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Con la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia emergió, en España, un nuevo derecho subjetivo encaminado a asegurar los cuidados y atenciones precisas para las personas que lo necesitarán en algún momento de sus vidas. Tanto el desarrollo normativo interno como la progresiva implantación de los distintos recursos ha sido desigual en el conjunto del Estado, incluso en los procesos de valoración de las situaciones de dependencia, hecho sobre el que este trabajo se propuso indagar. Mediante la revisión de literatura específica, un análisis normativo y la aplicación de un cuestionario ad hoc a personal técnico o gestor de los órganos autonómicos superiores con competencias en la materia, se constata que tanto el baremo de valoración de dependencia como la escala de valoración específica están siendo aplicados por equipos interprofesionales. Sin embargo, existen diferencias relevantes que pueden estar afectando a la igualdad en el acceso a los distintos recursos del sistema. Por otra parte, se expone la capacidad del Trabajo Social para liderar estos equipos e incorporar de forma expresa el análisis y valoración de los entornos reales donde se desenvuelven las personas interesadas.

En este trabajo se describe la experiencia educativa basada en la metodología de Aprendizaje Basado en Investigación realizada durante el curso 2020-2021 en la asignatura de Trabajo Social con Comunidades del Grado en Trabajo Social de la Universidad de Alicante. La experiencia tiene como objetivo principal la elaboración, por parte del alumnado, de un diagnóstico sobre la relacionalidad estudiantil en la comunidad universitaria. Participan 148 estudiantes organizados en grupos de trabajo de entre 5 y 8 personas. La evaluación de la experiencia se realiza siguiendo un enfoque mixto, cuantitativo y cualitativo, a través de un cuestionario diseñado ad hoc y grupos de discusión. Los resultados indican que el alumnado de Trabajo Social reconoce la utilidad del Aprendizaje Basado en Investigación como estrategia de enseñanza-aprendizaje. Asimismo, se pone de manifiesto la efectividad de la metodología a la hora de incentivar el trabajo colaborativo y la participación en el aula.

Objetivo: El objetivo general de esta investigación es medir la prevalencia del síndrome de burnout en el colectivo profesional de trabajadoras sociales sanitarias que ejercen su actividad laboral en los diferentes servicios y centros del Servicio Público de Salud de Galicia (España).Método: Se ha planteado un diseño de enfoque cuantitativo-analítico y transversal, utilizando como instrumento principal el cuestionario Maslach Burnout Inventory, versión Human Services Suvey. Dicho cuestionario mide tres dimensiones relacionadas con el burnout: Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización personal. La recogida de datos se realizó a través de una aplicación de encuestas entre las trabajadoras sociales colegiadas en el Colegio Oficial de Trabajo Social de Galicia. Resultados: El 86,2% de la población objeto de estudio son mujeres y un 13,8% hombres, y sus edades están comprendidas entre los 23 y los 63 años. Los datos de prevalencia del estudio arrojan unos resultados elevados, especialmente en la dimensión de Agotamiento Emocional donde más de la mitad de la población objeto de estudio presenta una puntuación considerada alta. Conclusión: Al igual que otros colectivos profesionales que ejercen su actividad laboral en el sistema de salud, como es el caso de Enfermería y Medicina, las trabajadoras sociales sanitarias presentan índices elevados de burnout, siendo el Agotamiento Emocional la dimensión más afectada. ABSTRACT: Objective: The general goal of this research is to measure the prevalence of the burnout syndrome in the professional group of social health workers who perform their work in the diverse services and centers of the Public Health Service of Galicia (Spain).Method: A quantitative-analytical and cross-sectional design was proposed, using as the main instrument the Maslach Burnout Inventory, Human Services Survey version. This inventory measures three dimensions related to burnout: Emotional Exhaustion, Depersonalization, and Personal Fulfillment. Data collection was carried out through a survey among the social workers registered in the Official Association of Social Work of Galicia. Results: 86.2% of the population under study are women and 13.8% are men; their ages range between 23 and 63 years. The study prevalence data yields high scores, especially in the Emotional Exhaustion dimension, where more than half of the population under study obtained a high score. Conclusion: Like other professional groups that perform their work in the health system, as is the case of Nursing and Medicine, social health workers present high rates of burnout, with Emotional Exhaustion being the most affected dimension.

The article presents the main results of an investigation analysing the situation of adults aged over 60 years and held in prison in Spain. The research was carried out using a quantitative analysis, complemented with a qualitative study, which permitted an understanding of perceptions and difficulties and the inclusion of the assessments of those subject to investigation. Bibliographic and statistical material for the prison population aged over 60 in Spain was reviewed. Subsequently, the target population was studied via the collection of case-file date and the completion of in-depth interviews with the older adults held in the Madrid VI prison facility. The quantitative techniques used were documentary analysis, statistical exploitation of official secondary data, prison case-files and prisoner treatment protocols. With respect to the qualitative date, prisoners’ social case-files (social histories, social reports, and so on) and the completion of (30) in-depth interviews to understand people’s perception of their reality and their assessments enriched and complemented the study and gave it a more human perspective. The data obtained demonstrate that this is a group with a dual social disadvantage, due to their age and to their situation of imprisonment. The study shows the multiple negative consequences of imprisonment and the deficiencies of the Spanish prison system in addressing those consequences. El artículo presenta los principales resultados de una investigación que analiza la situación en la que se encuentran las personas mayores de 60 años internas en prisión en España. La investigación se realiza a partir de un análisis cuantitativo que se complementa con el cualitativo, lo que ha permitido conocer las percepciones y dificultades, y captar las valoraciones de las personas sujetos de investigación. Para su realización se ha revisado el material bibliográfico y estadístico de la población reclusa de más de 60 años en España. Posteriormente, se ha procedido al estudio de la población diana mediante la recogida de datos de los expedientes, y la realización de entrevistas en profundidad a las personas mayores internas en un centro penitenciario – Madrid VI - . Los datos obtenidos ponen de manifiesto que se trata de un colectivo con una doble desventaja social, por motivo de su edad y de la situación de internamiento en prisión. Muestran las múltiples consecuencias negativas que la estancia en prisión les produce y las deficiencias del sistema penitenciario español para hacerles frente.

El Trabajo Fin de Grado (TFG) es una asignatura del Título de Grado en Trabajo Social de la Universidad de Murcia que se encuentra, en la actualidad, regulada por el Reglamento aprobado en Consejo de Gobierno de la Universidad de Murcia de 7 de mayo de 2010 (modificado en Consejo de Gobierno de 27 de julio de 2012) y por la Resolución del Rector por la que se dictan instrucciones sobre el procedimiento a seguir para la presentación, defensa y evaluación de los Trabajos Fin de Grado y de Fin de Máster (24 de Septiembre de 2012). Esta asignatura está compuesta por 6 créditos ECTS y su consecución supone la finalización de los estudios de Grado en Trabajo Social. Esta asignatura comenzó impartiéndose en el Itinerario de Acceso al Grado en Trabajo Social en el curso académico 2009/2010, manteniéndose durante los cursos académicos 2010/11, 2011/12 y 2012/13. En el curso académico que acabamos de finalizar ya han podido cursar la asignatura los alumnos de Grado en Trabajo Social, al haberse implantado en el mencionado curso académico 4.º curso de Grado. Con el presente trabajo pretendemos presentar la trayectoria y evolución que el desarrollo del Trabajo Fin de Grado ha tenido en nuestra facultad desde su inicio. La experiencia acumulada a lo largo de estos cuatro cursos académicos nos permite estar en condiciones de abordar diferentes aspectos. En concreto, presentaremos el perfil de los alumnos que han defendido su TFG, en cuanto a modo de acceso y algunas variables sociodemográficas relevantes. Asimismo, mostraremos el perfil de los profesores que hasta este momento han participado en el TFG desarrollando las tareas de tutorización, destacando las características de las áreas, departamentos implicados. Además, incorporaremos en la ponencia las modalidades de trabajos que se han presentado a lo largo de los diferentes cursos académicos: Proyecto de Intervención Social, Proyecto de Investigación Social y/o Trabajo Documental. Para finalizar presentaremos datos relacionados con la distribución de las calificaciones

El presente artículo está basado en una investigación empírica orientada a determinar la relación y complementariedad de las profesiones de Trabajo Social y Agente de Igualdad, contribuyendo al enriquecimiento e impulso de dichas profesiones a nivel académico y como alternativa laboral a presentes y futuras generaciones de profesionales. Se ha estudiado la relación y complementariedad de ambas titulaciones y analizado comparativamente las competencias y perfiles profesionales a través de encuestas y entrevistas a profesionales del Trabajo Social con experiencia como Agentes de Igualdad y a informantes clave. En el análisis se han identificado las semejanzas, diferencias y potencialidades de ambas profesiones, concluyendo que de ambas surge una sinergia, resultado de la formación y la experiencia profesional compartida y considerando al trabajo social con una formación privilegiada para su alternativa laboral y profesional como agentes de igualdad. La formación en Trabajo Social favorece el ejercicio profesional de Agente de Igualdad, pero es esencial para la calidad del sistema formativo y curricular del Trabajo Social, incluir las materias de Igualdad de Oportunidades y Género, así como la incorporación de la perspectiva de género en la intervención social. Ambas profesiones tienen una sinergia manifiesta que se concreta en una identidad profesional que contribuirá al ejercicio y promoción de los derechos humanos, la justicia social y la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres This article is based on an empirical research aimed at determining the relationship and complementarity of Social Work professions and the position of equality officer, and contributes to the academic enrichment and impetus of both professions as labour alternatives for present and future generations of professionals. This study includes the relationship and complementarity of both degrees. Their competencies and professional profiles have been analyzed by means of inquests and interviews of Social Work professionals with experience as equality officer and key informants. We have identified the similarities, differences and potentialities of both professions and detected the emergence of a synergy resulting from training and shared professional experience that considers Social Work a privileged training for its alternative professional function as equality officer. Social Work training is advantageous to the professional practice of equality officer, but it is also essential for the quality of the Social Work curriculum to include subject matters on equal gender opportunities, and to incorporate the gender perspective to social intervention. Both professions have a manifest synergy that particularizes in professional identity contributing to promote the human rights, social justice and equal opportunities between women and men

El presente artículo está basado en una investigación empírica orientada a determinar la relación y complementariedad de las profesiones de Trabajo Social y Agente de Igualdad, contribuyendo al enriquecimiento e impulso de dichas profesiones a nivel académico y como alternativa laboral a presentes y futuras generaciones de profesionales. Se ha estudiado la relación y complementariedad de ambas titulaciones y analizado comparativamente las competencias y perfiles profesionales a través de encuestas y entrevistas a profesionales del Trabajo Social con experiencia como Agentes de Igualdad y a informantes clave. En el análisis se han identificado las semejanzas, diferencias y potencialidades de ambas profesiones, concluyendo que de ambas surge una sinergia, resultado de la formación y la experiencia profesional compartida y considerando al trabajo social con una formación privilegiada para su alternativa laboral y profesional como agentes de igualdad. La formación en Trabajo Social favorece el ejercicio profesional de Agente de Igualdad, pero es esencial para la calidad del sistema formativo y curricular del Trabajo Social, incluir las materias de Igualdad de Oportunidades y Género, así como la incorporación de la perspectiva de género en la intervención social. Ambas profesiones tienen una sinergia manifiesta que se concreta en una identidad profesional que contribuirá al ejercicio y promoción de los derechos humanos, la justicia social y la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, This article is based on an empirical research aimed at determining the relationship and complementarity of Social Work professions and the position of equality officer, and contributes to the academic enrichment and impetus of both professions as labour alternatives for present and future generations of professionals. This study includes the relationship and complementarity of both degrees. Their competencies and professional profiles have been analyzed by means of inquests and interviews of Social Work professionals with experience as equality officer and key informants. We have identified the similarities, differences and potentialities of both professions and detected the emergence of a synergy resulting from training and shared professional experience that considers Social Work a privileged training for its alternative professional function as equality officer. Social Work training is advantageous to the professional practice of equality officer, but it is also essential for the quality of the Social Work curriculum to include subject matters on equal gender opportunities, and to incorporate the gender perspective to social intervention. Both professions have a manifest synergy that particularizes in professional identity contributing to promote the human rights, social justice and equal opportunities between women and men

La participación ciudadana es un elemento definitorio del Trabajo Social, plasmándose tanto en sus definiciones, códigos éticos, políticas sociales vinculadas a la profesión y en la formación e investigación de grado y postgrado. El artículo presenta los valores y las potencialidades estratégicas y transversales de la participación ciudadana para la gobernanza local y mejora de la acción profesional, así como una sistematización y análisis de la oferta de oportunidades de participación ciudadana en el sistema de servicios sociales en España. Con el fin de evaluar su impacto en la agenda, actores y procesos, se alude a algunos resultados de una investigación cualitativa y continúa realizada en la Región desde 2004 que permite identificar propuestas desde sus participantes. La incorporación real de la participación mejora la eficacia y eficiencia de las políticas públicas, la prestación de servicios y la adopción de decisiones significativas y vinculantes para los actores sociales y usuarios de centros/servicios, provocando una progresiva vitalización del capital social de los municipios y organizaciones sociales donde trabajamos desde las sinergias transaccionales. Sus resultados nos muestran escasas oportunidades de participación y, en su caso, más formales que reales, al no favorecer la posibilidad de realizar un ejercicio de poder o impacto efectivo en el diseño, ejecución y evaluación de las políticas sociales municipales. Citizen participation is a defining element of Social Work, reflected either in its definitions, ethic codes, social policy relating to the profession or in graduate and postgraduate training and research. This paper presents the values and strategic and transversal potentials of citizen participation for local government and improvement of professional action, as well as systematization and an analysis of the range of citizen participation opportunities at the social services system in Spain. In order to assess its impact on the agenda, actors and processes, it is referred to some results of qualitative and continued research carried out at the region since 2004 to identify proposals from their participants. The effective incorporation of participation improves public-policy effectiveness and efficiency, provision of services and the adoption of significant and binding decisions for social actors and users of facilities/services. This causes a gradual revitalization of the social capital of municipalities and social organizations where we work with transactional synergies. Their results reflect slender opportunities of participation and, when they do exist, these opportunities are more formal than real, because they do not afford the possibility of making an power exercise or effective impact on design, execution and evaluation of municipal social policies.

La participación ciudadana es un elemento definitorio del Trabajo Social, plasmándose tanto en sus definiciones, códigos éticos, políticas sociales vinculadas a la profesión y en la formación e investigación de grado y postgrado. El artículo presenta los valores y las potencialidades estratégicas y transversales de la participación ciudadana para la gobernanza local y mejora de la acción profesional, así como una sistematización y análisis de la oferta de oportunidades de participación ciudadana en el sistema de servicios sociales en España. Con el fin de evaluar su impacto en la agenda, actores y procesos, se alude a algunos resultados de una investigación cualitativa y continúa realizada en la Región desde 2004 que permite identificar propuestas desde sus participantes. La incorporación real de la participación mejora la eficacia y eficiencia de las políticas públicas, la prestación de servicios y la adopción de decisiones significativas y vinculantes para los actores sociales y usuarios de centros/servicios, provocando una progresiva vitalización del capital social de los municipios y organizaciones sociales donde trabajamos desde las sinergias transaccionales. Sus resultados nos muestran escasas oportunidades de participación y, en su caso, más formales que reales, al no favorecer la posibilidad de realizar un ejercicio de poder o impacto efectivo en el diseño, ejecución y evaluación de las políticas sociales municipales., Citizen participation is a defining element of Social Work, reflected either in its definitions, ethic codes, social policy relating to the profession or in graduate and postgraduate training and research. This paper presents the values and strategic and transversal potentials of citizen participation for local government and improvement of professional action, as well as systematization and an analysis of the range of citizen participation opportunities at the social services system in Spain. In order to assess its impact on the agenda, actors and processes, it is referred to some results of qualitative and continued research carried out at the region since 2004 to identify proposals from their participants. The effective incorporation of participation improves public-policy effectiveness and efficiency, provision of services and the adoption of significant and binding decisions for social actors and users of facilities/services. This causes a gradual revitalization of the social capital of municipalities and social organizations where we work with transactional synergies. Their results reflect slender opportunities of participation and, when they do exist, these opportunities are more formal than real, because they do not afford the possibility of making an power exercise or effective impact on design, execution and evaluation of municipal social policies.

El artículo presenta, en primer lugar, una sistemática reflexión teórica y empírica acerca del valor estratégico y transversal de la participación ciudadana en las políticas sociales de proximidad, en el perfil académico, profesional y competencial del trabajador/a social y en el modelo de intervención social impulsado. A continuación, realiza un análisis y evaluación de las contribuciones y dilemas que presentan los órganos de participación asociativa para profundizar en la democratización de las políticas sociales públicas en el ámbito municipal, así como los retos y desafíos que supone su intensificación para la gobernanza local, los centros y organizaciones sociales y profesionales de la intervención social. En su ilustración se alude a resultados y conclusiones de una reciente investigación empírica sobre la participación en el ámbito de las políticas sociales municipales, comparando realidades y tendencias en estudios y experiencias de ámbito nacional e internacional.

El artículo presenta los resultados de una investigación orientada a identificar, describir y analizar las competencias y conocimientos en materia de atención a personas en situación de dependencia que integra la Enseñanza Superior de grado en Trabajo Social en España. El artículo presenta un estudio del universo de los títulos de grado en Trabajo Social que se imparte en 39 universidades españolas. Este acercamiento permite identificar los 32 centros universitarios que integran en sus planes de estudio la materia de dependencia, analizando las competencias específicas que establecen cada una de las asignaturas. Asimismo, se han identificado y analizado, a través de las guías docentes, las 43 asignaturas vinculadas con dependencia y las 216 competencias específicas. El análisis de contenido ha conllevado la identificación y descripción final de 93 competencias integradas en tipologías atendiendo a las funciones profesionales. Los resultados alcanzados permiten disponer de un conocimiento acerca de la cobertura general de la titulación de Grado en Trabajo Social en España, la estructura y organización docente de las asignaturas vinculadas directamente con la dependencia y las competencias que establecen las asignaturas específicas de dependencia relacionándolas con la actividad profesional. Del análisis se constata, entre otros resultados, que la mayoría de las asignaturas de dependencia identifican competencias muy genéricas, la existencia de evidentes divergencias en el tratamiento de la enseñanza de la dependencia en las diferentes universidades españolas y la necesidad de una mayor adaptación/actualización de la enseñanza de la dependencia a las necesidades profesionales y del entorno laboral. The article presents the results of an investigation aimed at identifying, describing and analyzing the skills and knowledge in care of people in a situation of reliance that integrates higher education of degree in Social Work in Spain. The article presents a study of the universe of degrees in Social Work that is taught in 39 Spanish universities. This approach allows identifying the 32 university centers that integrate the subject of dependency in their curricular, analyzing the specific competences that establish each one of the subjects. Likewise, the 43 subjects related to dependency and the 216 specific competences have been identified and analyzed, through the teaching guides. The analysis of content has entailed the identification and final description of 93 competences integrated in typologies according to the professional functions. The results obtained allow to have a knowledge about the general coverage of the Degree in Social Work in Spain, the structure and teaching organization of the subjects linked directly to the dependency and the competences that establish the specific subjects of reliance relating them to the professional activity. From the analysis we can see, among other results, that most of the subjects of reliance identify very generic competences, the existence of evident divergences in the treatment of the teaching of the dependency in the different Spanish universities and the necessity of a greater adaptation/update. Of the teaching of the dependency to the professional needs and of the working environment.

El objetivo central de ésta investigación es el análisis del Sistema Arbitral de Consumo en España y México, su ámbito de aplicación y sus principales características, así como la Mediación y la Conciliación de una forma general, que tienen lugar dentro del mismo contexto. Por ello se investigaron las distintas normativas que regulan el procedimiento especial en el ámbito del consumo en ambos países respecto a sus bondades, ventajas, limitaciones y los campos de oportunidad, en este sentido se utilizó el método de investigación de estudio de casos de tipo explicativo, apoyándose en fuentes de Investigación Jurídica, como leyes, jurisprudencia y doctrina, concluyendo con propuestas de algunas adiciones de ambos sistemas sustanciales y destacando los logros que se obtendrán de la instalación de una reforma legislativa al sistema en beneficio de la comunidad., The objective of this research is the analysis of Consumer Arbitration System in Spain and Mexico, its scope and its main features, as well as mediation and conciliation taking place within the context. We investigated the different regulations governing special procedure in both countries regarding their benefits, advantages, limitations and areas of opportunity, in that way the research method of case study explanatory type was used, leaning on sources of legal research, such as laws, jurisprudence and doctrine, concluding with the suggestion of some additions to both substantial systems and highlighting the achievements to be obtained from the installation of a legislative reform to the system, in benefit of the community.

Esta investigación parte de la preocupación por la enseñanza y el aprendizaje de la empatía en trabajo social, como elemento fundamental de los procesos relacionales. La observación del alumnado de trabajo social, que se considera altamente empático pero manifiesta dificultades para mostrarse empático en las relaciones que establece en el aula, estimuló el interés por conocer cómo se está produciendo la enseñanza de la empatía y si se está abordando desde una perspectiva multidimensional que proporcione a los estudiantes un equipaje afectivo, cognitivo y actitudinal que les permita establecer relaciones empáticas en su futuro profesional. El objeto sobre el que dirige su mirada esta investigación es, por lo tanto, la formación teórico-práctica en materia de empatía del estudiantado de Grado en Trabajo Social. La palabra empatía, muy popularizada últimamente, se emplea con diversas acepciones, siendo considerada una habilidad, una actitud, e incluso un rasgo de personalidad. Según sea la consideración que del concepto se tiene, así será la manera en que se aborde su aprendizaje. Los objetivos generales de esta investigación son revisar y actualizar los conceptos en torno a la empatía y su aplicación en el proceso de enseñanza y aprendizaje del trabajo social; elaborar un mapa de la integración de la empatía en la formación de Grado en Trabajo Social de las Universidades españolas; analizar la enseñanza y el aprendizaje de la empatía en el alumnado de la Universidad Complutense de Madrid y conocer la valoración que hacen de ella tanto los propios estudiantes como los docentes y señalar la relación entre los conocimientos y habilidades proporcionados al estudiantado para dar respuesta a las necesidades sociales y los principios y objetivos establecidos por el trabajo social...