Search

La presente investigación tuvo como objetivo principal elaborar un plan de negocios para la empresa agroindustrial Cayaltí S.A.A., el tipo de investigación fue cuantitativa con diseño descriptivo-prepositivo la población fueron 529 trabajadores de todas las áreas, como muestra utilizo 3 gerentes el tipo de muestro fue por conveniencia como instrumento se utilizó la entrevista y la encuesta, como resultado de confiabilidad con un Alfa de 0.7167 de doce encuestas a obreros, y de análisis se encontraba al momento de la investigación, con pérdidas exorbitantes constantes a lo largo de muchos años, debido a su mala planificación y planeamiento en la dirección de la misma. Por lo que se optó por el plan innovador y acorde a la nueva normalidad, enfocado en lo saludable y práctico como es la palta Hass, cambiando el giro del negocio ya que antes se dedicaba al cultivo de caña de azúcar. Sin embargo, en vista de las diversas investigaciones citadas en el presente, y mediante análisis de expertos se concluye en que un plan de negocios elaborado para la producción de paltas Hass en la empresa vendría de forma positiva y cambiaría el rumbo de la empresa para bien. Chimbote Escuela de Posgrado Gerencias Funcionales Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria Fin de la pobreza

El presente trabajo busca establecer un modelo de negocio adecuado a las características y condiciones locales que permita a EcoVave ser un intermediario entre los recolectores de residuos reciclables y los hogares generadores de residuos, de manera simple y sencilla. Este modelo permitirá mejorar las condiciones de trabajo de los recicladores y otorgar incentivos a los hogares. Para lograrlo fue necesario entender el contexto nacional e internacional de la cadena completa del reciclaje, desde la generación de residuos en los hogares hasta el proceso final y tratamiento de los residuos. Se ha profundizado en identificar las problemáticas relacionadas a las condiciones de trabajo de los recicladores, su posición en la cadena de valor en el negocio del reciclaje y el tratamiento posterior de los residuos. Asimismo, haciendo uso de metodologías ágiles fue posible encontrar e identificar una solución al problema que sea atractiva y aceptada por todos los involucrados en el proceso. La falta de infraestructura formal para la valorización de residuos es una oportunidad que se busca capitalizar y utilizar para mejorar las condiciones de trabajo de toda la cadena. Finalmente, los supuestos en los que se basa el proyecto para determinar la rentabilidad del modelo de negocio han sido cuidadosamente revisados a fin de no descuidar el componente social del mismo en la búsqueda del beneficio económico. The present work seeks to establish a business model fully adapted to the local characteristics and conditions that allows EcoVave to be an intermediary between the collectors of recyclable waste and the generating households in a simple and easy way and at the same time improve the working conditions of the recyclers and provide incentives to households. To achieve this, it was necessary to understand the national and international context of the recycling process and to be able to identify the problems related to the working conditions of recyclers and the treatment of waste. It deepened in identifying the problems related to the working conditions of recyclers, their position in the value chain in the recycling business and the subsequent treatment of waste. Likewise, using agile methodologies, it was possible to find and identify a solution to the problem that can be accepted by all those involved in the process. Finally, the assumptions on which the project is based to determine the profitability of the business model have been carefully reviewed in order not to neglect its social component in the search for economic benefit.

NIRF Medic es un proyecto que brindará el servicio integrado y digital de tomografías móviles, que surge ante la necesidad de cubrir la demanda ante el incremento de pacientes. El servicio consiste en llevar el sistema de tomografía instalado en un módulo acondicionado, seguro y adaptable mediante un sistema de transporte móvil para realizar dichos exámenes. Esta característica enriquece el servicio en la medida que por tener una cualidad móvil se trasladará dónde el cliente lo requiera de manera rápida y eficiente. Además, utiliza la tecnología a través de la nube que hace las veces de un canal virtual digital de acceso permanente y compartido que permite rapidez en el proceso de diagnóstico, así como al manejo de información en línea. Asimismo, toma a la logística como un pilar de su servicio, aliviando la carga operativa y administrativa de los diferentes centros médicos que afecta muchas veces sus áreas asistenciales, encargándose de los equipos, el mantenimiento, los seguros, los permisos municipales y de las autoridades de seguridad radiológica competentes, además del recurso humano tal como el personal asistencial, personal médico, personal administrativo y operativo; también propone dos líneas de atención, un servicio estándar con menor costo que contribuirá a la atención asistencial de la población más vulnerable y de escasos recursos, siendo socialmente responsable y otro servicio premium con propuestas complementarios que incluyen herramientas tecnológicas para un diagnóstico inmediato. Esta alternativa de solución es sostenible toda vez que contribuirá de manera constante con los tratamientos de diferentes enfermedades endémicas. Finalmente, esta propuesta de negocio resulta financieramente rentable por la existencia de una demanda permanente del servicio de tomografía, en la medida que es la herramienta más utilizada por los centros médicos para la realización de tratamientos de diversas enfermedades, por lo que da lugar a tener un crecimiento garantizando del servicio. NIRF Medic is a project that will provide integrated and digital service for mobile tomography, which arises from the need to cover the demand due to the increase of patients. The service consists of carrying the tomographic system installed in a conditioned, safe and adaptable module by means of a mobile transport system to carry out such examinations. This feature enriches the service to the extent that by having a mobile characteristic, it will move to where the client requires it quickly and efficiently. In addition, it uses technology through the cloud that acts as a digital virtual channel of permanent and shared access that allows speed in the diagnosis process, as well as the management of information online. Likewise, it takes logistics as a base of its service, alleviating the operational and administrative burden of the different medical centers that often affects their care areas, taking care of the equipment, maintenance, insurance, municipal and authority permits of competent radiological safety, in addition to human resources such as assistance personnel, medical personnel, administrative and operational personnel. It also proposes two care lines, a standard service with lower cost that will contribute to the care of the most vulnerable and low-income population, being socially responsible, and another premium service with complementary proposals that include technological tools for immediate diagnosis. This alternative solution is sustainable since it will contribute in a constant way with the treatments of different endemic diseases. Finally, this business proposal is financially profitable due to the existence of a permanent demand for the tomography service, to the extent that it is the diagnostic tool most used by medical centers to carry out treatments for various diseases, which gives rise to having guaranteeing growth of the service.

Fil: Estecho, Lucas. Pontificia Universidad Católica Argentina. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Negocios; Argentina Fil: Desprats, Federico. Pontificia Universidad Católica Argentina. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Negocios; Argentina Resumen: El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar un plan de negocio para evaluar la factibilidad económica y financiera de un negocio Ganadero de Cría Vacuna bajo Manejo Holístico y que además comercializa toneladas de dióxido de carbono equivalente en el mercado voluntario de Carbono, para un predio ubicado en el centro norte de la provincia de Entre Ríos en el período 2023-2033. Este proyecto se iniciará en un Fideicomiso cerrado. El manejo Holístico es una forma de producir distinta a la tradicional, donde se realizan tres planificaciones: de pastoreo, financiera y de la tierra. Sus principales beneficios son el aumento de la receptividad ganadera con menores costos, consecuentemente mejorando la rentabilidad del negocio y la mejora en indicadores ecológicos que se monitorean año a año. Uno de estos indicadores, el Carbono en el suelo, será comercializado en el Mercado voluntario de carbono. También se plantea conseguir deuda en el año 6 mediante la emisión de un bono verde. Por otro lado, el proyecto prevé vender terneros y vacas a un precio superior del 9 % del precio promedio de venta, debido a ir mejorando indicadores claves ecológicos y de biodiversidad, esto se logrará mediante la asociación clave con la red Alianza del Pastizal, comercializando en canales diferenciados de producto. Respecto al análisis financiero, el valor presente del proyecto descontado a una tasa WACC de 13.2 % es de USD 84.693 y tiene una Tasa Interna de Retorno de 17 % también logra un margen EBITDA promedio de los 10 años de 48,6 %. La inversión inicial es de USD 714642 que se prevé recaudar con capital de riesgo/ángeles inversores bajo un fideicomiso cerrado. Finalmente, si bien no estaba planteado en los objetivos iniciales, en el análisis FODA surgió como beneficio económico potencial adicional el valor agregado puesto en el producto al aumentar y medir en su proceso de producción, la diversidad de especies vegetales y animales, la conservación de humedales y ciclo del agua. Abstract: The objective of this work is to develop a business plan to evaluate the economic and financial feasibility of a Cattle Breeding business under Holistic Management and that also markets tons of carbon dioxide equivalent in the voluntary Carbon market, for a farm located in the north center of the province of Entre Ríos in the period 2023-2033. This project will start in a closed Trust. Holistic management is a way of producing different from the traditional one, where three plannings are conducted: grazing, financial and land. Its main benefits are the increase in livestock receptivity with lower costs, consequently improving the profitability of the business and the improvement in ecological indicators that are monitored year after year. One of these indicators, Soil Carbon, will be traded on the Voluntary Carbon Market. It is also proposed to obtain debt in year 6 by issuing a green bond. On the other hand, the project plans to sell calves and cows at a price higher than 9% of the average sale price, due to improving key ecological and biodiversity indicators, this will be achieved through the key association with the Alianza del Pastizal network, marketing in differentiated product channels. Regarding the financial analysis, the present value of the project discounted at a WACC rate of 13.2% is USD 84,693 and has an Internal Rate of Return of 17%, it also achieves an average EBITDA margin of 10 years of 48.6%. The initial investment is USD 714,642 which is expected to be raised with venture capital/investor angels under a closed trust. Finally, although it was not stated in the initial objectives, in the SWOT analysis the added value placed on the product by increasing and measuring the diversity of plant and animal species, the conservation of wetlands and the water cycle.

Luego de haber identificado la problemática referente a escasez de tiempo de los administradores de edificios multifamiliares y hogares y debilidades en el bienestar de los residentes, se diseñó un modelo de negocio enfocado en una solución integral para la gestión de edificios multifamiliares con vinculación de servicios de mantenimiento sin marginar en este último, permitiendo su autogestión. Nuestra propuesta de valor cuenta con cuatro niveles: base integral, valor diferencial, valor incremental y valor de explotación, este último orientado hacia la autogeneración de ingresos de la plataforma en beneficio a la comunidad lo cual constituye un incentivo para la posterior ampliación del presente estudio. El segmento del mercado estuvo conformado por hogares de Lima Centro, Lima Moderna y Lima Norte de los estratos A, B y C (expresados en miles de hogares) y que viven en un departamento. En base a ello, se utilizaron distintas calibraciones e iteraciones a efecto de identificar dolores y plantear aliviadores. Como parte de la validación de las hipótesis respectivas y para calibrar la confiabilidad de los supuestos considerados, se verificó el nivel de deseabilidad, encontrándose que el 97% de los residentes estaban dispuestos a pagar por una adecuada solución y un 96% manifestó su conformidad con la facilidad en el uso de la aplicación. Asimismo, se validó la factibilidad con la prueba Montecarlo obteniendo como un resultado una probabilidad del 5.99%, que la razón entre Valor del Tiempo de Vida del Cliente y Costo de Adquisición del Cliente (VTVC/CAC) sea menor a 3. En base al estudio realizado, se ha podido determinar que el proyecto cuenta con: una inversión inicial de S/ 2’959,795, un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 3’368,270 y un VAN social de S/ 621, 259, lo cual impacta positivamente en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) N°s 8, 10 y 11; además se cuenta con una Tasa Interna de Retorno Económica (TIRE) de 28%. Por lo expuesto, se pudo concluir que el proyecto es viable, dado que tiene posibilidades de poderse ejecutar; y es factible, en vista que se ha demostrado que puede ser sostenible y rentable económicamente. After having identified the problems related to the shortage of time of multifamily building and home administrators and weaknesses in the well-being of residents, we designed a business model focused on an integral solution for the management of multifamily buildings with the linkage of maintenance services without marginalizing the latter, allowing its self-management. Our value proposition has four levels: integral base, differential value, incremental value and exploitation value, the latter oriented towards the self-generation of income from the platform for the benefit of the community, which constitutes an incentive for the further expansion of this study. The market segment was made up of households in Lima Centro, Lima Moderna and Lima Norte of strata A, B and C (expressed in thousands of households) and living in an apartment. Based on this, different calibrations and iterations were used to identify pains and propose alleviators. As part of the validation of the respective hypotheses and to calibrate the reliability of the assumptions considered, the level of desirability was verified, finding that 97% of the residents were willing to pay for an adequate solution and 96% expressed their agreement with the ease of use of the application. Likewise, the feasibility was validated with the Monte Carlo test, obtaining as a result a probability of 5.99%, that the ratio between Customer Lifetime Value and Customer Acquisition Cost (CLV/CAC) is less than 3. Based on the study conducted, it has been determined that the project has: an initial investment of S/ 2'959,795, a Net Present Value (NPV) of S/ 3'368,270 and a social NPV of S/ 621,259, which has a positive impact on Sustainable Development Goals (SDGs) N°s 8, 10 and 11; it also has an Economic Internal Rate of Return (EIRR) of 28%. Based on the above, it was concluded that the project is viable, given that it has the potential to be implemented; and it is feasible, given that it has been shown that it can be sustainable and economically profitable.

Las desigualdades económicas existentes entre diversos sectores del país es una realidad. No es de extrañar que la población de bajos recursos difícilmente pueda acceder a un servicio de salud integral y de calidad, y que el desarrollo de la asistencia sanitaria, en cuanto a nuevas tecnologías, es limitado. Uno de los problemas que sufren los servicios complementarios privados de salud es que no cuentan con un plan ni con costos para implementar y mantener una plataforma con la cual puedan a administrar los datos de sus pacientes en forma digital. Y, más bien, continúan gastando recursos como papeles, tinta, entre otros, para almacenar historiales médicos en archivadores. La solución diseñada para resolver esta problemática se denomina Populab, una plataforma virtual que busca simplificar la gestión y almacenar información, referente a la salud de los ciudadanos peruanos pertenecientes a los niveles socioeconómicos C, D y E, a través de tecnologías existentes en el mercado. Durante el proceso de diseño, el prototipo fue probado en diferentes laboratorios de análisis y centros de diagnóstico por imágenes ubicados en la ciudad de Lima, para dar con una solución óptima que se adecúe a la correcta gestión y manejo por parte de múltiples usuarios. Asimismo, se realizaron hipótesis respecto a la factibilidad de las proyecciones de afiliación y ventas, en relación con el presupuesto comercial. Mediante la simulación de Montecarlo, se ratificó que, bajo diferentes escenarios de variaciones en las ventas y el presupuesto, el valor del proyecto se asemeja al esperado. Por último, se corroboró la viabilidad financiera junto con la necesidad de inversión que tendría la plataforma, según los diferentes escenarios de crecimiento nacional. Por tanto, se concluye que Populab es un modelo de negocio innovador, porque en los niveles socioeconómicos abordados los establecimientos de salud no cuentan con la tecnología que facilite la gestión, el almacenamiento y la generación de historiales médicos digitales para pacientes. De igual manera, se considera como un modelo sostenible por estar alineado a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que contribuyen con la salud y conservación del medio ambiente. Igualmente, genera un valor financiero por el crecimiento exponencial proyectado, basado en sus ventas, afiliación y mantenimiento de información para usuarios directos (laboratorios de análisis clínicos y centros de diagnósticos por imágenes) y usuarios finales (pacientes y médicos). Respecto al análisis financiero, se proyecta un VAN de S/ 2´052,384 y una TIR de 118.65%, sin considerar el invaluable impacto y beneficio social en la población, por lo que se recomienda llevar el proyecto a la realidad aplicada en el Perú y planificar una posible expansión en países de la región. The existing economic inequalities between various sectors of the country is a reality. It is not surprising that the low-income population hardly has access to a comprehensive and quality health service, and that the development of health care, in terms of new technologies, is limited. One of the problems that private complementary health services suffer is that they do not have a plan or costs to implement and maintain a platform with which they can manage their patients' data digitally. And, rather, they continue to spend resources such as paper, ink, among others, to store medical records in filing cabinets. The solution designed to solve this problem is called Populab, a virtual platform that seeks to simplify management and store information regarding the health of Peruvian citizens belonging to socioeconomic levels C, D and E, through existing technologies in the market. During the design process, the prototype was tested in different analysis laboratories and diagnostic imaging centers located in the city of Lima, to find an optimal solution that is suitable for correct management and handling by multiple users. Likewise, hypotheses were made regarding the feasibility of the projections of affiliation and sales, in relation to the commercial budget. Through the Montecarlo simulation, it was confirmed that, under different scenarios of variations in sales and the budget, the value of the project is similar to that expected. Finally, the financial viability was corroborated together with the need for investment that the platform would have, according to the different scenarios of national growth. Therefore, it is concluded that Populab is an innovative business model, because in the socioeconomic levels addressed, health establishments do not have the technology that facilitates the management, storage, and generation of digital medical records for patients. Similarly, it is considered a sustainable model because it is aligned with the Sustainable Development Goals (SDGs), which contribute to the health and conservation of the environment. Likewise, it generates a financial value due to the projected exponential growth, based on its sales, affiliation and maintenance of information for direct users (clinical analysis laboratories and diagnostic imaging centers) and end users (patients and doctors). Regarding the financial analysis, a NPV of S/ 2´052,384 and an IRR of 118.65% are projected, without considering the invaluable impact and social benefit on the population, for which it is recommended to bring the project to the applied reality in Peru and planning a possible expansion in countries of the region.

La agricultura familiar es considerada como una de las actividades más importantes de la economía peruana y es desarrollada en mayor medida en la región sierra del país. Esta actividad ocupa al 90% del empleo correspondiente al sector agrícola de esta región; sin embargo, es una de las actividades con niveles de remuneraciones más bajos, donde el 78.7% de agricultores perciben que los ingresos obtenidos de la agricultura no les alcanza para cubrir sus necesidades básicas. Esto genera que los agricultores familiares continúen viviendo en condiciones vulnerables y busquen otras fuentes de ingreso que puedan ocasionar un posible abandono de la actividad agrícola y poner en riesgo la seguridad alimentaria del país. Ante esta problemática, se propone desarrollar un centro de innovación y desarrollo agrícola que brinde acompañamiento y asesoramiento técnico a los agricultores durante todo el proceso de producción agrícola. Esta propuesta es disruptiva porque cambia el desarrollo de los procesos agrícolas tradicionales por medio del acompañamiento técnico y las tecnologías de información; es exponencial porque se proyecta un incremento de utilidades de siete veces su valor desde el primer año al quinto año; y es sostenible socialmente porque contribuye con la ODS número dos incrementado los ingresos de los agricultores familiares, lo que se refleja en un VAN social de 10 millones. Y del mismo modo, es sostenible económicamente porque posee un VAN económico positivo de 8 millones y una TIR semestral de 82.58% mayor al costo de oportunidad semestral del 5.72%. La investigación se divide en cuatro secciones principales. La primera corresponde a la definición del problema. La segunda sección describe el sustento de la problemática. La tercera sección desarrolla la metodología Design Thinking y Lean Startup para el desarrollo de la solución de la problemática. Y la cuarta sección presenta las conclusiones, recomendaciones, limitaciones y contribuciones prácticas de la investigación. Family farming is considered one of the most important activities in the Peruvian economy and is developed to a greater extent in the highlands region of the country. This activity represents 90% of employment in the agricultural sector in this region; however, it also has the lowest levels of salary. 78.7% of family farmers indicate that the income obtained from agriculture is not enough to cover their expenses. This means that family farmers in the highlands live in vulnerable conditions and therefore seek for other sources of income, which could lead them to abandon the farming industry and this jeopardizes the stability of the food production in the country. In response to this problem, building an agricultural innovation and business development center is proposed in order to provide accompaniment and technical counseling to farmers throughout their agricultural production process. This proposition is disruptive because it changes the growth of traditional agricultural processes through technical support and information technologies. It is also exponential as the financial projections show a seven fold increase in profit between year one and year five. The proposed solution can also be considered sustainable since it contributes to the second SDG by increasing the family farmer’s income, which is reflected in a social NPV of 10 million. Similarly, it is economically sustainable because it has a positive economic NPV of 8 million and an IRR of 82.58% which is higher than the opportunity cost of 5.72%. This report is divided into four main sections. The first one corresponds to the definition of the problem. The second section describes the basis of the problematic. The third section outlines the Design Thinking and Lean Startup methodology used to develop the solution to the problem. And the fourth section demonstrates the attractiveness of the solution and shows the reflections and conclusions of the project.

El objetivo general de la presente investigación es Proponer un plan de negocio para la creación y constitución de la planta de agua purificada, Reque. La investigación es de tipo no experimental descriptiva – propositiva, La muestra se constituyó por 381 personas residentes de la Ciudad de Reque, a quienes se les aplicó un cuestionario vía online; obteniendo un diagnóstico sobre la situación actual del consumo del producto, en base al análisis se elaboró un plan de negocios para la creación y constitución de la planta de agua purificada. Para la evaluación de viabilidad de inversión se obtuvo como resultados un VAN de S/. 646,694 y una TIR DE 65.25% confirmando la factibilidad del mismo. Por último, se concluye con la validación de la propuesta que fue evaluado a juicio de expertos. Chiclayo Escuela de Posgrado Modelos y Herramientas Gerenciales Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental Desarrollo económico, empleo y emprendimiento Trabajo decente y crecimiento económico

Fil: Orpella, Mariano Alexis. Pontificia Universidad Católica Argentina. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina Resumen: La tecnología se encuentra avanzando a pasos agigantados. La necesidad de estar en línea y poder comunicarse mediante distintos canales, es más que elocuente si consideramos el escenario extraordinario que se está atravesando; una pandemia. Las nuevas modalidades de trabajo, como así también estilos de vida, prácticamente nos requiere permanecer conectados, lo cual el teléfono celular, pasa a ser una herramienta fundamental en el día a día de las personas. Es por ello, de acuerdo a las necesidades de conexión por parte de los usuarios, sumado a la nueva evolución tecnológica que se avecina, la red móvil 5G (quinta generación), es necesario optimizar el servicio de comunicación a través de una mayor cobertura de señal por medio de la instalación de estructuras sostén de antenas. El objetivo del presente trabajo final, es determinar el desarrollo de un plan de negocio acerca de la instalación de tres torres de telecomunicaciones, en una de las zonas más importantes de la República Argentina, el Area Metropolitana de Buenos Aires. Por medio de un estudio de mercado y análisis del contexto, se describen los clientes al igual que los proveedores. Evaluar la factibilidad tanto económica como financiera y contemplar las reglamentaciones, normas y habilitaciones, son uno de los desafíos a considerar en un proyecto de tales características. Sumado el estudio de impacto ambiental, radiaciones no ionizantes y todo lo concerniente a la confección de contratos. De acuerdo a los resultados obtenidos en base al estudio de cobertura, se llega a la conclusión en donde el proyecto es viable. Los números obtenidos por parte de los indicadores relevantes en lo que respecta a la evaluación de proyectos de inversión, ponen en manifiesto la rentabilidad del modelo de negocio a plantear. Se obtuvo un Valor Actual Neto (VAN) de U$D 138.584,0 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 40,79%. Es recomendable aumentar la instalación de estructuras sostén de antenas en la región bajo estudio, ya que es una de las zonas de mayor conglomeración de habitantes a nivel nacional. Se puede escalar hacia otras localidades, y pensando a nivel nación, es aún de mayor consideración, ya que garantizar la conectividad es un aspecto importante, tanto desde el punto de vista poblacional, como geográfico. Abstract: Technology is advancing by leaps and bounds. The need to be online and be able to communicate through different channels is more than necessary if we consider the extraordinary scenario that is happening, a pandemic. The new ways of working, as well as lifestyles, practically require us to stay connected, which makes the connectivity a fundamental tool in people's daily lives. Moreover, according to the user’s needs, plus the new technological evolution wich is coming, the 5G mobile network (fifth generation), it is necessary to optimize the communication service through a greater coverage of signal due to the installation of antenna support structures. The aim of this thesis is to assess the development of a business plan about the installation of three telecommunications towers, in one of the most important areas of the Argentine Republic, the Metropolitan Area of Buenos Aires. Through a market research and context analysis, customers and suppliers are described. Assessing the economic/financial feasibility, contemplating the regulations, standards and qualifications, are one of the challenges to consider in a project of such characteristics. It also includes the study of environmental impact, nonionizing radiation and everything related to the preparation of contracts. According to the results obtained based on the study of the request coverage signal, a conclusion of the towers installation necessity was reached. The final result showed the project is viable, even considering a pessimistic outlook. Regarding the evaluation of investment projects, they manifest the profitability of the proposed business model. A net present value (NPV) of U$D 138.584 and an internal rate of return of 40.79% were obtained. It is advisable to increase the support structures instalations for antennas in the region under study, since it is one of the areas with the largest population conglomeration. It may be scaled to other locations, and thinking nationaly, it is even more important, since guaranteeing connectivity is an important aspect, from a demographic point of view.

En el Perú se fabrican aproximadamente 237.5 mil toneladas de plástico PET por año. Con frecuencia el 50% de ello es de un solo uso, mientras que solo el 22% es reciclado en la industria civil y textil. En el 2020, el Ministerio de la Producción y el Ministerio del Medio Ambiente, aprobaron la hoja de ruta hacia una economía circular donde uno de sus principales objetivos es incentivar el uso de los residuos reaprovechables, si bien las empresas industriales cuentan con actividades a favor del medio ambiente, como segregar y disponer los residuos sólidos, esto sigue el enfoque de una economía lineal. En ese sentido, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo dar solución al problema que tienen actualmente las empresas para valorizar los residuos reaprovechables para alinearse con la hoja de ruta de la economía circular. Para identificar la solución del problema se ha hecho uso de la metodología design thinking donde se ha identificado como producto mínimo viable, un servicio de recojo de residuos PET de las empresas industriales, y transformación del RPET en tela para la venta de uniformes para sus colaboradores, lo cual les permitirá seguir el enfoque de economía circular. Bajo dicho planteamiento, el presente trabajo, desarrolla el proyecto Kawsay que ofrecerá el servicio propuesto con un valor actual neto (VAN) de 1.5 millones de soles y una tasa interna de retorno (TIR) del 96% en una proyección de los cinco primeros años de funcionamiento y con un periodo de recuperación aproximado de dos años. Así mismo, para la implementación del proyecto y el primer año de funcionamiento se necesitará una inversión de 230 mil soles de parte de los socios y un préstamo bancario de 140 mil soles. Del análisis financiero realizado se sustenta la factibilidad económica del presente proyecto, el mismo que demuestra un servicio rentable y que apoya a las empresas participantes en un camino a lograr la economía circular. In Peru, approximately 237.5 thousand tons of PET plastic are manufactured per year. Often 50% of it is single-use; while only 22% is recycled in the civil and textile industry. In 2020, the Ministry of Production and the Ministry of the Environment approved the circular economy roadmap where one of its main objectives is to promote the use of reusable waste, although industrial companies have activities in favor of the environment, such as segregating and disposing of solid waste, these are based on a linear economy. In this sense, the present research work aims to solve the problem that companies currently have to value reusable waste to align with the circular economy roadmap. To identify the solution to the problem, we have used the design thinking methodology, where it has been identified as a minimum viable product, a collection service for PET waste from industrial companies, and transformation of the RPET into fabric for the sale of uniforms for its employees, which will allow them to follow the circular economy approach. Under this approach, the present work develops the Kawsay project that will offer the proposed service with a Net Present Value (NPV) of 1.5 million soles and an internal rate of return (IRR) of 96% in a projection of the first five years of operation and with a recovery period of approximately two years. Likewise, for the implementation of the project and the first year of operation, an investment of 230 thousand soles will be needed from the partners and a bank loan of 140 thousand soles. The financial analysis carried out supports the economic feasibility of this project, which demonstrates a profitable service and supports the participating companies on a path to achieving the circular economy.

A partir de la falta de accesibilidad y oferta de servicios por parte de prestadores turísticos en Colombia, surge la necesidad de proponer un plan de negocios encaminado a satisfacer las necesidades básicas de las personas en estado de discapacidad y enfermedades crónicas cuando se van de viaje y se dirigen a un establecimiento hotelero. Dicho proyecto se realizará en Jardín – Antioquia, un destino turístico en crecimiento y perteneciente a la Red de Pueblos Patrimonio, siendo este un departamento con la segunda mayor tasa de discapacidad del país con el 13,8% seguido de Bogotá. Para esta investigación se utilizo la metodología Design thinking con el fin de ofrecer un lugar seguro con servicios accesibles e inclusivos principalmente para este segmento de mercado, como también a los colaboradores que se encuentren dentro de las instalaciones. Un objetivo primordial es convertirse en el primer hotel en Colombia con dichas características, que ejerza los principios de responsabilidad social empresarial y al mismo tiempo que sea viable financieramente. From the lack of accessibility and services offer by tourism providers in Colombia, the need arises to propose a business that aims to satisfy the basic needs of people with disabilities and chronic diseases when they go on a trip and stay in a hotel. This project will be carried out at Jardín – Antioquia, a growing tourist destination and belonging to the Red de Pueblos Patrimonio, this being a department with the second highest rate of disability in the country with 13.8% followed by Bogota. For this research, the Design thinking methodology was used to offer a safe place with accessible and inclusive services mainly for this market segment, as well as for the collaborators who are inside the installations. The main objective is to become the first hotel in Colombia with these features, applying the principles of corporate social responsibility and financial viability. Pregrado Administrador de Empresas Turísticas y Hoteleras

Trabajo final de Graduación como requisito para optar por el grado académico de licenciatura en Comercio Exterior en la Universidad Técnica Nacional. Sede Central. El presente proyecto de investigación está enfocado en la Elaboración de un plan de negocios para la comercialización de un limpiador multiuso Ph – Neutro biodegradable importado de Maiz, Alemania para la empresa Coresa S.A. en Desamparados de Alajuela durante el periodo 2020 – 2021. Se creará un documento que sirva como herramienta fundamental para que la empresa conozca los procedimientos y pasos a seguir para llevar a cabo con éxito la importación y comercialización del limpiador multiuso Ph – Neutro biodegradable, culminando con la inserción del producto en el mercado costarricense. El siguiente plan de negocios para la comercialización del limpiador está distribuido de la siguiente manera: Capitulo I. se dan a conocer los temas relevantes de la investigación, como lo son antecedentes, problema central, justificación, estado de la cuestión y objetivos. Capitulo II. En el presente capitulo se desarrollará el marco conceptual y referencial, en el que se explicaran las variables de los objetivos específicos y a su vez la teoría a utilizar en la investigación. Capitulo III. Dentro de este capítulo se encontrará el marco metodológico el cual es un conjunto de técnicas y procedimientos implementadas para desarrollar el trabajo y llevar a cabo la investigación. Capitulo IV. Este capítulo se titulará análisis de resultados en el que se desarrollaran los objetivos específicos del proyecto, dando a conocer datos relevantes para la investigación. En el que se contemplaran temas como el proceso logístico, las barreras arancelarias y barreras no arancelarias, así como la comercialización del producto. Como apartado final las conclusiones y recomendaciones dirigidas a la empresa Coresa S.A.

El Perú posee uno de los principales productos de agroexportación: el café, este constituye como sustento básico para muchas familias ubicadas en las zonas rurales. Sin embargo; el grano de café no es aprovechado al máximo, generándose un subproducto que es la cascarilla de café, la cual no posee un mayor valor agregado y, por el contrario, es visto como un contaminante ambiental, debido a que en la mayoría de los casos es depositado en los ríos, contribuyendo a la destrucción de hábitats o incluso contaminando las aguas. Por ello, se requiere desarrollar alternativas innovadoras para darle un mejor aprovechamiento a la cascarilla de café, beneficiando a caficultores a través de un aumento en sus ingresos en un mercado existente para este subproducto. Partiendo de esa premisa, nace la propuesta de valor “RE-SET”, que consiste en elaborar productos (infusiones y harina) en base a la cascarilla de café. Obteniendo a través de los testeos y encuestas realizadas en Lima, un resultado favorable sobre el sabor y la demanda de este producto. Adicionalmente, esta propuesta de negocio busca beneficiar a las zonas rurales del Perú, empezando con la comunidad de Rodríguez de Mendoza (Amazonas), mediante una alianza con la Cooperativa de la Provincia para el recojo y abastecimiento del insumo. A partir de ello, se ha establecido un ingreso adicional de S/ 20 por cada kg de cascarilla adquirida a un caficultor. Por otro lado, se busca promover la cultura y el turismo de estas zonas, así como reducir los efectos negativos en el medio ambiente. Finalmente, la proyección a cinco años de los indicadores financieros de esta propuesta de negocio demuestra que existe una un resultado económico positivo. La inversión inicial aproximada será de 250 mil soles, con un aporte de accionistas de un 40% y 60% financiado a través de una institución financiera. Considerando un Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC) de 17%, se obtiene un Valor Actual Neto (VAN) Económico y Financiero positivos para los tres escenarios (pesimista, conservador y optimista), así como un Tasa Interna de Retorno (TIR) positivo. Peru has one of the main agro-export products: coffee. This constitutes as a basic sustenance for many families located in rural areas. However; the coffee bean is not used to the fullest, generating a by-product that is the coffee husk, which does not have a greater added value and, on the contrary, is seen as an environmental pollutant, because in most cases it is deposited in rivers, contributing to the destruction of habitats or even polluting the waters. Therefore, it is necessary to develop innovative alternatives to give a better use to the coffee husk, benefiting coffee growers through an increase in their income in an existing market for this by-product. Based on this premise, the “RE-SET” value proposition was born, which consists of making products (infusions and flour) based on coffee husk. Obtaining through the tests and surveys carried out in Lima, a favorable result on the taste and demand of this product. Additionally, this business proposal seeks to benefit the rural areas of Peru, starting with the community of Rodriguez de Mendoza (Amazonas), through an alliance with the Cooperative of the Province for the collection and supply of input. From this, an additional income of S/ 20 has been established for each kg of husk acquired from a coffee grower. On the other hand, it seeks to promote the culture and tourism of these areas, as well as reduce the negative effects on the environment. Finally, the five-year projection of the financial indicators of this business proposal shows that there is a positive economic result. The approximate initial investment will be 250 thousand soles, with a contribution from shareholders of 40% and 60% financed through a financial institution. Considering a WACC of 17%, a positive Economic and Financial NPV is obtained for the three scenarios (pessimistic, conservative and optimistic), as well as a positive IRR.

El presente estudio titulada “Plan de Negocios para rentabilidad en una empresa de Escuela de Investigación del sector educación, Chiclayo”, cuyo problema es la rentabilidad de la empresa. Por lo tanto, su objetivo Proponer un plan de negocios influye en la rentabilidad de escuela de investigación del rubro de asesoría de tesis de una empresa. La población está conformada por 10 colaboradores de la empresa, su gerente general y su muestra tendrá un enfoque no probabilístico, debido que, es la misma población determinada, dada que la población es pequeña, a selección del investigador. En el resultado obtenido análisis FODA (Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) en el análisis interna siendo la principal fortaleza el 60% de los encuestados la principal fortaleza es Staff de profesionales expertos en investigación científica. En las debilidades señalaron los colaboradores con 40% el presupuesto y ausencia de oficina. Asimismo, en el análisis externo destaca oportunidad en 40% profesionales capacitados. En los resultados de las amenazas según los encuestados con un 70% competencia su principal amenaza. Entre las conclusiones de la investigación: Se establece indispensable el plan de negocios para generar rentabilidad en una proyección de 5 años. Chiclayo Escuela de Posgrado Gerencias Funcionales Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental Desarrollo económico, empleo y emprendimiento Trabajo decente y crecimiento económico

[ES] Basándose en el análisis de información de los sectores como el comercio electrónico y el de cerveza artesanal, este Trabajo de Fin de Máster (TFM) abordó la viabilidad y desarrollo de un marketplace especializado en cerveza artesanal colombiana, al identificar que existen actualmente en el país, alrededor de 250 microcerveceras, sin embargo en su gran mayoría, no cuentan con conocimientos, tiempo y recursos económicos para comercializarse de manera digital mediante una plataforma de pago inmediato que incluya una consolidada y ágil red logística de entrega a cliente final. Desde la experiencia del comprador de cerveza artesanal, es limitado el número de tiendas online de cervezas de este tipo y los existentes cuentan con una baja oferta de productos que no permite acercar del todo a los usuarios a las propuestas de los demás cerveceros independientes. En la compra, los procesos actuales cuentan con altos tiempos de entrega, incluso de 24 horas en la misma ciudad. Como conclusión del estudio, se entiende como viable, la creación de un marketplace que reúna un portafolio especializado en cervezas artesanales, en el cual los microcerveceros puedan fácilmente ofertar sus bebidas y además los clientes encuentren tres beneficios claros como son: acceso a el mayor portafolio de cervezas artesanales, el pago inmediato online y rápida entrega de pedidos., [EN] Based on the analysis of the information from economic sectors such as e-commerce and craft beer, this Master¿s Thesis approached the viability and development of a marketplace specialized in Colombian craft beer. By identifying that currently exist in the country about 250 microbreweries, the majority do not have the knowledge, time and financial resources to market themselves digitally through an immediate payment platform that includes a consolidated and agile logistics network for delivery to the final customer. From the experience of the online craft beer buyer, the number of online beer stores is limited and the existing ones have a low range of products that does not allow users to fully approach the proposals of other independent brewers. When buying, the current processes have a long delivery time, even 24 hours in the same city. As a conclusion of the study, the development of a marketplace that brings a complete portfolio specialized in craft beers where microbrewers can easily offer their beverages, is viable. With the proposal, final customers would find three essential benefits, such as: access to the largest portfolio of craft beers, immediate online payment and fast delivery of orders.

La presente investigación tiene como objetivo determinar la viabilidad y rentabilidad de una empresa de consultoría en Comercio Internacional para pequeñas y medianas empresas de la Región Arequipa que realizan operaciones ya sea de exportaciones y/o importaciones. La metodología empleada para su desarrollo estuvo basada en el análisis documental bibliográfico y la entrevista estructurada, habiéndose empleado el cuestionario como instrumento de recolección de datos, el mismo que se aplicó a las 53 pequeñas y medianas empresas registradas en la Dirección de Comercio Exterior de Arequipa, que realizan operaciones de Comercio Internacional y cuya actividad económica se desarrolla especialmente en los sectores de confecciones, peletería, textiles y artesanía. La empresa en proyecto es viable comercial técnica y financieramente porque existe un mercado potencial muy importante que requieren el servicio de consultoría que quedo confirmado con el estudio de macro y micro localización, del proceso del servicio y las proyecciones financieras en el que se obtuvo un Valor Actual Neto positivo y una Tasa Interna de Retorno favorable. El estudio confirmo que las compañías encuestadas desconocen de la existencia de empresas de consultoría en comercio internacional

El presente estudio se refiere al diseño y propuesta de un plan de negocio orientado al personal operativo y de gestión, que laboran en la mediana y gran minería, el cual necesita potenciar sus capacidades y competencias en seguridad y gestión de riesgos. En la medida que el personal se capacite se infiere que el incremento de la demanda por afianzar la seguridad agregaría valor a las empresas del sector minero, consolidando sus objetivos y metas profesionales. Se propone el modelo de negocio para la organización empresarial Inmersa S.A.C., cuyo propósito es la capacitación virtual especializada en gestión de riesgos del personal que trabaja directamente en la explotación minera, logrando mejoramiento y fortalecimiento en sus habilidades, capacidades y competencias para mejorar profesionalmente, entregando un portafolio de competencias basadas en el método innovador virtual. De tal forma, se logre un mejor posicionamiento en el mercado, se aplicaría la tendencia del E-Learning internacional, el cual es un método de realidad virtual. El segmento objetivo se centra en el personal de la mediana y gran minería del Perú en sus distintas especialidades, actualmente se tiene un promedio de 45 proyectos mineros activos, estimándose un crecimiento de 5% de proyección anual, en el año 1 se empezaría capacitando a 720 trabajadores, llegando a capacitar1800 trabajadores en el año 5. La ventaja competitiva de Inmersa se enfoca en capacitar con tecnología inmersiva basada en prácticas tridimensionales con facilitadores experimentados y certificados en gestión de riesgos; la plataforma emplea inteligencia artificial, simuladores y aplicaciones educativas, cursos virtuales con dinámicas 3D. La inversión inicial del proyecto es de S/. 182,113, los resultados económicos muestran un Valor Actual Neto Económico (VANE) de S/. 1,573,278, y una Tasa Interna de Retorno Económico (TIRE) de 52%. This study refers to the design and proposal of a business plan aimed at operational and management personnel, who work in medium and large mining, which needs to enhance their capacities and skills in safety and risk management. To the extent that the personnel is trained, it is inferred that the increase in demand to strengthen safety would add value to companies in the mining sector, consolidating their professional objectives and goals. The business model is proposed for the business organization Inmersa SAC, whose purpose is specialized virtual training in risk management of personnel who work directly in the mining exploitation, achieving improvement and strengthening in their skills, capacities and competencies to improve professionally, delivering a portfolio of competencies based on the virtual innovative method. In such a way, a better position in the market is achieved; the trend of international E-Learning would be applied, which is a virtual reality method. The target segment is focused on the personnel of the medium and large mining of Peru in their different specialties, currently there is an average of 45 active mining projects, estimating an annual growth of 5% projection, in year 1 training would begin 720 workers, training 1,800 workers in year 5. Inmersa's competitive advantage focuses on training with immersive technology based on three-dimensional practices with experienced facilitators and certified in risk management; the platform uses artificial intelligence, simulators and educational applications, virtual courses with 3D dynamics. The initial investment of the project is S/. 182, 113, the economic results show a Net Economic Present Value (NPV) of S/.1, 573,278, and an Internal Economic Rate of Return (EIRR) of 52%.

El presente trabajo es un estudio de factibilidad de un plan de negocios sobre bolsas plásticas biodegradables hechas con la hoja del maíz. La idea nació después de ver como este tipo de desechos eran arrojados al suelo y no se les daba ningún aprovechamiento, esto con el fin de disminuir los altos índices de contaminación ambiental. En este plan de negocios se realiza un estudio de mercados por medio de una encuesta a 120 personas para analizar el comportamiento y la percepción de ellos sobre los productos biodegradables, y de esta manera ver si el producto tendría aceptación en la ciudad de Pereira.Luego de esto, se realizó un análisis operacional, financiero y organizacional que permitieron determinar la factibilidad de crear las bolsas plásticas biodegradables, después de analizar los resultados se llegó a la conclusión de que si es factible crear dicho producto. The present work is a feasibility study of a business plan on biodegradable plastic bags made with corn leaves. The idea was born after seeing how this type of waste was thrown into the ground and was not given any use, this to reduce the high rates of environmental pollution. In this business plan, a market study is carried out through a survey of 120 people to analyze their behavior and perception of biodegradable products, and in this way see if the product would be accepted in the city of Pereira. After this, an operational, financial, and organizational analysis was carried out that allowed determining the feasibility of creating biodegradable plastic bags, after analyzing the results it was concluded that it is feasible to create said product. Pregrado Ingeniero(a) Industrial CONTENIDO RESUMEN 13 ABSTRACT 14 INTRODUCCIÓN 15 1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 16 1.1. ANTECEDENTES DE LA IDEA 16 1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17 1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 19 1.4. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA 19 1.5. BENEFICIOS QUE CONLLEVA 19 1.6. LIMITACIONES PREVISIBLES 20 2. JUSTIFICACIÓN 21 3. OBJETIVOS 22 3.1. OBJETIVO GENERAL 22 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 22 3.3. HIPÓTESIS DE TRABAJO 22 4. MARCO DE REFERENCIA 23 4.1. MARCO TEORICO 23 4.1.1 Teoría del desarrollo sostenible 24 4.1.2 ¿Qué es un plan de negocio? 24 4.2. MARCO CONCEPTUAL 26 4.3. MARCO ESPACIAL 27 4.4. MARCO TEMPORAL 27 5. METODOLOGÍA 28 5.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 28 5.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 28 5.3. POBLACIÓN Y MUESTRA DE ESTUDIO 29 5.3.1. Unidad de análisis 29 5.3.2. Criterios de inclusión 29 5.3.3. Criterios de exclusión 29 5.4. DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO 29 5.5. VARIABLES DE INVESTIGACIÓN 30 5.6. PLAN DE ANÁLISIS 30 5.6.1. Recolección de la información 30 5.6.2. Instrumento de recolección 30 5.6.3. Tabulación y Análisis de datos 31 6. MÓDULO DE MERCADOS 32 6.1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 32 6.1.1 OBJETIVOS 32 6.2. ORGANIZACIÓN Y PLANEACIÓN 32 6.3. ANÁLISIS DEL SECTOR 33 6.4. DATOS ESTADÍSTICOS DEL SECTOR 34 6.5. PERFIL DEL CONSUMIDOR 35 6.6. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 35 6.7. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA 36 6.8. ESTRATEGIAS DE MERCADO 51 6.8.1. IMAGEN Y MARCA 51 6.8.2. PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO 52 6.9. ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO 53 6.10. ESTRATEGIAS DE PRECIO 53 6.11. CANALES DE VENTA 54 6.12. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 55 6.13. INNOVACIÓN EN PRODUCTO 57 7. MÓDULO ORGANIZACIONAL 58 7.1. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL 58 7.1.1. MATRIZ DOFA 58 7.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 60 7.2.1. ORGANIGRAMA 60 7.2.2. DESCRIPCIÓN DE CARGOS 61 7.3. ASPECTOS LEGALES 69 8. MÓDULO OPERACIONAL 70 8.1. PLAN DE COMPRAS 70 8.1.1. DIAGRAMA DE PROCESO DE COMPRA DE MERCANCÍA 71 8.2. DISTRIBUCIÓN DE PLANTA 72 8.3. UBICACIÓN 73 8.4. INFRAESTRUCTURA 74 8.5. OPERACIÓN 74 8.5.1. DESCRIPCIÓN PROCESO DE PRODUCCIÓN 75 8.6. CAPACIDAD INSTALADA 77 9. MÓDULO FINANCIERO 78 9.1. FUENTES DE FINANCIACIÓN 78 9.2. PROYECCIÓN DE VENTAS 78 9.3. PRESUPUESTO DE COMPRA 79 9.4. NOMINA EMPLEADOS 80 9.5. PRÉSTAMO BANCARIO 82 9.6. COSTOS Y GASTOS FIJOS 86 9.7. FLUJO DE CAJA 86 9.8. ESTADO DE RESULTADOS 88 9.9. VALOR PRESENTE NETO 90 9.10. TASA INTERNA DE RETORNO 90 10. IMPACTO 91 10.1. IMPACTO ECONÓMICO 91 10.2. IMPACTO SOCIAL 91 10.3. IMPACTO AMBIENTAL 91 11. RESUMEN EJECUTIVO 92 12. CONCLUSIONES 94

La contaminación ambiental es uno de los temas, de trascendencia nacional e internacional, más relevantes de los últimos tiempos, por la evidencia de los daños ocasionados a la salud de los seres vivos y a los ecosistemas. Es por ello que se debe redefinir la orientación del desarrollo económico en consonancia con el cuidado del medio ambiente, en especial respecto del control de las emisiones de CO2. La presente tesis pretende resolver un problema medioambiental complejo y de nivel global: “el control de las emisiones de CO2”, a través una propuesta de negocio basada en el cobro mensual por el servicio de purificación del aire, valorizado en función de la cantidad CO2 capturada y purificada, que el cliente contrata como mecanismo de compensación de su actividad contaminante. Dicho servicio se realiza a través de árboles artificiales con microalgas y paneles electrónicos que conmutan en la extracción de estos agentes contaminantes y que cada unidad emula a 360 árboles naturales en la captura de Co2. El servicio está orientado al segmento retail, compuesto por diversos centros comerciales de la capital, que son grandes focos contaminantes y cuyos espacios no permiten albergar gran cantidad de árboles naturales. Además, cumplen con hasta 4 objetivos de desarrollo sostenible (ODS), se basa en IoT, reduce la contaminación por emisiones de CO2, y genera un impacto indirecto en la salud y la reducción del calentamiento global. Environmental pollution is one of the most relevant issues of national and international importance in recent times, due to the evidence of the damage caused to the health of living beings and ecosystems. That is why the orientation of economic development must be redefined in line with caring for the environment, especially about the control of CO2 emissions. This thesis aims to solve a complex and global environmental problem: “the control of CO2 emissions”, through a business proposal based on the monthly charge for the air purification service, valued according to the amount of CO2 captured and purified, which the client hires as a compensation mechanism for its polluting activity. This service is carried out through artificial trees with microalgae and electronic panels that switch in the extraction of these pollutants and that each unit emulates 360 natural trees in capturing Co2. The service is offered to retail segment, made up of various shopping centers in the capital, which are large polluting sources and whose spaces do not allow large quantities of natural trees to be placed. In addition, they meet up to 4 sustainable development goals (SDG), are based on IoT, reduce pollution from CO2 emissions, and generate an indirect impact on health and the reduction of global warming.

Lima es una ciudad con problemas de transporte, y para revertir este escenario, las autoridades implementan mejoras tales como buses alimentadores, corredores, trenes, construcción de pistas, etc. Sin embargo, según la percepción de los pasajeros respecto al transporte público para rutas cortas, este les genera una mala experiencia de viaje debido a la inseguridad, informalidad, mal trato, desorden, suciedad e incomodidad. Por lo tanto, se identificó una oportunidad de mejora, es decir, una propuesta capaz de lograr que la experiencia de viaje del pasajero sea placentera. El proceso que se siguió para abordar la problemática fue un modelo de design thinking, iniciando por la fase de empatía que permitió conocer el dolor del pasajero al usar transporte público, y nos llevó a detectar una necesidad a resolver. La propuesta de solución fue planteada mediante iteraciones a partir de la construcción de un mapa de propuesta de valor centrado en el pasajero como usuario. Luego se validaron las hipótesis de deseabilidad obteniendo que casi el 70% si estuviera dispuesto a pagar la suscripción mensual, y que el 85% accedería al descuento de la membresía a cambio de llevar publicidad al interior de su unidad de transporte. En el caso de la factibilidad, dio como resultado una probabilidad de 85.68% de que el plan de marketing tenga éxito de lograr un ratio de 10.03, y una probabilidad del 73.56% de cumplir con un tiempo menor a 90 segundos para el proceso de solicitar una unidad de transporte. Enguan ofrece un servicio de transporte público para rutas cortas a través de un aplicativo móvil, que conectará a los pasajeros con los conductores de mototaxis, con el objetivo de mejorar el transporte público para rutas cortas en los conos de Lima. El IRS de Enguan es 80% a partir de los impactos en los ODS 9 y 11. Para la ejecución de la propuesta, se requiere de una inversión de 298,580.30 USD la misma que en un horizonte de 5 años, generará un VAN de 1,186,364.12 USD, un periodo de recupero de 2.79 años y un EBITDA promedio de 34.47%. La rentabilidad social de Enguan es positiva, debido a que tiene una VAN social de 407.18 M USD. Lima is a city with transportation problems, and to reverse this scenario, the authorities implement improvements such as feeder buses, corridors, trains, construction of tracks, etc. However, according to the perception of passengers regarding public transport for short routes, this generates a bad travel experience due to insecurity, informality, poor treatment, disorder, dirt and discomfort. Therefore, an opportunity for improvement was identified, that is, a proposal capable of making the passenger's travel experience a pleasant one. The process followed to address the problem was a design thinking model, starting with the empathy phase that allowed us to know the passenger's pain when using public transport, and led us to detect a need to solve. The solution proposal was proposed through iterations based on the construction of a value proposition map focused on the passenger as user. Then the desirability hypotheses were validated, obtaining that almost 70% if they were willing to pay the monthly subscription, and that 85% would access the membership discount in exchange for bringing advertising inside their transportation unit. In the case of feasibility, it resulted in an 85.68% probability that the marketing plan will be successful in achieving a ratio of 10.03, and a 73.56% probability of meeting a time of less than 90 seconds for the request process. a transport unit. Enguan offers a public transport service for short routes through a mobile application, which will connect passengers with motorcycle taxi drivers, with the aim of improving public transport for short routes in the cones of Lima. Enguan's IRS is 80% based on the impacts on SDG 9 and 11. For the execution of the proposal, an investment of USD 298,580.30 is required, the same as in a 5-year horizon, it will generate a NPV of USD 1,186,364.12, a payback period of 2.79 years and an average EBITDA of 34.47%. Enguan's social profitability is positive, due to its social NPV of 407.18 M USD.

Bienestar de Oro a través de su plataforma permitirá al adulto mayor mantenerse activo y saludable, con las actividades que ofrece a libre elección, con contenidos variados y renovados de forma permanente a propuesta del usuario. Además busca familiarizar al adulto mayor en tecnología mediante una capacitación gratuita en el uso de redes sociales y en las funciones básicas para el uso de su smartphone. Se resume el proceso mediante el cual se identificó, en las personas adultas mayores la necesidad de interactuar con nuevas personas y desarrollar actividades que le permitan salir de la rutina, en base a ello se planteó la solución con el uso de metodologías ágiles lo cual generó un modelo de negocio sostenible. La propuesta se llama Bienestar de Oro, solución innovadora, que ofrece a las personas adultos mayores una forma digital, fácil y sencilla de adquirir diferentes actividades desde el lugar donde se encuentre a través de su smartphone, cuyo propósito es impartir conocimientos y a su vez brindar la posibilidad al adulto mayor de generarse ingresos impartiendo conocimiento a otros adultos mayores. Nuestro público objetivo son personas mayores de 60 a 75 años de los niveles socioeconómicos alto, medio alto y medio que aún trabajan, buscan mantenerse activos, tienen interés por aprender, enseñar sus conocimientos y experiencias. El proyecto se desarrollará en Lima Metropolitana; iniciará con 1,954 usuarios en el año 1 y 45,474 usuarios al año 5, atracción de usuarios generada a través de una inversión publicitaria en marketing digital y medios publicitarios tradicionales. En cuanto al entorno competitivo, los servicios para el adulto mayor se presentan a través de la oferta pública y privada en el país, en donde las actividades que ofrece Bienestar de Oro en las entidades se ofrecen como actividades complementarias o como servicios principales. En ambos casos buscan mejorar la calidad de vida de las personas adultas mayores. En el proceso de diseño, se validó la hipótesis de deseabilidad realizando pruebas de uso del prototipo con el usuario, donde la aplicación tuvo aceptación, dado que es fácil de usar, es amigable y satisfacen las necesidades del usuario. Asimismo se validó la hipótesis de factibilidad, donde el plan de mercadeo generará un retorno de ingresos mayor a la inversión en publicidad para captar nuevos usuarios cada año. Por último, Bienestar de Oro es un proyecto financieramente viable ya que inicia con una inversión de S/2,049,373 soles, incrementa volumen de ventas con flujos financieros exponenciales en una proyección de cinco años, con una VAN de S/3,927,751 soles y una TIR del 39%; asimismo, un VAN Social de S/56,369,394 soles. Está alineado con alcanzar la meta 3.d de la ODS, promoviendo el bienestar mediante los talleres de yoga, baile, danzas y otras actividades físicas; 4.3 de la ODS número 4 brindando cursos sobre tecnología y emprendimiento para el adulto mayor; 8.3 de la ODS número 8 capacitándose en talleres para emprender un nuevo negocio y 10 .3 de la ODS número 10 eliminado la desigualdad y discriminación para empoderar al adulto mayor en sus capacidades y aportes a la sociedad. “Bienestar de Oro” through its platform will allow the elderly people to stay active and healthy, with activities offered a free choice. This offers varied and permanently renewed content at the user's suggestion. It also seeks to familiarize the elderly people with technology through free training in the use of social networks and the basic functions of their smartphone. In the process, it was identified that older adults need to interact with new people and develop activities that allow them to get out of the routine, based on this, the solution was proposed with the use of agile methodologies, which generated a sustainable business model. The proposal is called “Bienestar de Oro”, an innovative solution that offers elderly people a digital, easy and simple way to acquire different activities from the place where they are from their smartphone, whose purpose is to impart knowledge and in turn provide the possibility for the elderly to generate income by imparting knowledge to other elderly adults. Our target audience is people over 60 to 75 years old from high, medium-high and medium socioeconomic levels who still work, seek to stay active, have an interest in learning, teaching their knowledge and experiences. The project will be developed in Metropolitan Lima; it will start with 1,954 users in year 1 and 45,474 users in year 5. The attraction of users will be generated through an advertising investment in digital marketing and traditional advertising media. Regarding the competitive environment, services for the elderly people are presented through public and private offerings in the country, where the activities offered by “Bienestar de Oro” in the entities are offered as complementary activities or as main services. In both cases, they seek to improve the quality of life of the elderly. In the design process, the desirability hypothesis was validated by testing the use of the prototype with the user, where the application was accepted, given that it is easy to use, it is friendly and satisfies the needs of the user. Likewise, the feasibility hypothesis was validated, where the marketing plan will generate a higher return on income, which is greater than the investment in advertising to attract new users each year. Finally, “Bienestar de Oro” is a financially viable project since it begins with an investment of S/2,049,373 soles, increases sales volume with exponential financial flows in a five-year projection, with a NPV of S / 3,927,751 soles and an IRR of 39%: likewise, a social NPV of S/56,369,394 soles. It is aligned with achieving goal 3.d of SDG number 3 by promoting well-being through yoga, dance, and other physical activities workshops; 4.3 of SDG number 4, offering courses on technology and entrepreneurship for the elderly people; 8.3 of SDG number 8 by training in workshops to start a new business and 10.3 of SDG number 10 eliminated inequality and discrimination to empower the elderly people in their capacities and contributions to society.

La pérdida de la rentabilidad viene siendo un problema que aqueja a las empresas peruanas que afrontan el impacto del surgimiento de nuevas tecnologías, entre ellas, las tecnologías de la información y la comunicación. Antes y luego del inicio de la pandemia de la COVID-19, los directivos han buscado medidas que contribuyan a disminuir el impacto negativo en sus resultados financieros y, a su vez, aseguren la continuidad de sus negocios. La presente tesis busca justificar la viabilidad de la implementación de un modelo de negocio basado en un servicio de gestión del conocimiento, ITwasi, describiendo los principales aspectos que sustentan su exponencialidad, disruptividad y sostenibilidad social y económica financiera. Dicho servicio está dirigido a las pequeñas y medianas empresas prestadoras de servicios de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de Lima Metropolitana, y responde al problema de negocio identificado en un estudio propio: las empresas del sector de TIC necesitan alinear sus procesos de documentación y transferencia del conocimiento entre sus técnicos en TIC a la gestión del conocimiento, porque los errores humanos y la falta de mejora en sus procesos afectan la productividad y la calidad en la prestación de sus servicios, disminuyendo su rentabilidad y poniendo en riesgo la continuidad de sus negocios. El servicio de gestión del conocimiento de ITwasi se compone de las seis etapas: (1) la identificación del conocimiento clave para el negocio de acuerdo con las expectativas del mercado, (2) la detección del conocimiento faltante, (3) la identificación de las fuentes clave de dicho conocimiento, (4) la organización del conocimiento clave existente en la empresa; (5) la distribución de dicho conocimiento clave entre los trabajadores, y (6) la capacitación en Design Thinking como herramienta para la utilización del conocimiento clave en la creación de nuevos productos y servicios que respalden la continuidad del negocio frente a los cambios tecnológicos. The loss of profitability is a problem that afflicts Peruvian companies that face the impact of the emergence of new technologies, including information and communication technologies. Before and after the COVID-19 pandemic, managers have looked for mechanisms to reduce the negative impact on their financial results as well as ensure the continuity of their businesses. This thesis seeks to justify the feasibility of implementing a business model based on a Knowledge Management service, ITwasi, describing the main aspects that support its exponentiality, disruptiveness and social and economic sustainability. This service is focused on small and medium-sized companies that provide information and communication technology (ICT) services in Metropolitan Lima, and address the business problem identified as a result of an own study: companies of the ICT sector need to align their processes of documentation and transfer of knowledge between its ICT technicians with Knowledge Management, because human errors and the lack of improvements in its processes reduce productivity and quality in the provision of its services, reducing its profitability and putting its business continuity at risk. ITwasi's knowledge management service consists of six steps: (1) identification of key knowledge for the business in accordance with market expectations, (2) detection of missing knowledge, (3) identification of key sources of this knowledge, (4) the organization of the existing key knowledge in the company; (5) the distribution of the key knowledge among workers, and (6) training in Design Thinking as a tool through which the key knowledge is used in the creation of new products and services that support business continuity in response to technological changes.

El objetivo de esta investigación es proponer un plan estratégico basado en la toma de decisiones para la dirección estratégica en la empresa MOLISAM I, de Lambayeque, considerando la importancia para el desarrollo de sus actividades. El diseño de la investigación fue no experimental, descriptivo, transversal, propositivo y se realizó a partir de una muestra igual a la población, es decir de 10 personas, entre directivos y gerentes de la empresa, trabajándose bajo un enfoque cuantitativo; la técnica a emplear será la encuesta y el instrumento utilizado es un cuestionario. Las respuestas obtenidas permiten determinar que sólo el 10 % de los encuestados están de acuerdo en que la dirección de la empresa tome decisiones efectivas, y el 100 % considera que la dirección tiene una actitud abierta a nuevas ideas de mejora en las actividades de la empresa. La conclusión es que el plan estratégico propuesto mejorará la toma de decisiones de la dirección de la empresa MOLISAM I, además de muchos otros aspectos de la organización. Chiclayo Escuela de Posgrado Modelos y Herramientas Gerenciales Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental Desarrollo económico, empleo y emprendimiento Trabajo decente y crecimiento económico

El presente trabajo es un estudio de Plan de negocio para la creación de una empresa dedicada a la fabricación de jabones a partir de la recuperación de aceites usados. La idea nació después de ver como este tipo de desechos eran arrojados a los desagües sin ningún tipo de tratamiento en un entorno cercano y a estos mismos no se les daba ningún aprovechamiento, esto con el fin de disminuir los altos índices de contaminación ambiental. En este plan de negocios se realiza un estudio de mercados por medio de una encuesta a 139 personas para analizar y verificar el comportamiento y la percepción de la población sobre los productos a base de aceite, y de esta manera justificar si el producto tuviese aceptación en la ciudad de Pereira. Luego de esto, se realizó un análisis operacional, financiero y organizacional que permitieron determinar la factibilidad de crear jabones a base de aceites usados, después de analizar los resultados se llegó a la conclusión de que si es factible crear dicho producto. The present work is a study of a Business Plan for the creation of a company dedicated to the manufacture of soaps from the recovery of used oils. The idea was born after seeing how this type of waste was thrown into the drains without any treatment in a nearby environment and they were not given any use, this in order to reduce the high rates of environmental pollution. In this business plan, a market study is carried out through a survey of 100 people to analyze and verify the behavior and perception of the population about oil-based products, and in this way justify whether the product will be accepted by the city of Pereira. After this, an operational, financial, and organizational analysis was carried out that allowed determining the feasibility of creating soaps based on used oils, after analyzing the results it was concluded that it is feasible to create said product. Pregrado Ingeniero(a) Industrial Tabla de contenido INTRODUCCIÓN...........................................................................................................15 1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .............................................................................15 1.1. ANTECEDENTES DE LA IDEA ...................................................................................... 16 1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................ 19 1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA................................................................................ 20 1.4. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA........................................................................... 20 1.5. BENEFICIOS QUE CONLLEVA ..................................................................................... 20 1.6. LIMITACIONES PREVISIBLES ...................................................................................... 21 2. JUSTIFICACIÓN......................................................................................................21 3. OBJETIVOS............................................................................................................23 3.1. OBJETIVO GENERAL.................................................................................................. 23 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................................... 23 3.3. HIPÓTESIS DE TRABAJO............................................................................................ 23 4. MARCO DE REFERENCIA ........................................................................................23 4.1. MARCO TEORICO ..................................................................................................... 23 4.1.1. Aceites usados.........................................................................................................................25 4.1.2. Los peligros de los aceites usados........................................................................................... 26 4.2. MARCO CONCEPTUAL .............................................................................................. 26 4.3. MARCO ESPACIAL .................................................................................................... 27 4.4. MARCO TEMPORAL.................................................................................................. 27 5. METODOLOGÍA.....................................................................................................27 5.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................... 27 5.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................. 27 5.3. POBLACIÓN Y MUESTRA DE ESTUDIO........................................................................ 28 5.3.1. Unidad de análisis....................................................................................................................29 5.3.2. Criterios de inclusión ...............................................................................................................29 5.3.3. Criterios de exclusión...............................................................................................................29 5.4. DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO.................................................................................... 29 5.5. VARIABLES DE INVESTIGACIÓN................................................................................. 29 5.6. PLAN DE ANÁLISIS.................................................................................................... 30 5.6.1. Recolección de la información.................................................................................................30 5.6.2. Instrumento de recolección.....................................................................................................30 5.6.3. Tabulación y Análisis de datos.................................................................................................30 12 6. MÓDULO DE MERCADOS.......................................................................................30 6.1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS................................................................................ 30 6.1.1. OBJETIVOS ............................................................................................................................... 30 OBJETIVOS ESPECIFICOS:..............................................................................................30 6.2. ORGANIZACIÓN Y PLANEACIÓN................................................................................ 31 6.3. ANÁLISIS DEL SECTOR............................................................................................... 31 6.4. DATOS ESTADÍSTICOS DEL SECTOR............................................................................ 31 6.5. PERFIL DEL CONSUMIDOR ........................................................................................ 33 6.6. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA................................................................................. 33 6.7. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA....................................................... 33 Gráfico 1......................................................................................................................34 Seleccione su sexo............................................................................................................... 34 Gráfico 2......................................................................................................................34 Edad................................................................................................................................... 34 Nivel de estudios ................................................................................................................ 35 Gráfico 4......................................................................................................................36 Municipio donde vive.......................................................................................................... 36 Gráfico 5......................................................................................................................36 Forma en que prefiere comprar productos de aseo para el hogar ......................................... 36 Gráfico 6......................................................................................................................37 Lugar para comprar productos de aseo................................................................................ 37 Gráfico 7......................................................................................................................38 Conocimiento del nivel de contaminación del aceite en el agua............................................ 38 Realizaría una compra de un producto a base de aceite usado ............................................. 38 Gráfico 9......................................................................................................................39 Razón por la cual compraría un producto a base de aceite usado ......................................... 39 Gráfico 10....................................................................................................................40 Preferencia de un jabón líquido o en barra .......................................................................... 40 Gráfico 11....................................................................................................................41 Posible precio del jabón a base de aceite usado................................................................... 41 Gráfico 12....................................................................................................................42 De acuerdo o en desacuerdo con el manejo que se le debe dar a los aceites usados.............. 42 Gráfico 13....................................................................................................................43 13 Recomendaría el uso de jabones a base aceites usados........................................................ 43 6.8. ESTRATEGIAS DE MERCADO ..................................................................................... 43 6.8.1. Imagen y marca........................................................................................................................44 LOGO Y SLOGAN ..........................................................................................................44 6.8.2. PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO........................................................................45 PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD.....................................................................................45 6.9. ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO................................................................... 45 6.10. ESTRATEGIAS DE PRECIO....................................................................................... 46 6.10.1 Estrategia diferencial .....................................................................................................................46 6.10.2 Estrategia de precios dinámicos ....................................................................................................46 6.10.3 Estrategia de precios de penetración ............................................................................................ 46 6.11. CANALES DE VENTA.............................................................................................. 47 6.12. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DELSERVICIO.................................... 47 6.13. INNOVACIÓN EN PRODUCTO ................................................................................ 49 7. MÓDULO ORGANIZACIONAL .................................................................................49 7.1. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL ................................................................................ 49 7.1.1. Matriz DOFA ............................................................................................................................ 49 7.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL............................................................................... 50 7.2.1. Organigrama............................................................................................................................ 50 7.2.2. Descripción de cargos..............................................................................................................51 7.3. ASPECTOS LEGALES .................................................................................................. 63 8. MÓDULO OPERACIONAL .......................................................................................63 8.1. PLAN DE COMPRAS .................................................................................................. 63 8.1.1. Diagrama de proceso de compra de mercancía ......................................................................64 8.2. DISTRIBUCIÓN DE PLANTA........................................................................................ 65 8.3. UBICACIÓN.............................................................................................................. 66 8.4. INFRAESTRUCTURA.................................................................................................. 66 8.5. OPERACIÓN ............................................................................................................. 67 8.5.1. Descripción proceso de producción ........................................................................................68 8.6. CAPACIDAD INSTALADA ........................................................................................... 69 9. MÓDULO FINANCIERO ..........................................................................................69 9.1. FUENTES DE FINANCIACIÓN...................................................................................... 69 9.2. PROYECCIÓN DE VENTAS.......................................................................................... 69 9.3. PRESUPUESTO DE COMPRA...................................................................................... 70 9.4. NOMINA EMPLEADOS .............................................................................................. 71 9.5. PRÉSTAMO BANCARIO ............................................................................................. 73 9.6. COSTOS Y GASTOS FIJOS........................................................................................... 74 14 9.7. FLUJO DE CAJA......................................................................................................... 74 9.8. ESTADO DE RESULTADOS ......................................................................................... 76 9.9. VALOR PRESENTE NETO............................................................................................ 76 9.10. TASA INTERNA DE RETORNO................................................................................. 77 10. IMPACTO...........................................................................................................77 10.1. IMPACTO ECONÓMICO......................................................................................... 77 10.2. IMPACTO SOCIAL.................................................................................................. 77 10.3. IMPACTO AMBIENTAL .......................................................................................... 78 11. RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................78 12. CONCLUSIONES .................................................................................................80 13. RECOMENDACIONES..........................................................................................81 14. BIBLIOGRAFÍA....................................................................................................82

El presente trabajo propone una solución de negocio que nace de la problemática de contaminación ambiental a causa de una mala gestión de los residuos plásticos PET. La reutilización de residuos plásticos PET a nivel mundial y particularmente en Perú, son mínimos ya que son pocas las industrias que emplean estematerial reciclado como insumo en sus productos para darle una segunda vida útil. Por otro lado, en los últimos años se evidencia una creciente tendencia en algunos grupos de consumidores que prefieren y valoran más los productos y a empresas que poseen responsabilidad social y ambiental, esto debido a que las personas son más conscientes del impacto que genera la contaminación sobre el planeta. Nuestra propuesta de solución, Suyai, genera un valor ambiental que se basa fundamentalmente en la reducción del impacto negativo que generan los residuos plásticos PET en el ambiente al darle un segundo uso como material de relleno de casacas térmicas. Por otro lado, el valor social radica en el apoyo a poblaciones vulnerables al friaje en el sur andino peruano y promover la formalización y pago justo a los recicladores de nuestros principales proveedores de fibra. Por otra parte, se tiene que la comercialización se realiza principalmente a través de nuestro canal digital, Showroom y modulo rodante. Nuestras casacas Suyai están dirigidas a jóvenes y adultos entre 25 y 55 años, de los sectores socioeconómicos B y C, y que prefieren realizar una compra en aquellas empresas de productos o servicios que generan un impacto positivo en el ambiente y en la sociedad. El proyecto de negocio con apalancamiento financiero, presenta un VAN de S/ 331,910.04 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 123.35%, con un periodo de recuperación de 1.68 años equivalente a un año con nueve meses aproximadamente y mediante la simulación de Montecarlo se muestra que el nivel de riesgo para conseguir un VAN menor a S/. 200,000 es el 0.05%, por lo tanto, el negocio es viable y rentable. This work proposes a business solution aiming at mitigating the environmental pollution issues caused by badly managed PET plastic waste, which is poorly reused worldwide, mainly in Peru, since very few industries use recycled PET plastic waste as raw materials providing a second-life use. Furthermore, in the latest years there has been an increasing trend in some consumer groups who prefer and appreciate more socially and environmentally responsible products and companies; this is due to the fact that people are more aware of how pollution affects the planet. Our solution Suyai generates an environmental value based on the reduction of the negative impact caused by PET plastic waste in the environment by providing a second-life use as filling material of thermal jackets. Besides, the social value lies in the support to populations who are vulnerable to “friaje” (extreme cold weather) in the Peruvian Andean South and promotes the formalization and fair payment to the recyclers of our main fiber suppliers. Additionally, the commercialization is done mainly through our digital channel, showroom and mobile unit. Our Suyai jackets are aimed at youngsters and adults within the ages of 25 to 55, who belong to the B-C socio-economic sectors and prefer to purchase in those companies that offer products or services creating a positive impact on the environment and the society. The business project with financial leverage, holds an NPV of S/331,910.04 and an Internal Rate of Return (IRR) of 123.35% with a recovery plan of 1.68 years equivalent to one year nine months approximately and when using a Monte Carlo simulation, it shows that the risk to get an NPV lower than S/.200,000 is 0.05%; hence, the business is both feasible and profitable.

El presente proyecto propone un nuevo modelo de negocio para atender un problema social que afecta al país: la falta de acceso y capacidad de atenciones médicas a los ciudadanos, evidenciada aún más por la pandemia producida por la covid-19. Se enfoca inicialmente en facilitar las atenciones médicas a los ciudadanos del departamento de Ica. La solución consiste en una aplicación móvil denominada DOC 24/7, que ofrece servicios de atenciones médicas, así como de otros profesionales de la salud (profesionales en enfermería, nutricionistas, trabajadores sociales, auxiliares médicos, terapeutas, auxiliares de enfermería). En este aplicativo, los usuarios podrán validar la colegiatura de los médicos y la acreditación de sus respectivas especialidades. Asimismo, visualizarán los comentarios y recomendaciones dejados por otros. También, podrán reservar la cita con el médico o profesional de salud elegido y la consulta se realizará de manera remota o presencial dependiendo de la complejidad del caso. DOC 24/7 es sostenible en el tiempo, ya que atiende una necesidad básica y permite a los usuarios acceder a una oferta mucha más variada de especialistas. El impacto en los usuarios es positivo, dado que la aplicación brinda seguridad y confianza. Socialmente, la propuesta impacta principalmente en el ODS 3 y también en el ODS 8. Se determinaron ciertos beneficios que se identificaron como los principales aspectos que van a mejorar la calidad de vida de los usuarios, entre los que destacan el ahorro de tiempo, la reducción de riesgo de contagio por enfermedades infecciosas, un menor costo por traslado del paciente, la disminución de emisiones de dióxido de carbono, entre otros. Se logró la cuantificación del impacto social de la aplicación dando como resultado S/ 18’649,032.37. Finalmente, el proyecto es financieramente viable, porque la empresa iniciaría con una inversión de S/ 68,900.00, y podrá obtener un VAN de S/947,705.49; una TIR de 128%, un período de recuperación de 2.02 y un indicador de Beneficio/Costo de 14.75, lo cual determina que la propuesta genera valor en el tiempo. This project proposes a new business model to address a social problem that affects the country: the lack of access and capacity for medical care for citizens, further evidenced by the pandemic caused by covid-19. It initially focuses on facilitating medical care for the citizens of the department of Ica. The solution consists of a mobile application called DOC 24/7, which offers medical care services, as well as other health professionals (nursing professionals, dieticians, social workers, medical assistants, therapists, nursing assistants). Using this application, users will be able to validate the tuition of the doctors and the accreditation of their respective specialties. Likewise, users will see the comments and recommendations left by others. Users can also book an appointment with the chosen doctor or health professional and the consultation will be carried out remotely or in person depending on the complexity of the case. DOC 24/7 is sustainable over time, since it meets a basic need and allows users to access a much more varied offer of specialists. The impact on users is positive, since the application provides security and trust. Socially, the proposal has an impact mainly on SDG 3 and also on SDG 8. Certain benefits were identified as the main aspects that will improve the quality of life of users, among which time savings stand out, the reduction of risk of contagion by infectious diseases, a lower cost per transfer of the patient, the reduction of carbon dioxide emissions, among others. The quantification of the social impact of the application was achieved, resulting in S/ 18’649,032.37. Finally, the project is financially viable, because the company would start with an investment of S/ 68,900.00, and will be able to obtain a NPV of S/ 947,705.49; an IRR of 128%, a recovery period of 2.02 and a Benefit/Cost indicator of 14.75, which determines that the proposal generates value over time.

Las familias limeñas después de la preocupación causada por la pandemia y varios meses de aislamiento progresivamente retoman actividades con sus seres queridos (e.g., fines de semana parrilleros, almuerzos en conjunto, días de esparcimiento, etc.). Por otro lado, la tendencia de cultura de vida saludable que se adopta en los hogares se convierte en un aspecto clave para optar qué comer. Es por ello que, el presente plan de negocio de Cordero Premium, sobre la comercialización de carne de cordero empacado al vacío, se orienta a buscar la diferenciación del producto desde el desarrollo de la cadena de producción hasta el valor que percibe de este el potencial consumidor. Más aún, se identificaron mercados potenciales en los distritos de Santiago de Surco, San Isidro, Miraflores y La Molina, donde la demanda en productos cárnicos vacunos es alta, siendo los cortes empacados al vacío los que más se consumen. Además, se identificó que aproximadamente el 61% de las personas que viven en los distritos indicados estarían dispuestas a consumir la opción saludable de carne de cordero a través de tiendas virtuales, representando una oportunidad para el plan de negocio, donde la demanda potencial se estima en 315,818 kg para el primer año. En cuanto a la cadena de producción y el ciclo productivo de los ovinos, durante el primer año se cumplen los periodos de preñez y engorde, para luego en el segundo año se proyectan ventas por el valor de S/252,545, recuperándose la inversión a partir del tercer año. En este escenario, durante los cinco primeros años se espera un incremento aproximado anual en el valor de las ventas de 36%, y a su vez se considera que solo se está atendiendo al 3% de la demanda potencial. Finalmente, como parte de su expansión, Cordero Premium planea abrir en el cuarto año una tienda experiencia que va permitir diferenciar la propuesta de valor sobre la competencia, brindando mayores alternativas de preparación y con ello incrementar el consumo de esta carne. Lima families after worrying about the pandemic and several months of isolation progressively resume activities with their loved ones (e.g., barbecue weekends, lunch together, recreational days, etc.). On the other hand, the healthy lifestyle trend that is adopted in households becomes a key aspect of choosing what to eat. This is why the current Cordero Premium business plan, on the marketing of vacuum-packed lamb meat, is oriented to seek the differentiation of the product from the development of the production chain to the value perceived by the potential consumer. Moreover, potential markets were identified in the districts of Santiago de Surco, San Isidro, Miraflores and La Molina, where demand for beef products is high, with vacuum-packed cuts being the most consumed. In addition, it was identified that approximately 61% of people living in the targeted districts would be willing to consume the healthy choice of lamb through e-shops, representing an opportunity for the business plan, where potential demand is estimated at 315,818 kg for the first year. With regard to the production chain and the production cycle of sheep, during the first year the periods of pregnancy and fattening are fulfilled, and then in the second year sales are projected at the value of S/252,545, recovering the investment from the third year. In this scenario, an approximate annual increase in sales value of 36% is expected during the first five years, and only 3% of potential demand is considered to be being met. Finally, as part of its expansion, Cordero Premium plans to open an experience store in the area of potential markets and eventually in other districts of Lima in the fourth year.

Actualmente, el problema de la alimentación saludable tiene un alto impacto a nivel mundial. Así, en una sociedad como la limeña en la que la vida es acelerada, muchas veces las personas desarrollan hábitos alimenticios poco saludables debido a la falta de tiempo o por no encontrar un producto que se ajuste a sus necesidades. En este contexto, se identificó una oportunidad de negocio, brindándoles una solución práctica a los consumidores, a través de una página web responsive para el consumo de jugos de frutas naturales. Los principales clientes de la solución serían personas en Lima Metropolitana de los sectores socioeconómicos A, B y C, quienes tienen mayor capacidad adquisitiva de compra y que, además, son conscientes que contar con buenos hábitos alimenticios resulta beneficioso para la salud de forma preventiva, evitando de esa forma afecciones gastrointestinales, hipertensión, entre otras. El negocio, que se iniciaría con una inversión de S/563,992, resulta altamente rentable al contar con un VAN financiero de S/1’995,054, una TIRF de 76%, una TIRE de 63% y un VAN social equivalente a S/1’860,430. FastiFrut no solo es una propuesta que busca hacer un delivery de frutas, sino que además intenta brindar la libertad de personalización de producto y cambiar el estilo de vida fomentando una alimentación saludable y eficiente en tiempos. FastiFrut es socio ambientalmente responsable al utilizar empaques biodegradables y/o compostables y contratar para la producción a personas en situación de vulnerabilidad, enfocándose en tres de los objetivos de desarrollo sostenible (ODS): (a) ODS 3: salud y bienestar; (b) ODS 5: igualdad de género y (c) ODS 8: trabajo decente y crecimiento económico. A través de diversas encuestas y focus group se ha podido validar que, tanto el producto como la plataforma web que se utilizaría para su comercialización, son deseables para un porcentaje importante del público objetivo al cual se encuentran dirigidos y cuenta con una factibilidad operativa positiva pues cumple con las expectativas de entrega requeridas por el público objetivo. Currently the problem of healthy food has a high impact worldwide, however, in Lima’s society in which life is accelerated, many times people have bad habits due to lack of time or finding a product that is adjust to their needs. In this context, a business opportunity was identified, providing a practical solution to consumers, through a responsive web page, for the consumption of natural fruits juices. The main clients of the solution would be people in Lima from socioeconomic sectors A, B and C, who have greater purchasing power and are also aware that having good eating habits is beneficial for health in a preventive way, avoiding thus gastrointestinal disorders, hypertension, diabetes, among others. The business, which would start with an investment of S/563,992, is highly profitable with an NPV of S/1’995,054, an IRR of 76%, an EIRR of 63% and achieving a social NPV of S/1’860,430. FastiFrut is not only a proposal that seeks to make a fruit delivery but also to provide the freedom of product customization and change the lifestyle by promoting a healthy diet and time efficiency. FastiFrut is socio-environmentally responsible by using biodegradable and / or compostable packaging and hiring people in vulnerable situations for production, focusing on four of the SDGs: (a) SDG 3: Health and well-being; (b) SDG 5: Gender equality and (c) SDG 8: Decent work and economic growth. Through various surveys and focus groups it has been possible to validate that both the product and the web platform that would be used for its commercialization are desirable for a significant percentage of the target audience. Additionally, the proposal has a positive operational feasibility as it meets the delivery expectations required by the target audience.

Este plan de negocios tiene como objetivo, como todo plan, poder definir la viabilidad de una idea de negocio. Arcadia EcoGlamping es un plan de negocios que busca ser el primer hospedaje tipo glamping en el municipio de La Plata, Huila, donde la riqueza natural que cobija este importante lugar de la geografía colombiana, se convierta en el insumo principal de sus atractivo turísticos, para así poder atraer turistas con interés por los destino naturales y con la comodidad de un hotel de lujo. Es por esta razón que Arcadia EcoGlamping busca brindar un espacio donde los turistas tengan la oportunidad de vivir experiencias únicas en medio de la naturaleza sin tener que afectar su comodidad. No Obstante y a pesar de que este plan de negocios encuentra la manera de reunir en este hospedaje los servicios y experiencias que demanda este tipo de turismo, la distancia y el tiempo de desplazamiento entre las principales ciudades Colombia y Arcadia EcoGlamping, se convierte en la principal amenaza para el glamping, afectando directamente la ocupación y con ella los principales indicadores financieros. Por lo tanto en este trabajo usted encontrara argumentos por los cuales, no todo trabajo de grado, enfocado en un emprendimiento puede ser viable y llevarlo a resultados poco favorables. This business plan aims, like any plan, to define the viability of a business idea. Arcadia EcoGlamping is a business plan that seeks to be the first glamping type lodging in the municipality of La Plata, Huila, where the natural wealth that shelters this important place of the Colombian geography, becomes the main input of its tourist attraction, in order to attract tourists with interest in natural destinations and with the comfort of a luxury hotel. It is for this reason that Arcadia EcoGlamping seeks to provide a space where tourists have the opportunity to live unique experiences in the middle of nature without having to affect their comfort. However, despite the fact that this business plan finds a way to gather in this lodging the services and experiences demanded by this type of tourism, the distance and travel time between the main cities Colombia and Arcadia EcoGlamping, becomes the main threat to glamping, directly affecting the occupation and with it the main financial indicators. Therefore in this work you will find arguments by which, not all degree work, focused on an enterprise can be viable and lead to unfavorable results. Pregrado Administrador de Empresas Turísticas y Hoteleras

Plan de negocios para un restaurante compuesto por talleres didácticos especializado en comida colombiana corresponde a un modelo en el cual las personas pueden tener la facilidad de ir a preparar los platos de su interés teniendo la guianza de una persona conocedora y especializada en ese plato o la región donde se ofrece este, la idea de negocio cuenta con variedad de preparaciones autóctonas del país donde tanto locales como extranjeros pueden introducirse en las experiencias que se ofrecen ya sea por las historias o por los productos usados para sus preparaciones. Este se llevo a cabo mediante recolección de información, así como la implementación de recolección de encuestas y entrevistas que permitieran conocer la percepción de clientes potenciales sobre el establecimiento, su interés en el área ambiental, económica y social en relación a los restaurantes en los que consumen. Con lo cual se llevo a cabo un análisis financiero para evidenciar la viabilidad de la idea, considerando los costos, gastos e ingresos esperados. Business plan for a restaurant made up of didactic workshops specialized in Colombian food corresponds to a model in which people can have the facility of prepare their own dishes with the guidance of a knowledgeable person specialized in that dish ar the region where it is offered, the business idea has a variety of native preparations of the country where both locals and foreigners can enter the experiences that are offered either through the stories or the products used for their preparations. This was carried out by collecting information, as well as the implementation of surveys and interviews that would allow knowing the perception of potential customers about the establishment, their interest in the environmental, economic and social area in relation to the restaurants in 􀆊hich they consume. With which a financia! analysis was carried out to demonstrate the viability of the idea, considering the costs, expenses and expected income. Pregrado

La Encuesta Nacional de Demanda de Servicios Financieros y Nivel de Cultura Financiera en el Perú de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) del año 2016, reveló que el 64% de la población perteneciente a los grupos socioeconómicos más pobres indicó haber sido víctima de al menos un siniestro. Los siniestros o eventos imprevistos tales como un accidente, enfermedad, pérdida de un familiar, la inseguridad ciudadana o la exposición catastrófica; ocasionan no solo una carga emocional en las personas si no también pérdida o crisis económica en el hogar. Utilizar activos propios o asumir una deuda son las medidas más utilizadas por la población peruana para afrontar el impacto económico que generan los siniestros. A pesar de que el seguro es una herramienta que permite la transferencia de riesgos y ayuda a mitigar el impacto económico, es una de las medidas menos usadas en el Perú en estas situaciones; la causa de ello y el problema que se expone en esta investigación es una muy limitada cultura de aseguramiento y prevención de siniestros en la población sobre todo en los grupos socioeconómicos más pobres. El presente trabajo propone una solución con un enfoque social y que a su vez es disruptiva e innovadora ya que satisface una necesidad desatendida y propone un modelo de negocio que aún no existe en el sector de seguros. Adicionalmente busca mejorar las condiciones sociales y económicas de los grupos menos favorecidos de la sociedad peruana. La inversión inicial requerida es de S/ 32,373 y el análisis de viabilidad financiera en un escenario favorable indica una TIR de 280% con un periodo de retorno menor a los 6 primeros meses del año, lo que reafirma la viabilidad de esta propuesta. The 2016 National Survey on the Demand for Financial Services and Level of Financial Culture in Peru of the Superintendence of Banking and Insurance (SBS by its Spanish initials) reveals that 64% of the population belonging to the poorest socioeconomic groups reported having been the victim of at least one claim. Claims or unforeseen events such as an accident, illness, loss of a family member, citizen insecurity or catastrophic exposure cause not only an emotional burden on people but also loss or economic crisis in the household. Using one's own assets or assuming a debt are the measures most commonly used by the Peruvian population to face the economic impact generated by losses. Although insurance is a tool that allows the transfer of risks and helps to mitigate the economic impact, it is one of the least used measures in Peru in these situations. The cause of this and the problem that is exposed in this research is a very limited culture of insurance and loss prevention in the population, especially in the poorest socioeconomic groups. This work proposes a solution with a social approach that is both disruptive and innovative since it satisfies a neglected need and proposes a business model that does not yet exist in the insurance sector. In addition, it seeks to improve the social and economic conditions of the most disadvantaged groups in Peruvian society. The initial investment required is S/ 32,373 and the financial viability analysis in a favorable scenario indicates an IRR of 280% with a payback period of less than the first six months of the year, which reaffirms the viability of this proposal.

Este trabajo tiene como objetivo la elaboración de un plan de negocio para la operación de un hotel en el atractivo turístico de las playas de Mayapo, ubicadas en el municipio de Manaure, en el departamento de La Guajira. Para el análisis, se utilizan distintas herramientas y fuentes de información primaria y secundaria, esto con el fin de poder determinar la demanda, las características del consumidor, la estructura de costos, la inversión inicial y la factibilidad financiera del proyecto. The objective of this work is the elaboration of a business plan for the operation of a hotel in the tourist attraction of the Mayapo beaches, located in the municipality of Manaure, in the department of La Guajira. For the analysis, different tools and sources of primary and secondary information are used, this in order to be able to determine the demand, the characteristics of the consumer, the cost structure, the initial investment and the financial feasibility of the project. Maestría Magíster en Gestión y Evaluación de Proyectos de Inversión

Desarrollar un plan de negocios para el Hotel Paraíso Estudios que permita visualizar las oportunidades financieras de la empresa para incrementar sus ingresos y utilidades El presente proyecto parte por exponer la necesidad de un plan de negocios para el Hotel Paraíso Estudios, del municipio de Ricaurte, Cundinamarca, que permita maximizar las utilidades entre el periodo 2021 y 2023 para disminuir el porcentaje de pérdidas anuales. Así, se plantea como objetivo principal desarrollar un plan de negocios para el establecimiento que permita visualizar las oportunidades financieras de la empresa para incrementar sus ingresos y utilidades. Se utilizó una metodología explicativa con un enfoque mixto, en conjunto con instrumentos como los estados financieros, una matriz DOFA y la elaboración del plan de negocios. Finalmente, se obtuvo como resultado que un buen diseño e implementación de un plan de negocios permite más que comprender el estado y salud de una empresa, el proyectar metas y estrategias a futuro que permitan el crecimiento económico de la misma. This project starts by exposing the need for a business plan for the Hotel Paraíso Estudios, in the city of Ricaurte, Cundinamarca, that allows maximizing profits between the period 2021 and 2023 to reduce the percentage of annual losses. Thus, the main objective is to develop a business plan for the establishment that allows you to visualize the financial opportunities of the company to increase its income and profits. An explanatory methodology was used with a mixed approach, in conjunction with instruments such as financial statements, a SWOT matrix and the preparation of the business plan. Finally, it was obtained as a result that a good design and implementation of a business plan allows more than understanding the state and health of a company, projecting goals and strategies for the future would allow its economic growth.

El presente proyecto se formuló con el objetivo de investigar y luego demostrar, la viabilidad para puesta en marcha de un centro odontológico, especializado en implantes dentales en Lima, Perú. La metodología de investigación, comprende un enfoque cualitativo y cuantitativo. En específico, las técnicas usadas fueron las entrevistas de profundidad a expertos, el focus group, las encuestas y la revisión de la literatura. El resultado de esta investigación y estudio de mercado, respaldan la viabilidad mencionada. En base a lo anterior, se desarrolló el análisis estratégico que culminó en la estrategia empresarial; se formuló el plan de marketing, operaciones, de recursos humanos y se evaluó la rentabilidad del negocio. La evaluación económico-financiera demuestra que el proyecto es rentable, con un VANE de S/ 802,770 descontado a una tasa de 17.37% (CPPC), una TIRE de 39.6% ; un VANF de S/ 668,404 descontado a una tasa de 22.8% (costo de capital del accionista o Ke) y una TIRF de 57.6%. Finalmente, se recomienda invertir en el presente negocio, teniendo presente la propuesta de valor (restablecer la salud oral y la estética de la sonrisa de los clientes, a través de un equipo de odontólogos especializados, probada experiencia, con una atención personalizada y empática, utilizando equipos de tecnología moderna), para el público objetivo (habitantes pertenecientes a los distritos de San Borja, San Isidro, Surco, Miraflores y La Molina, cuyas edades fluctúan entre los 30 y 69 años, que tienen capacidad de gasto y/o laboran ya sea de manera dependiente o independiente). This project was formulated with the objective of investigating and then demonstrating the feasibility of setting up a dental center, specialized in dental implants in Lima, Perú. The research methodology comprises a qualitative and quantitative approach. Specifically, the techniques used were in-depth interviews with experts, a focus group with potential clients, surveys, and a literature review. The results of this research and market study support the aforementioned viability. Based on the above, the strategic analysis was developed wich ended up in the business strategy; after that the marketing, the operations and the human resources plan was able to be formulated and in the same way profitability of the business was evaluated. The economic and financial evaluation show that the project is profitable, with an ENPV of PEN 802,770 discounted at a rate of 17.37% (WACC) and an ERR of 39.6%, in addition to a FNPV of PEN 668,404 discounted at a rate of 22.8% (shareholder cost of capital or Ke) and a FRR of 57.6%. Finally, it is recommended to invest in this business, bearing in mind the value proposition (reestablishing oral health and the aesthetics of the clients' smile, through a team of specialized dentists, proven experience, with personalized and empathetic attention, using modern technology equipment), for the target audience (inhabitants belonging to the districts of San Borja, San Isidro, Surco, Miraflores and La Molina, whose ages fluctuate between 30 and 69 years and whose have the capacity to spend or work, whether dependently or independently). Tesis

Fil: Prinsich, Ariadna Vanesa. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Los emprendedores, los microemprendimientos y las pymes son transformadores de la realidad social, crean nuevos negocios, empleos e impactan en el desarrollo local del lugar donde se instalan. Sin embargo, la mayoría de los emprendimientos fracasan antes de alcanzar los 3 años de vida. La principal barrera, al momento de emprender, es intrínseca, y es el planteo de un modelo de negocios que sea viable y escalable en el tiempo, a partir del cual pueda desarrollarse un plan que permita poner en funcionamiento el negocio. Es por ello que la finalidad de este trabajo es desarrollar el modelo de negocio a emplear en un emprendimiento de producción y comercialización de nueces pecan, a partir del cual se elabora el plan de negocios. Con este fin se revisan primeramente los conceptos de: modelo de negocios y plan de negocios, a fin de comprender ambos en profundidad. Luego se describe detalladamente el modelo CANVAS, sus conceptos y elementos claves. Seguidamente, el trabajo se concentra en el uso de la herramienta CANVAS de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, para definir el modelo de negocios de un emprendimiento de “Nueces Pecan”, que permita crear, proporcionar y captar valor para sus propietarios. Finalmente, se establece una guía para poner en marcha el emprendimiento. Para ello, se confecciona una versión simplificada de un plan de negocios, adecuando la propuesta Osterwalder & Pigneur al emprendimiento, a partir del modelo de negocios definido previamente. Business entrepreneurs, microbusiness and medium enterprises are powerful drivers of social transformation. Such enterprises create new jobs and business opportunities, thus having a positive social impact on their local surrounding environment. Despite its key importance, most of these enterprises run out of business during their first three years. The major barrier at the moment of initiating a microbusiness is considered intrinsic, and is the failure to build up a business model that would allow the enterprise to reach, over time, self-sustainability and scalability. The business model is the keystone on which the business plan is then developed. The aim of this thesis work is to define the business model under which a pecan nut production and commercialization microbusiness located in Entre Riíos, Argentina, could operate, to serve as the basis for the development of its business plan. Firstly, the thesis work explores and revises concepts on business models and business plans, with the aim of achieving a thorough understanding of their fundamentals. Afterwards, the CANVAS model by Osterwalder & Pigneur is described in detail, including concepts and key elements. Subsequently, the thesis work describes the use of the CANVAS to develop the business model of a pecan nut microbusiness, with the focus on value proposition, channels, customer segments and revenues. Finally, a guideline for initiating the activities of such a microbusiness is presented. The guideline is focused on a a simplified version of a business plan, tailoring concepts proposed by Osterwalder & Pigneur, focusing on a business model previously defined.

En este documento se presenta la investigación realizada para establecer los parámetros a tener en cuenta a la hora de realizar un plan de negocios para la empresa constructora INGORI CONSTRUCTORA S.A.S que se encuentra ubicada en la ciudad de Arauca. Basando la selección de estos parámetros en análisis de referentes bibliográficos que han abordado este tipo de proyectos y en estudios de encuestas diseñadas para que clasifiquen cualitativa y cuantitativamente la percepción de la comunidad ante este tipo de empresas en la ciudad con la finalidad de ajustar los procedimientos operarios de la empresa a los requisitos que tiene la ciudad actualmente. Las publicaciones sobre manejo de proveedores, personal operario, clientes potenciales y costos de administración, direccionan el diseño hacia una estrategia de comercialización competitiva y que se acomode al entorno ciudadano. This document presents the research carried out to establish the parameters to be taken into account when preparing a business plan for the construction company INGORI CONSTRUCTORA S.A.S, which is located in the city of Arauca. Basing the selection of these parameters on the analysis of bibliographic references that have addressed this type of project and on survey studies designed to qualitatively and quantitatively classify the community's perception of this type of companies in the city in order to adjust the procedures company operators to the requirements that the city currently has. The publications on the management of suppliers, operating personnel, potential clients and administration costs, directs the design towards a competitive commercialization strategy that adapts to the citizen environment. Pregrado

Realizar la sistematización de la práctica profesional en emprendimiento, teniendo en cuenta los procesos de creación de empresas que gestiona Centro Progresa y que sirvieron de base en el desarrollo del plan de negocio “Pollos Ricaurteño”, implementando los conocimientos adquiridos durante los estudios profesionales en administración de empresa Este trabajo se fundamenta en relatar las experiencias vividas a lo largo de la formulación de la idea de negocio elaborado durante las tres prácticas profesionales en el área centro progresa EPE, las cuales se fundamentaron durante las prácticas profesionales desarrolladas para la creación de un plan de negocios para la plasmar en el municipio de Ricaurte un asadero de pollos-orgánicos el trabajo se centró en la viabilidad financiera, para ello se integraron datos sobre la cantidad de asaderos y las necesidades de los clientes a la hora obtener este servicio. Se llevo una comparación y un análisis de datos exhaustivos para llegar a condicionar las insuficiencias y determinarlas con diferentes funciones. El enfoque de las prácticas profesionales es sistematizar y emprender el trabajo con colaboración del CEP, percibiendo las fortalezas y debilidades del mercado, e identificar los problemas más comunes, como precios, tiempos de espera en pedidos, domicilios, canales digitales para su publicidad, mala calidad, etc. Por ello, la investigación como emprender, quien acobija los emprendimientos y la forma en que la ley acobija a ellos. Por tal motivo, a raíz de los problemas más comunes mediante un modelo CANVAS y PESTEL se demuestran tales falencias. Para solucionar este problema se utilizaron métodos de investigación cualitativos y descriptivos, diseñados por dos herramientas de recolección de datos (encuestas). Los resultados de la encuesta muestran que el proyecto es económicamente viable y es un producto que trae muchos beneficios a la comunidad de Ricaurte. This work is based on relating the experiences lived throughout the formulation of the business idea elaborated during the three professional practices in the EPE center progress area, which were based during the professional practices developed for the creation of a business plan. The work focused on financial viability in the municipality of Ricaurte to create an organic chicken broiler. For this purpose, data was integrated on the number of broilers and the needs of customers when obtaining this service. An exhaustive data analysis and comparison was carried out to determine the deficiencies and determine them with different functions. The focus of the professional practices is to systematize and undertake the work in collaboration with the CEP, perceiving the strengths and weaknesses of the market, and identifying the most common problems, such as prices, waiting times for orders, addresses, digital channels for advertising, bad quality, etc. Therefore, research how to undertake, who shelters the ventures and the way in which the law shelters them. For this reason, as a result of the most common problems using a CANVAS and PESTEL model, such shortcomings are demonstrated. To solve this problem, qualitative and descriptive research methods were used, designed by two data collection tools (surveys). The results of the survey show that the project is economically viable and is a product that brings many benefits to the Ricaurte community

La presente tesis tiene por objetivo desarrollar un plan de negocios para la creación de una empresa dedicada a la prestación de servicios funerarios para mascotas en Lima Metropolitana, con la marca Ángeles Guardianes y razón social ANGELES GUARDIANES DEL PERU S.A.C. y brindando una atención sensible y personalizada a las familias que afrontan la pérdida de una mascota para ayudarlos a encontrar una sensación de paz y consuelo a través del tratamiento digno, respetuoso y eco-amigable de los restos de sus fieles compañeros. Este plan de negocios se ha desarrollado en cinco capítulos: En el Capítulo I se realiza la formulación de la idea de negocio, se establecen los objetivos y metodología. En el Capítulo II se expone el marco teórico y antecedentes epistemológicos sobre el relacionamiento del hombre y los animales como compañía, las tendencias globales en el mercado de las mascotas y modelos de éxito de servicios funerarios para mascotas en otros países. En el Capítulo III se presenta el modelo de negocio, se analiza el mercado, el entorno y se expone el CANVAS del negocio. El Capítulo IV corresponde a la validación de la idea de negocio a través de los resultados del sondeo de mercado. El Capítulo V desarrolla el Plan de negocios de la empresa y se presentan el Plan estratégico, Plan de marketing, Plan de RRHH y administración, y finalmente, el Plan financiero, en el que se demuestra la viabilidad financiera del proyecto debido a los resultados positivos del VAN y el TIR. The purpose of this thesis is to develop a business plan for the creation of a pet funeral services company in Metropolitan Lima, with the brand name "Ángeles Guardianes" and the registered company as ANGELES GUARDIANES DEL PERU S.A.C. Ángeles Guardianes is dedicated to provide a sensitive and personalized attention to families which are facing the loss of a beloved pet , helping them find a lasting sense of peace and comfort through our pet aftercare services which are provided with dignity, respect and eco-friendly treatments options to honor their faithful companions. This business plan has been developed in five chapters: Chapter I formulates the business idea and establishes the objectives and methodology to be used in the research. Chapter II presents the theoretical framework and the epistemological background on the relationship between men and animals as companions, global trends in the pet market and successful models of funeral services for pets in other countries. Chapter III presents the business model as well as the CANVAS template and market and environment analysis. Chapter IV is dedicated to the business idea validation through the results of the market survey. Chapter V shows the company Business Plan and presents the Strategic Plan, Marketing Plan, Human Resources and Administration Plan, and finally, the Financial Plan, this last demonstrates the financial viability of the project due to the positive NPV and IRR results. Trabajo de investigación

Power Line Communication (PLC) es una tecnología que permite la transmisión de datos a través de las redes eléctricas. Este trabajo muestra una propuesta de plan de negocios para una empresa que implementa dicha tecnología, aplicada en procesos de automatización de zonas residenciales y corporativas, y para el despliegue de Internet en zonas rurales. Con el objetivo de estructurar un plan de negocio que proyecte la creación y puesta en marcha de una empresa que preste servicios de telecomunicaciones utilizando las líneas de potencia eléctrica como medio de transmisión, a través de la realización de un estudio de mercado, un estudio de factibilidad y su correspondiente identidad e imagen corporativa. Para lograrlo, se realiza un planteamiento del problema y la descripción del contexto. Posteriormente se expone un marco teórico y estado del arte, la identidad de la empresa y a fin de concretar la idea, se realizan estudios de mercado y de factibilidad, para darle paso a la formación del plan de empresa. Este plan se basa en aspectos generales y recomendaciones dadas por la Cámara de Comercio de Bogotá. Como resultados, se evidencia que el estudio de factibilidad tuvo buenos indicios para ser aprobado. Por ello, se elabora todo un plan de empresa que respalde las buenas prácticas del negocio, y logre plantear un escenario para que la puesta en marcha del emprendimiento sea favorable. Power Line Communication (PLC) is a technology that allows the transmission of data through electrical networks. This work shows a business plan proposal for a company that implements such technology, applied in the automation processes of residential and corporate areas, and for the deployment of the Internet in rural areas. With the aim of structuring a business plan that projects the creation and start-up of a company that provides telecommunications services using electric power lines as a means of transmission, through the completion of a market study, a study of feasibility and its corresponding corporate identity and image. To achieve this, a statement of the problem and a description of the context are carried out. Subsequently, a theoretical framework and state of the art, the identity of the company and; In order to specify the idea, market and feasibility studies are carried out, to give way to the formation of the business plan. This plan is based on general aspects and recommendations given by the Bogotá Chamber of Commerce. As results, it is evidenced that the feasibility study had good indications to be approved. For this reason, a whole business plan is drawn up that supports good business practices, and manages to set a scenario so that the start-up of the venture is favorable. Ingeniero de Telecomunicaciones http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

El presente trabajo de investigación es un plan de negocios para implementar una estación de servicios en Lima junto con una tienda de conveniencia.

Resumen El presente plan de negocio tiene como objetivo, proponer la creación de una empresa productora de derivados de sábila, en el Departamento del Meta, 2021. La investigación se desarrolla en la Comunidad Indígena Pijao, localizada en la ciudadela San Antonio de Villavicencio, Meta. Por otra parte, se va a transformar la penca de sábila en: (Gel de sábila, jabón) a través de un proceso industrial que implique una mayor generación de valor. Adicional es bien sabido que el precio final del producto sufre de varias alteraciones, esto porque el campesino no es quien vende directamente al consumidor final, sino este proceso se realiza a través de un intermediario, sea un comerciante de una plaza de abastos o un supermercado, dejando al productor con pocas ganancias y una utilidad, muchas veces inferior a los costos de producción, razón por la cual se propende la creación de esta empresa para lograr un mayor ingreso y mejorar las utilidades de los productores de sábila. Con esta investigación se quiere orientar la Comunidad Indígena Pijao o CIP de la ciudad de Villavicencio, en conjunto con la Universidad Santo Tomas, sede Villavicencio, Meta, y la facultad de Administración de Empresas Agropecuarias, en las actividades encaminadas a realizar procesos agroindustriales y al empoderamiento del productor en la cadena productiva; desde la etapa de cultivo, cosecha, traslado de los productos, transformación y comercialización, sobre esto último, es plantear alternativas que permitan al campesino ser productor-vendedor. Summary The objective of this business plan is to propose the creation of a company that produces aloe vera derivatives, in the Department of Meta, 2021. The research is carried out in the Pijao Indigenous Community, located in the San Antonio de Villavicencio citadel, Meta. On the other hand, the aloe leaf will be transformed into: (Aloe Vera gel, soap) through an industrial process that involves a greater generation of value. Additionally, it is well known that the final price of the product suffers from various alterations, this because the peasant is not the one who sells directly to the final consumer, but this process is carried out through an intermediary, be it a merchant in a food market or a supermarket. , leaving the producer with little profit and a profit, many times lower than the production costs, which is why the creation of this company is encouraged to achieve a higher income and improve the profits of the aloe producers. This research aims to guide the Pijao Indigenous Community or CIP of the city of Villavicencio, in conjunction with the Santo Tomas University, Villavicencio, Meta, and the Faculty of Agricultural Business Administration, in the activities aimed at carrying out agro-industrial processes and the empowerment of the producer in the production chain; From the stage of cultivation, harvest, transfer of products, transformation and commercialization, on the latter, it is to propose alternatives that allow the peasant to be a producer-seller. Administrador de Empresas Agropecuarias http://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacion Pregrado

La sexualidad es sin duda una de las necesidades del ser humano, que con el pasar del tiempo y la evolución de la sociedad de generación en generación la han convertido en un tema de prioridad, en temas de salud sexual reproductiva, autoconocimiento y placer sexual. Actualmente las personas quieren conocer más su sexualidad, explorar y descubrir nuevas prácticas que contribuyan a mejorar el placer ya sea entre parejas o solos, sin embargo, hablar de estos temas da vergüenza, aunque de un tiempo para acá se habla de todos los temas del sexo con menos tabúes que antes, de todas formas, sigue existiendo el hecho de cohibirse y no entablar conversaciones de este tipo. Sin embargo, hoy en día las personas muestran más disposición a hablar de estos temas y a querer explorar su sexualidad, autoconocerse y descubrir sus puntos de placer yendo a lugares que venden todo tipo de productos para satisfacer sus deseos sexuales que son las famosas sex-shops, pero de todas formas con algo de vergüenza, con el pasar de los años y la globalización trajo consigo una herramienta fundamental que usamos llamada internet. El acceso a internet nos ha permitido conectarnos entre sí desde distintos lugares y también ha permitido la creación de comercios con contenido sexualmente explícito, sin tener que dirigirse físicamente a un lugar y tener que pasar la vergüenza de comprar, pedir asesoría sobre este tipo de productos sobre cómo se usan y demás, entonces si este tipo de productos se adquieren por medio de internet le brindan al consumidor mayor tranquilidad y anonimato para adquirirlos permitiendo no o que más personas prefieran comprarlo por medio de tiendas virtuales y llegando así a más proporción del mercado. Entonces una sex-shop virtual representa una gran oportunidad de poder vender este tipo de productos cuyo mercado ha venido tomando bastante fuerza en Colombia y sus principales ciudades con unas excelentes cifras que según un estudio de Portafolio las ventas de una sex shop en Bogotá pueden ascender a los 8.000 dólares al mes, unos 16 millones de pesos, según el sondeo realizado en 10 tiendas del norte y el centro de la ciudad y que incluso pueden ser mucho más prometedoras a futuro (Portafolio, 2010), ofreciendo como diferencial el anonimato y la reserva, pero sin dejar atrás la asesoría personalizada para que el cliente se sienta satisfecho. La idea es crear una sex-shop Online, en la cual se brinde una atención personalizada para los clientes sobre los productos que se ofrecen asesorando a los clientes antes, durante y después de la compra de su producto, generando así una experiencia de compra amigable, anónima y sobre todo más cómoda para el cliente. La oportunidad de este negocio radica en el tabú que aún se tiene por entrar a una sex- shop o simplemente brindar más facilidad para la compra de estos productos, además de que según las cifras es un negocio con alto potencial de crecimiento, logrando por medio de una sex-shop online solucionar el problema y encontrar una oportunidad de comercio viable, innovador y sostenible. Administrador de empresas http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

Uno de los grandes desafíos de las empresas que poseen activos dentro de su infraestructura, es mantener la integridad de estos equipos para evitar eventos de seguridad de procesos, afectaciones al medio ambiente y accidentes en el personal. Es por esto que esta investigación parte del problema que tienen las empresas propietarias de estos activos, como equipos y tuberías para el transporte de hidrocarburos, para encontrar soluciones en inspección que les permitan asegurar su integridad durante la vida útil de los mismos. El modelo de trabajo seguido abarcó aspectos como, la naturaleza del proyecto donde se identificó el problema a resolver, planteamiento de objetivos del proyecto, descripción de servicios a ofrecer y determinación de cifras del mercado potencial. Se realizó un análisis del sector a través de metodologías PESTEL y cinco fuerzas de Porter para conocer el contexto donde se desenvolvería la empresa. Un estudio piloto del mercado a través del análisis de tendencias, segmentación del mercado objetivo, descripción de los consumidores, análisis y oportunidades del mercado permitieron identificar los riesgos en la iniciativa que se desea emprender. Se presentó un plan de introducción de mercado basado en estrategias de distribución, precio y comunicación. En los aspectos técnicos, se describieron los servicios a ofrecer, se explicaron las tecnologías con sus principios de aplicación, materias primas y suministros necesarios para la prestación de los servicios. En aspectos organizacionales, se describieron la misión y visión de la empresa, posible estructura organizacional, descripción de perfiles y funciones, aspectos legales y jurídicos. En el aspecto financiero se realizó simulación con presupuestos, costos, estados financieros, indicadores y fuentes de financiación. Se presentó un análisis de sostenibilidad del proyecto abarcando aspectos sociales, ambientales y económicos. Por último, se ofrecen conclusiones de la investigación y de la factibilidad del proyecto de creación de empresa. One of the great challenges for companies that have assets within their infrastructure is to maintain the integrity of equipment to avoid process safety events, environmental impacts and accidents to personnel. This investigation is based on the problem that the companies that own these assets have, such as equipment and pipes for the transport of hydrocarbons, to find inspection solutions that will ensure their integrity during their useful life. The work model followed covers aspects such as the nature of the project where the problem to be solved was identified, objectives of the project, the description of the services to be offered and the determination of figures for the potential market. An analysis of the sector was carried out using PESTEL methodologies and five Porter forces to find out the context in which the company would develop. A pilot study of the market through the study of trends, segmentation of the target market, description of consumers, analysis and market opportunities allowed to identify the risks in the initiative to be undertaken. A market introduction plan based on distribution, pricing and communication strategies was presented. In the technical aspects, the services to be offered are described; the technologies with their application principles, raw materials and supplies necessary for the provision of services were explained. In organizational aspects, the mission and vision of the company, possible organizational structure, description of profiles and functions, legal and juridical aspects were described. In the financial aspect, a simulation was carried out with budgets, costs, financial statements, indicators and sources of financing. A sustainability analysis of the project was presented, covering social, environmental and economic aspects. Finally, conclusions of the investigation and the feasibility of the business creation project are offered. Magíster en Administración de Empresas - MBA – Virtual Maestría

La pandemia del coronavirus ha traído consigo cambios en la sociedad. El distanciamiento social y las medidas sanitarias para evitar el contagio configuran nuevas realidades para las organizaciones. Es así, como nace el plan de negocio para una empresa de Servicios de Consultoría de Planeación Estratégica en Bogotá al identificar la necesidad de los microempresarios para adaptarse a los cambios del entorno, mediante la construcción de estrategias basadas en el aprovechamiento de las tecnologías de la información y de las comunicaciones. The coronavirus pandemic has brought changes in society. Social distancing and health measures to avoid contagion configure new realities for organizations. This is how the business plan for a Strategic Planning Consulting Services company in Bogotá was born by identifying the need for microentrepreneurs to adapt to changes in the environment, through the construction of strategies based on the use of the technologies of the information and communications Magíster en Administración de Empresas Maestría

La importancia que se le ha dado a la cobertura educativa en Colombia ha nublado otro gran problema para atender que es la calidad educativa y la preparación de la primera edad como actores principales de la generación digital. Mediante la elaboración de un plan de negocio para la creación de una empresa de entornos tecnológicos para la educación infantil hacia las industrias 4.0, se estructura un estudio de mercado, financiero, administrativo, técnico operacional y ambiental, con el fin de determinar la viabilidad y puesta en marcha del proyecto, como aporte a la necesidad de descubrir y enseñar habilidades de este nuevo paradigma. Este documento evidencia con datos estadísticos y encuestas lo rezagada que se encuentra la innovación tecnológica educativa en Bogotá y gran parte del país, sobre todo en segmentos poblacionales de estratos 1, 2 y 3. Como parte de la solución y alineado con los objetivos de desarrollo sostenible, Twins Learn se concibe como ese grano de arena que acerque a los más vulnerables a una sociedad más equitativa y con oportunidades de futuro profesional. Consolidando datos de investigación de mercado en la localidad de Engativá, estructurando un plan de servicio y proyectando el balance financiero partiendo de unas características definidas de mercado, se pone a consideración la futura puesta en marcha de un modelo de negocio con todas las características de viabilidad. Aprender haciendo, educar innovando y crear con pensamiento crítico se consignan como los pilares fundamentales de esta revolución educativa 4.0. Se descubre entonces una brecha tecnológica entre la educación actual y la educación requerida para responder a las necesidades profesionales del futuro concluyendo que el presente plan de negocio junto con su correspondiente análisis responde a una solución y factibilidad de ejecución con miras a evocar tempranamente habilidades humano digitales. The importance that has been given to educational coverage in Colombia has clouded another great problem to address, which is educational quality and the preparation of the first age as the main actors of the digital generation. Through the development of a business plan for the creation of a company of technological environments for early childhood education towards industries 4.0, a market, financial, administrative, technical, operational and environmental study is structured, in order to determine the viability and implementation of the project, as a contribution to the need to discover and teach skills of this new paradigm. This document shows with statistical data and surveys how far behind educational technological innovation is in Bogotá and a large part of the country, especially in population segments of strata 1, 2 and 3. As part of the solution and aligned with development objectives sustainable, Twins Learn is conceived as that grain of sand that brings the most vulnerable closer to a more equitable society and with opportunities for professional future. Consolidating market research data in the town of Engativa, structuring a service plan and projecting the financial balance based on defined market characteristics, the future implementation of a business model with all the characteristics of viability is considered. Learning by doing, educating by innovating and creating with critical thinking are consigned as the fundamental pillars of this 4.0 educational revolution. A technological gap is then discovered between current education and the education required to respond to the professional needs of the future, concluding that the present business plan together with its corresponding analysis responds to a solution and feasibility of execution with a view to evoking digital human skills early. Magíster en Administración de Empresas - MBA – Virtual Maestría

El presente documento consta de un informe detallado de cada una de las funciones realizadas en el periodo de prácticas en Zona Franca Santander comprendido entre octubre del 2020 y junio de 2021, con el objetivo de implementar los conocimientos adquiridos durante la formación profesional, ya que se llevan a cabo labores de investigación de mercados, apoyo al área comercial y actividades propias del perfil del negociador internacional, para así obtener el título de Profesional en Negocios Internacionales y aplicar el conocimiento adquirido en el ámbito laboral. This document consists of a detailed report of each of the functions carried out in the internship in the Santander Free Zone between October 2020 and June 2021, with the aim of implementing the knowledge acquired during professional training, since it is They carry out market research work, support the commercial area and activities related to the profile of the international negotiator, in order to obtain the title of Professional in International Business and apply the knowledge acquired in the workplace. Profesional en Negocios Internacionales http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

Free Love es un emprendimiento orientado a la comunidad LGBTI (Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transgéneros e Intersexuales), una de las comunidades minoritarias que históricamente ha sufrido problemas de discriminación y que día a día exige un cambio social y legal que les permita acceder a los derechos plenos como ciudadanos colombianos para que las preferencias sexuales no generen rechazo entre la sociedad. Así, el propósito de esta iniciativa es proveer soluciones personalizadas de eventos sociales libres de prejuicios que permitan a la comunidad LGBTI tener espacios libres de estigmatización por su orientación sexual, sensibilizando también a las personas heterosexuales sobre la riqueza y valor de la diversidad sexual. Este documento desarrolla el plan de negocio de Free Love incluyendo un análisis de la oportunidad a través de un árbol de problemas del que se desprenden los objetivos del emprendimiento, aplicando dos validaciones: a expertos en emprendimiento y a usuarios finales con el fin de generar un modelo de negocio con la metodología Canvas. Adicionalmente, se realizan análisis de PESTEL y de las cinco fuerzas de Porter con el fin de conocer el macroentorno del sector industrial al que pertenece el emprendimiento. A continuación, se realiza el estudio de mercado identificando los riesgos y oportunidades, así como los principales competidores, con el fin de definir la estrategia y el plan de introducción al mercado en conjunto con las estrategias de promoción, distribución y comunicación. Finalmente, se define el portafolio de servicios con sus características específicas, los requerimientos de inversión, el mapa de procesos y el equipo de trabajo con el fin de realizar la validación financiera y calcular los indicadores que permitieron determinar su viabilidad. Free Love is an entrepreneurship oriented to LGBTI (Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender, and Intersex), one of the minority communities that historically has suffered discrimination problems and every day demands a social and legal change that allows getting rights as Colombian citizens so that sexual choices do not generate rejection among the society. Thus, the purpose of this initiative is to provide customised solutions for social events free of prejudice that allows this community having spaces free from stigmatization due to their sexual orientation, also sensitizing heterosexual people to the richness and valuable of sexual diversity. This document develops the business plan of Free Love including an analysis of the opportunity made through a problem tree from which the objectives of the entrepreneurship emerge, applying two validations: to entrepreneurship experts and to final users in order to generate a business model canvas. Additionally, PESTEL and Porter's five force analysis were carried out to identify the macro-environment of the industrial sector to which this entrepreneurship belongs. Next, the market study is carried out identifying the risks and opportunities, as well as the main competitors, to define the strategy and the market introduction plan in conjunction with the promotion, distribution, and communication strategies. Finally, the portfolio of services is defined with its specific characteristics, the investment requirements, the process map, and the work team in order to carry out the financial validation and calculate the indicators that made it possible to determine its viability. Magíster en Gerencia de Proyectos Maestría