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Faisant face à des tâches éducatives qui se complexifient et des conditions de pratique parfois difficiles, surtout dans les milieux défavorisés, les enseignants doivent faire preuve de compétences plus approfondies. Alors que certains souffrent d’épuisement professionnel ou abandonnent la profession, d’autres relèvent le défi et se développent professionnellement; ils font ainsi preuve de résilience. Certaines recherches mettent en évidence l’importance des compétences professionnelles dans la résilience des enseignants. Parallèlement, la littérature sur le développement professionnel relève que ce processus est entre autres favorisé par la réflexion sur la pratique. L’objectif de cet article est de présenter une recherche doctorale qui vise l’exploration des liens entre la résilience chez 23 enseignants d’écoles élémentaires situées en zones défavorisées et leur réflexion sur la pratique professionnelle. Afin d’explorer systématiquement ces relations, nous avons tenté d’opérationnaliser les concepts de « résilience » et de « réflexion sur la pratique ». Nous présentons d’abord ici les aspects théoriques et empiriques qui fondent une telle étude. Ensuite, nous mettons en lumière l’analyse d’un cas, par une analyse verticale qui montre des liens entre ces deux processus mis en œuvre dans le travail enseignant vécu au quotidien. En effet, l’enseignante choisie, ayant été évaluée résiliente, a montré qu’elle pouvait effectuer un processus complet de réflexion, et cela, en accordant une importance relativement similaire aux diverses étapes du processus. En outre, les contenus de réflexion abordés au cours de son entretien touchent à la fois des aspects externes et internes à sa pratique. D’autres liens restent à établir et l’analyse transversale de l’ensemble des cas qui est en cours permettra de valider les hypothèses avancées par l’examen présenté ici. Facing the growing complexity of their tasks and challenging working conditions, especially in inner-city schools, deeper competences are required from the teachers. While some of them suffer from burn-out or literally quit the profession, others take it as a challenge and they find ways to improve themselves; this could be called resilience. Some studies on the phenomenon point out that the professional competences are important for teacher resilience. Besides, the professional development literature stresses that reflection is quite significant in that process. This paper aims at presenting a research which is exploring the relations between teacher’s resilience and reflection on practice. We interviewed 23 teachers from poor neighbourhoods elementary schools. To proceed to data gathering and analysis, we first had to operationalize these two concepts. The first part of this paper presents both theoretical and empirical aspects of the study. The last part shows preliminary results through a vertical analysis of one case. The chosen teacher was evaluated resilient and showed that she had the capacity to reflect on her practice throw a complete process, according a relatively similar importance to all the phases of the process. Moreover, she talked about various contents of reflection from the outer levels to the inner. Final results are still being analysed and they will synthesize the comprehension of the processes of resilience and reflection, as they are experienced in the daily teaching work. Frente a las tareas educativas que se hacen cada vez más complejas y a las condiciones de práctica a veces difíciles, sobre todo en los medios desfavorecidos, los docentes deben manifestar competencias sólidas. Mientras algunos de ellos sufren agotamiento profesional o abandonan la profesión, otros enfrentan el desafío y logran desarrollarse profesionalmente haciendo prueba de resiliencia. Algunas investigaciones ponen en evidencia la importancia de las competencias profesionales en la resiliencia de los docentes. Paralelamente, la literatura sobre el desarrollo profesional indica que este proceso es favorecido, entre otros, por la reflexión sobre la práctica. El objetivo de este artículo es presentar una investigación doctoral que explora las relaciones entre la resiliencia de 23 docentes de escuelas primarias situadas en zonas desfavorecidas y la reflexión que hacen sobre su práctica. Para proceder de manera sistemática a la recolección y análisis de datos, intentamos operacionalizar los conceptos de “resiliencia” y de “reflexión sobre la práctica”. Presentamos primero los aspectos teóricos y empíricos que fundamentan este estudio y, enseguida, un análisis vertical de caso que muestra las relaciones entre estos dos procesos realizados en el trabajo docente cotidiano. En ese sentido, la docente elegida y evaluada como resiliente muestra que ella podía realizar un proceso reflexivo completo, acordándole una importancia relativamente similar a las diversas etapas del proceso. Además, los contenidos de reflexión abordados en la entrevista tocan a la vez aspectos externos e internos de su práctica. Otras relaciones quedan por ser establecidas y el análisis transversal del conjunto de casos que está en curso, permitirá validar las hipótesis que emergen de este estudio.

Le contexte actuel de la profession enseignante au Québec est caractérisé par l’évolution manifeste qu’a connue l’enseignement depuis les dernières décennies, évolution marquée par une complexification de la tâche, accentuée par divers phénomènes sociaux. En dépit de l’épuisement professionnel et de l’attrition de certains, plusieurs enseignantes et enseignants relèvent le défi de l’enseignement en milieux difficiles et réussissent à se développer professionnellement. Ce phénomène s’apparente au concept de résilience. Parmi les facteurs personnels de protection qui favorisent la résilience, les habiletés et compétences professionnelles ont déjà été mises en évidence chez le personnel scolaire résilient. De son côté, la littérature sur le développement des compétences professionnelles valorise l’importance de la réflexion sur la pratique comme vecteur privilégié de ce processus. Dans cette perspective, la question de recherche posée est à savoir si des relations peuvent être établies entre la résilience et la réflexion sur la pratique en enseignement. Ainsi, suivant la conceptualisation de G.E. Richardson (2002), nous avons tenté d’explorer les relations entre la résilience et la réflexion du personnel enseignant, telle que conceptualisée par Korthagen (1985, 2004), à l’aide de stratégies mixtes de collecte et d’analyse des données. Nous avons d’abord opérationnalisé les deux concepts par des indices provenant de plusieurs instruments: questionnaire sur la qualité de vie au travail, journal d’autoévaluation du stress, entretien semi-dirigé. Vingt-et-une enseignantes et deux enseignants de sept écoles primaires parmi les plus défavorisées de Montréal ont participé à l’étude. Près de 7000 unités de sens ont été codées dans les entretiens. Des analyses quantitatives et qualitatives ont permis de décrire l’adversité (stress) vécue par les participants, leur qualité de vie au travail et leurs compétences professionnelles (adaptation positive), de même que leurs facteurs de risque et de protection, individuels et environnementaux. Cette démarche a permis de dégager quatre profils généraux de résilience parmi les 23 participants: très résilient (2), résilient (9), peu résilient (8) et non résilient (2). Parallèlement, le processus et les contenus de la réflexion des participants ont été analysés à partir des modèles théoriques choisis. On remarque que la plupart des participants se centrent davantage sur la description des situations problématiques, plutôt que sur la recherche de solutions, et sur les contenus environnementaux, plutôt que personnels. L’analyse verticale de quatre cas représentatifs des profils de résilience a permis des comparaisons approfondies au plan de la réflexion. Ce sont les enseignantes situées aux extrêmes du continuum de résilience (la plus résiliente et la moins résiliente de l’échantillon) qui ont montré les distinctions les plus nettes. Notamment, il semblerait qu’une faible résilience soit liée à une centration accrue sur les problèmes plutôt que sur les solutions, ainsi que sur les contenus réflexifs environnementaux plutôt que personnels, et inversement. Enfin, malgré certaines limites méthodologiques et conceptuelles, cette étude révèle l’existence de liens empiriques entre la réflexion et la résilience d’enseignantes et d’enseignants œuvrant en milieux défavorisés. Elle ouvre également la voie à des pistes pour développer la résilience du personnel scolaire et propose des idées de recherches prospectives., The actual teaching context in Québec is undoubtedly influenced by changes of the profession throughout the last decades. These changes are marked by the growing complexity of the task and the challenging working conditions, especially in poor inner-city schools. While some teachers suffer from burnout or literally quit the profession, others take it as a challenge and find ways to improve themselves professionally; this could be termed resilience. Some studies point out that the professional competences and abilities are an important personal protective factor enhancing teacher resilience. Besides, the professional development literature stresses that teacher reflection is fairly significant in this process. In that perspective, we can wonder if some links could be emphasized between teacher resilience and reflection. Thus, according to G.E. Richardson’s (2002) conceptualization, we explored the relationship between teacher resilience and reflection on practice, as conceptualized by Korthagen (1985, 2004). To do so, we used a mixed method approach. Before data collection and analysis, we first had to operationalize these two concepts, by means of indicators form different instruments: a quality of work life questionnaire, a daily stress diary, a semi-structured interview. 23 teachers across seven Montréal underprivileged elementary schools participated to the whole study. Nearby 7000 segments were coded in the interviews. The quantitative and qualitative analysis of the data enabled us to describe the adversity (stress) faced by the participants, their quality of work life and their professional competences (positive adaptation), and their personal and environmental risk and protective factors. This procedure made it possible to identify four resilience profiles among the 23 teachers: 1) very resilient (2 teachers), 2) resilient (9 teachers), 3) less resilient (8 teachers), and 4) non resilient (2 teachers). Each teacher was then characterized according to his reflection, using the selected theoretical models. Most of the teachers seemed more concerned describing the problems than searching for solutions to solve them, and mostly centered on the environmental contents of reflection, instead the personal ones. Afterwards, the vertical analysis of four representative cases was compared to highlight the differences between the teachers, according to their reflection. These distinctions were stronger and clearer for the two teachers situated at the extremes of the resilience continuum (the most resilient and the less resilient teachers of the sample). Particularly, a low resilience seemed to be related to an increased emphasis on the problems instead of the solutions, and on the environmental instead of the personal reflective contents, and inversely. At last, despite some empirical and methodological limits, this research reveals the evidence of empirical relationships between resilience and reflection of elementary teachers working in poor inner-city schools. The study also highlights some avenues for professional development and teacher resilience, and suggests ideas for future research.