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The competitive advantage of companies rests upon work attitudes and the behavior of their employees. Work-life balance initiatives are considered to be an important antecedent of employees’ well-being, and thus a factor that highly conditions employees’ work attitudes and behavior. This study explores these relationships in the tourism industry, where hotels and restaurants offer day and night services that could harm work-life balance. Also, in the tourism industry, the national diversity of employees is continuously rising as a result of the increasing movement of people across borders. According to cross-cultural studies, differences in cultural dimensions (e.g., uncertainty avoidance) cause an impact on work-related variables. Thus, people’s need for work-life balance may depend on their national cultures, which is why the moderating effect of national culture is under study. The empirical analysis carried out on a sample of 745 employees in tourism firms located in 17 European countries confirms the moderating role of national culture on the effect that human resource practices regarding work-life balance have on employees’ well-being at work. La ventaja competitiva de las empresas recae sobre las actitudes laborales y el comportamiento de sus empleados. Las iniciativas de conciliación vida laboral-familiar se consideran un antecedente importante del bienestar de los empleados y por tanto un factor que condiciona en gran medida las actitudes y comportamientos en el trabajo. El presente estudio explora estas relaciones en la industria turística, donde hoteles y restaurantes ofrecen servicios día y noche que podrían vulnerar la conciliación. Así mismo, en la industria turística la diversidad de las nacionalidades de los empleados está continuamente aumentando como resultado del creciente movimiento de las personas a través de las fronteras. De acuerdo a los estudios transculturales, las diferencias en dimensiones culturales (por ejemplo evasión a la incertidumbre) causan un impacto en las variables relacionadas con el trabajo. Por tanto, la necesidad de las personas de mantener un equilibrio entre trabajo y vida personal podría depender de sus culturas nacionales, de ahí el efecto moderador de la cultura nacional en el presente estudio. El análisis empírico desarrollado con la muestra de 745 empleados de empresas turísticas localizadas en 17 países europeos confirma el rol moderador de la cultura nacional en el sentido que las prácticas de recursos humanos relacionadas con la conciliación tiene sobre el bienestar de los empleados en el trabajo.

La propuesta de intervención del área de bienestar laboral del Centro Educativo José Gregorio Hernández, es un proyecto de tipo social, ya que se encuentra en la categoría del mejoramiento de los niveles y calidad de vida de los colaboradores del centro educativo. La presente propuesta, está enfocada a promover la dinámica integral de los empleados del centro Educativo José Gregorio Hernández a través de estrategias sociales que mejoren sus condiciones de vida. Dichas propuestas manejarán una línea ejecutoria de tiempo por medio de procesos aplicados a corto, mediano y largo plazo; los cuales, le permitan encaminar, fortalecer, sensibilizar, generar espacios y brindar herramientas a los colaboradores para posibilitarles una mejor calidad de vida, tanto en su crecimiento personal como en su proyecto familiar. Al mejorar el proceso de esta manera; la institución obtendrá colaboradores más efectivos, dinámicos, satisfechos y comprometidos con su labor institucional; ya que desde una visión empresarial, un empleado satisfecho aumenta significativamente su desempeño laboral y coadyuva en el desarrollo armónico de su entorno, generando con ello importantes factores de crecimiento y de generación de satisfacciones tanto personales, como comunitarios. Corporación Universitaria Minuto de Dios

Introducción: La situación demográfica y económica Europea, con la consecuente prolongación de la vida laboral, plantea la necesidad de desarrollar estratégias que permitan, a los trabajadores mayores, conservar la capacidad de trabajo, con salud y bienestar. Objetivos de investigación: - Identificar, empíricamente, en contextos laborales específicos, los factores que, desde la percepción de los trabajadores mayores, estan relacionados con el bienestar y la intención de continuar laboralmente activos. - Establecer un modelo explicativo del bienestar de los trabajadores de mayor edad que permita entender y explicar las intenciones de continuar laboralmente activos hasta la edad de jubilación o la decisión de retirarse anticipadamente. - Proponer pautas bàsicas para la promoción de la salud y el bienestar de los trabajadores mayores, en base al modelo propuesto. Método: Realización de grupos focales. 137 trabajadores repartidos en 13 grupos y 27 informantes clave, repartidos en 3 grupos. El tamaño de los grupos osciló entre 7 y 10 personas. Resultados y discusión: El bienestar laboral, desde el punto de vista de los trabajadores mayores, se relaciona con procesos de cambio que influyen en el sentido otorgado al trabajo, en la viviencia del rol laboral y en las preocupaciones relacionadas con el trabajo y la salud. La capacidad de respuesta adaptativa depende de la percepción de la existencia de recursos para hacer frente a las nuevas demandas que se producen, tanto en el contexto social como en el propio entorno de trabajo y personal de los trabajadores. Ante la actual necesidad de prolongación de la vida laboral activa, se constata la necesidad y la posibilidad de realizar actuaciones que permitan mejorar la salud y el bienestar de los trabajadores de mayor edad. Estas actuaciones deben permitir una adaptación saludable ante: -Los cambios organizativos: adecuación de la organización y procesos del trabajo a necesidades específicas de los trabajadores de mayor edad, participación de los trabajadores de mayor edad en la toma de decisiones sobre la gestión de los factores organizativos en relación a la edad, reconocimiento de su contribución y experiencia, relaciones intergeneracionales y funcionamiento y clima de los equipos de trabajo. - Los cambios personales: físicos y cognitivos, cambios en intereses y prioridades, vivencia de la experiencia y preocupaciones relacionadas con el trabajo y la salud. - Los cambios familiares: Situación laboral de la pareja, atención a familiares dependientes y situación económica. El diseño de las intervenciones debe contemplar la integración en la estructura y los procesos específicos de cada organización y desarrollarse a través de la actuación habitual en salud laboral, formación, políticas de apoyo y reconocimiento y gestión de la diversidad generacional., Introduction: The demographic and economic situation in Europe and the subsequent extension of active working life, lays out the need of developing new strategies that allow ageing workers to keep their work ability on a wellbeing basis. Research objectives: - To identify -using empirical facts on specific workplaces- the factors related to workers’ wellbeing and their will to continue active. - To set up an explicative model of ageing workers’ wellbeing that allows to understand and explain the will to continue active until retirement in front of the decision of an early retirement. - To put forward basic patterns for health and wellbeing promotion for ageing workers based on the suggested model. Method: Focus groups execution. 137 ageing workers assigned to 13 different groups, plus 27 key informers assigned to 3 different groups. The groups’ range was amongst 7 and 10 people. Results and discussion: Workplace wellbeing, as seen from the ageing workers’ point of view, is related to change processes that influence the meaning of work,the understanding of one’s labour role and the concern related to one’s work and health. The ability of adaptative answer depends on the perception of the resources to face new challenges, which are generated on the social context as well as on the personal and professional environment. Given the current need of active life extension, it has been stated the need and the possibility to develop actions that allow us to improve ageing workers’ health and wellbeing. This actions must allow a healthy adaptation on: - Organizational changes: adaptation of the organization and work processes based on the specific needs of ageing workers, participation of ageing workers on the decision making about the organizational factors related to age, acknowledgement of their contribution and expertise, intergenerational relationships and workteams operation and climate. - Personal changes: phisical and cognitive, changes on interests and priorities, experience of working life and concern related to the job and health. - Family changes: Partner’s job situation, care of dependant relatives and economic situation. The development of new interventions must consider its integration on the structure and specific processes of any organization. It must also be developed through usual actions on occupational health, training, suport and reward policies, and generational management.

In this article occupational risks are analyzed which are found in companies that produce cement in Colombia, mainly focused on the production area that generally presents chemical, ergonometric and mechanical risks. Also the different preventive measures are determined and the strategies that can be used to reduce these risks and preserve the health and the welfare of workers to perform their job in this industrial sector. The article is documentary, and it was based on several studies, informed both specialized reports and official figures. The results show that through the strict implementation of preventive measures and compliance of the regulatory policies of safety and occupational health of companies, promotion and maintenance of the highest possible level of physical, mental and social development is achieved these cement industry workers En este artículo se analizan los riesgos laborales que existen en las empresas productoras de cementos de Colombia, enfocadas principalmente en el área de producción que en general presentan riesgos químicos, ergonómicos, mecánicos y físicos. Además se determina cuáles son las distintas medidas preventivas y las estrategias que se pueden utilizar para disminuir estos riesgos y preservar la salud y el bienestar de los trabajadores al realizar sus laborales en este sector industrial. El articulo es de tipo documental, y se basó en varias investigaciones, fundamentadas tanto en textos especializados como en informes y cifras oficiales. Los resultados muestran que a través de la implementación estricta de las medidas preventivas y el cumplimiento de las políticas reglamentarias de seguridad y salud ocupacional de las empresas, se logra la promoción y mantenimiento del más alto grado posible de bienestar físico, mental y social de los trabajadores de estas industrias cementeras.

La reorganización empresarial de los servicios sanitarios ha generado notables cambios en las condiciones de trabajo de los profesionales de la medicina. Objetivo: profundizar sobre influencia de las nuevas condiciones de trabajo en el bienestar laboral y en la salud ocupacional de los profesionales de la medicina. Participaron (voluntariamente) 281 profesionales de la medicina de hospitales de España (47,7%) y de América Latina (52,3%), a quienes se accedió mediante un muestreo de conveniencia, intencional y estratificado por sexo (55,4% hombres y 44,6% mujeres), edad (X= 43,16 años, SD=11,19) y antigüedad en la profesión (X=16,51 años, SD=10,85). Para ello, se articuló un diseño mixto que combinó tanto metodología cualitativa (entrevistas en profundidad y focus group – análisis de contenido temático inspirado en grounded theory) como cuantitativa (cuestionarios de QCT y QBLG de Blanch y cols. – estadística inferencial), lo que permitió por una parte evaluar aspectos cuantificables del bienestar laboral del colectivo médico en el marco de sus nuevas condiciones de trabajo, y, por otra, analizar y profundizar en aspectos cualitativos relevantes de la dimensión subjetiva de esta experiencia laboral. Los resultados evidenciaron una valoración moderadamente positiva de las condiciones de trabajo y del bienestar laboral - mayor en los participantes de América Latina-, contrapesada por sentimientos y percepciones ambivalentes hacia el contexto y la propia experiencia laboral. Además, aunque en el factor bienestar laboral general los resultados solo arrojan una diferencia tendencial entre los grupos iberoamericano y español, los resultados cualitativos arrojan una diferencia clara en la valoración subjetiva del profesional en cuanto al devenir del cambio organizacional, siendo a mejor en el primer grupo y a peor en el español. El abordaje mixto ha permitido fortalecer y ahondar más en los vericuetos del Bienestar laboral, sin embargo, sería preciso integrar variables culturales y de la organización sanitaria de ambos grupos estudiados. Palabras clave Bienestar laboral, calidad de vida laboral, condiciones de trabajo, organización saludable, personal médico, riesgo psicosocial.

Con el objetivo de determinar y analizar la percepción de la calidad de vida de los empleados de una empresa manufacturera de alimentos en la ciudad de Armenia, cuyos contratos se hacen a través de una empresa de servicio temporal, se realizó una revisión teórica que permitiera determinar cuáles son las necesidades que requieren ser cubiertas para tener un buen nivel de calidad de vida -- De los autores revisados se eligió a Manfred Max Neef y su teoría del Desarrollo a Escala Humana, de la cual se eligieron seis categorías de necesidades a suplir para alcanzar una adecuada calidad de vida, dichas categorías son: subsistencia, protección, participación, ocio, identidad y libertad -- Las categorías fueron incluidas en el instrumento diseñado para este estudio, que conlleva una entrevista semiestructurada, la cual se aplicó no sólo a los empleados contratados en misión, también al grupo de empleados contratados directamente por la compañía -- Los resultados de esta entrevista contrastados con la fundamentación teórica anterior nos dio como resultado una visión más clara de cómo la contratación, a través de empresas de servicios temporales, incide en la percepción de la calidad de vida de los trabajadores contratados bajo esta modalidad

Gráficas y Tablas Esta investigación encontró su origen, en la observación directa de la labor cotidiana, que desarrollan las personas vinculadas al gremio del calzado y la marroquinería, dentro de la Empresa “La Viling”. A pesar de que esta, es una empresa de tradición y que cuenta con un amplio reconocimiento comercial, sus trabajadores han realizado su trabajo por años, de manera sistemática y mecánica, sin ningún tipo de protección frente a los riesgos; motivo por el cual se hizo necesario identificar los procesos y actividades, que tiene que ver con la salud y la seguridad de la población trabajadora. De esta manera la presente investigación, se enfocó en evaluar las condiciones laborales, de salud y la forma como, se realizan las tareas, a través de un instrumento que se aplicó a la totalidad de las personas que laboran en la fábrica. Como resultado se logró identificar, que este gremio, carece de un programa de salud y seguridad ocupacional para su empleados, que por este mismo hecho su personal permanece expuesto a riesgos de accidente laboral y de enfermedad laboral. Estas falencias permitieron diseñar, una serie de procesos y procedimientos, para ser incorporados en la tarea cotidiana, de los trabajadores que fabrican de artículos en cuero y en general en los procesos de desarrollo productivo de la fábrica. Todo esto teniendo en cuenta que la Salud Ocupacional es un conjunto de actividades multidisciplinarias que están orientadas a mejorar, preservar y conservar la salud de la población trabajadora, procurando el más alto nivel, físico, mental y social en las diferentes actividades. This research found its origin in the direct observation of daily work , the individuals linked to the guild of footwear and leather goods , within the Enterprise " The Viling " . Although this is a traditional company and it has a large commercial recognition, workers have done their work for years, systematically and mechanically, without any protection against risks; why it was necessary to identify the processes and activities that have to do with the health and safety of the workforce. Thus the present investigation was focused on evaluating working conditions, health and the way, the tasks are performed through an instrument that was applied to all the people who work in the factory. As a result we were able to identify that this guild has no program of occupational health and safety for employees, by this very fact that its staff remains exposed to the risk of industrial accidents and occupational disease. These failures led design, a series of processes and procedures to be incorporated in the daily task of workers producing leather goods and generally productive development processes of the factory. All this considering that the Occupational Health is a multidisciplinary set of activities that are intended to enhance, preserve and maintain the health of the working population , ensuring the highest level , physical , mental and social in different activities .

Imágenes, Gráficas y Tablas La presente investigación se enmarca en el campo aplicado de la psicología organizacional, y tienen como principal interés indagar por el grado de motivación y satisfacción laboral que se presenta en el grupo de trabajo del Banco Popular Oficina Florencia, teniendo en cuenta que esta importante entidad financiera desarrolla múltiples estrategias encaminas al desarrollo integral de su gente y ofrece beneficios extralegales que han garantizado una adecuada calidad de vida para sus funcionarios. De acuerdo, a lo anterior surge la inquietud de realizar una investigación que se constituya como un aporte para planear nuevas estrategias en el manejo del recurso humano ya que está orientada en un campo donde no todas las organizaciones dedican atención y brindan beneficios y garantías, además contribuye al desarrollo de los procesos de mejoramiento de las organizaciones de la región con un abordaje científico de este tema tan primordial. Los resultados arrojados por el estudio indican que existe un equilibrio entre los motivadores externos y los motivadores internos que condicionan la conducta y el desempeño del grupo estudiado. Así mismo, existe un alto nivel de satisfacción con las políticas del banco en cuanto a bienestar laboral, pues son percibidas como valiosas por sus empleados. Aquí se ve expresados aspectos generales del clima laboral como relación entre pares, seguridad, higiene y ergonomía de los ambientes, la tecnología y elementos de trabajo apropiados. Se concluye que los empleados tienen una alta percepción sobre el bienestar laboral que provee el Banco, pues es una entidad seria, organizada, con instalaciones adecuadas y aunque maneja una nómina temporal, beneficios extralegales para cuando se es contratado por planta, pocas posibilidades de cargos retadores y una remuneración media, ofrece otros aspectos importantes y valiosos que el personal valora provocando un estado de bienestar en el cual la motivación esta orienta por el Reconocimiento y las buenas relaciones entre el Grupo de Trabajo, utilizando como medio para obtener retribuciones, Normas y Valores; y de esta manera permanecer en esta importante entidad del sector financiero. This research is part of the applied field of organizational psychology , and their main interest to investigate the degree of motivation and job satisfaction is presented in the working group of the People's Bank Office Florence, considering that this important financial institution for developed multiple strategies to integral development of its people and offers fringe benefits that have ensured an adequate quality of life for their employees. According to the above concern for investigation which is formed as a contribution to plan new strategies in the management of human resources as it is oriented in a field where not all organizations dedicated care and provide benefits and guarantees arises also contributes to the development of improved processes of organizations in the region with a scientific approach to this issue as paramount. Results from the study indicate that there is a balance between external motivators and internal motivators that influence the behavior and performance of the study group. Also, there is a high level of satisfaction with the bank's policies regarding labor welfare, because they are perceived as valuable by their employees. Here is expressed general aspects of the work environment and peer relationship, health, safety and ergonomics, environment, technology and appropriate work items . We conclude that the employees have a high perception of labor welfare provided by the Bank , it is a serious, organized , with adequate facilities and even manages a temporary payroll, fringe benefits for when he is hired by plant unlikely to charges challenging and an average compensation offers other important and valuable aspects that the staff values causing a welfare state in which the motivation is guided by the recognition and good relations between the Working Group with the means to obtain compensation , Rules and Securities ; and thus remain in this important entity in the financial sector.

La calidad y nivel de vida de los hombres en la sociedad, están determinados por las posibilidades que cada individuo tiene y aprovecha para la satisfacción de sus necesidades, entre ellas el acceso al trabajo; el lugar donde labore cada persona influye en su salud por consiguiente se mantiene el bienestar del trabajador minimizando la probabilidad de los accidentes de trabajo y enfermedades laborales. Colombia, dispone de una de las legislaciones más avanzadas sobre el tema de salud ocupacional, aun así se siguen presentando críticas a la aplicación del sistema por su ineficiencia y falta de mayor trabajo en prevención1, este último se puede atribuir al desconocimiento de los factores de riesgo para la protección de los trabajadores y a la poca disposición de información validada en este tema., Introducción 5, 1 Justificación 6, 2 Planteamiento del Problema 7, 3 Objetivos 8, Pregrado, Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo

El propósito de este estudio fue describir la Calidad de vida laboral (CVL) y el estilo de liderazgo percibido por el personal administrativo/asistencial de un centro oncológico y estimar la asociación entre ellas, considerando las características sociodemográficas. Para ello se aplicó el Cuestionario de Vida profesional [CVP-35] y el Test de Adjetivos de Pitcher [PAT]. En general, los participantes presentan una CVL satisfactoria, caracterizada principalmente por motivación intrínseca, lo cual fue más evidente en el personal asistencial. Respecto al liderazgo, se observó una percepción de ausencia de liderazgo o características poco deseables de éste, lo cual aunque no determina la CVL, si constituye un factor modulador de la misma, las variables sociodemográficas no guardaron relación con la CVL. Por último se resalta la responsabilidad social que tienen los directivos sobre bienestar de los trabajadores de la salud, y consecuentemente sobre la atención al paciente. Se discuten estos hallazgos y lo pertinente de utilizar las categorías emergentes del PAT. The aim of this study was to describe the work Quality of Life (WQL) and perceived leadership style by administrative staff / and health care personnel in a oncological center and estimate the association between them, considering sociodemographic characteristics. We applied the Professional Life Questionnaire [PLQ-35] and Pitcher Adjectives Test [PAT]. In general, participants have a satisfactory WQL, mainly characterized by intrinsic motivation, which was most evident in the care team. Respect to leadership, there was perceived lack of leadership or undesirable features of it, which not determines the WQL but constitute a modulator factor. Sociodemographic variables were not related to the WQL. Finally it highlights the social responsibility that managers have on welfare of health workers, and consequently, on the patient care. We discuss these findings, and the relevance of utilize the emerging categories of PAT

El presente documento es una sistematización de experiencia en un periodo de cuatro meses de práctica al interior del área de Bienestar y Comunicaciones en una empresa de servicios que se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá y desarrolla el 60% de su operación en Call Centers o centros de llamada telefónica. El área de Bienestar y Comunicaciones es una dependencia nueva en la estructura organizacional de la empresa, ésta nace con el objetivo de crear canales de comunicación sólidos y permanentes al interior de la entidad, propender por el mantenimiento de ambientes laborales sanos y a su vez alinear actividades y políticas entre la dirección general, las sedes oriente y occidente del Call Center en Bogotá y las regionales en las que se tiene presencia a nivel nacional. This document is a systematization of experience in a period of four months of practice within the Wellbeing and Communications area in a service company that is located in the city of Bogotá and develops 60% of its operation in Call Centers or telephone call centers. The Wellbeing and Communications area is a new dependency in the organizational structure of the company, it was born with the objective of creating solid and permanent communication channels within the entity, promoting the maintenance of healthy work environments and in turn aligning activities and policies between the general management, the eastern and western offices of the Call Center in Bogotá, and the regional offices in which there is a national presence. Comunicador Social http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado

Hoy en día, si se quiere tener una alta productividad laboral, es necesario crear un alto nivel de compromiso organizacional (work Engagement) de los empleados con la empresa. Es necesario estudiar las variables psicológicas que favorecen el “work Engagement”. Según la Teoría Social Cognitiva de Bandura, la creencia de eficacia predice a largo plazo la satisfacción familiar y las conductas sanas (Bandura, 2004). En la presente investigación analizamos la autoeficacia y su relación con el Engagement organizacional, para descubrir si realmente esta variable puede ser mediadora en el Engagement. Para ello se ha medido, en 105 trabajadores de diferentes sectores, el nivel de autoeficacia percibida mediante General Self Efficacy Scale y el nivel de work engagement utilizando el Utrecht Work engagement Scale. Esperábamos obtener a mayores niveles de autoeficacia mayor nivel de engagement. Al mismo tiempo, medimos el engagement de estos trabajadores teniendo en cuenta variables como sexo, ámbito laboral y nivel de estudios., Nowadays, if you want to have a high labor productivity, it is necessary to create a high level of organizational commitment (workEngagement) of employees with the company. You need to study the psychological variables which favor the "workEngagement". According to Bandura's Social Cognitive Theory, the efficacy belief predicts family satisfaction and health behaviors (Bandura, 2004). In this study we analyze the self-efficacy and its relationship to organizational Engagement, to discover if really this variable may be a mediator in the Engagement. To do this, we was measured in 105 workers from different areas, the level of self-efficacy by General Self Efficacy Scale and level of workengagement using Workengagement Utrecht Scale. We expected to have higher levels of self-efficacy to higher levels of engagement. At the same time, measure the engagement of these workers taking into account variables such as gender, workplace and educational level., Proyecto de Innovación Docente "ReiDoCrea". Departamento de Psicología Social. Universidad de Granada.

RESUMEN:El presente informe es el resultado final de la práctica profesional realizada en la distribuidora Ventas y Ventas Doble G en un periodo de ocho meses -mayo de 2012 a enero de 2013- que tuvo como finalidad, desarrollar acciones tendientes al mejoramiento de la calidad de vida laboral de los trabajadores a través de la implementación de Comités relacionados con el bienestar laboral. ABSTRACT: This report represent the final outcome as a result of a practicum that took place in distribuidora Ventas y Ventas Doble G during a period of time of 8 months –from May 2012 to january 2013- which had as basic purpose developing actions that could improve the employees’ labour quality life by means of a setting up of committees related to general labour well-being.

This article analyzes the reality of wages for Chilean journalists, the importance they place on wages, their levels of satisfaction, and the effects of individual and contextual factors on how much they earn for their work. The figures show the salaries of Chilean journalists are low in relation to other media professionals and compared to other professions. Pay satisfaction levels also are quite low. Nevertheless, the results indicate that salary is one of the two aspects journalists give more importance to in their work. The study also demonstrates that professional experience, level of hierarchy, region, job satisfaction, working hours, the type of journalistic medium and having multiple jobs are the factors that have the greatest influence on the salary of Chilean journalists. El presente artículo analiza la realidad salarial de los periodistas chilenos, la importancia que éstos le dan, sus niveles de satisfacción y los efectos que factores individuales y contextuales tienen en cuánto ganan por su trabajo. Los datos enseñan que el salario de los periodistas chilenos es bajo con relación al resto de los profesionales de la comunicación, así como también en comparación con otras profesiones, y que sus niveles de satisfacción salarial son muy bajos. Sin embargo, los resultados revelan que el salario es uno de los dos aspectos a los que los periodistas dan mayor importancia dentro de su trabajo. A su vez, muestran que los factores que más inciden en el salario de los periodistas chilenos son la experiencia profesional, el nivel jerárquico, la región, la satisfacción laboral, la jornada laboral, el tipo de medio y tener múltiples trabajos. O presente artigo analisa a realidade salarial dos jornalistas chilenos, a importância que esses lhe dão, seus níveis de satisfação e os efeitos que os fatores individuais e contextuais têm assim que ganham por seu trabalho. Os dados apontam que o salário dos jornalistas chilenos é baixo em relação ao resto dos profissionais de comunicação, assim como também em comparação com outras profissões, e que seus níveis de satisfação salarial são muito baixos. No entanto, os resultados revelam que o salário é um dos aspectos ao qual os jornalistas dão mais importância dentro do seu trabalho. Por sua parte, esses resultados mostram também que os fatores que mais incidem no salário dos jornalistas chilenos são a experiência profissional, o nível hierárquico a região, a satisfação no trabalho, a jornada de trabalho, o tipo de ambiente e ter múltiplos trabalhos.

Este artículo de revisión documental pretende retomar algunas ideas sobre el origen de la psicología organizacional y del trabajo, su objeto de estudio y su quehacer, y su contraste con la formación con la que cuentan los psicólogos colombianos para responder a las demandas del sector empresarial y a las necesidades de la sociedad. La psicología organizacional y del trabajo es una de las aplicaciones de la psicología, y sus inicios dan cuenta de que esta se ha desempeñado fundamentalmente como auxiliar de la administración. En ese sentido, la psicología como otras disciplinas brinda sus propuestas teóricas explicativas y metodologías al servicio de un mejor desempeño de la administración como disciplina. Es decir, que si los paradigmas cognitivo-conductuales y culturalistas desarrollan teorías que permiten la mejor comprensión del comportamiento humano en contextos de trabajo, serán tomados indistintamente en la práctica organizacional, con la finalidad última de optimizar el ejercicio de la administración en sus funciones variadas, sean las organizaciones públicas o privadas, con fines de lucro o sin ellos, con fines individualistas o comunitarios. Pero para que los psicólogos se desempeñen de forma ética, efectiva y social, y responda a las demandas tanto de las empresas como de sus trabajadores, requieren prepararse y formarse continuamente. Entre los hallazgos logrados en esta revisión, se evidencia que en Colombia la formación de postgrado en temas relativos a la psicología organizacional y del trabajo es baja, lo que plantea una urgencia, una mayor necesidad de profundización y desarrollo de capacidades y sensibilidad para una gestión estratégica y más social, orientada a un mayor bienestar humano, con un enfoque que se dirija más allá de la administración del personal. Abstract This literary review intends to revise some ideas on the origin of organizational and work psychology, its object of study and its job; as well as its contrast with the education provided to Colombian psychologists to answer to the demands of the business sector and the needs of society. Organizational and work psychology is one of the applied fields of psychology, and its beginnings show that it has developed fundamentally as an auxiliary of management. In this sense, psychology as well as other disciplines, offers its explanatory theoretical proposals and methodologies for a better performance of the administration as a discipline. Hence, if the behavioral-cognitive and cultural paradigms develop theories that allow a better understanding of human behavior in working contexts, they are taken indistinctively in the organizational practice; with the final purpose of optimizing the exercise of management in tis varied functions, being it in public or private organizations, profit or non-profit, with individual or communitarian purpose. However, for psychologists to perform their jobs ethically, effectively and socially and to answer to the demands both from companies and their employees, they require to be constantly prepared and educated. Among the findings of this revision, it is evident that the graduate education in Colombia in topics referring to organizational and work psychology is scarce and it shows an urgent need for the specialization and development of capabilities and awareness for and strategic and more social performance, focused on a bigger human wellbeing, with a focus beyond human resources administration.

A partir de los constantes cambios y crecimientos que viven día a día las organizaciones, las áreas del Talento Humano se convierten en un componente estratégico para el manejo de las personas como parte fundamental en el logro de los objetivos de la organización por lo que sus procesos deben estar alineados y enfocados a responder a las necesidades y a generar valor en el cumplimiento de metas a largo, corto y mediano plazo, con base en ello surge la necesidad de conocer y analizar el proceso de Bienestar Laboral en el Hotel Dann Carlton Belfort de la ciudad de Medellín, las actividades y programas desarrollados para beneficio de los empleados y sus familias. Con este proyecto se propone realizar un diagnóstico del estado del proceso de Bienestar Laboral del Hotel Dann Carlton Belfort Medellín, para la construcción de una propuesta de un Programa de Bienestar Laboral, que a partir de las actividades de dicho programa crear, mantener y mejorar las condiciones que favorecen el desarrollo integral y mejoramiento de la calidad de vida de sus colaboradores y familias y a su vez fortalezca y potencialice el área del Talento Humano. El Hotel Dann Carlton Belfort Medellín se beneficiará con elaboración de esta investigación, porque los resultados les permiten conocer el estado del proceso de Bienestar, a partir de ese diagnóstico incorporar tendencias adecuadas y necesarias en el manejo del personal, por lo que la investigación es apropiada y aplicable en la organización. Corporación Universitaria Minuto de Dios

Las megatendencias globalizadoras y postfordistas han inspirado las reformas modernizadoras de los sistemas sanitarios. Esta reorganización empresarial de los servicios de salud ha generado importantes mejoras en los recursos materiales y tecnológicos de los mismos, pero también notables cambios en las condiciones de trabajo de los profesionales de la medicina. Estas transformaciones, combinadas con el aumento de las demandas sociales a la sanidad y de la consiguiente presión asistencial, están en el origen de los procesos actuales de intensificación y sobrecarga del trabajo médico. En este contexto, surge la pregunta sobre la influencia de las nuevas condiciones de trabajo en el bienestar laboral y en la salud ocupacional de los profesionales de la medicina. Para responderla, se diseñó una investigación que combinó metodología cualitativa y cuantitativa. En ella participaron (voluntariamente) 281 profesionales de la medicina de España (47,7%) y de América Latina (52,3%), empleados en hospitales, a quienes se accedió mediante un muestreo de conveniencia, intencional y estratificado por sexo (55,4% hombres y 44,6% mujeres), edad (X= 43,16 años, SD=11,19), antigüedad en la profesión (X=16,51 años, SD=10,85) y en el centro de trabajo (X=10,75 años, SD 9.97), tipo de contrato (permanente = 70,8%, temporal= 29,2%) y asunción de responsabilidades directivas en el centro (No=70,9%, Sí= 29,1%). Todos ellos contestaron un amplio cuestionario que permitió recoger información sobre las variables principales del estudio: los aspectos materiales, sociales y psicosociales de las condiciones de trabajo y las dimensiones cognitivas, emocionales y somáticas del bienestar laboral. Los resultados pusieron de manifiesto la tendencia general a una valoración moderadamente positiva de las condiciones de trabajo y del bienestar laboral general, contrapesada por sentimientos y percepciones ambivalentes hacia el contexto y la propia experiencia laboral: En la cara positiva, destacó una valoración de los aspectos materiales y tecnológicos del entorno de trabajo, así como el clima social en los grupos de trabajo y el apoyo social horizontal de parte de colegas. En la negativa sobresalió un complejo entramado de sobrecarga laboral y de intensificación y aceleración del tiempo de trabajo, crecientes niveles percibidos de estrés laboral y algunos síntomas menores relacionados con la salud física y mental, todo ello asociado al aumento percibido de la presión asistencial y de los nuevos requerimientos técnicos y administrativos de la información que los profesionales deben producir y gestionar. En esta espiral de ambivalencia, los recursos materiales, técnicos y sociales aparecieron como amortiguadores de los efectos sintomáticos; mientras que el malestar difuso fue percibido como contrapeso de aquellos aspectos positivos de la calidad de vida laboral. En el plano práctico, estos resultados ponen de relieve la doble pertinencia de prevenir los factores de riesgo psicosocial asociados a la sobrecarga de trabajo y a la presión asistencial y también de promover los dispositivos estructurales y organizacionales facilitadores del sostenimiento de un entorno laboral saludable. Dos procesos de signo contrario dificultan esta tarea: por una parte, el factor percibido como el punto más fuerte de las actuales condiciones de trabajo es el clima social positivo en los equipos de trabajo, que funciona como caldo de cultivo de compañerismo y de apoyo mutuo. Por otra, esta vinculación con colegas y con el grupo aparece como uno de los elementos más amenazados por la sobrecarga de trabajo, ya que el déficit de tiempo disponible afecta indirectamente a las oportunidades de refuerzo de la cohesión grupal. Estas constataciones plantean nuevos desafíos para la investigación y para la intervención en los campos de la organización y gestión de recursos humanos en lo que concierne a los profesionales de la medicina., Global, post-Fordism megatrends have inspired modernising reforms of the health systems. This corporate reorganisation of the health services has brought about significant improvements in material resources and their technologies, but also notable changes in the working conditions of medical professionals. These transformations, combined with an increase in the social demands upon the health system, and the consequent patient load, are the cause of the current processes of work intensification and overload in the medical profession. In this context, the question arises concerning the influence of new working conditions on wellbeing and occupational health of medical professionals. To answer this question, a study was designed which combined qualitative and quantitative methodologies. 281 medical professionals, employed in hospitals, participated voluntarily: 47.7% from Spain and 52.3% from Latin America. These were accessed through both convenience and deliberate sampling, and stratified by gender (men, 55.4% and women, 44.6%), age (X = 43.16 years, SD = 11.19), duration in both profession (X = 16.51 years, SD = 10.85) and place of work (X = 10.75 years, SD 9.97), type of contract (permanent = 70.8%, temporary = 29.2%) and assumption of managerial responsibilities in the work place (No = 70.9%, Yes = 29.1%). All subjects answered an extensive questionnaire that allowed information to be gathered about the main variables of the study: the material, social and psychosocial aspects of work conditions and the cognitive, emotional and physical dimensions of employee welfare. The results highlight the general trend towards a moderately positive assessment of working conditions and general employee wellbeing. This trend is offset by ambivalent feelings and perceptions towards the work environment and personal work experience: on the plus side, a positive evaluation of the material aspects and technologies in the work environment stood out, as well as the social climate in work groups and peer support. On the down side, a complex framework of increased workload stood out, along with an intensification and acceleration of work time, perceived increasing levels of work-related stress and certain minor symptoms related to physical and mental health, all of which were associated with a perceived increase in patient load and new technical and administrative requirements for the information that the professionals have to produce and manage. In this spiral of ambivalence, the material, technical and social resources seemed to mitigate the symptoms, while the vague malaise was perceived to offset those positive aspects of the quality of working life. On a practical front, these results highlight the dual relevance of reducing the psychosocial risk factors associated with work overload and attendance pressure, and promoting structural and organisational mechanisms that facilitate the maintenance of a healthy working environment. Two contrasting processes make this task difficult: on the one hand, the factor perceived as the main strength of current work conditions is the positive social climate among the work teams, which acts to cultivate camaraderie and mutual support. On the other hand, this link with colleagues and the group seem to be one of the elements most threatened by work overload, since the lack of available time indirectly affects opportunities for reinforcing group cohesion. These findings present new challenges for the study and for intervention in the fields of organisation and management of human resources with regard to medical professionals.

Objetivo. El presente estudio empírico intercultural parte de los presupuestos de la psicología del bienestar subjetivo aplicados al ámbito laboral. Con un propósito general comparativo, se estudia, en primer lugar, la relación e influencia de factores de afectividad, personalidad y sociodemográficos en el bienestar laboral de profesores no universitarios de España y México, y posteriormente, se identifica el conjunto de factores que predicen mejor la satisfacción laboral intrínseca. Método. Se adoptó el modelo de tres ejes de Peter Warr (2003), para medir el bienestar laboral considerando la activación mental. Una muestra de 133 profesores españoles de la provincia de Guipúzcoa y otra de 101 profesores mexicanos del estado de Colima contestaron a una batería con cuatro instrumentos validados. Resultados. Los resultados obtenidos indican la existencia de diferencias personales significativas en la percepción del bienestar laboral entre las dos culturas. La afectividad (positiva y negativa) predice la satisfacción laboral (alta y baja) para ambas muestras. Conclusión. Para los profesores españoles los factores afabilidad y apertura mental predicen un nivel de satisfacción alta, y para los profesores mexicanos únicamente el factor de personalidad afabilidad resultó ser predictivo. Objective. This intercultural empirical study is based on the assumptions of the psychology of subjective welfare applied to a working environment. With a comparative general purpose, studies were conducted in the first instance on the relationship and influence of factors of affectiveness, personality, and of a demographic nature on the wellbeing of non-university professors from Spain and México in their places of work. Subsequently, a set of factors which offered a better prediction of genuine work-related satisfaction was determined. Method. Peter Warr's three axes model (2003) was adopted to measure work-related wellbeing, taking into consideration mental activation. A sample of 133 Spanish professors from the the Guipúzcoa province and a further 101 Mexican professors from the state of Colima answered a battery of questions with four validated instruments. Results. The results obtained showed that there are significant personal differences in the perception of work-related wellbeing between the two cultures. Affectiveness (positive and negative) predicts work-related satisfaction (high and low) for both samples. Conclusion. For the Spanish professors, pleasantness and an open mind predicted a high level of satisfaction, but for the Mexicans the only predictive factor was pleasantness. Escopo. O presente estudo empirico intercultural parte dos pressupostos da psicología do bem-estar subjetivo aplicados ao âmbito laboral. Com um proposto geral comparativo, estuda-se no primeiro lugar a relação e influencia de fatores de afetividade, personalidade e sócio-demográficos no bem-estar laboral de professores não universitários da Espanha e o México, e posteriormente, identifica-se o conjunto de fatores que predisse melhor a satisfação laboral intrínseca. Metodologia. Adotou-se o modelo de três eixos do Peter Warr (2003) para medir o bem-estar laboral considerando a ativação mental. Uma amostra de 133 professores espanhóis da provincia de Guipúzcoa e outra de 101 professores mexicanos do estado de Colima responderam para uma batería com quatro instrumentos avaliados. Resultados. Para os professores espanhóis os fatores de afabilidade e apertura mental predizem um nivel de satisfação alta, e para os professores mexicanos só o fator de personalidade afabilidade resultou ser preditivo.

Imágenes, organigrama, mapa de procesos A raíz la separación del cuerpo Oficial de Bomberos con la Secretaria Distrital de Gobierno, se busca generar un cambio en el Fortalecimiento Institucional y Ofrecer a sus funcionarios un Plan de Bienestar Social que propenda por el desarrollo armónico e integral del empleado. Con el Plan de Bienestar Social enmarcado en el Decreto Ley No.1567 de 1998 y Decreto No.1227 de 2005 se persigue “mejorar el nivel de vida del funcionario y de su familia, así como elevar los niveles de satisfacción, eficacia, eficiencia, efectividad e identificación del empleado con el servicio de la entidad en la cual labora”. Al elevar el nivel de vida del funcionario, mediante la satisfacción de sus necesidades individuales, se espera que este alcance un grado de motivación que se traduzca en mayor esfuerzo y mejor desempeño laboral en pro de una productividad institucional que responda a la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos que requieren de los servicios que presta la UAECOB. Siguiendo con las Directrices Estatales el Plan de Bienestar Social de la UAECOB se cimenta en los tres conceptos que Manfred Max-Neef expuso en su teoría del Desarrollo a Escala Humana “Necesidades (Cualidades esenciales relacionadas con la evolución), Satisfactores (formas de ser, hacer, tener y estar relacionadas con estructuras) y Bienes Económicos (objetos que se relacionan con coyunturas)”. Solo nos compete enunciarlos y no ahondar en su ilustración y entendimiento, ya que con la ejecución del presente Plan de Bienestar Social se hará más práctica su comprensión. No Abstract

Tablas, lista de chequeo, matriz dofa, imágenes El siguiente informe se realizo con el objetivo de caracterizar la problemática evidenciada en la empresa CUSEZAR S.A., a partir de la necesidad de implementar un modelo de gestión adecuado según el tipo de empresa y sus características, busca profundizar en los datos obtenidos luego de realizar la lista de chequeo, en donde se encontró que la mayor debilidad que presenta la empresa Cusezar está en la parte de ambiente Laboral. Establece un conjunto de elementos de análisis que justifican la necesidad de enfocar los sistemas de bienestar laboral en función de la Estructura de la organización, y de otorgarle al sistema de información, elementos de análisis que resalten su importancia en la construcción de mejores formas de ser y hacer dentro de la organización. No Abstract

To determine prevalence of burnout syndrome, its relationship with several demographic and labor variables, and labor satisfaction in teachers who were working in the National Faculty of Public Health (Universidad de Antioquia) during the second semester 2008. Methodology: a descriptive crosssectional study was carried out in three independent, random, and representative samples, according to the type of contract under which professors were working for the university. A total of 89 professors were surveyed, using Maslach (mbi) validated scale and Duran teaching labor satisfaction scale. Results: prevalence of presumable burnout cases was 19.1% (18), highlighting that 49.4% (39) were under a presumable risk of suffering the syndrome. According to the kind of contract, full-time teachers presented the highest prevalence (25%). The general average of labor satisfaction in educators was 123 points (possible score: 22-154). Conclusions: in general, teachers reported low levels of emotional tiredness, depersonalization and personal fulfillment (the latter being a negative indicator). Furthermore, no differences were found in scores of job satisfaction by sex, age or the type of contract. RESUMEN: Determinar la prevalencia del síndrome de burnout, su relación con diversas variables demográficas y laborales y la satisfacción laboral en los docentes de la Facultad Nacional de Salud Pública, durante el segundo semestre del 2008. Metodología: se llevó a cabo un estudio de corte transversal en tres muestras independientes, aleatorias y representativas según el tipo de vinculación del profesor con la universidad. En total fueron encuestados 89 docentes. Para medir la prevalencia del burnout se tomó como referencia el Maslach Burnout Inventory (mbi) y para satisfacción laboral, la escala de satisfacción laboral docente de Durán. Resultados: la prevalencia de los casos probables de burnout fue de 19,1% (18); se resalta además que 49,4% (39) adicional estaba en posible riesgo de sufrirlo. Según tipo de vinculación, entre los profesores de planta se presentó la prevalencia más alta (25%). El promedio general de satisfacción laboral en los docentes fue de 123 puntos (puntaje posible: 22-154). Conclusiones: en general, los profesores reportaron bajos niveles de cansancio emocional, despersonalización y realización personal (este último es un indicador negativo). Por otro lado, no se encontraron diferencias en los puntajes de satisfacción laboral según sexo, edad o tipo de vinculación. COL0003249

En la actualidad, uno de los principales objetivos en el ámbito empresarial es el bienestar laboral. Es un concepto de gran amplitud y subjetividad que incluye tanto aspectos organizativos como personales, por lo que su impulso requiere una gestión eficaz conjunta. Por un lado, las empresas tienen la oportunidad de alcanzar el éxito a través de sus empleados, entendiéndoles como colaboradores estratégicos dotados de inteligencia y habilidades. Por otro, los individuos tienen la capacidad de aprender distintas formas de como mejorar su bienestar a través de la praxis basada en el progreso de sus capacidades psicológicas positivas. Este trabajo tiene como objeto explorar aspectos personales como el capital psicológico positivo, un término que surge de la aplicación de la psicológia positiva y las fortalezas de las personas, que cuyo desarrollo puede suponer no solo un apoyo en la productividad en el trabajo, sino una mejora significativa en bienestar laboral de los individuos que puede ser prolongado en el tiempo.