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Enunciado de caso de mejora de proceso

En este vídeo os voy a : Explicar en qué consiste el método de matriz morfológica para crear alternativas Mostrar un ejemplo de aplicación de la matriz

Describe como establer objetvos, en qué consiste y qué herramientas están disponibles para gestiónar un plan de acción, Después de ver el vídeo, elija un tema y fije los objetivos y el plan de acción para lograrlos

Fases de mejora de procesos

Identificación de las fases de la mejora de procesos

Describe cómo tomar medidas de contención antes de iniciar un proceso sistemático de mejora de procesos

Descripción del proceso herramienta para elegir entre alternativas

Descripción de los grupos de sugerencias, proceso de implantación y características

Fases de mejora de procesos. Soluciones para atajar las causas raíz principales

Describe los roles en los grupos y una forma de diagnosticar los roles prioritarios de los componentes de un grupo, Tras ver el vídeo sería recomendable que se hiciera un autodiagnóstico de roles (opción de pago en la página http://www.belbin.com/rte.asp?id=472)

Describe los elementos de la comunicación en el grupo y sugiere acciones para que sea más eficaz, Después de ver el vídeo compara lo mostrado con el tipo de comunicación que hay en los grupos donde participas

Fases de la mejora de procesos D2 Definición del problema

Descripción de la herramienta VSM, en qué consiste y qué puede aportar para la mejora de procesos

Descripción y ejemplos de cómo aplicar la técnia Es/No es para definir problemas.