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The objective of this work is to identify the relationships between the adoption of innovations in organizations and the competitiveness of MSEs (Micro and Small Enterprises), during the Covid-19 pandemic period, through the perspective of Rogers' organizational model (2003). To achieve this purpose, four research hypotheses were suggested: hypothesis 1 (H1) - there is a positive relationship between the adoption of innovations in organizations and the competitiveness of MSEs in the pandemic period; hypothesis 2 (H2) – there is a positive relationship between the leader's characteristics and the adoption of innovations in organizations; hypothesis 3 (H3) – there is a positive relationship between the performance of the internal organizational structure and the adoption of innovations in organizations; and hypothesis 4 (H4) – there is a positive relationship between the performance of the organizational external environment and the adoption of innovations in organizations. As a research method, a descriptive study of a quantitative nature was carried out with 162 micro and small entrepreneurs in the food segment, in the period between September 2021 and January 2022. Structural Equations, the latter based on Partial Least Squares - PLS (Partial Least Square). The results found allow us to conclude that, for the 162 managers consulted, the performance of the internal organizational structure (centralization, complexity, formalization, interconnectivity, organizational slack and size) is the variable that has the highest correlation with the organization's decision, with regard to adoption of innovations in the pandemic. In addition, respondents pointed out that the adoption of innovations in the organization has a strong correlation with the competitiveness of MSEs, in the Covid-19 pandemic, reinforcing the importance of adopting innovations for the competitiveness of small companies against their competitors, especially at a time of crisis. As contributions, this research: (a) expands the analysis of the attributes suggested by Rogers (2003) to the scope of MSEs and relates them to competitiveness in the pandemic; (b) provides a model and validated instrument that can be replicated in other phenomena; (c) strengthens the theoretical basis of the field of innovation and strategy; (d) it presents subsidies to understand the adoption of innovations as a strategy for competitiveness in the period of crisis caused by the covid-19 pandemic. (e) highlights the importance of investing in the adoption of innovation as a way of maximizing profit, enhancing competitiveness and expanding business; (f) to investors, it provides guidance as to the factors that are essential for the marketing of their products in the food industry MSEs in Aracaju. O objetivo deste trabalho é identificar as relações entre a adoção de inovações nas organizações e a competitividade das MPEs (Micro e Pequenas Empresas), durante o período de pandemia da Covid-19, por meio da perspectiva do modelo organizacional de Rogers (2003). Para alcançar tal propósito, quatro hipóteses de pesquisa foram sugeridas: hipótese 1 (H1) - existe relação positiva entre a adoção de inovações nas organizações e a competitividade das MPEs no período de pandemia; hipótese 2 (H2) – existe relação positiva entre as características do líder e a adoção de inovações nas organizações; hipótese 3 (H3) – existe relação positiva entre a atuação da estrutura interna organizacional e a adoção de inovações nas organizações; e hipótese 4 (H4) – existe relação positiva entre a atuação do ambiente externo organizacional e a adoção de inovações nas organizações. Como método de pesquisa, foi realizado um estudo descritivo de natureza quantitativa com 162 micro e pequenos empresários do segmento alimentício, no período entre setembro de 2021 e janeiro de 2022. Os dados coletados foram tratados por meio de análises de estatística descritiva e da Modelagem de Equações Estruturais, esta última baseada em Mínimos Quadrados Parciais - PLS (Partial Least Square). Os resultados encontrados permitem concluir que, para os 162 gestores consultados, a atuação da estrutura interna organizacional (centralização, complexidade, formalização, interconectividade, folga organizacional e tamanho) é a variável que possui maior correlação com a decisão da organização, no que tange à adoção de inovações na pandemia. Além disso, os entrevistados apontaram que a adoção de inovações na organização tem forte correlação com a competitividade das MPEs, na pandemia da Covid-19, reforçando a importância da adoção de inovações para a competitividade das pequenas empresas ante seus concorrentes, principalmente em momento de crise. Como contribuições, esta pesquisa: (a) expande a análise dos atributos sugeridos por Rogers (2003) para o âmbito das MPEs e os relaciona à competitividade na pandemia; (b) fornece um modelo e um instrumento validado que pode ser replicado em outros fenômenos; (c) fortalece a base teórica do campo inovação e estratégia; (d) apresenta subsídios para compreender a adoção de inovações como estratégia para a competitividade no período de crise ocasionada pela pandemia da covid-19. (e) evidencia a importância de se investir em adoção de inovação como forma de maximizar o lucro, potencializar a competitividade e expandir os negócios; (f) aos investidores, fornece um direcionamento quanto aos fatores que são essenciais para a comercialização de seus produtos nas MPEs aracajuanas do ramo alimentício. São Cristóvão

Crises podem ser previstas. Quando não previstas, podem ser prevenidas. Com o advento da Tecnologia digitais, novos meios de se comunicar surgiram. Fronteiras foram encurtadas com a internet. Mídias sociais aproximaram pessoas e estreitaram os relacionamentos com organizações dos mais diversos segmentos. Com a facilidade das tecnologias, surgiu a superexposição. E, também, o empoderamento, não somente das empresas e prestadores de serviços, mas, principalmente, dos consumidores. Podem acompanhar suas marcas preferidas e cobrar posturas e posicionamentos. E, neste cenário, crises de imagem e reputação tornaram-se mais suscetíveis a acontecer. No âmbito digital, a informação circula em uma velocidade rápida e surpreendente. Por isso, crises podem acontecer, depende dos fatos e de seu gerenciamento, ser irreversíveis à organização. Como o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Triângulo Mineiro (IFTM) realiza gestão de em suas mídias sociais no que tange a gestão de crises? Diante de dados coletados, situações de ameaça e crise e o despreparo institucional no tema, estrutura-se um Manual de Gestão de Crises para as Mídias Socais do órgão, apresentando-o e apontando como solução perante os resultados encontrados. Crises can be predicted. When not foreseen, they can be prevented. With the advent of digital technology, new ways of communicating have emerged. Borders have been shortened with the internet. Social media brought people together and strengthened relationships with organizations from the most diverse segments. With the ease of technologies, overexposure emerged. And, also, the empowerment, not only of companies and service providers, but mainly of consumers. They can follow their favorite brands and charge postures and placements. And in this scenario, image and reputation crises have become more susceptible to happen. In the digital sphere, information circulates at a fast and surprising speed. Therefore, crises can happen and, depending on the facts and their management, be irreversible to the organization. How does the Federal Institute of Education, Science and Technology of Triângulo Mineiro (IFTM) manage its social media in terms of crisis management? In view of the data collected, situations of threat and crisis and institutional unpreparedness on the theme, a Crisis Management Manual for the organ's Social Media is structured, presenting it and pointing it out as a solution to the results found. Dissertação (Mestrado)

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2021. Assim como qualquer organização, as instituições universitárias estão sujeitas a eventos resultantes de contextos ocorridos no ambiente externo ou interno, os quais influenciam diretamente no resultado de suas produções. A estas situações é dado o nome de crise. No ambiente universitário, em especial o das instituições públicas de ensino superior, o gerenciamento de crises é um tópico relevante, o qual se bem executado pode fazer com que essas organizações consigam responder de maneira consistente a situações de crise, minorando seus impactos e maximizando seu nível de resiliência a eventos inesperados. Neste sentido, o presente estudo teve por objetivo analisar estratégias organizacionais para o efetivo gerenciamento de crise na universidade, com vistas à elaboração de uma proposta de capacitação aos gestores universitários e corpo técnico administrativo voltado para este fim. Os procedimentos metodológicos utilizados foram as quatro primeiras etapas do método científico-tecnológico: a) definição das perguntas de pesquisa; b) coleta dos dados; c) organização e análise de dados e; d) geração das respostas. Utilizaram-se dados primários e secundários coletados por meio de pesquisas documental, bibliográfica e entrevistas semiestruturadas. Como tratamento dos dados, utilizou-se a análise semântica e a análise de conteúdo. Os resultados evidenciaram que a percepção dos gestores universitários sobre crise apresenta compreensões alinhadas aos conceitos acadêmicos, destacando-se que crise é o inesperado que recobre toda situação insondável e prejudicial que exige descontinuidade. Quanto à percepção dos gestores universitários sobre o gerenciamento de crise, identificou-se que há um consenso entre os entrevistados sobre o que é o gerenciamento de crise. A partir da percepção dos gestores descobriu-se que o gerenciamento de crise é um processo estratégico. Identificou-se também que não há institucionalização da gestão de crise na UFSC e nem estratégias para o gerenciamento de crise. Os resultados também apontaram que é necessário capacitar os gestores para que haja uma gestão de crise efetiva na universidade. A conclusão evidenciou que o gerenciamento de crises é um dos pilares de uma administração universitária consistente, e que pode elevar a probabilidade de sucesso no alcance dos objetivos institucionais. Abstract: As with any organization, university institutions are subject to events resulting from contexts occurring in the external or internal environment, which directly influence the result of their productions. These situations are called a crisis. In the university environment, especially in public institutions of higher education, crisis management is a relevant topic. If well executed, it can make these organizations respond consistently to crises, minimizing their impacts and maximizing their level of resilience to unexpected events. In this sense, this study aimed to analyze organizational strategies for effective crisis management at the university, to develop a training proposal for university managers and administrative, technical staff aimed at this end. The methodological procedures used were the first four steps of the scientific-technological method: a) definition of research questions; b) data collection; c) organization and analysis of data, and; d) generation of responses. Primary and secondary data were collected through documentary, bibliographic and semi-structured interviews. Semantic analysis and content analysis were used as data treatment. The results showed that the perception of university managers about crisis presents understandings aligned with academic concepts. It discovered that crisis is the unexpected, covers every unfathomable and harmful situation, and requires discontinuity. As for the perception of university managers about crisis management, it identified that there is a consensus among the interviewees about what crisis management is. From the managers' perception, it was discovered that crisis management is a strategic process. It showed no institutionalization of crisis management at UFSC, nor are there any crisis management strategies. The results also pointed out that it is necessary to train managers to have effective crisis management at the university. The conclusion showed that crisis management is one of the pillars of a consistent university administration and that it can increase the probability of success in achieving institutional goals.

The present research aims to analyze the historical synopsis of the penalty, its theories, as well as offer notes regarding the prison and the reality of the Brazilian prison system. In this perspective, this article, through exploratory research, of qualitative nature, deductive method, collection of bibliographic-documental data, proceeded in order to carry out an analysis about the critical situation of Brazilian prisons, marked by overcrowding and constant violations of Human Rights, as well as the lack of minimum conditions for serving the sentence in a dignified manner, often making it impossible for the prisoner to re-socialize. It should also be noted that there is an alarming mark in the recidivism rates, characterizing a profound bankruptcy of the prison and penal system, considering that the results are the increasing increase in violence, crime and the feeling of insecurity experienced by the whole society that, although it has witnessed a significant evolution, it still experiences problems in the social environment. Under this bias, it appears that criminal organizations, in addition to being located in more vulnerable locations within a society, also install themselves within the prison system, promoting riots and rebellions, thus causing major crises, which must be managed by the very prison system. In this sense, the importance of carrying out the study of Crisis Management is evidenced, being necessary, as in any other branch of scientific knowledge, the establishment of certain basic principles and definitions for greater doctrinal uniformity. La presente investigación tiene como objetivo analizar la sinopsis histórica de la pena, sus teorías, así como ofrecer notas sobre la prisión y la realidad del sistema penitenciario brasileño. En esta perspectiva, este artículo, a través de la investigación exploratoria, de naturaleza cualitativa, método deductivo, recopilación de datos bibliográficos-documentales, se realizó para realizar un análisis sobre la situación crítica de las cárceles brasileñas, marcado por el hacinamiento y las constantes violaciones de Los derechos humanos, así como la falta de condiciones mínimas para cumplir la sentencia de manera digna, a menudo hacen imposible que el preso vuelva a socializar. También se debe tener en cuenta que hay una marca alarmante en las tasas de reincidencia, que caracteriza una quiebra profunda de la prisión y el sistema penal, teniendo en cuenta que los resultados son el aumento creciente de la violencia, el crimen y la sensación de inseguridad que experimenta toda la sociedad que, aunque ha sido testigo de una evolución significativa, todavía experimenta problemas en el entorno social. Bajo este sesgo, parece que las organizaciones criminales, además de ubicarse en lugares más vulnerables dentro de una sociedad, también se instalan dentro del sistema penitenciario, promoviendo disturbios y rebeliones, causando grandes crisis, que deben ser manejadas por los mismos sistemas penitenciarios. En este sentido, la importancia de llevar a cabo el estudio de Manejo de Crisis es evidente, siendo necesario, como en cualquier otra rama del conocimiento científico, el establecimiento de ciertos principios básicos y definiciones para una mayor uniformidad doctrinal. A presente pesquisa tem como objetivo analisar a sinopse histórica da pena, suas teorias, como também oferecer apontamentos no que diz respeito à prisão e à realidade do sistema prisional brasileiro. Nessa perspectiva, este artigo, através da pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, método dedutivo, coleta de dados bibliográfico-documental, procedeu-se de modo a realizar uma análise acerca da situação crítica das prisões brasileiras, marcada pela superlotação e por constantes violações aos Direitos Humanos, bem como pela falta de condições mínimas para o cumprimento da pena de forma digna, impossibilitando, muitas vezes, o processo de ressocialização do preso. Ressalte-se ainda que existe uma marca alarmante nos índices de reincidência, caracterizando uma profunda falência do sistema prisional e penal, tendo em vista que os resultados são o aumento crescente da violência, da criminalidade e da sensação de insegurança vivenciada por toda a sociedade que, embora tenha presenciado uma evolução significativa, ainda vivencia problemas no meio social. Sob esse viés, constata-se que as organizações criminosas, além de se alocarem em localidades mais vulneráveis dentro de uma sociedade, também se instalam dentro do sistema prisional, promovendo motins e rebeliões, ocasionando assim grandes crises, as quais deverão ser administradas pelo próprio sistema prisional. Neste sentido, evidencia-se a importância da realização do estudo de Administração de Crises, sendo necessário, como em qualquer outro ramo do conhecimento científico, o estabelecimento de certos princípios básicos e definições para uma maior uniformidade doutrinária.

A presente pesquisa tem como objetivo analisar a sinopse histórica da pena, suas teorias, como também oferecer apontamentos no que diz respeito à prisão e à realidade do sistema prisional brasileiro. Nessa perspectiva, este artigo, através da pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, método dedutivo, coleta de dados bibliográfico-documental, procedeu-se de modo a realizar uma análise acerca da situação crítica das prisões brasileiras, marcada pela superlotação e por constantes violações aos Direitos Humanos, bem como pela falta de condições mínimas para o cumprimento da pena de forma digna, impossibilitando, muitas vezes, o processo de ressocialização do preso. Ressalte-se ainda que existe uma marca alarmante nos índices de reincidência, caracterizando uma profunda falência do sistema prisional e penal, tendo em vista que os resultados são o aumento crescente da violência, da criminalidade e da sensação de insegurança vivenciada por toda a sociedade que, embora tenha presenciado uma evolução significativa, ainda vivencia problemas no meio social. Sob esse viés, constata-se que as organizações criminosas, além de se alocarem em localidades mais vulneráveis dentro de uma sociedade, também se instalam dentro do sistema prisional, promovendo motins e rebeliões, ocasionando assim grandes crises, as quais deverão ser administradas pelo próprio sistema prisional. Neste sentido, evidencia-se a importância da realização do estudo de Administração de Crises, sendo necessário, como em qualquer outro ramo do conhecimento científico, o estabelecimento de certos princípios básicos e definições para uma maior uniformidade doutrinária.

FACEPE O transporte aéreo vivenciou um ciclo de mudanças nos últimos sete anos no cenário nacional. Momentos marcantes como o "Apagão Aéreo" e a recepção de megaeventos mundiais como a Jornada da Juventude 2013, a Copa do Mundo 2014 e as Olimpíadas 2016 põem o setor diante dos holofotes do país e do mundo. Por isto, a pesquisa focou nos acontecimentos decorrentes após o colapso do sistema aéreo em 2007 e suas mudanças desde então, em que todas as mazelas da aviação civil foram expostas, levando o modelo de aviação civil a um momento paradoxal. Ao mesmo tempo que certos sujeitos discursam um sistema eficiente, seguro e correspondente as suas demandas, outros sujeitos através de dados, depoimentos e vivências desenham um sistema desarticulado, ineficiente, em permanente crise e aberto às mudanças emergentes. Em razão da sua importância perante os acontecimentos que conduziram um sistema predominantemente militar para as mãos de civis, se despertou um grande interesse na busca de compreender o processo de ressignificação do discurso da aeromobilidade no Brasil. Com o aporte da teoria do Discurso de Laclau e Mouffe (1985) ocorreu a identificação dos elementos - chaves para à construção do discurso do transporte aéreo no Brasil, se complementando com a teoria da Administração de Crises (1999). Através da composição de um corpus de documentos oficiais, leis, reportagens, planos e relatórios, as análises mostraram o jogo de articulações e ressignificados que compõem o discurso do sistema de aviação civil brasileiro. Air transport experienced a change of cycle in the last seven years on the national scene. Memorable moments as the "Blackout Air" and the reception of global mega-events such as the Youth Day 2013, the World Cup 2014 and the Olympics in 2016 put the sector in the spotlight of the country and the world. For this reason, research has focused on events arising after the collapse of air system in 2007 and its changes since then in all civil aviation ills were exposed, leading the civil aviation model to a paradoxical moment. While certain subjects speeches an efficient, secure and matching their demands, other subjects through data, testimonials and experiences draw a disjointed system inefficient in permanent crisis and open to emerging changes. Because of its importance at the events that led predominantly military system into the hands of civilians, he roused great interest in the search to understand the air mobility speech reframing process in Brazil. With the contribution of the theory of Laclau speech and Mouffe (1985) was the identification of the elements - keys to the construction of the air transport discourse in Brazil, complementing to the theory of Crisis Management (1999). Through the composition of a corpus of official documents, laws, reports, plans and reports, analyzes showed the joints game and resignfied that make up the discourse of the Brazilian civil aviation system.

Seja por conta dos fenômenos naturais ou pelo resultado do crescimento populacional, o acesso à água torna-se cada vez mais dificil, configurando prelúdios de uma crise mundial, quando o recurso passará a ser disputado por várias nações. No Brasil, o setor industrial responde por 14% de consumo de água, representando o 2º maior setor usuário do recurso. Nesse contexto, emerge a necessidade da aplicação de instrumentos de gestão ambiental que induzem a modificação do comportamento dos diversos usuários de recursos hídricos de forma a racionalizar o uso e consumo deste recurso natural. Nos últimos anos, a instituição do instrumento "cobrança pelo uso da água nas bacias dos rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (PCJ)" propiciou a participação ativa dos usuários de água da região, estabelecendo medidas possíveis e prioritárias no que tange à utilização da água, seja como insumo, seja como consumo. Este estudo analisou a visão dos vários stakeholders sobre como a implementação da cobrança do uso da água nas bacias do PCJ tem influenciado o comportamento dos usuários industriais. Observou-se, ainda, as condutas de políticas públicas na gestão de recursos hídricos e os mecanismos de aplicação da cobrança destes, bem como as mudanças de comportamento dos usuários industriais do local. Para o desenvolvimento deste estudo, doptou-se por uma abordagem qualitativa, envolvendo duas técnicas. A primeira, exploratória e bibliográfica, consistiu em uma coleta de dados, visando o entendimento do sistema nacional de gestão de recursos hídricos. A partir desta etapa, identificou-se atores-chave envolvidos com a cobrança do uso da a´gua no PCJ, que foram entrevistados. A segunda técnica, a de análise de conteúdo, fundamentou o entendimento das visões dos stakeholders, além da eficiência e aceitabilidade das medidas adotadas pelas empresas selecionadas frente à cobrança pelo uso da água, identificando a relação direta entre tais atores e as organizações entrevistadas. As conclusões apontam para um processo de implementação da cobrança pelo uso da a´gua de baixa eficiência e para o estímulo do uso racional da água no setor industrial. O principal fator é o preço reduzido que não estimula as mudanças em profundidade na Gestão de Recursos Hídricos. Ainda assim, a pesquisa revela a importância da cobrança como um mecanismo de reconhecimento de valor econômico da água na região, tomando o Comitê PCJ como uma referência nacional. No entanto, a implementação da cobrança no PCJ representa o início de um longo processo de transformação e maturação do instrumento. O direcionamento das aplicações dos recursos da cobrança, direcionado na sua totalidade às melhorias do sistema de saneamento da região, representam evidências da evolução da cobrança pelo uso da água This work analyseis aviation crisis. Early neo-institutionalists (MEYER and ROWAN, 1983; DIMAGGIO and POWELL, 1983) presented the institutionalized environemtn as an over deterministically explanatory source of organizational behavior. In spite of their strong influence, there is a cost and effort to keep them (HUGHES, 1936). It requires institutional work (LAWRENCE, SUDDABY, 2005) in orer to cope with institutional clashes and malfunctioning. The Brazilian aviation industry is passing through a remarkable crisis period. despite and expressive demand growth in the last six yeats (coming from 41.7 milion passsengers by year in 2000 to 57.6 million passengers by year in 2006), the lack of investments, the strategies and issues of the private airline companies, the infrastructure gaps, the corruption charges agains t governmental authorithies, and finally the upheaval among air traffic controllers illustrate the current unsettling disturbance that the sector is facing. The proposal of this work is to shed light on these events using the institutional theory described to verify the process that lead to a crisis

Esta dissertação analisa a crise enfrentada pelo setor aéreo no Brasil. Neo-institucionalistas como Meyer e Rowan (1977) e DiMaggio e Powell (1983) apresentaram o ambiente institucionalziado como fonte de explicação determinística para o comportamento organizacional. Contrariamente ao argumento de que instituições permanecem intactas sem esforço, foid etectado um custo e um esforço para manutenção das instituições (HUGHES, 1936). Como consequência, um trabalho institucional é requerido. (LAWRENCE, SUDDABY, 2006) para gerenciar contradições do ambiente institucional. No contexto do setor aéreo brasileiro, mudançs recentes no setor público e privado colocaram em crise a lógica institucional de todo o setor. Apesar do expressivo crescimento da demanda nos últimos seis anos (de 41,7 milhões de passageiros por ano em 2000, para 57,6 milhões em 2006), a falta de investimentos no setor, a concentração de companhias aéreas caracterizando um duopólio, as falhas de infra-estrutura, as acusações de corrupação contra os setores especializados do governo, e, finalmente, as manifestações trabalhistas e greve dos controladores de tráfego aéreo ilustraram as dificuldades pelas quais o setor vem passando. À luz da teoria institucional pretende-se compreender e caracterizar como se desenvolveu a crise aérea no Brasil This work analyseis aviation crisis. Early neo-institutionalists (MEYER and ROWAN, 1983; DIMAGGIO and POWELL, 1983) presented the institutionalized environemtn as an over deterministically explanatory source of organizational behavior. In spite of their strong influence, there is a cost and effort to keep them (HUGHES, 1936). It requires institutional work (LAWRENCE, SUDDABY, 2005) in orer to cope with institutional clashes and malfunctioning. The Brazilian aviation industry is passing through a remarkable crisis period. despite and expressive demand growth in the last six yeats (coming from 41.7 milion passsengers by year in 2000 to 57.6 million passengers by year in 2006), the lack of investments, the strategies and issues of the private airline companies, the infrastructure gaps, the corruption charges agains t governmental authorithies, and finally the upheaval among air traffic controllers illustrate the current unsettling disturbance that the sector is facing. The proposal of this work is to shed light on these events using the institutional theory described to verify the process that lead to a crisis

Atualmente as crises são parte integrante da administração e dos negócios. As crises são inevitáveis e nenhuma indústria está imune à crises. Este artigo discute o conceito de administração de crise, a qual constitui um novo campo de pesquisa. São enfatizados o problema de definição e suas implicações no desenvolvimento desta área. O artigo conclui com uma discussão sobre a importância e a relevância da administração de crise para a indústria turística.