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Los objetivos a ser logrados por una empresa cualquiera, no siempre son comprendidos por el personal involucrado en los procesos destinados para tales fines. Muchos fracasos de negocios y emprendimientos se deben a este desconocimiento o al desvío de los recursos disponibles para lograrlos. El presente artículo tiene por objeto desarrollar un acercamiento epistémico a la administración por objetivos, sobre la base de una investigación documental, lo que permitió organizar los conceptos, el análisis correspondiente y su ordenamiento para estructurar el texto. Luego de una revisión de cierta literatura relacionada se concluyó que la administración por objetivos ha influido desde sus comienzos en el quehacer administrativo y gerencial, así como en la práctica empresarial, encontrándose muchos de sus postulados y conceptos en teorías y propuestas de la filosofía administrativa a lo largo de más de sesenta (60) años, asumiendo enormes retos de cambios tecnológicos y de conducta social, lo que reafirma la vigencia de sus postulados. The objectives to be achieved by any company are not always understood by the people involved in the processes intended for such purposes. Many failures of businesses and ventures are due to this unawareness or the diversion of the resources available to achieve them. The purpose of this article is to develop an epistemic approach to the Administration by Objectives, based on a documentary research, which allowed to organize the concepts, the corresponding analysis, and their ordering to structure the text. After a review of some related literature, it was concluded that the Administration by Objectives has influenced since its inception in the administrative and managerial work, as well as in business practice, finding many of its postulates and concepts in theories and proposals of the administrative philosophy over more than 60 years, assuming enormous challenges of technological changes and social behavior, which reaffirms the validity of its postulates. 93-104 luismartinez127@gmail.com eliofarfan@gmail.com finansesca@gmail.com

La economía solidaria ha venido desarrollando un importante papel dentro de la economía colombiana donde prevalece el sistema capitalista generando nuevas maneras para contrarrestar los efectos negativos de dicho sistema a través del desarrollo de organizaciones y empresas que logren mejorar la calidad de vida de sus asociados. En este contexto surgen las cooperativas como un modelo basado en principios de igualdad, solidaridad y cooperación que igualmente se enfrentan a grandes transformaciones y que requieren ser competitivas y sustentables. Por tal motivo el caso de estudio presentado se basa en el análisis de la Cooperativa de ahorro y crédito de los trabajadores del sector educativo de Colombia Ltda. COOPRODECOL LTDA a partir de 4 áreas específicas: Finanzas Gerenciales, Marketing Gerencial, Gestión Humana y Gestión de Proyectos. Para el Desarrollo del caso de se aplicó una metodología mixta con alcance descriptivo y explicativo. Se desarrolló un diagnóstico por cada una de las áreas utilizando herramientas como el PESTEL, PCI, POAM, CANVAS identificando que las áreas más críticas de la empresa son la gestión humana y de proyectos debido a que le empresa demuestra tener falencias con respecto a la planeación prospectiva por parte de los directivos y la ausencia de un procedimiento documentado para la gestión de los proyectos a desarrollar. Por otro lado, las finanzas gerenciales se considera la principal fortaleza de la cooperativa con unos indicadores financieros fuertes que le permiten en cualquier momento hacer frente a nuevos proyectos. Se espera que este análisis sea el punto de partida para que la cooperativa desarrolle estrategias para mejorar su capacidad competitiva. The solidarity economy has been developing an important role within the Colombian economy where the capitalist system prevails, generating new ways to counteract the negative effects of said system through the development of organizations and companies that improve the quality of life of their associates. In this context, cooperatives emerge as a model based on principles of equality, solidarity and cooperation that also face great transformations and that need to be competitive and sustainable. For this reason, the case study presented is based on the analysis of the Savings and Credit Cooperative of workers in the education sector of Colombia Ltda. COOPRODECOL LTDA from 4 specific areas: Managerial Finance, Managerial Marketing, Human Management and Management of Projects. For the development of the case, a mixed methodology with a descriptive and explanatory scope was applied. A diagnosis was developed for each of the areas using tools such as PESTEL, PCI, POAM, CANVAS, identifying that the most critical areas of the company are human and project management because the company shows to have shortcomings regarding planning. prospective by the directors and the absence of a documented procedure for the management of the projects to be developed. On the other hand, managerial finances are considered the main strength of the cooperative with strong financial indicators that allow it to face new projects. This analysis is expected to be the starting point for the cooperative to develop strategies to improve its competitive capacity. Magister en Administración - MBA http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Maestría

El siglo XXI trajo consigo la necesidad de potencializar las habilidades blandas de los trabajadores, en la medida de que los procesos requieren cada vez más de esfuerzos mancomunados. Así, la buena comunicación, las emociones y la relación con terceros forman parte de los grupos, por lo tanto, la forma como se coordinan e interactúan influye en el éxito de las empresas. Por ello, el liderazgo es la soft-skill más importante. Desarrollar el liderazgo de la Empresa Soluciones Plásticas PET se convierte en algo vital, pues, debido a los factores externos como la crisis nacional e internacional postpandemia, y factores internos como el cambio organizativo, se requiere alentar, inspirar y motivar a los colaboradores a innovar y crear cambios que contribuyan a crecer y formar el éxito de la compañía. El liderazgo transformacional es el estilo de liderazgo que más se adapta a las necesidades Soluciones Plásticas PET, debido a que se ha demostrado su incidencia positiva en la cultura organizacional, el clima laboral, la motivación de los colaboradores, la productividad y la innovación. Por anterior, se presentan la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo fomentar el uso de acciones y estrategias de liderazgo transformacional dentro de la empresa Soluciones Plásticas PET? Para ello se estableció como objetivo diseñar una guía de prácticas sobre el liderazgo transformacional. Para ello se planteó un estudio cualitativo de alcance descriptivo y método PMBOK, en el que se aplicó una encuesta estructurada y cerrada, de la cual se obtuvo un perfil de comportamiento de liderazgo transformacional de la empresa en base a los siete factores de la teoría de Bass y Avolio, con el que se realizaron diez recomendaciones prácticas emergidas del análisis categorial, las cuales terminaron estructurando el plan de acción de la guía de prácticas y las matrices metodológicas de aplicación. The 21st century brought with it the need to enhance the soft skills of workers, to the extent that processes increasingly require joint efforts. Thus, good communication, emotions, and the relationship with third parties are part of the groups, therefore, the way they coordinate and interact influences the success of companies. Therefore, leadership is the most important soft skill. Developing the leadership of the PET Plastic Solutions Company becomes vital, because, due to external factors such as the post-pandemic national and international crisis, and internal factors such as organizational change, it is necessary to encourage, inspire and motivate employees to innovate. and create changes that help grow and shape the success of the company. Transformational leadership is the leadership style that best suits the needs of Soluciones Plásticas PET, due to its proven positive impact on organizational culture, work environment, employee motivation, productivity, and innovation. Previously, the following research question is presented: How to promote the use of transformational leadership actions and strategies within the company Soluciones Plásticas PET? To this end, the objective was to design a practice guide on transformational leadership. For this, a qualitative study of the descriptive scope and PMBOK method was proposed, in which a structured and closed survey was applied, from which a transformational leadership behavior profile of the company was obtained based on the seven factors of the theory of Bass and Avolio, with which ten practical recommendations emerged from the categorical analysis were made, which ended up structuring the action plan of the practice guide and the methodological application matrices. Magister en Dirección y Gestión de Proyectos http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Maestría

La investigación titulada La Gestión Pública por Resultados y el cumplimiento de compromisos de desempeño del Centro Juvenil Miguel Grau de Piura, 2021, tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la Gestión Pública por Resultados y el cumplimiento de los Compromisos de Desempeño en el Centro Juvenil de Medio Cerrado Miguel Grau - Piura, 2021. El diseño de la investigación fue descriptivo y correlacional. La población estuvo conformada por 64 trabajadores del Centro Juvenil Miguel Grau de Piura, 2021. La técnica empleada consistió en la observación directa, mediante el uso del instrumento del cuestionario. Determinó que la relación entre el planeamiento estratégico y el nivel del cumplimiento de los compromisos de desempeño (CdD) del Centro Juvenil de Medio Cerrado Miguel Grau - Piura, 2021, mediante la prueba de correlación de Spearman se aprecia un valor de Sig.=0.007 < 0.05, por lo que existe una correlación significativa y positiva. Concluye que existe una correlación de Spearman significativa y positiva entre el planeamiento estratégico y el nivel del cumplimiento de los compromisos de desempeño (CdD) del Centro Juvenil de Medio Cerrado Miguel Grau - Piura, 2021. Recomienda a los directivos del Centro Juvenil de Medio Cerrado Miguel Grau que deberán considerar al personal total de la institución para la elaboración de los documentos operacionales de la institución, esperando incrementar la eficiencia en los resultados, mediante la inclusión del mismo. Lima Norte Escuela de Posgrado Gestión de las Políticas Públicas y de Territorio Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles Educación de calidad

La tecnología, innovación y globalización han hecho que los puestos laborales tengan que avanzar, adaptarse y ser flexibles ante los constantes cambios, es por esto que el presente documento expone el modelo de formación del talento humano por competencias como una alternativa de solución a esta situación. El presente trabajo de grado en su inicio presentara un breve repaso histórico de cómo se llega a la gestión por competencias y cuál es la importancia de la misma en las organizaciones, posteriormente se definirá el concepto de competencia, se establecerá los principales tipos de competencias y los elementos que conllevan las competencias, permite al gerente o administrador direccionar de manera eficiente y eficaz la estrategia del modelo por competencias para poder lograr los objetivos y metas. El modelo de gestión del talento humano por competencias permite generar valor desde el capital financiero e intelectual, debido a la reducción de costos, el conocimiento y experiencia que tienen los colaboradores, que refuerzan en las capacitaciones que brinda la organización. Se traen como ejemplos la empresa EL ESPECTADOR y el Hospital José Carrasco Arteaga, donde se aplicó el modelo de gestión por competencias para la resolución de problemas internos de los colaboradores. Por lo anterior, la gestión por competencias nos genera grandes ventajas como reducción de incertidumbre, mayor productividad y mayor valor corporativo. Siendo así evidente que el modelo por competencias permite a las empresas aparte de generar mas productividad, valor y eficacia, una reducción de incertidumbre, reducción de errores en los procesos internos, flexibilidad para que las empresas se adapten a los constantes cambios y un mejor ambiente laboral. Resumen/palabras claves ………………………………………………………….. 3 Abstract/keywords……………………………………………………………......…4 Introduccion………………………………………………………………………... 5 La gestion de talento humano por competencias: Un modelo funcional de integración del personal con los objetivos organizacionales……………………………………….. 6 1. Importancia del talento humano ……………………………………………… 7 2. Definicion y tipos de competencias ………………………………………….. 7 3. Elementos de las competencias ……………………………………………... 11 4. Papel del administrador y/o gerente ………………………………………… 12 5. Generacion de valor ………………………………………………………… 14 6. Ejemplos de aplicación del modelo de gestión humana por competencias … 16 7. Ventajas del modelo de gestion por competencias …………………………. 18 8. Conclusiones ………………………………………………………………... 21 9. Referencias bibliograficas …………………………………………………... 23 Technology, innovation, and globalization have caused that job vacancies must proceed, adapt and be flexible in the face of constant changes, for that reason, this document exposes the training model of human talent by competencies as an alternative solution for this situation. The next document degree, at the beginning shows a brief historical review about how management by competencies is achieved and what is the importance of it in organizations, then, the concept of competence will be defined, the main types of competence will be established and the elements that hauls the competencies and that allows the manager or administrator directs efficiently and effectively the strategy of the competence model in order to achieve the objectives and goals. The model of human talent by competencies allows generated value since financial and intellectual capital, due to the reduction of costs and the knowledge and experience that the collaborators have, that they reinforce in the training provided by the organization. As an example, the company “EL ESPECTADOR” and the José Carrasco Arteaga Hospital are mentioned, where the management model by competencies was applied to solve internal problems of employees. Management by competencies generates great advantages such as reduction of uncertainty, greater productivity, and higher corporate value. Thus, it is evident that the competency model allows companies, apart from generating more productivity, value and efficiency, a reduction of uncertainty, reduction of errors in internal processes, flexibility for companies to adapt to constant changes and a better work environment. Pregrado

La finalidad de este ensayo es estudiar y conocer los conceptos de liderazgo, el cual es esencial en las organizaciones y equipos de trabajo, su importancia a nivel organizacional y los diferentes modelos de liderazgo que existen para comprender como alcanzar el éxito empresarial o el logro de los objetivos deseados en cualquier proyecto. Para lograr esto se realizará una investigación sobre el término de liderazgo, se presentará al lector cuales son los modelos más acertados para una organización lograr mantenerse en el tiempo y ser competitiva teniendo todos sus componentes ordenados y buscando la diferenciación con las demás. Igualmente se va a enfatizar en la importancia de cómo contribuye un líder en una organización para su crecimiento y desarrollo, para el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos, aplicando un adecuado modelo de liderazgo que transmita a sus subordinados el compromiso y responsabilidad para lograr el éxito empresarial. El líder ideal y exitoso es aquel que realiza en su organización una planeación adecuada, con objetivos bien definidos, con capacidad de innovar y estar dispuesto al cambio, brindando a su equipo de trabajo y colaboradores confianza, comunicación asertiva y gran motivación. De igual manera contar en las organizaciones con líderes que tengan una formación sólida, equilibrada e íntegra, basada en principios y valores, engrandece su confianza hacia el cliente interno y externo y por ende el éxito empresarial garantizando su estabilidad y permanencia en el tiempo. The purpose of this essay is to study and know the concepts of leadership, which is essential in organizations and work teams, its importance at the organizational level and the different leadership models that exist; to understand how to achieve business success or the achievement of the desired objectives in any project. To achieve it, it will be carried out on leadership terms, the reader will be presented with the most successful models for an organization to be able to stay in time and be competitive, having all its components ordered and looking for differentiation with the others. Likewise, the importance of how a leader contributes to an organization for its growth and development, for the fulfillment of the proposed goals and objectives, will be emphasized; applying an adequate leadership model that transmits to his subordinates the commitment and responsibility to achieve business success. The ideal and successful leader is one who carries out adequate planning in his organization, with well-defined objectives, with the ability to innovate and be willing to change, giving his team and collaborators confidence, assertive communication, and great motivation. In the same way, count on the organizations with leaders who have a solid, balanced, and integral formation, based on principles and values; it enhances their confidence towards the internal and external client and therefore business success, guaranteeing its stability and permanence over time. Especialización

El presente trabajo se propone exponer la importancia de la implementación de un Sistema de Gestión del Talento Humano, como herramienta de obtención de las metas de una empresa u organización. El motivo para desarrollar esta investigación fue principalmente, para enmarcar la importancia de crear este sistema organizacional en una compañía de cualquier dimensión, el cual ha sido motor fundamental en el reclutamiento de talento humano; así como en la creación de equipos idóneos para desarrollo de actividades específicas de proyectos. De igual manera se resalta su uso como instrumento para la organización de dependencias dentro de la empresa que atienda la vinculación de personal idóneo para una actividad. Asi mismo se contextualiza la investigación, proporcionando antecedentes sobre el concepto de los métodos de trabajo, que para este efecto se consultaron dos empresas ubicadas en Bogotá D.C Colombia; quienes sustentan la importancia de implementar el sistema, con el fin de hacer más fáciles y oportunas las etapas del proceso administrativo de la empresa, sin importar si es mediana o pequeña. Adicionalmente, se desarrolla un panorama estratégico en el cual se realiza el análisis del entorno y de competitividad de las empresas; con la finalidad de planificar una adecuada dirección y toma de decisiones; a través, del establecimiento de la misión, visión, metas empresariales y una conveniente estructura organizacional para las compañías objeto de análisis. Para la investigación y síntesis se aplicó el método descriptivo enfocado al levantamiento de información cualitativa y cuantitativa. Para esto se analizaron documentos desarrollados por las organizaciones consultadas y entrevistas a representantes legales. Se analizaron los planes operacionales existentes que son enfocados en la metodología específica acerca del Sistema de Gestión del Talento Humano. También se presentan los lineamientos sobre los planes y la política de calidad del servicio que ofrecen las empresas. Mediante una evaluación de documentos se determinó la viabilidad de los programas y su validez para ser utilizadas. En este análisis se muestra a detalle diferentes índices importantes que muestran de manera puntual la factibilidad y viabilidad de los programas en la organización. Tabla de contenido INTRODUCCIÓN OBJETIVOS Objetivo General Objetivos Específicos Justificación Marco Conceptual Desarrollo de la gestión de Talento Humano Importancia de la gestión del talento humano en las organizaciones Beneficios de la gestión de talento humano para las organizaciones El recurso humano como factor estratégico de las organizaciones Resultados obtenidos de la gestión de talento humano en las empresas Resultado de la gestión de talento humano en Colombia Esquema de gestión del talento humano usado por organizaciones. Consideraciones personales acerca de la implantación del sistema en la organización. Conclusiones The present work aims to expose the importance of the implementation of a Human Talent Management System, as a tool for obtaining the goals of a company or organization. The reason for developing this research was mainly to frame the importance of creating this organizational system in a company of any size, which has been a fundamental engine in the recruitment of human talent; as well as in the creation of suitable teams for the development of specific project activities. Similarly, its use is highlighted as an instrument for the organization of dependencies within the company that attends to the hiring of suitable personnel for an activity. Likewise, the research is contextualized, providing background information on the concept of work methods, which for this purpose two companies located in Bogotá D.C Colombia were consulted; who support the importance of implementing the system, in order to make the stages of the company's administrative process easier and more timely, regardless of whether it is medium or small. Additionally, a strategic panorama is developed in which the analysis of the environment and competitiveness of the companies is carried out; in order to plan an adequate direction and decision making; through the establishment of the mission, vision, business goals and a suitable organizational structure for the companies under analysis. For the research and synthesis, the descriptive method focused on the gathering of qualitative and quantitative information was applied. For this, documents developed by the organizations consulted and interviews with legal representatives were analyzed. The existing operational plans that are focused on the specific methodology about the Human Talent Management System were analyzed. The guidelines on the plans and policy for the quality of the service offered by the companies are also presented. Through an evaluation of documents, the viability of the programs and their validity to be used were determined. This analysis shows in detail different important indexes that show in a timely manner the feasibility and viability of the programs in the organization. Pregrado

ilustraciones, diagramas El desarrollo de este proyecto abarca la definición de conceptos fundamentales en la gestión de calidad, proporciona los principales antecedentes y el referente histórico de la evolución del término calidad desde sus inicios hasta la consolidación como norma que define estándares internacionales de implementación en diferentes sectores. Además, se relacionan los beneficios de contar con sistemas de gestión a nivel organizacional y específicamente en entidades de educación superior. En este proyecto se realizó el diagnóstico del sistema de gestión de calidad en los procesos de formación, investigación, extensión, bienestar y laboratorios en la Facultad de Ingeniería; a partir del análisis y evaluación de resultados se definieron acciones de mejora a implementar para dar alcance a la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001:2015 y mejorar el desempeño de los procesos. Como resultado de la implementación de las acciones de mejora se logró consolidar a nivel de Facultad un plan de acción anual, con la definición de responsables de ejecución de proyectos e iniciativas, asignación presupuestal, indicadores y metas de seguimiento periódico, además de la alineación con estrategias definidas a nivel institucional, y el cumplimiento de requisitos como: la medición y evaluación de la satisfacción de los usuarios, la definición de las necesidades y expectativas de las partes interesadas y la determinación de factores internos y externos que pueden afectar o favorecer el logro de los objetivos planeados por los procesos. (Texto tomado de la fuente) The development of this project covers the definition of fundamental concepts in quality management, provides the main antecedents and the historical reference of the evolution of the term quality from its inception to its consolidation as a norm that defines international standards for implementation in different sectors. In addition, the benefits of having management systems at the organizational level and specifically in higher education entities are related. In this project, the diagnosis of the quality management system was carried out in the formation, research, extension, welfare and laboratory processes in the Faculty of Engineering; based on the analysis and evaluation of the results, improvement actions were defined to be implemented to reach the Colombian Technical Standard NTCISO 9001: 2015 and improve the performance of the processes. As a result of the implementation of the improvement actions, an annual action plan was consolidated at the Faculty level, with the definition of those responsible for the execution of projects and initiatives, budget allocation, indicators and periodic monitoring goals, in addition to alignment with strategies defined at the institutional level, and the fulfillment of requirements such as: the measurement and evaluation of user satisfaction, the definition of the needs and expectations of the i nterested parties and the determination of internal and external factors that can affect or favor the achievement of the objectives planned by the processes. (Text taken from source) Maestría Magíster en Ingeniería Industrial Ingeniería de la Productividad

Ilustraciones, gráficos El control organizacional ha sido considerado históricamente como parte fundamental para el logro de los objetivos en las organizaciones. Sin embargo, es ampliamente criticado por su reacción tardía a las condiciones cambiantes del entorno, lo cual obliga a estudiarlo bajo una perspectiva más amplia. Dada la propia evolución y cambios en la conceptualización del término, se observa que el conjunto de aspectos que se deben incluir bajo el control organizacional está migrando a estudios que incluyen el desempeño, los procesos de control y la cultura organizacional. En esta investigación se realiza una revisión de literatura que parte de la identificación de las motivaciones y antecedentes de los estudios sobre control organizacional, sus tendencias actuales de investigación científica, las perspectivas científicas y las líneas de trabajo futuras. Para ello se utilizan bases de datos como Scopus y las revistas de contabilidad en cuartil 1 según SCImago Journal Rank y con mayores producciones asociadas al control organizacional. Para el procesamiento y análisis de la información se empleó el software VOSviewer para obtener un mapa bibliométrico de red y de densidad según la ocurrencia de palabras. El resultado de este estudio permite aportar una postura ante la investigación en control organizacional con una mirada integral y estratégica, que obliga a estudiar el sistema de gestión y la dirección por objetivos bajo un enfoque estratégico que reconozca el dominio de las habilidades gerenciales y los métodos herramientas para el control de procesos en las organizaciones. Historically, organizational control has been considered as a fundamental element to achieve the objectives in organizations but widely criticized because its late reaction to changes in environmental conditions. This forced to have a broader approach. The set of aspects that must be included under organizational control has evolved toward studies about performance, control processes and organizational culture. In this study a literature review is conducted to identify the motivations and antecedents of organizational control perspective, the study of current trends in scientific research, as well as future perspectives of work. Databases such as Scopus and the Accounting magazines included in quartile 1 according to SCImago Journal Rank and with higher productions associated with organizational control were used. For the processing and analysis of the information, we use the occurrence analysis in VOSviewer software to obtain the bibliometric map and the bibliometric density map. The result of this study allows the Faculty of Accounting take a research stance in organizational control as a comprehensive and strategic perspective that requires studying the management system and direction by objectives, under a strategic approach and it recognizes managerial skills with methods and tools for process control in organizations.

Esta investigación plantea la necesidad fundamental de generar un análisis de la aplicación del liderazgo como una estrategia de mejoramiento organizacional, surgiendo el liderazgo como una posibilidad de fomentar las relaciones humanas centrada en la comunicación, la delegación de tareas, el trabajo en equipo entre otras habilidades que pueden ser aplicadas a la empresa Cultivos González. El liderazgo es un elemento básico en las organizaciones que toma especial relevancia en las pymes colombianas, en esta medida el liderazgo surge como una posibilidad clara de fomentar las relaciones organizacionales fundamentada en los procesos y procedimientos que esta ejecuta dentro del sector agrícola, la investigación inicio con el conocimiento de los antecedentes que ha presentado la empresa en su intento de incorporar el liderazgo en su gestión, en segunda instancia se presenta el planteamiento del problema de investigación: determinar cómo el liderazgo contribuye al mejoramiento organizacional en la empresa Cultivos González. Posteriormente se exponen los objetivos principales en los cuales se puede encontrar lo que se espera de la investigación dando continuidad con el desarrollo del marco teórico, marco institucional y marco metodológico, realizando la aplicación de los instrumentos diseñados y finalizando con el análisis de la información obtenida. This research raises the fundamental need to generate an analysis of the application of leadership as an organizational improvement strategy, emerging leadership as a possibility of promoting human relationships focused on communication, delegation of tasks, teamwork among other skills that can be applied to the company Cultivos González. Leadership is a basic element in organizations that takes special relevance in Colombian SMEs, to this extent leadership emerges as a clear possibility of fostering organizational relationships based on the processes and procedures that it executes within the agricultural sector, the research began With the knowledge of the antecedents that the company has presented in its attempt to incorporate leadership into its management, in the second instance, the approach to the research problem is presented: determining how leadership contributes to organizational improvement in the company Cultivos González. Subsequently, the main objectives are exposed in which what is expected of the research can be found, continuing with the development of the theoretical framework, institutional framework and methodological framework, applying the designed instruments and ending with the analysis of the information obtained. Especialista en Gestión Humana

En las organizaciones actualmente se presenta un gran problema de comunicación interna, que lleva a que haya fallas en los procesos y se evidencie con los clientes externos de la organización, siento esto así, genera inconvenientes y falta de trabajo en equipo, es bueno implementar en las organizaciones y en las áreas de trabajo, estrategias de comunicación para el buen funcionamiento de las herramientas que favorecen y disminuyen tiempo laboral en cada una de las actividades y así el trabajo se vuelve eficiente, para realizar este ensayo se buscó información en diferentes bases de datos académicas como Scielo, Redalyc, bases académicas de la Universidad Militar Nueva Granada, con un mejoramiento en la comunicación se llega a un liderazgo y trabajo en equipo, efectivo y eficaz, cumpliendo día a día con las metas y objetivos de la organización, en el siguiente documento muestra tres aspectos concretos y de importancia para poner en practica dentro de las organizaciones para que haya una comunicación en todos los mandos de la organización en orden y desorden jerárquico, lo importante es que la comunicación sea efectiva y toda la empresa se enfoque en los mismos propósitos organizacionales, sin que hayan terceros afectados por la falta de esta, así empleando las estrategias correctamente y creando conciencia en que si no hay buena comunicación no hay prosperidad laboral. In organizations, there is currently a great internal communication problem, which leads to failures in the processes and it becomes evident with the external clients of the organization, I feel this like this, it generates inconveniences and lack of teamwork, it is good to implement in the organizations and in the work areas, communication strategies for the proper functioning of the tools that favor and reduce working time in each of the activities and thus the work becomes efficient, to carry out this test information was sought in different databases academic data such as Scielo, Redalyc, academic bases of the Universidad Militar Nueva Granada, with an improvement in communication leads to leadership and teamwork, effective and efficient, meeting the goals and objectives of the organization every day, in the following document shows three spedific and importan aspects to put into practice within organizations so that there is a communication in all the organization´s controls in order and hierarchical disorder, the important thing is that communication is effective and the whole company focuses on the same organizational purposes, without third parties affected by the lack of this, thus using the strategies correctly and creating awareness that if there is not good communication there is no job prosperity. Especialización

La sociedad actual y el mundo empresarial están en continuo cambio, exigiendo profesionales de la seguridad y salud en el trabajo adaptables e innovadores en desarrollo de su gestión, la administración moderna plantea múltiples métodos que correctamente implementados podrán contribuir al cumplimiento de los objetivos de la gestión; el método de administración por objetivos (MBO) permite generar empatía a través del establecimiento de metas en común, partiendo desde un compromiso manifiesto de los directivos hasta los trabajadores y viceversa. Este método de administración moderna que apareció en los momentos caóticos posteriores a la II guerra mundial combina una excelente gestión sin dejar de lado la aplicación de liderazgo, muy útil cuando se requiere del compromiso de todos los miembros de la organización en la construcción y practica de una cultura organizacional hacia la seguridad y salud en el trabajo, en el presente escrito se contextualiza desde la óptica de diferentes pensadores, se analiza usando una herramienta DOFA para mostrar los beneficios, desventajas y retos presentes que deberán ser observados al momento de utilizar este método en la gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y finalmente se generan unas conclusiones que a manera de recomendación deberán observarse al momento de implementar esta metodología administrativa. Tabla de Contenido III Tabla de Ilustraciones IV Resumen V Palabras clave V Abstract VI Key word’s VI Introducción VII ¿Qué es la Administración por Objetivos? 1 Concepto de Organización 6 La Gestión y el Liderazgo características fundamentales del Administrador de Seguridad y Salud en el Trabajo 8 Análisis DOFA del enfoque de administración por objetivos en la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo 13 Debilidades 14 Oportunidades 15 Fortalezas 16 Amenazas 17 Conclusiones 19 Bibliografía 21 Today's society and the business world are constantly changing, requiring adaptive and innovative occupational safety and health professionals in management, modern management proposes multiple methods that correctly implemented can contribute to the achievement of management objectives; management by objectives (MBO) method allows empathy to be generated through the setting of common goals, starting from a manifest commitment of managers to workers and vice versa. This modern method of administration that appeared in the chaotic moments after the II World War combines excellent management without neglecting the application of leadership, very useful when the commitment of all members of the organization in the construction and practice of an organizational culture towards safety and health at work, in this paper, is contextualized from the perspective of different thinkers, it is analyzed using a SWOT tool to show the benefits, present disadvantages and challenges that should be observed when using this method in the management of Occupational Safety and Health and finally conclusions are generated that should be observed as a recommendation when implementing this administrative methodology. Pregrado

This article highlights the benefits that work by objectives entails, comparing the work model of the Colombian company against countries with higher productivity and less working hours, based on the fact that the level of productivity is not measured by time worked if not, by working time worked. Based on the information found related to the research topic and based on testimonies of people working under this modality, it was found that a person who has flexible schedules is more efficient and sees the “free time” factor as a motivation to achieve their objective with better results than a person with a longer working day, who generally manages to be productive for the first 6 hours of work and is usually more likely to fail in consequence of the physical and mental exhaustion that comes with the performance of a repetitive activity affecting the level of productivity of the company Este artículo resalta los beneficios que conlleva el trabajo por objetivos, comparando el modelo de trabajo de la empresa colombiana frente a países con mayor productividad y con menor jornada laboral, fundamentados en que el nivel de productividad no se mide por tiempo trabajado si no, por tiempo útil laborado. Partiendo de la información hallada relacionada con el tema de investigación y tomando como base testimonios de personas que trabajan bajo esta modalidad, se encontró que una persona que tiene horarios flexibles es más eficiente y ve el factor “ tiempo libre” como una motivación para alcanzar su objetivo con mejores resultados que una persona con jornada laboral más prolongada, quien generalmente logra ser productivo las primeras 6 horas de trabajo y suele tener mayor probabilidad de error en consecuencia con el agotamiento físico y mental que conlleva la realización de una actividad repetitiva repercutiendo en el nivel de productividad de la empresa

¿Debería implementarse el concepto de gestión con enfoque a resultados en el ámbito de la contratación pública ecuatoriana? y, de ser afirmativa la respuesta, ¿cuáles son los elementos requeridos para dicha implementación? Esta investigación es de tipo crítico descriptivo y comparativo con la regulación normal y estándar del Ecuador con la gestión para resultados con el fin de conocer y emitir juicios de valor respecto de la realidad ecuatoriana en temas de contratación pública y por ende del manejo de los recursos públicos en las entidades para lograr una eficiente gestión de los mismos para resultados. El análisis de la normativa vigente e histórica en Ecuador y otros países, así como otros instrumentos normativos de organismos internacionales, utiliza el método dogmático, con la técnica de análisis documental. Con el fin obtener una visión más amplia sobre el tema se encuestó a directores de los entes rectores de contratación pública de varios países de Latinoamérica y se entrevistó a la Directora General del Servicio Nacional de Contratación Pública del Ecuador, Sercop. El estudio concluye que el concepto de Gestión para Resultados debe implementarse en el Sistema Nacional de Contratación Pública del Ecuador debido a que prioriza el cumplimiento de los objetivos gubernamentales en beneficio de la sociedad.

El Taller de “Mapeo de Procesos” se trata de dibujar todas las actividades de la empresa como un mapa con la simbología adecuada, el fin principal de mapear es poder visualizar e identificar si hay áreas que dificultan el desarrollo o el alcance de los Objetivos Institucionales replanteando estos procesos y objetivos con la finalidad de mejorar los procesos clave o los procesos que generen valor. La presente tiene como objetivo el Determinar la influencia de taller de mapeo de procesos como estrategia didáctica para el aprendizaje de la APO en los estudiantes de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote Filial Satipo - 2019. La metodología utilizada en esta investigación es del Tipo Aplicada, en el Nivel Experimental y su Diseño Pre-experimental, tiene como población y muestreo censal los 24 estudiantes del IV Ciclo de la especialidad de Administración de la Universidad Los Ángeles de Chimbote filial Satipo – 2019. Luego del análisis comparativo de un antes y después de la aplicación de la estrategia didáctica y la contrastación de hipótesis se logró el objetivo determinar el nivel de influencia, obteniendo el resultado que el taller de Mapeo influye significativamente para el aprendizaje de Administración por Objetivos en los estudiantes del IV Ciclo de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote filial Satipo – 2019, en un porcentaje de 83.60% Tesis

La implementación de un sistemas Integrado de gestión HSEQ (ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001) en las empresas permite en su interior mejorar su eficacia y su eficiencia para su adaptación en el mercado, la reducción de los índices de errores evitando así los reprocesos, el incremento de los beneficios económicos y la reducción de los costos de no calidad, la mejora en la moral, la motivación, la participación y las competencias del personal, la adquisición de productos de calidad y el desarrollo de los procesos de manera eficiente y eficaz The implementation of an Integrated HSEQ management systems (ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001) in companies allows the company to improve its efficiency and efficiency for its adaptation in the market, reducing error rates thus avoiding reprocesses , the increase of economic benefits and the reduction of non-quality costs, improvement in morale, motivation, participation and competencies of personnel, the acquisition of quality products and the development of processes efficiently and effective Pregrado

El presente artículo de investigación de tipo correlacional, cuantitativa no experimental, describe la relación existente entre el modelo gerencial y el plan carrera en la Cooperativa Coogranada, identificando las variables claves que permitirán establecer una gerencia efectiva en la organización que promueva anclas de carrera en el talento humano. Para el desarrollo de la investigación se realiza la aplicación de una encuesta a una muestra de 25 empleados entre personal directivo y no directivo de la cooperativa, inicialmente se hace una identificación del modelo gerencial existente, del estado actual del proyecto de plan de carrera, se definen unas variables claves y se determinan las correlaciones existentes entre dichas variables. Finalmente se concluye sobre las variables que la organización debe trabajar para establecer y fortalecer un programa de plan de carrera bajo una gerencia efectiva. Como soporte teórico para la investigación, se realiza el estudio basado en diferentes autores como (Bernal, 2016) y Hernández Sampieri (2006) para la fundamentación metodológica y autores administrativos como Taylor, Fayol, Max Weber, Elton Mayo, Edward Deming, M Hammer y J Champy, Peter Drucker, Marsh Hortsman y en relación al tema de plan de carrera el autor de psicología organizacional Edgar Shein. El problema principal que motiva la investigación es que la organización no cuenta con un programa de plan de carrera, debido a que la gerencia no lo considera relevante y por lo tanto existe un alto nivel de rotación del talento humano que no favorece el desarrollo organizacional. Los resultados de la investigación permiten identificar una relación moderada entre las variables modelo gerencial y plan de carrera, la cual está definida por unas variables específicas que corresponden a retroalimentación del desempeño, aplicación de ciclo PHVA, la alineación de la estrategia organizacional con la misión y la visión, el nivel de satisfacción laboral, la administración por objetivos, el desarrollo del talento humano y la motivación, variables clave en la definición del plan de carrera organizacional y el fortalecimiento de la gerencia; es decir la organización debe trabajar estrategias que le permitan mejorar cada una de las variables planteadas anteriormente con la finalidad de lograr un plan de carrera y una gerencia capaz de retener al mejor talento humano. The present article is a correlational, quantitative and non-experimental research, describes the relationship between the managerial model and the career plan in Cogranada cooperative. For the development of this research, a survey was applied to a sample of 25 employees between management and non-managerial staff of the cooperative. Initially was identified the existing management model, the current status of the career plan and some correlations between variables were defined. Finally, this article concludes on the variables which the organization must work to establish and strengthen a career plan program under effective management. As a theoretical support for the research, the study is based on different authors such as (Bernal, 2016) and Hernández Sampieri (2006) for the methodological foundation and administrative authors such as Taylor, Fayol, Max Weber, Elton Mayo, Edward Deming, M Hammer and J. Champy, Peter Drucker, Marsh Hortsman and in relation to the career plan theme the author of organizational psychology Edgar Shein. The main problem that motivates this research is that the organization does not have a career plan program, the organization have a high level of rotation of human talent, this problem does not allow organizational development The results of the research allow to identify a moderate relationship between the managerial model variables and the career plan, which is defined by specific variables that correspond to performance feedback, application of the PHVA cycle, the alignment of the organizational strategy with the mission and the vision, the level of job satisfaction, management by objectives, the development of human talent and it´s motivation, key variables in the definition of the organizational career plan and the strengthening of management. Especialista en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovación - Virtual Especialista en Gerencia de Proyectos - Virtual Especialista en Gestión Humana - Virtual

El propósito de la presente investigación fue determinar que una propuesta de gestión por resultados mejora la gestión escolar de la Institución Educativa N° 0094 de Tarapoto. La gestión por resultados, conocida también como administración por objetivos (APO) es una metodología que integra los objetivos de los diversos actores de la institución a largo plazo dando lugar a mejorar de manera gradual, pero con paso seguro, a la organización. La gestión por resultados se presenta como una técnica de gestión y también como una estrategia de cambio. La gestión por resultados permite entender el cómo funciona una institución educativa, a través de la observación de la organización, la dirección y el buen gobierno de la misma, desde un uso racional de los recursos propios hasta establecer la eficacia y eficiencia de sus procesos. El tipo de investigación es prospectiva, con una muestra conformada por 116 docentes y padres de familia de una institución educativa, la técnica utilizada para la recolección de los datos fue la encuesta. Entre los resultados más importantes se consideran que la gestión escolar es de carácter empírica y cuando se aplican la gestión por resultados, las dificultades se resuelven de forma eficaz, concluyéndose que la propuesta de gestión por resultados mejoraría la gestión escolar de las instituciones educativas. Chiclayo Escuela de Posgrado Gestión y Calidad Educativa

La presente tesis está referida a la aplicación de las funciones de la administración moderna como herramienta de gestión de organizaciones culturales, específicamente de la Asociación de Graduados y Egresados de la Escuela Nacional Autónoma de Bellas Artes del Perú (AENBA). Este estudio se enfocó desde la realidad de la problemática en la gestión de la AENBA y desde la perspectiva de las teorías clásicas y modernas de la administración y su aporte al proceso de gestión, para poder hacer viable y eficiente la gestión de la AENBA. Se abordó la problemática de esta organización a partir del análisis de documentación, actas, informes, planes estratégicos, entrevistas y de trabajo de observación. Se revisaron, además, artículos y libros referentes a definiciones, experiencias y propuestas en el ámbito de la gestión cultural en Latinoamérica para, al final de la tesis, proponer un modelo de gestión adecuado para lograr los objetivos planteados en planes y actividades, de fácil entendimiento y aplicación para que se pueda apreciar como las herramientas de la administración moderna pueden coadyuvar a la buena gestión de una organización cultural. En este sentido el modelo propuesto incluye las etapas de motivación y acercamiento al asociado (instructiva) y otra de aplicación.

Éste ensayo es una oportunidad de acercamiento para conocer la importancia del clima organizacional en cualquier empresa, independiente a que sea pequeña, mediana, o grande, el clima organizacional por ende debe ser positivo para todo colaborador, ya que es su lugar de trabajo y se convierte en su segundo hogar, por tal motivo, hay que cuidarlo, valorarlo, respetarlo, y defenderlo de cualquier adversidad o de personas inescrupulosas que no desean un bien común, por tal motivo se debe salvaguardar, fortalecer y promover un buen clima organizacional donde reine el sentido de pertenencia, el trabajo en equipo, la paz, y la armonía, para poder cumplir con los objetivos y metas la empresa. 1. Planteamiento del problema pag 4 2. Tema pag 5 3. Pregunta Investigativa pag 5 4. Objetivos pag 5 4.1 Objetivos General pag 5 4.2 Objetivos Específicos pag 5 5. Introducción pag 6 6. Marco Teórico pag 8 6.1 ¿Qué es el clima organizacional? pag 8 6.2 Estrategias utilizadas para mejorar el Clima Organizacional Empresarial pag 12 6.3 Ventajas del clima organizacional pag 13 6.4 Desventajas del clima organizacional pag 13 6.5 Beneficios de un clima organizacional óptimo. pag 14 6.6 Factores que influyen en el clima organizacional empresarial pag 15 7. Cómo influye el clima organizacional en el cumplimiento de los objetivos y metas empresariales pag 17 8. Conclusiones pag 19 9. Referencias Bibliográficas pag 20 This essay is an opportunity to get closer to know the importance of the organizational climate in any company, regardless of whether it is small, medium or large, the organizational climate therefore must be positive for all collaborators, since it is their workplace and it becomes your second home, for that reason, you have to take care of it, value it, respect it, and defend it from any adversity or unscrupulous people who do not want a common good, for this reason you must safeguard, strengthen and promote a good organizational climate where reign the sense of belonging, teamwork, peace, and harmony, to be able to meet the objectives and goals of the company

20 páginas. El presente trabajo ratifica la importancia del liderazgo en las pequeñas y medianas empresas dedicadas al sector de la ingeniería, y cómo influye en la consecución de los objetivos organizacionales. El desarrollo se realiza con base a investigaciones previas, búsqueda documental y experiencia laboral. Como resultado, y después de identificar las prioridades de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) del sector de interés, se evidencia que el liderazgo más allá de un conjunto de habilidades, es una herramienta con alto potencial que este tipo de organizaciones debe desarrollar, promover e inculcar en sus colaboradores, en pro de conseguir una ventaja competitiva y por consiguiente el beneficio mutuo (empresa – colaborador). En este sentido y como parte de las conclusiones, es conveniente destacar la importancia que tiene la gestión del talento humano en cuanto a la formación de líderes dentro de la organización. This work confirms the importance of leadership in small and medium enterprises dedicated to the engineering sector, and how it influences the achievement of organizational objectives. The development is based on previous research, documentary search and work experience. As a result, and after identifying the priorities of PYMES (small and medium enterprises) of the sector of interest, it is evident that leadership beyond a set of skills, is a tool with high potential that this type of organizations must develop, promote and to inculcate in its collaborators in order to obtain a competitive advantage and therefore the mutual benefit (company - collaborator). In this sense and as part of the conclusions, it is convenient to highlight the importance of human talent management in terms of the training of leaders within the organization.

La presente investigación titulada “Procesos de gestión en los resultados administrativos en la Autoridad Administrativa del Agua Huallaga, 2017”, la cual presento como objetivo general determinar la relación entre los procesos de gestión y los resultados administrativos en la Autoridad Administrativa del Agua Huallaga 2017. Aplicando un diseño descriptivo – correlacional, por lo cual su muestra evaluada fue de 54 trabajadores de la misma institución, considerando un muestreo no Probabilístico. Asimismo, para obtener la información por parte de los trabajadores, empleó un cuestionario como su instrumento para evaluar tanto la variable procesos de gestión como la variable resultados administrativos. Luego de recopilar los datos necesarios se pasó a elaborar las tablas y gráficos en el programa Microsoft Excel y con el sistema SPSS se procedió a determinar cuál fue la prueba utilizada en la investigación para determinar la relación. Gracias a la prueba estadística de Rho-Spearman, se muestra como resultado una correlación positiva media fue 0,513; además de ello su valor de significancia (bilateral) fue 0,000, es decir fue menor a 0,05. Por ese motivo se rechaza la hipótesis nula (H0) y se acepta la hipótesis general de la investigación (Hi): Existe relación entre los procesos de gestión y los resultados administrativos en la Autoridad Administrativa del Agua Huallaga 2017. Por lo que al finalizar la investigación se concluye Se demostró que existe una relación directa y significativa entre los procesos de gestión y los resultados administrativos de la Autoridad Administrativa del Agua – Huallaga, 2017. Tarapoto Escuela de Posgrado Gestión de Políticas Públicas

6 páginas. Este artículo presenta la revisión comparativa de las diferentes herramientas existentes para la identificación, análisis y evaluación de riesgos, basado en el enfoque de la norma ISO 31000:2009 Gestión del Riesgo - Principios y directrices. Teniendo en cuenta lo anterior, se realizó el análisis de las fortalezas y debilidades de cada una de las herramientas para luego aplicar una calificación en cuanto a la aplicabilidad de estas por medio de unos criterios establecidos para el sector salud, para finalmente determinar la metodología (herramientas aptas para cada etapa) adecuada para la implementación de la Gestión del Riesgo en una Institución Prestadora de Salud, la cual debe estar alineada a los estándares establecidos en el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario en Colombia. De acuerdo a lo anterior, esta investigación dio como resultado que la metodología más indicada para la implementación de la Gestión de Riesgo en una Institución Prestadora de Salud, es identificando los riesgos por medio de la herramienta de análisis de causa efecto, luego en el análisis de estos se empleara la técnica estructura “¿Qué pasaría sí?” (EQPS) integrada a una matriz de consecuencia y probabilidad, finalmente en la evaluación se aplicará índices de riesgo con el fin de determinar la importancia del nivel y el tipo de riesgo y así determinar el tratamiento a aplicar, todo lo anterior teniendo en cuenta el enfoque y estructura plasmada en la norma ISO 31000:2009 Gestión del Riesgo - Principios y directrices y el contexto del sector salud. This article presents the comparative review of the different existing tools for the identification, analysis and evaluation of risks, based on the approach of ISO 31000: 2009 Risk Management - Principles and guidelines, taking into account the previous analysis was performed. the strengths and weaknesses of each of the tools to then apply a rating in terms of the applicability of these by means of established criteria for the health sector, to finally determine the methodology (suitable tools for each stage) suitable for the implementation of Risk Management in a Healthcare Provider Institution, which must be aligned with the standards established in the Manual of Accreditation in Ambulatory and Hospital Health in Colombia. According to the above, this research resulted in the most appropriate methodology for the implementation of Risk Management in a Healthcare Provider Institution, identifying the risks through the cause-effect analysis tool, then in the analysis of these will use the structure technique "What would happen?" (EQPS) integrated to a matrix of consequence and probability, finally in the evaluation will apply risk indexes in order to determine the importance of the level and type of risk and thus determine the treatment to apply, all the above taking into account the approach and structure embodied in the ISO 31000: 2009 Risk Management - Principles and guidelines and the context of the health sector.

El presente trabajo muestra el diseño de la perspectiva de aprendizaje y crecimiento de la herramienta Cuadro de mando integral o en su lenguaje original el Balanced Scorecard, esta herramienta ayudará a Carlos Nieto & Cía. S.A.S., en su decisión por el cambio organizacional a guiar las estrategias al cumplimiento de su visión. Este artículo se esboza en un paso a paso del cómo se realiza el diseño de la perspectiva tomando como base la información actual de la compañía y la nueva estructura planteada; este paso a paso es también la guía para los futuros diseños de las demás perspectivas de la compañía. A través de la construcción de este trabajo se obtuvo el formato del BSC con sus respectivos objetivos e indicadores, los cuales serán evaluados semestralmente para garantizar la efectividad de la herramienta en el área de Gestión Humana y maximizar su valor en la consecución de los objetivos. The present work show the design of the perspective of learning and growth of the tool Balanced Scorecard, this tool will help Carlos Nieto & Cía. S.A.S., in its decision for organizational change to guide the strategies to fulfill its vision. This article is outlined in a step-by- step of how perform the perspective design take as based the actual information of the company and the new structure proposed; This step by step is also the guide for the future designs of the other perspectives of the Balanced Scorecard in the Company. Through to the construction of this work the format of the BSC was obtained with its respective objectives and indicators, which will be evaluated each six months to guarantee the effectiveness of the tool in the Gestión Humana area and maximize its value in the achievement of the objectives.

El talento humano es la columna vertebral que cimenta las bases del desarrollo organizacional, es el factor que le da vida a la empresa y son quienes ejecutan los procesos que dan como resultado el éxito o fracaso de la organización; debido a esta gran importancia, gestionar el talento debe ser un proceso metódico, analítico, y estructurado, en el cual se debe planear, ejecutar, evaluar y retroalimentar permanentemente los procesos y los involucrados en ellos para poder lograr un impacto positivo en alcance de los objetivos estratégicos de la organización, es claro que todas las organizaciones basan sus procesos en un planeamiento que incluye la misión, la visión y los objetivos, para el cumplimiento de este planeamiento se reflexionan, analizan, plantean y finalmente se desarrollan unas estrategias que llevadas a la práctica permiten el éxito organizacional, estas son las razones para resaltar la importancia del modelo de gestión por competencias, visto como un modelo que facilita la labor de la gestión del talento humano e identifica claramente las ventajas que representa contar con colaboradores competentes dentro de las organizaciones. Human talent is the backbone that cements the foundations of organizational development; it is the factor that gives life to the company and are those who execute the processes that result in the success or failure of the organization; Due to this great importance, managing talent must be a methodical, analytical, and structured process, in which processes and those involved in them must be planned, executed, evaluated and given permanent feedback in order to achieve a positive impact on the reach of the Objectives of the organizatio, It is clear that all organizations base their processes on a planning that includes the mission, the vision and the objectives, for the fulfillment of this planning are reflected, analyzed, raised and finally developed strategies that put into practice allow the organizational success , These are the reasons to highlight the importance of the competency management model, as a model that facilitates the work of human talent management and clearly identifies the advantages of having competent collaborators within organizations.

El presente proyecto de investigación busca describir como se está aplicando las evaluaciones de desempeño en los departamentos de crédito de las empresas comerciales, a través del área de talento humano. Los principales temas que se van a desarrollar en esta investigación, están basados en el significado de la evaluación del desempeño, los tipos y métodos de evaluación del desempeño, subsistemas de evaluación del desempeño, así como los casos de estudio de empresas de retail, los cuales están desarrollados en el marco conceptual. La metodología a aplicar es descriptiva survey, mediante la encuesta realizada al personal del área de crédito de la empresa objeto de estudio, donde se utilizan herramientas cuantitativas y cualitativas que permitan obtener información sobre el desempeño de los profesionales del área de crédito de la empresa comercial y proponer un modelo evaluación para el personal de crédito de empresas comerciales para mejorar el desempeño laboral, el cual no solo busca medir de manera numérica el alcance de objetivos, metas y nivel de ejecución del trabajo, sino que también sirva como indicador, para conocer cuáles son los problemas de fondo a nivel empresarial que afectan el nivel de desempeño y resultados de eficiencia y eficacia en términos laborales de los empleados, con la finalidad de tomar los correctivos pertinentes en este tema.

El presente trabajo de investigación titulado “Administración por objetivos (APO), como instrumento de gestión organizacional en la empresa EXOTIC CHOCOLATIER S.A.C. en la ciudad de Tarapoto periodo 2014” tiene como objetivo general analizar la Administración Por Objetivos (APO), como instrumento de Gestión Organizacional en la Empresa EXOTIC CHOCOLATIER SAC en la ciudad de Tarapoto, periodo 2014, para ello se tuvo una población conformada por 10 trabajadores contemplados en los registros de personal de la empresa, los mismos que sirvieron como muestra por ser una población no muy representativa, a los cuales se aplicaron las encuestas, formuladas de acuerdo a los indicadores de cada variable. El diseño de investigación corresponde al tipo de Analítico-Explicativo, que intenta confirmar la hipótesis no experimental, también se recolectó datos para que posteriormente se puedan procesar los resultados de la investigación, obteniendo de esta manera los resultados de acuerdo a los objetivos; llegando a la conclusión principal que la aplicación de la Administración por Objetivos incide de manera positiva en la gestión organizacional de la Empresa EXOTIC CHOCOLATIER SAC Tarapoto año 2014 y confirmando la hipótesis planteada. Palabras claves: Administración por Objetivos – Gestión Organizacional. The present research work entitled "Management by objectives (APO), as an organizational management tool in the company EXOTIC CHOCOLATIER S.A.C. In the city of Tarapoto, in the period 2014, "aims to analyze the Administration By Objectives (APO), as an instrument of Organizational Management in the Company EXOTIC CHOCOLATIER SAC in the city of Tarapoto, period 2014, for it had a population conformed by 10 Workers included in the personnel records of the company, the same ones that served as a sample because they were not very representative population, to which they applied the surveys, formulated according to the indicators of each variable. The research design corresponds to the type of Analytic-Explanatory, which attempts to confirm the non-experimental hypothesis, also collected data so that the results of the research can be processed later, thus obtaining the results according to the objectives; Reaching the main conclusion that the application of the Administration by Objectives has a positive effect on the organizational management of the Company EXOTIC CHOCOLATIER SAC Tarapoto in 2014 and confirming the hypothesis. Keywords: Management by Objectives - Organizational Management

En muchas organizaciones, las actividades desarrolladas en el departamento de Talento Humano se ven limitadas a temas operativos, con una intervención baja en el desarrollo y ejecución de las estrategias planteadas para mantenerse y ser competitivo en el mercado. Esta situación obedece a diferentes factores, uno de ellos obedece a la falta de herramientas para posicionar el Talento Humano dentro de la organización, las personas que lideran este proceso no encuentran una estrategia adecuada que permita identificar la importancia y aporte que se puede aportar a la organización, permitiendo que la labor que se ejecuta sea de tipo operativo. Talento Humano tiene un rol importante dentro cada empresa, generando valor a la organización por medio de estrategias claras que aporten al cumplimiento de los objetivos. Para lograr el posicionamiento de éste proceso, se hace necesario realizar una evaluación detallada de las actividades que se ejecutan, determinando como pueden aportar al core del negocio, planteando acciones específicas que tengan impacto en la estrategia organizacional. Teniendo en cuenta lo anterior, cada acción que se ejecute, cada estrategia que se establezca debe estar alienada con las metas de la organización, asegurando así que todos los procesos tengan una finalidad específica y un rol estratégico en la ejecución de las labores. En el presente trabajo, se realiza una evaluación detallada de los procesos de Talento Humano de la empresa Jungla Kumba Entretenimiento S.A.S. realizando un diagnóstico y planteando una estrategia que le permita a Talento Humano posicionarse internamente en la compañía, agregando valor, siendo parte fundamental de la estrategia organizacional, aportando en la obtención de resultados esperados por la dirección de la empresa. Especialización Facultad Administración de Empresas::Especialista en Gerencia de Recursos Humanos

La tesis remarca la idea de que lo que subyace en la dirección por objetivos es que la persona lo hace por unos fines, los cuales, por tratarse de un ser racional, serán racionales pero no libres de ser alterados y cambiados por otros que resulten más atractivos que los inicialmente propuestos. La dirección por objetivos pone en valor el hecho de que el hombre actúa cuando conoce y quiere la finalidad que persigue. Trabajo de investigación

En el presente ensayo se mencionaran una serie de características de los lideres, aplicables al personal directivo de las compañías de vigilancia y seguridad privada, especialmente dirigidas al personal de jefes de operaciones, jefes de talento humano y supervisores, quienes tienen la responsabilidad de aplicar el primer filtro para la incorporación del personal de aspirantes al cargo de vigilantes de las compañías del sector de la seguridad. In this essay a number of characteristics of leaders, applicable to management companies private security , especially for the staff of heads of operations , heads of human talent and supervisors, who are responsible for implementing be mentioned the first filter for incorporation staff applicants for the post of guards companies in the security sector.

Este trabajo busca mostrar la importancia del control interno y evaluación de la gestión para el logro de los objetivos planteados al interior de la organización. This work aims to show the importance of internal control and management evaluation to achieve the objectives into the organization.

En la historia de la teoría administrativa, desde sus comienzos en la revolución industrial, ha preponderado la visión no solo dentro de la organización sino en términos generales, del ser humano como un agente individualista, inmerso en sistemas cerrados, sin embargo, la época actual, demanda del científico nuevas formas de entendimiento encaminadas a una concepción holística del ser humano y su entorno. De este modo, en el presente trabajo se identificaron las características del pensamiento complejo que permitan establecer un cambio de paradigma en la teoría organizativa, a decir por estas características: el caos inmerso en toda actividad humana, la no linealidad de los sistemas, la adaptabilidad, el equilibrio y su consecuente desequilibrio transformador, y por último, la aplicación de dichos conceptos a las organizaciones humanas, específicamente empresariales. In the history of management theory , since its inception in the industrial revolution , has outweighed the vision not only within the organization but in general, the human being as immersed in closed systems individualistic agent , however , the current time , scientific demand new ways of understanding aimed at a holistic view of human beings and their environment . Thus , in this paper the characteristics of complex thought that would establish a paradigm shift in organizational theory were identified , say by these characteristics: immersed in all human activity chaos , nonlinearity of systems , adaptability , balance and consequent transformer imbalance, and finally , the application of these concepts to human organizations , specifically business . Pregrado

Para toda empresa es de vital importancia contar con el recurso humano más idóneo para el cumplimiento de los objetivos organizacionales, más aún cuando se habla de los cargos gerenciales, los cuales están llamados a liderar los procesos internos y externos que se desarrollan dentro de la corporación. A partir de lo anterior este ensayo pretende analizar la incidencia de los perfiles gerenciales sobre el cumplimiento de los objetivos planteados estratégicamente por la organización, con el fin de identificar parámetros aplicables al ámbito profesional como administradores de la seguridad y salud ocupacional y así elaborar un documento de consulta que pueda facilitar la actividad laboral en el nivel ejecutivo y directivo de organizaciones de carácter público o privado. Así mismo se considera relevante relacionar los procedimientos para establecer los perfiles de cargo a nivel gerencial de las organizaciones, reconocer los efectos negativos de una mala planeación, selección y rotación de personal en los cargos gerenciales y finalmente detallar como este proceso genera consecuencias positivas o negativas sobre los objetivos organizacionales. For every company it is vitally important to have the most suitable for meeting organizational objectives, especially when it comes to managerial positions, which are called to lead the internal and external processes taking place within the corporation human resource . From the above, this essay aims to analyze the impact of managerial profiles on the fulfillment of the objectives set strategically by the organization in order to identify parameters applicable to the professional field as administrators of occupational safety and health and thus produce a document consultation that can facilitate labor activity in the executive management of organizations and public or private level. Also it considered relevant related procedures to establish profiles charge at the management level of organizations recognize the negative effects of poor planning, selection and rotation of personnel in management positions and finally detail how this process generates positive or negative consequences on organizational objectives. Pregrado

La presente investigación permitirá evaluar el impacto de la implementación de una metodología de planificación y gestión gubernamental por resultados (GPR), fundamentado en la metodología de Cuadro de Mando Integral desarrollada por David Norton y Robert Kaplan, en el proyecto Hidroeléctrico Toachi Pilatón de la Corporación Eléctrica del Ecuador CELEC EP. Este documento contiene cinco capítulos que abarca la siguiente información: El capítulo 1 donde se determinan todos los antecedentes, objetivos e hipótesis del proyecto. En el capítulo 2 se desarrolla el marco teórico que servirá de sustento y base del perfeccionamiento de éste documento el cual se basa en tres tipos de investigación: exploratoria, descriptiva y explicativa. El capítulo 3 describe como se encuentra la situación actual del proyecto, medido a través de la herramienta GPR apreciando su avance físico y económico al igual que las metas propuestas, indicadores e informes. En el capítulo 4 se desarrolla la evaluación de la herramienta GPR mediante el análisis de los indicadores económicos, financieros, de gestión y ambientales previo al análisis del autor y la comprobación de la hipótesis. La herramienta GPR ha servido para controlar y registrar los avances del proyecto y las acciones emprendidas por la Unidad de Negocio, pero no ha sido efectiva en la toma de decisiones, pues no se visualiza en la herramienta, acciones oportunas y efectivas por parte de los responsables para corregir los problemas que se evidencian en los indicadores e informes ni en las alertas que tiene la herramienta GPR.

En el mundo actual se hace indispensable y necesario innovar en modelos de gestión que están a la vanguardia y que han demostrado ser exitosos por la generación de resultados que presentan, enmarcados en una cultura de mejoramiento continuo, es por esta razón que se pretende resaltar la importancia que tiene la implementación de un modelo enfocado al trabajo en equipo que permita aumentar la eficiencia del proceso y la satisfacción de las personas en una empresa exportadora de Flores, especialmente en el área de poscosecha ya que hoy día este sector atraviesa por un momento complicado en cuanto a la retención de personal debido a que las nuevas generaciones que tienen otras expectativas diferentes al trabajo en este gremio, lo que ha ocasionado altos costos de mano de obra generados por la rotación y el ausentismo que en parte es por la monotonía que maneja este tipo de actividades. Por tanto la presente investigación pretende implementar un modelo participativo y dinámico que involucre a todo el personal en el logro de los objetivos y que estén alineados con las metas de la empresa. In to the world it’s essential and necessary to innovate in management models that are at the fore front and that have proven successful generating results in a culture framed in a culture of continuous improvement, it is the reason that arms to highlight the importance of implantation, a focused model to increase process efficiency and meeting people in a flowers factory exporter, especially in the postharvest area and today this sector is going through a difficult time in terms of returning people because the new generations have a different expectations to work in this body which has caused high labor costs generated by the rotate and absenteeism which it is partly the monotony that handless this type of activity. Therefore this research arms to implement a modern that is participatory and dynamic involving all of staff in achieving the objectives and goals’ aligned with the company.

This thesis aims to analyze and propose improvements in administrative processes in the Dirección Financiera of the Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP), applying the theory of constraints by developing the theoretical foundation in defining management concepts processes, management and financial control in stockings and targeting continuous improvement activities; allowing develop a situational analysis establishing internal customer history generating 48 persons and 233 persons outside the administrative and survey items, taking a confidence level of 95% and 5% error; descriptive and explanatory research relationships between problems formulate solutions to establish the causes and aimed at generating tools for measuring productivity, by checking the relationships between variables effects generalizing the set features development of quantitative and qualitative information, which pose a SWOT analysis allows for the generation of a proposed administrative improvements establishing the organizational structure, process flowcharts and plan improvements with certain indicators measuring control. The results serve as a baseline for action that benefits the institution and compliance with standards in the various financial processes by assigning financial transactions. La presente tesis tiene como fin analizar y plantear mejoras en los procesos administrativos de la Dirección Financiera de la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP), aplicando la teoría de las restricciones mediante el desarrollo de la fundamentación teórica en la definición de conceptos de gestión de procesos, administrativa y financiera para el control con medias y focalización de actividades de mejora continua; lo que permitirá desarrollar un análisis situacional estableciendo antecedentes generando los elementos administrativos y encuestas al cliente interno de 48 personas y externo de 233 personas, al tomar un nivel de confianza del 95% y error del 5%; se establece una investigación descriptiva y explicativa de la relaciones existentes entre los problemas que formulen soluciones al establecer las causas y efectos orientadas a la generación de herramientas para la medición de la productividad, mediante la comprobación de las relaciones entre las variables generalizando las características con la elaboración de información cuantitativa y cualitativa, que permita plantear un análisis FODA para la generación de una propuesta de mejoras administrativas estableciendo la estructura organizacional, flujogramas de procesos y plan de mejoras con sus determinados indicadores de medición de control. Los resultados obtenidos servirán como una línea base de acción que beneficie a la institución y el cumplimiento de estándares en los diferentes procesos financieros mediante la asignación de transacciones financieras

“Corporación Microempresarial Yunguilla” has the tendency to continue growing as other organizations. However, the resistance of partners to change and lack of phytosanitary permissions and communication management tools have slowed the progress longed. The transformation in “Asociación Microempresarial Yunguilla” will allow to “Yunguilla” be under the supervision of “Superintendencia de Economía Popular y Solidaria”. In this manner, “Yunguilla” will obtain a correct operation, development, strength and stability. This research considered legal parameters of "Superintendencia de Economía Popular y Solidaria". With these parameters, an integral project by the corporation has been developed and marketing strategies in function of a field research have been created in complementary form. The purpose of this work is to demonstrate the benefits reached with the transformation. In the first chapter of this thesis, the theoretical basis related with the tourism, administrative process and strategic planning are described. These aspects will address the remaining topics of this work. The second chapter analyzes the macro and micro environment, market study and FODA, priority and summary strategies matrices. In the third chapter, the development of pre-stablished strategies and their application are described. It includes marketing strategies, budget, activity’s schedule, and legal process of "Superintendencia de Economía Popular y Solidaria". The objective of this thesis is to give support tools to the Corporation to create awareness of change and show the benefits in the access to "Superintendencia de Economía Popular y Solidaria". Besides, the implementation of the media plan will permit to “Yunguilla” to reach their goals in efficient form. La Corporación Microempresarial Yunguilla al igual que otras organizaciones tiene la tendencia de seguir creciendo, pero la resistencia de los socios al cambio, la ausencia del permiso fitosanitario, y la falta de manejo de herramientas de comunicación han frenado tan anhelado progreso. Transformarse en Asociación Microempresarial Yunguilla permitirá estar bajo la supervisión de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, entidad que permitirá un correcto funcionamiento, estabilidad, solidez y desarrollo. La siguiente investigación se realizó en base a parámetros legales de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, se desarrolló un proyecto integral para la Corporación y de manera complementaria se elaboraron estrategias de marketing en base a un estudio de campo efectuado. Esta investigación pretende demostrar que la transformación conlleva muchos beneficios. El trabajo de grado contiene en su primer capítulo la base teórica relacionada con el turismo, el proceso administrativo y la planificación estratégica desde el cual se abordará el tema de investigación. El segundo capítulo analiza el macro y micro-ambiente, estudio de mercado y desarrollo de las matrices: FODA, priorización y resumen de estrategias. El tercer capítulo comprende el desarrollo de las estrategias pre-establecidas y su aplicación incluyendo estrategias de marketing, presupuesto, cronograma de actividades y proceso legal de la S.E.P.S. La razón del proyecto de tesis es ser una herramienta de apoyo para la Corporación, creando conciencia de cambio y mostrando claramente los múltiples beneficios de acceder a la S.E.P.S. La implementación del plan de medios desarrollado permitirá a Yunguilla llegar eficientemente a su grupo objetivo.

Fielseg S.A. It is a company dedicated to consulting and production of secure mass with eight years of experience in the market. Its main customers are shaped by all types of companies who are granted life insurance, Medical Assistance Personal Accident. During 2013 the company introduced financial problems due to the floor of a very important customer, which generated more than 40% of revenues. A root of this problem could be detected a number of drawbacks in the development and growth of the company, lack of qualified personnel, especially the commercial area hindered growth and customer acquisition additionally not had a marketing plan that is, I was not focused on productivity growth and innovation to guide the company to achieve its objectives. We must take into account that poor collection management made the loan recovery less efficient. Taking into account all these deficiencies, corrective action was taken for the company to achieve higher growth and position in the insurance market through innovation in business processes, giving the customer a different service with high technological approach digital. With these actions, the company aims to achieve a focus on quality, innovation, production efficiency, sustainability and social inclusion, achieving a representative growth over the next year and their financial situation - economically more sustainable Fielseg S.A. Es una empresa dedicada al asesoramiento y producción de seguros masivos con 8 años de experiencia en el mercado. Sus principales clientes están conformados, por todo tipo de empresa a quienes se les otorga seguros de Vida, Asistencia Médica, Accidente Personales. Durante el 2013 la empresa presentó problemas financieros debido a la baja de un cliente muy importante, el cual generaba más del 40% de los ingresos. A raíz de este problema se pudo detectar una serie de inconvenientes en cuanto al desarrollo y crecimiento de la empresa, la falta de personal calificado, en especial del área comercial dificultaba el crecimiento y captación de clientes, adicionalmente no se contaba con una plan de marketing, es decir, que no estaba enfocada hacia el crecimiento productivo y la innovación que oriente a la empresa al logro de sus objetivos. Hay que tomar en cuenta que la mala gestión de cobranzas hacía que la recuperación de cartera sea menos eficiente. Tomando en cuenta todas estas deficiencias, se tomó las acciones correctivas para que la empresa pueda lograr un mayor crecimiento y posición en el mercado de seguros, a través de la innovación en los procesos operativos, brindando al cliente un servicio diferente con alto enfoque tecnológico y digital. Con estas acciones se pretende que la empresa logre un enfoque hacia la calidad, innovación, eficiencia en la producción, sostenibilidad e inclusión social, logrando un crecimiento representativo durante los próximos años y su situación financiera - económica sea más sostenible.

The approach of management by processes has allowed to the organizations to be positioned on the market of a competitive way, due to the fact that his implementation generates big benefits in his way of operating optimizing time and resources, it is for it that the needs, requirements and expectations of the clients have turned into his fundamental prop to generate improvements in the development of his operations, in order to offer goods and quality services. This topic is object of study because currently the safety market in our country reflects internal problems including not having a quality management system , which has led to interventions by control organizations. That is why it has highlighted the importance of designing a model of process management with its respective application. This work is developed in 3 chapters, in which through the collection of information it was determined the diagnosis of current situation of a group of insurers located in the city of Quito. Kicking off with the identification of the fundamental steps for the insurance sector, these were subjected to a management analysis - approach through an impact matrix double entry which facilitated the classification for subsequent acquisition of the process map, map that allows a dynamic display of the interface thereof. Besides, proposing characterizations that each of the previous steps sector analysis which can be opted from completely to be adapted according to your needs, consequently management indicators that allow monitoring and measurement of processes for compliance with proposed goals and objectives. On the other hand the plan of implementation raised was facilitating the application of this project inside the insurance companies. El enfoque de gestión por procesos ha permitido a las organizaciones posicionarse en el mercado de manera competitiva, debido a que su implementación genera grandes beneficios en su manera de operar optimizando tiempo y recursos, es por ello que las necesidades, requerimientos y expectativas de los clientes se han convertido en su pilar fundamental para generar mejoras en el desarrollo de sus operaciones, con el objeto de ofertar bienes y servicios de calidad. Razón por la cual, se ha tomado el presente tema como objeto de estudio debido a que en la actualidad el mercado asegurador de nuestro país refleja problemas internos y entre ellos el no contar con un sistema de gestión de calidad, lo cual ha ocasionado intervenciones realizadas por el Ente de Control. Es por ello que se ha evidenciado la importancia de diseñar un modelo de gestión por procesos con su respectiva aplicación. El presente trabajo se encuentra desarrollado en 3 capítulos, en los cuales a través de la recopilación de información se logró determinar el diagnóstico de situación actual de un grupo de aseguradoras ubicadas en la ciudad de Quito. Dando inicio con la identificación de las gestiones fundamentales para el sector asegurador, mismas que fueron sometidos a un análisis gestión – criterio por medio de una matriz de impacto de doble entrada la cual facilito la clasificación para posterior obtención del mapa de procesos, mapa que permite una visualización dinámica de la interrelación de los mismos. Además de, proponer caracterizaciones que cada una de las gestiones previo análisis del sector las cuales pueden ser optadas por completo a ser adaptadas de acuerdo a sus necesidades, consecuentemente se propone indicadores de gestión que permitan dar seguimiento y medición de los procesos para el cumplimiento de metas y objetivos. Por otra parte el plan de implementación planteado facilitará la aplicación de este proyecto dentro de las empresas de seguros.

81 hojas : ilustraciones color., El trabajo presenta un estudio de la administración de riegos que hace posible la prevención y/ o gestión de manera eficiente de las eventualidades que surgen en el logro de los objetivos, ventajas competitivas mediante la optimización de los procesos de las organizaciones, creando el interés de adoptar alternativas enfocadas al análisis del riesgo, un cumplimiento de las metas de manera más segura y razonable, una disminución de los costos y el mejoramiento en la calidad de los servicios prestados, Bibliografía y webgrafía: hojas 79-81, Pregrado, Contador Público

El presente trabajo pretende analizar metodologías y herramientas de gestión vigentes en todas las instituciones que conforman el sector público ecuatoriano, se lo contrasta con otras y se presenta una propuesta de “Gestión por Resultados” que no afecte al talento humano, tomando como caso particular la Empresa Nacional Minera (ENAMI EP). Para tal propósito, en el primer capítulo se establece y delimita el escenario donde se realiza esta investigación, la fijación de objetivos y la metodología a seguir. En el segundo capítulo se analizan los conceptos que enmarcan la investigación y se realiza un análisis situacional de la Empresa Nacional Minera. El tercer capítulo describe la propuesta de gestión por resultados enfocada en la no afectación del talento humano del Sector Público, en términos generales y en particular para el caso de la Empresa Nacional Minera (ENAMI EP). En el cuarto capítulo, se refieren los métodos que darán operatividad y medición a la propuesta de gestión por resultados, en un sentido amplio se establecerá un mecanismo que permita determinar un camino de implementación organizacional del modelo planteado.

El presente ensayo tiene como propósito argumentar la importancia de aplicar la teoría de la administración por objetivos como una manera de involucrar en forma directa al empleado en el logro de las metas. Es importante resaltar que la gerencia por objetivos y resultados además de ser una estrategia de administración, es una herramienta de ventaja competitiva, donde los objetivos y el cumplimiento de los mismos se vuelven de interés común. Se explicarán los elementos de la gerencia por objetivos y se mencionarán los puntos de vista de algunos reconocidos administradores. This paper has the purpose to argue the importance of applying the theory of management by objectives as a way of directly involving the employee in achieving the goals. It is important to emphasize that management by objectives and results as well as being a management strategy is a tool of competitive advantage, where the goals and their execution become common interest. Elements of management by objectives will be explained and points of view of some recognized business administrators will be mentioned. Pregrado

Desde hace varias décadas, las empresas han venido afrontando transformaciones, muchas de las cuales se derivan de la globalización, de las perspectivas que tienen las personas frente a las empresas en que quieren trabajar y de lo que esperan de éstas. Si bien es cierto que mucho de lo que las personas son y hacen, obedece a múltiples factores como la crianza misma y su proceso de aprendizaje; también lo es el hecho de enfrentarse al mundo laboral, donde continúan en su transformación y en su deseo de obtener salud, entendiéndose ésta, como “un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades” (OMS,1948). Por su parte las empresas actuales, han entendido que su valor no está en los activos que posee, sino en las personas que hacen parte de la misma, preocupándose cada vez más porque su capital humano, se sienta a gusto y desee ser parte de la Organización. No obstante lo anterior, las empresas deben ir más allá, con lo más valioso: las personas y lograr que las mismas puedan desarrollar sus competencias socio afectivas, las cuales muy seguramente contribuirá de manera eficaz al cumplimiento de las competencias cognitivas, a la reputación empresarial en relación con ser el lugar más apetecido para trabajar y lograr mayor productividad. For several decades, businesses have been facing changes, many of which are derived from globalization, the prospects that have individuals from companies that want to work and what expect of these. If it is true that much of what people are and do, it is due to multiple factors such as the same breeding and their learning process; It is also the fact of facing the world of work, where to continue its transformation and his desire to obtain health, understanding this, as "a State of complete physical, mental and social well-being, and not merely the absence of disease or infirmity." (WHO, 1948). On the other hand companies today have understood its value is not in the assets that it possesses, but in people who are part of the same, worrying more and more because its human capital, to feel comfortable and want to be part of the organization. However the above, companies should go further, with the most valuable thing: the people and ensure that they can develop emotional partner competencies, which very likely will contribute effectively to the implementation of cognitive skills, business reputation in relation with being the most desired place to work and to achieve greater productivity.