Search

En este artículo se analizan una serie de variables psicosociales y su relación, en una muestra de 488 trabajadores/as del ámbito social. La investigación, realizada bajo la perspectiva de la Psicología de la Salud Ocupacional Positiva, se integra en una línea de investigación que se activa desde la Universidad de Huelva con el objetivo principal de analizar la salud laboral de Trabajadores/ as Sociales, Psicólogos/as, Educadores/as, y otros/as profesionales en diferentes sectores de intervención, siendo el estudio de la salud laboral en profesionales de este ámbito escaso en España. Para la recogida de información se administró un cuestionario de forma individual, voluntaria y anónima, que permite abordar los objetivos del estudio, consistentes en el análisis de las variables burnout, engagement, compromiso organizacional, empowerment y pasión por el trabajo en la muestra seleccionada. Los datos fueron analizados mediante SPSS 22.0, realizando estadísticos descriptivos, correlaciones bivariadas, pruebas T para muestras independientes y ANOVAS. Las conclusiones obtenidas permitieron establecer un perfil de profesionales que destacan por mostrar índices más altos de entusiasmo y dedicación al trabajo que los vinculados a rasgos negativos asociados al burnout. Sin embargo, ello no debe impedir que se desarrollen estrategias que potencien los aspectos positivos que muestran estos/as profesionales., This article analyzes a set of psychosocial variables, and the relationship between them, in a sample of 488 workers in the social field. The research, carried out under the perspective of Positive Occupational Health Psychology, is integrated into a line of research that is activated from the University of Huelva with the main objective of analyzing the occupational health of Social Workers, Psychologists, Educators, and other professionals in different intervention areas, being the study of occupational health in this field scarce in Spain. For the collection of information, a questionnaire was administrated on an individual, voluntary and anonymous basis, which allows to approach the objectives of the study, consisting of the analysis of the variables burnout, engagement, organizational commitment, empowerment and passion for the work in the selected sample. The data were analyzed through SPSS 22.0, making descriptive statistics, bivariate correlations, T tests for independent samples and ANOVAS. The conclusions obtained made it possible to establish a profile of professionals who stand out for showing higher rates of enthusiasm and dedication to work than those linked to negative traits linked to burnout. However, this should not prevent the development of strategies that enhance the positive aspects shown by these professionals.

Introducción: Las sociedades culturalmente diversas representan un desafío para las instituciones y los profesionales que prestan servicios puesto que requieren una intervención y una gestión intercultural adecuada que conllevan cambios y ajustes. Esta investigación, centrada en el ámbito de la intervención social, estudia la actuación profesional en clave intercultural en servicios sociales públicos y del tercer sector a partir de la experiencia de profesionales de tres países europeos. Método: En este estudio han participado un total de 27 personas de diferentes nacionalidades y residentes en España, Italia y Reino Unido. Se trata de profesionales de servicios sociales tanto públicos como de entidades del Tercer Sector y cuya formación es la de Trabajo Social, Educación Social o Psicología. La muestra ha sido seleccionada por accesibilidad, empleando la técnica de “bola de nieve”. El instrumento usado ha sido una entrevista en profundidad. Todas las entrevistas fueron trasncritas y analizadas con AtlasTi 6.1. Resultados: El resultado muestra una representación gráfica compuesta por 47 códigos o nodos que muestran las relaciones entre los diferentes elementos de análisis presentes en el estudio de la intervención profesional social en contextos de diversidad cultural. Estos nodos tienen que ver con la intervención en sí pero también con habilidades, valores y dificultades. Discusión y/o Conclusión: El análisis cualitativo ha permitido afianzar la relevancia de algunas cuestiones fundamentales para la práctica profesional, enfatizando la importancia del conocimiento para la adecuada praxis, así como el contacto y la propia actitud de entendimiento cultural, desde el respeto y habilidades claves como la comunicación y la escucha. Debe ser acompañado del componente emocional o afectivo que cumple un rol destacado en este tipo de intervenciones y profesiones., Introduction: Culturally diverse societies represent a challenge for institutions and professionals who provide services because they require appropriate intervention and intercultural management that involve changes and adjustments. This research, focused on the field of social intervention, studies the professional intercultural intervention in public social services and the third sector from the experience of professionals from three European countries. Method: A total of 27 people from different nationalities and residents in Spain, Italy and the United Kingdom have participated in this study. These are professionals of social services, both public entities and those of the third Sector and whose training is in social work, social education or psychology. The sample has been selected by accesibility, using the "snowball” technique. The instrument used has been an in-depth interview. All the interviews were transcribed and analysed with AtlasTi 6.1. Results: The result shows a graphical representation composed of 47 codes or nodes that show the relationships between the different elements of analysis present in the study of the social professional intervention in contexts of cultural diversity. These nodes are related with the intervention itself but also with abilities, values and difficulties. Discussion and/or Conclusion: Qualitative analysis has made it possible to reinforce the relevance of some important questions for professional practice, emphasising the importance of knowledge for the proper praxis as well as the contact and the attitude of cultural understanding, from the respect and key skills like communication and listening. It must be accompanied by the emotional or affective component that plays a prominent role in this type of interventions and professions.

En este artículo se analizan los recursos locales de Servicios Sociales comunitarios puestos a disposición de familias que tienen menores a cargo y que atraviesan dificultades. Los objetivos abordan, por un lado, el estudio de las características principales de estas acciones, especialmente las de carácter psicoeducativo. Por otro lado, se ponen en relación los recursos de intervención con las zonas básicas de Servicios Sociales (ZBSS) a las que van dirigidos. Siguiendo una metodología particularmente cuantitativa, los resultados principales giran en torno a la homogeneidad de actuaciones en toda la provincia de Huelva y a la necesidad de derivación para acceder a las mismas, en la mayoría de los casos. También se destaca la importancia de las intervenciones psicoeducativas que, junto a los recursos de carácter económico, tienen una mayor implementación que las demás actuaciones. Entre las principales conclusiones se encuentran: la necesidad de la acción integral en los ejes económico, interrelacional y psicosocial; la importancia de las evaluaciones que generen intervenciones basadas en la evidencia; y el contexto de intervención local como pieza clave en la creación de políticas sociales más próximas y, por tanto, más reales y eficientes, This article contains an analysis of the local community social services resources made available to families that are responsible for minors and experiencing difficulties. The first aim of the article is to study the main characteristics of these actions and particularly those of a psychoeducational nature. The second aim is to relate the intervention resources and basic areas of social services to their recipients. Based on an essentially quantitative methodology, the main results concern the homogeneity of actions throughout the province of Huelva and the need for referral in order to access these actions in the majority of cases. Also of note is the importance of psychoeducational interventions, which together with economics resources are implemented to a greater degree in comparison with other actions. The main conclusions include a need for comprehensive action in financial, inter-relational and psychosocial contexts, the importance of evaluations that lead to evidence-based interventions, and the key role of the local intervention context in the creation of social policies that are more immediate, and hence more real and efficient.

Las políticas públicas han facilitado el acceso a la vivienda de una parte importante de la población caracterizada por su desventaja social. Sin embargo, la intervención pública no se limita a la construcción y concesión de la vivienda sino que conlleva todo un proceso de gestión y seguimiento que incide en la calidad de vida de los ciudadanos. Nuestro objetivo ha sido conocer este proceso desde el punto de vista de los profesionales que lo desarrollan. Para ello, se han realizado un total de 55 entrevistas en profundidad a profesionales de la intervención pública en viviendas del parque público de Andalucía. La información obtenida, tratada a través del programa ATLAS.ti, ha puesto de manifiesto la existencia de problemas y dificultades relacionados con el uso de los espacios públicos y la coordinación entre administraciones que repercuten negativamente en la intervención desarrollada. Public policies have facilitated access to housing for a large part of the population characterized by social disadvantage. Nevertheless, public intervention is not limited to construction and implementing housing but also entails a management and monitoring proccess that affects the quality of life of citizens. Our objective was to determine the process from professionals perspective who develop it. To that end, we have developed an in-depth interview was answered by a total of 55 professionals from public housing intervention in Andalusia. The information obtained was treated through ATLAS.ti program and has revealed problems and difficulties related to the use of public spaces and coordination between authorities which has adeverse effect on intervention developed.

Las políticas públicas han facilitado el acceso a la vivienda de una parte importante de la población caracterizada por su desventaja social. Sin embargo, la intervención pública no se limita a la construcción y concesión de la vivienda sino que conlleva todo un proceso de gestión y seguimiento que incide en la calidad de vida de los ciudadanos. Nuestro objetivo ha sido conocer este proceso desde el punto de vista de los profesionales que lo desarrollan. Para ello, se han realizado un total de 55 entrevistas en profundidad a profesionales de la intervención pública en viviendas del parque público de Andalucía. La información obtenida, tratada a través del programa ATLAS.ti, ha puesto de manifiesto la existencia de problemas y dificultades relacionados con el uso de los espacios públicos y la coordinación entre administraciones que repercuten negativamente en la intervención desarrollada., Public policies have facilitated access to housing for a large part of the population characterized by social disadvantage. Nevertheless, public intervention is not limited to construction and implementing housing but also entails a management and monitoring proccess that affects the quality of life of citizens. Our objective was to determine the process from professionals perspective who develop it. To that end, we have developed an in-depth interview was answered by a total of 55 professionals from public housing intervention in Andalusia. The information obtained was treated through ATLAS.ti program and has revealed problems and difficulties related to the use of public spaces and coordination between authorities which has adeverse effect on intervention developed.

El objetivo principal de este artículo es mostrar el proceso de construcción y validación de un instrumento de medida que permite delimitar qué puede ser considerado «buena práctica» en relación a proyectos interculturales. Este trabajo se enmarca dentro de una investigación más amplia denominada «Mapa de buenas prácticas interculturales en Andalucía » y que fue financiada por la Dirección General de Coordinación de Políticas Migratorias de la Consejería de Gobernación de la Junta de Andalucía. La escala validada está formada por 32 ítems distribuidos en cuatro dimensiones: teórica (con tres subdimensiones: factor contextual, factor concepción de la diversidad y factor de elementos de diversidad), ético-ideológica, socio-política y una última de empatía intercultural. Se incluyen también otras cuestiones relacionadas con datos de identificación de los proyectos participantes. Esta escala ha sido pilotada en proyectos de intervención social de diferentes sectores de actuación que comparten la visión intercultural (empleo, educación, salud, etc.) y que se desarrollan en Andalucía (España). Con los datos obtenidos hemos alcanzado evidencias de validez de constructo y elevada fiabilidad del instrumento diseñado., This article reports on the construction and validation process of an instrument that enables the placement of intercultural projects on a scale of Best Practices. The validated scales includes 32 variables divided into four categories: theoretical (subdivided further into three categories: contextual, concept of diversity and elements of diversity); ethicalideological, sociopolitical and intercultural empathy. Questions related to project identification are also included. The scale was piloted in social intervention projects in different sectors sharing the intercultural vision (employment, education, health, etc.) and was developed in Andalusia (Spain). The data obtained show evidence of construct validity and high reliability of the instrument as designed.

Este artículo fue presentado como comunicación al I Congreso de Escuelas de Trabajo Social, celebra¬do en Valencia los días 8,9 y 10 de abril de 1996. Recoge la reflexión y experiencia adquirida en un grupo deformación de la Federación Andalucía Aco¬ge, desarrollado conjuntamente con el Centro de Bru¬selas de Acción Intercultural, bajo la iniciativa euro¬pea Horizon.

El objetivo principal de este artículo es mostrar el proceso de construcción y validación de un instrumento de medida que permite delimitar qué puede ser considerado «buena práctica» en relación a proyectos interculturales. Este trabajo se enmarca dentro de una investigación más amplia denominada «Mapa de buenas prácticas interculturales en Andalucía » y que fue financiada por la Dirección General de Coordinación de Políticas Migratorias de la Consejería de Gobernación de la Junta de Andalucía. La escala validada está formada por 32 ítems distribuidos en cuatro dimensiones: teórica (con tres subdimensiones: factor contextual, factor concepción de la diversidad y factor de elementos de diversidad), ético-ideológica, socio-política y una última de empatía intercultural. Se incluyen también otras cuestiones relacionadas con datos de identificación de los proyectos participantes. Esta escala ha sido pilotada en proyectos de intervención social de diferentes sectores de actuación que comparten la visión intercultural (empleo, educación, salud, etc.) y que se desarrollan en Andalucía (España). Con los datos obtenidos hemos alcanzado evidencias de validez de constructo y elevada fiabilidad del instrumento diseñado. This article reports on the construction and validation process of an instrument that enables the placement of intercultural projects on a scale of Best Practices. The validated scales includes 32 variables divided into four categories: theoretical (subdivided further into three categories: contextual, concept of diversity and elements of diversity); ethicalideological, sociopolitical and intercultural empathy. Questions related to project identification are also included. The scale was piloted in social intervention projects in different sectors sharing the intercultural vision (employment, education, health, etc.) and was developed in Andalusia (Spain). The data obtained show evidence of construct validity and high reliability of the instrument as designed.

La presente tesis se sustenta en los resultados de la investigación realizada dentro del marco del proyecto “Modelización Socioespacial de la Intervención Social en Viviendas Sociales” (G-GI3002/IDIP) cuyo investigador principal fue el Dr. Octavio Vázquez Aguado del Departamento de Sociología, Trabajo Social y Salud Pública de la Universidad de Huelva y en el que han participado la Universidad Pablo de Olavide, la Universidad de Cádiz, la Universidad de Jaén, la Universidad de Granada y la Universidad de Málaga, y financiado por la Consejería de Fomento y Vivienda de la Junta de Andalucía y el Fondo Social Europeo. La tesis tiene por objeto contribuir al conocimiento y planificación de la intervención social en las viviendas sociales del parque público de viviendas de Andalucía, entendiendo las viviendas sociales como un servicio social de interés general que requiere un abordaje integral para la mejora de los procesos de participación e integración social de las personas beneficiarias de estas viviendas. Para la satisfacción de este fin, realizamos un acercamiento a la realidad partiendo de un análisis bibliográfico y una consulta a expertos que permitirá la identificación de los factores que se encuentran imbricados en la adjudicación, gestión e intervención social en estas viviendas. Este proceso de identificación, unido a la delimitación de la muestra representativa de las promociones de viviendas sociales sobre las que se realiza el estudio, constituirá la base para el diseño metodológico de la investigación. En el método escogido se utilizan diferentes técnicas de recogida y de análisis de datos (mixed methods) a diversos stakholders o grupos de interés en el fenómeno de estudio como son las personas inquilinas de viviendas sociales, líderes comunitarios de las promociones de viviendas incluidas en la muestra y profesionales con competencias en materia de viviendas sociales. En este enfoque reside uno de las principales aportaciones del estudio, pues permite abordar la realidad de estas viviendas desde una perspectiva holística posibilitando un conocimiento integral de la realidad social de las viviendas sociales y la gestión de las mismas. Los resultados obtenidos, además de exponer la percepción de los inquilinos sobre diferentes elementos que definen la realidad social de las promociones de viviendas sociales (PVS) como son la cohesión social, las problemáticas sociales, la satisfacción con la vivienda y el entorno, así como incorporar los discursos de los profesionales de la gestión las PVS y las dificultades en su adjudicación y seguimiento, esbozan, a partir de un método de análisis orientado a la toma de decisiones estratégicas basado en un sistema de redes causales, líneas estratégicas principales para la reducción de la conflictividad y la mejora de la convivencia social y de los procesos de participación en integración social de las personas que se benefician de estas viviendas protegidas., This thesis is based on the results of the research carried out within the framework of the project "Socio-spatial Modeling of Social Intervention in Social Housing" (G-GI3002 / IDIP) whose main researcher is Dr. Octavio Vázquez Aguado of the Department of Sociology, Social Work and Public Health of the University of Huelva and in which the University Pablo de Olavide, the University of Cádiz, the University of Jaén, the University of Granada and the University of Málaga have been involucrated, and funded by the Ministry of Development and Housing of the Junta de Andalucía and the European Social Fund. The thesis aims to contribute to the knowledge and planning of social intervention in social housing in the public housing park of Andalusia, understanding social housing as a social service of general interest that requires a comprehensive approach to improving participation processes and social integration of the beneficiaries of these homes. For the satisfaction of this end, we made an approach to reality starting from a bibliographic analysis and a consultation with experts that will allow us to identify the factors that are imbricated in the adjudication, management and social intervention in these homes. This process of identification, together with the delimitation of the representative sample of the social housing developments on which the study is carried out, will constitute the basis for the methodological design of the research. In the chosen method, different techniques of data collection and analysis (mixed methods) are used to various stakeholders or interest groups in the study phenomenon such as tenants of social housing, community leaders of housing developments included in the sample and professionals with skills in social housing. In this approach lies one of the main contributions of the study, since it allows to approach the reality of these homes from a holistic perspective, allowing an integral knowledge of the social reality of the social housing and the management of the same. The obtained results, in addition to exposing the perception of the tenants on different elements that define the social reality of social housing promotions (SHP) such as social cohesion, social problems, satisfaction with housing and the environment, as well as incorporate the discourses of the professionals of the management of the SHP and the difficulties in their adjudication and follow-up, outline, from a method of analysis oriented to the strategic decision making based on a system of causal networks, main strategic lines for the reduction of the conflictivity and the improvement of the social coexistence and of the processes of participation in social integration of the people who benefit from these protected homes.