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En este estudio de caso se analizó el desempeño de la empresa Unión Temporal ECOLIMPIEZA en cinco módulos clave para su funcionamiento efectivo: Gerencia de Marketing, Habilidades Gerenciales, Estrategias de Negociación, Gerencia Financiera y Gerencia de Proyectos. En el proceso de investigación, se realizaron encuestas y entrevistas a los gerentes principales de la empresa, así como revisión documental, para obtener información detallada sobre el desempeño de la organización en cada área, a partir de lo cual se identificaron las fortalezas y debilidades de la empresa en cada uno de los módulos. Asimismo, en la sección de plan de mejora, se detallaron las acciones específicas que se deben tomar para mejorar el desempeño de la empresa en cada uno de los módulos. Se destacó la importancia de la capacitación y formación del personal, la implementación de nuevas tecnologías y herramientas de gestión, el desarrollo de estrategias de marketing y negociación efectivas, entre otros aspectos. Finalmente, en la sección de conclusiones, se resumieron los hallazgos del estudio de caso y se destacaron las principales lecciones aprendidas. Se discutió el impacto potencial del plan de mejora en el desempeño de la empresa y se sugirieron posibles líneas de investigación futura para profundizar en el análisis de los módulos estudiados. In this case study, the performance of the company Unión Temporal ECOLIMPIEZAwas analyzed in five key modules for its effective functioning: Marketing Management, Management Skills, Negotiation Strategies, Financial Management, and Project Management. In the research process, surveys and interviews were conducted with the company's main managers, as well as documentary review, to obtain detailed information on the organization's performance in each area. Based on this diagnosis, the strengths and weaknesses of the company were identified in each of the modules. In the improvement plan section, specific actions that must be taken to improve the company's performance in each of the modules were detailed. The importance of training and development of personnel, the implementation of new technologies and management tools, the development of effective marketing and negotiation strategies, among other aspects, was highlighted. In the conclusions section, the findings of the case study were summarized and the main lessons learned were highlighted. The potential impact of the improvement plan on the company's performance was discussed, and possible future research lines were suggested to deepen the analysis of the studied modules. Administrador de empresas http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

A partir de la investigación realizada se analiza la intención emprendedora de los jóvenes pertenecientes a la generación Z, establecidos en Bucaramanga, Santander. El análisis será diagnosticado a partir de una muestra no probabilística de 100 personas escogidas de manera aleatoria, interpretando las influencias internas y externas que actúan sobre la población objeto de estudio y su intención emprendedora. La metodología se establecerá a partir de un enfoque cuantitativo, con un diseño correlacional y no experimental. Se estima que la investigación genere el grupo de variables que están relacionados con la intención emprendedora e identificar las que influyen de mayor manera, ya sea tanto interna como externamente, en la población objeto estudio para finalizar con una propuesta de estrategias que, según los estudios realizados, promuevan el emprendimiento en la generación Z. Based on the research carried out, the entrepreneurial intention of young people belonging to generation Z, established in Bucaramanga, Santander, is analyzed. The analysis will be diagnosed from a non-probabilistic sample of 100 randomly chosen people, interpreting the internal and external influences that act on the population under study and their entrepreneurial intention. The methodology will be established from a quantitative approach, with a correlational and non-experimental design. It is estimated that the research will generate the group of variables that are related to the entrepreneurial intention and identify those that have the greatest influence, either internally or externally, on the population under study to end with a proposal of strategies that, according to the studies carried out, promote entrepreneurship in generation Z. Administrador de empresas http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

El presente proyecto se basará en una planeación estratégica empresarial, esto se realizará con la ayuda de distintas matrices como FODA, MPC, BCG, entre otras; en relación a lo anterior, el objetivo es poder darle solución a los diferentes problemas que manejan las MiPymes, algunos son particularmente el liderazgo, las competencias, las habilidades, la motivación laboral, la capacidad de crear nuevas ideas ante posibles escenarios, y demás; por tal motivo para este proyecto se investigará la empresa Motor Motos, el método para poder identificar estos inconvenientes será por medio de una encuesta que irá dirigida al dueño, y a raíz de sus respuestas poder empezar a trazar un boceto del plan que se llevará a cabo. The present project will be based on strategic business planning, this will be done with the help of different matrices such as SWOT, MPC, BCG, among others; in relation to the above, the objective is to be able to give solution to the different problems that manage the MiPymes, some are particularly the leadership, the competences, the skills, the work motivation, the ability to create new ideas before possible scenarios, and others; For this reason for this project will be investigated the company Motor Motos, the method to identify these drawbacks will be through a survey that will be directed to the owner, and as a result of their answers can begin to draw a sketch of the plan to be carried out. Administrador de empresas http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

La empresa Cootranstame se encuentra situada en la ciudad de Tame Arauca, está presta servicios de transporte a sus usuarios, como su servicio principal es el de transporte terrestre con pasajeros en carretera, sin embargo, su desempeño en otros servicios como transporte de carga y mensajería ha sido muy relevante en la satisfacción de los clientes. La presente investigación tuvo como propósito buscar planes de mejoras en las diferentes áreas de la empresa Cootranstame como lo son gerencia de marketing, gerencia financiera, estrategia de negociación, habilidades gerenciales y gerencia de proyectos, estos planes fueron seleccionados por medio de diagnósticos realizados hacia la misma. El tipo de investigación es estudio de caso y el instrumento de apoyo fueron cuestionarios realizados al personal de la empresa como lo son, el gerente general, jefe de marketing, jefe de finanzas, personal de la empresa en el área de finanzas y marketing y conductores de la misma. Los resultados de la investigación nos han permitido evidenciar como tema principal que existe falta de participación de los colaboradores que se encuentran en el área de servicio al cliente en la empresa Cootranstame al momento de conocer las necesidades futuras de los consumidores, para lo cual se sugirió unos comités trimestrales para la actualización de las necesidades de los clientes para así poder lograr la satisfacción de los clientes al momento de contar con las necesidades que estos tienen. The Cootranstame company is located in the city of Tame Arauca, it provides transportation services to its users, as its main service is road transportation with passengers, however its performance in other services such as freight and courier transportation has been very relevant in customer satisfaction. The purpose of this investigation was to search for improvement plans in the different areas of the Cootranstame company such as marketing management, financial management, negotiation strategy, managerial skills and project management, these plans were selected through diagnoses made towards the same. The type of research is a case study and the support instrument was questionnaires made to company personnel such as the general manager, head of marketing, head of finance, company personnel in the area of finance and marketing, and drivers. Of the same. The results of the investigation have allowed us to demonstrate as a main theme that there is a lack of participation of the collaborators who are in the area of customer service in the company Cootranstame when knowing the future needs of consumers, for which it was suggested quarterly committees to update customer needs in order to achieve customer satisfaction when meeting their needs. Administrador de empresas http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

En este trabajo se proporcionará información sobre el desarrollo de ideas en la empresa "Los Reyes del Campo". Este trabajo consiste en cinco diagnósticos que incluyen: un estudio de marketing, un estudio financiero, un estudio de habilidades gerenciales, un estudio de gerencia de proyectos y, finalmente, una evaluación de las estrategias de negociación de la empresa. Se analizó cada caso y se elaboró un plan de mejora para fortalecer las debilidades en cada área estudiada en la empresa. This work will provide information on the development of ideas in "Los Reyes del Campo" company 1. It consists of five diagnoses, which include marketing research, financial analysis, management skills assessment, project management assessment, and lastly, evaluation of the company's negotiation strategies. Each case was analyzed and an improvement plan was developed to strengthen the weaknesses in each area studied in the company. Administrador de empresas http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

La presente investigación es un estudio de caso aplicado a la empresa Autind Company S.A.S. Empresa dedicada a los servicios de ingeniería eléctrica con sede administrativa en la ciudad de Bucaramanga. Esta investigación tuvo en cuenta 5 áreas de estudio, correspondientes al marketing, el estado de la gerencia financiera, sobre las estrategias de negociación, a cerda de las habilidades gerenciales y la gerencia de proyectos. Cada una de las áreas tuvo un instrumento de recolección, en unos casos se aplicaron encuestas con la herramienta Google forms, en otros, entrevistas estructuradas y un examen diagnóstico. El objetivo principal de la investigación fue realizar un diagnóstico detallado del estado de la empresa. Entre los principales hallazgos se encuentra que se la empresa no cuenta con un marketing digital que le permita generar un conocimiento de marca, en lo financiero se recomienda brindar apoyo en talento humano a ésta área y es una empresa con solidez y rentable, es una empresa en la que se puede mejorar en la preparación de las negociaciones, obtuvo un puntaje de 21 puntos de 46 en el diagnóstico de estrategias de negociación de acuerdo al instrumento aplicado lo que implica que en este caso para el negociador se encuentra en un nivel intermedio al momento de realizar actividades de negociación pues, se encuentra en un lugar en el cual le resulta agradable negociar, el gerente es una persona con habilidades blandas y posibles opciones de mejora en cuanto al liderazgo. The present investigation is a case study applied to the company Autind Company S.A.S. Company dedicated to electrical engineering services with administrative headquarters in the city of Bucaramanga. This research took into account 5 areas of study, corresponding to marketing, the state of financial management, negotiation strategies, management skills and project management. Each of the areas had a collection instrument, in some cases surveys were applied with the Google forms tool, in others, structured interviews and a diagnostic test. The main objective of the investigation was to carry out a detailed diagnosis of the state of the company. Among the main findings is that if the company does not have digital marketing that allows it to generate brand awareness, financially it is recommended to provide support in human talent to this area and it is a solid and profitable company, it is a company in which it is possible to improve in the preparation of negotiations, he obtained a score of 21 points out of 46 in the diagnosis of negotiation strategies according to the instrument applied, which implies that in this case for the negotiator he is at an intermediate level When it is time to carry out negotiation activities, he is in a place where he finds it pleasant to negotiate, the manager is a person with soft skills and possible options for improvement in terms of leadership. Administrador de empresas http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

El presente trabajo corresponde al análisis y diagnóstico final evidenciado en la empresa Buffet Sabor Restaurante entorno a cinco (5) módulos, los cuales son: gerencia de marketing, gerencia financiera, estrategias de negociación, habilidades gerenciales y gerencia de proyectos, con la finalidad de diseñar un plan de mejora para cada uno de los mismos, donde se tomó como referencia diferentes instrumentos de recolección de información, los cuales fueron aplicados a las diferentes áreas del restaurante, se dieron a conocer múltiples variables como la admiración de recursos económicos, las habilidades gerenciales de los empleados, la implementación de estrategias de marketing, que tipos de estrategias de negociación le permiten a los trabajadores y el gerente de la empresa solucionar los conflictos como mejorar el la cultura organizacional y la planeación, ejecución y coordinación de la gestión de proyectos de la compañía. Siendo un documento de integración para la socialización y redireccionamiento de la empresa, gracias al enfoque transversal que se logró aportar a lo largo de la ejecución de las estrategias y sea así como la empresa siga manejando uniformemente sus estrategias y no sé pierda el rumbo de un área principal por la desinformación pese a los cambios que se realicen antes, durante y después de la ejecución del estudio empresarial. The present work corresponds to the analysis and final diagnosis evidenced in the company Buffet Sabor Restaurant around five (5) modules, which are: marketing management, financial management, negotiation strategies, managerial skills and project management, with the purpose of design an improvement plan for each one of them, where different information collection instruments were taken as a reference, which were applied to the different areas of the restaurant, multiple variables were revealed such as the admiration of economic resources, the skills management of employees, the implementation of marketing strategies, what types of negotiation strategies allow workers and the company manager to solve conflicts, how to improve organizational culture and the planning, execution and coordination of project management of the company. Being an integration document for the socialization and redirection of the company, thanks to the transversal approach that was achieved throughout the execution of the strategy and that is how the company continues to manage its strategies uniformly and I do not know the direction of a main areas for misinformation despite the changes that are made before, during and after the execution of the business study. Administrador de empresas http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado