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Faced with an increasing globalization, enterprises must strive to take into account their economic environment if they wish to gain a sustainable competitive advantage. The analysis and use of financial information is at the very heart of this struggle, which has led us to explore the links between economic intelligence and finance. While the apparent lack of cooperation between the two fields takes its roots within their historical and theoretical developments, we show how the recent developments in behavorial finance, by moving away from the classical assumptions of efficient markets in equilibrium with perfectly rational agents, have reintroduced the need for economic intelligence. After underlying the limitations and risks linked with the typical assumptions of "rational" financial models we then proceed with the development of a valuation tool with a subjective risk aversion factor and show that we can obtain a finer analysis than with standard capital budgeting techniques, Face à une globalisation économique toujours plus affirmée, les entreprises doivent mieux prendre en compte l'environnement économique afin d'obtenir et de maintenir un avantage compétitif. L'analyse et l'utilisation stratégique des données financières sont des éléments incontournables de cette lutte. Nous avons donc exploré les liens unissant intelligence économique et finance et avons analysé les raisons derrière un manque de coopération apparent entre les deux champs. L'analyse de leurs développements historiques et théoriques nous a conduits à explorer les apports de la finance comportementale. Nous montrons comment la rupture avec les modèles prônés par la finance "rationnelle" ouvre la porte aux apports de l'intelligence économique. Nous montrons alors, au travers d'un outil d'évaluation des projets d'entreprise, qu'il est possible d'intégrer des paramètres d'analyse afin de mieux prendre en compte certains risques liés aux caractéristiques spécifiques de ces projets

International audience; L'objectif de ce numéro spécial est, on l'a compris, de constituer une étape dans la reconnaissance scientifique d'un champ d'activité crucial pour nos entreprises, celui de l'IE. Si l'on adopte le vieux précepte militaire selon lequel : « le nombre gagne toujours » et si l'on précise que ce principe appliqué à la recherche doit en outre respecter strictement le devoir de qualité alors le monde académique a la responsabilité de générer un contingent important de chercheurs-éclaireurs proposant des pistes scientifiquement validées aux entreprises et aux services de l'Etat. Ne s'agit-il pas alors, pour reprendre la métaphore à laquelle nous nous référions dans le début de ce propos, d'apprendre à contourner les nombreuses lamproies et autres prédateurs non identifiés qui naviguent dans l'Océan de l'intelligence économique ?

L'objectif de cet article est d'exposer les apports théoriques d'une lecture de l'intelligence économique par le biais de la théorie des ressources afin d'expliciter les capacités stratégiques dont est porteuse l'intelligence économique. L'intérêt principal d'une telle lecture est de ressaisir l'intelligence économique dans le cadre d'une analyse de la stratégie centrée sur les actifs immatériels de l'entreprise. Cette approche permet de délimiter le type de paradigme stratégique propre à l'intelligence économique et amène à interroger ses limites en termes de polyvalence stratégique, mettant ainsi en évidence sa complémentarité avec le management des connaissances.

National audience; L'aide à la prise de décision est aujourd'hui en partie réalisée grâce aux entrepôts de données, qui peuvent intégrer une grande quantité de données provenant aussi bien de l'entreprise que de son environnement. Cependant, la diversité et la complexité des données, des processus et des acteurs impliqués dans ce dispositif technique nous invitent à prendre en compte des risques nouveaux (comme, par exemple, la non qualité des données, la non détection de changements significatifs, etc.). Face à ces risques, il est souhaitable de concevoir un système plus proche de ses utilisateurs, capable d'assister leurs recherches ou leurs manipulations d'informations, de les conseiller, ou encore de les alerter à bon escient. Dans cette optique, nous proposons une approche par les risques qui permet, selon nous, une prise en compte complète et très spécifique du problème de l'assistance à l'utilisateur dans le cade d'un Système Décisionnel. Nous en déduisons l'architecture générale d'un système collaboratif d'aide à la décision centré sur les besoins spécifiques de tous les acteurs du système décisionnel, lequel devient une sorte d'atelier de travail personnalisable. || Decision making is often based on data warehouses, that store a large amount of data, coming from either inside or outside the organisation. However, the complexity and diversity of data, processes and actors involved require management of new kinds of risks (eg data quality, meaningful signal detection failures, etc.). To face these risks, a system that takes into account more of users' needs is to be devised: query and manipulation assistance, advices or alert generation are some of the intended features we foresee. We propose a risk-based approach that can, according to us, provide a comprehensive and specific answer to the users' assistance problem. We provide the architecture of such a collaborative, user-centric, decision support system, as a customisable data workbench.

Economic intelligence (EI) has been developed, through the Anglo-Saxon, during the end of 60’s in the United States by Harold Wilensky. EI has become an advantage for companies in order to maximise their competitiveness. Nowadays EI is incontrovertible process to follow this new networks and knowledge era, due to the globalisation and increase of TIC. In this competitive context, what’s the contribution of EI as a tool development for clusters? Indeed Europe is starting to apply a support politics for clusters. However it’s not sufficient to gather the whole of the components to create a cluster. It operates thanks to the research and the innovation, which are regenerated, every day, by EI. Consequently EI has reciprocity connection with cluster…, L’Intelligence Economique (IE) fut développée dans son approche anglo-saxonne à la fin des années 1960 aux Etats-Unis par Harold Wilensky. L’IE s’est alors révélée comme un atout pour les entreprises susceptibles d’optimiser leurs résultats. C’est en recouvrant les actions, pratiques, procédures et moyens permettant, d’une part de comprendre, grâce à la maîtrise de l’information, l’environnement économique de l’entreprise, et d’autre part, d’agir ou de réagir, si possible par anticipation que l’IE est devenue un processus incontournable d’adaptation à cette nouvelle ère de réseaux et de connaissances due à la globalisation et à l’essor des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). Dans ce contexte concurrentiel, quel est l’apport de l’IE comme outil de développement des pôles de compétitivité (PC) ? En effet l’Europe s’inscrit désormais dans une politique de soutien à l’agglomération d’entreprise, cependant il ne suffit pas de rassembler tous les facteurs nécessaires à la création d’un PC. La recherche et l’innovation sont les clefs de son fonctionnement, de sa réussite ainsi que de sa visibilité nationale et internationale, or l’IE participe au quotidien au renouvellement de celles-ci pour la pérennité du PC, d’où une réciprocité née entre l’ IE et les PC…

International audience; Actuellement nous remarquons l'apparition de plus en plus d'outils dédiés à la démarche de l'intelligence économique. Ces outils, ont souvent pour but d'aider les entreprises à maîtriser leur organisation interne et à comprendre leur environnement par l'acquisition, le classement l'analyse et l'interprétation et l'exploitation systématiques d'informations. Ces outils sont classés en deux types. Le premier concerne les systèmes de gestion de l'information, qui permettent une manipulation massive des données opérationnelles et l'extraction de connaissances. Le deuxième type d'outils consiste à systématiser la collecte et l'analyse des informations à partir d'un environnement concurrentiel pour l'aide à la prise de décision stratégique. Nous ne nions pas l'importance de ces outils dans la réussite de la démarche de l'intelligence économique, surtout avec la surabondance de l'information. Cependant, la phase de l'analyse des besoins d'information n'a pas bénéficié d'autant de recherche et de réflexion de la part des chercheurs qui s'intéressent à l'intelligence économique. Dans ce papier nous mettons l'accent sur cette étape de définition des besoins qui constitue logiquement et chronologiquement la première étape dans la démarche de l'intelligence économique

Dépôt de notice bibliographique seulement.; The objective of the international conference SIIE'2008 (Information Systems and Economic Intelligence) is to create an opportunity for dialogue between private and public actors, researchers and practitioners that have developed some original works on strategic watch and Economic Intelligence (EI). Their testimony on traced experiences and perspectives will be put at the disposition of the community in order to enrich information systems (IS) and their organisations. With the advent of globalisation, we sufficiently observe reel cases of agile organisations in diverse socio-economic sectors. These allow us to note the principal competitive elements of organisations founded on economic intelligence practice, knowledge engineering practice as well as use of information and communication technologies. Indeed, the radiance of new frameworks in these organisations emerges from this nascent enterprise culture. They master the analytical and pragmatic precepts of socio-economic environments, technological environments, etc. The founding example by these organisations is to anticipate the phenomenon issuing from globalisation, threats and opportunities for the protection of technical know-how and innovations. It is through the successful experiences of certain that the contours of EI (technological contributions and resources founded on knowledge and technical know-how) appear. Going from this fact, enterprises, industries, universities and even the government have started investing in this new discipline that plays an essential role in the performance and competitiveness of strategic actions and the control and protection of information which has become a major stake. The question of relationship between information with added value, knowledge and decision is more than ever asked. In this context, EI is a field of reflection as well as a practice that necessitate an approach inter and multidisciplinary in order to be correctly apprehended, with a high level investment by scientific, economic and socio-political actors. A structured set of process, people and tools notably information systems, will allow the translation of an organisation's data into decisional information. By anticipation, EI with its defensive and offensive techniques covers the practices and means that allow understanding and mastering of environment, acting and reacting through a cooperative and collaborative management mode leading to decision making. SIIE'2008 selects the papers on recent researches in this Congruence of domains: Information Systems and Economic intelligence, and brings together junior and senior researchers (at international level) as well as professionals engaged in research. Here we would like to thank the members of the Program Committee and the reviewers of the conference for their efforts in the selecting the papers. They helped us to compile an excellent scientific program. As well, we would like to acknowledge the members of the Organizing Committee for their splendid support of logistics and preparation. Finally, our gratitude goes to the authors by the richness, variety of approaches and practices that have ensured the success of days from 14 to 16 February 2008 in Hammamet.

L'Université du Sud Toulon Var s'est engagée depuis un an dans le déploiement au Vietnam d'un diplôme de Master professionnel en Intelligence Economique et territoriale. Les études d'opportunité préalables au lancement de ce projet ont permis de faire ressortir le caractère innovant de cette initiative puisqu'il n'existe pas de formations équivalentes à l'IE au Vietnam. Des investigations plus fines nous ont conduit à une conclusion plus nuancée. L'IE existe au Vietnam mais constitue davantage un " socle culturel implicite ". Dans un premier temps, nous comparerons un corpus de documents français et vietnamien dans le domaine de l'IE pour proposer une première approche comparée du système d'IE français et Vietnamien. Cette analyse fera ressortir le caractère émergent du concept d'IE au Vietnam. Dépassant ces observations, nous nous interrogerons ensuite sur les déterminants de l'Intelligence économique en montrant qu'il existe au Vietnam des facteurs engageant culturellement les acteurs vers des logiques d'Intelligence économique.

In this article, we tried to decrypt the nature, the structure and the ways of actions of an active minority within developped countries. Individuals who belong to the transhumanist movement reflect to some extent the conflictual situation which is the own case of our Mankind in this beginning of 3rd millenary which has to cope with the growing importance of Sciences, Techniques and Technology in our daily lives. Discussing about the future of Mankind, Transhumanists interrogate burning core questions which put forward a new ideal posthuman identity where technique, helping human beings, restores their social and cosmological legitimacy., Nous avons ici tenté de décrypter la nature, la structure et les modalités d'actions d'une minorité active contemporaine au sein des pays développés. Les individus qui composent le mouvement transhumaniste reflètent admirablement bien, à des degrés divers et variés, la situation conflictuelle qui est celle de l'espèce humaine en ce début de 3ème millénaire confrontée à l'importance croissante prise par les sciences, les techniques et la technologie dans nos vies quotidiennes. Discutant de l'avenir de l'humanité, les transhumanistes questionnent des problématiques essentielles qui mettent progressivement en valeur une nouvelle identité idéale posthumaine où la technique, mise au service de l'humain, restaure la légitimité sociale et cosmologique de celui-ci.

Tel fût l'enjeu de ce stage : participer à l'animation de la cellule de veille concurrentielle de Cofidis. Cette mission s'est concrétisée par plusieurs actions auxquelles j'ai eu la chance de participer et qui seront relatées dans ce rapport, dont le but sera aussi de mieux appréhender et ainsi de mieux comprendre la fonction de médiation qui incombe à celui que l'on nomme « responsable de la veille » ou « infomédiaire ». La mission plus précise qui me fût confiée était l'évaluation des produits de la veille et de leur diffusion auprès des différents services, à travers une enquête de satisfaction doublée d'une analyse des besoins. Autrement dit, un audit de la diffusion des résultats de la veille. Ce cas concret nous amène aujourd'hui à nous intéresser à cette fonction « animation » et à celui qui l'assume : comment faire vivre la cellule ? Comment la pérenniser et pérenniser un résultat en adéquation avec les besoins décelés ? Comment évaluer ces besoins et en impliquer les émetteurs, les destinataires de la veille ? Comment faire face à l'évolution des besoins en veille et donc à révolution nécessaire des produits de veille et des moyens employés pour les diffuser... Pour tenter de répondre à ces questions, nous commencerons tout d'abord par présenter le contexte dans lequel s'est déroulé ce stage et qui nous amène à notre réflexion actuelle : l'entreprise Cofidis. En effet, on sait aujourd'hui à quel point le contexte et l'environnement influent sur le fonctionnement d'une cellule de veille. Nous nous intéresserons donc particulièrement au fonctionnement de la veille dans cette entreprise. Ensuite, ceci nous permettra de nous pencher sur la fonction « animation », ses concrétisations, ses enjeux et ses conséquences. Nous parlerons alors du rôle des produits de la veille dans cette animation et nous démontrerons en quoi ils sont au centre de cette problématique d'évolution de la veille que nous avons posé. Enfin, cela nous amènera à porter notre réflexion sur les problématiques de diffusion et d'accès à l'information et nous verrons comment Cofidis a choisi de faire évoluer cette diffusion.

The search for information still depends on the knowledge available on the information sought and their uses. Founded on the principle of search content, the knowledge available on the information sought will result in the specification of information needs, often in the form of research equation. This principle applies regardless of the search agent (a human being or a search engine) and whatever the source of information (formal source - Internet, databases, etc.. informal source - humans networks, for example). The principle does not directly specify end-uses of the information sought because these uses are not included in the description of documents. And yet it is the knowledge on the final use of the information that indicates the degree of relevance. We will summarize how the concept of relevance is studied so far and present the concept of economic intelligence to better understand the complexity of the concept of relevance in this context. As we believe that the problems related to the adequacy of information can not be limited to research equations, we will present approaches from ongoing research on the relevance of information in economic intelligence. These approaches are both new approaches for document representation as well as new functionalities for the information retrieavl systems.

Cet article souligne les liens qui unissent l’intelligence economique et le reseau. Une entreprise peut plus ou moins s’ouvrir vers l’exterieur et de l’interieur selon qu’elle y verra une opportunite pour acquerir de l’information ou une menace de « pillage » d’information. Nous identifions quatre configurations possibles de pratique plus ou moins prononcee d’intelligence economique. Sur la base d’une enquete aupres de 75 entreprises, on montre que l’une d’elles semble privilegiee par les PME-PMI. On conclut cet article en pronant une « intelligence economique » fondee sur un enchevetrement de configurations plutot que sur une utilisation exclusive de l’une d’elles.

International audience

I this paper, we seek to highlight the role that can have economic intelligence process in artifact design process, as an information gathering, production and diffusion process. Our focus particularly is on knowledge identification about the beneficiaries and its diffusion, this is useful to increase designed artifact quality which, in our study, is an information system., Dans cette communication, nous tentons de mettre en évidence la mesure à laquelle le processus d'intelligence économique peut contribuer au processus de conception d'artefact, en tant que processus de collecte, de production et de diffusion d'informations. Nous nous intéressons particulièrement à l'identification de connaissances sur les destinataires, utiles pour accroître la qualité de l'artefact conçu qui est, dans notre cas, un système d'information.

L'objectif de cette thèse consiste à étudier la polyvalence stratégique des pratiques d'intelligence économique des PME françaises par le biais de l'approche basée sur les ressources. Pour ce faire, un modèle exploratoire corrélé à deux propositions de recherche est défini en se fondant sur une revue de littérature problématisée de l'intelligence économique et de l'approche basée sur les ressources. Une étude qualitative basée sur les principes de la théorie ancrée est ensuite menée sur vingt-cinq PME du pôle de compétitivité « Images et Réseaux » dont les résultats permettent d'identifier les déterminants organisationnels constitutifs de la polyvalence stratégique des pratiques d'intelligence économique. Les résultats de cette étude qualitative sont alors confrontés à la littérature afin de définir un modèle théorique de la polyvalence stratégique des pratiques d'intelligence économique qui est testé sur un échantillon de cent quatre-vingt-treize PME du Grand Ouest par le biais d'un modèle d'équation structurelle selon l'approche PLS. Le test du modèle valide l'influence explicative du niveau de développement de l'entreprise, de la capacité d'absorption de l'organisation, du capital social des dirigeants et de l'orientation stratégique sur certains types de pratiques d'intelligence économique. Partant, les résultats de la recherche permettent, d'une part, de comprendre les facteurs influençant la polyvalence stratégique des pratiques d'intelligence économique des PME, et, d'autre part, d'agir efficacement sur le degré de développement des pratiques d'intelligence économique en s'appuyant sur des déterminants organisationnels préalablement validés

Actuellement, plusieurs régions ont mis en place des dispositifs d'Intelligence Economique (IE) dédiés principalement aux PME se trouvant sur leur territoire. A travers cet article, nous mettons l'accent sur les objectifs choisis par ces dispositifs d'IE et présentons le potentiel très peu exploité, voire inexploité d'un acteur implicite au bon fonctionnement d'un DRIE (Dispositif Régional d'Intelligence Economique): le coordinateur-animateur. Cette remarque est liée à la question suivante : " comment faire coopérer tous les acteurs qui jouent un rôle dans une démarche d'intelligence économique en région ? ". Cette question nous est apparue à la suite de l'identification de la différence du nombre d'acteurs à fédérer pour un DRIE par rapport à une organisation de type entreprise. Notre étude s'intéresse donc surtout aux actions d'IE de différents dispositifs territoriaux, en montrant la nécessité de mettre en place ce nouvel acteur dont la vocation contient deux volets. Le premier rend compte de la nécessité de développer et de coordonner toutes les opérations d'IE entre les différents acteurs chargés de les accomplir. L'autre volet met en évidence l'importance, pour le coordinateur-animateur, d'animer un DRIE par l'organisation de rencontres, d'ateliers, par l'élaboration de bulletins de veille thématique, par la capitalisation des connaissances de tous les acteurs intégrés au DRIE (en collaboration avec le(s) veilleur(s)), etc.

Membres du jury : Mmes Claudine Masse et Soizick Monfort Ce mémoire contient une bilbiographie analytique composée de 46 références. Les recherches ont été arrêtées le 1er octobre 2007; Dans quelle mesure les pratiques collaboratives liées au web 2.0 peuvent-elles améliorer la circulation et le partage de l'information dans l'entreprise ? Après avoir rappelé la définition et les enjeux du web 2.0 pour l'entreprise et pour la veille, ce mémoire étudie, dans le contexte particulier du service de veille stratégique du groupe Yves Rocher, comment se servir au mieux de ces pratiques pour mettre en place une communauté d'échange. Pour en faciliter l'application, il développe des préconisations et propose différents scénarios de mise en oeuvre.

International audience; This communication takes support on research led within townships of size average. Our works make appear that the setting up of a territorial economic intelligence process (TEI) requires a particular methodology. For this reason we propose in this communication to make emerge a new gait that permits to optimize the setting up of a territorial economic intelligence device in a township. The modelling that we are going to unwind is at a time a production actionnable for managers that of new knowledge for scientists. It is about an operation continuum to achieve in a delay determined with means and objectives of quality. Is this carving in phases going to provide the methodology to follow by the territorial managers to install the device of TEI. This model of construction answer to their question "how to make this?".; Cette communication prend appui sur des recherches menées au sein de communes de taille moyenne. Nos travaux font apparaître que la mise en place d'un processus d'intelligence économique territoriale (IET) nécessite une méthodologie particulière. Pour cette raison, nous proposons dans cette communication de faire émerger une nouvelle démarche qui permet d'optimiser la mise en place d'un dispositif d'intelligence économique territoriale dans une municipalité. La modélisation que nous allons dérouler est à la fois, une production actionnable pour les manageurs ainsi que de nouvelles connaissances pour les scientifiques. Il s'agit d'un continuum d'opération à réaliser dans un délai déterminé avec des moyens et des objectifs de qualité. Ce découpage en phases va fournir la méthodologie à suivre par les manageurs territoriaux pour installer le dispositif d'IET. Ce modèle de construction répond à leur question « comment faire ?».

The absence of something is sometimes as, to see more meaning, as its presence. The latent network analysis is interested in vacuums. This approach makes it possible to identify non remarkable associations. For example, two authors never published together whereas their research is close. There can be an incompatibility between them? Pehaps this non association means a new collaboration in the future? In this work, we will describe the method used to reveal latent networks. This methodology will be then deployed in an experimental way on a documentary corpus composed of the scientific publications of the members of a research laboratory. One will then emphasize the strategic interest of the results obtained for the governorship of a laboratory, a ministry and more generally the interest of this approach for Competitive Intelligence.; L'absence de quelque chose est parfois aussi, voir plus signifiante, que sa présence. Le réseau latent repose sur l'exploitation des vides. L'approche par les réseaux latents s'intéresse à l'identification de traces qui n'existent pas alors qu'elles devraient exister. Cette approche permet d'identifier des non associations remarquables. Par exemple deux auteurs n'ont jamais publié ensemble alors que leur recherche est voisine. Peut être y a t il une incompatibilité entre ces personnes qui ne peuvent travailler ensemble ? Peut être la non association préfigure-t-elle une association future, une association émergente? Dans ce travail nous allons décrire la méthode utilisée pour révéler les réseaux latents. Cette méthodologie sera ensuite déployée de manière expérimentale sur un corpus documentaire composé des publications scientifiques des membres d'un laboratoire de recherche. On fera alors ressortir l'intérêt stratégique des résultats obtenus pour la gouvernance d'un laboratoire, pour un ministère de tutelle et plus généralement l'intérêt de l'approche des réseaux latents pour l'Intelligence Economique.

The regional economic intelligence devices (REID) recently appeared in France. We identified them like organizations developing seven actions of economic intelligence (watch, KM, animation, formation, council, protection, influence). We took part in the installation of one of the devices, in which infomediaries are responsible for promoting and coordinating the actions of EI to the profit of decision makers. Within the framework of this thesis, we sought to identify competences necessary for a better piloting of the REID. Our study led to making of a guide (SCREID : Specifications of competences of the Coordinator-Organizer in a REID) allowing to count the roles and competences necessary of the coordinator-organizer according to the actions of EI implemented in the REID. This tool makes it possible to generate a form of questionings on which one can be based to prepare a card of station in order to recruit an coordinator-organizer. SCREID allows the definition of a new profession and thus its integration within a reference frame of formation (repository of training), such as that proposed by A. Juillet., Les dispositifs régionaux d'intelligence économique (DRIE) sont récemment apparus en France. Nous les avons identifiés comme des organisations développant sept actions d'intelligence économique (veille, KM, animation, formation, conseil, protection, influence). Nous avons participé à la mise en place d'un des dispositifs, dans lequel des infomédiaires sont chargés d'animer et de coordonner des actions d'IE au profit de décideurs. Dans le cadre de cette thèse, nous avons cherché à identifier les compétences nécessaires pour un meilleur pilotage du DRIE. Notre étude a abouti à l'élaboration d'un guide (CADRIE : Spécifications des compétences du Coordinateur-Animateur dans un DRIE) permettant de recenser les rôles et compétences nécessaires du coordinateur-animateur en fonction des actions d'IE mises en place dans les DRIE. Cet outil permet de générer un formulaire de questionnements sur lequel on peut s'appuyer pour élaborer une fiche de poste afin de recruter un coordinateur-animateur. CADRIE permet la définition d'un nouveau métier et ainsi son intégration au sein d'un référentiel de formation, tel que celui proposé par A. Juillet.

http://www.isko-france.asso.fr/isko2007/; International audience; Dans une société dite d'information, les questionnements qui se posent ne sont pas seulement d'ordre de production d'information mais aussi de son traitement, de son organisation et de son exploitation. En effet, l'information, porteuse de sens, peut se transformer en connaissance. Par ailleurs avec le déferlement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, il est de plus en plus facile d'intégrer des informations multimédias dans les systèmes d'informations. Notre approche de la représentation des informations multimédias, fondée sur une approche par l'intelligence économique, prend en compte d'une part, les besoins informationnels de l'utilisateur traduits en contextes d'utilisation et, d'autre part, les caractéristiques des informations multimédias sans perdre de vue le dynamisme de l'interaction entre l'utilisateur et le système.

International audience; L'objectif de cet article est d'exposer les enjeux d'une lecture de l'intelligence économique par le biais de l'approche basée sur les ressources afin, d'une part, de déterminer le type de paradigme stratégique dont est porteuse cette démarche, et, d'autre part, d'interroger ses limites en termes de polyvalence stratégique. Pour ce faire, nous revenons sur les éléments constitutifs de l'intelligence économique, puis nous identifions quelles sont les orientations stratégiques auxquelles l'intelligence économique peut a priori répondre efficacement. Enfin, nous proposons une articulation avec le management de connaissances au sein d'un dispositif visant à remédier aux limites de l'intelligence économique à embrasser tout type d'approche stratégique.

EI helps provide, an organisation, with a comprehensive understanding of its environment. This concept aimed at helping in their decision processes improves the management of informational flows within the organisation. Since two individuals will not necessarily have the same interpretation of the same information, it is then necessary to have an information system that will help the user find information relevant to his needs. We are proposing a model based on the identification of the needs of the user that integrates his individual characteristics, his activities, his objectives, and the usage context of the results found as well as the set of information available. The model helps to better understand users' expectations in terms of their evolutions either with the system, in their working domain or in their information needs.This model is then transformed into a graphical interface developed for use with the information search engine developed within the research team SITE, L'intelligence économique permet de fournir à l'entreprise une compréhension fine de son environnement. Ce concept destiné à aider le processus de décision améliore la gestion des flux informationnels de l'entreprise. Puisqu'une information n'a pas forcément la même signification pour deux individus, il est nécessaire d'avoir un système d'information capable d'aider l'utilisateur à trouver des informations pertinentes en fonctionne de ses besoins.Nous proposons, donc, un modèle fondé sur les besoins informationnels de l'utilisateur qui intègre les caractéristiques individuelles de l'utilisateur, ses activités, son objectif de recherche, le contexte d'utilisation des résultats et l'ensemble d'informations disponibles. Le modèle permet de mieux connaître les attentes des usagers du système en termes d'évolution de leurs connaissances.Ce modèle est implanté dans une interface graphique conçue pour le moteur de recherche d'informations déjà développé au sein de l'équipe SITE

International audience

International audience; While strategic chalenges are increasing due to information and knowledge, it becomes necessary to find new models of intelligence analysis in order to manage complexity. Considering decision making as an individual function could become a danger for firms, collectivities, or governments. So we propose to continue exploring the concept of Intelligence called the “target centric approach”, and to experimente the “war room” as a model of Intelligence practices and teaching.; L’évolution des enjeux stratégiques liés à l’information et à la connaissance implique une évolution des modèles disponibles dans le domaine du renseignement et de l’intelligence économique. Face à la complexité des situations, l’individu ne peut plus résoudre seul les problématiques décisionnelles. Le modèle du “mythique décideur” ne correspond plus à la réalité et peut s’avérer nuisible vis-à-vis des institutions et des entreprises. Nous poursuivons notre exploration du modèle d’intelligence économique centrée projet, dont nous pensons qu’il est une piste intéressante pour la mise en œuvre d’une intelligence collective susceptible de booster les performances des organisations. Cet article propose notamment d’étudier le modèle de la “war room” comme cadre opérationnel et pédagogique.

Dans un monde de plus en plus compétitif, les organismes de recherche se doivent d'utiliser des dispositifs spécifiques de gestion stratégique de l'information pour anticiper et favoriser l'innovation en augmentant la pertinence, la finalité et la qualité des recherches menées en leur sein. Les professionnels de l'Information Scientifique et Technique (IST) accompagnent la collecte et la diffusion de cette information. Avec l'avènement d'Internet et de la mondialisation, les flux d'information ne cessent d'augmenter. Dans ce contexte, les dispositifs de veille sont une réponse stratégique pour sélectionner, qualifier les sources d'information et extraire du sens afin d'adopter une démarche prospective. Ce travail montre à travers des exemples concrets, la mise en place de dispositifs de veille dans les organismes de recherche et l'apport des professionnels IST dans ces dispositifs. L'ambition de ce mémoire est d'essayer de déterminer où commence et où s'arrête la mission des professionnels de l'IST dans un dispositif de veille. Les notions de documentation, information, veille, intelligence, prospective, expertise, stratégie, innovation, management, connaissance, qualité y sont définies afin de positionner le sujet et tenter de cerner les cœurs de métier, les compétences et les aptitudes des différents acteurs de la recherche et de la veille. Suivant la taille, la finalité et les objectifs des différents organismes de recherche, les niveaux de veille et l'importance des « cellules de veille » sont différents tant dans leur finalité que dans leur organisation. Des caractéristiques communes ont pu se dégager (méthodologie de mise en place, formalisation, recommandations, rôles des acteurs...).

info:eu-repo/semantics/published, Actes en ligne sur http://isdm.univ-tln.fr

Nous abordons une nouvelle gouvernance des universités en empruntant le processus d'intelligence économique pour faire évoluer un système d'information universitaire en un système d'information stratégique universitaire. Le transfert d'un système d'information en système d'information décisionnel repose sur les bases métiers orientées vers les acteurs de l'université par la prise en compte de la modélisation des utilisateurs. Le développement d'un système d'information global de l'université doit tenir compte de l'évolutivité du contexte de l'université et de la prise en compte des systèmes d'information alternatifs. Par notre contribution, nous étudions les processus propres à l'organisation, les processus propres à l'enseignant et les processus propres à l'étudiant pour modéliser les utilisateurs d'un système d'information stratégique universitaire. La description des ressources électroniques inspirée en partie des observations de la «millenial generation» et la modélisation des acteurs montrent aujourd'hui la complémentarité de deux univers : les mondes de l'indexation et les mondes du décisionnel reliés par les entrepôts de données.

This diploma work deals with the stratégie watch's problematic concerning Small and Médium Enterprise (SMES). In the first part you will discover consular network and especially its "Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie" and the "Agence Régionale d'Information Stratégique et Technologique" of the Nord Pas de Calais. Understanding objectives and mission of both these structures will allow you to perceive the main purpose of this document.This will be presented in the first part. The second parts focuses on three key aspects : Stratégie watch (Intelligence), Business Intelligence and SMES. Objective is to give an overview regarding Business Intelligence, and to explain specifities of structures targeted by ARIST. A parallel between these aspects allow us to understand themain challengefaced by SMES in today's fast evolving context. The last parts consits in a présentation of ARIST's approach. The focus is made on methodology and tools of information's cycle. We will emphasis the importance of strongly supporting SMES in this type of approach.; Ce mémoire de stage traite de la problématique de la veille concernant les PME - PMI. Le premier chapitre de ce document permet de faire connaissance avec le réseau consulaire et plus particulièrement avec la Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie et l'Agence Régionale d'Information Stratégique et Technique du Nord-Pas-de-Calais. La présentation de leurs objectifs et leur démarche permet de comprendre la problématique du mémoire. Le deuxième chapitre est centré sur trois notions clés : la veille, l'Intelligence économique et les PME. L'objectif est de faire un état des lieux de l'Intelligence économique, et de présenter la particularité du public cible de l'ARIST. Un parallèle entre ces notions permettra d'établir les enjeux de la veille pour les PME face aux changements constants du marché économique. Le dernier chapitre présente une prestation de l'Agence. Celle-ci illustrera la méthodologie et les outils du cycle de renseignement, ainsi que l'importance de l'accompagnement dans ce type de démarche. Accompagnement qui est d'autant plus nécessaire que l'on s'adresse à des PME-PMI.

This report deals with, via a concrete internship in the Chamber of Commerce and Industry of Lyon, the concept of Competitive Intelligence and its ownership by the French economic players. The redesign of the directory “1000 sites” of the CCI of Lyon is a part of a larger project to offer services in the field of Competitive Intelligence by some public organisms, either regionally or nationally. Following the synthesis of different definitions of Competitive Intelligence since its emergence, the construction of an "ideal" Competitive Intelligence is discussed and studied. This analysis would propose a simple light on what the Competitive Intelligence is, how such an approach is essential for the competitiveness of an enterprise or territory and how to establish an operational structure., Ce mémoire traite, via une mission de stage concrète au sein de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon, du concept d'Intelligence Economique et de son appropriation par les différents acteurs économiques français. La refonte de l'annuaire de sites « 1000 sites » de la CCI de Lyon fait partie d'un projet plus large d'offres de services en matière Intelligence Economique par les acteurs publiques, que ce soit au niveau régional ou national. Suite à la synthétisation des différentes définitions de l'Intelligence Economique depuis son apparition, la construction d'une démarche « idéale » d'IE est abordée et étudiée. Cette analyse doit permettre de proposer un éclairage simple sur ce qu'est l'Intelligence Economique, en quoi une telle démarche est primordiale pour la compétitivité d'une entreprise ou d'un territoire et comment la mettre en place de façon structurante et opérationnelle.

International audience; Si la mise en oeuvre de logiques réseau s'est aujourd'hui imposée, nombre de textes en intelligence économique se dispensent de proposer une approche méthodologique pour leur mise en place. Le propos de cet article est d’avancer dans la recherche de repères méthodologiques pour la mise en oeuvre de réseaux au service d'une démarche d’intelligence économique. Pour ce faire, afin de sortir d’un discours de conviction et d’entrer dans un discours de démonstration, nous nous efforcerons d’abord de prendre appui sur des résultats de recherches qui éclairent le fonctionnement et le rôle des réseaux. Puis, dans un second temps, nous proposerons un schéma d’ensemble d’exploitation des réseaux dans le contexte de l’intelligence économique d’une entreprise et développerons sept recommandations méthodologiques.

Dans ce mémoire, nous allons aborder le problème de la modélisation des besoins en intelligence économique d'une agence de Marketing et Communication, lieu du stage. Pour ce faire, un audit a été réalisé des besoins informationnels de l'entreprise. Cette analyse, à travers un cas concret, nous offre l'opportunité de mener une réflexion sur la place et l'évolution de l'intelligence économique dans les PME/PMI. En effet, Franck Bulingue affirme que « l'intelligence économique, au sens académique du terme, n'est pas connue des PME malgré les opérations de sensibilisation et de formation, souvent pilotées par les pouvoirs publics, qui se sont multipliées en leur faveur depuis quelques années. D'une manière plus générale, l'IE n'est pas connue des petites et des moyennes organisations (associations, collectivités locales ou territoriales). Si des pratiques informationnelles peuvent être détectées ça et là, elles sont encore trop imparfaites, minoritaires et parcellaires pour être considérées comme des modèles possibles d'intelligence économique. »

International audience

Les économies d'agglomération renforcent les synergies entre les entreprises et permettent ainsi d'accroître les capacités d'innovations et les projets communs en matière de R&D. De plus, le développement et le recours massif aux réseaux numériques et aux NTIC d'une manière générale incitent et favorisent les coopérations des entreprises avec les laboratoires de recherche publics. Cette nouvelle économie d'innovation s'appuie sur des processus coopératifs dont l'ancrage territorial est une donnée essentielle mais sans cependant être suffisante. Dans le jeu local, l'acteur public a un rôle significatif d'impulsion d'une dynamique économique. Ainsi, il peut favoriser la présence et le développement sur son territoire de réseaux d'échanges : entreprises - universités. Il existe de nombreux exemples, en France et ailleurs, qui témoignent du rôle essentiel joué, à un moment donné, par l'acteur public.

Nous abordons une nouvelle gouvernance des universités en empruntant le processus d'intelligence économique pour faire évoluer un système d'information universitaire en un système d'information stratégique universitaire. Par notre contribution, nous étudions les processus propres à l'organisation, les processus propres à l'enseignant et les processus propres à l'étudiant pour modéliser les utilisateurs d'un système d'information stratégique universitaire. La description des ressources documentaires inspirée en partie des observations de la «millenial generation» et la modélisation des acteurs montrent aujourd'hui la complémentarité de deux univers : les mondes de l'indexation et les mondes du décisionnel reliés par les entrepôts de données.

Depuis 1995, le centre de documentation du site de l'INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité) situé à Vandoeuvre, a expérimenté différentes approches de l'infométrie et de la veille dans le but de soutenir les activités de recherches de son site. Cet article présente le cheminement, les réflexions et les difficultés qui ont marqué ce parcours. Ce parcours a permis d'acquérir de l'expérience et de susciter un intérêt pour la veille. Des projets pilotes ont été menés sur des sujets d'études tels que le stress, la génomique du mésothéliome, les risques biologiques émergeants ou les particules ultrafines. Ils ont été réalisés en collaboration avec le LORIA (Laboratoire Lorrain de Recherche en Informatique et ses Applications) et l'INIST (INstitut de l'Information Scientifique et Technique) et se sont essentiellement appuyés sur la plate-forme DILIB (Digital Library) développée par ces organismes. Parallèlement, une sensibilisation à la veille a été conduite grâce à un séminaire de réflexion interne, des stages de formation et la création d'une rubrique de communication interne dédiée à ces sujets sur l'Intranet de l'INRS. Aujourd'hui, la nécessité d'organiser et de structurer une activité de veille au sein de l'INRS s'impose en raison de la quantité accrue d'information disponible, du développement des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) mais aussi des choix stratégiques dans l'orientation des études et des actions menées en matière de prévention des risques professionnels. Notre démarche a permis de mettre en évidence la nécessité d'homogénéiser l'accès à l'information et de structurer les informations réunies selon un modèle commun pour une exploitation collective efficace. Mais les aspects humains et relationnels se révèlent problématiques car il s'agit de convaincre et de dépasser les réticences que soulève la mise en place de nouveaux processus.

The Small and Medium-sized Enterprise (SME) and the Very Small one (VSE), are playing, nowadays an important role in the world economic development. In many countries throughout the world, they are profiting from an undeniable attention. However, because of the insufficiency of their means, their principal vulnerability, they are exposed in inherent dangers linked to the new economic world configuration. In fact, while competitiveness in the world business means “access in real time to valuable information”, SME and VSE seem outdistanced by the great companies because of their reticence to implement a real policy of strategic information. Nevertheless successful experience in Competitive Intelligence (CI) activities set in SME is possible. It is in order to take into account of it and to show that in spite of their obvious handicap, the SME and VSE are able to succeed in competitive intelligence activities that this dissertation is elaborated. It shows in particular that with a sincere commitment of the leaders, an adequate organization, a lightening of the information cycle, a good choice of the electronic tools, a great part of the CI success conditions is satisfied. These Critical Success Factors (CSF) which are naturally different from the traditional indicators are evaluating all the project from its conception to its implementation and should be opened on the development perspectives. That's the way for its improvement and for making the CI project useful to the company's strategy., La Petite et Moyenne Entreprise et la Très Petite Entreprise, du fait de l'importance du rôle qu'elles jouent dans le développement économique mondial jouissent d'une attention particulière dans de nombreux pays. L'insuffisance de leur moyen, leur principale vulnérabilité, les exposent, cependant, à dans dangers inhérents à la nouvelle configuration du monde économique. A l'heure où compétitivité rime avec accès en temps réel à l'information de haute valeur ajoutée, les PME et TPE semblent distancées par les grandes entreprises et aidées en cela par une méfiance des premières à mettre en oeoeuvre une vraie politique de management de l'information stratégique. Et pourtant des expériences d'activités de veille et d'intelligence économique réussies dans ces petites structures ne manquent pas. C'est afin d'en rendre compte et de montrer que malgré leur handicap évident il est possible pour ces PME et TPE de réussir une démarche de veille, que ce mémoire a été élaboré. Il démontre notamment qu'avec un engagement sincère des dirigeants, une organisation sur mesure, un allègement du cycle de l'information, un choix réfléchi des outils, la PME peut belle et bien se frayer un passage dans les sentiers de l'intelligence économique. Ces Facteurs Critiques de Succès (FCS) qui n'ont rien en avoir avec les traditionnels indicateurs doivent jalonner tout le projet depuis sa conception jusqu'à sa mise en oeoeuvre et, s'ouvrir sur les perspectives de développement et de perfectionnement afin de servir en continue la stratégie de l'entreprise.

Les notions d'Intelligence Economique et d'Innovation partagent de nombreux points communs. Elles peuvent par exemple être comprises en tant que processus ou produit résultat de ce processus. Sous leur forme procédurale, elles peuvent être considérées à partir de la séquence suivante : identification d'un problème décisionnel, transformation du problème décisionnel en problème informationnel / inventif, traitement du problème informationnel / inventif, interprétation des réponses fournies au problème, décision. Du point de vue du résultat du processus ci-dessus, l'Intelligence Economique et l'Innovation peuvent être considérées comme des produits habituellement envisagés sous deux angles différents. Premièrement, sous l'angle opérationnel, l'Intelligence Economique ou l'Innovation sont assimilées à une somme d' « informations » / « inventions » utiles à un processus de décision fournie au bon moment, sous une forme adéquate aux besoins des individus impliqués dans la décision visée. Deuxièmement, sous un angle organisationnel, ces deux notions peuvent être envisagées comme une aptitude dont dispose l'organisation pour mieux anticiper et réagir aux variations de son environnement (technique, social, managérial, ...). En outre, la gestion de l'information d'une organisation, qu'elle soit liée à un contexte d'Intelligence Economique ou d'Innovation, nécessite que les besoins et les compétences de ses personnels soient identifiés et qu'il y ait partage et capitalisation des connaissances. Dans nos études précédentes, nous avons déjà pu, d'une part, mettre en évidence l'intérêt que pouvait présenter un médiateur de l'information, appelé infomédiaire, au sein d'une organisation pour piloter et mettre en place un dispositif d'Intelligence Economique. D'autre part, nous avons pu établir un parallèle entre l'expression d'un problème informationnel de type veille et un problème d'Innovation. En effet, ne serait-ce que du point de vue technologique, la maîtrise de méthodes d'aide à l'Innovation comme Synectics ou TRIZ présente un atout pour le personnel chargé de la veille puisque ces méthodes permettent de définir un champ d'investigations plus étendu pour anticiper, notamment, les variations du marché. Dans cet article, nous nous proposons d'approfondir les compétences d'un personnel médiateur de l'information et de l'innovation par rapport à nos enseignements sur l'infomédiaire. Cette réflexion prend place dans un cadre expérimental dédié à la conception d'une plate-forme d'Intelligence Territoriale destinée au management d'un ou de plusieurs d'acteurs liés à un cluster d'entreprises d'un secteur d'activité spécifique. L'objectif sous tendu et l'originalité de ce travail sont associés à la mise en évidence des synergies résultant de l'articulation conjuguée des fonctions d'infomédiaire et de médiateur de l'innovation au sein d'une telle plate-forme. Notre cas d'étude concerne la filière de l'eau et de l'environnement du dispositif d'Intelligence Territoriale DECiLOR d'aide aux PME et PMI de la région Lorraine (France), à laquelle nous nous consacrons dans le cadre d'une thèse en convention CIFRE.

National audience; New technologies are nowadays essential for business watch processes so much as they enhance business efficiency. But these new technologies, among which the internet, cause serious hacking problems and well-known techniques such as spywares offer anyone the possibility to retrieve information from any computer on-line. Introducing a global matrix, this article explains how these new technologies can corrupt the business watch process of a company.; Les Tic sont présentes à tous les niveaux du cycle de l'intelligence économique au sein des entreprises, permettant en cela d'améliorer considérablement l'efficacité d'un tel système. Mais la méconnaissance des principes de fonctionnement des Tic, notamment ceux ayant un rapport direct avec l'utilisation d'internet, peut entraîner de graves préjudices en termes de sécurisation du processus. Cet article propose une modélisation du processus de l'intelligence économique conduit au travers des Tic et présente les conséquences d'une mauvaise prise en considération de la dimension sécuritaire.

International audience; Pour la pratique de l'intelligence économique, les stratégies de coopération demeurent primordiales. Cependant la coopération interentreprises recouvre des approches diverses, ce qui rend légitime l'essai de comprendre : quelle forme de coopération interentreprises est valable pour une intelligence économique coopérative ? Comment les réseaux interentreprises constituent un levier pour la mise en oeuvre d'un processus d'intelligence économique coopérative ? Comment l'intelligence économique contribue à renforcer la cohérence de la coopération interentreprises ? Comment les réseaux s'approprient le processus d'intelligence économique par l'apprentissage relationnel ? Au travers de cet article, nous proposons des éléments pouvant constituer le début d'une réponse à ces questions.

International audience

Territorial Intelligence is a relatively recent concept in France. We identified it, as conjugation of Economic Intelligence and Knowledge Management actions applied to a territory. Territorial Intermediation is a particular form of it, which is based on the notion of mediation and use of human intermediary(ies). We participated in the setting of a kind of these systems, in it the human intermediaries are notably in charged with informational problem resolution for others. Our works searched to improve the efficiency of these individuals to resolve the Informational Retrieval Problem (IRP), which they are asked. In this goal, we got our inspiration from Human Communication, Knowledge Representation and Problem Resolution domains. We deduced from that a four folds solution: (1) a good expression Principles, (2) an IRP questioning Model, (3) a translation Tool for subject interpretation, (4) a Relevance of information oriented to IRP expression.; L'Intelligence Territoriale est un concept récemment apparu en France. Nous l'avons identifié comme la conjugaison d'actions d'Intelligence Economique et de Knowledge Management appliquées à un territoire. L'Intermédiation Territoriale en est une forme particulière, qui s'appuie sur la notion de médiation et l'utilisation d'intermédiaire(s) humain(s). Nous avons participé à la mise en place d'un tel dispositif, dans lequel les intermédiaires humains sont notamment chargés de résoudre des problèmes informationnels pour des tiers. Nos travaux ont cherché à améliorer l'efficacité de ces personnels pour répondre aux Problèmes de Recherche d'Informations (PRI) qui leurs sont posés. Dans ce but, nous avons puisé notre inspiration dans les domaines de la Communication Humaine, de la Représentation des Connaissances et de la Résolution de Problèmes. Nous en avons déduit une solution en quatre parties : (1) des Principes de bonne formulation d'un énoncé de PRI, (2) un Modèle d'aide à la génération d'un questionnement sur un PRI, (3) un Outil d'aide à la représentation de l'interprétation d'un sujet de PRI, (4) une Pertinence informationnelle orientée vers la demande.

Les notions de Knowledge Management (KM) et d'Intelligence Economique (IE) partagent un grand nombre de points communs comme le fait d'être apparues dans les années 1950-60 et de ne pas disposer à l'heure actuelle de définition consensuelle pour les qualifier. De plus, hormis certaines spécificités liées à chacune de ces notions, leur histoire est assez similaire et leurs objectifs complémentaires. Ainsi, nous proposons dans ce papier de présenter les similarités et complémentarités entre les notions de KM et d'IE, notamment, en relation avec leur histoire qui pour la dernière décennie est très riche en propositions de définitions. Aussi, nous avons choisi de partir de cette richesse de vocabulaires pour tenter d'anticiper les futurs probables du KM et de l'IE à l'horizon 2012.

Territorial Intelligence is a relatively recent concept in France. We identified it, as conjugation of Economic Intelligence and Knowledge Management actions applied to a territory. Territorial Intermediation is a particular form of it, which is based on the notion of mediation and use of human intermediary(ies). We participated in the setting of a kind of these systems, in it the human intermediaries are notably in charged with informational problem resolution for others. Our works searched to improve the efficiency of these individuals to resolve the Informational Retrieval Problem (IRP), which they are asked. In this goal, we got our inspiration from Human Communication, Knowledge Representation and Problem Resolution domains. We deduced from that a four folds solution: (1) a good expression Principles, (2) an IRP questioning Model, (3) a translation Tool for subject interpretation, (4) a Relevance of information oriented to IRP expression., L'Intelligence Territoriale est un concept récemment apparu en France. Nous l'avons identifié comme la conjugaison d'actions d'Intelligence Economique et de Knowledge Management appliquées à un territoire. L'Intermédiation Territoriale en est une forme particulière, qui s'appuie sur la notion de médiation et l'utilisation d'intermédiaire(s) humain(s). Nous avons participé à la mise en place d'un tel dispositif, dans lequel les intermédiaires humains sont notamment chargés de résoudre des problèmes informationnels pour des tiers. Nos travaux ont cherché à améliorer l'efficacité de ces personnels pour répondre aux Problèmes de Recherche d'Informations (PRI) qui leurs sont posés. Dans ce but, nous avons puisé notre inspiration dans les domaines de la Communication Humaine, de la Représentation des Connaissances et de la Résolution de Problèmes. Nous en avons déduit une solution en quatre parties : (1) des Principes de bonne formulation d'un énoncé de PRI, (2) un Modèle d'aide à la génération d'un questionnement sur un PRI, (3) un Outil d'aide à la représentation de l'interprétation d'un sujet de PRI, (4) une Pertinence informationnelle orientée vers la demande.