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Las empresas tratan de innovar en sus estrategias de comunicación para ofrecer información tanto sobre sus bienes y servicios, como información corporativa relacionada con las actividades de RSC que la empresa lleva a cabo. En la actualidad, la comunicación sobre RSC es muy importante y poco se sabe acerca de la mejor forma de hacerlo. En este sentido, las redes sociales se han convertido en un importante canal de comunicación entre empresas y consumidores. A través de las redes sociales, los individuos comparten contenido con otros usuarios, pero también pueden apoyar a la empresa con la difusión de la información relativa a sus actividades. Esta difusión de información en entornos electrónicos se conoce como eWOM.El objetivo de este trabajo es analizar el rol del eWOM en la difusión de la información de RSC de la empresa. Para ello, se realiza un estudio basado en la metodología del análisis de contenido que contrasta si aquellas publicaciones de la empresa en la red social Facebook con contenido de RSC generan más interacciones de los consumidores que las publicaciones con información de tipo comercial. Los resultados obtenidos corroboran que la empresa conseguirá que se difunda más su información en términos de eWOM cuando sus publicaciones contienen información de RSC, puesto que dichas publicaciones logran un mayor número de me gustas y comentarios, a la vez que son compartidas en una mayor medida.

Este artículo tiene por objetivo evidenciar la importancia que tienen las redes sociales en el escenario político actual como herramientas comunicativas fundamentales para la labor del comunicador político, quien debe considerarlas en el diseño y desarrollo de una completa estrategia de comunicación política, es decir, como instrumentos complementarios a los medios de comunicación tradicionales asociados a dicho contexto y a su profesión. Para ello, se utiliza una metodología mixta, descriptiva y exploratoria que se basa en las técnicas de observación, encuesta y entrevista (no estructurada) para poder demostrar la crucial relación que actualmente existe entre las redes sociales y la comunicación política. En este contexto, las redes sociales son un medio estratégico de comunicación y el éxito de una campaña política. Para evidenciar esta relación, se emplearon tres etapas: 1) exploración de documentos y comportamientos ciudadanos en torno al uso de las redes sociales como mecanismo político; 2) análisis de percepciones de expertos en el tema; y 3) correlación de la exploración y análisis anteriores para la generación de resultados y conclusiones. Lo anterior demuestra el interés que existe por este nuevo espacio de contienda electoral que se asocia a la virtualidad, el cual se debe considerar y analizar para comprender el rumbo que está tomando este importante proceso de participación social, así como aprovecharlo para alcanzar el éxito político presente. En este sentido, se concluye que las redes sociales son hoy un medio de comunicación trascendental, el cual se debe articular a las maneras tradicionales de hacer política y tener en cuenta necesariamente en esta nueva realidad.

En este artículo se analizan todos los tuits referidos a los millennials publicados en los perfiles de Twitter de los diarios españoles El País, El Mundo, ABC y eldiario.es entre el 1 de enero de 2017 y el 30 de junio de 2021 (n=270) con el propósito de explorar de qué manera se representa mediáticamente a este colectivo. Los resultados muestran que los rotativos abordan predominantemente asuntos suaves (soft news) al referirse a los jóvenes, lo que, junto a la habitual atribución de estereotipos negativos, contribuye a la construcción de una imagen desfavorable de los millennials. Una tendencia que, en líneas generales, es común en los cuatro medios. Estos hallazgos contrastan con las preferencias de la audiencia de Twitter, ya que, como queda patente, los mensajes sobre hard news y aquellos en los que no se atribuyen rasgos son los que generan una mayor interacción.

En marzo de 2020 la emergencia sanitaria producida por COVID-19 obligó a las autoridades estatales y autonómicas a decretar el confinamiento. Como medida de protección, los centros educativos fueron obligados a continuar con la formación del alumnado a distancia, utilizando distintos medios tecnológicos que se convirtieron en su herramienta principal de trabajo. No obstante, el uso exclusivo de estos medios dificultó la continuidad formativa. El objetivo de este estudio es conocer las opiniones del profesorado de educación secundaria obligatoria sobre los efectos de la enseñanza digital en la inclusión y exclusión social del alumnado. La metodología empleada se basa en la recopilación de datos mediante un cuestionario de carácter autoadministrado que fue distribuido a los centros de educación secundaria en el País Vasco y la comunidad Foral de Navarra mediante correo electrónico. Los resultados muestran que una educación plenamente digital presenta ventajas y desventajas tanto para el alumnado como para el profesorado. El artículo concluye que los medios sociales podrían promover la inclusión social en entornos ideales, pero que no pueden lograrlo en las situaciones actuales.

El cambio climático es el mayor desafío ambiental del siglo. El Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático lo ha dejado claro: medio grado más de calentamiento en nuestro planeta marcará la diferencia entre la vida y la muerte. En ese contexto, la comunicación sobre el cambio climático resulta de vital importancia para generar el compromiso individual y de los gobiernos para combatir este problema, que se acentúa, sobre todo, por acción de las actividades humanas en el planeta. Esta investigación pretende adentrarse en las áreas de la psicología emocional y la comunicación ambiental para explicar la popularidad de contenidos sobre cambio climático en YouTube. Usando videos que abordan la temática medioambiental, las autoras examinan cómo las emociones que producen activación fisiológica desembocan en la difusión masiva. Los resultados indican que, independientemente de la valencia de los videos, es decir, de si son considerados positivos o negativos, estos pueden llegar a ser populares en la medida en que impulsen la activación fisiológica de los espectadores. Este hallazgo arroja luz sobre por qué las personas comparten contenidos medioambientales y cómo diseñar campañas de lucha contra el cambio climático.

As a result of technological innovation and the changing environment, new professions have emerged in recent years. One of these is the influencer, a person who, through their posts on YouTube (the youtubers), Instagram (the instagrammers), and other social networks, influences the thinking and the way of acting of preadolescents and becomes their new reference. This influence has repercussions for their career choices and life project. This research seeks the variables that influence minors to want to exercise professions linked to the use of social networks. To respond to the proposed objectives and hypotheses, and adopting a quantitative approach, a questionnaire was applied to 343 Spanish students in the fifth and sixth grades of primary education. The results show that the Machiavellianism variable is the one that shows the greatest differences between boys and girls who want to be youtubers and/or instagrammers and those who do not. The second most significant variable is narcissism, a characteristic of postmodern society and the digital environment. The rest of the variables studied (self-esteem, school commitment, and dominance) differ to a lesser extent. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Disinformation is one of the great challenges threatening the health of the public space and democratic systems, which must be based on truth to facilitate decision-making by citizens. For this reason, the fight against fake news has attracted attention from professionals and researchers during the last five years. In the journalistic field, numerous fact-checking outlets have been established. They use the media at their disposal and, above all, social networks to make verified content visible. TikTok, an emerging social video platform (very popular among the youth population), is the latest tool to be explored by fact-checkers to make the truth public. In this context, this paper aims to (1) determine the characteristics of fact-checkers' videos that drive their engagement on TikTok and (2) identify the factors that predict the number of likes, comments, views, times shared, and engagement rate of such content. All the videos published on this platform by the Spanish fact-checkers Maldito bulo and Newtral (n = 320) during the first 26 months of activity of both outlets were analyzed. Bivariate correlational studies, multiple linear regression, and binary logistic regression tests were applied. The type of content (verification versus explanation) has a greater impact on engagement than the topics of the videos. Verifications multiply the probability of a content getting an above-average number of likes, by 2.42. If the video is hosted by a woman, it doubles its chances of getting an above-average number of shares. Our results provide other valuable data that can help fact-checkers make their content more easily spreadable. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Within the framework of the information society, we are witnessing a paradigm shift in reading characterized by the convergence of analog and digital supports and the consequent challenges. In this context, the illustrated nonfiction book emerges as a format with great editorial vitality. They are open works subject to the reader's critical interpretation that move away from the traditional encyclopedic discourse and towards a confluence between art and knowledge. As a way of promoting these books, the book-trailer is defined as a virtual peritext that generates meanings, guides the reading, and projects a model of the reader that is immersed in the culture of the social web. To identify the keys that determine this reader, an exploratory study based on content analysis on the characteristics of the book-trailer of illustrated nonfiction books aimed at children was carried out. A sample of 397 book-trailers from 50 publishing houses was selected for the analysis. The results reveal that the promotion of nonfiction books defines a reading model that emphasizes the physical dimension of reading, the artistic proposal, an interactive, fragmented, free reading that is also guided, the solvency provided by the recognition of authorship, and learning linked to the playful and emotional component through hybridization as the axis of construction. It is concluded that the book-trailer of the illustrated nonfiction book corresponds to a curious and reflective implicit reader in line with the needs posed by the digital society of the 21st century in terms of reading. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

This paper analyzes the use of Twitter by the candidates for the presidency of the Government of Spain of the five main parties at the national level -PSOE, PP, Vox, Podemos and Ciudadanos- of the general elections campaigns held in April and November 2019. The main purpose of our study is to determine the strategies used of the microblogging network by the leaders, both in terms of activity, interaction and notoriety and in terms of topics and discursive development, as well as their similarities and differences. The secondary objective is to study the evolution of these strategies both between the two campaigns and with respect to previous elections. To this end, the research is based on a content analysis methodology that studies quantitative, qualitative and discursive elements. The results reveal an uneven use of Twitter in terms of the frequency of updates, but similar in terms of its unidirectionality, with scarce interaction with other users and a predominance of tweets with their own content over retweets. The dissemination of other people's content was used almost entirely to promote the candidate's political party and, to a lesser extent, to interact with journalists. Dialogue with citizens was almost always residual, both in retweets and in responses. This utilitarian conception of the microblogging network was accompanied by a polarizing thematic selection, with an almost general preponderance of political issues over policy issues. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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The sector we cover in this research article is the automotive industry, which has been evolving progressively in recent years. To address the object of study, a bibliographic review has been carried out on the latest trends and paradigms in the automotive industry, new forms of consumption and trends in their use. Following the investigation, it has been possible to establish some conclusions in this time of uncertainty in such sector, establishing a series of trends in terms of the most favourable marketing tools to push demand towards stability. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Training teachers means confronting them with challenges that enable them to develop social and technological skills for their future career. This article seeks to understand which social problems teachers draw attention to on Twitter and the educational arguments they put forward to address them in class. The digital sources used were also examined. The sample comprised 574 students of the bachelor's degree in primary education at the University of Seville, and our research was conducted in three phases with two types of coding, open and axial, based on grounded theory. The analysis yielded 19 social problems, 4 levels of complexity of educational arguments, and 12 most frequent sources of information. The findings show a need to develop skills to improve the critical filtering of information obtained from digital media and the communication of social problems that can potentially be used in education. Our conclusions highlight the viability of these activities in promoting social media as tools to further knowledge for teaching. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The web 2.0 model offers enormous communication potential to inform and educate in extreme crises, such as COVID-19. For this reason, the main objective is to analyze whether destination marketing organizations (DMOs) and tourism influencers 2.0 have used their channels to inform and educate about COVID-19 and the level of influence of this content on users. A quantitative and qualitative methodology is implemented to develop the research protocol, evaluating two periods delimited by the effects of COVID-19 (lockdown and de-escalation). The research is carried out on Instagram, and the sample corresponds to tourism DMOs and influencers 2.0 with the most significant impact on millennials. The results show that COVID-19 has not been a priority either for DMOs or for influencers since posts in this regard have little presence compared to those that promote tourism products and services. Regarding engagement, these types of publications do not have the highest rates, showing followers’ lack of concern. Consequently, there is little interest in health as a new dimension of tourism sustainability from DMOs’ and influencers’ standpoint. However, contrary to the general opinion about the growing role of sustainability, it does fit their preferences. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

This article investigates the use of digital social media platforms by voters in Salvador, in the ten administrative regions of the capital of Bahia, during the 2018 Brazilian presidential elections. Empirical data were collected through a household survey, with sampling stratified by sex, age and schooling and random selection of neighborhoods, streets and respondents. The quotas were defined and applied based on statistics of the Brazilian electorate, from the Superior Electoral Court (TSE), and on the distribution of the population of Salvador foreseen in the last Master Plan for Urban Development (PDDU). The results of the investigation revealed that the areas that concentrate populations with a higher standard of living registered a greater number of voters who used social media who liked, commented and shared content about politics. Thus, the use of these tools reproduced the dominant networks of power in the capital of Salvador, with the wealthiest and most educated participating more. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

This paper explores and describes how Colombian and Spanish young people present themselves on Instagram according to the social game and the symbolic capital that they infer as normative from influencers. The methodology used combines the focus group technique (seven groups) with a content analysis of the profiles of the informants (N = 651). In total, 53 first-year creative industries university students participated. The results show that the work developed by the influencers has given rise to an aspirational narrative genre that young people tend to emulate according to the Instagram habitus in order to be recognised as leading players. Their self-presentation has three main features: a) a preference for showing 'in-classifying' practices such as leisure and tastes for freedom; b) the predominance of a specific type of profile and gestures that avoids self-production markers and aspires towards a global audience; and c) the normalisation of self-promotional discourse. Most informants experience Instagram as a game in which they compete to accumulate visibility conceived as relational validation, although in the case of Colombian informants there is a more professional outlook towards the platform. Finally, for all of them, Instagram constitutes a serious game, and many of them admit to feeling too exposed. As a result, they have implemented self-surveillance practices, such as consulting with peers before posting photographs, using secondary accounts and deleting posts. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Two strategies are proposed for dealing with disinformation by using content curation, which we term "curating the truth" and "curating the lie." The former is the traditional concept of content curation, which seeks to optimize existing content of value. The latter is a curation process linked to supporting the debunking of hoaxes, rumors, and falsehoods. These two strategies are exemplified through four cases of curation posts on Twitter. Various implications are discussed, such as the identification of and access to the sources of hoaxes or the cost of each strategy. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The aim of this article is to investigate the nature of information sharing in social media about missing persons by using social media data (mostly Twitter) and conventional media coverage (media archives), adopting a platial perspective to this geographical information. By focusing on the cases of three people gone missing, we report on ways in which civil society establishes relational networks through social media to collectively support local searches and share information in rural Sweden. Geographical information systems and visualization techniques underlie the methodology of this study. Findings show that the geography of information sharing in social media about a missing person is not random, revealing a globally dispersed pattern across the country. Information sharing contains more emotional than informational content, hitting a peak of spread after a person is found deceased. This finding indicates that the value of information shared by social media as a problem-solving resource might have so far been overestimated in the process of finding missing persons. In addition, tweets show indications that voluntary organizations constitute a valuable resource in rural contexts but not without impact on the existing networks of stakeholders delivering emergency services. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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Introducción: En 2018 hubo un total de 141.552 nuevos casos de VIH diagnosticados en 50 países. La necesidad urgente de reducir el VIH en la población impulsó el desarrollo de investigaciones innovadoras basadas en internet. Las redes sociales han demostrado ser efectivas y aceptables para realizar actividades de promoción de la salud. Objetivos: Sintetizar la evidencia disponible acerca de la utilidad de las redes sociales como medio para la realización de intervenciones de promoción de la salud para prevenir el VIH en la población joven. Metodología: Revisión sistemática de artículos científicos. Se realizó una búsqueda en las bases de datos: Pubmed, Web of Science, Scopus, Cinahl, Cochrane y PsyInfo. Además, se consultaron las revistas AIDS Education and Prevention y AIDS & Behaviour y una revisión de la bibliografía de artículos. La muestra incluyó personas entre los 15 y 39 años con estado serológico de VIH negativo o desconocido. Resultados: Siete artículos cumplieron los criterios de inclusión. Se encontraron resultados positivos respecto a los cambios de comportamiento, adquisición de conocimientos, participación y aceptabilidad de la intervención. Conclusión: Las redes sociales han demostrado ser un medio de utilidad a la hora de realizar intervenciones de promoción de la salud para prevenir el VIH en la población joven.

Las innovaciones comunicacionales conllevan cambios en los modos de interacción y desarrollo social. Para afrontarlos, se demanda a las universidades la inclusión de nuevos contenidos y formas de enseñanza que posibiliten el desempeño de los futuros profesionales en escenarios cambiantes e inciertos. En Argentina, la pandemia desestabilizó la forma más clásica de mediación pedagógica en el nivel superior: la explicación del docente en vivo, simultánea y en espacios físicos cerrados. La emergente virtualización de carreras universitarias presenciales expuso que los tradicionales modos de comunicación del conocimiento solo eran compatibles con un sistema único de realidad analógico y tangible. Los medios conectivos que hoy posibilitan la continuidad pedagógica de los trayectos de formación profesional requieren el aprendizaje de habilidades tecnológicas tanto de los formadores para la enseñanza de los contenidos como de los estudiantes para la apropiación de estos. Los objetivos del presente ensayo son: a) replantear los actuales procesos de mediación pedagógica y tecnológica de las prácticas de la enseñanza universitaria cuyas aulas y clases se despliegan entre el ecosistema de medios conectivos y los hogares de docentes y estudiantes, b) exponer conceptualmente la relevancia de la categoría construcción metodológica como posibilidad para comprender y recrear los modos de intervención didáctica en el nivel superior universitario. Desde los enfoques de la educación inclusiva, las Pedagogías mediáticas y las perspectivas contemporáneas de la Didáctica se sostiene que en las construcciones metodológicas se revelan innovaciones didácticas que habilitan procesos de mediación y apropiación tecnológica en escenarios contemporáneos desiguales y atravesados por ecosistemas tecnológicos.

Social Networking Sites (SNS) present certain singularities in the public sector linked to their potential to generate opportunities for innovation in public management. This article focuses on studying the concept of SNS in public administrations. To do this, I study its definition, its impacts, and its relationship with other concepts such as the open government and the paradigm of smart governance. In the same way, this paper approaches SNS as a part of social media adoption and institutionalization theories, bearing in mind the main strategies of use. Finally, this work points out some research foci and gaps, specifying methodological and theoretical avenues for future research.

The research aims to analyze guerrilla marketing applied to companies in the dental equipment sector in Ecuador. It was generated from a descriptive type with non-experimental field design, a population sample of 123 professionals linked to dental companies in the province of Azuay - Ecuador was approached. Guerrilla marketing has become the cheapest way to get the attention of customers to later present the value proposition that will end in the conversion of a prospect to a future customer. The study of the customer segment of the dental products market reveals that the new modalities of increased use of social networks and digital applications for communication open a wide range of possibilities for the use of low-cost resources that can be used by companies to focus on so-called digital guerilla marketing.

El presente estudio presenta el diseño y validación del instrumento UN-DIGECO (University Digital Ecosystem), orientado a conocer el Ecosistema Digital Universitario, identificando las dimensiones asociadas al uso que hacen los estudiantes de los medios sociales (MMSS) y/o aplicaciones digitales. La validación de contenido y comprensión se efectuó en tres fases: construcción, refinado y validación psicométrica, mediante el análisis factorial confirmatorio, apoyado en el constructo teórico inicial. Se diseñaron ítems –recabando información de instrumentos similares-, acordes a indicadores adscritos a seis dimensiones: aprendizaje, interacción social, creación de contenidos, consumo online, ocio y prácticas lúdicas. La versión preliminar del cuestionario se testó con 25 estudiantes para depurar y redefinir algunos ítems para facilitar su comprensión. Finalmente, el cuestionario constó de 44 ítems y se aplicó a 484 universitarios españoles y colombianos. Se analizó la estructura latente de los ítems mediante un análisis factorial exploratorio y tras analizar la estructura factorial de los indicadores se excluyeron los no pertinentes. Los resultados confirmaron la existencia de seis dimensiones definidas teóricamente a partir de 37 ítems, obteniendo un alfa de Cronbach mayor de 0,8. Concluyendo, se puede afirmar que el instrumento y los indicadores de sus dimensiones presentan adecuadas propiedades psicométricas de validez y confiabilidad para aplicarse en otros contextos. La originalidad de UN-DIGECO radica en la estructuración de la información, al contemplar las seis dimensiones de uso de los MMSS que hacen los universitarios. /// The purpose of the study was to design and validate the UN-DIGECO (University Digital Ecosystem) instrument, aimed at learning about the use that undergraduates make of social media and/or digital applications. The content and comprehension validation was carried out in three phases: construction, refining and psychometric validation, based on confirmatory factor analysis, supported by the initial theoretical construct. The items, designed by experts, are in line with indicators assigned to six theoretically defined dimensions: Learning, Social Interaction, Content Creation, Online Consumption, Leisure, and Recreational. Own indicators were integrated together with others adapted from similar published instruments. The preliminary version of the questionnaire was tested by a group of 25 students, some items were refined and redefined to facilitate their understanding. The pilot version included 44 items and involved 484 students from Spanish and Colombian universities. The authors analysed the latent structure of the items by applying exploratory factor analysis and, after examining the composition of the factor structure of the indicators, excluded the non-relevant ones. The results confirmed the existence of these six dimensions, which include 37 items, with a Cronbach's alpha greater than 0.8. The instrument and its components show appropriate psychometric properties of validity and reliability, being applicable to other contexts. The originality of the designed questionnaire lies in the structuring of the information, establishing and integrating six dimensions related to the use university students make of SM.

En la actualidad se considera que la investigación interdisciplinaria (IID) tiene un mayor potencial de repercusión en la sociedad que la monodisciplinaria por abordar problemas del mundo real desde perspectivas diferentes y de mayor complejidad. Sin embargo, la evidencia de esta relación entre IID e impacto investigador es escasa. El presente trabajo tiene como objetivo comprobar si la IID tiene un comportamiento diferente a la monodisciplinaria con respecto a la atención que recibe en los medios sociales. Para ello, se analizan las menciones en varios medios (Twitter, blogs, Wikipedia, noticias e informes políticos), a través de la base de datos Altmetric.com, de la producción científica española de los años 2012-2016 indexada en la Web of Science (WoS). Los artículos fueron agrupados en 175 disciplinas, según la clasificación temática de WoS incluyendo a la categoría temática “multidisciplinary”. Adicionalmente, los blogs con referencias a los artículos publicados en la categoría de Ciencias Multidisciplinares se compararon con los de las categorías de Medicina Interna y Ecología, para estudiar comparativamente la autoría y naturaleza del blog, así como la presencia de comentarios. Los resultados muestran que los artículos publicados en revistas de la categoría Ciencias Multidisciplinares están entre los más citados en los medios sociales, sobre todo en blogs y noticias. El análisis de los blogs pone de manifiesto una mayor implicación de actores ajenos a la comunidad científica con la investigación publicada en revistas de la categoría “multidisciplinary”. = Currently, interdisciplinary research (IR) is considered to have a higher potential for societal impact than monodisciplinary research, as it addresses real world problems from different and more complex perspectives. However, the evidence of a relationship between IR and research impact is scanty. This paper aims to see whether the attention that IR receives on social media is somehow different from monodisciplinary conventional research. For this purpose, we analyze mentions to the Spanish scientific production published between 2012 and 2016 and recorded in Web of Science (WoS) on several social media, including Twitter, blogs, Wikipedia, news, and policy reports, using Altmetric.com. Articles are grouped into 175 disciplines, according to the WoS classification system, including the Multidisciplinary category, which we take as an approximation to IR. Additionally, blogs citing the scientific literature published on journals of the category Multidisciplinary were compared to those of Internal Medicine and Ecology, in order to study comparatively the authorship and nature of the blogs, and the commenting activity they support. Results show that articles published in the category Multidisciplinary are among the most cited on social media, especially on blogs and news. The analysis of blogs points to a higher implication of actors outside the academic community with research published on journals of the category Multidisciplinary.

La estrategia social media también denominada plataforma de comunicación e interacción en línea entre el consumidor y el vendedor, es utilizada por los usuarios constantemente porque permite el posteo y comercialización de productos de toda índole incluso los artesanales a través de las redes sociales. El objetivo es diseñar un modelo de estrategia social media para la promoción comercial de macanas artesanales que potencie el posicionamiento e imagen del cantón Gualaceo, provincia del Azuay. Metodológicamente, la investigación es de tipo mixta con enfoque cualitativo transversal. De los resultados obtenidos, se enfatiza que existe una débil comercialización de macanas debido al desconocimiento comercial y representatividad cultural que tienen estas prendas de vestir artesanal, siendo imprescindible realizar la aplicación del modelo de estrategia social media como estrategia de marketing, la posición y mejoramiento de imagen del producto ofertado.

In recent years, there has been a growing interest by education actors to include TIC in their institutions; as well as social networks, far from being a problem and their use aimed, permit innovate traditional classes and improve communication between teachers and students This study has two objectives: (1) conduct a systematic literature review through searching papers published between January/2007 and March/2019 in data bases like as ACM, IEEE, ScienceDirect, Springer and others, to evidence researches that apply data mining techniques to extract and analyze Twitters data in higher education; and (2) to emphasize pedagogic practices that include Twitter and data mining to improve education process. From 315 papers obtained, only 65 fulfilled inclusion criteria. The main results indicate that: (1) the most used data mining techniques are predictive with classification tasks; (2) Twitter is principally used to: (a) determinate perception; (b) share information, materials and resources; (c) generate communication and participation; (d) promote abilities and (e) improve oral expression and academic performance; (3) United States has the most numbers of researches in this area; however, in Latin-American countries findings are not enough, so, there a new area to investigate in this region and (4) researches used models, methods, strategies, theories and instruments as a pedagogic practice; so that, there wasn’t an agreement about a shape to include Twitter data extracting in higher education to improve teaching and learning process.

El objeto de este estudio es analizar cómo los destinos turísticos gestionan los medios sociales y cuál es la labor de sus directores de comunicación para saber qué valoración hacen de su presencia en la red. Se trata, en definitiva, de estudiar la planificación de la comunicación digital de los destinos turísticos según el punto de vista de sus responsables. Para ello, esta investigación, basada en el estudio de diferentes destinos urbanos de todo el mundo, se apoya en el método cualitativo, al realizar entrevistas a los responsables de comunicación de estos destinos con el fin de identificar su papel en la estructura del departamento, sus funciones y necesidades. Los resultados muestran un avance significativo en la formación de los directores de comunicación y se comprueba que los destinos turísticos empiezan a usar los medios sociales como herramienta de diálogo e interacción con sus públicos, aunque en general la utilización de las redes sigue siendo más intuitiva que estratégica y se concluye que los destinos tienen ahora en los medios sociales su principal herramienta comunicativa.

El modelo web 2.0 ofrece un enorme potencial comunicacional para informar y educar en situaciones de crisis extrema, como la derivada de la pandemia por covid-19. Por ello se plantea como objetivo principal analizar si las organizaciones de mercadeo de destinos (OMD) y los influenciadores turísticos 2.0 han usado sus canales para informar y educar sobre la covid-19, así como el nivel de influencia de estos contenidos en los usuarios. Para desarrollar la investigación se implementa una metodología cuantitativa y cualitativa y se evalúan dos periodos de tiempo delimitados por los efectos de la covid-19 (confinamiento y desescalada). La investigación se realiza en Instagram y la muestra se corresponde con las OMD e influenciadores turísticos 2.0 de mayor impacto entre los milénials. Los resultados evidencian que la covid-19 no ha sido una prioridad ni para para las OMD ni para los influenciadores, ya que las publicaciones al respecto tienen escasa presencia frente a las que promocionan productos y servicios turísticos. Asimismo, respecto del involucramiento (engagement), no son tampoco este tipo de publicaciones las que mayores índices logran, evidencia de la misma falta de preocupación por parte de los seguidores. Se concluye, en consecuencia, un escaso interés por la salud como nueva dimensión de la sostenibilidad turística, desde el punto de vista de las OMD y de los influenciadores, la cual, sin embargo, y contrariamente a la opinión generalizada acerca del creciente protagonismo de la sostenibilidad entre sus intereses, sí se ajusta a sus preferencias.

En este artículo se analizan las características y el desarrollo de Infoling (https://infoling.org/), una red online de difusión global de información sobre lingüística hispánica, que inició sus actividades informativas en 1996 y ha continuado su labor de forma ininterrumpida durante más de 25 años. Exponemos el proceso que nos ha llevado a determinar su estructura tanto funcional como organizativa, así como los contenidos que acoge, entre los que ocupa un lugar relevante la investigación sobre segundas lenguas (L2). Asimismo, analizamos los términos “lengua española” y “lingüística hispánica” para poder redefinirlos al margen de conceptualizaciones ideológicas. Finalmente, examinamos la creación y el desarrollo de los nuevos canales informativos de Infoling, que han permitido la difusión de reseñas y artículos de historiografía lingüística. En cuanto al futuro inmediato, nos planteamos la utilización de las plataformas audiovisuales y los metaversos para ponerlas al servicio de la difusión de información científica.

Presentamos en esta aportación el recurso COMUN-ES (http://comun-es.com), plataforma que alberga una comunidad creciente de investigadores en el ámbito de la lengua, la literatura y la cultura hispánicas. Nos detenemos, en primer lugar, en sus fundamentos teóricos, en torno al concepto de comunidad epistémica. En segundo lugar, realizamos un breve recorrido del desarrollo del proyecto para pasar a detallar su estructura y sus funcionalidades. Finalmente analizamos las posibilidades de futuro del recurso, que incluyen también un desplazamiento inverso de las redes virtuales a las presenciales.

El objetivo de esta investigación fue analizar cómo está estructurada la red de actores que hablan de productos orgánicos en Twitter y, a través de la identificación de actores clave, conocer la influencia que ejercen dentro de las redes; al hacerlo, desarrollamos ideas significativas que permitan a los usuarios de medios sociales mejorar su interacción y posición dentro de la red. Se buscaron y descargaron los datos de los términos #organico(a) y #organicos(as) por un periodo de seis meses. Para su procesamiento y estudio, se utilizó el enfoque teórico y metodológico del análisis de redes sociales (ARS). La red general se formó por 14,329 tweets únicos, publicados por 6,667 usuarios, configurando una red de 6,521 vínculos directos. Para entender con mayor detalle las interacciones, se segmentó la red con base en dos tipos de relaciones: (1) retweets y (2) menciones o respuestas, ambas redes mostraron estructuras diferentes. Se encontró que el conjunto de relaciones que estructuran la red social está asociado a productos, países y temas, así como a diversos actores clave. Además, la expresión de los orgánicos en Twitter sigue de cerca la visión general de considerarse benéficos para la salud y el medio ambiente.

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Overt expressions of White nationalism and White supremacy are once again mainstream in U.S. politics. Social movements advancing racist and nativist policies often do so through the language of constitutional rights, appealing to the Founding Fathers to advance exclusionary politics. Studying the legal discourse of conservative activists reveals the ideological work of law in buttressing White proprietary claims to the nation. This article investigates the Constitution as a key text and symbol in the current struggle over the hegemony of White supremacy in the United States. Examining the interpretive work of constitutional educators and online commenters, this study performs a discursive analysis of the racial ideology embedded within a conservative constitutional discourse. Tracing this constitutional discourse across multiple platforms and political projects, I find that this constitutional discourse maintains a commitment to White supremacy while disavowing its explicit logic of racial superiority. To conclude, I suggest that rights claims function as territorial claims and can serve as vehicles for restricting, rather than expanding, state membership. As such, geographers interested in populism and nationalism should attend to the way in which rights claims are enrolled in nationalist politics. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

With social media ubiquitous in our daily communication, local governments have increasingly relied on this new media platform for communicating and interacting with their citizens. It is still unclear, however, how to assess the effectiveness of social media communication efforts by local governments. Based on the Lasswell communication framework, this study proposes a new indicator, the Social Media Communication Index (SMCI), that can be used to compare and evaluate the degree of social media communication effectiveness among different cities. The index was then applied to the social media platforms used by the top growing U.S. cities. The results show that Orlando and North Charleston exhibit top communication effectiveness in social media. The study culminates in a research finding that the SMCI is positively correlated with the population growth rate and education levels. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The aim of this work is to study the news coverage by the main Spanish generalist newspapers on Twitter during the campaign for the Community of Madrid elections in 2021 (n = 2,709). Natural language processing techniques and machine learning algorithms are applied to identify the predominant topic related to the elections and the mentions of candidates and political parties by each media, and to calibrate the emotional value of the messages published by El país, El mundo, Eldiario.es, and El confidencial. Among other findings, the results reveal how the media coverage focused mainly on campaign events and electoral debates. Despite the detection of minor differences between the newspapers, a general pattern emerges through this content, with a notable dominance of Isabel Díaz Ayuso but little influence of Rocío Monasterio as the lead candidates for their party. The sentiment analysis reveals the political alignment of each newspaper, using mainly negative messages with the aim of reducing the importance of a candidate or political party. While El país and Eldiario.es focused their criticism on Vox and the Partido Popular, El mundo and El confidencial criticized the actions of the national government, the PSOE's proposal to join forces with Unidas Podemos, and Vox's position, as well as emphasizing the disaster faced by Ciudadanos. It can be deduced that the media contributed to Ayuso's success and to the consolidation of her image as an individual distinct from her own party. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

In this paper, it is exploring the discourses on sexuality that, in the context of the covid-19 pandemic, are reproduce and circulate on Instagram accounts of six Argentine sexologists who do sex education and publicize their professional work through these social media. From digital ethnographic explorations we analyze how these professionals construct a way of narrating the knowledge of sexology on the internet; deploy pedagogical activities that position them as new references in the field of national sexology and configure a network of "instagramers" dedicated to sex education. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The present study discusses how the main political parties used Twitter during the electoral campaign in the Spanish general elections of 2016. For this purpose, we selected the Twitter accounts of the four parties that reached 86 % of the total votes: Partido Popular (PP), Partido Socialista Obrero Español (PSOE), Unidas Podemos (UP) y Ciudadanos (C's). The tweets of each party's candidate for the presidency have also been considered, comparing the topics they deal with in those tweets with their party platforms. The results of the 4,329 tweets analyzed demonstrate a lack of coherence between parties and their candidates and a lack of proportionality in the importance given to different issues in the party platform. We conclude that the modernity attributed to newly created parties does not result in increased activity on Twitter. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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El presente estudio analiza el uso que los principales partidos políticos hacen de la red social Twitter en la campaña electoral correspondiente a las elecciones españolas generales del año 2016. Para ello se han seleccionado las cuentas de Twitter de los cuatro partidos que alcanzaron un 86% del porcentaje total de votos: el Partido Popular (PP), el Partido Socialista Obrero Español (PSOE), Unidas Podemos (UP) y Ciudadanos (C´s). Además, también se han tenido en cuenta las publicaciones de los respectivos candidatos de cada partido a la presidencia del gobierno y se han analizado los temas que tratan en esas publicaciones en Twitter, para compararlos con los temas que proponen en sus programas electorales. Los resultados de los 4.329 trinos (tweets) analizados demuestran la falta de coherencia entre los temas abordados en los trinos de partidos y candidatos, así como la ausencia de proporcionalidad en la importancia otorgada a las distintas cuestiones en el programa electoral. También se concluye que la modernidad adjudicada a los partidos de nueva creación no tiene como consecuencia una mayor actividad en la red social Twitter.

Las dos elecciones españolas de 2019, celebradas el 28 de abril (28A) y el 10 de noviembre (10N), estuvieron marcadas por la irrupción del partido Vox, populista de extrema derecha, que pasó de 23 a 52 diputados. El objetivo de esta investigación es analizar el impacto de su irrupción en la estructura de las comunidades (Smith et al., 2014) de las redes de debate político durante estas dos elecciones en Twitter. El estudio compara además las estructuras de las dos elecciones de 2019 con las de 2015 y 2016, así como las distancias políticas entre los principales partidos españoles. Las muestras analizadas se componen de más de 1,5 millones de tuits publicados durante las campañas electorales del 28A y el 10N. Aunque las investigaciones anteriores muestran que, en general, los patrones de interacción y las estructuras de las redes tienden a permanecer estables después de la repetición de unas elecciones, esta investigación muestra un cambio sustancial en la estructura de las redes de intersección de comunidades de retuiteadores RON (Guerrero-Solé, 2017) y en las distancias entre partidos. Específicamente, la investigación evidencia un incremento de la distancia entre los dos principales bloques políticos españoles –el formado por la triple derecha (PP, Cs y Vox) y el constituido por partidos de izquierda y nacionalistas– y (2) la ubicación de Vox en el centro del clúster de las opciones de derecha.