Search

The COVID-19 pandemic has opened up a debate on official health communication and thus set a new norm in the healthcare marketing. In the focus of the analysis of this paper is marketing communication of the Croatian COVID-19 vaccine campaign Misli na druge – cijepi se! (Think of others – get vaccinated!) with the main research questions: how the public institutions in Croatia communicated the COVID-19 challenges and educated the public about vaccination as one of the prevention strategies; whether campaigns as official health communication have adopted the principles of creativity and how they used visual elements in the campaign. Findings show that the campaign adopted the principles of creativity as it used the antithesis in a campaign message, logo and testimonials, however, the campaign failed to reach the target vaccination numbers., Pandemija COVID-19 otvorila je raspravu o službenoj zdravstvenoj komunikaciji i time postavila novu normu u marketingu zdravstvene skrbi. U fokusu analize ovog rada je marketinška komunikacija hrvatske kampanje za cijepljenje protiv COVID-19 Misli na druge – cijepi se! s glavnim istraživačkim pitanjima: kako su javne institucije u Hrvatskoj komunicirale o izazovima COVID-19 i educirale javnost o cijepljenju kao jednoj od strategija prevencije; jesu li kampanje kao službena zdravstvena komunikacija usvojile principe kreativnosti i kako su koristile vizualne elemente u kampanji. Nalazi pokazuju da je kampanja usvojila principe kreativnosti jer je koristila antitezu u poruci kampanje, logotipu i svjedočanstvima, međutim kampanja nije dosegla ciljane brojke cijepljenosti.

The complex intertwining of mainstream and social media has resulted in the creation of a “new hybrid ecosystem” in which consumers are primarily engaged with ideas and news posted on social media, that are then transmitted as news in mainstream media (Wheeler 2018). In this new “hyper-connected environment” (Pepper 2018), “fake news” occupies a specific position. The concept of “fake news” is very complex, contradictory and ambivalent because it appears as an umbrella term covering various phenomena and different practices of which some are already known, while others are fairly new (Molina et al. 2021). The new communication environment and the role of fake news as part of it, may also be analysed through the celebrity phenomenon. This paper uses the method of discourse analysis to examine texts on various statements by celebrities about COVID-19, published on two web portals in Croatia (index.hr, 24sata.hr). It becomes clear that celebrities function as very potent sharers of fake news, since consumers of online content give great weight to their actions and statements. On the other hand, mainstream media often act as a corrective to social media, in their efforts to convincingly deny fake news and the celebrities that share them on social media., Kompleksna isprepletenost mainstream medija i društvenih medija rezultirala je stvaranjem “novog hibridnog ekosistema” u kojem se konzumenti/ce primarno angažiraju oko ideja i vijesti objavljenih na društvenim mrežama koje naknadno mainstream mediji prenose kao vijesti (Wheeler 2018). U tom novom “hiper-povezanom okolišu” (Pepper 2018) “lažne vijesti” zauzimaju specifično mjesto. Koncept “lažnih vijesti” je vrlo kompleksan, kontradiktoran i ambivalentan jer figurira kao krovni pojam kojim se pokrivaju različiti fenomeni i raznolike prakse od kojih su neke ranije poznate dok su druge novijeg datuma (Molina i sur. 2021). Novi komunikacijski okoliš i ulogu lažnih vijesti u njemu moguće je analizirati i kroz optiku fenomena slavnih osoba. Rad metodom analize diskursa raščlanjuje tekstove o različitim izjavama slavnih osoba o Covid-19 na dva hrvatska web portala (index.hr, 24sata.hr). Pokazuje se da zbog težine koju njihovom djelovanju i izjavama pridaju konzumenti sadržaja web portala, slavne osobe funkcioniraju kao vrlo potentni prenositelji lažnih vijesti. S druge strane, mainstream mediji često djeluju kao korektiv društvenih medija, nastojeći što uvjerljivije demantirati lažne vijesti i njihove slavne prenositelje na društvenim mrežama.

Opasno, izolirano, ranjivo: Medijska reprezentacija pandemijskog diskursa o tijelu u hrvatskim internetskim medijima Globalni izazov pandemije COVID-19 otvorio je novo područje sociološke analize, te istovremeno oživio “stare” teme, no s pozivom na novu istraživačku imaginativnost i pristupe. U takvom kontekstu, tema tijela iznimno je relevantna i značajna. U fokusu su diskursi koji okružuju problematiku tijela, kao i načini na koje portal u pitanju konstruira specifične vrste tijela koja su u novi ‘pandemijski poredak’ upisana stigmatiziranjem, kao prijetnja ili kao entiteti kojima je potrebna posebna pažnja i briga. Trenutno je istraživanje u tijeku, a više detalja o prikupljanju i uzorkovanju podataka bit će predstavljeno na konferenciji, zajedno s nalazima studije.

U ovom radu predstavljen je položaj žena u politici općenito te medijski tretman Hillary Rodham Clinton i Baracka Obame gdje je Hillary eliminirana iz utrke za predsjedničku nominaciju posredstvom masovnih medija. Analiza je provedena na temelju razmatranja nekoliko velikih istraživanja medijskoga tretmana Hillary Rodham Clinton i Baracka Obame za vrijeme utrke za predsjedničku nominaciju te na temelju razmatranja različitih istraživanja javnoga mnijenja koja su pokazivala pozicije kandidata za vrijeme cijele utrke za predsjedničku nominaciju. Paralelno su analizirane pozicije u anketama koje su imali Hillary Rodham Clinton i Barack Obama, ali i medijski tretman koji su u isto vrijeme dobivali. Zaključci rada su da je Hillary Rodham Clinton eliminirana iz utrke posredstvom masovnih medija koji su otvoreno podržavali Baracka Obamu svojim pristranim izvještajima i sakrivanjem činjenica te da je ženu, koja prvenstveno mora dokazati da je jednako dobra kao i muškarac pa tek onda predstavljati program, uvijek lakše eliminirati iz utrke nego muškarca.

U radu su predstavljeni napredak i postojeći problemi hrvatskoga medijskoga zakonodavstva te analiza stupnja slobode govora u Hrvatskoj od neovisnosti do danas.