Search

Η παρούσα εργασία εξετάζει τα συστήματα παρακίνησης και αξιολόγησής του ανθρώπινου δυναμικού. Η παρακίνηση και η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων είναι δύο από τα πιο σημαντικά ζητήματα της Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού καθώς είναι στενά συνδεδεμένες με την απόδοση και με τις στάσεις των εργαζομένων προς την εργασία, την αφοσίωση την εργασία και τέλος στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων της επιχείρησης. Οι θεωρίες που αναπτύχθηκαν γύρω από την παρακίνηση προσπαθούν να εξηγήσουν τι είναι αυτό που κάνει τον άνθρωπο να εργάζεται περισσότερο ή λιγότερο. Είναι πλέον αποδεκτό ότι δεν υπάρχει μόνο μία σωστή θεωρία γύρω από την παρακίνηση αλλά πολλές που αποτελούν όψεις του φαινομένου της παρακίνησης. Στην πράξη όπως αποδείχθηκε σε αυτή την εργασία μετά από μελέτη βασικό στοιχείο στην έννοια της παρακίνησης είναι τα κίνητρα αλλά και πως οι θεωρίες κινήτρων έχουν αμφισβητηθεί αφού δεν λαμβάνουν υπόψη κάποιους παράγοντες όπως οι πολιτισμικές καταβολές κ.α. Η δεύτερη έννοια που ασχολείται αυτή η εργασία, η αξιολόγηση της απόδοσης είναι πολύ σημαντική για την επιχείρηση αφού από τα αποτελέσματά της εξαρτώνται αυξήσεις, προαγωγές ακόμα και απολύσεις. Σήμερα η πλειοψηφία των εταιρειών και επιχειρήσεων χρησιμοποιούν συστήματα αξιολόγησης με μεικτά αποτελέσματα όπως θα φανεί στη συνέχεια της εργασίας καθώς δεν μπορούν να αγνοηθούν κάποια σφάλματα και προβλήματα που απορρέουν από την εφαρμογή της. Όσον αφορά τη δομή της εργασίας, στο πρώτο κεφάλαιο δίνεται έμφαση γενικά στην έννοια της Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και στις επιμέρους λειτουργίες της (Προγραμματισμός, Προσέλκυση και Επιλογή, Εκπαίδευση, Αξιολόγηση Απόδοσης και Αμοιβές.) Στο επόμενο κεφάλαιο αναλύεται η έννοια της παρακίνησης, η σημασία της οι θεωρίες που έχουν αναπτυχθεί για τον τρόπο με τον οποίο παρακινούνται οι άνθρωποι, αναφέρονται τα χρηματικά και μη χρηματικά κίνητρα που παρέχει η διοίκηση στους εργαζομένους και τέλος εξετάζονται τα προβλήματα που εμφανίζονται κατά την εφαρμογή των συστημάτων παρακίνησης. Στο τρίτο κεφάλαιο αναλύεται η έννοια της αξιολόγησης των εργαζομένων, οι σκοποί της, οι μέθοδοι αξιολόγησης που υπάρχουν, εξετάζεται το ποιος θα πρέπει να διενεργεί την αξιολόγηση καθώς και τα προβλήματα σφάλματα που μπορεί να προκύψουν από τη διαδικασία αυτή., The topic of this paper is the motives offered in the workplace as well as the evaluation systems as integral parts of the human resources of an enterprise. The importance of these topics is due to the connection between the motivation and evaluation systems and the productivity at the workplace. The motivational theories explain the factors that drive people to be more productive. It is a common place that there is not only one correct theory of motivation but every theory examines different part of the phenomenon. In this paper is underlined that motives have a central role in the motivational theories as well as that motivational theories have been criticized for not taking into consideration important factors such as cultural differences. As far as the evaluation systems are concerned, they are very important because they lead to promotions and dismissals. Today the majority of enterprises use the evaluation systems with mixed results as the problems of evaluation can not be ignored. At the first chapter of this paper an analysis of the human resources administration and its individual functions is presented. At the second chapter an extensive analysis of the human resources motivational theories and the motives used by the managers are presented. At the fourth chapter the evaluation systems are presented as well as their purpose at an enterprise and the problems that can result from them.

61 σ., Εφαρμογή του συστήματος αξιολόγισης CAMELS στις κυριότερες τράπεζες του Ελληνικού τραπεζικού συστήματος για την περίοδο 2007-2011., Implemantation of CAMELS rating system to Greek banks for the period 2007-2011., Αστέριος Χ. Πάσχος