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Resumen: En el sistema educativo costarricense la aprobación de la política educativa resalta el proceso de gestión comunitaria como un elemento para la autonomía del centro educativo. El estudio tiene como objetivo analizar la construcción de indicadores de gestión comunitaria desde la percepción de la persona directora. La metodología se basa en un enfoque mixto con un diseño secuencial; en la fase I se recogió información cualitativa por medio de grupos focales y en la fase II se recogió información cuantitativa por medio de encuesta. Se contó con la participación de personas directoras del Ministerio de Educación Pública, específicamente de las Direcciones Regionales Educativas de Pérez Zeledón y San Carlos. Los resultados muestran la necesidad de construir indicadores de gestión comunitaria que le permitan a la persona gestora de la educación fortalecer la gestión, precisando decisiones y acciones en el ámbito comunitario. Además, para lograr autonomía del centro educativo es importante generar los mecanismos de evaluación y seguimiento. Summary: In the Costa Rican educational system, the approval of the educational policy accentuates the community management processes as an element for the autonomy of the educational institutions. This study aims to analyze community management construction indicators from the head teachers’ perspective. The methodology is based on a mixed approach with a sequential design; in phase I, qualitative information was collected through focus groups, and in phase II, quantitative information was survey gathered with the participation of the headteachers of the Ministry of Public Education, specifically of the Regional Educational Councils of Pérez Zeledón and San Carlos. The results show the need to build community management indicators that allow education managers to strengthen management, specifying decisions and actions at a community level. In addition, it is essential to generate evaluation and monitoring mechanisms to achieve autonomy for educational institutions. Resumo: No sistema educacional costarriquenho, a aprovação da política educacional destaca o processo de gestão comunitária como um elemento para a autonomia do centro educacional. O objetivo deste estudo é analisar a construção de indicadores de gestão comunitária a partir da percepção do comitente. A metodologia é baseada em uma abordagem mista com um desenho sequencial; na fase I, as informações qualitativas foram coletadas através de grupos de foco e na fase II, as informações quantitativas foram coletadas através de uma pesquisa. O estudo incluiu a participação de diretores do Ministério da Educação Pública, especificamente das Diretorias Regionais de Educação de Pérez Zeledón e San Carlos. Os resultados mostram a necessidade de construir indicadores de gestão comunitária que permitam ao gerente de educação fortalecer a gestão, especificando decisões e ações no nível da comunidade. Além disso, para conseguir a autonomia do centro educacional, é importante gerar mecanismos de avaliação e acompanhamento.

El abordaje metodológico es fundamental en cualquier proceso de investigación, ya que el desarro-llo de los procesos de recolección de información permite la construcción sistemática adecuada de resultados que responden los objetivos. Este artículo se centra en la herramienta metodológica del grupo focal, la cual ha demostrado su utilidad como técnica de investigación en diversos contex-tos y para múltiples disciplinas. A pesar de esto, la literatura sobre su desarrollo en el campo de la Administración Educativa ha sido escasa. Por tanto, se reflexiona acerca de la propuesta teórico-me-todológica y se detallan los procesos de organización y planificación del grupo focal. Además, se hace una reflexión a partir de un primer taller, planteado dentro de la investigación que realizan, en conjunto, el personal de la carrera Administración Educativa de la Universidad Estatal a Distancia (UNED) y el Colegio de Licenciados y Profesores en Letras, Filosofía, Ciencias y Artes (Colypro), para el análisis de la gestión e indicadores de calidad con personas administradoras educativas.

Este documento presenta los resultados de una investigación basada en la encuesta realizada a un grupo de profesionales administrativo-docentes de colegios nocturnos académicos del sistema pú-blico costarricense. El estudio recuperó opiniones con respecto a la ética en la gestión de los centros educativos. Entre los principales resultados se encontró que las percepciones acerca del conocimien-to de la gestión ética inciden en el quehacer práctico del administrador de centro educativo, pues es donde se concretan y donde el mismo funcionario lo evidencia. Por ende, situaciones vinculadas con la transparencia, el consenso, el diálogo, el respeto, el disenso, entre otros, se reconocen y están presentes en la gestión del centro. No obstante, hay que fortalecer la transparencia institucional y el desarrollo profesional para afianzar los saberes existentes en los administradores educativos sobre la gestión ética de su centro educativo

El texto sistematiza la experiencia investigativa en la cátedra de Estadística y Administración Educativa, de la carrera de Administración Educativa, con la asignatura Administración de la Educación de la UNED en el tema de evaluación de los aprendizajes, desde el enfoque metodológico evaluar para aprender. Se abordan los aspectos que dan origen al proceso de investigación, las bases teóricas que sustentan y respaldan el análisis vinculado al enfoque teórico-metodológico de evaluar para aprender. Además, se describen las etapas desarrolladas y los retos para lograr mejoras en la asignatura seleccionada, todo desde una óptica crítica.

Este artículo trata sobre la capacitación del personal docente de la Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica en la atención de personas con discapacidad. Esta investigación se basa en una encuesta de carácter descriptivo y su objetivo es diagnosticar la actitud y la experiencia de los profesores y las profesoras de la UNED con relación a la población estudiantil que presenta alguna discapacidad. Se concluye que para lograr una atención de calidad se debe incrementar la especialización de los profesores y las profesoras en la atención a estudiantes con discapacidad.AbstractThe present article deals with training to professors at Distance State University of Costa Rica in the topic of adequate attention to people with special needs. A descriptive research was carried out. The objective of the research was to diagnose UNED professors’ attitude as well as experience related to students with any kind of impairment. It was concluded that in order to give quality attention, it is necessary to increase the expertise of professors when it comes to deal with students with disabilities.Keywords: Management, Quality of education, people with disabilities, training, distance education

Este artículo trata sobre el proceso de acreditación de aprendizajes por experiencia en la Escuela de Ciencias de la Administración de la Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica. Se realizó una investigación de tipo documental con carácter descriptivo. El objetivo de la investigación fue analizar el proceso de acreditación del aprendizaje por experiencia para el período 1999-2011. Se concluyó que la acreditación del aprendizaje por experiencia ha favorecido el avance académico de los estudiantes y constituye un mecanismo de mejora de la calidad y fortalecimiento de la educación permanente e inclusiva en la UNED.Palabras claves: calidad en educación, acreditación de aprendizajes, educación permanente, aprendizaje no formal e informal, educación superiorAbstractThis article is about the process of accreditation of experiential learning in the Escuela De Ciencias de la Administración de la Universidad Estatal a distancia de Costa Rica. Documentary research was conducted in a descriptive way. The objective was to analyze the process of accreditation of experiential learning in the period 1999-2011. It was concluded that the accreditation of experiential learning has favored students in terms of academic progress, besides, it provides a mechanism for quality improvement and strengthening of permanent inclusive education at UNED.Keywords: quality of education, accreditation of experiential learning, permanent education, non- formal and informal learning, higher education

Towards a Model of supPLY MANAGEMENT EDUCATION ONLINEEl trabajo presenta una propuesta de modelo de gestión para las dependencias responsables de administrar la tecnología instruccional en organizaciones dedicadas a brindar ofertas educativas en línea. Dicha propuesta se basa en una revisión de literatura y hace énfasis en las responsabilidades propias del administrador de la tecnología instruccional y las consideraciones que debe tener para atender pertinentemente las demandas y necesidades de la organización educativa. La propuesta de modelo de gestión incorpora como elementos clave la planificación estratégica, los recursos, el apoyo a personal académico, la evaluación y la investigación.Palabras clave: ●Educación en línea ●Calidad ●Gestión de la calidad ●Tecnología instruccional Abstract The paper presents a proposed management model for agencies responsible for managing the instructional technology in organizations dedicated to providing online educational offerings. This proposal is based on a review of literature and emphasizes the responsibilities of the administrator of instructional technology and the considerations, which should rightly have to meet the demands and needs of the educational organization. The proposed management model incorporating key elements of strategic planning, resources support for academic staff, evaluation and research.Keywords: ● Education Online ● Quality ● Quality Management ●Instructional Technology

En este articulo se propone un perfil de competencias para los profesores universitarios de educacion a distancia en linea. Para el diseno de la propuesta se realizo una revision de literatura mediante dos fases, una convergente que consistio en busquedas en bases de datos ERIC utilizando como discriminadores el periodo de publicacion 2008-2010 y la palabra clave: "teacher competence". En esta fase se consiguio un total de 245 documentos y se realizo una fase divergente en la que se seleccionaron los documentos cuyos titulos y resumenes tuvieran mayor relacion con las competencias para el personal docente en linea. Esos documentos seleccionados se volvieron a filtrar utilizando como criterio la pertinencia de las competencias propuestas por los autores con las nuevas tendencias de la tecnologia educativa y la educacion a distancia. Posteriormente se realizo el analisis de los documentos filtrados y se identificaron coincidencias entre habilidades y competencias para los educadores que se desempenan utilizando plataformas de aprendizaje en linea. Una vez identificadas las competencias planteadas por los diferentes autores, se cotejaron con las tendencias de la educacion a distancia y se identificaron los vacios o aspectos que deben contemplarse en el perfil de quien realiza la docencia en linea frente a los actuales desarrollos de esta modalidad de educacion. Por ultimo, se procedio a disenar el perfil propuesto con una serie de capacidades consideradas vitales para la ejecucion de la actividad docente en este contexto educativo a distancia en linea. Ese perfil puede ser utilizado para la autoevaluacion por parte del educador o educadora y como insumo en los procesos de seleccion y de desarrollo profesional. This article proposes a profile of skills for long distance university level teaching on line. For the design of this profile a literature review was realized in two phases, one convergent on searches on ERIC data bases, using as discriminators the publication period 2008-2010 and the key word "teacher aptitudes". In this phase we obtained a total of 245 documents and a divergent phase was realized in which the titles and summaries of the selected documents were more closely related for teaching on line. Those documents were refilter using relevant criteria of the aptitudes proposed by the authors, with the new trends in education. Then, the analysis of those refiltered papers was realized and coincidences between skills and aptitudes were identified for the educators that labored using learning platforms on line.Once identified the proposed aptitud or competence of the different authors, these were compared with the tendencies in long distance education and words were identified on aspects of the profile that, just be taking into account in the profile of the on line educator (teacher) in view of the actual developments on this education method. Finally, we proceeded to design a proposal profile with a series of considered vital habilities for the execution of the education activity in this long distance educational context. This profile could be used for self-evaluation of the teachers and as an input in the selection process and teaching professional development.