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Introducción: entre las principales estrategias de trabajo del Ministerio de Salud Pública de Cuba se encuentran los programas proyectados a solucionar los problemas de salud existentes a nivel nacional e internacional, los cuales requieren cada día de un mayor sustento científico.Objetivos: evaluar la gestión de información realizada para el desarrollo de los programas priorizados de salud en la provincia de Villa Clara.Métodos: se determinaron los indicadores para evaluar la pertinencia, factibilidad y efectividad de la gestión de información en función de los programas priorizados de salud de la provincia. Se utilizó el modelo de Stuffebeam que considera cuatro aspectos: contexto, diseño, proceso y producto. Se aplicó una encuesta y entrevista a los especialistas.Resultados: como principal resultado científico se logró evaluar la pertinencia, factibilidad y eficiencia de la gestión de información en la aplicación de los programas priorizados de salud de la provincia, y los niveles de competencia y desempeño de los funcionarios y especialistas.Conclusiones: la evaluación de la gestión de información en función de mejorar el desarrollo de los programas priorizados de salud de la provincia contribuyó a evidenciar el papel de la información científica actualizada en la calidad de los resultados alcanzados, y los niveles de preparación de los especialistas y directivos que conducen esta actividad.

El paso a una nueva etapa del desarrollo de los servicios de información y el respaldo de la gestión del conocimiento es posible mediante un nuevo modelo de desarrollo, donde se puedan reusar la mayoría de los componentes de las aplicaciones y se libere a los usuarios de los detalles técnicos específicos y complejos que exigen las nuevas tecnologías de la información. Estas herramientas trascienden las épocas y sistemas sociales, se adecuan y modernizan según las circunstancias; sin embargo, es indudable que el desarrollo científico-técnico de la segunda mitad del siglo XX ha transformado y enriquecido su aplicación y uso. La incorporación de las nuevas tecnologías aporta una mayor optimización de los recursos gerenciales, que permiten a los profesionales de la información y a los usuarios mayor eficiencia en su gestión. Es por ello que los sistemas de información y las tecnologías constituyen las herramientas fundamentales en la gestión de la información y el conocimiento, y este es un reto para el bibliotecario en los tiempos actuales.

El uso de bases de datos en todas las áreas del conocimiento ha producido importantes cambios en la práctica de la ciencia; estas permiten efectuar una búsqueda más eficiente acerca de investigaciones realizadas sobre las ciencias médicas, publicadas en revistas científicas especializadas. Con este trabajo se pretende conocer las estrategias y estadísticas de búsqueda de información científica realizadas. Este estudio de tipo transversal fue efectuado en el Departamento de Servicios Informativos Digitalizados, con el objetivo de conocer la competencia de los usuarios en el uso de Internet. Se determinó que el 82 % de los mismos utilizan motores de búsquedas generales para localizar la información científica, como son los buscadores de Google, Yahoo y Altavista, mientras que solo un 18 % usa bases de datos especializadas en salud: Biblioteca Virtual de Salud Nacional y Provincial, Medline, LILACS, Hinari, EBSCO, Cochrane y otras. Los usuarios consideraron que las principales dificultades para la obtención del artículo es la lentitud de la conexión. Por otra parte, los técnicos hacen uso del 100 % de las bases de datos antes mencionadas para la recuperación de la información científica. Como resultado de la investigación, se creó la página Web “Navegando por Salud” que facilita, mediante tutoriales y metodologías, las búsquedas y recuperación de la información en los sitios y bases de datos recomendados.

La base de datos del Catálogo Colectivo de nuestra red de bibliotecas en salud, en sus inicios, se concibió y fue creada en Microsoft Access, que en su tiempo nos era de gran utilidad para el almacenamiento sistemático de datos, su control y el conocimiento de registros existentes en el Catálogo Colectivo. Posteriormente, se hizo necesaria la creación de un sitio Web para mostrar a nuestros usuarios de la red los libros y revistas existentes en nuestras unidades y en cuáles se encontraban ubicados. Este sitio Web se actualizaba de una base de datos ubicada en el servidor en MySQL, por lo que al estar la base de datos en Microsoft Access, la importación de los registros al servidor se hacía más trabajosa, y al final de cada mes, se realizaba una transformación de los registros para que fuesen compatibles con la base de datos, y luego se efectuaba la importación para actualizar el sitio Web. Por ello, en el Departamento de Servicios Informativos Digitalizados dirigimos nuestros esfuerzos a darle solución a estos problemas, y se logró conformar una mejor herramienta de administración para esta base de datos, en la que al introducir registros o hacer alguna modificación o actualización de los mismos, quedan reflejados automáticamente en el sitio Web utilizado por los usuarios, con los datos realmente actualizados y confiables, con lo que se logró su mejor funcionamiento.

El paso a una nueva etapa del desarrollo de los servicios de información y el respaldo de la gestión del conocimiento es posible mediante un nuevo modelo de desarrollo, donde se puedan reusar la mayoría de los componentes de las aplicaciones y se libere a los usuarios de los detalles técnicos específicos y complejos que exigen las nuevas tecnologías de la información. Estas herramientas trascienden las épocas y sistemas sociales, se adecuan y modernizan según las circunstancias; sin embargo, es indudable que el desarrollo científico-técnico de la segunda mitad del siglo XX ha transformado y enriquecido su aplicación y uso. La incorporación de las nuevas tecnologías aporta una mayor optimización de los recursos gerenciales, que permiten a los profesionales de la información y a los usuarios mayor eficiencia en su gestión. Es por ello que los sistemas de información y las tecnologías constituyen las herramientas fundamentales en la gestión de la información y el conocimiento, y este es un reto para el bibliotecario en los tiempos actuales.