Search

Havayolu şirketlerinin dijital pazarlama çalışmalarının yolcu satın alma davranışlarını üzerindeki etkisinin incelenmesi bu çalışmanın ana konusunu oluşturmaktadır. Havayolu şirketlerinin web sitesi, e-posta iletişimi, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, mobil uygulamalarından oluşan dijital pazarlama unsurlarının havayolu yolcusunun uçak bileti satın alma kararını verme sürecinde ne derece etkili olduğu Türkiye’de faaliyet gösteren biri tam servis sağlayıcı ve diğeri ise düşük maliyetli olmak üzere iki havayolu şirketinin İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından seyahat eden yolcularına yöneltilen anket sorularıyla ölçülmüştür. “Havayolu Tercihlerini Etkileyen Faktörler Ölçeği” kullanılmış, veriler basit doğrusal regresyon testi ve ANOVA testi kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda, dijital pazarlama iletişimi yöntemlerinin yolcu satınalma kararında etkili olduğu ancak bu unsurların etkisinin havayolunun tam servis sağlayıcı veya düşük maliyetli havayolu olmasına göre değişkenlik gösterdiği gözlenmiştir., The research aims to examine the impact of airline companies' digital marketing efforts on passenger buying behavior. Digital marketing consisting website, e-mail, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube marketing and mobile applications’ effects in the process of purchasing decisions were measured through two airline companies (full-service carrier and low cost airline), by survey questions directed at passengers traveling from Istanbul Sabiha Gökçen Airport. The "Factors Affecting Airway Preferences Scale" was used, and the data were analyzed using simple linear regression test and ANOVA test. As a result of the research, digital marketing communication methods are effective in passenger purchasing decisions, but the effects of these factors vary depending on whether the airline is full service or low cost airline.

BU DA GEÇER! 2020 yılının ilk günlerinde pandemi sözcüğünün ne anlama geldiğini tüm dünya acı kayıplar yaşayarak öğrendi. Wuhan’da ortaya çıkan COVID-19 salgını, bulaşıcılığının çok yüksek olması sebebiyle hızla tüm dünyaya yayılarak binlerce insanın yaşamını yitirmesine neden oldu. Mart 2020 ortalarında ülkemizde görülen ilk vaka ile salgın yanı başımıza geldi. Ülkemizde özverili bir çalışmayla başarıyla yönetilen pandemi günleri, hepimiz için ders alınacak günlerdi. Sağlıklı bir nefesin değerini anlamak, virüsün yuvamızdan alıp götürdüğü sevdiklerimizin acısını unutmadan ayakta kalmak, birlik ve beraberliğin gücünü ortaya koymak suretiyle birlikte başarmak… Çok şey alıp götüren bu salgın, çok şey de öğretmişti. Bâğ-ı dehrin hem hazânın hem bahârın görmüşüz Biz neşâtın da gâmın da rûzgârın görmüşüz (rüzgar:zaman, dehr: dünya, neşât: sevinçler) Klasik şiirimize hikemî üslûbu kazandıran Nâbî’nin ünlü dizelerinde dile getirdiği gibi insanoğlu dünya bahçesinin gamını, kederini yaşıyordu ama hepimiz biliyorduk ki neşâtın eli çok yakınımızdaydı. Umudu yitirmeden virüsle savaşıyordu dünya! “Bu da geçer Yâ Hû!” diyen dilimize, gönlümüz de inanıyordu! Bu kitap, salgın günlerini iletişim ve sağlık çalışmaları bağlamında mercek altına almak üzere Sayın Rektörümüz Prof. Dr. Şahin Karasar Hocamızın verdiği ilhamla kaleme alındı. Bu çalışmayla okuyucuya bir yandan Tıp gözünden salgına dair bilgi vermek, bir yandan da salgın günlerinin iletişim çalışmalarından kesitler sunmak istedik. Evde geçen günlerde benim için de adeta taze bir nefes olan kitabımızda Değerli Yazarlarımız Hocalarımız, COVID-19 mücadelesindeki yoğunluklarına rağmen davetimizi kabul ederek bu çalışmaya anlam kattılar. Ben de bir kez daha ne kadar şanslı olduğumu hissederek şükrettim. Malumumuz; şükür, her zaman nimetin kapılarını açar. Her biri alanında özel bir isim olan böylesine kıymetli Hocaların yazılarının yer aldığı bir kitabın editörlüğünü yapmak benim için büyük bir şanstır, onurdur, mutluluktur. Kelimelerle tarifi zor bir duygu... “Dil, hükmünü onu işitmeyi bilene bırakır.” diyen Lacan yardım etsin burada; gönül gözüyle görüp, işitelim... Teşekkürlerimle… Bu kitabın okuyucuyla buluşmasını sağlayan bölüm yazarlarımız Değerli Hocalarımıza en içten teşekkürü bir borç biliyorum. Sayın Rektörümüzün bizlere sunduğu bu ortak çalışma fırsatı da hem akademik açıdan hem manevi açıdan çok kıymetlidir, kendilerine de bir kez daha saygı ve şükranlarımı sunuyorum. COVID-19 salgınında hayatını kaybedenleri rahmet ve saygıyla anıyor; pandemi günlerinin bir daha geri gelmemesini temenni ediyorum. Sürç-i lisanın affıyla

COVID-19 salgınının dört bir yanı sardığı günlerde salgının izleri, markaların mesajlarına da yansıdı. Hangi çağda, hangi şartta olursak olalım tıbbın yanında neredeyse onun kadar etkili olan da sözün iyileştirici gücüdür. İşte pandemi sürecinde de markalar el birliğiyle sözün bu gücünü reklamlarında kullandılar. Salgın günlerinin reklamlarının dilini incelerken unutmayalım ki reklamlarda şarkılarla, şiirlerle yer alan sanat, her zaman iyileştiricidir. Bu noktada söylem meselesi üzerine de düşünmek gerekir. Düşünceyi, dolayısıyla da ideolojiyi taşıyan araç, dil; dilin kullanım şekli ise söylemdir. Söylemin retorik açısından incelenmesinde söz konusu yapıyı ortaya koyan benzetmeler, ironiler, karşıt anlamlar, imgeler üzerinde durulur. Saussure’a göre dil; toplumsal, söz ise dilin kullanım şekliyle ilgili olarak bireyseldir. Söylem, sosyal bir eylem şekli olarak tanımlanırken söylem çözümlemesinin de sosyal yapısalcı bir teori olduğu ifade edilmektedir. Söylemin eylem yönü sosyal ilişkileri yapılandırma işlevinden gelir ve bu sayede de söylem sayesinde dünyayı algılama biçimi geliştirilir (Akt. Çiçek, 2016).

The communication activities of the institutions, especially the marketing communication consisting of advertising, public relations activities, personal sales and sales development activities, play a decisive role in the decision-making processes of consumers. It is very important for organizations to identify the factors affecting the purchasing behavior of the new consumer profile and to develop marketing strategies accordingly in the modern consumer. The aim of this study is to examine the effect of airline companies' advertising campaigns on passenger purchasing behavior. The effectiveness of the advertisements of the airline companies in the decision-making process of airline ticket purchasing was measured by the survey questions directed to the passengers of the two airlines operating in Turkey, traveling from Istanbul Sabiha Gökçen Airport. "Factors Affecting Airline Preferences Scale" improved by the researcher was used and the results were analyzed and it was determined that advertising was effective on the purchasing decisions of the passengers. It has been observed that the effect of these factors varies depending on whether the airline is a full service provider or a low cost airline., Kurumların iletişim çalışmaları, özellikle reklam, halkla ilişkiler faaliyetleri, kişisel satış ve satış geliştirme faaliyetlerinden oluşan pazarlama iletişimi, tüketicilerin satın alma konusunda karar verme süreçleri üzerinde belirleyici bir rol oynamaktadır. Modern tüketim toplumunda, yeni tüketici profilinin satın alma davranışlarını etkileyen faktörleri tespit etmek ve bu doğrultuda pazarlama stratejileri geliştirmek kurumlar için çok önemlidir. Havayolu işletmelerinin reklam kampanyalarının yolcu satın alma davranışı üzerindeki etkili olup olmadığının incelenmesi bu çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Havayolu işletmelerinin reklamlarının uçak bileti satın alma kararını verme sürecinde ne derece etkili olduğu Türkiye’de faaliyet gösteren biri tam servis sağlayıcı ve diğeri ise düşük maliyetli olmak üzere iki havayolu işletmesinin İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından seyahat eden yolcularına yöneltilen anket sorularıyla ölçülmüştür. Araştırmacı tarafından geliştirilen “Havayolu Tercihlerini Etkileyen Faktörler Ölçeği” kullanılmış, elde edilen sonuçlar analiz edilerek, yolcuların satın alma kararları üzerinde reklamın etkili olduğu saptanmıştır. Bu faktörlerin etkisinin havayolunun tam servis sağlayıcı veya düşük maliyetli havayolu olmasına göre değişkenlik gösterdiği gözlenmiştir.

Havayolu şirketlerinin dijital pazarlama çalışmalarının yolcu satın alma davranışlarını üzerindeki etkisinin incelenmesi bu çalışmanın ana konusunu oluşturmaktadır. Havayolu şirketlerinin web sitesi, e-posta iletişimi, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, mobil uygulamalarından oluşan dijital pazarlama unsurlarının havayolu yolcusunun uçak bileti satın alma kararını verme sürecinde ne derece etkili olduğu Türkiye’de faaliyet gösteren biri tam servis sağlayıcı ve diğeri ise düşük maliyetli olmak üzere iki havayolu şirketinin İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından seyahat eden yolcularına yöneltilen anket sorularıyla ölçülmüştür. “Havayolu Tercihlerini Etkileyen Faktörler Ölçeği” kullanılmış, veriler basit doğrusal regresyon testi ve ANOVA testi kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda, dijital pazarlama iletişimi yöntemlerinin yolcu satınalma kararında etkili olduğu ancak bu unsurların etkisinin havayolunun tam servis sağlayıcı veya düşük maliyetli havayolu olmasına göre değişkenlik gösterdiği gözlenmiştir., The research aims to examine the impact of airline companies' digital marketing efforts on passenger buying behavior. Digital marketing consisting website, e-mail, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube marketing and mobile applications’ effects in the process of purchasing decisions were measured through two airline companies (full-service carrier and low cost airline), by survey questions directed at passengers traveling from Istanbul Sabiha Gökçen Airport. The "Factors Affecting Airway Preferences Scale" was used, and the data were analyzed using simple linear regression test and ANOVA test. As a result of the research, digital marketing communication methods are effective in passenger purchasing decisions, but the effects of these factors vary depending on whether the airline is full service or low cost airline.

Sporda Toplumsal Cinsiyet çalışmalarının tarihsel süreci indirgemecilikle karşı karşıya olan kategorik yaklaşımlar ve erkek alanında kadının var olma çabasını içeren ilişkisel yaklaşımlardır. Kategorik çalışmalarda spora katılım ve spor içerisinde var olma çabası, ilişkisel yaklaşımlarda ise Liberal feminizmin eşitlik anlayışı ön plana çıkmıştır. 1987'de Connell'in toplumsal cinsiyet çalışmalarında iktidar ilişkilerini incelemesi sporun doğası gereği toplumsal cinsiyet eşitsizliğini yeniden üreten bir alan olarak tanımlanmasına yol açmıştır (Connell, 1987). Bu yaklaşıma göre spor toplumdaki güçlü gruplar içindir ve bedenin biçimlenmesi, disipline edilmesi ataerkil kapitalizmin ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Oysa Foucault'a göre spor kültür ve ekonomiden bağımsız şeffaf bir yapıdır (Foucault, 1974). Bu yapı içerisindeki toplumsal cinsiyet çalışmaları biyoloji ve fizyolojinin egemenliğinden çıkartılarak iktidar ilişkisi üzerinden yapılmasına dikkat çekmiştir. Hegomani kuramcısı ve sosyolog Hargreaves'in çalışmaları da sporun kadın için direnme alanı olarak görülmesine neden olmaktadır. Spor ve toplumsal cinsiyet çalışmalarında yaşanan görüş ayrılıkları çalışmamızın çıkış noktası olup toplumun toplumsal cinsiyet pratiklerinin yeniden anlamlandırılması, kadın/erkek sporcu içeren reklam filmlerinin bilinçaltı etkilerinin görünür kılınması üzerine kurgulanmıştır (Hargreves,1994). Bu çalışmada araştırmacı spor ve spor gösterisinin, spor söylemleriyle birlikte izleyiciler üzerinde yarattığı güçlü etkinin, güçlü duygunun ve değişimin istatistiksel açıdan en anlamlı sonuçlara erişiminde nörobilimin sağladığı imkanlarla incelenmiştir. Bugüne kadar yapılan çalışmalarda sporun alan olarak kadınları segmente etmesi, erkeği daha güçlü göstermesi çeşitli araştırmacılar tarafından eleştirilmiş olmasının yanı sıra toplumları etkileme ve davranış değişikliliği sağlama gücüne sahip reklam filmlerinin toplumun kültürel pratiklerinden yapılandırıldığı bilinmektedir. Bu çalışmada reklamlar üzerinden sporun kitle etkisi gücünün kullanılması kadın/erkek sporcunun hikayeleştirilmesinde topluma ne gibi izler bıraktığı EEG dalga boylarının beyinde yarattığı etkileşim üzerinden sorgulanmıştır., The historical process of the studies on Gender in Sport includes the categorical approaches facing reductionism and the relational approaches involving women's struggle for existence in men's territory. While participation in sport and the struggle for existence come to the forefront in categorical studies, it is the sense of equality in Liberal feminism what is on the forefront when it comes to relational approaches. When Connell analyzed power relations in her gender studies in 1987, this resulted in defining the sport, due to the nature thereof, as a field regenerating the gender inequality (Connell, 1987). In line with this approach, sport is for the powerful in the society and the needs of patriarchal capitalism are satisfied by shaping, disciplining the body. However, as stated by Foucault, sport is a transparent structure independent of culture and economy (Foucault, 1974). The gender studies within this structure, freed from the dominance of biology and physiology, focused on power relation. The studies of Hargreaves, a hegemony theoretician and sociologist, also caused the sport to be considered as a field of women's resistance. The starting point of our study was different opinions in sport and gender studies, and the main focus is on the reinterpretation of gender practices of the society, as well as revealing the subconscious effects of advertisements with sportswomen/sportsmen (Hargreaves, 1994). In the present study, the researchers have analyzed the strong influence, strong emotion of, as well as the change created by, the sport and sports games on the audience with sports discourses, in order to achieve the most statistically significant results using the tools of neuroscience. Earlier studies also criticized the fact that sport, as a field, segments women and constructs men as more powerful; moreover, it is known that the advertisements, which are powerful enough to influence the societies and result in behavioral change, are built on the cultural practices of the society itself. In this study, based on the interactions formed by EEG waves on the brain, the traces of the use of mass influence power of sport on the society in storifying of sportswomen/sportsmen were examined.

185

86

Sanayi devrimleri yıllar içinde ortaya çıkmış olup, insanların daha az zamanda daha fazla ürün ortaya çıkartmalarına imkan sağlayan sistemler olarak düşünülebilir. 4. Sanayi devrimi olarak da adlandırılan Endüstri 4.0 ‘da bu kapsamda ortaya çıkmıştır. Birçok kişi Endüstri 4.0’ın dijitalleşme ile eşdeğer olduğuna inanmaktadır. Ancak bu inanış doğru değildir. Dijitalleşme Endüstri 4.0’ın temel bir bileşenidir ve dijitalleşme olmadan firmaların Endüstri 4.0 dönüşümlerini gerçekleştirmeleri mümkün değildir. Yıllar içinde ortaya çıkan sanayi devrimleri, firmaların mal ve hizmetlerini pazarlamalarındaki yöntemleri de birebir etkilemiştir. Bu pencereden bakarak pazarlama faaliyetlerinin de farklı dönemlere ayrıldığı söylenebilir. Pazarlama’nın son geldiği nokta olan Pazarlama 4.0 kavramında da dijitalleşmenin büyük bir rolü mevcuttur. Endüstri 4.0 ve Pazarlama 4.0’ın ortak noktalarından biri olan dijitalleşmenin tüketici davranışlarına olan etkisi, akademisyenler tarafından araştırılan bir konudur. Bu noktada araştırmalar daha çok tüketim mallarına odaklanmıştır. Tüketim malları için ortaya çıkan sonuçların, endüstriyel malzeme satın almalarında da paralellik gösterip göstermediği araştırılması gereken bir konudur. Bu noktadan hareket ederek, daha özet bir biçimde, yapılan tez çalışması endüstriyel malzeme satan firmaların, tüketicilerini etkileyebilmek için hangi yöntemleri kullanmaları gerektiğini ortaya çıkartmaya yönelik olarak kurgulanmıştır. Firmaların yapacakları pazarlama faaliyetlerindeki Klasik yöntemler ile Dijital yöntemlerin dağılımlarının ne olması gerektiği anlaşılmaya çalışılmıştır. Bu noktada kullanıcılardan bilgi toplamak amacı ile Anket yöntemini tercih edilmiştir. Ankette kullanıcıların satın alma yolculuklarının farklı aşamalarında dijital yöntemleri mi, klasik yöntemleri mi tercih ettiklerini anlayabilmek adına hazırlanmış sorular kullanılmıştır., Industrial revolutions have emerged over the years and can be thought of as systems that allow people to produce more products in less time. Industry 4.0, also called the 4th Industrial Revolution, has emerged in this context. Many people believe that Industry 4.0 is equivalent to digitization. However, this belief is not true. Digitization is a fundamental component of Industry 4.0 and it is not possible for companies to realize Industry 4.0 transformations without digitalization. The industrial revolutions that have emerged over the years have also directly affected the methods in which companies market their goods and services. From this perspective, it can be said that marketing activities are divided into different periods. Digitalization has a great role in the concept of Marketing 4.0, which is the last point of marketing. The effect of digitalization, which is one of the common points of Industry 4.0 and Marketing 4.0, on consumer behavior is a subject researched by academics. At this point, research has focused more on consumer goods. It is an issue that needs to be investigated whether the results for consumer goods show parallelism in purchasing industrial materials. From this point of view, the thesis study was designed to reveal which methods the companies selling industrial materials should use in order to influence their consumers. It has been tried to understand what should be the distribution of Classical methods and Digital methods in the marketing activities of the companies. At this point, the Survey method was preferred in order to collect information from the users. In the survey, prepared questions were used to understand whether users prefer digital methods or classical methods at different stages of their purchasing journey.

Günümüzde uzaktan çalışmanın öneminin pandemi süreciyle birlikte artmasıyla; çalışma şartlarının farklılaşması ve yeni çalışma modelleri geliştirilmeye ihtiyaç duyulması kaçınılmaz olmuştur. Bu tez çalışması, milyonlarca bireyi etkileyen uzaktan çalışma modeline geçişte liderin iletişimsel rolü ve uzaktan çalışmanın geleceğine yönelik bir araştırmadır. Tüm dünyayı etkileyen pandemi bir anda tüm kurum ve kuruluşları farklı ölçeklerde de olsa uzaktan çalışma modeline geçmek zorunda bırakmıştır. Her ani değişim ve bilinmezlik beraberinde korku, kaygı ve çaresizlik hisleri taşımaktadır. Bu ruh hali hem bireyler hem de kurumlar için geçerliyken böylesi koşullarda liderlik vizyonu çok daha ön plana çıkmaktadır. Sürecin yönetimiyle ilgili görev ve sorumluluklar kuşkusuz yönetici ve liderlere düşmektedir. Bugüne kadar ekiplerini ve örgütlerini işyeri gibi, ofis gibi tanımlı alanlarda fiziken bir arada yöneten liderin hem bu dönüşüme kendisinin uyum sağlaması hem de tüm çalışanları bu yönde motive etmesi gerekmektedir. Araştırma bulgularına göre milyonları etkileyen bu yeni çalışma düzenine geçişte tüm organizasyonu motive edebilmenin temel taşı iletişimdir. Bu dijital iletişimi doğru kurgulayabilen ve uygun araçlar geliştirebilen liderler çalışanlar üzerinde oluşabilecek travmatik sonuçların önüne geçebilmiş, iş verimliliği ve iş tatminine olumsuz etki edebilecek olası toplumsal sorunları minimum seviyelere düşürebilmişlerdir. Ancak yine de uzaktan çalışmanın liderler gözünde kurum kültürünü geliştirme, kurum içi iletişim, kişiler arası sosyal etkileşim ve sosyalleşme gibi açılardan hakîm çalışma düzeni haline gelemeyeceği bu doğrultuda uzaktan ve fiziki bir arada çalışmanın olumlu yönlerini içerecek şekilde hibrit çalışmanın yaygın çalışma modeli haline gelmesi beklenmektedir., Today, with the increasing importance of remote working with the pandemic process; Differentiation of working conditions and the need to develop new working models have become inevitable. This thesis is a research on the communicative role of the leader in the transition to the teleworking model, which affects millions of individuals, and the future of remote work. The pandemic, which affects the whole world, has suddenly forced all institutions and organizations to switch to a remote working model, albeit at different scales. Every sudden change and uncertainty carries with it feelings of fear, anxiety and helplessness. While this mood is valid for both individuals and institutions, the vision of leadership comes to the fore in such conditions. The duties and responsibilities related to the management of the process undoubtedly fall on the managers and leaders. The leader, who has physically managed his teams and organizations in defined areas such as the workplace and the office, has to adapt to this transformation himself and motivate all employees in this direction. According to the research findings, the cornerstone of motivating the entire organization in the transition to this new working order that affects millions is communication. Leaders who can set up this digital communication correctly and develop appropriate tools have been able to prevent traumatic consequences that may occur on employees, and have been able to reduce possible social problems that may adversely affect work efficiency and job satisfaction to minimum levels. However, it is expected that hybrid work will become a widespread working model, including the positive aspects of remote and physical working together, in the eyes of the leaders, where remote working cannot become the dominant working order in terms of improving corporate culture, in-house communication, interpersonal social interaction and socialization.

Bu çalışma, 1939-1945 yılları arasında gerçekleşen İkinci Dünya Savaşı’nda, Müttefik ve Mihver bloklar içerisinde yer alan ülke ve güç odaklarının siyasal propagandalarıyla birlikte, bu çerçevede üretilen afişlerin hangi amaçlarla ve nasıl kullanıldığına ilişkin soruyu yanıtlamaya odaklanmıştır. Araştırmadaki amaç, savaş süresince kullanılan savaş ve işgal propagandası bağlamlı afişlerin sunumundaki ideolojik kodların ortaya konma süreçlerinin izlenmesi ve bulguların karşılaştırılmalı olarak incelenmesidir. Bu amaç doğrultusunda öncelikle araştırmanın kimlik bilgilerine ve yöntemine ilişkin bilgiler paylaşılmış, sonrasında ise propagandanın kurumsallaşma tarihinden başlanarak, ilişkili kavramlara değinilmiş; propaganda, ideoloji ve savaş bağlamında savaşı hazırlayan dönem ve savaş konjonktürü masaya yatırılmıştır. Çalışmanın araştırma kısmında ise Müttefik ve Mihver güçlerin propaganda anlayışlarından bahsedilerek, 10 farklı güç odağı için seçilen toplamda 40 afiş göstergebilim ile propaganda ve algı yönetimi teknikleri bağlamında değerlendirilmiştir. Sonuç olarak ise bulgulara göre sınanan 11 farklı varsayım, ideolojik veçhe ve kültürel boyutlarıyla karşılaştırmalı olarak ortaya konmuştur. Çalışma, propagandanın savaş döneminde ideolojilerle birlikte kapsamlı bir güce dönüştüğünü ve günümüze önemli bir birikim devrettiğinin yadsınamaz olduğunu farklı açılardan göstermiştir., This study focuses on finding an answer the question of how and for what purposes the posters were produced and used in a framework that promotes propaganda, along with the political propaganda itself carried out by countries and power groups in the Allied and Axis blocs during the Second World War, which took place between 1939-1945. The aim of the research is to monitor the process of revealing the ideological codes in the presentation of the posters with the context of war and occupation propaganda used during the war, and to scrutinize the findings comparatively. In this respect, first of all, identity information and method of the research was shared, and then, starting from the institutionalization date of propaganda, related concepts were stated; In the context of propaganda, ideology and war, the period that prepared the war and the war conjuncture were discussed. In the research part of the study, what propaganda meant for the Allied and Axis powers was mentioned, and a total of 40 posters selected for 10 different power centers were evaluated in the light of of semiotics and propaganda and perception management techniques. Consequently, 11 different assumptions tested according to the findings were put forward with their ideological and cultural dimensions comparatively. The study showed from different perspectives that propaganda turned into a comprehensive power along with ideologies during the war period and it is undeniable that it transferred an important buildup of practices to the present day.

Kent kavramı tarih süreci içerisinde anlam bakımından sürekli değişen bir kavram olması itibariyle dinamik bir kavramdır. Yaşam biçimleri birbirine benzemeyen insanların biraraya gelmesi ve yine kendilerinin oluşturdukları ortak kurallara uyması ile kentler meydana gelmiştir. Kentleri sadece bir mekân olarak görmek yetersiz kalacaktır. Kentleri incelerken mekân, nüfus, ekonomik, sosyolojik, siyasi, kültürel vb. bakımlardan da ele almak gerekmektedir. Bu bakımdan kent kavramına zamana ve ülkelere göre değişik anlamlar yüklenmiştir. Kentler, daha çok kırsal kesime ait olan tarımsal üretim yerine tarımsal olmayan üretime ağırlık veren toplumsal oluşumlardır. Kentleşme bir nüfus değişim süreci olarak ele alınmakta ve kırsal kesimin kentlere yerleşmesi olarak görülebilir. Kentleşme sürecinin özellikle sanayi devrimi sonrasında arttığını görmekteyiz. Sanayi devrimi sonrasında artan iş imkânları ve yaşam koşullarının daha elverişli olması sebebiyle kentleşmenin arttığı bilinmektedir. Kentlileşmenin ise kentlerdeki değişen davranış biçimlerine ve konulan ortak kurallar bütününe uyum süreci diyebiliriz. Bu tezde Kent, Kentleşme ve Kentlileşme kavramları tarihsel süreç içerisinde ele alınarak, günümüzde kentleşme ve geleceğin kentleri ile Sultanbeyli ilçesinin kentleşme süreci incelenecektir. Ayrıca kent, kentleşme ve kentlileşmenin kentsel yaşam üzerine etkisi ile birlikte Sultanbeyli ilçesinin kentleşme süreci bu çalışmanın amacını oluşturmaktadır., The concept of the city is a dynamic concept for its being constantly changing in terms of meaning throughout the history. Cities came into being when people with different lifestyles came together and followed the common rules they created. It will be insufficient to see cities just as a place. While examining the cities, the terms like space, population, economic, sociological, political, cultural, etc. should also be taken into account. In this respect, the concept of the city has been attributed different meanings according to time and countries. Cities are social formations that focus on non-agricultural production rather than agricultural production, which is mostly rural. Urbanization is considered as a process of population change and can be seen as the settlement of rural areas in cities. We see that the urbanization process has increased especially after the industrial revolution. It is known that urbanization has increased due to increased job opportunities and more favorable living conditions after the industrial revolution. On the other hand, we can say that urbanization is the process of adaptation to the changing behavior patterns in the cities and the set of common rules. In this thesis, the concepts of City, Urbanization and Urbanization will be discussed in the historical process, and the urbanization process of today and the cities of the future and the urbanization process of the Sultanbeyli district will be examined. In addition, the urbanization process of the Sultanbeyli district, together with the city, urbanization and the effect of urbanization on urban life, constitute the purpose of this study.

İletişimin kalbini oluşturduğu tanıtım çalışmaları, organizasyonların hedef kitleleri üzerinde itibar sağlama, güven oluşturma, pazarlama çalışmalarına destek olma ve sürdürülebilirlik konularında en etkili araçlardır. Kurumların iç ve dış hedef kitlelerine yönelik iletişim çalışmaları, özellikle reklam, halkla ilişkiler faaliyetleri, kişisel satış ve satış geliştirme faaliyetlerinden oluşan pazarlama iletişimi, tüketicilerin satın alma konusunda karar verme süreçleri üzerinde belirleyici bir rol oynamaktadır. Değişimin çok hızlı yaşandığı tüketim toplumunda, yeni tüketici profilinin satın alma davranışlarını etkileyen faktörleri tespit etmek ve bu doğrultuda pazarlama stratejileri geliştirmek kurumlar için çok önemlidir. Dünyada ve ülkemizde gelişen ticaret ve refah düzeyinin artmasıyla insanların seyahat etme alışkanlıklarının değişmesi neticesinde havacılık sektörüne olan rağbet artmış, devletlerin destekleri, modern havalimanları, gelişmiş uçaklar ve maliyetlerin nispeten azalması hava taşımacılığını tercih edilir hale getirmiştir. Rekabetin yoğun yaşandığı havacılık sektöründe, havayolu şirketlerinin tanıtım çalışmalarının ve yolcu satınalma davranışlarının incelenmesi bu çalışmanın ana konusunu oluşturmaktadır. Havayolu itibarı, reklam, müşteri sadakat programları (sık uçuş programları), fiyat, hizmet kalitesi ve web sitesi, e-postalar, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, mobil uygulamalardan oluşan dijital pazarlama unsurlarının havayolu yolcusunun uçak bileti satın alma kararını verme sürecinde ne derece etkili olduğu Türkiye’de faaliyet gösteren biri tam servis sağlayıcı ve diğeri ise düşük maliyetli olmak üzere iki havayolu şirketinin İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından seyahat eden yolcularına yöneltilen anket sorularıyla ölçülmüştür. Çalışmanın literatür taraması bölümlerinde kurumların pazarlama iletişimi faaliyetleri ve tüketicilerin satınalma için karar verme sürecine havacılık sektörü penceresinden bakılmıştır. Araştırma bölümünde ise yolcuların bilet alma sürecini etkileyen iletişim çalışmalarını belirlemek üzere “Havayolu Tercihlerini Etkileyen Faktörler Ölçeği” geliştirilmiş, elde edilen sonuçlar analiz edilerek, yolcuların satınalma kararları üzerinde sırasıyla itibarın, hizmet kalitesinin, sık uçuş programlarının, fiyatın, dijital pazarlama faaliyetlerinin ve reklamın etkili olduğu saptanmıştır. Bu faktörlerin etkisinin havayolunun tam servis sağlayıcı veya düşük maliyetli havayolu olmasına göre değişkenlik gösterdiği gözlenmiştir., The promotional activities as the core of communication are the most effective tools in terms of providing reputation, building trust, supporting marketing efforts and sustainability for the target groups of organizations. Communication activities for the internal and external target groups of organisations, especially marketing communication consisting of advertising, public relations activities, personal sales and sales development activities play a determining role on the decision-making processes of consumers. In the fast changing consumption society, it is of great importance for organisations to identify the factors affecting purchasing behavior of the new consumer profile and to develop marketing strategies accordingly. As a result of the change in people's travel habits due to the increase in the prosperity level and developing trade in the world and in our country, the demand for the aviation sector has increased, the support of the states, modern airports, advanced aircraft and the relatively decrease in costs have made air transportation preferable. The core of this study is the analysis of promotional activities and passenger purchasing behavior of airline companies operating in the aviation industry, where competition is intense. At İstanbul Sabiha Gökçen Airport, a questionnaire was given to the passengers of two airline companies (a full service carrier (FSC) and a low cost carrier (LCC) operating in Turkey), to measure to what extent the factors such as airline reputation, advertising, frequent flier programs, price, service quality and digital marketing tools including web sites, e-mails, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube and mobile application have an impact on the process of ticket purchasing decision of passengers. In the literature review of the study, the marketing communication activities of the organisations and the purchasing decision-making process of the consumers are dealt with within aviation industry perspective. In the methodolgy research section, the “Factors Affecting Airline Preferences Scale” was developed to determine the communication studies affecting the ticket purchasing process of the passengers. The findings obtained were analyzed and it was determined that the reputation, service quality, frequent flight programs, price, digital marketing activities and advertisement were effective on the purchasing decisions of the passengers. It was observed that the effect of these factors varies according to whether the airline is a full service carrier or a low cost carrier.

Tarımsal iletişim, iletişim ve tarım literatürünün bir parçası olarak ortaya çıkan tarım, gıda, doğal kaynaklar, çevre sistemleri ve kırsal konularla ilgili disiplinlerarası bir sosyal bilim alanıdır. Tarımsal konular olarak kısaca ifade edilen bu alanda, gıda, bitkisel lif üretimi, hayvancılık, yenilenebilir enerji ve tüm kırsal konular, doğal kaynaklar ve çevre sistemlerini içerecek şekilde geniş bir yelpazede tanımlanmaktadır. Aynı zamanda alana, tarım ve tarıma bağlı endüstriler ile ilgili kamuoyunda endişeye neden olan genetiği değiştirilmiş organizmalar (GDO), nişasta bazlı şeker (NBŞ), pestisit, hayvan klonlama, iklim değişikliği veya obezite gibi gıda, tarım ve sağlık konularına ilişkin konular dahildir. Tarımsal yayım, tarımsal eğitim, tarımsal okuryazarlık, tarımsal savunuculuk ile tarım, gıda, doğal kaynaklar, çevre sistemlerinde risk ve kriz yönetimi tarımsal iletişimin başlıca alanlarıdır. Tarımsal hedef kitleler ve tarımsal olmayan hedef kitleler ile birlikte genel halka yönelik tarımsal konularla ilgili bilginin üretilmesi ve kamuya duyurulması çalışmalarını içeren tüm iletişim çalışmaları ve araştırmalarını kapsamaktadır. Bu çalışma, yeni bir akademik disiplin olarak tarımsal iletişimin tanıtılması amacıyla hazırlanmıştır. Ayrıca çalışmanın araştırma bölümünde, Türkiye Şeker Fabrikaları A.Ş.’nin (Türkşeker) özelleştirilmesi haberleri, ulusal gazetelerdeki haber çerçevelerinin belirlenmesi amacıyla analiz edilmiştir., Agricultural communications is an emerging interdisciplinary field of social sciences related to communication and agriculture literature. Also it is all kinds of communication activities that regulate the relations between human beings and agriculture, food, natural resources and environmental systems. In this field agricultural communications, which is briefly described on agricultural issues includes agriculture, food, natural resources, environmental systems and rural development. Besides, this area includes topics related to food, agriculture and health issues such as genetically modified organisms (GMOs), starch based sugar (SBS), pesticide, animal cloning, climate change or obesity which cause public concern about agriculture and agriculture related industries. The main areas of communication studies and researchs in emerging field are agricultural extension, agricultural education, agricultural literacy and advocacy, risk and crisis management of agriculture, food, natural resources. In these fields, agricultural communications aims to reach agricultural and non-agricultural audiences and general public as well. This study was prepared to introduce agricultural communications to Turkey as an new academic discipline. Also as part of this study, news coverage of the privatization of Turkiye Seker Fabrikalari A.S. (Turkseker) were analyzed to determine frames in national newspapers.

Sosyal medya son yıllarda hem tüketiciler hem de işletmeler tarafından yaygın şekilde kullanılmaktadır. İşletmelere; pazarlama faaliyetlerini yürütmek, markalarını güçlendirmek ve tüketiciler ile iletişim kurabilmek için önemli fırsatlar sunmaktadır. Bu yeni medya, farklı sektörlerde faaliyet gösteren işletmelerin ilgisini çekmekte ve çeşitli sosyal medya platformlarında markaları ile ilgili kurumsal sayfalar oluşturarak, hem pazarlama hem de kurumsal iletişim faaliyetlerini bu yeni mecralarda da yürütmektedirler. Geleneksel medya ile karşılaştırıldığında sosyal medya çok daha az maliyetli olup kurumsal şirketler tarafından daha fazla tercih edilir hale gelmiştir. Tüketicilerin sosyal medya kullanım sıklıklarının artması, markaların daha az maliyetli ve kullanımı kolay olan sosyal medya platformlarını bir halkla ilişkiler aracı olarak kullanmaya itmiştir. Markaların halkla ilişkiler departmanlarının sosyal medyayı tercih etmelerinin bir diğer nedeni ise hedef kitlenin daha iyi anlayabileceği ve kolay bir yöntem olan konuşma dilini kullanma özgürlüğünün olmasıdır. Teknolojinin içine doğan ve “dijital yerli” olarak adlandırılan genç nüfusun üniversite öğrenci grubunu oluşturması nedeniyle, üniversitelerin de bu kitleye hitap edebilmesi için sosyal medya platformlarında var olmaları bir gereklilik haline gelmiştir. Bu çalışmada, üniversite adaylarının sosyal medya kullanım alışkanlıkları ve sosyal medyanın üniversite tercihine etkisi araştırılmıştır. Çalışma, teori ve araştırma bölümlerinden oluşmaktadır. Teori bölümünde; halkla ilişkiler, pazarlama iletişimi, yeni medya araçları, sosyal medyanın halkla ilişkiler açısından faydaları, Türkiye’de üniversite giriş sistemi ve üniversite tercihinde sosyal medyanın yeri konularına ilişkin literatür taraması yapılarak kavramsal açıklamalara yer verilmiştir. Araştırma bölümünde sosyal medya kullanımının tercih davranışı üzerindeki etkisini ölçmek amacıyla hazırlanan anketi cevaplayan 249 katılımcıdan elde edilen veriler analiz edilmiş; sosyal medyada oluşturulan tutum ve algının hem tercih davranışı üzerinde hem de birbirleri üzerinde anlamlı etkilerinin olduğu saptanmıştır., Social media has been widely used by consumers and businesses in recent years.It provides important opportunities for businesses to carry out marketing activities, strengthen their brands and communicate with consumers. This new media attracts the attention of businesses operating in different sectors and creates corporate pages related to their brands on various social media platforms and carries out both marketing and corporate communication activities in these new channels. Compared to traditional media, social media is much less costly and has become more preferred by corporate companies.Increasing frequency of consumers' use of social media has led brands to use social media platforms that are less costly and easier to use as a public relations tool. Another reason why brands' public relations departments prefer social media is that they have the freedom to use the spoken language, which is an easy way for the target audience to understand better. Since the young population, which is born into technology and called as “Yerli Dijital-Native Digital” constitutes the university student group, it has become a necessity for universities to exist on social media platforms in order to address this audience. In this study, social media usage habits of university candidates and the effect of social media on university preferences were investigated. This study consists of theory and research. In the theory section; literature review was performed on these subjects which are public relations, marketing communications, new media tools, benefits of social media in terms of public relations, university entrance system in Turkey and the place of social media in university preference. Also conceptual explanations has been given. In the research section, the data obtained from 249 participants who answered the questionnaire prepared to measure the effect of social media usage on preference behavior were analyzed; It was found that attitudes and perceptions created in social media had significant effects both on preference behavior and on each other.

Kent temelde insanın yaşam alanını oluşturma fonksiyonuna sahiptir. Tüketim ideolojisinin temel ideoloji olduğu günümüz postmodern döneminde kentin bu temel fonksiyonunun yanında yapay fonksiyonlar edindiği ve bunların bireyler nezdinde kentin gerçek işlevi olarak algılandığı görülmektedir. Kent ve kenti oluşturan her mekân ekonomi-politik yapının güdümünde üretilen birer ürün olarak toplumsal yapının şekillenmesini sağlayan araçlar olarak var olmaktadır. Mekâna atfedilen bu yapı ona biricik olma değeri yükleyerek onu merkezileştirmektedir. Kentin içine eklemlenen mekânlar kentli bireylerin boş zamanlarını değerlendirdikleri, duygusal, düşünsel, deneyim tüketimi gerçekleştirdikleri yerler olarak kurgulanmaktadır. Öyle ki mekân bazen bir simülasyon olurken; bireyin gerçeğini oluşturmakta, bazen ise gösteri değeri için bireylerin tükettiği bir yer olmaktadır. Dolayısıyla insanın toplumsal ilişkilerdeki merkezi konumu zayıflarken mekânın(nesnenin) gündelik yaşamındaki konumu güçlenmektedir. Gündelik yaşam tarzının nesneler üzerinden gerçekleştiği bu yapı bireyin yabancılaştığının göstergesidir. Bu tez çalışmasının amacı tüketim ideolojisi ekseninde mekânın anlamında meydana gelen değişim ve dönüşümün tüketim bağlamında nasıl gerçekleştiğini açığa kavuşturmaktır. Söz konusu çalışma bireylerin günlük yaşam biçiminin bir parçası haline gelen mekân tüketimini güdüleyen etmenlerin neler olduğunun analiz edilmesi böylece birey-nesne arasındaki ilişkinin incelenmesine ışık tutması açısından önemlidir., The basic function of a city is to form a life habitat for. However, at our present day where consumption becomes the basic ideology, it is seen that cities gain artificial functions and that these artificial functions are being perceived as the main function of the cities by individuals.The city and the places that make up the city exist as tools of shaping social structure as a product under the power and effect of the economy-politics.This structure being attributed to the place centralizes it giving it a value of uniqueness. Places being integrated to the city start to be seen only as places where urbanites spend their free time and consume experience emotionally and mentally turning the places into a simulation and making those places the reality of people and sometimes making them show products consumed by individuals.Thus, the central position of the individuals in social relationships weaken whereas the position of the place (object) becomes more significant This structure where daily life styles take place through the objects is a proof of the fact that the individuals are alienating The purpose of this thesis is to clarify how the changes and transformations in the meaning of place within the context of consumption and ideology of consumption happen. The subject in question has its signifance in analyzing the factors that motivate the consumption of places which has become a part of the individuals' daily lives and clarifying the relationship between the individual and the object.

Değişimin kaçınılmaz olduğu günümüzde kuruluşlar; varlıklarını sürdürebilmek için şartları iyi anlayarak dönemin ihtiyaçlarına uyum sağlamak zorundadırlar. Bu çalışmanın amacı; günümüz iş hayatında kuruluşlardaki yönetici ve çalışan arasındaki kuşak farklılığını, iletişim yönüyle incelemektir. Rekabetin her geçen gün arttığı günümüz iş dünyasında, yetenekli iş gücünü en erken aşamada keşfetmek, çekmek ve elde tutmak kuruluşların en önemli önceliklerinden biri haline gelmiştir diyebiliriz. Bu amaçla bir yandan kuşaklardaki değişim incelenirken, bir yandan farklı kuşaklara mensup aynı işlerde çalışan bireylerin kurum içi iletişimde farklı algılara sahip olup olmadıkları incelenmeye çalışılmıştır.Bu çalışmada, X kuşağı yöneticiler ve Y kuşağı çalışanlar arasındaki farklılıkların ve benzerliklerin bilinmesi durumunda kurumsal avantaja çevrilerek kurum içi iletişimin zenginleştirilebileceği öngörülmektedir. Çalışma sonucunda ulaşılan bilgi ve değerlendirmelerin Havacılık Sektörü yanında, tüm hizmet sektöründe faaliyet gösteren kuruluşlara da faydalı olmasını dilerim. Due to inevitable urge of change today, organizations; in order to maintain their existence, need to adapt to the current needs of the period by understanding the conditions properly. The purpose of this study; to examine the differences between generations of managers and employees in organizations in today 's business life, through out communication perspective.In today's business world where competition is increasing daily, we can say that exploring, sustaining, and retaining a skilled work force at the earliest stage, has become one of the most important priorities of organizations. For this purpose, while examining the changes in generations, changes in communication were also examined as a basis and taken into consideration.In this study, it is envisaged that if the differences and similarities between generation X managers and generation Y employees are known, it can be transformed into corporate advantage and enriched internal communication. I hope that the information and evaluations obtained as a result of the study will be beneficial for the organizations operating in the service sector as well as the Aviation Sector. 167

Değişimin kaçınılmaz olduğu günümüzde kuruluşlar; varlıklarını sürdürebilmek için şartları iyi anlayarak dönemin ihtiyaçlarına uyum sağlamak zorundadırlar. Bu çalışmanın amacı; günümüz iş hayatında kuruluşlardaki yönetici ve çalışan arasındaki kuşak farklılığını, iletişim yönüyle incelemektir. Rekabetin her geçen gün arttığı günümüz iş dünyasında, yetenekli iş gücünü en erken aşamada keşfetmek, çekmek ve elde tutmak kuruluşların en önemli önceliklerinden biri haline gelmiştir diyebiliriz. Bu amaçla bir yandan kuşaklardaki değişim incelenirken, bir yandan farklı kuşaklara mensup aynı işlerde çalışan bireylerin kurum içi iletişimde farklı algılara sahip olup olmadıkları incelenmeye çalışılmıştır. Bu çalışmada, X kuşağı yöneticiler ve Y kuşağı çalışanlar arasındaki farklılıkların ve benzerliklerin bilinmesi durumunda kurumsal avantaja çevrilerek kurum içi iletişimin zenginleştirilebileceği öngörülmektedir. Çalışma sonucunda ulaşılan bilgi ve değerlendirmelerin Havacılık Sektörü yanında, tüm hizmet sektöründe faaliyet gösteren kuruluşlara da faydalı olmasını dilerim., Due to inevitable urge of change today, organizations; in order to maintain their existence, need to adapt to the current needs of the period by understanding the conditions properly. The purpose of this study; to examine the differences between generations of managers and employees in organizations in today 's business life, through out communication perspective. In today's business world where competition is increasing daily, we can say that exploring, sustaining, and retaining a skilled work force at the earliest stage, has become one of the most important priorities of organizations. For this purpose, while examining the changes in generations, changes in communication were also examined as a basis and taken into consideration. In this study, it is envisaged that if the differences and similarities between generation X managers and generation Y employees are known, it can be transformed into corporate advantage and enriched internal communication. I hope that the information and evaluations obtained as a result of the study will be beneficial for the organizations operating in the service sector as well as the Aviation Sector.

Hayatımızın her alanında mevcut olan satış şirketler için, büyük bir öneme sahiptir. Kişisel satışta da performansın başarılı olma yoluna götüren, tutundurma karmasının önemli özelliklerinden biri olan kişisel satış kavramı müşterinin satın almasını sağlayan müşteriyi ikna ederek satış kapatma faaliyetinin tamamlanmasını öncülük eden önemli bir dinamiktir. Yetişme tarzı, cinsiyet, yaş ve kişiliğimiz gibi özellikler kişisel satışta önemli bir etkendir. Bu çalışmanın amacı satış sektöründe bulunan, kişisel satış yapan satış personellerinin kişilik özellikleri ve demografik özelliklerini incelenerek, satış performansı üzerindeki etkileri ele alınmıştır. Bugün teknoloji çağında, hemen hemen her şey evde internet üzerinden ürün-hizmetler satılabilir ve satın alınabilir, ancak bu teknoloji çağında doğrudan satış yapan müşteriye direk temas eden kişisel satış personelinin bireysel özellikleri ve farklılıkları satış performansında önemli bir etkendir. Özellikle rekabetin arttığı pazar için çok kritik bir role sahiptir. Araştırmanın örneklemi İstanbul Anadolu Yakasında ikamet etmekte olan, Telekomünikasyon sektöründe yer alan, kişisel satış personellerinden oluşmaktadır. Birinci bölümde; Kişisel satış, ikna ve iletişim söylemleri kavramsal çerçevede açıklanmıştır. İkinci bölümde, kişilik tipolojilerinin kavramsal yapısı üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümde ise, satış temsilcilerinin, kişilik özellikleri ve demografik özelliklerinin satış performansı üzerindeki etkilerini belirlemek amacıyla uygulama yer almakta ve son olarak analiz ve bulguların değerlendirilmesi yer almaktadır. Elde edilen bulgular ilgili literatür bölümünde tartışılmış ve daha sonra yapılacak araştırmalar için öneriler iletilmiştir., For companies, which are present in all areas of our lives, sales is very important. The concept of personal sales, which is one of the important features of the promotion mix that leads to the performance of personal sales, is an important dynamic that leads to the completion of the sales closure by convincing the customer to make the purchase. Attributes such as upbringing, gender, age and personality are important factors in personal sales. The purpose of this study is to investigate the personality characteristics and demographic characteristics of the sales personnel in the sales sector and their effects on sales performance. Today, in the age of technology, almost everything can be sold and purchased at home via the Internet, but in this age of technology the individual characteristics and differences of sales personnel who directly contact the customer are important factors in sales performance. It has a very critical role especially for the market where competition is increasing. The sample of the research consists of personal sales personnel in the telecommunication sector, residing on the Anatolian side of Istanbul. In the first section; Personal sales, persuasion and communication discourses are explained in a conceptual framework. In the second chapter, the conceptual structure of personality typologies is emphasized. In the third section, the application of sales representatives to determine the effects of personality and demographic characteristics on sales performance is included and finally, findings are illustrated. The findings were discussed in the related literature section and recommendations were made for further research.

Tarih boyunca insanlar birbirlerine yardım ederek var oldular ve varlıklarını sürdürdüler. Sanayinin zamanla teknolojinin gelişmesiyle beraber toplumu oluşturan bireyler, var olan sorunları çözmek, kirlenen dünyayı temizlemek adına bir araya gelerek kimilerine göre sivil toplum kuruluşları, kimilerine göre de kar amacı gütmeyen kuruluşlar adı altında birçok faklı isim ile bir çatı altında toplanıp gönüllü olarak amaç ve misyonları için sevgi ile çalıştılar. Misyonları ve hedefleri gönüllü olarak topluma, doğaya ve hayvanlara yardım etmek olan bu kuruluşların daha çok gönüllüye, daha çok bağışçıya ihtiyaçları bulunmaktadır. Yaptığımız bu çalışmanın amacı bu kuruluşların bu ihtiyaçları nedeniyle daha fazla farkındalık yaratabilmeleri için halkla ilişkiler faaliyetlerinden ne derece yararlanabildiklerini, bu süreçleri nasıl ve hangi amaçlarla yönettiklerini saptamak ve buradan hareketle diğer sivil toplum kuruluşlarının bu konudaki sorunlarına da değinmektedir. Bunun için Türkiye’de deniz ve su kaynakları alanında üst katman olarak faaliyet gösteren önemli bir sivil toplum kuruluşu olan Deniz Temiz Derneği “TURMEPA” incelenmiştir., Throughout history, people kept their existence by helping each other. In time, with the development of industry and technology, individuals who form the society, came together under one roof in order to solve the existing problems and clean up the polluted world and they worked as volunteers affectionately for their goals and missions in organizations like non-governmental (NGO’s) or non-profit organizations. These organizations, whose missions and aims are to help to society, nature and animals, need more volunteers and donors to continue their work. The purpose of this study is to determine how much these organizations are able to benefit from public relations to create more awareness for their need, how and for what purpose they manage these public relations processes and to address the problems of other nongovernmental organizations in this regard. Therefore the organization Deniz Temiz Derneği “TURMEPA” (Clean Sea Foundation) was examined which is an important non-governmental organization operating as a top tier in the field of marine and water resources in Turkey.

Küresel rekabet ortamında devletler siyasi, ekonomik ve askeri hegemonyalarını sürdürmek için çabalarken, “yumuşak güç” olarak tanımlanan kamu diplomasisinin ortaya çıkmasıyla etki ve ikna odaklı politikalara yönelmeye başlamışlardır. Kamu diplomasisinin bir aracı olarak ele alınan ulus markalama devletler tarafından son 20 yıldır deneyimlenmeye başlanan bir pratik haline gelmiştir. Ulusların turizm, kültürel miras, ihraç malları, iç ve dış politika, insanlar ve yatırım/göç alanlarındaki repütasyonlarını değerlendiren ulus marka endekslerinde ilk sıralarda yer alan ülkelerin olumlu bir imaja sahip olduğu görülmüştür. Türkiye’nin bu endekslerde ilk 20 sıralamasına girmeyi başaramadığı görülmektedir. Çalışmada kamu diplomasisi ve ulus markalama kavramları tartışılmış, Türkiye’nin ulus markalama çabaları irdelenmiş, ihraç ürünlerini markalama programı olan Turqualityörnek olay olarak incelenmiş, araştırma Turquality yetkilisiyle gerçekleştirilen odaklı mülakat ile desteklenmiştir. Sonuç olarak Türkiye’nin ulus markalama adına belirli stratejik çalışmalar gerçekleştirdiği saptanmıştır. Bu çalışmaların yetkinliğini artırma amacına yönelik bir ulus markalama modeli önerilmiştir., In the global competitive environment, countries are trying to maintain their political, economic and military hegemony; however, with the emergence of public diplomacy, which is defined as the “soft power,” they have started persuasion-oriented politics. Nation branding, considered as a tool of public diplomacy, has become a practice that states have begun to experience for the last 20 years.It has been observed that the countries that have a positive image areranked first in the national brand indexes, which evaluate the reputation of the nations in tourism, cultural heritage, export goods, domestic and foreign policy, people and investment/migration fields.It is seen that Turkey, yetfailed to enter the top 20 ranking in these indexes. In this study, public diplomacy and nation branding literature were studied additionally, Turkey's nation branding efforts were discussed. Furthermore, Turquality, a marketing program for export products of Turkey, has been examined as a case study and this research was supported by a focused interview performed with the Turquality authority. As a consequence of the study, it has been determined that Turkey has carried out certain strategic studies in the name of nation branding. A national branding model was proposed to increase the competence of these studies.

Geleneksel mağaza alışverişlerinde algılanan risklerin yanında çevrimiçi alışverişte teknolojinin kullanımıyla beraber ortaya çıkan riskler bulunmaktadır. İnternetin yaygınlaşmasıyla beraber e-ticaret hızla gelişmektedir. Bu risklerin azaltılması e-ticaretin daha geniş kitlelere ulaşmasına destek olacaktır. Çevrimiçi alışverişte kişisel bilgilerin ve finansal bilgilerin korunması, satın alınan ürünün düşünülen ihtiyacı karşılaması, ürünü yeterince inceleyebilme, geri iade gibi konular risk olarak algılanabilmektedir. Türkiye ve ABD'de bulunan kullanıcıların algıladıkları riskler bu araştırmada karşılaştırılmıştır. İnternet üzerinden kullanıcılara ulaştırılan anket vasıtasıyla veriler Türkiye ve ABD'deki kullanıcılardan toplanmıştır. Araştırmanın sonucunda iki ülke arasındaki risk algılarının hangi alanlarda farklılaştıkları, farklılığın demografik değişkenleri tespit edilmiştir., There are some risks resulting from use of technology in online shopping as well as the risks perceived in traditional store shopping. E-business is growing rapidly with the expansion of the Internet. Reducing those risks would enable e-business to reach the large masses. In online shopping, issues such as the protection of personal and financial information, a purchased product meeting the expectations, examining a product adequately, returning a product are perceived as risks. The risks perceived by Turkish and American users were compared in this study. According to the findings, in what areas the risk perceptions between these two countries differentiate and the demographic variables of difference were found.

Sanatın her dalının, toplumcu-gerçekçi bir anlayışla yola çıkıldığında toplumların sosyal ve siyasi meselelerinde kamuoyu ile iletişim kurmakta önemli bir yeri olduğu tartışmasız bir gerçektir. Sanat dalları içinde şiir sanatı ise bu noktada sözün, bireyi etkisi altına alan büyüleyici gücünden dolayı mesaj iletiminde ayrı bir önem taşımaktadır. Bu bağlamda bu tez, ideoloji ve şiir ilişkisinden yola çıkarak şiirin ideolojik düşüncenin kamuoyuna aktarılmasında bir araç olarak kullanılmasını ele almaktadır. Araştırmada; ideolojik fikirleri her iki kutupta yer alan ve hem yaşadıkları dönemin hem de daha sonraki dönemlerin kanaat önderi niteliği taşıyan Nazım Hikmet ve Necip Fazıl Kısakürek şiirlerinin kamuoyuna nasıl bir ideolojik mesaj aktardığının ortaya konulması amaçlanmıştır. Örneklemde yer alan Nazım Hikmet ve Necip Fazıl Kısakürek’in ideolojik içerikli şiirleri Söylem Analizi Yöntemi ve Alımlama Kuramından yola çıkılarak betimlenip analiz edilmiştir. Şiirler, amaçlı örneklem yoluyla seçilmiştir. Çalışma, üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde literatür taraması yapılarak ideoloji ile şiir arasındaki bağ ortaya konulmuş, örneklemde yer alan şairlerin ideolojik görüşleri ve sanat anlayışları hakkında bilgi verilmiştir. İkinci bölümde araştırmanın yöntemi, evren ve örneklem yer almaktadır. Üçüncü bölümde ise amaçlı örneklem yoluyla seçilen ve betimlenerek analiz edilen, toplamda 40 adet Nazım Hikmet ve Necip Fazıl Kısakürek şiirinden elde edilen bulgular bulunmaktadır. Tez, şiir aracılığıyla kamuoyuna ideolojik mesaj aktarımının gerçekleştiğini ve kanaat önderi niteliğindeki şairlerin siyasi ideoloji aktarımında önemli bir yeri olduğu, şiirin ideolojinin güçlü bir ifade aracı olduğu sonucunu ortaya koymaktadır. Araştırma; İletişim Bilimleri ve Türk Edebiyatı alanlarında disiplinler arası bir çalışmadır ve daha önce benzer bir çalışmanın yapılmamış olması bakımından önemlidir., It is a undisputed fact that each branch of art with a socialist-realistic approach has an important place in communicating of social and political issues with the society. Poetry among these branches of art has particular importance in transmission of messages due to the mesmerizing power of taking the individuals under influence. In this context, this thesis is to discuss its use as a tool in the transfer based on the ideology and poetry, poetry to the public relations of ideological thinking. The research aims to find out the transmitted ideological messages through Nazım Hikmet and Necip Fazıl Kısakürek poems as the key-opinion leaders of the both poles of two ideological fields during their age and for next coming generations as well. In the sampling Nazım Hikmet, Necip Fazıl through ideological content poems are analyzed by Discourse Analysis Methods and explained by the basis of the Theory of reception. The poems were selected through purposive sampling. The study consists of three parts. In the first part the literature research was conducted to be revealed the links between ideology and poetry, in the sampling the information about the ideological and artistic conception of the poets was given. In the second section the methodology of the research was described and the information about the universe and the sampling was given. In the third section through selected for sampling and depicting analyzed, and the results obtained through a total of 40 Nazım Hikmet poems and poetry of Necip Fazıl Kısakürek. The thesis that through poetry ideological messages to the public and opinion leaders realized that by the transfer of an important role in the transmission of the poets in the nature of political ideology, the ideology reveals the conclusion that poetry is a powerful means of expression. Research shows Communication Sciences and an addressing areas of Turkish literature and interdisciplinary approach is more important than ever in terms of the absence of a similar study.

İnsan kaynakları bölümleri ortaya çıktıkları ve personel yönetimi başlığını aldıkları zamandan bu yana çok büyük değişimler ve gelişimler geçirmişlerdir. Bu değişimlerde ekonomik yapılarda ortaya çıkan gelişimlerin ve değişimler sonucunda ortaya ihtiyaçların çok etkisi vardır. Emek yoğun dönemlerden, sanayileşme dönemine, sanayi döneminden bilgi çağına geçişlerde çalışanların yapısı da büyük oranda değişmiştir. Bilgi çağına geçişle birlikte bilginin ve dolayısıyla kalifiye insan gücünün ekonomik rekabetteki önemi çok artmıştır. Rekabetin artmasıyla birlikte kurumlar iyi çalışanlarını ellerinde tutmak çeşitli motivasyon ve gelişim yöntemleri arayışına girmiştir. Yönetici gelişim programları ve kurum içi iletişimin geliştirilmesi bu yöntemler içerisinde en öne çıkan başlıklardır. Kalifiye çalışanlar bir kariyer ve gelişim planı görmek isterken, bir yandan da kuruma olan aidiyetlerinin azalmaması için kurum hakkındaki bilgileri gecikme olmadan almak istemektedirler. Türkiye’de insan kaynakları bütün bu gelişimlere rağmen elle tutulabilir herhangi bir rakamsal kar sağlamadığı için bazı kurumlar açısından halen çok değerli görülmemektedir. Türkiye’nin hizmet sektöründe (perakende, sağlık, eğitim, bankacılık ve ağırlama) bulunan değişik sermaye yapılarına sahip 85 kurumun katılımıyla gerçekleşen anket de yaklaşık bu sonucu göstermiştir. Yönetim anlaşmalı kurumlar ve eğitim seviyesi yüksek yöneticiler insan kaynakları ve kurum içi iletişimin önemini kabul ederken, yerel işletmeler ve eğitim seviyesi düşük yöneticiler bu önemi kabul etmemektedir., Since the time they emerged and got the title as personnel management, Human Resources departments have undergone major changes and developments. The development in the economic structure and the needs emerged as a result of these changes have a major impact on these this changes evolution. The structure of employees has changed considerably during the transition from labor intensive period to the period of industrialization and from the period of industrialization to the information age. With the transition to the information age the importance on the economic competitiveness of skilled manpower and knowledge has increased. With the increase of competition for talent, companies have started to seek various methods of motivation and development in order to keep good employees in their companies. Talent acquisition and retention programs and the development of internal communication are the topics which becomes prominent among these methods. While qualified employees very keen on to see their personal career plans, they also have to be nourished with the internal information promptly not to loose their loyalty to the company. Despite all these developments, human resources still is not seen very valuable by some institutions in Turkey since it does not provide any numerical profits. The survey took place with the participation of 85 institutions in Turkey's services sector (retail, healthcare, education, banking and entertainment) with different capital structures also showed about roughly this result. While management contracted companies and executives with high level of education recognize the importance of the human resources and communication within the institutions, local businesses and low level of education administrators do not accept this matter the strategic value of human resources.

Televizyon ve futbolun birlikteliği çağımızdaki en önemli etkileşim alanlarından birisidir. İki taraflı bu süreç birbirlerinin olumlu taraflarını kendi lehlerine uygun olarak çevirmeleriyle ortaya çıkmaktadır. Bir tarafta çağın en yaygın ve popüler olan iletişim aracı televizyon, diğer yanda da en popüler spor dalı olarak görülen futbol, ekran önünde birleşerek günden güne artan etkisiyle değişik formatlar altında izleyicilerin karşısına çıkmaktadır. Teknolojinin hızla gelişmesi beraberinde televizyonun da aynı hızla gelişimine sebep olmuş, futbol da kendi içindeki salt "oyun" kavramından çıkıp endüstriyel futbola geçerek kendi içindeki sanayi devrimini tamamlayıp post modern bir periyoda girmiştir. Bu durum televizyon ve futbol birlikteliğinin kâr odaklı bir yapıya bürünmesine yol açarak sözü geçen iki unsurunda birbirinden etkilenerek ortaya yeni bir tür olan " televizyon futbolu" kavramını ortaya çıkartmasına sebebiyet vermiştir. Futbolun en önemli gelir kapısı olan televizyon iken, televizyonun kendisine en çok reklam getirme olasılığı yüksek olan türlerinden biri olarak künyesinde futbolu bulunduran futbol içerikli spor haber/yorum programlarını tercih ettiği gözlemlenmektedir. Saatlerce televizyon karşısında izleyici etkin kılmak oldukça zor bir iştir. Futbol içerikli haber/yorum/spor programcılığında programlar arasında işleniş tarzı açısından farklılıklar gözlenirken çoğu programın elinde maç görüntüsü olmadan saatlerce programını sürdürebildiği yeni bir durum ortaya çıkmıştır. Yapılan bu çalışmada, televizyonda yayınlanan spor tartışma programlarında maçın doksan dakikasının dışındaki kısımlar ve bazı haber videoları izleyiciye aktarılarak, yorumcuların söylemler ve hareketleri üzerinden yeni gündem maddeleri ile programın var olma sebebinin "futbol" olmasına karşın bunun dışına çıkılarak televizyonda futbol içerikli spor programları üzerinde gerçeğin nasıl yeniden üretildiği ortaya konmaya çalışılmıştır., Togetherness of television and football is one of the most important interactions in our age. This mutual process emerges turning each other's positive sides for their advantages appropriately. On one side the television as the most pervasive communication medium, on the other football as being the most popular sport getting together on the screen through different formats. Swift development in technology also has caused advance in television. Football has become its postmodern version of industrial football, which turned television and football into a profit based structure. As a result, football of television emerged.The most important revenue resource of football is television. It is noticed that television prefers football related programs as they bring the most advertisement to it. It is so hard to get active audiences in front of the television. Trents of news broadcasting / commentaries are handled differently on television. Most of the programs keep running long hours without having games' images. In this study it is aimed to reveal how reality is constructed again through football related sport programs broadcasting some news videos and other parts of the games rather than ninety minutes of the game time and discourse of commentators creating new agendas going out of football related content.

Sivil havacılık eğitimi yapan üniversitelerde akademik programların tasarlanması, oluşturulması ve uygulanması süreçlerinde sektör beklentilerinin karşılanabilmesi için gerekli tedbirlerin alınması mezunların istihdamını kolaylaştırmakta ve sektörün nitelikli insan kaynağı ihtiyacının giderilmesini sağlamaktadır. Üniversite-iş dünyası işbirliğinin önemi tüm sektörler için vazgeçilmez bir unsur olarak kabul edilirken, bu amaçla Yükseköğretim Kurumu ve sivil havacılık alanındaki resmi otorite olan Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü koordinasyonunda sivil havacılık sektörü temsilcilerinin ve üniversitelerin katılımı ile oluşturulan eğitim komisyonu faaliyetleri; sivil havacılık alanında eğitim yapmakta olan üniversitelerin kontenjan ve yerleşme verileri; sivil havacılık otoritelerinin bu programları akredite etme koşulları ve sivil havacılık sektörünün işgücü analizi değerlendirmeleri bu çalışmanın kapsamını oluşturmaktadır. Sivil havacılık alanındaki akademik çalışmaların geliştirilmesi, verimli programlar açılması ve nitelikli mezunlar yetiştirilmesine katkıda bulunulması hedeflenen bu çalışmada, 2023 projeksiyonunda kabin ve yer işletme personeli ihtiyacının yüksek olduğu mevcut programların yetkilendirilmeleri koşuluyla bu arzın karşılanabileceği, yer işletmede kontenjan artırılmaması ve yeni program açılmaması gerektiği, pilot ihtiyacının mevut programlarla karşılanamayacağı için pilotaj programı açılmasının gerekliliği, bakım personeli ihtiyacının da yetkilendirilen programlar sayesinde karşılanabileceği sonuçlarına ulaşılmıştır., In the process of designing and implementing academic programs in the universities offering civil aviation education, to take necessary precautions in order to meet the sector expectations and demands makes employment easier for graduates. With regards to the undeniable fact that university-sector cooperation is an ultimate factor for all sectors, the activities carried out by Education Committee organized with the representatives of civil aviation sector under the coordination of Directorate General of Civil Aviation; the data related to the quotas and placements in the universities giving civil aviation education; the accreditation rules of civil aviation authorities for these programs and conditions of the programs and labor analysis of civil aviation sector are the areas discussed in this study. In this study aiming at giving contribution to improve academic studies in civil aviation, to open effective programs in this field and to give qualified graduates, using the projection of 2023, it has been concluded that; the demand for cabin and ground services staff is high and it can be met with the accreditation of current programs; there is no need for extra quota in ground services programs; as it is not possible to meet the demand for pilots with the existing programs, there is a need for new pilotage programs and finally the need for repair and maintenance staff can be met with the help of these accredited programs.

21. yüz yılda, teknolojinin ilerleyişi, kitle iletişim araçlarının gün geçtikçe bilgiyi daha hızlı bir şekilde iletir hale gelmesi, seçmenleri siyaset içinde eskisine göre daha aktif konuma geçirmiştir. Bu durum siyasal iletişim anlayışını, dolayısıyla siyasal halkla ilişkiler anlayışını da doğru orantılı şekilde etkilemiştir. Siyasal iletişim, siyasal kurumların ve kişiliklerin sadece seçim dönemi ihtiyaç duydukları kampanyaları olmaktan çıkarak, siyasi yaşamlarını sürdürdükleri her anda ihtiyaç duydukları bir olgu haline gelmiştir. Dolaysıyla siyasal halkla ilişkilerin, siyasal iletişim içerisindeki yeri ve önemi yadsınamaz bir gerçek olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmanın amacı siyasal iletişim çatısı altında çok önemli bir yer tutan siyasal halkla ilişkiler kavramının seçmen oy verme davranışını nasıl etkilediğini mevcut literatürde yer alan sosyolojik oy verme yaklaşımı, psikolojik oy verme yaklaşımı, rasyonel oy vereme yaklaşımı, konuya oy verme yaklaşımı ve ideolojik oy yaklaşımı doğrultusunda ortaya koymaktır. Siyasal halkla ilişkiler uygulamalarının seçmen oy verme davranışını nasıl etkilediğini ortaya koymak amaçlı gerçekleştirilen araştırmada kantitatif araştırma yöntemlerinden anket yöntemi kullanılmıştır., Advancement of 21st century technology, fast information transmission of media mass activated the voters in politic life compared to back. This situation affected the communication manner in a directly proportional way. Politic communication has continued its importance not only during the process of voting season that they need, but also it has become an important fact they need when they proceed their political lives. Hence, the relationship of political public has been witnessed as incontrovertible facts in the communication. This study aims that the factor of politic public relations that have a great role in the frame of public communication how affect the behavior of voting of voters, approach of sociological voting, psychological voting, rational voting, voting for the subject, ideological voting center in line with those concerns. In the light of this study, from quantitative data methods, survey method has been used in order to reveal how the implementations of political public relations affect the behavior of voting.

Günümüzün yoğun mesaj bombardımanında firmalar hedef kitleleriyle bulusmak ve onları ürün ve hizmetlerine çekebilmek için farklı yollar denemektedirler. Geleneksel iletisim araçları dısında yaratıcı iletisim araçları firmaların basarısını etkilemektedir. Halkla iliskilerin pazarlama ile entegrasyonu sonucunda firmaların hedef kitlelerine ulasmak için sponsorluk yöntemini kullanmaları son yıllarda önemini artırmaktadır. Sponsorluğun organizasyonlara yönelik olarak uygulandığı ve çoğunlukla spor, kültür, bilim ve eğlence üzerine yapıldığı etkinliklerle daha genç kitleye ulasmak marka iletisimini kolaylastırmaktadır. Olay, organizasyon ve etkinlik (event) pazarlaması olarak isimlendirilen iletisim faaliyetleri markaların birçok amacına hizmet etmektedir. Marka bilinirliğini ve marka imajını artırmanın yanında doğrudan satıs artırma gücünü de veren bu yöntemle firmalar uzun süreli rekabetçi avantaj elde edebilmektedirler. Bu kapsamda, çalısmada Galatasaray’ın ülkemizin en önemli spor kulüplerinden biri olması ve Galatasaray Dergisi ve www.galatasaray.org’da çalısıyor olmamın da etkisiyle Galatasaray kulübünün pazarlama faaliyetleri ve etkinlikleri ele alınacaktır., In today's message intense world, firms are trying various methods to meet their target groups and to catch their attention to the products and services. Creative communications other than traditional tools affect the success of firms. The usage of sponsorship method to reach the target audience is becoming more significant as a result of the integration of customer relations to marketing. When sponsored to organizations, usually to sports, culture, science and entertainment activities, to reach younger target audience facilitates the brand communications. The communications activities such as organization and event marketing serve many goals of the brands. In addition to increasing brand recognition and brand image, firms gain long term competitive advantage by this method. In this study, by the affect of Galatasaray is one of the most important sports club in our country and me working on Galatasaray.org and Journal of Galatasaray, the Galatasaray club's marketing and event activities are discussed.

Bu tez çalışması Uğur Yücel'in ilk yönetmenlik denemesi olan Yazı Tura (2004) filminin postmodern anlatı özellikleri açısından bir değerlendirmesini sunar. Anlatı, zaman ve mekan; ve çekim tekniği kurgusu postmodern özellikleri açılarından Yazı Tura filminin postmodern özellikler taşıdığını tartışır. Yazınsal tez formatı ile birlikte postmodern özelliklerin yansıdığı kriterler gözönüne alınarak yeniden montajlanmış olan film dvd olarak tez ile birlikte sunulur.Anahtar Sözcükler Sinema, Anlatı, Çekim Tekniği, Montaj, Zaman ve Mekan, Postmodern, Temsil, Postmodern sinema, Yazı-Tura, Uğur Yücel This thesis, which is the directorial debut of Ugur Yucel Heads or Tails (2004) movie postmodern narrative offers an assessment in terms of features. Narrative, time and space; and shooting techniques postmodern fiction film Toss in terms of features that many features of the postmodern debate. Postmodern literary thesis format with features that reflect the criteria taking into account the re-assembled together with the thesis presents the film DVD.Key Words: Cinema, Narrative, Shooting Technique, Montage, Time and Space, Postmodern, Represents The, Heads or Tails, Uğur Yücel 60

Globalleşen dünya ile beraber iletişim, bilgisayar teknolojileri ve internet ile beraber büyüme göstermektedir. Her geçen gün gelişen teknoloji ve iletişim ağları bütünleşmiş bir şekilde karşımıza çıkmaktadır. Bu gelişme kitleler arası iletişimde bireylerin Web araçlarını daha fazla kullanmasına yol açmaktadır. Son zamanlarda bu anlamda sosyal medya kavramı ile çok daha fazla karşılaşılmaktadır. Kişiler arası iletişim ve paylaşım yapılmasına olanak sağlayan sosyal medya bireylerin daha fazla söz sahibi olmasına da olanak sağlamaktadır. Bireyler, kendilerini ifade etme imkânı bularak kişisel bilgilerine de yer vermektedirler. Kullanıcılar bu ortamlarda kişilerin veya firmaların oluşturdukları içeriklere ulaşma imkânına erişilebilmekteyken aynı şekilde firmalar da kendileri için kaynak teşkil edecek bilgilere yer vermektedir. Bu çalışmada öncelikle insan kaynakları yönetimi ve günümüz uygulamaları ele alınmış olup sonrasında internettin tarihsel süreçte gelişimi incelenmiştir. Tezin kapsamında insan kaynakları işlevleri ile yeniçağda ilerleyen teknoloji ve internet ağları; sosyal medya araçları, web siteleri ve kurumsal sitelerin işe alım sürecini nasıl etkisi altına aldığı araştırılmıştır. Çalışan sayısına ve ulusal – uluslararası düzeyde faaliyet gösteren 10 firmanın insan kaynakları uzmanları ile derinlemesine görüşmele gerçekleştirilmiştir. Bu noktada sosyal medyanın işe alım sürecine olan etkisi saptanıp analiz edilmesiyle literatüre katkısı sağlanacaktır., Communication technologies are progressing at the same pace as globalisation. With each passing day, technological innovations and communication networks are moving ahead and are becoming a united whole. This development leads to an increasing use of Web tools in mass communication, and it is primarily in this context that the term "social media" is being used more and more frequently. Social media, the social interaction between people that allows them to communicate and share, also enables them to have more to say. People not only find an occasion to express themselves on social media, but they may also post personal information thereon. Social media thus allows individuals to have access to information provided by other users or companies, while companies usually use it to publish some reference information about their businesses. This study will discuss firstly human resources management and its current practices and then will continue with an analysis of the historical process of the development of internet. The topics to be treated will consist of the functions of human resources, technological innovations of the new millennium and computer networks, as well as the impact of social media tools, web sites and corporate networks on recruitment. Finally, we will carry out in-depth interviews with the authorities of the human resources departments of ten companies of different sizes with nationwide and international activities: This will help us to determine and analyse the impact of social media tools on the process of recruiting, which we hope will contribute to the existing literature on this issue.