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Las instalaciones de animales son lugares donde se dan actividades de docencia e investigación relacionadas con la reproducción, el mantenimiento o la experiencia con seres vivos. Esta es una actividad legal actualmente. Aun así, no es suficiente para convencer a algunos sectores de la sociedad civil sobre la necesidad de que existan estos espacios. Por lo tanto, para preservar la buena reputación de las universidades, se justifica fortalecer la comunicación interna. Por lo tanto, este trabajo propone etapas para la elaboración de este plan. Como resultado, se sugieren siete etapas en que se discuten desde la perspectiva de las teorías institucionales. Instalações animais são locais onde ocorre reprodução, manutenção ou experimentação em seres vivos para atividades de ensino e pesquisa. Atualmente, elas são legalizadas. Mesmo assim, isso não é suficiente para convencer alguns setores da sociedade civil sobre a necessidade da existência desses espaços. Portanto, para preservar a boa reputação das universidades, é justificável fortalecer a comunicação interna. Logo, este trabalho propõe etapas para a construção desse plano de comunicação. Como resultado, sugerem-se sete passos, os quais são discutidos sob a ótica das teorias institucionais. Animal facilities are places where breeding, maintenance, or animal experimentation takes place for teaching and research activities. Nowadays, they are legal. Even so, this is insufficient to convince some sectors of the civil society about the need for these spaces to exist. Thus, to preserve the good reputation of universities, strengthening internal communication is justifiable. Therefore, this work proposes steps for the construction of this communication plan. As a result, seven steps are suggested, which are discussed from the perspective of institutional theories.

Resumo Este artigo, resultante de um estudo teórico-bibliográfico, apresenta uma releitura contextual e atualizada do texto A propósito de uma administração, escrito por Paulo Freire em 1961, no qual o autor analisa as ações administrativas do então reitor da Universidade do Recife, João Alfredo Gonçalves da Costa Lima, em seus dezoito primeiros meses de reitorado. Sustenta-se que o ponto de vista assumido por Freire acerca da administração por ele analisada condicionou-se, teoricamente, pela forma como compreendia as necessidades regionais e nacionais daquele princípio de década, o que defendera em sua Tese de 1959, Educação e atualidade brasileira, bem como pelas injunções políticas daquele contraditório momento da história do Nordeste e do Brasil. Resumen Este artículo, resultado de un estudio teórico-bibliográfico, presenta una relectura contextual y actualizada del textoA propósito de uma administração (Sobre una administración), escrito por Paulo Freire en 1961, en el que el autor analiza las acciones administrativas del entonces rector de la Universidad de Recife, João Alfredo Gonçalves da Costa Lima, en sus primeros dieciocho meses como rector. Se argumenta que el punto de vista de Freire sobre la administración estaba teóricamente condicionado por la forma en que entendía las necesidades regionales y nacionales en el periodo inicial de la década, que había defendido en su tesis de 1959,Educação e atualidade brasileira (Educación y actualidad brasileña), así como por los mandatos políticos de ese momento contradictorio en la historia del Nordeste y de Brasil. Abstract This article, resulting from a theoretical and bibliographic study, presents a contextual and updated rereading of the text A propósito de uma administração (About an administration), written by Paulo Freire in 1961, in which the author analyzes the administrative actions of that period rector, João Alfredo Gonçalves da Costa Lima, in his first eighteen months as a rector. This article maintains that the point of view taken by Freire about the analyzed administration was conditioned, theoretically, by the form that he comprehended the regional and national needs of that beginning of decade, which he had defended in his theses of 1959, Educação e atualidade brasileira (Education and Brazilian actuality), as well as by the political injunctions of that contradictory moment in the history of Brazilian Northwest and Brazil. Résumé Cet article, issu d’une étude théorico-bibliographique, présente la relecture contextuelle et actualisée du texte A propósito de uma administração (À propos d’une administration), écrit par Paulo Freire en 1961, dans lequel l’auteur analyse les actions administratives de M. João Alfredo Gonçalves da Costa Lima, dans ses dix-huit premiers mois en tant que doyen de l’Université de Recife. On soutient que le point de vue adopté par Freire sur l’administration qu’il a analysée était théoriquement conditionné par la façon dont il comprenait les besoins régionaux et nationaux au début de cette décennie - qu’il avait défendus dans sa thèse de 1959, intitulée Educação e atualidade brasileira (L’éducation et l’actualité brésilienne) - ainsi que par les injonctions politiques de ce moment contradictoire de l’histoire du Nord-Est et du Brésil.

A través de la historia, el sector educativo se ha enfrentado a cambios sociales en la población debido a la adaptación que ha tenido en cada época. En tiempos recientes, este sector ha visto un deterioro en la cantidad de matriculados, hecho que se vislumbra en mayor medida con la aparición de la pandemia provocada por el COVID-19, que provocó un cambió en los gustos, preferencias y en general en el modo de vida de las personas. Ahora bien, en el entorno competitivo y de cambios en el que se vive, las instituciones de educación superior y más específicamente las universidades, deben adoptar estrategias para posicionarse y diferenciarse ante el mercado cambiante. Es así como el marketing, visualizado como una herramienta que permite conocer el mercado y generar cambios en las personas es utilizado entre las instituciones universitarias en las diferentes modalidades de enseñanza como son virtual, virtual y a distancia y presencial. Los nuevos planes de mercadeo deben estar alineados con las nuevas tendencias generacionales para cada una de estas modalidades teniendo en cuenta los nichos específicos. De acuerdo con lo anterior, se plantea la necesidad de formular un proyecto con el propósito de diseñar un plan de mercadeo en UNIMINUTO bajo el marco de trabajo SCRUM para los programas en modalidad virtual y a distancia, puesto que se demuestra la baja de su población de estudiantes y como institución pionera en dicha modalidad no tradicional de educación superior. Es así como se adopta el marco de trabajo SCRUM la cual permite a través de impulsores como son los sprint, dividir el proyecto en entregables que faciliten el manejo y seguimiento de este, como el aprovechamiento de los conocimientos de los integrantes del proyecto para la toma de decisiones de forma ágil y eficiente. Throughout history, the educational sector has faced social changes in the population due to the adaptation it has had in each era. In recent times, this sector has seen a deterioration in the number of enrollees, a fact that is glimpsed to a greater extent with the appearance of the pandemic caused by COVID-19, which caused a change in tastes, preferences and in general in the way of people's lives. However, in the competitive and changing environment in which we live, higher education institutions and more specifically universities, must adopt strategies to position themselves and differentiate themselves in the changing market. This is how marketing, visualized as a tool that allows knowing the market and generating changes in people, is used among university institutions in the different modalities of teaching such as virtual, virtual and distance and face-to-face. The new marketing plans must be aligned with the new generational trends for each of these modalities, taking into account the specific niches. In accordance with the above, the need to formulate a project arises with the purpose of designing a marketing plan in UNIMINUTO with SCRUM framework for programs in virtual and distance modality, since the drop in its student population is demonstrated and as pioneer institution in this non-traditional modality of higher education. This is how the SCRUM methodology is adopted, which allows, through drivers such as the sprint, to divide the project into deliverables that facilitate its management and monitoring, such as the use of the knowledge of the project members for decision making. decisions quickly and efficiently. Magister en Dirección y Gestión de Proyectos http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Maestría

The purpose of this article was to build a theoretical corpus on the vision of the emerging reality of the managerial process of interaction of students with disabilities in the university environment. For this purpose, the research was based on the interpretative paradigm, qualitative approach, and the epistemological position was based on the conception of knowledge as a social construction, directed by the phenomenological method and supported by hermeneutics with the purpose of interpreting and understanding the meanings created by the social actors from their frames of reference on the phenomenon in an intersubjective environment. An in-depth interview was used as a technique to collect the information, applied to five social actors: two university educational directors; two students with some diversity; and a university professor. The information processing was systematized through codification, categorization and triangulation, where categories associated with the reality of the managerial process of interaction of students with disabilities in the university environment were formulated. A theoretical approach was established from the results unveiled from the voices of the social actors, and categorically in combination with the theory, it was evidenced the imperative need to be trained, both teachers and the student population, to keep in constant learning and update the knowledge bases in relation to the management of students with functional diversity. This led to reflect on the existing collaborative actions that should take place in the educational community, since they are the main actors who, by definition, interact with people with different abilities. El presente artículo tuvo como propósito construir un corpus teórico sobre la visión de la realidad emergente del proceso gerencial de interacción del estudiante con discapacidad en el entorno universitario. Para ello la investigación se fundamentó en el paradigma interpretativo, enfoque cualitativo, y la postura epistemológica partió de la concepción del conocimiento como una construcción social, direccionado por el método fenomenológico y apoyado en la hermenéutica con el propósito de interpretar y comprender los significados creados por los actores sociales desde sus marcos de referencia sobre el fenómeno en un ámbito intersubjetivo. Como técnica para recopilar la información se utilizó la entrevista en profundidad, aplicada a cinco actores sociales: dos directivos educativos universitarios; dos estudiantes con alguna diversidad; y un docente universitario. El procesamiento de la información fue sistematizado mediante la codificación, categorización y triangulación, donde se formularon categorías asociadas a la realidad del proceso gerencial de interacción del estudiante con discapacidad en el entorno universitario. Se estableció una aproximación teórica a partir de los resultados develados de las voces de los actores sociales, y categóricamente en combinación con la teoría se evidenció la necesidad imperante de estar capacitados, tanto los docentes como la población estudiantil, mantenerse en constante aprendizaje y actualizar las bases del conocimiento en relación con el manejo de estudiantes con diversidad funcional. Esto condujo a reflexionar sobre las acciones colaborativas existentes que se deben dar en la comunidad educativa, pues son los máximos actores que, por definición, interactúan con personas con capacidades diferente.

[ES] La cultura organizativa de una organización es el conjunto de normas no formales que toda organización acepta. La función de la cultura organizacional es estar al servicio de la estrategia de la empresa y ayudar a la adaptación al cambio, necesario en toda organización. Existen muchos factores que influyen en la Cultura organizativa, como son la propiedad, el tamaño de la empresa, la estrategia de la empresa o la tecnología entre otros. En este trabajo el alumno estudiará la cultura organizativa de un organismo público y propondrá mejoras para que a través de la misma se consiga un mayor dinamismo de la institución., [EN] The organisational culture of an organisation is the set of non-formal norms that an organisation accepts. accepts. The function of organisational culture is to serve the company's the company's strategy and to help it adapt to change, which is necessary in any organisation. organisation. There are many factors that influence organisational culture, such as ownership, size of the company, company strategy, technology and others. technology among others. In this work the student will study the organisational culture of a public body and propose organisational culture of a public body and will propose improvements so that, through to achieve a greater dynamism of the institution.

Las compañías y sus variados grupos de interés, persistentemente han competido por las universidades, cuando se trata de progresar y transmitir el conocimiento; para ello, resuelven invertir enormes cantidades de recursos, los cuales debieran ser manejados de la mejor manera posible, para poder obtener unos buenos resultados. Por esta razón, es importante la gobernanza universitaria, la cual apunta a la manera en que las universidades se encuentran establecidas y organizadas, y en la manera en que ellas son dirigidas desde el reflejo de su dirección y gestión; reuniendo igualmente la delineación que tienen para instaurar y operar sus relaciones con sujetos y entes del medio; es decir, esta noción esencialmente es de carácter dinámico debido a que se inquieta de manera específica en los métodos, ordenamientos, técnicas y conectores que facilitan la acción bilateral con las entidades gubernativas, industriales y no lucrativas. Siendo así, la gobernanza universitaria es la potestad política, financiera y administrativa que rige los métodos de la educación superior. Companies and their various interest groups have persistently competed for universities when it comes to progressing and transmitting knowledge; To do this, they decide to invest huge amounts of resources, which should be managed in the best possible way, in order to obtain good results.For this reason, university governance is important, which points to the way in which universities are established and organized, and in the way in which they are directed from the reflection of their direction and management; also gathering the delineation they have to establish and operate their relationships with subjects and entities of the environment; that is to say, this notion is essentially of a dynamic nature because it is specifically concerned with the methods, regulations, techniques and connectors that facilitate bilateral action with government, industrial and non-profit entities. Thus, university governance is the political, financial and administrative power that governs the methods of higher education. Abogado Pregrado

El Marketing relacional es una estrategia que para el caso de la presente investigación se contempla desde la relación con los actores académicos del programa de administración de empresas de la Universidad Santo Tomás Seccional Bucaramanga (Docentes, administrativos, estudiantes y egresados), esto teniendo en cuenta los retos que demanda actualmente el sector educativo. La investigación se enfocó en diseñar un plan de marketing relacional para el programa de administración de empresas de la universidad Santo Tomás (USTA). Para su desarrollo se plantea una metodología mixta que involucra datos cualitativos y cuantitativos con alcance descriptivo, mediante el desarrollo de 5 fases. Los instrumentos que se utilizaron para la recolección de información fueron cuestionarios y entrevistas a profundidad dirigidos a estudiantes activos, egresados, docentes y representante de decanatura; por otro lado, se desarrolló una revisión de los diferentes programas similares al programa objeto de estudio con el fin de identificar las herramientas de marketing utilizadas lo que permitió concluir que el programa utiliza herramientas de marketing digital pero carece de marketing relacional que se enfoque en fortalecer el prestigio, la reputación, y el reconocimiento. Relational Marketing is a strategy that for the case of this research is contemplated from the relationship with the academic actors of the business administration program of the Santo Tomás Univerity Seccional Bucaramanga (teachers, administrators, students and graduates), this taking into account the challenges currently demanded by the education sector. The research focused on designing a relationship marketing plan for the business administration program of the Santo Tomás University (USTA). For its development, a mixed methodology is proposed that involves qualitative and quantitative data with a descriptive scope, through the development of 5 phases. The instruments used to collect information were questionnaires and in-depth interviews directed at active students, graduates, teachers, and dean representative; On the other hand, a review of the different programs similar to the program under study was developed in order to identify the marketing tools used, which allowed to conclude that the program uses digital marketing tools but lacks relationship marketing that focuses on strengthening prestige, reputation, and recognition. Magister en Administración - MBA http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Maestría

La gestión institucional en las universidades comprende el empleo de recursos, técnicas y capacidades que soportan su direccionamiento estratégico, y además, permite cumplir con las funciones de docencia, investigación y extensión; las cuales articulan procesos académicos y administrativos. De allí, nace la interrogante que sirve de fundamento a este artículo ¿Cómo son los procesos de gestión emprendidos por las Instituciones de Educación Universitaria? En consecuencia, el objetivo de esta investigación es describir estos procesos en Instituciones de Educación Universitaria de carácter experimental, teniendo como referente los subsistemas que los componen. El estudio de tipo descriptivo, realizado bajo un enfoque empírico, con diseño de campo se delimita a las Universidades Experimentales del Estado Falcón, Venezuela. Según los criterios de inclusión, se consideró a la Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda como muestra, en la cual fueron consultadas las autoridades integrantes del Consejo Universitario. Los principales resultados arrojan fortalezas como identidad consolidada, talento formado, comprometido, así como esfuerzos valiosos en el cumplimiento de los procesos. Como contraparte, se demuestra rigidez estructural, escasos recursos institucionales, y deficiencias en la práctica de las funciones directivas. Se concluye en la necesidad de adoptar metodologías gerenciales dinámicas y adaptables a estas organizaciones. Institutional management in universities includes the use of resources, techniques and capabilities that support their strategic direction, and also allows them to fulfill the functions of teaching, research and extension, which articulate academic and administrative processes. From there, the question that serves as the basis for this article arises: How are the management processes undertaken by the University Education Institutions? Consequently, the objective of this research is to describe these processes in experimental University Education Institutions, taking as a reference the subsystems that compose them. The study of descriptive type, carried out under an empirical approach, with field design is delimited to the Experimental Universities of Falcon State, Venezuela. According to the inclusion criteria, the Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda was considered as a sample, in which the authorities of the University Council were consulted. The main results show strengths such as consolidated identity, trained and committed talent, as well as valuable efforts in the fulfillment of processes. On the other hand, structural rigidity, scarce institutional resources, and deficiencies in the practice of managerial functions are demonstrated. The conclusion is that there is a need to adopt dynamic management methodologies that are adaptable to these organizations

El Ministerio de Educación de Colombia, el Consejo Nacional de Educación Superior (CESU), el Consejo Nacional de Acreditación (CNA) y la Universidad Simón Bolívar llevaron a cabo, en los días 3 y 4 de noviembre de 2021, el Foro CESU Gobierno Institucional en la Educación Superior: Perspectivas y retos en contextos de cambio, con el objetivo de abordar como se operacionaliza el Gobierno Institucional como un elemento fundamental en la educación superior colombiana y las Instituciones de Educación Superior (IES) para el logro de sus objetivos misionales y de calidad, a partir de un análisis de las tendencias mundiales y del sistema colombiano desde una perspectiva histórica y prospectiva, que tome en cuenta los retos de sostenibilidad futura. Algunas de las reflexiones más destacadas se encuentra recopiladas en el presente texto, con el que se espera la sensibilización, formación, y compromiso de los distintos actores del sistema de educación superior en torno a la importancia de la gobernanza y gobernabilidad de la IES, contribuyendo así a la cimentación de bases solidas de una cultura de autorregulación, transparencia y buen gobierno, en el marco de la autonomía institucional. Todo esto a partir de los espacios de encuentro y reflexión convergentes tanto en objetivos como en contenidos temáticos evidenciados en el evento.

Ante la necesidad de la Unidad de Titulación de Ingeniería Mecánica de la Universidad Politécnica Salesiana Campus Sur, quienes actualmente realizan su trabajo de seguimiento y control, mediante el uso de un archivo Excel, dificultando el trabajo operativo y la gestión de la información de manera oportuna. Este proyecto busca brindar una solución automatizada, que permitirá solventar los problemas de carácter operativo tanto para los docentes lectores, tutores y estudiantes involucrados en el proceso de titulación. Adicionalmente el administrador contará con un módulo estadístico que le permitirá recopilar información necesaria para la toma de decisiones en la carrera. El sistema se encuentra desarrollado en PHP, apoyado en el framework Laravel, el cual permitirá el desarrollo rápido, incremental e iterativo, la base de datos es MySQL, y todo este sistema se encuentra alojado localmente en el data center de la Universidad Politécnica Salesiana Campus Sur. El documento consta de los siguientes puntos, problemática, objetivo general y específicos, marco metodológico, diseño del sistema, desarrollo del aplicativo, casos de uso, diagramas de secuencia, descripción del funcionamiento, pruebas, conclusiones y recomendaciones. Given the need of the “Unidad de Titulación de Ingeniería Mecánica” of the “Universidad Politécnica Salesiana Campus Sur”, who currently carry out their monitoring and control work, using an Excel file, making operational work and information management difficult in a timely manner. Our project seeks to provide an automated solution, which will allow solving operational problems for both teachers, readers, tutors, and students involved in the degree process. Additionally, the administrator will have a statistical module that will allow him to collect the necessary information for making decisions in the career. The system is developed in PHP, with the Laravel framework and its MySQL database, everything is hosted locally in the data center of the “Universidad Politécnica Salesiana Campus Sur”. The document consists of the following points, problems, general and specific objectives, methodological framework, system design, application development, use cases, sequence diagrams, description of the operation, tests, conclusions, and recommendations

Este ensayo enmarca las razones y beneficios que obtendrían las instituciones educativas en Colombia al implementar la GTC ISO 21001:2019 para fortalecer la eficacia y eficiencia de todos sus procesos, especialmente de aquellos procesos de aprendizaje e instrucción, enfocando sus resultados y procesos de mejora en los estudiantes; que en efecto son la razón principal de todas las instituciones educativas; promoviendo de esta manera que los índices de calidad con los que evalúan a las instituciones aumenten progresivamente cada año y por consiguiente apoye políticas públicas como “Colombia la más educada en el 2025”, hace un recorrido por los principios que enmarca la gestión de esta norma en las instituciones educativas, promueve la ética, la equidad, la responsabilidad social y de igual forma la accesibilidad a una educación de calidad inclusiva; involucra procesos de apoyo que son fundamentales para demostrar el compromiso con prácticas educativas eficaces que promuevan la excelencia de los estudiantes, por ende esta guía brinda una herramienta para cumplir con requisitos que promuevan resultados de calidad, y por consiguiente las instituciones educativas contaran con mayor credibilidad de la comunidad y las partes interesadas una vez se encuentran avaladas por organismos certificadores; promoviendo de esta manera un aumento en su población y sus ingresos. This essay frames the reasons and benefits that educational institutions in Colombia would obtain by implementing GTC ISO 21001: 2019 to strengthen the effectiveness and efficiency of all their processes, especially those learning and instructional processes focusing their results and improvement processes on students, who in effect are the main reason for all institutions, thus promoting that the quality indexes with which they evaluate the institutions increase progressively each year and therefore support public policies such as "Colombia the most educated in 2025", makes a tour of the principles that frame the management of this standard in educational institutions, promotes ethics, equity, social responsibility and likewise accessibility to inclusive quality education; It involves support processes that are fundamental to demonstrate the commitment to effective educational practices that promote the excellence of students, therefore this guide provides a tool to meet requirements that promote quality results, and therefore educational institutions will have greater credibility of the community and stakeholders once they are certified by certifying bodies; thus promoting an increase in its population and income. Especialización

Este trabajo de investigación tienen como finalidad presentar los obstáculos que se evidenciaron en la implementación de la Cátedra de Estudios Afrocolombianos (CEAFRO)1 en el municipio de Soacha, desde la revisión de las políticas y la gestión pública como acciones concretas determinadas por los actores de gobierno-estado municipal. Dichos obstáculos se han entretejido alrededor de la misma Cátedra en tres estructuras sociales: en la primera se hallan dos unidades de gobierno que son la Secretaría de Educación y Cultura y la Secretaría de Desarrollo Social concretamente, desde la dependencia de atención a la población Gerencia de Etnias; en la segunda se enfocaron las prácticas pedagógicas sobre la Cátedra y por último las dinámicas sociales. Para tal propósito la metodología de investigación que apoya el ejercicio de análisis es de corte cualitativo, paradigma hermenéutico desde el análisis de discurso, con enfoque de teoría fundada. Es así que, a partir del enfoque se pretenden sustentar recomendaciones pedagógicas y de gestión para una perspectiva intercultural que permitan fortalecer el proceso de implementación de la Cátedra; los resultados de esta investigación se socializarán con líderes afrocolombianos del municipio y serán presentados ante la Secretaría de Educación y Cultura municipal, como una contribución de veeduría ciudadana en aportes para las reformas de gestión pública, por parte de los funcionarios en cuanto a la Cátedra de Estudios Afrocolombianos. Ce travail de recherche vise à présenter les obstacles qui ont été mis en évidence dans la mise en œuvre de la Chaire d'études afro-colombiennes (CEAFRO) 1 dans la commune de Soacha, à partir de la revue des politiques et de la gestion publique comme des actions concrètes déterminées par les acteurs de la gouvernement municipal-État. Ces obstacles se sont tissés autour de la même Chaire dans trois structures sociales: dans la première il y a deux unités gouvernementales qui sont le Ministère de l'Education et de la Culture et le Ministère du Développement Social, spécifiquement, de la dépendance de l'attention à la population Gestion de Ethnies; dans le second, les pratiques pédagogiques sur la Chaire et enfin les dynamiques sociales ont été focalisées. À cette fin, la méthodologie de recherche qui soutient l'exercice d'analyse est un paradigme herméneutique qualitatif issu de l'analyse du discours, avec une approche théorique ancrée. Ainsi, sur la base de l'approche, il est destiné à soutenir les recommandations pédagogiques et de gestion pour une perspective interculturelle qui permet de renforcer le processus de mise en œuvre de la Chaire; Les résultats de cette recherche seront socialisés avec les dirigeants afro-colombiens de la municipalité et seront présentés devant le Secrétariat municipal de l'éducation et de la culture, en tant que contribution de la surveillance citoyenne dans les contributions aux réformes de la gestion publique, par des fonctionnaires en termes de la Chaire de Études afro-colombiennes.

Las interacciones entre gobernanza y aseguramiento de la calidad han sido objeto de estudio y de múltiples reflexiones a partir de la experiencia recorrida por la Universidad Santo Tomás en los últimos diez años y de la consolidación de procesos liderados por la Vicerrectoría Académica General y la Unidad de Gestión Integral de la Calidad Universitaria (UGICU), que han permitido profundizar en el conocimiento de las diferentes perspectivas del aseguramiento de la calidad y sus implicaciones en la vida institucional, especialmente en términos de gobernanza y colegialidad, como fundamento de la gestión universitaria, desde la perspectiva dominicana tomista.

Este libro reúne aportes diversos y sustantivos relativos a distintas experiencias sobre gobernanza en universidades latinoamericanas, campo en el cual aún hay mucho camino por recorrer, teniendo en cuenta la exigua producción científica que existe en la región sobre esta significativa línea investigativa. This book gathers diverse and substantive contributions related to different experiences on governance in Latin American universities, a field in which there is still a long way to go, taking into account the scarce scientific production in the region on this significant line of research.

El incremento de casos de cáncer de cérvix en Costa Rica y el problema de detecciones tardías aunado al vacío de contar con herramientas que apoyen el análisis para detectar los casos oportunamente, facilitando la investigación, gestionando datos, correlaciones y tendencias que permitan tomar decisiones informadas, ha sido un vacío según Ministerio de Salud (2014). Al trasladar este panorama al Departamento Clínico de la Universidad de Costa Rica (UCR) en el Hospital de las Mujeres Dr. Adolfo Carit Eva (HOMACE) se evidencia que los resultados de los exámenes de citologías vaginales y colposcopías que permiten detectar este tipo de enfermedad no se registran en algún medio, pese a la importancia de contar con un mecanismo que permita gestionar los datos y apoyar la investigación lo cual motivó el planteamiento del problema que resuelve el presente trabajo de investigación aplicada de la Maestría en Administración Universitaria de la UCR. Este trabajo atiende el problema de una manera integral mediante el desarrollo de una base de datos desarrollada con el software Epi Info, la confección de un manual de procedimientos y el planteamiento de una propuesta que gestione un sistema de información recopilando una serie de datos específicos de aquellos exámenes de colposcopías y citologías vaginales alterados de las pacientes que asistieron al HOMACE, el cual apoyará no solamente al Hospital en la toma de decisiones sino también la labor sustantiva de docencia e investigación que realiza el Departamento Clínico UCR, permitiendo además el acceso a estudiantes universitarios. The increasing number of cervix cancer cases in Costa Rica, and the problem of its late detection, joined with the lack of tools that may support the clinical analysis to detect cases in a timely manner, facilitating research, managing data, correlations and trends that may allow to make informed decisions, have all been a gap according to the Ministerio de Salud (2014). Upon transferring these facts to the Clinical Department of the University of Costa Rica (UCR) at the Hospital de las Mujeres Dr. Adolfo Carit Eva (HOMACE), it becomes evident that there are no records whatsoever of the results of tests of vaginal cytologies and colposcopies that enable the detection of this type of disease, despite the importance of having a mechanism that may allow for data management and research support, which encouraged the approach to the problem solved by this applied research towards the Master’ Degree in University Administration at the University of Costa Rica (UCR). This work addresses the problem in a comprehensive way through the development of a database developed with the Epi Info software, the preparation of a procedures manual, and the creation of a proposal that manages an information system by collecting a series of specific data from those altered colposcopy and vaginal cytologies examinations of the patients who attended HOMACE, which not only will support the Hospital in decision-making, but also the substantive work of teaching and research carried out by the UCR Clinical Department, also allowing access to university students. UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Profesional en Administración Universitaria

This study aimed to structure a skills development program, based on the learning trail system, for intermediate level managers of the Institutional Development Dean's Office (PRODIN) of the Catarinense Federal Institute - IFC. This research was applied, predominantly qualitative, being classified as descriptive. It presented characteristics of a bibliographic, documentary research, field research and case study. For data collection, in addition to documentary and bibliographic analysis, semi-structured interviews and questionnaires were used. Data analysis took place through content analysis. As a result, the skills required of PRODIN / IFC intermediate managers were identified and classified and divided into four categories: intellectual, interpersonal; technical and intrapersonal. After checking the degree to which each competency is required, it was realized that all categories analyzed by the interviewees are strongly required. In this way, it is possible to affirm that the inferred managerial competences were validated by the IFC managers, as well as, they were included in the structuring of the development program by competence. In order to structure the proposed program, the reality of the researched institution was considered, with a view to effectively contributing to the development of PRODIN - IFC managers. Este estudio tuvo como objetivo estructurar un programa de desarrollo de competencias, basado en el sistema de rutas de aprendizaje, para gerentes de nivel intermedio de la Oficina del Decano de Desarrollo Institucional (PRODIN) del Instituto Federal Catarinense - IFC. Esta investigación se aplicó predominantemente cualitativa, y se clasificó como descriptiva. Presentaba características de una investigación bibliográfica, documental, investigación de campo y estudio de caso. Para la recopilación de datos, además del análisis documental y bibliográfico, se utilizaron entrevistas semi-estructuradas y cuestionarios. El análisis de datos se realizó a través del análisis de contenido. Como resultado, las competencias requeridas de los gerentes intermedios de PRODIN / IFC fueron identificadas y clasificadas y divididas en cuatro categorías: intelectual, interpersonal; técnica e intrapersonal. Después de verificar el grado en que se requiere cada competencia, se dio cuenta de que todas las categorías analizadas por los entrevistados son muy necesarias. De esta manera, es posible afirmar que las competencias de gestión inferidas fueron validadas por los gerentes de la CFI, así como, se incluyeron en la estructuración del programa de desarrollo por competencia. Para estructurar el programa propuesto, se consideró la realidad de la institución investigada, con el fin de contribuir de manera efectiva al desarrollo de los administradores de PRODIN - IFC. Este estudo teve por objetivo estruturar um programa de desenvolvimento por competências, baseado no sistema de trilhas de aprendizagem, para gestores de nível intermediário da Pró-Reitoria de Desenvolvimento Institucional (PRODIN) do Instituto Federal Catarinense – IFC. A presente pesquisa foi aplicada, de caráter predominantemente qualitativo, sendo classificada como descritiva. Apresentou características de uma pesquisa bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. Para a coleta de dados, além da análise documental e bibliográfica, fez-se uso de entrevistas semiestruturadas e questionários. A análise dos dados ocorreu por meio da análise de conteúdo. Como resultado, as competências requeridas aos gestores intermediários da PRODIN/IFC foram identificadas e classificadas e divididas em quatro categorias: intelectual, interpessoal; técnica e intrapessoal. Após a verificação do grau em que cada competência é requerida percebeu-se que todas as categorias analisadas pelos entrevistados são fortemente requeridas. Desta forma, é possível afirmar que as competências gerenciais inferidas foram validadas pelos gestores do IFC, bem como, foram incluídas na estruturação do programa de desenvolvimento por competência. Para estruturar o programa proposto, foi considerada a realidade da instituição pesquisada, com vistas a contribuir efetivamente para o desenvolvimento dos gestores da PRODIN – IFC.

Las organizaciones a través de los años han centrado sus esfuerzos en crear estructuras solidas instituidas con el objetivo de organizar, planificar y direccionar la gestión administrativa de las compañías para el logro de los objetivos empresariales, sin embargo, la llegada de la cuarta revolución industrial o bien conocida como la revolución 4.0, la cual busca transformar las organizaciones en estructuras inteligentes mediadas por tecnologías de la información y la comunicación TIC para conseguir los mejores resultados de negocio, les ha representado repensarse a la luz de una sociedad digital que se interconecta para facilitar el acceso a la información (Belinski et.al. 2020). En lo que concierne a las organizaciones educativas, estas también se enfrentan a la inminente necesidad de digitalizar sus procesos académico-administrativos, productos y ofertas de servicios para seguir siendo competitivas e innovadoras. El presente trabajo busca conocer los principales retos y oportunidades que enfrentan los actores que intervienen en los procesos de gestión académica con la implementación de una herramienta virtual (GeA) para llevar a cabo la gestión académica de programas de la universidad del Rosario. El estudio cuenta con una muestra de documentos y una muestra de participantes. Se seleccionaron documentos institucionales elaborados en la última década los cuales en sus contenidos abordan temas relacionados con la gestión académica de programas. Se eligieron los actores participantes, bajo los siguientes criterios de selección: profesionales quienes tienen a su cargo la gestión académica de programas en las unidades académicas (escuelas, facultades) o en unidades centrales, así como fueron considerados los diversos roles que desempeñan dentro de los procesos Magíster en Educación Maestría

El presente libro, titulado Métodos e instrumentos para la realización de compras sostenibles en instituciones de educación superior: estudio de caso en una IES colombiana, se fundamenta a partir de un trabajo de investigación del autor, realizado como tesis de grado de la Maestría en Gestión y Evaluación Ambiental de la Universidad Sergio Arboleda, en el que se tomó como caso de estudio una IES con sedes en gran parte del territorio colombiano, y cuyo análisis estuvo basado en importantes referentes teóricos y técnicos, tales como, la Guía conceptual y metodológica de compras públicas sostenibles (MinAmbiente, 2012), la Guía para la implementación de un modelo de gestión de compras verdes (Secretaria Distrital de Ambiente, 2012), la Guía de compras sostenibles para entidades financieras en Colombia (Asobancaria, 2014), el Manual de compras sostenibles para entidades públicas y privadas (MinAmbiente, 2017), la Guía CARPE de compras responsables (Secretaría de Eurocities, 2004) y la Guía de compras sostenibles – proyecto Eneco (Agencia de Desarrollo Económico de la Rioja, 2010).

La investigación de metodología descriptiva tiene por objetivo conocer el nivel de percepción de los docentes respecto al entorno externo y sus dimensiones, de la Facultad de Derecho y Ciencia Política de la Universidad Nacional Federico Villarreal, en febrero del año 2019. Para lograr los objetivos se administró la guía “Análisis General del Entorno Externo de las Organizaciones” de Serna, Humberto (2016); en una muestra de 44 docentes. Los datos fueron procesados en Excel y SPSS – 23.0 (en español), y se llegó a los siguientes resultados: el 75% percibe al entorno externo dentro del nivel “Favorable” para la institución; las dimensiones del entorno alcanzaron el nivel “Favorable” como sigue, entorno externo general 86%, entorno externo sectorial 100% y entorno externo competitivo 66%. El análisis al entorno externo permite conocer la influencia que éste tiene para mejorar la propuesta de objetivos; permitirá a la dirección comprender de manera precisa el ambiente externo local, nacional y mundial con el propósito de identificar y analizar las oportunidades y amenazas del entorno, que conlleven a la construcción del plan estratégico institucional; alcanzar metas y objetivos coherentes a un presupuesto que contemple el costo de la gestión pedagógica, administrativa y financiera.

Área de Formación del PAS, Universidad de Granada

Descripción: La presente investigación reconoce la necesidad de las instituciones de educación superior (IES) de planificar su estrategia de marketing educativo para estar a la vanguardia en el mercado de la educación, por tanto, problematiza en ¿Cuáles son las Tecnologías de la Información y Comunicación y los contenidos de información académica, comercial y financiera pertinentes, que deben ser incluidos en el modelo de marketing educativo inteligente de las Instituciones de Educación Superior de Santander?. Este trabajo corresponde a un diseño transversal mixto. Las herramientas empleadas desde la perspectiva cuantitativa- cuestionario, aplicado a los estudiantes de educación media (grado 11) y estudiantes de pregrado, los resultados fueron procesados en el software estadístico SPSS; desde el enfoque cualitativo-modelo de Colciencias – TRIZ XXII (2006) para vigilancia tecnológica. De los hallazgos se destaca, la importancia para las instituciones educativas de realizar procesos de planeación estratégica de marketing. Así como, la habilidad natural de los encuestados para interactuar en línea, lo cual facilitará la implementación de un modelo de marketing educativo, apoyado en las herramientas del marketing digital, para mejorar la experiencia de servicio. Partiendo de este análisis se diseñó como propuesta de comunicación una aplicación móvil, la cual incorporó información significativa para los públicos de interés de las IES, y proporcionará elementos para mejorar la experiencia de servicio. Description: The present research recognizes the need for higher education institutions (HEIs) to plan their educational marketing strategy to be at the forefront of the education market, therefore, it questions in which of the Information and Communication Technologies and the containing relevant academic, commercial and financial information should be included in the intelligent educational marketing model of the Higher Education Institutions of Santander. This work corresponds to a mixed transverse design. The tools were used from the quantitative perspective - questionnaire, applied to middle school students (grade 11) and undergraduate students. The results were processed in the statistical software SPSS; from the qualitative-model approach of Colciencias - TRIZ XXII (2006) for technological surveillance. The findings highlight the importance for educational institutions to perform strategic marketing planning processes. As well as, the natural ability of the respondents to interact online, which will facilitate the implementation of an educational marketing model supported by digital marketing tools, to improve the service experience. Based on this analysis, a mobile application was designed as a communication proposal, which incorporated significant information for the interest public of the Higher Education Institutions and will provide elements to improve the service experience. Magister en Administración MBA http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Maestría

The article presents a selective review of the literature that exposes and analyzes the results of ten empirical studies on the consequences of the application of economic incentives in academia in a context of global transformation of the university. The first part presents a brief description of incentive systems known as merit pay plans, their main characteristics and the objectives of their implementation. The second part presents the main research findings developed in the USA, Germany, Australia, Estonia, Pakistan, Argentina and Mexico, and the reported effects on productivity, motivation and teacher satisfaction. Concludes with the discussion of critical aspects in the implementation and evaluation of merit-based payment systems. El estudio presenta una revisión selectiva de la literatura que expone y analiza los resultados de diez investigaciones empíricas sobre las consecuencias de la aplicación de incentivos económicos en la academia, en un contexto de transformación de la organización universitaria a nivel global. La primera parte presenta una breve descripción de los sistemas de incentivos denominados pago por méritos, sus principales características y los objetivos de su implementación.La segunda parte expone los principales hallazgos de investigaciones desarrolladas en EUA, Alemania, Australia, Estonia, Pakistán, Argentina y México, y los efectos reportados en la productividad, la motivación y la satisfacción del profesorado.Concluye con la discusión de los aspectos críticos en la implementación y evaluación de los sistemas de pago por mérito.