Assim, para evitar a perda de mercado ou até para garantir a sua sobrevivência, essas organizações têm constantemente buscado formas de melhorar seu desempenho. Neste aspecto este trabalho tem objetivo central de tipificar as indústrias laticinistas do Estado de Minas Gerais em relação ao seu desempenho técnico com foco em aspectos sócio-econômicos, financeiros e de gestão. Foram analisadas 142 indústrias laticinistas, e para mensuração do desempenho foi usada a análise envoltória dos dados. Constatou-se que apenas 10 delas obtiveram máxima eficiência técnica e no caso daquelas que apresentaram ineficiência observou-se que o problema maior não é a escala incorreta de produção, mas sim a ineficiência no uso dos insumos. Em síntese, do total das indústrias analisadas, 7,04% não apresentam nenhum problema; 7,04% apresentam somente problemas de escala incorreta de produção; 2,82% apresentam somente problemas de uso excessivo de insumos; e 83,10% apresentam problemas tanto de uso excessivo de insumos quanto de escala.-----------------------------------------------The milk production is considered as strategic activity in the national economy, since it is an important generator of foreign exchange and employments. From the 90-ies, the changes occurring in this sector due to intervention of the government were decisive for the current scenery. In addition, the increased domestic competition associated to the globalization process of the markets required higher competitiveness and better performance of the organizations concerning to the management of their activities. In order to avoid market loss or even to guarantee its survival, those organizations have constantly been looking for ways to improving their performance. So, this study was carried out to typify the dairy industries in Minas Gerais State, in relation to their technical performance, by focusing on the socioeconomic, financial and administrative aspects. So, a total of 142 dairy industries were analyzed, whereas the data envelopment analysis was used to measure their performance. It was verified that only 10 industries reached the maximum technical efficiency. In the case of those showing inefficiency, it was observed that the main problem is not the incorrect production scale, but the inefficiency in using the inputs. In synthesis, from the total industries under analysis, 7.04% showed no problems; 7.04% showed only problems relative to incorrect scale of production; 2.82% present only problems relative to excessive use of inputs; and 83.10% presented problems relative to excessive use of inputs and scale.

O setor de saneamento apresenta elevado nível de perdas e atinge apenas 31% dos domicílios. Modelos de eficiência DEA com 4 insumos e 8 produtos foram estimados para empresas de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto. Serviços de água são mais eficientes que os de esgoto. Foi estimada regressão para analisar a influência de variáveis operacionais, geográficas e políticas. Localização no Sul afeta positivamente a eficiência e localização no Norte e no Centro-Oeste negativamente. A eficiência é positivamente afetada pela continuidade administrativa e pela coincidência de partido na gestão municipal e estadual.Sanitation services present severe losses and serves only 31% of Brazilian homes. DEA efficiency models for water supply and sewage collection and treatment with 4 inputs and 8 outputs are estimated. Water systems are more efficient than the sewage ones. Regression analysis explains efficiency by operational, geographical and political variables. Companies located in the South are positively affected while those in the North and Center-West are negatively affected. Efficiency is positively affected by administrative continuity and coincidence of political parties at a municipal and state level.

As empresas postais do mundo inteiro têm procurado métodos capazes de dar sustentação a suas práticas para garantia e ampliação de seus mercados. A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), criada em 1969, configurada com muitas lojas similares em todo o Brasil, as quais prestam e comercializam um conjunto de produtos e serviços semelhantes, mas que utilizam recursos diversos em intensidade diferente, possui sua atual avaliação de desempenho das lojas centrada em um único fator econômico financeiro, denominado de Índice de Receitas e Despesas (R/D). Esse índice não considera fatores que estão sendo utilizados pelas lojas, fora da visão financeira. Dessa forma, neste artigo, propõe-se avaliar um conjunto de lojas da ECT do Rio Grande do Sul por meio de modelagem matemática, utilizando a técnica Data Envelopment Analysis (DEA - Análise Envoltória de Dados), que possibilita a inclusão de outras variáveis fora da visão econômica. Este trabalho tem por objetivo: 1. definir que variáveis podem ser utilizadas para a avaliação das lojas; 2. definir um conjunto de lojas similares, que executam as mesmas funções e que se diferenciam somente na intensidade da utilização dos recursos; 3. gerar, por meio da técnica, os resultados da avaliação, obtidos a partir dos fatores quantitativos definidos, realizando análises de sensibilidades; e 4. propiciar aos administradores um referencial para apoio à decisão. A utilização da técnica tornou possível: identificar fatores usados de forma distinta nas lojas; identificar práticas utilizadas pelas lojas 100% eficientes, que podem contribuir para as lojas não eficientes; e permitir e encorajar a participação dos gestores locais na alteração e extensão do modelo, levando em conta as características das lojas. Postal companies around the world have been seeking methods to support their operational practices in order to keep or increase their market share. The Brazilian Mail and Telegraph Company (ECT), established since 1969, offer a portfolio of products and services to its customers through several similar postal offices all over Brazil. The units use several resources in different intensities, currently having their performance evaluated by a single economical factor: revenue over expense. We propose a new method of evaluation, using Data Envelopment Analysis (DEA), a linear programming technique that makes possible the inclusion of other factors beyond the simplistic and purely economical approach. We make our point using a set of units in the state of Rio Grande do Sul. The objectives of this paper are: 1. to define which factors can be used to evaluate the units; 2. to define sets of similar units that develop the same functions, but differ only in the intensity of resource usage; 3. to generate, through the technique, the results of the evaluation process, obtained from the defined quantitative factors, providing a sensitivity analysis; and 4. to provide useful information to help managers in their decision making process. Using the technique made possible: 1. to identify factors used in different intensities in different units; 2. to identify practices used by 100% efficient units, that can contribute to improve non efficient units; and 3. to allow and to encourage the participation of local managers in the modification and extension of the model observing particular features of their units.

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